塑造良好形象.ppt(二)

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在交往中，我们文明的言谈举止，会使他人乐于接近； 粗俗的言谈举止，会使人疏而远之。一声亲切的称呼、一 句得体的问候、一次善意的交谈，看似微不足道，却会影 响我们的交往活动，最终决定能否提升我们交往的品质， 使我们成为一个备受欢迎的人。 交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处 世的准则。交往礼仪的核心是：示人以尊重、待人以友好。
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• 仪容仪表要做到自然美、修饰美和内在美 的统一。仪表修饰要做到“适合身体”， 符合自己的年龄、容貌、肤色、身材和身 份；要“适应场合”，与活动场合的气氛、 环境相协调；要“整体协调”，展现出整 体风采；要“适度”，把握分寸，自然合 宜。 • 塑造自己良好的形象除了要展示一丝不苟 的仪容仪表外，还要注意自己的形体姿态。 • （二）、展示风度翩翩的形体姿态 • 活动三：讲究形体姿态 • 学生活动：学生进行形体姿态表演。
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站姿：站立时要挺胸收腹，双肩展平，双腿并 拢，目视前方，面带微笑。 • 走姿：行走时应双肩平稳，双目平视前方，双 臂前后自然摆动，摆幅以30度为宜。步履要自然 且富于节奏感，表现出青年人朝气蓬勃的精神面 貌。 • 坐姿：入座时动作要轻稳、从容不迫、优雅大 方。女士坐姿：女士如着裙装，入座时应将衣裙 向前稍拢一下，双肩平稳放松，立腰挺胸，双膝 双脚并拢，两手自然搭握放在两腿之间。男士坐 姿：男士就坐时，双膝可略为分开，双手放于膝 上或者交叉放于两腿中间。腰背挺直，给人以沉 着、稳重之感。
职业道德与法律
第一单百度文库 习礼仪，讲文明
第一课塑造良好形象
• 【导入】 • 作为一名学生，许多人都经历过人际交往中的 尴尬，如着装不当、举止失礼、言语不当……事 情虽小，但常常挫伤我们的自信心，影响我们的 形象。如果在未来的生活、求职、工作中，这些
尴尬依然与我们如影相随，我们的命运会怎样？
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活动一：礼仪的重要性
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【小结和反思】 礼仪的原则——看看自己的礼仪名片上是否还有瑕疵？ ◎你穿衣服是否很得体，是否在任何公共场合都能够整洁大方？ ◎在陌生人面前，你能经常面带微笑吗？ ◎在和他人交谈中，你经常使用“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌 用语吗？ ◎与他人交谈时，你是不是一直很注意对方的表情？ ◎在和人交谈时，你是否总是打断别人？ ◎若是在大街上或其他场合碰巧遇到你认识的人，你是否会主动上前打招呼？ ◎当你乘坐公共汽车时，是否有空座你就会去抢？当看到老幼病残孕乘客， 你是否会主动给他们让座？ ◎在商店、饭店、咖啡店里，你对待服务员是否跟对待朋友一样有礼貌？ ◎对你来说，时间是宝贵的。那么在商店排队买东西时，你是否总想去插队？ ◎你是否在收到别人的来信后不论多忙也能及时复信？如果当时不能，是否 过后也会打个电话过去？
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看了这两段材料，同学们有何认识？为什么
国际奥委会要剥夺阿布拉哈米安的奥运会铜牌？
三个镜头中的三位同学展现的各是什么形象？导
致三位同学不同结果的直接原因是什么？这给我
们什么启示？
• 这些材料表达了个人礼仪的重要性。讲究个人
礼仪，是一个人内在修养的流露，是我们具有良
好道德的表现。
• 一、个人礼仪是我的一张名片 • 活动二：讲究仪容仪表 • 古时候有一个人，他从洛阳到杭州。因为迷失方 向，就向路旁的一位老者问路，他开口直呼： “老头儿，到杭州怎么走？还有多少里？”老者 见此人很无礼，心中不悦，顺口答道：“到杭州 走中间那条路，里程大约七八千丈。”这人感到 很奇怪，大惑不解地问：“老头儿，你们这里真 奇怪，路程讲‘丈’而不讲‘里’？”老人冷冷 地回答：“我们这地方一向讲礼（里），因为来 了一个不讲礼（里）的人之后，就再也不讲礼 （里）了。”这人听了之后，十分羞愧，无言以 对。
• 平时我们接触一个人，给我们直接而敏感的第一印 象的，就是他的个人礼仪。讲究个人礼仪是社会成 员之间相互尊重、彼此友好的表示。个人礼仪也是 一个人的道德修养在社会活动中的体现。
• 中华民族自古以来就被尊为“礼仪之邦”。不少经 典著述中，有很多关于“礼仪”的精辟阐述。所谓 礼仪，分开来讲，礼者，礼也，即对待别人的礼节； 仪者，式也，即尊重别人的仪式。“礼”与“仪” 乃一硬币之两面，不可分开。礼在内，仪在外，从 一定意义上讲，礼是做人之根本，仪是行世之方略。 既然个人礼仪这么重要，那么我们应该如何通过 个人礼仪来塑造自己良好的形象？
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我们做最好的自己、珍惜自己的人格，就要讲究交往 礼仪。讲究交往礼仪，我们要善于与人交谈、打造良好的 电话形象、编织美丽的网络形象、学会做客待客之道。
（一）善于与他人交谈 交谈，是交往中必不可少的内容，是人们传递信息和情感、彼 此增进了解和友谊的 重要方式。要谈得情投意合，并不是轻 而易举的事，必须讲究交谈的礼仪。
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网络是另一个自我展示的空间。在 网络社区，虽然我们 面对的是电脑，其实却是在与人交流。我们应编织美丽的 网络形象。 • 三、编织美丽的网络形象 • 阅读讨论p14材料，回答思考题
• 走亲访友和接待亲朋好友，是人际交往中不可或缺的应酬。 我们要想使自己成为一个深受欢迎的人和热情待客的人， 就必须讲究做客之礼、待客之道，做到以礼做客、以礼待 客。 • 四、以礼做客 以礼待客 • 阅读p15~16材料，共同探讨做客和待客应遵守的礼仪要 求
• 材料一中小王为什么会落选？材料二中的谢娜凭什么被实 习单位优先录用？人事总监的话给了我们什么启示？
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教师点拨：这说明成功是从一丝不苟的仪容仪 表开始的。整洁、得体、美观、高雅的仪容仪表， 不仅是对他人的尊重，而且会为我们赢得尊重、 好感，获得成功；脏乱、不当、丑陋、俗气的仪 容仪表，带给我们的只能是轻视、反感直至失败。 学生活动：前后桌四个同学为一组，小组同学 互相观察，指出每位同学在仪容仪表上的优点和 不足，共同探讨有关仪容仪表的具体要求。
• 附件二： • 中学生日常文明礼仪规则 • 1.参加升国旗仪式，做到快、静、齐，衣着整洁、脱帽肃立，行注目 礼。 • 2.着装得体，佩戴学生证和团徽（团员）。 • 3.仪表整洁，不化妆，不烫发，不染发，不佩戴首饰，不涂指甲油， 不纹身。 • 4.举止文雅，谈吐文明，坐立正直，行走靠右，不与师长争道。 • 5.不打骂人，不说脏话，不叫侮辱性绰号，不欺侮弱小。 • 6.使用好文明礼貌用语，请、您好、谢谢、再见、对不起、没关系。 • 7.使用好体态语言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、起立等。 • 8.上下课，起立向老师行礼，课堂上发言先举手。 • 9.进老师办公室或居室应喊“报告”或轻微敲门经允许后再进入。 • 10.得到别人的帮助或借用别人的东西应说“谢谢”。 • 11.弄坏别人的东西要道歉和赔偿。
• ◎在下雨天，你的雨伞不知道被谁拿走了，你是否会趁人 没看见拿别人的伞顶替，觉得反正自己也没占便宜？ • ◎有陌生人遇到危险，你能毫不犹豫地挺身相救吗？ • ◎领导让你分发娱乐节目的入场券，你是否会把好的位置 留给自己和要好的朋友？ • ◎当你做了一件好事可别人却误解你时，你是生气地再也 不做了，还是默默地继续坚持到底？ • ◎看到别人滑倒等尴尬难堪的时候，你是否幸灾乐祸，觉 得很有趣？ • ◎你是怎样看待绰号的？你爱喊别人的绰号吗？对于那些 没有绰号的人，你是否正在琢磨给他起一个绰号？ • ◎你是否很容易生气？ • ◎你是不是认为礼貌对一个准备成就大事业的人来说无足 轻重？
• 至于上述问题的正确答案，相信不用说每个人心里都会知 道。上面这些只是涉及一些不可不知的礼仪当中很少的一 部分，但是我们在实际生活中却很少有人能将这些问题全 部解答好。希望同学们通过这节课的学习能让自己的礼仪 名片变得洁白无暇。 • 让别人悦纳我们
– 一、交往礼仪是我们的一张通行证
• P10将材料编成小品在课上表演，思考并回答问题 • 遵守交往礼仪，会给对方留下美好难忘的印象， 使对方感受到你对他的热情友好、尊重有礼，感受 到你内在的涵养。 • 这也告诉我们在日常交往中，我们除具备良好 的个人礼仪外，还必须掌握与他人交往的 礼仪。
• 总结： • 见面语表达：早上好、下午好、您好、很高兴认 识您、请多指教、初次见面请多关照…… • 感谢语表达：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在 过意不去、拜托了、麻烦您、多亏您的帮助…… • 致歉语表达：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、 请多包涵…… • 告别语表达：再见、欢迎再来、祝您一路顺风、 请再来、祝您晚安…… • 文明用语要求说话和气，不强词夺理，不恶语伤 人；谈吐文雅，不说粗话脏话；与人交谈时，要 谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛 气凌人，也不要说大话。有时，我们的本意是出 于对对方的关心和负责，但因为说话方式不当， 态度不对，好意就会变成伤害。
• 1.本节课你最大的收获是什么？ • 2.反思自己在日常生活中的言行举止，如语言、态度、动 作等有什么需要改进的地方，写在纸上。
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附注材料 附件一： 不同情境和场合的礼貌用语 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安
– P11分角色朗读、思考并回答问题
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– （ 二）、打造良好的电话形象 – 分角色扮演；思考并回答问题 – 要打造良好的电话形象，一定要用热情礼貌的语言、清晰柔
和的声音、亲切温馨的语气、准确简洁的词句、快慢适中的 语速和高低适当的音量。
在当今信息时代，打电话是最常见的交往方式。讲究必要 的接打电话的 礼仪，可以让我们成功交往、心情愉快，同时 展示出我们的内在美德和综合素质，让别人悦纳我们。
• 过渡语：言为心声，语为人镜。塑造自己良好的形象还要特别注意养 成使用文明语言的习惯。 • （三）、展示吐露心声的文明语言 • 活动四：讲究语言文明 • 学生活动：学生表演礼貌情景剧——“文明语言”的魅力。 • 情景一：不小心把墨水溅到同桌的衣服上。 • 情景二：同桌为你捡起掉在地上的钢笔。 • 情景三：公交车上你不小心踩到一乘客的脚。 • 情景四：找同桌借一本英语字典。 • 根据学生的表演，观看表演的学生逐一评价表演者的语言，分别找出 优点，挑出毛病，谈谈感受。 • 学生竞赛：以小组为单位，写出大家知道的文明用语。将文明用语 进行分类，并在全班展开竞赛，看看哪个小组说得最多。
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• （一）、展示一丝不苟的仪容仪表
• 材料一 小王是某职业学校服装专业的毕业生，毕业前夕， 她在学校参加了某大型企业的招聘会，投递了自己的简历。 一星期后，她幸运地接到了这家企业的面试通知，小王非 常高兴。为了给应聘单位留下好印象，她特意买了一套新 潮的时装，并做了一个新潮发型，兴冲冲前往面试。见面 时，小王发现主考官用异常的眼光看自己，感觉很不自在， 结果小王意外落选了。 • 一位人事总监说：“我认为你不可能仅仅由于戴了一条领 带而取得一个职位，但是我可以肯定你戴错了领带就会使 你失去一个职位。” • 材料二 教材第6页谢娜的事例。
• 材料一 2008年8月14日在北京奥运会男子古典式摔跤84 公斤级决赛中，意大利选手安德烈亚· 明古齐最终夺冠， 而来自瑞典的运动员阿布拉哈米安冲金失败。在颁奖仪式 现场，阿布拉哈米安因不满比赛结果而怒摔铜牌。16日， 国际奥委会公布三项决定：阿布拉哈米安比赛成绩无效， 他将被逐出奥运村，他的奥运选手身份也同时作废。国际 奥委会同时剥夺了阿布拉哈米安的奥运会铜牌。 • 材料二 教材第5页三个镜头。
• 我们一起来看看教材第9页的三个镜头，他 们这样的说话方式好不好，如果不好的话， 我们应该怎么才能表现得更有礼貌呢？ • 总结：我们身边时常发生的不文明的语言 习惯，提醒我们要注意道德修养，养成文 明礼貌的语言习惯，做到以下四点要求。 • 1.强化文明意识。 • 2.训练语态形象。 • 3.塑造文明话语形象。 • 4.关注声音形象。