管理学基础课件5计划.
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管理学基础第5章领导课件
第一节
(一)领导的概念 一个组织在其组织目标已确定,组织结构与人
员配置已完成之后,管理者面临一个重要和困难的 任务——进行领导与指挥。所谓领导是指管理者利 用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令 、影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活 动过程。
1
领导者对被领导者施加影响的过程,就是发挥 领导作用的过程。领导的作用具体表现在决策、用
导的有效性是领导者、被领导者和环境条件三 者相互作用的结果
13
领导的行为应随组织环境的变化而变化。权变 1. 2.
14
图5-3 费特勒领导行为模式图
15
图5-4 生命周期模式
16
第三节 沟
(一) 在现代组织管理中,有效的沟通,是领导与指
挥的重要形式之一。领导者日常工作中的大部分内 容都与沟通有关。所谓沟通,是指信息的发送者通 过各种渠道把信息传递给接受者,并使接受者接受 和理解所传递的信息过程。在实际生活中,沟通的 目的可分为两类:一是组织沟通,即组织上下级以 及各部门间信息的传递和意见的交流;二是人际的 沟通,即两个以上的人的信息传递和思想感情交流 。
17
(二) 组织沟通的主要目的是通过有效的沟通来传递 组织所要传达的信息,并使组织成员接受和理解这
1. 2. 3. 4.
18
(一) 组织信息沟通的过程,是指一个信息发送者通 过选定的沟通渠道把信息传递给信息接受者的过程发送者需要把某种意图通过一定形式把 它转变成信息接收者所能理解的信息(如语言、文 字、手势、表情等),然后通过一定的沟通渠道( 如电话、文书、电报、互联网和电视等),传递给 信息的接收者,信息接收者对所接收的信息进行加 工、处理、分析以接受和理解信息,然后把所理解 的信息反馈给信息发送者,以便确认其所接收的信 息的正确性。
(一)领导的概念 一个组织在其组织目标已确定,组织结构与人
员配置已完成之后,管理者面临一个重要和困难的 任务——进行领导与指挥。所谓领导是指管理者利 用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令 、影响、引导职工为实现组织目标而努力工作的活 动过程。
1
领导者对被领导者施加影响的过程,就是发挥 领导作用的过程。领导的作用具体表现在决策、用
导的有效性是领导者、被领导者和环境条件三 者相互作用的结果
13
领导的行为应随组织环境的变化而变化。权变 1. 2.
14
图5-3 费特勒领导行为模式图
15
图5-4 生命周期模式
16
第三节 沟
(一) 在现代组织管理中,有效的沟通,是领导与指
挥的重要形式之一。领导者日常工作中的大部分内 容都与沟通有关。所谓沟通,是指信息的发送者通 过各种渠道把信息传递给接受者,并使接受者接受 和理解所传递的信息过程。在实际生活中,沟通的 目的可分为两类:一是组织沟通,即组织上下级以 及各部门间信息的传递和意见的交流;二是人际的 沟通,即两个以上的人的信息传递和思想感情交流 。
17
(二) 组织沟通的主要目的是通过有效的沟通来传递 组织所要传达的信息,并使组织成员接受和理解这
1. 2. 3. 4.
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(一) 组织信息沟通的过程,是指一个信息发送者通 过选定的沟通渠道把信息传递给信息接受者的过程发送者需要把某种意图通过一定形式把 它转变成信息接收者所能理解的信息(如语言、文 字、手势、表情等),然后通过一定的沟通渠道( 如电话、文书、电报、互联网和电视等),传递给 信息的接收者,信息接收者对所接收的信息进行加 工、处理、分析以接受和理解信息,然后把所理解 的信息反馈给信息发送者,以便确认其所接收的信 息的正确性。
第三章 计划《管理学基础》PPT课件
第三章 计划
3.1.1 计划与计划工作的概念
“计划”一词可以从两个方面理解:从名词意义上说,计划是指用文字和指标等形式表达的、在制订计划工作中所形成的各种管 理性文件;从动词意义上说,计划是指为实现决策目标而制订计划工作的过程。我们认为,计划是为实现组织目标而对未来行动所 作的综合的统筹安排,是未来组织活动的指导性文件。 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制订计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义的 计划工作则是指制订计划。 我们主要指狭义的概念,它是指根据环境的需要和组织自身的实际情况,通过科学的预测,确定在未来一定时期内组织所要达到的 目标以及实现目标的方法。计划工作就像一座桥梁,它是组织各个层次管理人员工作效率的根本保证,能够帮助我们实现预期的 目标。 计划工作是各级管理者所要完成的一项劳动。严格来讲,“计划工作就是根据社会需要和组织的自身能力,在科学预测未来的基 础上确定组织在一定时期内的奋斗目标,通过计划的编制、执行和检查,协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动,有效地 利用组织的人力、物力和财力资源,取得最佳的经济效益和社会效益的组织活动过程”。计划工作与未来密切相关,要想取得预 期的效果,就必须正确地预测未来。因此也就要求管理者要对过去的信息情报加以科学的分析,根据分析结果和现实条件设立组 织的未来目标,确定达到目标的一系列政策和方法,最后才能形成一个完整的计划。
计划工作就是要建立目标, 并以各种指标进行明确的 表达。这些目标和指标将 用来进行工作过程的控制。
计划是管理者指挥的依据
计划是降低风险、掌握主 动的手段
计划是减少浪费、提高效 益的方法
计划是管理者进行控制的 标准
3.1.4 计划的类型
由于人类及组织活动的复杂和多元性,计划的种类也变得十分复杂和多样。在实际的社会及经济生活当中,人们根据不同的背景、不 同的需要制订各种各样的计划。对于形形色色的计划,人们可以根据不同的分类标准和分类原则对其进行分类。
3.1.1 计划与计划工作的概念
“计划”一词可以从两个方面理解:从名词意义上说,计划是指用文字和指标等形式表达的、在制订计划工作中所形成的各种管 理性文件;从动词意义上说,计划是指为实现决策目标而制订计划工作的过程。我们认为,计划是为实现组织目标而对未来行动所 作的综合的统筹安排,是未来组织活动的指导性文件。 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制订计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义的 计划工作则是指制订计划。 我们主要指狭义的概念,它是指根据环境的需要和组织自身的实际情况,通过科学的预测,确定在未来一定时期内组织所要达到的 目标以及实现目标的方法。计划工作就像一座桥梁,它是组织各个层次管理人员工作效率的根本保证,能够帮助我们实现预期的 目标。 计划工作是各级管理者所要完成的一项劳动。严格来讲,“计划工作就是根据社会需要和组织的自身能力,在科学预测未来的基 础上确定组织在一定时期内的奋斗目标,通过计划的编制、执行和检查,协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动,有效地 利用组织的人力、物力和财力资源,取得最佳的经济效益和社会效益的组织活动过程”。计划工作与未来密切相关,要想取得预 期的效果,就必须正确地预测未来。因此也就要求管理者要对过去的信息情报加以科学的分析,根据分析结果和现实条件设立组 织的未来目标,确定达到目标的一系列政策和方法,最后才能形成一个完整的计划。
计划工作就是要建立目标, 并以各种指标进行明确的 表达。这些目标和指标将 用来进行工作过程的控制。
计划是管理者指挥的依据
计划是降低风险、掌握主 动的手段
计划是减少浪费、提高效 益的方法
计划是管理者进行控制的 标准
3.1.4 计划的类型
由于人类及组织活动的复杂和多元性,计划的种类也变得十分复杂和多样。在实际的社会及经济生活当中,人们根据不同的背景、不 同的需要制订各种各样的计划。对于形形色色的计划,人们可以根据不同的分类标准和分类原则对其进行分类。
管理学基础ppt课件
详细描述
2. 目的性:组织有其明确的目标和使命,管理应围绕 实现这些目标来进行。
4. 动态性:组织是一个动态的系统,应适应外部环境 的变化进行相应的调整。
权变原理
总结词:权变原理强调在管理中根据具体情况灵活应变, 没有一成不变的管理模式。
详细描述
1. 适应环境:管理应根据组织所处外部环境的变化而变 化,包括经济环境、技术环境、社会文化环境等。
4. 激励与开发:通过激励和培训开发人的潜能和创造力 ,提高员工的工作满意度和绩效。
系统原理
总结词:系统原理强调在管理中将组织视为一个系统, 并通过系统化的方法进行管理。
1. 整体性:组织是一个有机的整体,各个部门和员工之 间相互依存、相互影响。
3. 层次性:组织结构具有层次性,不同层次的员工有不 同的职责和权限。
管理学的发展与演变
01
管理学的起源
02
行为科学理论
管理学起源于工业革命时期,当时的 企业家们开始意识到有效管理对企业 成功的重要性。科学管理理论是管理 学发展的第一个重要里程碑,代表人 物是泰勒。
行为科学理论关注的是人的行为和动 机对企业管理的影响。这个学派的研 究包括马斯洛的需求层次理论、赫茨 伯格的双因素理论等。
领导职能
引导和影响员工的行为,激发他们的积极性和创造力,以 实现组织的目标。领导职能涉及到对员工的激励、协调和 沟通。
组织职能
建立和维护一个有效的组织结构,以确保资源的合理分配 和有效利用。组织职能还包括对人员的招聘、培训、考核 和激励等工作。
控制职能
对组织的行为进行监控和调整,以确保组织的战略和目标 得以实现。控制职能包括对绩效的评估、反馈和纠正偏差 。
法约尔的一般管理理论
《管理学基础》5ppt课件
14
学利用时间艺术
12
激励的含义与作用 马斯洛需要层次论的主要内容及管理应用 赫兹伯格的双音速理论的主要内容及管理应用 麦克利兰成就需要理论的主要内容及管理应用 期望理论内容及管理应用 公平理论内容及管理应用 物质激励的形式;金钱的心理满足效应;物质激
励注意的问题; 精神激励、员工参与管理、工作丰富化的理论依
据、形式与方法 沟通的含义与过程;沟通的分类;沟通障碍因素
及克服途径 组织冲突的基本原因和具体原因;解决冲突的方
法 激发冲突的意义及途径
13
第五篇 控制 复习要点
控制的含义,作用与类型 控制过程与步骤;控制工作原则;有效控制
的要求 人员控制系统功能与方法 质量控制含义,全面质量管理的含义与特征 成本控制过程 预算种类;零基预算基本思想
织结构特征与优缺点 组织变革的含义与种类;组织变革与组织发展、
组织文化的关系; 人员配备的考虑因素;人员配备的原则 管理人员的来源,内部提升与外部招聘的优缺点
评价 管理人员的选聘标准;情景模拟训练方法; 管理人员考评的内容、考评方法 管理人员培训的内容
11
第四篇 领导 复习要点
《管理学基础》
(第二版) 主编 王绪君 刘文纲
1
第五篇 控制
控制基础 控制系统与方法
复习要点
2
第十二章 控制
1、控制的含义和作用 2、控制的类型
现场控制,前馈控制,反馈效,纠正偏差
4、控制工作的原则
目标明确原则,控制关键点原则,及时性原则, 灵活性原则,经济性原则
7
中国早期的管理思想 科学管理理论代表人物,代表作,指导思想,主
要内容 一般管理理论代表人物,代表作,企业经营6项活
学利用时间艺术
12
激励的含义与作用 马斯洛需要层次论的主要内容及管理应用 赫兹伯格的双音速理论的主要内容及管理应用 麦克利兰成就需要理论的主要内容及管理应用 期望理论内容及管理应用 公平理论内容及管理应用 物质激励的形式;金钱的心理满足效应;物质激
励注意的问题; 精神激励、员工参与管理、工作丰富化的理论依
据、形式与方法 沟通的含义与过程;沟通的分类;沟通障碍因素
及克服途径 组织冲突的基本原因和具体原因;解决冲突的方
法 激发冲突的意义及途径
13
第五篇 控制 复习要点
控制的含义,作用与类型 控制过程与步骤;控制工作原则;有效控制
的要求 人员控制系统功能与方法 质量控制含义,全面质量管理的含义与特征 成本控制过程 预算种类;零基预算基本思想
织结构特征与优缺点 组织变革的含义与种类;组织变革与组织发展、
组织文化的关系; 人员配备的考虑因素;人员配备的原则 管理人员的来源,内部提升与外部招聘的优缺点
评价 管理人员的选聘标准;情景模拟训练方法; 管理人员考评的内容、考评方法 管理人员培训的内容
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第四篇 领导 复习要点
《管理学基础》
(第二版) 主编 王绪君 刘文纲
1
第五篇 控制
控制基础 控制系统与方法
复习要点
2
第十二章 控制
1、控制的含义和作用 2、控制的类型
现场控制,前馈控制,反馈效,纠正偏差
4、控制工作的原则
目标明确原则,控制关键点原则,及时性原则, 灵活性原则,经济性原则
7
中国早期的管理思想 科学管理理论代表人物,代表作,指导思想,主
要内容 一般管理理论代表人物,代表作,企业经营6项活
管理学基础第二章 计划职能
(三)计划有利于在明确的目标下统一员 工的思想行动 计划职能制定出的全体员工的共同行动目 标与方案,将从思想和行动上使全体员工 协调一致,增强凝聚力,发挥集体优势。
(四)计划有利于合理配置资源,提高效 率,取得最佳经济效益 通过科学运筹,精心设计,选择最优化的 决策与实施方案,有利于合理分配资源, 最大限度地发挥各种资源的效用,提高工 作的有效性,获取最佳效益。
六、计划的形式
一般地,我们可以将各种计划形式看成是 一个由上至下的层次结构,它由使命或宗 旨、愿景、目标、战略、政策、程序、规 则、规划、预算等组成,如图所示。
使命或宗旨 愿景 目标
战略
政策 程序 规则 规划 预算
(一)使命或宗旨 任何组织的存在都有其使命或宗旨。 任何一个组织或企业只有搞清楚了自己的 使命,其行动才能位于正确的轨道上。
wwwdutpcn分类标准类型时间标准短期计划中期计划长期计划职能标准业务计划财务计划人事计划综合性标准时间和职能战略性计划战术性计划内容详尽程度具体性计划指导性计划程序化程度程序性计划非程序性计划五计划的类型wwwdutpcn一长期计划中期计划和短期计划按计划时间的长短可以把计划分为长期计划中期计划和短期计划
学生思考 1、小陆的问题到底是什么? 2、小陆应该怎样做?你能想个办法帮助他 吗?
——————学习目标—————— 1.掌握计划的类型。 2.掌握计划的形式。 3.掌握计划职能的程序。 4.掌握编制计划的程序。 5.掌握编制计划的方法。 6.理解编制计划书的方法。 7.理解目标管理的含义、特点和优缺点。 8.掌握目标管理的基本过程。 9.掌握管理决策的含义、类型和程序。 10.理解影响管理决策的因素。 11.掌握定性决策和定量决策的方法。
第二章 计划职能
《管理学基础》最全完整版课件
2024/1/1
• 管理者的技能
2024/1/1
•案例:高祖刘邦高兴时常同韩信闲谈将领们才能的高下,刘邦问:“如 我能将几何?”韩信说:“陛下不过能将十万。”刘邦问:“于君何 如?”韩信说:“臣多多而益善耳。”刘邦笑着说:“多多益善,何为 为我禽?”韩信说:“陛下不能将兵,而善将将,此乃言之所以为陛下 禽也。且陛下所谓天授,非人力也。”(《史记•淮阴侯列传》) •……帝置酒洛阳南宫,上曰:“列侯、诸将毋敢隐朕,皆言其情:我所 以有天下者何?项氏之所以失天下者何?”高起、王陵对曰:“陛下使 人攻城略地,因以与之,与天下同其利;项羽不然,有功者害之,贤者 疑之,此所以失天下也。”上曰:“公知其一,未知其二。夫运筹帷幄 之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良字子房);镇国家,抚百姓, 给饷馈(供给军饷),不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜, 攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。 项羽有一范增而不用,此所以为我所禽也。”群臣说服。(《汉书》)
2024/1/1
• 管理者的角色与技能
• 谁是管理者
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
• 管理者的角色 •20世纪60年代末,亨利·明茨伯格(Henty Mintzberg)对5 位总经理的工作进行了一项仔细的研究,得出了著名的管理 者角色理论。明茨伯格的实证研究结论为:管理者扮演着 10种不同的,但却是高度相关的角色。
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
•案例:北京某公司章总,工龄有三十多年,在行业内也算是前辈,工作 态度非常严谨仔细。对公司组织的培训工作非常重视,从培训课程内容 设置、培训讲师选聘、培训酒店场地签订到培训证书印制、培训现场条 幅悬挂、培训期间餐饮定单等等,事无巨细,从头抓到尾,尽管有专门 的培训部。并且经常亲自蹲点于培训教室现场,中间还不时打断讲师指 正讲授内容;由于公司人员排队签字,不时召唤秘书奔走往返来培训现 场办理公文处理文件。 •一次,章总突然指示培训部下周举办经销商销售顾问培训班和市场经理 培训班,完全脱离培训工作实施规划。培训部不得不马上开始确定培训 讲师、拟制培训日程表、商谈培训教室、拟订培训通知等等事项。
• 管理者的技能
2024/1/1
•案例:高祖刘邦高兴时常同韩信闲谈将领们才能的高下,刘邦问:“如 我能将几何?”韩信说:“陛下不过能将十万。”刘邦问:“于君何 如?”韩信说:“臣多多而益善耳。”刘邦笑着说:“多多益善,何为 为我禽?”韩信说:“陛下不能将兵,而善将将,此乃言之所以为陛下 禽也。且陛下所谓天授,非人力也。”(《史记•淮阴侯列传》) •……帝置酒洛阳南宫,上曰:“列侯、诸将毋敢隐朕,皆言其情:我所 以有天下者何?项氏之所以失天下者何?”高起、王陵对曰:“陛下使 人攻城略地,因以与之,与天下同其利;项羽不然,有功者害之,贤者 疑之,此所以失天下也。”上曰:“公知其一,未知其二。夫运筹帷幄 之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良字子房);镇国家,抚百姓, 给饷馈(供给军饷),不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜, 攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。 项羽有一范增而不用,此所以为我所禽也。”群臣说服。(《汉书》)
2024/1/1
• 管理者的角色与技能
• 谁是管理者
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
• 管理者的角色 •20世纪60年代末,亨利·明茨伯格(Henty Mintzberg)对5 位总经理的工作进行了一项仔细的研究,得出了著名的管理 者角色理论。明茨伯格的实证研究结论为:管理者扮演着 10种不同的,但却是高度相关的角色。
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
•案例:北京某公司章总,工龄有三十多年,在行业内也算是前辈,工作 态度非常严谨仔细。对公司组织的培训工作非常重视,从培训课程内容 设置、培训讲师选聘、培训酒店场地签订到培训证书印制、培训现场条 幅悬挂、培训期间餐饮定单等等,事无巨细,从头抓到尾,尽管有专门 的培训部。并且经常亲自蹲点于培训教室现场,中间还不时打断讲师指 正讲授内容;由于公司人员排队签字,不时召唤秘书奔走往返来培训现 场办理公文处理文件。 •一次,章总突然指示培训部下周举办经销商销售顾问培训班和市场经理 培训班,完全脱离培训工作实施规划。培训部不得不马上开始确定培训 讲师、拟制培训日程表、商谈培训教室、拟订培训通知等等事项。
管理学基础(全套完整课件)
人力资源管理实践
人力资源管理实践是指组织在招聘、培训、绩效管理和薪 酬福利等方面所采取的一系列管理活动,旨在提高员工的 满意度和绩效,增强组织的竞争力。
财务管理实践
财务管理实践是指组织在筹资、投资和日常财务管理等方 面所采取的一系列管理活动,旨在确保组织的财务稳健和 可持续发展。
管理实践的未来发展
管理学基础(全套完 整课件)
目录
• 管理学概述 • 管理学基本理论 • 管理职能 • 管理环境 • 管理实践 • 管理学前沿话题
01
管理学概述
管理学定义
管理学是一门研究组织、领导、控制 和协调等管理活动的学科,旨在提高 组织的效率和效果。
管理学涉及的领域广泛,包括组织行 为学、人力资源管理、战略管理、市 场营销管理等多个方面。
绿色管理的实施
制定绿色战略规划、推行绿色生产方式、建立绿色供应链。
创新管理
01
02
03
创新管理的定义
创新管理是指通过创新思 维和方法,推动企业不断 变革和改进,以适应市场 变化和满足客户需求。
创新管理的意义
增强企业核心竞争力、提 高市场占有率、提升企业 盈利能力。
创新管理的实施
建立创新文化氛围、培养 创新人才队伍、鼓励员工 参与创新活动。
管理实践是管理学理论的具体应用,它有助于提 高组织的效率和效果,增强组织的竞争力,促进 组织目标的实现。
管理实践的基本原则
管理实践应遵循科学性、系统性、实用性和创新 性等基本原则,以确保管理活动的有效性和可持 续性。
管理实践的应用
战略管理实践
战略管理实践是指组织在制定和实施战略过程中所采取的 一系列管理活动,包括战略分析、战略选择和战略实施等。
调整与改进
人力资源管理实践是指组织在招聘、培训、绩效管理和薪 酬福利等方面所采取的一系列管理活动,旨在提高员工的 满意度和绩效,增强组织的竞争力。
财务管理实践
财务管理实践是指组织在筹资、投资和日常财务管理等方 面所采取的一系列管理活动,旨在确保组织的财务稳健和 可持续发展。
管理实践的未来发展
管理学基础(全套完 整课件)
目录
• 管理学概述 • 管理学基本理论 • 管理职能 • 管理环境 • 管理实践 • 管理学前沿话题
01
管理学概述
管理学定义
管理学是一门研究组织、领导、控制 和协调等管理活动的学科,旨在提高 组织的效率和效果。
管理学涉及的领域广泛,包括组织行 为学、人力资源管理、战略管理、市 场营销管理等多个方面。
绿色管理的实施
制定绿色战略规划、推行绿色生产方式、建立绿色供应链。
创新管理
01
02
03
创新管理的定义
创新管理是指通过创新思 维和方法,推动企业不断 变革和改进,以适应市场 变化和满足客户需求。
创新管理的意义
增强企业核心竞争力、提 高市场占有率、提升企业 盈利能力。
创新管理的实施
建立创新文化氛围、培养 创新人才队伍、鼓励员工 参与创新活动。
管理实践是管理学理论的具体应用,它有助于提 高组织的效率和效果,增强组织的竞争力,促进 组织目标的实现。
管理实践的基本原则
管理实践应遵循科学性、系统性、实用性和创新 性等基本原则,以确保管理活动的有效性和可持 续性。
管理实践的应用
战略管理实践
战略管理实践是指组织在制定和实施战略过程中所采取的 一系列管理活动,包括战略分析、战略选择和战略实施等。
调整与改进
《管理学基础》说课课件 ppt - PowerPoint 演示文稿
实训环节
薄弱环节:目前还没有形成体系,具体 薄弱环节:目前还没有形成体系, 操作实施 困难 实训场地空白, 实训场地空白,希望学院重视
管理学基础》 《管理学基础》课程说课 管理学基础》说课课件 《管理学基础》
请您多提宝贵意见! 请您多提宝贵意见! 谢谢! 谢谢!
《管理学基础》课程说课 管理学基础》
教学设计
课程多媒体课件的建设状况
本课程正在探索建立声音、电子、 本课程正在探索建立声音、电子、网络等多种媒体 构成的立体化教学载体模式, 构成的立体化教学载体模式,以增强教学效果感染 并要制作有利于学生学习与训练的助学课件, 力,并要制作有利于学生学习与训练的助学课件, 最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。 最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。 现阶段教学环节中全程使用PPT课件进行多媒体教 现阶段教学环节中全程使用PPT课件进行多媒体教 PPT 教学效果良好,现有的PPT课件资源丰富完善, PPT课件资源丰富完善 学,教学效果良好,现有的PPT课件资源丰富完善, 针对有的重点案例可以采取视频播放方式
《管理学基础》课程说课 管理学基础》
课程内容
基 管理
综
管理 基础
合 管 理 技 能
管理
理
《管理学基础》课程说课 管理学基础》
课程内容重、 课程内容重、难点
重点:第二篇是本书重点,适应培养高职 重点:第二篇是本书重点, 高专学生的基层管理素质与管理技能需要, 高专学生的基层管理素质与管理技能需要, 系统研究了管理一般职能及相应理论、 系统研究了管理一般职能及相应理论、实 务与方法技术(计划、组织、领导、控制) 务与方法技术(计划、组织、领导、控制) 难点: 难点:每章的实践与训练项目的开展和实 施效果
《管理学基础》单凤儒(第三版)-教学精PPT课件
3.分析并指出其管理系统的构成。
精选ppt课件2021
30
技能训练
训练项目1.1.2 管理游戏:指挥与反应
【实训目标】
1.加深对管理系统构成要素的印象; 2.训练指挥与反应能力; 3.培养团队合作意识。
精选ppt课件2021
31
【实训内容与方法】
1.以模拟公司或小组为单位活动。由总经理或组长作为 指挥者随机大声喊出构成管理系统的五个要素,每喊一个 要素,其成员们就立即用手臂做出指定的动作。
自然属性:同生产力相联系的管理的普遍 性,是由生产力决定的。
社会属性:同生产关系相联系的管理的特 殊性,是由生产关系决定的。
精选ppt课件2021
18
管理属性
——管理是科学与艺术的结合
管理的科学性:强调其客观规律性;
管理的艺术性:强调其灵活性与创造性。
精选ppt课件2021
19
管理能力是一种 在实践中习得的心智技能
理者
有效的管 19%
44%
26%
11%
理者
精选ppt课件2021
返回 44
现代管理者素质的核心 ——创新
1.创新是现代管理者素质的核心。 2.创新素质主要体现:
精选ppt课件2021
ห้องสมุดไป่ตู้返回
45
技能训练
训练项目1.2.1 案例分析:升任公司总裁后的思考[1]
【实训目标】
1.增强对不同管理层素质与技能要求的感性认识;
第一章 管理系统
走进管理 管理职责与实务 学习目标 研修与训练 重点内容网络图
精选ppt课件2021
1
—高志升的思考
高志生是某单位一个基层部门 的经理。他当然知道其本职工作就 是管理。可是他常问自己:“到底 什么是管理?管理要管些什么?怎 样才能管好?……”在实践中他感 觉到,基层管理者总要有这样一些 管理实务:
精选ppt课件2021
30
技能训练
训练项目1.1.2 管理游戏:指挥与反应
【实训目标】
1.加深对管理系统构成要素的印象; 2.训练指挥与反应能力; 3.培养团队合作意识。
精选ppt课件2021
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【实训内容与方法】
1.以模拟公司或小组为单位活动。由总经理或组长作为 指挥者随机大声喊出构成管理系统的五个要素,每喊一个 要素,其成员们就立即用手臂做出指定的动作。
自然属性:同生产力相联系的管理的普遍 性,是由生产力决定的。
社会属性:同生产关系相联系的管理的特 殊性,是由生产关系决定的。
精选ppt课件2021
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管理属性
——管理是科学与艺术的结合
管理的科学性:强调其客观规律性;
管理的艺术性:强调其灵活性与创造性。
精选ppt课件2021
19
管理能力是一种 在实践中习得的心智技能
理者
有效的管 19%
44%
26%
11%
理者
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现代管理者素质的核心 ——创新
1.创新是现代管理者素质的核心。 2.创新素质主要体现:
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ห้องสมุดไป่ตู้返回
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技能训练
训练项目1.2.1 案例分析:升任公司总裁后的思考[1]
【实训目标】
1.增强对不同管理层素质与技能要求的感性认识;
第一章 管理系统
走进管理 管理职责与实务 学习目标 研修与训练 重点内容网络图
精选ppt课件2021
1
—高志升的思考
高志生是某单位一个基层部门 的经理。他当然知道其本职工作就 是管理。可是他常问自己:“到底 什么是管理?管理要管些什么?怎 样才能管好?……”在实践中他感 觉到,基层管理者总要有这样一些 管理实务:
第一章 管理与管理学 《管理学基础》PPT课件
6
三、管理的特征 1、动态性
管理的动态性特征主要表现在这类活动需要在变动的环境与组织本 身中进行。需要消除资源配置使用过程中的各种不确定性。因此,管理 不是停留在书本上的东西,它是实践中的操作。管理无定式,不存在一 个标准的、处处成功的管理模式。
2、科学性
管理的动态特性并不意味着管理没有科学规律可循。管理活动尽管 是动态的,但还是可将其分成程序性活动和非程序性活动。
2、能力倾向。你的能力倾向也将决定你能否成为好的管理者。 3、以往的成就。研究表明,可以通过仔细回顾一个人以往的成就, 来对他的未来进行预测。
17
第三节 管理学
一、管理学的研究内容
管理学以一般组织的管理为研究对象,研究包括管 理的基本概念、原理、方法和程序,探讨人、财、物、信 息、技术、方法、时间的计划和控制问题,组织的结构设 计问题,对组织中人的领导与激励问题等等。管理学对管 理活动的这些具体形态的研究,构成了管理学的实际研究 内容,主要包括:
第一章 管理与管理者
第一节 管理
一、什么是管理
管理即是管辖、治理的意思。在不同时期,不同学者对管理做出了不 同的描述,有代表性的主要有以下几种:
Ⅰ.从工作任务的角度出发定义。 Ⅱ.从职能和过程的角度出发定义。 Ⅲ.从管理所产生的组织效果的角度出发定义。 Ⅳ.从文化的角度出发定义。 Ⅴ.从决策在管理中所占重要地位的角度出发定义,把 管理与决策等同起来。
管理者在组织中工作,但并非组织中的每一个人都是管理者。我 们可以将一个组织成员分为两类:操作者和管理者。在组织中,操作 者是指直接从事具体实施和操作工作的人。
管理者有许多分类方法。最常见的是根据在组织中的级别、职位 和职能头衔区分为高层管理者、中层管理者和基层管理者三个层次
三、管理的特征 1、动态性
管理的动态性特征主要表现在这类活动需要在变动的环境与组织本 身中进行。需要消除资源配置使用过程中的各种不确定性。因此,管理 不是停留在书本上的东西,它是实践中的操作。管理无定式,不存在一 个标准的、处处成功的管理模式。
2、科学性
管理的动态特性并不意味着管理没有科学规律可循。管理活动尽管 是动态的,但还是可将其分成程序性活动和非程序性活动。
2、能力倾向。你的能力倾向也将决定你能否成为好的管理者。 3、以往的成就。研究表明,可以通过仔细回顾一个人以往的成就, 来对他的未来进行预测。
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第三节 管理学
一、管理学的研究内容
管理学以一般组织的管理为研究对象,研究包括管 理的基本概念、原理、方法和程序,探讨人、财、物、信 息、技术、方法、时间的计划和控制问题,组织的结构设 计问题,对组织中人的领导与激励问题等等。管理学对管 理活动的这些具体形态的研究,构成了管理学的实际研究 内容,主要包括:
第一章 管理与管理者
第一节 管理
一、什么是管理
管理即是管辖、治理的意思。在不同时期,不同学者对管理做出了不 同的描述,有代表性的主要有以下几种:
Ⅰ.从工作任务的角度出发定义。 Ⅱ.从职能和过程的角度出发定义。 Ⅲ.从管理所产生的组织效果的角度出发定义。 Ⅳ.从文化的角度出发定义。 Ⅴ.从决策在管理中所占重要地位的角度出发定义,把 管理与决策等同起来。
管理者在组织中工作,但并非组织中的每一个人都是管理者。我 们可以将一个组织成员分为两类:操作者和管理者。在组织中,操作 者是指直接从事具体实施和操作工作的人。
管理者有许多分类方法。最常见的是根据在组织中的级别、职位 和职能头衔区分为高层管理者、中层管理者和基层管理者三个层次
《管理学基础说课》课件
控制职能是指管理者通过制定计划、设定目标、衡量绩 效和纠正偏差等手段,确保组织目标的实现。控制职能 是管理过程中不可或缺的一环,它有助于保证组织的稳 定发展和目标的顺利达成。
控制职能
总结词
控制需要建立有效的信息系统。
详细描述
有效的信息系统是实现控制职能的重要保障。通过收集、整理和分析各种数据 和信息,管理者能够全面了解组织的运营状况和绩效表现,及时发现存在的问 题和偏差,并采取相应的措施进行纠正和改进。
举例
某环保组织在推广环保理念时面临公众参与度低的问题。 通过对其组织结构、活动策划、宣传方式等方面的分析, 发现其管理方式和宣传策略存在不足,进而提出相应的改 进措施。
THANKS 感谢观看
要点二
详细描述
公共部门案例分析涉及政府机构、教 育、医疗、社会保障等领域的实际管 理问题。通过对公共部门案例的分析 ,可以了解公共部门的管理模式、政 策制定和执行过程,以及存在的问题 和改进方向。
要点三
举例
某城市政府在推行垃圾分类政策时遇 到居民参与度不高的问题。通过对政 策执行过程的分析,发现政策宣传、 居民意识、设施配套等方面存在问题 ,进而提出相应的改进措施。
企业管理
战略管理
制定和实施企业战略, 确保企业长期稳定发展
。
人力资源管理
有效管理和激励员工, 提高员工绩效。
市场营销管理
制定和执行市场营销策 略,提高产品或服务的
市场占有率。
财务管理
有效管理和运用企业资 金,确保企业财务状况
良好。
公共管理
政策制定与执行
制定和执行公共政策,以实现公共利益和社 会目标。
。
领导职能
要点一
总结词
领导者需要具备良好的沟通能力。
控制职能
总结词
控制需要建立有效的信息系统。
详细描述
有效的信息系统是实现控制职能的重要保障。通过收集、整理和分析各种数据 和信息,管理者能够全面了解组织的运营状况和绩效表现,及时发现存在的问 题和偏差,并采取相应的措施进行纠正和改进。
举例
某环保组织在推广环保理念时面临公众参与度低的问题。 通过对其组织结构、活动策划、宣传方式等方面的分析, 发现其管理方式和宣传策略存在不足,进而提出相应的改 进措施。
THANKS 感谢观看
要点二
详细描述
公共部门案例分析涉及政府机构、教 育、医疗、社会保障等领域的实际管 理问题。通过对公共部门案例的分析 ,可以了解公共部门的管理模式、政 策制定和执行过程,以及存在的问题 和改进方向。
要点三
举例
某城市政府在推行垃圾分类政策时遇 到居民参与度不高的问题。通过对政 策执行过程的分析,发现政策宣传、 居民意识、设施配套等方面存在问题 ,进而提出相应的改进措施。
企业管理
战略管理
制定和实施企业战略, 确保企业长期稳定发展
。
人力资源管理
有效管理和激励员工, 提高员工绩效。
市场营销管理
制定和执行市场营销策 略,提高产品或服务的
市场占有率。
财务管理
有效管理和运用企业资 金,确保企业财务状况
良好。
公共管理
政策制定与执行
制定和执行公共政策,以实现公共利益和社 会目标。
。
领导职能
要点一
总结词
领导者需要具备良好的沟通能力。
教学课件:《管理学基础》单凤儒
请参阅教师授课录像中的影像资料
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教师评论
• 上述两个案例,一个由小到大,到强;一个由大 到乱,到衰,这一成一败说明了企业的成败在于 科学的管理,在于正确的战略。
• 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表 明,有90%破产企业是由于管理不善所致。
• 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不 善所致。
课程建设总纲
创新教学理念
管理技能为主 线的124教学 内容体系
多媒体教学为主线的 一体化教学条件体系
模拟实践教学为主线的 教学方法体系
技能考核为主线的开放式全 程化考核体系
基层 管理岗位 技能与素质
下一页 4
你们的学习目标
基层管理岗位
管理系统基础
计划与决 策能力
组织与人 事能力
综
合
先进管理思想
管
下一页58
新闻记者出身的佐佐木明
佐佐木明在观察到社会的潜在市 场后,立即着手“学习机”的设计与 制造。经过一年半的刻苦钻研,克服 了技术和经费上的困难,终于研制成 了“学习机”,头脑公司也从此享有 声誉,获得了巨大的发展。
返回59
讲授与训练
一、管理者 二、管理者的素质
返回 60
一、管理者
1.管理者的概念 2.管理者的类型
(2)按管理工作的性质与领域划分 综合管理者;职能管理者。
(3)按职权关系的性质划分 直线管理人员;参谋人员。
返回63
按管理者层次分类
高层 管理者
中层管理者
第一线管理者 (督导人员)
负责制定企业的现 行政策,并计划未 来的发展方向
执行企业组织政策, 指挥一线管理人员 或操作人员工作
一般只限于督导操作 人员的工作,不会指 挥其他管理人员
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教师评论
• 上述两个案例,一个由小到大,到强;一个由大 到乱,到衰,这一成一败说明了企业的成败在于 科学的管理,在于正确的战略。
• 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表 明,有90%破产企业是由于管理不善所致。
• 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不 善所致。
课程建设总纲
创新教学理念
管理技能为主 线的124教学 内容体系
多媒体教学为主线的 一体化教学条件体系
模拟实践教学为主线的 教学方法体系
技能考核为主线的开放式全 程化考核体系
基层 管理岗位 技能与素质
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你们的学习目标
基层管理岗位
管理系统基础
计划与决 策能力
组织与人 事能力
综
合
先进管理思想
管
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新闻记者出身的佐佐木明
佐佐木明在观察到社会的潜在市 场后,立即着手“学习机”的设计与 制造。经过一年半的刻苦钻研,克服 了技术和经费上的困难,终于研制成 了“学习机”,头脑公司也从此享有 声誉,获得了巨大的发展。
返回59
讲授与训练
一、管理者 二、管理者的素质
返回 60
一、管理者
1.管理者的概念 2.管理者的类型
(2)按管理工作的性质与领域划分 综合管理者;职能管理者。
(3)按职权关系的性质划分 直线管理人员;参谋人员。
返回63
按管理者层次分类
高层 管理者
中层管理者
第一线管理者 (督导人员)
负责制定企业的现 行政策,并计划未 来的发展方向
执行企业组织政策, 指挥一线管理人员 或操作人员工作
一般只限于督导操作 人员的工作,不会指 挥其他管理人员
第五章决策与控制《现代管理学基础》PPT课件
第五章 决策 与控制
第一节 决策的含义与过程
一、决策的含义
▪狭义地说,决策是在几种行为方案中作出 抉择;
▪广义地说,决策还包括在做出最后抉择之 前必须进行地一切活动。
二、决策在管理中的地位
➢ 无论进行计划、组织还是领导和控制,各项 管理职能的开展都离不开决策,决策是管理工 作的基本要素。
➢ 管理实际上是由一连串的决策组成的.
➢ 盈亏平衡分析中的一个重要概念是盈亏平衡点。 在这一点上,企业生产经营活动正好处于不盈 不亏的状态,也就是所得的收入恰好等于所费 的成本的状态,这种状态亦被称做保本点。
盈亏平衡点产销量 =(固定成本)÷(单价—单位变动成本)
二、风险型决策方法
➢ 所谓风险型决策是指在可供选择的方案中存在 两种以上的自然状态,哪种状态可能发生是不 确定的,但每种自然状态发生的可能性是可以 估计的,在这种情况下所做的决策具有一定的 风险性,所以称为风险型决策。
三、控制在管理工作循环中的地位
四、管理控制的目标和作用
▪(一)限制偏差的累积 ▪(二)适应环境的变化
四、管理控制的目标和作用
四、管理控制的目标和作用
五、管理控制的基本特点
▪(一)目的性 ▪(二)整体性 ▪(三)动态性 ▪(四)人性
第六节 管理控制的类型与方法
பைடு நூலகம்
一、负馈控制与正馈控制
▪ ▪“负馈”意味着偏差得到缩小, ▪“正馈”意味着使控制标准和目标发生振 荡或变动。
三、非确定型决策方法
➢ ⒈乐观准则,亦称“大中取大”或“好中求好” 决策法。
➢ ⒉悲观准则,亦称“小中取大”或“坏中求好” 决策法。
➢ ⒊折中准则。持折中观的决策者认为要在乐观 与悲观两种极端中求得平衡。
第一节 决策的含义与过程
一、决策的含义
▪狭义地说,决策是在几种行为方案中作出 抉择;
▪广义地说,决策还包括在做出最后抉择之 前必须进行地一切活动。
二、决策在管理中的地位
➢ 无论进行计划、组织还是领导和控制,各项 管理职能的开展都离不开决策,决策是管理工 作的基本要素。
➢ 管理实际上是由一连串的决策组成的.
➢ 盈亏平衡分析中的一个重要概念是盈亏平衡点。 在这一点上,企业生产经营活动正好处于不盈 不亏的状态,也就是所得的收入恰好等于所费 的成本的状态,这种状态亦被称做保本点。
盈亏平衡点产销量 =(固定成本)÷(单价—单位变动成本)
二、风险型决策方法
➢ 所谓风险型决策是指在可供选择的方案中存在 两种以上的自然状态,哪种状态可能发生是不 确定的,但每种自然状态发生的可能性是可以 估计的,在这种情况下所做的决策具有一定的 风险性,所以称为风险型决策。
三、控制在管理工作循环中的地位
四、管理控制的目标和作用
▪(一)限制偏差的累积 ▪(二)适应环境的变化
四、管理控制的目标和作用
四、管理控制的目标和作用
五、管理控制的基本特点
▪(一)目的性 ▪(二)整体性 ▪(三)动态性 ▪(四)人性
第六节 管理控制的类型与方法
பைடு நூலகம்
一、负馈控制与正馈控制
▪ ▪“负馈”意味着偏差得到缩小, ▪“正馈”意味着使控制标准和目标发生振 荡或变动。
三、非确定型决策方法
➢ ⒈乐观准则,亦称“大中取大”或“好中求好” 决策法。
➢ ⒉悲观准则,亦称“小中取大”或“坏中求好” 决策法。
➢ ⒊折中准则。持折中观的决策者认为要在乐观 与悲观两种极端中求得平衡。
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划,7、方案,8、预算。
第三节 计划的编制过程
计划的编制主要有以下八个步骤: 1、分析机会
分析机会是指对将来可能出现的,或预示的机会进行初步 分析,对可能取得的成果,进行机会成本分析。分析机 会是计划工作的起点。
2、确定目标
确定目标是要说明基本的方针和要达到的目标,说明制定 战略、政策、规则、程序、规划和预算的任务,指出工作 的重点。一个组织(企业)往往有许多目标,有经济方面 的,有的可能还涉及到社会、环境、政治方面的。
大家下午好
第五章 计 划
主讲:温德臣
[教学内容]计划的概念、性质、类型、编制步骤,计划与 决策的关系。 [ 教学目的 ] 掌握计划的概念、性质、类型,理解计划概 念的内涵,了解计划的编制步骤、计划与决策的关系。 [重点]计划的概念和内涵,计划的性质、类型。
[难点]计划的编制
第一节 计
一、计划概念
计划概念的内涵概括为以下六个方面: 1、做什么?即明确一个时期的具体任务和要求。例如,生 产计划要确定生产那些产品,生产多少,生产进度等。 2、为什么做?即明确计划的原因和目的,或者说是宗旨、 目标、战略。 3、何时做?即规定计划中各项工作的起始时间和完成时间。
4、何地做?即规定计划的实施地点,了解计划实施的环境
划
(一)下面从不同的角度给出计划的三个概念:
1 、计划:是对决策所确定任务和目标提供一种合理的实现方式。
2、计划:就是事先对未来行为所做的安排。 3 、计划:就是根据社会的需要和组织自身的能力,通过科学地 预测,确定在未来一定时期内,组织所要达到的目标,以及实 现目标的方法。
(二)、计划概念的内涵
7、制订派生计划
派生计划是总计划下的分计划,总计划要靠派生计划来保证,
派生计划是总计划的基础。
8、用预算形式使计划数字化
最后一项是把计划转化为预算,使之数字化,用数字反映 计划。预算的实质是资源的分配,它是汇总各项计划的工
具,也是衡量计划完成进度的标准。
按综合性程度划分:战略性Байду номын сангаас划、战术性计划
四、具体计划、指导性计划 按明确性划分:具体计划、指导性计划。
五、程序化决策、非程序话决策。
按程序话程度分:程序化决策、非程序话决策 六、计划的层次体系 按照计划的表现形式,由抽象到具体将计划分为以下种类: 1、使命,2、目标,3、战略,4、政策,5、程序,6、规
条件和限制条件。 5、谁去做?即明确实施计划的部门或人员。例如,新产品 开发,既要确定主要部门,又要确定协助部门等。 6、如何做?即明确实现计划的措施,以及相应的政策和规
则,对组织资源进行合理的预算、分配和使用等。
二、计划与决策
1、计划过程是决策的组织落实过程。 2、决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。 3、决策与计划是相互渗透的。
三、计划的性质
1、计划工作是为实现组织目标服务。
2、计划工作是管理活动的桥梁,是组织、领导和控
制等管理活动的基础。 3、计划工作具有普遍性和秩序性。 4、计划工作要追求效率。
第二节 计划的类型
一、长期计划和短期计划
按时间长短划分:长期计划、短期计划。 二、业务计划、财务计划和人事计划。 按职能空间划分:业务计划、财务计划、人事计划。 三、战略性计划、战术性计划
3、确定计划的前提
计划的前提就是计划的假设条件,是计划实施时的预期 环境。对市场、价格、成本、环境需要进行预测。
4、制订可供选择的方案
一个计划可能有多种方案,需要制订出不同的方案供选择。
5、评价各种方案
评价各种备选方案,就是比较各个方案的利弊,根据组织的
目标对方案进行评估。
6、选择方案
确定采用的方案,同时确定后备方案。