乌镇旅游市场营销的案例分析共22页
乌镇旅游 市场营销案例分析【实用参考】
以国内市场为主要客源，大部分为江浙地区居民或长期居住的外来人员，周边学 校的大学生各地的旅游爱好者，摄影爱好者，古镇研究者等。各年龄层次均有， 收入中等以上，具有一定的文化水平的都市人。旅游以观光旅游为主，重游率不 高。
顾客需求：
快节奏的现代生活，使得人们越来越希望寻求一份安静，驻足休息，放松心情， 对文化观光旅游和休闲度假旅游的需求越来越大。
几 百 元 每 一 间 的 标 准 特
100 150
60
各 部 相 同 ， 从
元 每 一
色 的 酒 店 ， 会 所 ， 客 栈 ，乌镇旅游一 人 ， 东 西 栅 联 票市场元 每 一 人 ， 西 栅 景 区营销区 票 价 为 元 每 一 人 ，案例两 个 景 区 ， 其 门 票 价 格分析
产品状况分析
2011年5月30日， 乌镇国际旅游区 正式挂牌
2009-2009.6，引入IDG投 资，当年接待有个324万 人次，营收3.04亿，基本 上实现向综合型旅游目的
地的转型
2006年12月，中青 旅3.55亿元入主乌 镇旅游持股60%
乌镇旅游 市场营销案例分析
2002年，获国 家4A级景区称 号，同时被联 合国科教文组 织列入世界文 化遗产名录
性 化 旅 游
别是近年来推行的“古镇旅游年”，使得古
镇旅游成为中国经济结构转型中的一个亮点，
古镇的旅游业就呈迅猛发展的态势。
古
镇
旅
游
乌镇旅游 市场营销案例分析
购买力状况
所针对市场人群有一定的闲暇时间，并热衷于体验式的享受型旅游消费，购买力 较强。
乌镇旅游 市场营销案例分析
主要竞争者：江南六大古镇及长江州其他特色的旅游产品
文旅发展 典型案例
文旅发展典型案例乌镇古镇保护与旅游开发一、背景介绍乌镇，位于浙江省嘉兴市桐乡市，是一个有着1300多年建镇历史的江南水乡古镇。
近年来，乌镇在保持其原有水乡风貌和文化底蕴的基础上，成功进行了旅游开发与古镇保护的融合，成为国内外知名的文化旅游胜地。
二、保护与开发策略1.文化保护：乌镇在发展过程中，注重对传统建筑、历史文化和民俗风情的保护。
政府投入大量资金，对古建筑进行修缮和维护，确保古镇的历史风貌得以传承。
同时，鼓励当地居民传承和发扬乌镇的传统文化，如蓝印花布、木雕等手工艺品。
2.旅游开发：乌镇依托其独特的江南水乡风光和丰富的历史文化资源，发展旅游业。
建设了完善的旅游设施，如酒店、餐馆、购物中心等，为游客提供舒适便捷的旅游体验。
同时，推出了一系列具有乌镇特色的文化旅游产品，如夜游乌镇、水乡婚礼表演等，吸引了大量游客前来观光游览。
3.社区参与：乌镇注重社区参与，鼓励当地居民参与旅游服务和管理。
通过培训和教育，提高居民的旅游服务意识和技能，使他们成为乌镇旅游发展的重要力量。
同时，政府还通过税收、就业等政策，让居民从旅游发展中受益，增强了他们对古镇保护的责任感和使命感。
三、成效与影响1.经济效益：乌镇旅游业的发展，带动了当地经济的快速增长。
旅游业成为乌镇的主导产业之一，为当地居民提供了大量就业机会。
同时，旅游业的发展也促进了乌镇的基础设施建设和城市形象的提升。
2.社会效益：乌镇在保护和开发过程中，注重传承和弘扬传统文化，增强了当地居民的文化自信。
通过社区参与和利益共享机制，加强了居民对古镇保护的认同感和责任感。
此外，乌镇还积极开展对外文化交流活动，提升了其在国际上的知名度和影响力。
3.环境效益：乌镇在旅游开发过程中，注重生态环境的保护。
通过合理规划和控制游客数量等措施，减少对古镇环境的破坏。
同时，加强环境整治和污水处理等工作，确保古镇环境的整洁和优美。
四、总结与启示乌镇古镇保护与旅游开发的典型案例，为我们提供了宝贵的经验和启示。
乌镇旅游产品市场分析报告
乌镇旅游产品市场分析报告目录CONTENTS•引言•乌镇旅游产品市场概述•乌镇旅游产品分析•乌镇旅游市场营销策略分析•乌镇旅游产品市场表现分析•乌镇旅游产品市场前景预测01引言报告目的本报告旨在分析乌镇旅游产品的市场现状、竞争态势及未来发展趋势，为相关企业提供市场决策参考。
报告背景随着旅游业的快速发展，乌镇作为中国著名的古镇旅游目的地，其旅游产品市场竞争日益激烈。
为了更好地了解市场动态，把握市场机遇，本报告对乌镇旅游产品市场进行了深入调查和分析。
报告目的和背景1 2 3本报告以乌镇旅游产品市场为研究对象，包括景区门票、酒店住宿、餐饮、交通等各个环节。
研究对象报告重点分析了乌镇旅游产品市场的规模、结构、竞争态势、消费者需求及未来发展趋势等方面。
研究内容本报告采用了多种数据来源，包括官方统计数据、市场调查数据、专家访谈等，以确保数据的准确性和可靠性。
数据来源报告范围02乌镇旅游产品市场概述市场规模和增长市场规模乌镇旅游市场在过去几年中呈现出快速增长的趋势，市场规模不断扩大。
根据数据显示，乌镇旅游市场的年接待游客数量和旅游收入均保持两位数增长。
增长原因乌镇旅游市场的增长主要得益于其独特的江南水乡风貌和丰富的历史文化底蕴，吸引了大量游客前来观光旅游。
此外，乌镇还通过不断创新旅游产品和提升服务质量，提高了游客的满意度和重游率。
消费者需求特点消费者类型乌镇的游客类型多样，包括家庭游、亲子游、情侣游、团队游等。
其中，以家庭游和亲子游为主，占比超过一半。
消费者需求游客对乌镇旅游产品的需求主要集中在观光游览、文化体验、美食体验、住宿体验等方面。
其中，对于文化体验和美食体验的需求尤为突出。
市场竞争格局竞争策略为了应对市场竞争，乌镇采取了多种策略，包括加强品牌营销、推出特色旅游产品、提升服务质量等。
同时，乌镇还积极与周边景区合作，打造区域旅游联盟，共同推动区域旅游市场的发展。
03乌镇旅游产品分析产品类型和特点古镇游览乌镇以其保存完好的古镇风貌和丰富的历史文化资源为主要卖点，提供古镇游览、古建筑观赏、历史文化体验等产品。
乌镇旅游市场营销案例分析24页PPT
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
乌镇旅游市场营销案例分析
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
Байду номын сангаас
乌镇 阿丽拉 案例分析
乌镇阿丽拉案例分析“沿着一条蜿蜒的小路由公路行至阿丽拉乌镇的入口朴素的大门如同电影场景的切换提示着访客即将脱离喧嚣走入一片净土洁白的屋顶下，平静的湖水与树的倒影微动大堂向外，一座抽象的村落呈现在眼前”在人们的印象中，乌镇，是马头墙、石拱桥和乌篷船装点的风情图卷，而阿丽拉乌镇项目试图超越这一联想，在21世纪的乌镇塑造一座今日水乡。
goa大象设计通过规划、建筑、室内、家具的一体化营造，实现了表达的统一和完整性。
开放的起点阿丽拉乌镇位于浙江省嘉兴市桐乡乌镇，项目基地坐落在景区以东约3公里处。
尽管位于水乡，但基地内没有天然水系和植被，仅南侧毗邻一处湿地，东、北两侧紧邻城市干道。
对于高端度假酒店而言，这里的景观资源现状并不出众，但却为设计提供了一个更为独立和开放的起点。
这片孤立的场地，如何才能与度假者建立情感共鸣？对于闻名遐迩的乌镇，人们来此寻找的，究竟是什么？一座现代的村落酒店的平面布局以传统江南水乡聚落空间为原型，其中传统村落的公共性空间以及公共与私人空间的组织形式是尤为重要的研究对象。
本设计提取了村芯、水口、巷道、水渠等标志性的公共空间元素，并延续了传统街巷空间的尺度体系。
同时，方案也提取了传统村落多巷道交汇的组团特征，建立起一个风车形网格系统。
▲风车形结构是阿丽拉乌镇重要的空间特征风车形的街巷网格使多条路径在50m范围内形成交汇，通过极少的空间层级建构出丰富的路径，还原传统街巷的组织状态。
同时，整座场地也通过这一网格体系形成了多个均质的公共节点，每个节点既是漫游的休憩处，也因其自身的公共属性，而成为区域集散、摆渡车站点的空间布局依托，充分适应了现代酒店的需求。
▲阿丽拉乌镇公区入口建筑采用简洁的几何轮廓，水平系统的控制线带有强烈的人工感，衬托出杉树挺拔的剪影。
低平的天际线在中心水院中形成倒影，天空在水中呈现镜像，给人以格外开阔的感受，与入口处迂回的路径形成对比。
▲在穿行中，人们体验到空间的疏密、聚散和光影变换整座酒店的高差控制在极小的范围内，使所有室内、室外空间能够平缓过渡，生硬的边界被消解，平和与稳定感便在连续的游走体验中油然而生。
CRIC案例乌镇案例
乌镇案例分析
乌镇：商业模式
•盈利方式：2006年，中青旅增资控股乌镇旅游，经 过3年多的营造和培育，乌镇已逐步形成了观光与度 假并重、门票与景区内二次消费复合经营的商业模式。 •商业布局： •散点分布：特色小吃、书店、服装等店铺成散状分 布，多集中在民宿周边。 •主题式商业购物街 •女红街：引入创意性的以女红工艺为主的商业业态， 对于店铺要求甚高，必须提交店铺的可行性方案， 经过审批后方可开业。 •茶市街：位于西栅白莲塔河对面，长168米，汇集 了多家风格不一的茶馆、茶楼、茶坊及茶叶、茶器 商店，是西栅著名的茶艺一条街。
11
大举体验式营销，增强项目互动性。通过茅盾文学 奖颁奖仪式、江南水乡狂欢节、香市、花车巡游、 烟花大会、乌镇戏剧节、世界互联网大会等大型特 色节事活动来吸引游客，调动游客参与性。
广泛参加昆明国际旅游交易会、柏林旅展等国内 外各种大型国际旅交会，充分抓住旅游推介会等 一切宣传机会。使乌镇走出国门、打开国际市场， 目前乌镇已是浙江省海外游客最多的景区。
2
乌镇案例分析 乌镇西栅景区：休闲商务度假区，集旅游、度假、商务为一体的旅游目的地。
茶市 街 水剧场
翡翠漾
农耕体验 茅盾文学展厅
乌镇行馆
元宝湖
景区出口 景区入口
枕水度假酒店 国际会议中心
民国时代餐厅 通安客栈
通安民宿
乌镇旅游股份有限 公司办公大楼
水剧场 锦堂行馆
• 西栅景区2007年正式开放，
门票：120元/人，景区内有国 际会议中心、精品客栈民宿、 特色餐厅、茅盾文学展厅、水 剧场等休闲度假设施。
5
乌镇案例分析
乌镇旅游开发保护手段：修旧如旧
• 基于“历史街区整体建筑风貌优先”的理念，开 发过程中重视对区域历史建筑风貌的高度协调，搬 迁并拆除不协调建筑。 • 充分听取原住居民及当地工匠的意见，尽可能地 贴近历史原有风貌，对历史街道格局、河道、街区、 桥梁等重要构成因素的修复与整治，大规模地收购 各类旧木料、旧石料，对重点保护建筑地进行维修， 确立十年一修的标准。 • 乌镇在全国率先将所有矗立古镇的高压线、低压 线、有线电视线和电话线进行地埋，完整地保存了 古镇古风的原真性。 • 对已成臭水沟的东市河进行大规模的清淤，专门 铺设地下排污管道，对水泥街面进行石板铺设等。
乌镇营销策划分析
光棍节 单身旅行 寻找下一场江南艳遇
结合乌镇给人带来的给 人无限遐想的江南水乡忧 愁，炙热浓烈的情思，古 典且时尚的情调，通过 “雨巷”、“江南艳遇” 等宣传点吸引网友参加， 为他们找到乌镇所赋予的 心灵归属地，似水流年班 飘渺梦幻的爱情故事。。
端午节 粽子包裹江南情
乌镇的端午节传统又 热闹，至今延续着挂艾草、 插菖蒲、包粽子、点雄黄 的古老习俗。和民宿的房 东们一起包粽子、聊家常， 将寄托着乌镇人浓浓祝福 的五彩绳系在孩子手上， 过一个江南端午节。 。
嘉兴，600年历史，完明清古 建筑，难得一见
南浔：AAAA级，100元，浙江
湖州，800年历史，巨富之镇， 家家养蚕，户户织绸。
三、乌镇的4C营销策略
1、面向顾客，引导市场需求 （customer）
2、聆听顾客，满足心理价位 （cost）
3、沟通顾客，整合双向传播 （Communication）
组织自驾车爱好者、摄影爱好者到乌镇通过所拍、所思、 所感感受别样的江南情调。
七夕节 品味似水流年的爱情
月上柳梢，人约黄昏，潺 潺流水，小桥轻舟。坐上时光 穿梭机，私定终身般来场水乡 婚礼。掀起她的盖头，对他莞 尔一笑，怦然心动间是独一无 二的专属爱情；似水年华红酒 坊是至尊的心灵守护地，成就 最难忘的晚餐时光。即使单身， 也属于七夕这一天：祭拜织女， 穿针、剪纸、翻花绳……在充 满爱的日子里，祈心灵手巧， 祷姻缘美满。 。
圣诞假 古镇里的平安夜
洁白的冬日雪花、五彩 的圣诞树、慈祥的圣诞老 人……在乌镇也能感受浓 浓圣诞气息。携亲爱的TA, 在似水年华红酒坊尽享烛 光晚宴；邀亲朋好友，在 古镇星级酒店畅享西式自 助餐。祝福凝聚在小镇， 寻一处快乐，享一场狂欢， 感受浪漫水乡不一般的氛 围，给自己一个别致的冬 季回忆！
乌镇 营销方案
乌镇营销方案1. 引言乌镇作为中国著名的历史文化名镇，拥有独特的江南水乡风情和悠久的历史文化底蕴。
为了进一步发展乌镇旅游业，提升乌镇的知名度和吸引力，制定一套有效的营销方案是非常重要的。
本文档将提出乌镇营销方案，内容包括目标市场分析、定位策略、宣传推广渠道、网络营销、活动策划和客户关系管理等方面。
2. 目标市场分析乌镇的旅游资源包括独特的建筑风格、古老的运河和桥梁、丰富的文化活动等。
通过对目标市场的分析，我们可以确定乌镇的优势和潜在的游客群体。
乌镇的目标市场主要包括以下几类人群： - 文化爱好者：对传统文化和历史有浓厚的兴趣，喜欢品味独特的古镇风情。
- 家庭游客：寻求一个适合全家共同度假和游玩的地方，注重休闲娱乐和亲子活动。
- 年轻人：追求时尚和潮流感，喜欢体验独特的文化和艺术活动。
- 国内外游客：希望了解中国古镇文化的外国游客，以及国内其他城市的游客。
3. 定位策略基于目标市场分析，我们提出以下定位策略来塑造乌镇的品牌形象：- 独特性：强调乌镇的独特性，追求与其他古镇的差异化，使乌镇成为游客心中的首选目的地。
- 文化体验：打造乌镇的文化体验，建立与传统文化和历史的联系，吸引文化爱好者和年轻人。
- 家庭友好：提供适合全家出游的设施和活动，让家庭游客在乌镇度过美好的假期。
- 国际化：通过提供多语种服务和适应不同文化的活动，吸引国外游客，提升乌镇的国际知名度。
4. 宣传推广渠道为了向目标市场传播乌镇的品牌形象和吸引游客，我们将采用多种宣传推广渠道，包括： - 旅游宣传片：制作专业宣传片，展示乌镇的美景和特色，通过电视、网络等渠道播放。
- 旅游网站和社交媒体：建立官方旅游网站和社交媒体账号，发布乌镇的旅游信息、活动和优惠。
- 合作推广：与旅行社、酒店、航空公司等合作进行联合推广，提供优惠套餐和促销活动。
- 媒体报道：与媒体建立良好的合作关系，定期发布乌镇的新闻和活动报道。
- 口碑营销：通过游客的口碑和评价，提升乌镇的知名度和美誉度。
旅游市场的SWOT分析——以乌镇景区为例
旅游市场的SWOT分析——以乌镇景区为例旅本13 徐娜娜前言：乌镇是一个历史悠久，文化氛围浓郁的水乡古镇。
春秋时期，乌镇是吴越边境，吴国在此驻兵以防备越国，宋代即为小镇，距今已有上千年的历史。
乌镇旅游，主要由传统作坊区、传统民具区、传统文化区、餐饮区、传统商铺区和水乡风情区组成。
作为江南水乡六大古镇之一，古风犹存的东、西、南、北四条老街呈“十”字交叉，构成双棋盘式河街平行、水陆相邻的古镇格局。
这里的民居宅屋傍河而筑，街道两旁保存有大量明清建筑，辅以河上石桥，体现了小桥、流水、古宅的江南古镇风韵。
镇东的立志书院是茅盾少年时的读书处，现辟为茅盾纪念馆，为国家级重点文物保护单位。
镇上的西栅老街是我国保存最完好的明清建筑群之一。
此外，还有修真观戏台、双桥风情、梁苑胜迹、唐代银杏等众多景点。
乌镇旅游，充满了文化气息。
在这座小镇，历史上曾经出过64个进士，161个举人。
现代中国的文学巨匠——茅盾，也诞生在这个小镇上。
2001年，乌镇景区成功的接待了亚太经合组织第九次领导人非正式会议(APEC会议)的各国嘉宾，景区正积极申报世界文化遗产和国家AAAA级景区，目前，联合国教科文组织已正式批准乌镇列入联合国世界文化遗产的预备清单。
SWOT分析法包含四大部分，即乌镇自身内部发展过程中的相对优势（strength)，乌镇自身发展过程中的相对劣势（weaknees)，乌镇发展过程中所遇到的相对机遇（opportunity)，乌镇发展过程中所遇到的外部挑战（threat)。
因此，通过使用SWOT分析法对乌镇的发展情况进行分析，结合乌镇周边的古镇进行多方面的比较，以更全面的总结出乌镇当前的发展情况，使乌镇旅游得到更进一步的发展。
乌镇的SWOT：一、Strengths——优点（一）乌镇的布局特色乌镇，1300年历史的江南水乡古镇，中国首批十大历史文化名镇和中国魅力名镇之一。
位于浙江省北部丰饶的杭嘉湖平原，地处上海、杭州、苏州三大城市构成的金三角中心位置，分别有三条高速公路和国道相连，交通便捷。
文旅小镇运营研究案例—乌镇课件
营造真正的文化与文化的效益
“在乌镇，可以活 得既传统又超前”
第四次转型——“互联网+会展
构建“大乌镇”发展蓝图： 在互联网产业、智能制造、现代制造业、 新型旅游业上持续发力，让乌镇老百姓和 在乌镇工作、创业的人能够享受宜居舒适 智能的生活。
突破文化+旅游的小镇创新“固定动作”，承接世界互联网大会，让乌镇找到了会展经济的新增长点
乌镇名片
木心美术馆
木心美术馆是让乌镇从“观光小镇”到“度假小镇”，最终化 身为“文化小镇”的重要一环，也是构筑乌镇有别于其他古镇 的差异性、形成“竞争壁垒”的核心元素之一。
木心美术馆，错落在景区的12个剧院，满足不同需求的民宿、 酒店，共同构成了乌镇西栅优良的硬件，而戏剧节、互联网大 会、美术展览、街头表演，又让人们在乌镇获得了多重的文化 体验，乌镇增添了文化软实力。
来过，便不曾离开 ——乌镇印
象
乌镇名片
乌镇戏剧节
一个戏剧乌托邦，承接着赖声川、孟京辉、黄磊们的梦想 年轻戏剧人的造梦之所与戏剧“孵化器” 每年赶赴一场与戏剧的约会，戏剧融入当地生活 乌镇戏剧节的溢出效应越来越大，极大地增加了用户黏性
2013年——乌镇戏剧节崭露头角 2014年——以艺术创造力渐入佳境、固化品牌 2015年——成为国内外戏剧爱好者心中的圣地 2016年——成为推动国内外文化交流的文化事件 2017年——成为具有中国文化底蕴的戏剧节
在运营中放大体验
只有精致的，深度参与性的体验才会给游客制造深刻印象
休闲度假夜生活经济——异地性、业余性、享受性 日常中的意外惊喜——从生活情境出发，塑造客体（生活、精神）的深刻体验
不苛求每项体验都会带来企业盈利，“小感动制造大消费”
乌镇营销推广策略研究
乌镇针对阶段定位，全方位营销推广，奠定海内外市场一流的知名度
1999年
起步阶段
2003年
壮大阶段
2010年
转型阶段
至今
观光旅游小镇
度假旅游小镇
文化旅游小镇
节事营销： •2000年，举办江南水乡狂欢节； •2001年，茅盾文学奖颁奖地； •2002年，举办乌镇民间童玩节 推介宣传： •2001年，借助上海APEC会议高官参观 机会，大力推介； •多次参加中国国际旅游交易会
品牌节庆活动
推介宣传：
名人营销：
•2010年，参加世博推介会；
•2009年，刘若英成为乌镇旅游形象代言人 •2011年，亮相柏林国际旅游展
1
案例参考——乌镇
以节事传播扩展影响力，吸引游客走进来 以事件营销加速传播力，使跳跃性走出去
事件
•“21世纪世界文化遗产名城”论坛 •世界互联网国际旅游展
节事营销：
节事营销：
•2003年，借势电视剧《似水年华》，电视、 •2012年，乌镇作为唯一代表出席比利时布
报纸、户外广告全方位宣传推广乌镇；
鲁日“21世纪世界文化遗产名城”论坛；
•2008年，中法文化遗产保护论坛召开地； •2013年，举办国际戏剧节，获得巨大成功；
•将江南水乡狂欢节、民间童玩节等打造成 •2014年，成为世界互联网大会永久会址地
节庆
•国际戏剧节（已举办两届） •乌镇民间童玩节（已举办12届） •江南水乡狂欢节（已举办14届）
“文化乌镇”阶段（2010年至今）主要传播手段
节庆造势
事件推广
推介会
2