技术质量管理试题库完整
全面质量管理考试试题库(完整)
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第一篇章:基础概念和原理第一章:基本概念和原理一、填空题:1.质量是指一组(固有特性)满足(要求)的程度。
2.ISO 9000标准把质量特性定义为:(产品)、(过程)、或体系与要求相关的(固有特性)。
3.产品质量特性包括:性能、(寿命)、可靠性、(安全性)和经济性。
4.服务质量特性一般包括:(功能性)、时间性、(安全性)、经济性、(舒适性)和文明性等6个方面。
5.产品的寿命是指产品在规定的使用条件下完成(规定功能)的工作(总时间)。
6.产品的可靠性是指产品在规定的(时间内),在规定的(条件下),完成规定功能的(能力)。
7.产品的经济性是指产品从(设计)、制造到整个产品使用寿命周期的(成本)和费用方面的特征。
8.过程是一组将(输入)转化为(输出)的相互关联或相互作用的(活动)。
9.质量职能是指为了使产品具有满足(顾客)需要的质量而进行的(全部活动)的总和。
10.质量环是指对产品质量的(生产)、形成和(实现)过程进行的抽象描述和理论概括。
11.魅力特征是指如果充分的话会使人产生(满足),但不充分也不会使人产生(不满)的那些特征。
二、判断题:1.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
(×)2.产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。
(×)3.美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。
他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。
(×)4.从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。
(√)5.由于质量特性是人为变换的结果,因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。
这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。
(√)6.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
(√)7.顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。
(×)8.国际标准化组织把产品分成了四个大类:即硬件、软件、服务、流程型材料。
质量管理考试题库及答案
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质量管理考试题库及答案一、单项选择题1. 质量管理的核心是()。
A. 质量控制B. 质量保证C. 质量改进D. 质量策划答案:C2. 以下哪项不是质量管理体系的基本原则?()。
A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进答案:D3. ISO 9001标准中,以下哪项不是质量管理体系的构成要素?()。
A. 组织环境B. 领导作用和承诺C. 顾客满意度D. 质量目标答案:C4. 以下哪项是质量管理中常用的统计工具?()。
A. 鱼骨图B. 甘特图C. 流程图D. 思维导图答案:A5. 质量管理中的“PDCA”循环指的是()。
A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-控制-调整C. 准备-部署-检查-调整D. 计划-设计-检查-评估答案:A二、多项选择题6. 以下哪些是质量管理的常用方法?()。
A. 六西格玛B. 5S管理C. 精益生产D. 质量功能展开答案:ABCD7. 质量管理体系的建立和实施需要考虑哪些因素?()。
A. 组织环境B. 相关方需求和期望C. 组织的战略方向D. 持续改进答案:ABC8. 以下哪些是质量控制的关键环节?()。
A. 质量检验B. 质量预防C. 质量改进D. 质量记录答案:ABCD9. 以下哪些是质量保证的组成部分?()。
A. 质量控制B. 质量策划C. 质量改进D. 质量审核答案:ABD10. 以下哪些是质量改进的目标?()。
A. 提高顾客满意度B. 降低成本C. 提高效率D. 减少浪费答案:ABCD三、判断题11. 质量管理只关注产品的最终质量,不涉及产品的设计和生产过程。
()答案:错误12. 质量管理体系的目的是确保组织能够持续提供符合顾客和适用法律法规要求的产品和服务。
()答案:正确13. 持续改进是质量管理的一个基本原则,它要求组织不断寻求改进机会,以提高质量管理体系的有效性和效率。
()答案:正确14. 质量管理体系的建立和实施是一个一次性的活动,一旦建立就不需要再进行维护和更新。
质量技术监督专业知识试题库含部分答案
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质量技术监督专业知识试题库含部分答案质量技术监督专业知识试题库(-)填空题1、承担产品质量责任的主体包括生产者、销售者。
2、中国名牌产品证书的有效期为三年。
3、质量认证包括安全认证、合格认证。
4、产品质量认证包括安全产品质量认证和合格产品质量认证。
5、产品标识一般必须具有__、__、__、__。
6、因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的__要求赔偿,也可以向产品的__要求赔偿。
7、“质量月”活动的重点在企业,使“质量月”活动成为广大企业的自觉行动,目的________。
8、《产品质量法》中所指的“安全使用期”包括保质期,保鲜期,保存期__、__。
9、《质量质量法》对使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品规定要有__或__。
10、产品质量侵权责任是指:因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害时,产品生产者及__应承担的赔偿责任。
11、为推动全社会增强质量意识提高产品质量和质量管理水平,世界上不少国家都开展了“质量月”活动。
我国从70年代未将_9定为全国“质量月”,美国将每年的10定为“质量月”,日本将每年11定为“质量月”。
12、产品的标识应当标注在产品或者产品的销售包装上。
13、产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决,也可以选择仲裁和诉讼途径解决。
14、限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。
15、山东省委、省政府提出了“三个一批”的要求,三个一批是指__、__、__。
16、销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。
17、企业质量体系认证的原则是__,经认证合格的,由认证机构颁发认证证书。
18、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效为2年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时计算。
19、剧毒、易碎等特殊产品,其包装必须符合相应要求__,应有警示标志或中文警示说明,并标明_储运注意事项。
20、产品质量法规定,销售者应当执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识。
最新2021全面质量管理知识竞赛试题库及答案-质量管理知识题库
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最新2021全面质量管理知识竞赛试题库及答案质量管理知识题库2021全面质量管理知识竞赛试题库一、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项。
) 1.( C )是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。
A 精神文化层B 行为文化层C 制度文化层D 物质文化层2.根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指( C )。
A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性 3.根据 ISO9000 标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自( A )的要求。
A 竞争对手B 顾客C 员工D 股东 4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量 , 因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的( C )的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位 5.在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是( D )。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进 6.开展质量管理活动必须遵循 PDCA 循环,我们称之为戴明环,请问PDCA 是指( A )。
A 计划 - 实施 - 检查 - 处置B 组织 - 实施 - 检查 - 处置C 计划 - 实施 - 控制 - 协调D 计划 - 组织 - 指挥 - 协调 7.若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家( A )将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特 8 .张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”,这成为海尔未来成功的基石。
上述两句话体现了质量管理的 ( B ) 思想。
实验室测试员上岗考试质量管理体系部分试题(带答案)
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实验室质量管理体系考核试题姓名:部门:岗位:考核时间:年月日阅卷人:成绩:满分100分, 90分合格第一部分:填空题(每题2分,共20题)1.国家工程实验室质量管理体系依据如下标准:[CNAS-CL01:2006]、[CNAS-CL45:2013]、[CNAS-CL52:2014]、[实验室资质认定评审准则]建立。
(1.1质量手册范围)2.描述质量体系的文件称为[质量管理体系文件],其内容应当有[质量手册]、[程序文件]、[作业文件] 和[质量记录]四级文件。
(4.2质量管理体系)3.软件测评过程包括:[测试需求分析]、[测试策划]、[测试设计和实现]、[测试执行]、[测试总结]等。
(4.2质量管理体系)4.对合同的任何偏离必须以[书面形式]通知客户(4.4要求、标书和合同的评审)5.实验室应确保所购买的、影响测评工作质量的供应品和消耗品经过检查或证实符合[有关测评方法]中规定的要求之后才投入使用。
(4.6服务和供应品的采购)6.在确保[不损害其它客户]和[实验室秘密和利益]的前提下,允许客户代表进入实验室参与该客户所委托的测评工作有关的操作。
(4.7服务客户)7.客户意见如涉及对实验室遵守CNAS-CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》有关要求提出质疑时,或测试结果引起的投诉直接涉及软件测试质量时,实验室必须立即调查,应按要求进行[附加审核]、[采取纠正措施]并[保存记录]。
(4.8投诉)8.记录分为[质量记录]和[技术记录]两类,不同类别的记录具有不同的保存期,记录一般保存[5]年,特殊记录的保存期限按照[记录清单规定]执行,记录的保管应有专门的场区,有[安全保密隔离措施]。
(4.13记录的控制)9.实验室应[定期]对其工作进行内部审核,内审每年应至少安排[一]次,所安排的审核活动要保证覆盖质量管理体系的[全部要素]、[所有部门和场所]、[所有检测活动]。
(4.14内部审核)10.为了保证质量管理体系持续的[适宜性]、[充分性]、[有效性],以实现规定的质量目标和满足客户的需求,实验室定期(周期为[一]年)对质量管理体系进行管理评审。
2022年2月质量管理培训测试题库含答案
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2022年2月质量管理培训测试题库含答案请如实填写姓名、单位、岗位基本信息:[矩阵文本题]单位: ________________________姓名: ________________________LU /上网位: ________________________1、质量策划工作须由O主持,相关人员全程参与。
[单选题]*A、项目经理F⅛r≡)B、项目技术负责人C、质量负责人D、施工负责人答案解析:质量策划工作须由项目经理主持,项目技术负责人(总工)全面组织,相关人员全程参与。
2、创省级及以上质量奖项的工程,开工30日内项目经理应组织项目全体管理人员召开质量策划会,由项目技术负责人形成O o [单选题]*A、《基础主体结构工程质量策划书》B、《工程创优总体策划书》工确答案)C、《室内装修工程质量策划书》D、《机电安装工程质量策划书》3、()施工前,完成室内装修工程和机电安装工程质量策划。
[单选题]*A、主体结构B、砌体工程E确答案)C、基础工程D、屋面工程4、若创优目标高于合同质量目标时,应启动创优目标评审程序。
由子分公司科技质量部经理发起《工程创优目标审批单》,经子分公司内部评审,集团科技质量部、分管副总评审完毕后,报集团总经理审批。
[单选题]*A、正确三确答案)B、错误5、外幕墙底部不应留空。
[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)6、施工管理要注重细节,涂料粉刷分界线一般采用()粘贴,防止交叉污染。
[单选题]*A、胶带B、薄膜C、美纹纸确答案)D、医用胶带7、安装工程-室外槽盒穿墙封堵采用防火板进行封堵。
[单选题]*A、正确B、错误(正确答案)8、专业分包工程,总包应积极与甲方沟通,施工前由()组织各参建单位召开工程创优启动会议,签订施工过程总包管理三方协议书,将所有分包单位管理人员纳入总包各部门进行管理,通过健全总包管理制度、细化各项管理流程,明确各项管理制度,确保实现工期和质量目标,做到全员、全专业过程创优,一次成优。
ISO9000质量管理体系考试题库答案
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ISO9000质量管理体系考试试题库试题范围:《ISO9000:2000 质量管理体系---基础和术语》《ISO9001:2000 质量管理体系---要求》一、填空题1. ISO9001:2000主要由质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进五大部分组成。
2. 用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是《ISO9001:2000 质量管理体系—要求》。
3. 用于组织内部业绩改进,使顾客及其他相关方满意的标准是《ISO9004:2000 质量管理体系---业绩改进指南》。
4.质量目标是指:关于质量的所追求的目的;家用空调事业部质量目标:产品目标:产品年平均维修率每年递减10%(相对)。
5. 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标,质量目标包括满足产品要求所需的内容。
质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
6. 最高管理者应以增强顾客满意为目的,确保顾客的需求和期望得以满足。
7. 管理者代表由最高管理者指定。
8. 管理评审的输出应包括的措施: a)质量管理体系及其过程有效性的改进b)与顾客要求有关的产品的改进; c)资源需求。
9. 人员能力需求包括教育、培训、技能和经验。
10.测量和监控主要包括顾客满意、内部审核、过程的监视和测量、产品的监视和测量。
11.纠正措施指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
12.预防措施指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
13.ISO是指国际标准化组织,由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决,需取得至少75%参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。
14.质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。
质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品。
15.过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
16.PDCA循环:P是指策划(PLAN),D是指实施(DO),C是指检查(CHECK),A是指处置(ACTION)。
质量管理理论与实践-专业技术人员质量意识与责任(教育试题)
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专业技术人员质量意识与责任返回上一级单选题(共30题,每题2分)1 .生产线员工对设备进行日检点,属于全面生产维护中的()。
A.计划保全B.自主保全C.质量保全D.逐项改善参考答案:B2 .当质量特性值的分布中心与规范中心重合时,过程能力指数( )。
A.CP>CPKB.CP=CPKC.CP<CPKD.无对应关系参考答案:B3 .目标管理是在20世纪50年代由管理专家()提出来的。
A.朱兰B.休哈特C.费根鲍姆D.德鲁克参考答案:D4 .数据分层的目的在于()。
A.使数据更能确切地反应客观事实B.找出产品质量问题的因果关系C.分析质量数据的分布状况D.分析两个变量之间相关关系参考答案:A5 .通过检测出现的差错的防错方式,不包括()。
A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测参考答案:B6 .对这11件产品的自径从低到高进行排序,结果为:5.31,5.34,5.34,5.35,5.37,65.38,5.38,5.39,5.39,5.39,5.39,则中位数是( )。
A.5.38B.5.39C.5.37D.以上都不是参考答案:A7 .在七项质量管理原则中提出( ),就是体现各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员积极参与D.过程方法参考答案:C8 .下面哪一个不是质量管理体系审核的依据()A.GB/T19001:2016标准B.质量管理体系文件C.GB/T19004:2015标准D.合同参考答案:C9 .现代质量管理发展经历了( ) 三个阶段。
A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D.A+B+C参考答案:D10 .在七项质量管理原则中提出( ),就是将活动和相关的资源作为过程进行管理,从而更高效地得到期望的结果。
A.过程方法B.管理的系统方法C.持续改进D.基于事实的决策方法参考答案:A11 .一家生产销售电脑的企业做出保修一年,终生维修的承诺。
质量管理知识试题库
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象。
(×)29. 在全面质量管理中,质量检验的职能就是严格把关〔×〕。
30. 有效决策建立在数据和信息分析根底上,为了防止失误,决策必须以事实为根底。
(√)31. 组织建立了质量管理体系,就可以保证提供的产品满足顾客要求。
(×)32. 顾客满意是衡量效劳质量的标准,因此无论顾客提出什么要求效劳组织都应满足〔×〕。
33. 当生产过程处于控制状态时,产品质量就不会发生波动。
(×)34. 标准偏差S越大,表示数据的分散程度越大,说明产品的加工精度越低。
(√)35. 假设产品工装和设备转移到不同的工厂,或在一个新增的厂址进展生产,需要提出变更申请。
〔√〕36. 任何产品都要经历设计、制造和使用的过程,产品质量相应也有个产生、形成和实现的过程,这个过程可以用质量环来表述。
(√)37. 文件包括记录,都应有形成文件的控制程序,但目的和控制要求不同。
(√)38. 全面质量管理是要抓好生产过程的质量管理〔×〕39. 质量管理体系建立初期,应结合相关顾客的要求、相关标准要求和相关法律法规的要求、现有的管理和操作方法及组织的现状与识别出的目标之间的差异等方面作为管理体系筹划的输入。
(√)40. 质量管理体系文件中规定的要求对所涉及的员工都是强制性的。
(√)41. 质量管理体系要求是通用的,产品要求也一样。
〔×〕42. 质量教育培训对全组织来说,教育对象就是全体员工。
〔×〕43. 顾客驱动的卓越就是围绕顾客提出的要求进展改良。
〔×〕44. 质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改良。
〔√〕45. 按质量本钱的分类,过程控制所发生的费用属于鉴定本钱。
〔×〕46. 在一定意义上,顾客满意度调查,重点是对顾客不满意信息的调查。
〔√〕47. 过程能力指数应当越高越好。
〔×〕48. 5S管理就是人们强调的做好文明生产。
QMS质量管理体系考试试题
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QMS质量管理体系考试试题(0-6章、GB/T17021)一、单选题1.GB/T19001—2008标准所要求的记录不包括(a)。
9001/4.2。
1a)采购合同的评审记录 b)管理评审的记录c)对不合格品采取措施的记录 d)销售合同的评审记录2.组织应编制形成文件的记录控制的程序,以规定记录的(c)。
9001/4。
2。
3a)标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。
b)标识、存放、保护、检索、保留和处置所需的控制。
c)标识、贮存、保护、检索、保留和处置所需的控制。
d)贮存、保护、检索、保留和处置所需的控制。
3.在GB/T19001—2008标准中,术语“产品”适用于(d)。
9001/1.1a) 预期提供给顾客的产品 b)产品实现过程所产生的任何预期输出c)顾客所要求的产品 d)以上全部4.管理评审的输出应包括与以下(d )方面有关的任何决定和措施.9001/5.6。
3a) 质量管理体系有效性及其过程有效性的改进 b)资源需求c)产品的改进 d)a) + b) e)以上全部5.在GB/T19001-2008标准6。
2。
1 总则中规定,基于适当的教育、培训、技能和经验,从事影响(a)的人员应是能够胜任的。
9001/6。
2。
1a)产品要求符合性工作 b)产品符合要求工作c)产品质量工作 d) b) + c)6.“外包过程”是为了(b)的需要,由组织选择,并由外部方实施的过程。
9001/4.1 a)产品实现过程 b)质量管理体系c)交付和交付后活动 d)) a) + c)7.以下(c)的表述较符合GB/T27021-2007标准的要求。
大纲4.2。
9a)对于大多数管理体系而言,第一阶段审核活动应在客户的场所进行.b)对于大多数管理体系而言,建议第一阶段审核活动在客户的场所进行。
c)对于大多数管理体系而言,建议至少部分第一阶段审核活动在客户的场所进行。
d)对于大多数管理体系而言,部分第一阶段审核活动应在客户的场所进行.8.以下(c)的表述较符合GB/T27021—2007标准的要求.大纲4。
TS16949试题库(空)
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TS16949试题库部门: 姓名:一、判断题1、ISO/TS16949:2002版质量管理体系(技术规范)标准主要是用于产品认证。
()2、对公司与顾客所签定的每一份合同(订单)均应按ISO/TS16949:2002中7.2.2的要求进行评审。
()ﻫ3、内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断,而对于受审核部门出现的不符合项,则无责任提出纠正与预防措施的建议。
()4、按合同规定,机床厂的顾客已对其供应商提供的电脑程控配件作了验证;因此,机床厂就不必再对该配件制造厂作供方评价。
()5、对ISO/TS16949:2002质量管理体系(技术规范)中要求的裁剪应该由企业自行决定,它不是由认证机构决定的。
( )ﻫ6、ISO/TS16949:2002版质量管理体系(技术规范)标准实际上是对企业产品技术规范的一种补充。
()ﻫ7、在紧急状态下,进货产品来不及检验时,可实行“紧急放行”,但必须要有严格的可靠追回程序。
( )8、当一个企业的某个过程由其供方承担委外加工时,公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定,但企业无需对此过程进行控制.()9、企业取得ISO/TS16949:2002质量管理体系(技术规范)证书后,其证书在全球通用,并且完全可以取代QS-9000质量体系证书、VDA6.1质量管理体系证书、EAQF(法国)”94质量管理体系证书和A VSQ(意大利)”95质量管理体系证书。
( )ﻫ10、ISO/TS16949:2002质量管理体系(技术规范)标准适用于所有的产品制造业,只要一家企业申请ISO /TS16949:2002质量管理体系(技术规范)认证,不管它所生产的产品用在什么方面或其它领域,都可以申请ISO/TS16949:2002质量管理体系(技术规范)认证。
( )ﻫ11、观察项是指:审核员所发现的问题未构成不符合,但有变成不符合的趋势,或凭审核员的判断和经验未使用最佳方法。
为了保证顾客的利益,应在最终的审核报告中将需改进的内容记录下来。
技术管理试题库
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技术管理试题库一、填空题(10题)1、建设部《建设工程高大模板支撑系统施工安全监督管理导则》规定,高大模板支撑系统搭设前,应由项目技术负责人组织对需要处理或加固的地基、基础进行验收,并留存记录。
2、根据《建筑业企业资质管理规定》建筑业企业资质分为施工总承包、专业承包和劳务分包三个序列。
3、《高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法》规定,安全费用的提取标准:铁路工程为 1.5%,市政公用工程、公路工程为1.0%。
4、集团公司《项目管理办法》规定:项目经理责任制的核心是贯彻实施项目管理目标责任书,项目管理目标责任书内容应包括项目的进度、质量、成本、职业健康安全与环境目标。
5、项目所有管理人员必须签订遵守职业道德承诺书,签订前项目部要对所有项目管理人员开展以法律法规和职业道德为主要内容的培训。
6、各单位要对已中标的隧道工程进行全面风险评估,遇瓦斯、溶洞等特殊地质地段隧道施工应上报集团公司备案,制定出详细的施工技术方案,落实检测设备,强化人员教育培训,进行日常信息沟通和反馈。
7、为确定设计与实际是否相符,项目总工程师应组织相关人员对沿线地形、地貌和地质进行现场调查。
8、技术交底书面资料应填写清楚复制若干份。
交底人和接收交底人应当面交接、解释明白确认无误后双方签认,其中一份由交底人留存备查。
9、项目开工前,项目的主要管理人员,项目经理、副经理、总工、书记部门负责人、工程技术人员等,由公司组织进行培训。
10、项目开工前,项目部必须对危险源危害因素进行辨识、排查。
对已经辩识、排查出的危险源危害因素,应进行风险综合分析和评估,确定其风险级别。
二、判断题1、国家标准规定的安全色有红、蓝、黄、绿四种颜色。
(√)2、测量人员在执行测量任务时,公司领导或项目经理要给予必要的支持和帮助,对测量过程进行干预过问。
(×)答:错误,应为:不得干预过问。
3、项目部在实施过程中,发现地质与设计不符,或地质描述与设计一致但审核地质条件不能满足结构安全时必须立即停工,并及时逐级向上级汇报。
质量管理体系基础知识试题答案及评分标准
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质量管理体系基础知识试题答案及评分标准第一节(每小题2分)1. c2. b3. c4. d5. c6. b7. d8. c9. d10. b 11. d 12. d 13. d 14. 5.3 15. 5.4.2第二节(第1题答错一个条款扣1分,全答错不得分;第2题每个基本内容为2分)第1题答案: 5.1 5.2 5.3 5.4.1 5.4.2 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.6第2题答案:质量管理体系管理职责资源管理产品实现测量、分析和改进第三节第1 题答案:以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系(答错一个原则扣2分,全答错不提分)第2题答案:a. 纠正措施是为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
纠正措施的目是消除产生不合格或其他不期望情况的原因,防止再发生。
对所有的不合格均应予以纠正,但并非要对所发现的每一项都采取纠正措施。
(3分)b. 预防措施是为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
预防措施的目的是防止潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因,防止其发生。
(3分)c. 持续改进是增强满足要求的能力的循环活动。
各级人员应从自己的岗位对产品、过程、质量管理体系作出细部和多样化的改进,使组织的绩效不断提升,是组织的一个永恒的目标。
(4分)第3题答案:a. 通过运用系统的管理方法将质量目标自上而下的分解落实到各个部门,可以更有效地使管理人员掌握要求,制定达成分目标的具体方案和措施,才能确保自下而上保持组织质量目标的如期实现。
(8分)b. 分目标的达成情况也可作为各部门的业绩评估客观证据之一。
(2分)第4题答案:监视应由管理者代表、各级职能人员(包括总经理、副总、经理、主管等)依职能分别负责。
内部审核,更应考虑审核员的培训和资格。
(5分)其重要性在于对过程、产品、质量管理体系三方面作出监控,以便及时发现和预防问题,提出纠正和预防措施。
ISO9000质量管理体系考试题库答案
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ISO9000质量管理体系考试题库答案ISO9000质量管理体系考试试题库试题范围:《ISO9000:2000 质量管理体系---基础和术语》《ISO9001:2000 质量管理体系---要求》一、填空题1. ISO9001:2000主要由质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进五大部分组成。
2. 用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是《ISO9001:2000 质量管理体系—要求》。
3. 用于组织内部业绩改进,使顾客及其他相关方满意的标准是《ISO9004:2000 质量管理体系---业绩改进指南》。
4.质量目标是指:关于质量的所追求的目的;家用空调事业部质量目标:产品目标:产品年平均维修率每年递减10%(相对)。
5. 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标,质量目标包括满足产品要求所需的内容。
质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
6. 最高管理者应以增强顾客满意为目的,确保顾客的需求和期望得以满足。
7. 管理者代表由最高管理者指定。
8. 管理评审的输出应包括的措施:a)质量管理体系及其过程有效性的改进b)与顾客要求有关的产品的改进; c)资源需求。
9. 人员能力需求包括教育、培训、技能和经验。
10.测量和监控主要包括顾客满意、内部审核、过程的监视和测量、产品的监视和测量。
11.纠正措施指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
12.预防措施指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
13.ISO是指国际标准化组织,由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决,需取得至少75%参加表决的成员团体的同意,才能作为国际标准正式发布。
14.质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。
质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品。
15.过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
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2016年技术质量晋级考试试题(200题)1 施工组织设计编制包括哪几部分?答:编制依据、工程概况、施工部署、施工准备、施工现场平面布置、主要分布(分项)工程施工方法、主要施工管理及技术组织措施。
2 施工方案编制包括哪几部分?答:编制依据、工程概况、施工安排、施工进度计划、施工准备与资源配置计划、主要施工方法及工艺要求、安全施工保证措施、计算书及相关图纸。
3 哪些施工方案需要进行计算?答:基坑支护、脚手架(落地、悬挑、吊篮、爬升式)、施工平台、防护架体、模板支撑、冬季施工、大体积混凝土、临水临电等应进行安全及相关验算,并附详细布置图、节点图。
4 局六项质量通病包括?答:防水细部渗漏、梁柱墙接头不规则、块材镶嵌双向不对缝、梁体预应力管道压浆不密实、沥青路面裂缝、综合布线杂乱。
5 按照《股份公司质量管理条例》规定的要求,质量管理人员应如何配置?答:2万平米以下配置1-2名专职质量检查员;2万-5万平米配置检查员不少于3人;5万平米以上配置不少于4人。
6 冬季施工的界定?答:室外日平均气温连续5天稳定低于5℃。
7 绿色施工管理策划包括哪些内容?答:绿色施工重点与难点、绿色施工管理目标、绿色施工管理组织、绿色施工主要措施、资源配置计划、应急预案。
8 简述砖砌体质量控制要点?答:标志板、皮数杆;砌体工作段划分;砌筑时砖的含水率;组砌方法;留搓、拉结筋;灰缝;预留孔洞、预埋件;构造柱。
9 刚性防水材料质量检验应包括哪些内容?答:防水材料的外观质量、规格和物理技术性能,均应符合标准、规范规定;对进入施工现场的材料应及时进行抽样检测。
10 刚性防水材料检测项目主要有?答:防水混凝土及防水砂浆配合比、坍落度、抗压和抗拉强度、抗渗性。
11 混凝土灌注桩的质量检查项目?答:桩位、孔深、桩体质量检验、混凝土强度、承载力的大小、垂直度、桩径等方面进行检查。
12 土建工程质量保证资料的主要内容有哪些?答:施工原材料质量证明文件、预制构件出厂合格证明、原材料复试试验报告、施工试验记录、隐蔽工程检查记录。
13 工程洽商一般分为哪两类?答:技术洽商和经济洽商。
14 工程竣工后施工单位的施工总结内容主要包括哪三个方面?答:施工过程方面、技术方面和经验方面。
15 施工组织设计经谁审批后方能生效?答:监理单位和建设单位。
16 工程资料十大分部包括哪些?答:地基与基础;主体结构;建筑装饰装修;建筑屋面;建筑给水、排水及采暖;建筑电气;智能建筑;通风与空调;电梯;节能。
17 GB50204-2015《混凝土结构工程施工质量验收规范》中,检验批抽样样本应随机抽取,并应满足分布均匀、具有代表性的要求。
如果检验批的容量为16~25,则其最小抽样数量为多少?答:318 GB50204-2015《混凝土结构工程施工质量验收规范》中,混凝土结构子分部工程可划分为模板、钢筋、混凝土、现浇结构、预应力和装配式结构等分项工程。
各分项工程可根据与生产和施工方式相一致且便于控制施工质量的原则,按什么划分为若干检验批?答:工作班、楼层、结构缝或施工段划分为若干检验批。
19 GB50204-2015《混凝土结构工程施工质量验收规范》中,钢筋进场时,应按国家现行相关标准的规定抽取试件作哪些试验答:屈服强度、抗拉强度、伸长率、弯曲性能和重量偏差检验。
20 GB50204-2015《混凝土结构工程施工质量验收规范》中,浇筑混凝土之前,应进行钢筋隐蔽工程验收,其内容应包括哪些?答:纵向受力钢筋的牌号、规格、数量、位置;钢筋的连接方式、接头位置、接头数量、接头面积百分率、搭接长度、锚固方式及锚固长度;箍筋、横向钢筋的牌号、规格、数量、间距,箍筋弯钩的弯折角度及平直段长度;预埋件的规格、数量、位置。
21 GB50204-2015《混凝土结构工程施工质量验收规范》中,按同一生产厂家、同一等级、同一品种、同一批号且连续进场的水泥,袋装不超过多少吨为一批?散装不超过多少吨为一批?答:200t;500t22 GB50204-2015《混凝土结构工程施工质量验收规范》中,锚具的封闭保护措施应符合设计要求,当设计无要求时,外露锚具和预应力筋的混凝土保护层厚度不小于:一类环境时为多少?二a、二b类环境时为多少?三a、三b类环境时80mm。
答:一类环境20mm;二类环境50mm。
23 GB50204-2015《混凝土结构工程施工质量验收规范》中,不合格检验批的处理应符合哪些规定?答:材料、构配件、器具及半成品检验批不合格时不得使用;混凝土浇筑前施工质量不符合的检验批,应返工、返修,并应重新验收。
24 GB50204-2015《混凝土结构工程施工质量验收规范》中,模板工程应编制施工方案。
哪些模板方案需要进行技术论证?答:爬升式模板工程、工具式模板工程及高大模板支架工程的施工方案,应按有关规定进行技术论证。
25 GB50204-2015《混凝土结构工程施工质量验收规范》中,支架竖杆和竖向模板安装在土层上时,应符合哪些规定?答:土层应坚实、平整,其承载力或密实度应符合施工方案的要求;应有防水、排水措施;对冻胀性土,应有预防冻融措施;支架竖杆下应有底座或垫板。
26 GB50204-2015《混凝土结构工程施工质量验收规范》中,模板安装质量应符合哪些规定?答:模顿的接缝应严密;模板内不应有杂物、积水或冰雪等;模板与混凝土的接触面应平整、清洁;用作模板的地坪、胎膜等应平整、清洁,不应有影响构件质量的下沉、裂缝、起砂或起鼓;对清水混凝土及装饰混凝土构件,应使用能达到设计效果的模板。
27 浇筑混凝土之前,应进行钢筋隐蔽工程验收。
隐蔽工程验收应包括哪些主要内容?答:纵向受力钢筋的牌号、规格、数量、位匿;钢筋的连接方式、接头位置、接头质量、接头面积百分率、搭接长度、锚固方式及锚固长度;箍筋、横向钢筋的牌号、规格、数量、间距、位置,箍筋弯钩的弯折角度及平直段长度;预埋件的规格、数量和位置。
28 结构实体检验中,当混凝土强度或钢筋保护层厚度检验结果不满足要求时,应怎样处理?答:应委托具有资质的检测机构按国家现行有关标准的规定进行检测。
29 建筑工程的施工质量验收可划分为四个层次进行,分别是什么?答:单位工程;分部工程;分项工程;检验批30 检验批可根据施工、质量控制和专业验收的需要,按什么进行划分?答:变形缝;工程量;楼层;施工段31 检验批应由专业监理工程师组织施工单位哪些人进行验收?答:专业工长;项目专业质量检查员32 地基与基础分部工程的验收应由哪些人参加并签字?答:勘察单位;设计单位;施工单位项目负责人;总监理工程师参加并签字。
33 主体结构、节能分部工程的验收应由哪些人参加并签字?答:设计单位、施工单位项目负责人和总监理工程师参加并签字。
34 影响扣件式钢管脚手架整体稳定性的因素中,属于主要影响因素的有哪些?答:立杆的间距;立杆的接长方式;水平杆的步距;连墙件的设置35 大体积混凝土裂缝控制的主要措施有哪些?答:选用低水化热的水泥;及时对混凝土进行保温、保湿养护;采用二次抹面工艺。
36 基坑开挖完毕后,必须参加现场验槽并签署意见的单位有哪些?答:监理(建设)单位;设计单位;勘察单位;施工单位37 建筑钢材中有害的化学元素有哪些?答:硫和磷38 屋面高聚物改性沥青防水卷材的铺贴方法有哪些?答:热熔法;冷粘法;自粘法39 焊缝的外观检验包括哪些?答:用低倍放大镜观察焊缝表面是否有咬边、夹渣、气孔、裂纹;用焊接检验尺测量焊缝余高、焊瘤、凹陷、错口;检验焊件是否变形。
40 根据《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-2013)的规定,单位工程质量验收合格应符合哪些规定?答:所含分部(子分部)工程的质量均验收合格;质量控制资料及所含分部工程有关安全和功能的检测资料完整;主要功能项目检测结果符合相关验收规范的规定。
41 混凝土的耐久性能包括?答:抗冻性;碳化;抗渗性;抗侵蚀性42 地下防水工程的施工,应建立各道工序的哪些制度?答:自检;交接检;专职人员检查43 涂料防水层的平均厚度应符合什么要求?答:最小厚度不得低于设计厚度的90%。
44 中埋式止水带埋设位置应符合哪些要求?答:中间空心圆环与变形缝的中心线应重合。
45 地下工程防水的设计和施工应遵循哪些原则?答:地下工程防水的设计和施工应遵循“防、排、截、堵相结合,刚柔相济,因地制宜,综合治理”的原则。
46 高聚物改性沥青防水材料物理性能有哪些?答:可溶性含量;拉伸性能;低温柔度;热老化后低温柔度;不透水性。
47 混凝土的耐久性包括哪些?答:抗渗性、抗冻性、抗侵蚀性、混凝土的碳化(中性化)、碱骨料反应等性能。
48 必须参加施工现场起重机械设备验收的单位有哪些?答:施工总承包单位、出租单位和安装单位共同进行验收。
49 外墙金属窗工程必须进行哪些检测?答:抗风压性能、空气渗透性能和雨水渗透性能复验。
50 必须参加单位工程竣工验收的单位有哪些?答:建设单位;施工单位;建立单位;设计单位51 屋面防水细部构造中哪些部位应设置附加层?答:天沟、檐沟、阴阳角、水落口、变形缝52 卷材铺贴方向应符合哪些规定?答:屋面坡度小于3%时,卷材宜平行屋脊铺贴;屋面坡度在3%~15%时,卷材可平行或垂直屋脊铺贴;屋面坡度大于15%或屋面受震动时,沥青防水卷材应垂直屋脊铺贴,高聚物改性沥青防水卷材和合成高分子防水卷材可平行或垂直屋脊铺贴;上下层卷材不得相互垂直铺贴。
53 防水卷材施工的相关规定有哪些?答:严禁在雨天、雪天施工;五级风及其以上时不得施工;环境温度低于5℃不宜施工。
54 涂膜防水屋面主要适用于防水等级为哪些?答:防水等级为III级、IV级的屋面防水。
55 屋面工程的施工单位应取得哪些资质证书?答:需要取得建筑防水和保温工程相应等级的资质证书,作业人员应持证上岗。
56 保温材料在施工过程中应采取哪些措施?答:应采取防潮、防水和防火措施。
57 板状材料保温层的厚度应符合设计要求,检验方法为哪两类?答:钢针插入和尺量检查。
58 影响砖砌体抗压强度的主要因素有哪些?答:块材的强度等级及厚度;砂浆的强度等级及性能;砌筑质量。
59 砂浆的强度等级有哪些?答:M15、M10、M7.5、M5、M2.5五种。
60 砂浆有哪几种?答:水泥砂浆、混合砂浆、石灰、粘土砂浆61 砌体结构工程检验批的划分应符合哪些规定?答:所用材料类型及同类型材料的强度等级相同;不超过250m³砌体;主体结构砌体一个楼层(基础砌体可按一个楼层计),填充墙砌体量少时可多个楼层合并。
62 子分部工程验收时,有裂缝的砌体应如何进行验收?答:对不影响结构安全性的砌体裂缝,应予以验收。
对明显影响使用功能和观感质量的裂缝,应进行处理。
对有可能影响结构安全性的砌体裂缝,应由有资质的检测单位检测鉴定,需返修或加固处理的,待返修或加固处理满足使用要求后进行二次验收。