2018春《市场营销学》期末复习试题+答案
市场营销学试题及答案2018
市场营销学试题及答案2018一、选择题1. 市场营销目标是什么？a) 产品定价b) 利润最大化c) 顾客满意度达到最大化d) 基于需求的生产答案：c) 顾客满意度达到最大化2. 市场细分是指将一个整体市场划分为一系列更小、更具体的市场细分，以满足不同顾客需求。
以下哪项不是市场细分的好处？a) 提高营销效率b) 优化产品定价c) 增加市场占有率d) 提高顾客满意度答案：b) 优化产品定价3. 市场定位是指通过确定目标市场的需求并提供相应的产品和价值，以在市场中形成对竞争对手的区分。
市场定位有三种策略，分别是：a) 领导策略、追随策略和跟踪策略b) 低成本策略、差异化策略和专注策略c) 市场扩张策略、市场渗透策略和市场发展策略d) 高风险策略、低风险策略和中等风险策略答案：b) 低成本策略、差异化策略和专注策略二、判断题1. 市场营销是指通过市场调研来确定产品的售价和销售渠道。
答案：错误2. 品牌是指一个产品或服务所携带的非物质属性，如信誉、形象和情感价值。
答案：正确3. 顾客价值是顾客认为自己从一种产品或服务中所获得的好处。
答案：正确三、简答题1. 简述市场研究的重要性以及市场研究过程中需要采取的步骤。
市场研究的重要性：市场研究是市场营销的基础，有助于企业了解顾客需求和市场趋势，从而制定适应市场的营销策略。
它可以帮助企业降低风险，提高营销效率，优化产品定位与开发，增加市场份额并提高顾客满意度。
市场研究的过程：- 确定研究目标：明确研究目标，如了解产品需求、顾客行为和市场竞争等方面。
- 设计研究方案：确定研究方法和样本规模，选择合适的调查方式（如问卷调查、访谈等）。
- 数据收集：根据研究方案进行实施，收集有关的市场数据和顾客反馈。
- 数据分析和解释：对收集到的数据进行统计和分析，得出结论并解释研究结果。
- 研究报告和决策：将研究结果整理成报告，并根据结果提出相关的营销建议和决策。
2. 简述市场营销的四个P（产品、价格、渠道、推广）在营销策略中的作用。
市场营销学期末考试练习题及参考答案
市场营销学期末考试练习题及参考答案一、填空题（24分）1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是，清楚地了解自身优势与劣势，扬长避短；掌握外部的趋利避害。
答案：机会与威胁2、关系营销打破了只注重的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。
答案：一次性交易3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层，然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额，配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法，称为答案：配额抽样4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。
答案：所服务市场的占有率5.营销者向市场提供产品/服务时，不要只看到产品本身，否则将患答案：市场营销近视病6、在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁，另一方为潜在顾。
答案：市场营销者7、获取营销经理所需信息有三个途径，即▁市场营销情报和市场蓄销调研。
答案：内部数据资料8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。
答案：计划9、在广泛的对象中不作任何有目的选择，纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法，被称为答案：随机抽查10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。
答案：内部市场营销11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。
答案：产业市场12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。
答案：绿色营二、分析论述题（30分）13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。
答案：品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。
主要有：品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。
14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销？答案：整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节，这些环节构成一个完整的、有机的营销整体，这个整体是为同一个目标服务，即为满足客户的需要服务。
完整word版,《市场营销学》期末考试试卷及答案
《市场营销学》期末考试一试卷答案班级：学号：姓名：成绩_________一、名词解说 ( 每题 2 分，共 10 分)1.市场定位市场定位是依据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本公司产品独出心裁的鲜亮个性或形象并传达给目标顾客，使该产品在细分市场上据有强有力的竞争地点；2．品牌品牌是用以辨别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争敌手的产品或服务差别开来的商业名称及其标记，往常由文字、标记、符号、图案和颜色等因素或这些因素的组合组成；3．分销渠道分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向花费者转移过程中，获得这类产品和服务的所有权或帮助所有权转移的公司和个人；4.公共关系公共关系又称民众关系，是指公司在从事市场营销活动中正确办理公司与社会民众的关系，以便建立公司的优秀形象，从而促使产品销售的一种活动；5.差别性市场营销策略差别性市场营销战略是把整体市场区分为若干需求与梦想大概相同的细分市场，而后依据公司的资源及营销实力选择几个甚至所有细分市场作为目标市场，并为各目标市场拟订不一样的市场营销组合策略。
二、多项选择题（每题 2 分，共 10 分）三、简答题（每题 5 分，共 20 分）1.试说明市场营销近视症的主要表现和防治方法。
(1)“市场营销近视症”是指公司管理者在市场营销中缺少远见，只凝视其产品，以为只需生产出优良产品，顾客就必然会找上门，而不着重市场需求的变化趋向。
(2)“市场营销近视症”的主要表现以下：一是公司经营目标的“狭小性”。
二是公司经营观点上的眼光短浅。
(3)预防和治疗“市场营销近视症”的“处方”为“公司逆向经营过程”，马上传统的经营过程倒转过来，第一认识花费者市场需求；第二，剖析花费者需求，找出公司可以知足的部分；第三，确立知足需求的详细产品形式；第四，购进必要的原资料；第五，确立生产工艺；第六，生产产品；最后，将产品推向市场，知足花费者需求。
2018春《市场营销学》期末复习题+答案
北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题(答案参见教材与实时授课课件)一、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。
）1.市场的基本活动是（ B ）。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B ）观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是（ C ）。
A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ C ）。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ A ）现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（ B ）。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有（ C ）。
A.加强售后服务B.增加花色品种C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（ D ）。
A.个人来源B.公众来源C.经验来源D.商业性来源10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为（ A ）。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是（ D ）。
A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（ A ）。
市场营销期末考题答案
市场营销学复习题一 .名词解说1.市场营销市场营销就是经过创建产品及服务 ,并与别人进行互换 ,从而同时知足别人或自己需求的活动 ,在此过程中经常利用产品 ,价钱 ,渠道 ,公关 ,促销等营销策略来实现互换行为 .2.战略战略泛指重要的、带全局性的或决定全局的策划、方案和对策。
由定义来看，战略的特点是其决定全局性、长远性和宏观性。
3.整合营销就是公司营销活动应当囊括内外面环境的全部重要行为者，此中包含供应商、分销商、最后顾客、职员、财务公司、政府、联盟者、竞争者、传媒和一般大众，，前四者构成微观环境，后六者表现宏观环境。
整体营销重申的是营销活动不要限制于部分行为对象，重申营销活动要拓宽空间视线。
4.组织市场组织市场是由各样组织机构形成的对公司产品和劳务需求的总和5.目标市场目标市场就是公司希望并有能力占据和开辟，能为公司带来最正确营销时机与最大经济效益的拥有大概邻近需求、公司决定以相应商品和服务去知足其需求并为其服务的花费者集体。
6.商标专用权商标全部人对自己的注册商标享有排他性的独占使用权，任何第三人不得在同类产品或服务上使用与商标全部人注册之商标相同或相近似的标记的权益。
7.需求导向订价法需求导向订价法是指公司在订价时不再以成本为基础，而是以花费者对产品价值的理解和需求强度为依照8.市场时机市场时机，指的就是市场上存在的还没有知足或还没有完整知足的需求。
它存在于社会生活的各个方面，是多种多样的。
但对某一个公司来说，众多的市场时机中仅有极少一部分才拥有实质意义。
为了搞好市场时机的发现和剖析工作，有效地抓住和利用某些有益的市场时机，公司的市场营销人员就需要认识市场时机的种类和特征。
9.市场营销调研市场营销调研是针对公司特定的营销问题，采纳科学的研究方法，系统地、客观地采集、整理、剖析、解说和交流有关市场营销各方面的信息，为营销管理者拟订、评估和改进营销决议供应依照。
10.品牌品牌简单地讲是指花费者对产品及产品系列的认知程度。
2018年市场营销试题及答案
2018年市场营销试题及答案市场营销有哪些试题跟答案呢？今天小编给大家带来了2018年市场营销试题及答案，有需要的小伙伴赶紧来参考一下吧，相信能给大家带来帮助。
市场营销试题及答案（一）：单选题1、对于减少失调感的购买行为，营销者要带给完善的B ，透过各种途径带给有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自我购买决定的正确性。
A。
售前服务 B。
售后服务 C。
售中服务 D。
无偿服务2、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。
其口号是B。
A。
我们生产什么就卖什么 B。
我们卖什么就让人们买什么 C。
市场需要什么就生产什么 D。
好酒不怕巷子深3、下列A属于企业的不可控因素。
A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合4、准确地计算产品所带给的全部市场认知价值是B 的关键。
A。
反向定价法B。
认知价值定价法 C。
需求差异定价法 D。
成本导向定价法5、非营利组织的采购部门透过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A 。
A。
公开招标选购 B。
议价合约选购 C。
日常选购 D。
正常购买6、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是CA 安全需要B 自尊需要C 社会需要D 自我实现的需要7、在营销调研中，调研人员一般先收集B。
A 一手资料 B 二手资料 C 原始资料 D 外部资料8、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的C。
A 需求状况B 竞争潜力C 需求状况和竞争潜力D 中间商的多少9、产品生命周期中在C购买者一般较多。
A 引入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期10、以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____A。
渗透定价 B。
撇脂定价 C。
心理定价 D。
促销定价11。
产品生命周期的最后阶段是___C____A。
产品成熟期 B。
明星类 C 产品衰退期 D。
问号类12。
下列产品C富有弹性 A 大米 B 肥皂 C 家电 D 食盐13。
将顾客划分为更小，更具同性质的群体的过程是___B____ A。
市场营销学真题及答案2018-2019(二)卷一
《市场营销学》试题（卷一）（闭卷）2018/2019学年第二学期期末试题一、单项选择题（每题2分，共20分）请将答案填入下列表格中：1、绿色营销属于（ A ）。
A社会营销观念B生产观念C产品观念D市场营销观念2、下列调查中，属于消费者市场调查的是（ D ）。
A对某种拖拉机的调查B对化肥市场的调查C对钢材市场的调查D对服装市场的调查3、影响消费行为最广泛、最深远的因素是( B )。
A 社会因素B文化因素C个人因素D心理因素4、( C )差异的存在是市场细分的客观依据。
A产品B价格C需求偏好D细分5、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是( B ) 。
A问题类B明星类C金牛类D瘦狗类6、一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目是（ A ）。
A产品组合的宽度B产品组合的深度C产品组合的长度D产品组合的关联度7、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ C ）。
A功能折扣B季节折扣C数量折扣D现金折扣8、分析渠道的每个层次都使用同种类型中间商数目的多少，被称为分析渠道的( B )。
A关联度B宽度C深度D长度9、公共关系是一项（ D ）的促销方式。
A一次性B偶然C短期D长期10、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是( D )的重要任务。
A市场主管部门B销售部门C广告部门D市场营销组织二、简答题（每题7分，共28分）1、5G时代即将来临，科技发展对企业营销活动的影响表现在哪些方面？答：科技发展促进社会经济结构的调整。
新技术影响零售商业结构和消费习惯。
科技发展影响企业营销组合策略的创新。
科技发展促进企业营销管理的现代化。
2、简述波士顿矩阵分析方法的主要内容。
答：横坐标表示相对市场占有率，纵坐标表示市场增长率。
四种类型的战略业务单位：明星类、金牛类、问题类、瘦狗类。
3、简述成本加成定价法的主要内容。
答：成本加成定价法即按照产品的总成本确定价格，常用平均成本加上若干百分比利润。
市场营销学期末练习题含答案版
B、 直接的产业环境
C、 宏观环境
D、 微观环境
【正确答案】：C
【您的答案】：B
【答案解析】：宏观环境对企业发展起着缓慢间接而深远的影响，包括政治、经济、社会、技术环境等因素。参见教材P19。
7、企业经营环境中（ ）集中体现在国家及企业的关系上。
A、 经济因素
B、 社会文化
C、 技术
D、 政治法律因素
4、描述对具体的需要满足的愿望的概念是（ ）。
A、 需要
B、 欲望
C、 需求
D、 动机
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：欲望是指对具体的需要满足的愿望。参见教材P11。
5、市场营销策略的核心是（ ）。
A、 市场细分策略
B、 市场定位策略
C、 产品组合策略
D、 市场营销组合策略
【正确答案】：
【您的答案】： 【答案正确】
【答案解析】：这五种力量是：现有行业内部企业之间的竞争；新加入行业者面临的进入障碍；购买者的议价力量；供应商的议价力量；替代产品或服务的威胁。参见教材P9。
2、顾客成本是指顾客在购买某种产品的过程中所付出的总的代价，其内容包括（ ）。
A、 时间成本
B、 心理成本
19、产品差异化战略对（ ）较为重要。
A、 生产资料企业
B、 消费品生产企业
C、 选购品生产企业
D、 生活消费资料企业
【正确答案】：D
【您的答案】：B
【答案解析】：一般来讲，产品差异化战略对生活消费资料企业较为重要。参见教材P45。
20、产品外在因素差异化是要创造良好的产品（ ）。
A、 性能
B、 质量
描述对具体的需要满足的愿望的概念是（ ）。
《市场营销学》课程期末考试2套及答案.doc
上海对外贸易学院2007 — 2008学年第1学期《市场营销学》课程期末考试试卷（A卷）得分评阅人一、单项选择题（本大题共20小题，每小题［分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目耍求的，请将其代码填在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品B.价格C.需求偏好D.细分2. _______________________________________________ 长虹企业与国美经销商发生了利益冲突，这属于_______________________________________________________ oA.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.垂直渠道竞争3. 企业用成功的品牌推出新产品或改良产品，这属于_______________ 策略。
A.多品牌B.品牌延伸C.统一品牌D.个别品牌4. 具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是______________ oA.问号类B.明星类C.奶牛类D.瘦狗类5. 生产观念导向的市场态势是_____________ 。
A.产晶供不应求B.产品供过于求C.产品更新换代快D.企业形象良好6. 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了___________ 的可能性。
A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招探定价A.公众性B.灵活性C.普及性D.刺激性16. 国际营销与国内营销最大的不同点表现在 _____________ oA.原理不同B.目标不同C.环境不同D.手段不同17. 企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于 _________________市场。
A.同质产品市场B.差别产品市场C.完全竞争D.寡头市场18. 某汽车制造簡给全国各地的销售代理簡-•种额外折扣，以促使他们承担零部件供应的功能。
(完整word版)2018年市场营销学试题[含答案解析]
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第一题解释下属名词(每小题4分)1. 市场营销：是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。
2.市场细分：指企业通过市场调研，依据一定的标准，把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。
3. 品牌：是一个或一群生产者、经营者，为了识别其产品，并区别于其他竞争者，所用的一种具有显著特征的标记。
4. 数量折扣：又称批量作价，是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。
5. 广告狭义广告的定义为：“广告是广告主以付费的方式，通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传，借以向消费者有计划地传递信息，影响人们对所广告的商品或劳务的态度，进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动第二题单项选择题(每题2分，共20分)1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_____________。
CA、欲望需要B、需要购买力C、欲望购买力D、欲望人数2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”_______，而其的“购买介入程度”又_______。
BA、大高B、大低C、小高D、小低3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目标市场营销战略中的_______战略。
BA、无差异B、差异C、集中D、部分差异4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。
DA、高低B、低高C、低低D、高高5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中__B_____品中的异质品。
A、方便B、选购C、耐用D、特殊6、按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。
A、成本利润率B、利润水平C、价值D、价值价格比7、一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用____C___渠道。
A、较长B、密集性C、较短D、独家分销8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。
《市场营销学》期末考试试卷附答案
《市场营销学》期末考试试卷附答案《市场营销学》期末考试试卷附答案一、名词解释（每题5分，共20分）1、消费者黑箱2、产品项目3、营销谈判4、现金折扣二、单项选择题（每题2分，共40分）1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。
（）A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
Ａ、产业和市场Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略Ｄ、利润4、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。
（）A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5、市场跟随者追求的是与市场领先者（）。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6、当企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。
A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。
（）A.动机B.收入C.民族D.家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品9、消费者购买决策的最后阶段是。
（）A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是。
（）A．试用率低，再购率高B.试用率高，再购率高C.试用率低，再购率低D.试用率高，再购率低11、以防御为核心是（）的竞争策略。
A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是( )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。
市场营销学真题及答案2018-2019(一)卷二(闭卷)
《市场营销学》试题（卷二）（闭卷）2018/2019学年第一学期期末试题一、单项选择题（每题2分，共20分）请将答案填入下列表格中：1、强调满足市场上不同顾客需求的哲学是（ C ）A生产观念B产品观念C市场营销观念D社会市场营销观念2、顺利完成市场调研任务的基本保证是（ C ）A提出营销调研报告B收集市场信息资料C认真组建调研队伍D确定营销调研主题3、营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（ D ）A自然环境B政治与法律环境C科学技术环境D社会与文化环境4、某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的标准属于（ A ）A行为标准B心理标准C人口标准D地理标准5、某食品公司经过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于企业发展新业务的（ C ）战略。
A市场开发B产品开发C市场渗透D多元化6、“菊花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（ C ）A核心产品B有形产品C附加产品D期望产品7、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于（ C ）A现金折扣B数量折扣C功能折扣D折让8、某企业在太原市只选择一家中间商推销其产品，双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，该企业采取的分销策略是哪种类型（ A ）A独家分销B零层渠道C选择分销D一层渠道9、下列属于销售促进活动的是（ C ）A演讲B游说C提供优惠券D赞助10、企业对年度计划目标、盈利能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于（ A ）A控制系统审计B计划系统审计C信息系统审计D新产品开发系统审计二、简答题（每题7分，共28分）1、简述市场需求预测的方法。
答：定性预测法（包括集合意见法、专家意见法、市场试销法）定量预测法（包括时间序列分析法、统计需求分析法）2、请结合实际，对目前自然环境发展下企业的市场计划进行分析。
市场营销学真题及答案2018-2019(一)卷一(闭卷)
《市场营销学》试题（卷一）（闭卷）2018/2019学年第一学期期末试题一、单项选择题（每题2分，共20分）请将答案填入下列表格中：1、创始于1976年的波司登羽绒服畅销美国、法国、意大利等72个国家，全球超2亿人在穿。
夏季，波司登羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ A ）。
A不规则需求B充分需求C潜伏需求D潜在需求2、保证市场调研取得成功的关键是是（ B ）A确定营销调研主题B制定营销调研方案C收集市场信息资料D提出营销调研报告3、海尔冰箱有各种各样的形式，包括单门冰箱、两门冰箱、三门冰箱、对开门冰箱、多开门冰箱、十字对开门冰箱等，它们之间的竞争方式属于（ C ）A愿望竞争者B一般竞争者C产品形式竞争者D品牌竞争者4、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是（ D ）A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分5、一般来说，市场成长率和相对市场份额都高，需要大量的资金投入以支持其快速增长的战略业务单位是（ B ）A问题类B明星类C现金牛类D瘦狗类6、某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（ A ）A品牌化策略B品牌发展策略C品牌名称策略D品牌使用者策略7、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（ B ）A撇脂定价B渗透定价C满意定价D加成定价8、经营口香糖的公司为使广大消费者能随时随地买到口香糖，最适宜采取的分销模式是（ C ）A独家分销B选择性分销C密集性分销D排他性分销9、KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竞相报道，该企业的营销传播行为属于（ C ）A广告B销售促进C公共关系D人员推销10、由市场型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是（ C ）A产品型营销组织B职能型营销组织C矩阵型营销组织D事业部型营销组织二、简答题（每题7分，共28分）1、营销观念的演进可分成哪些导向？答：生产观念：认为消费者或用户喜欢购买便利与价格低廉的产品。
2018-2019学年第一学期期末考试《市场营销学》大作业
吉林大学网络教育学院2018-2019学年第一学期期末考试《市场营销学》大作业学生姓名专业层次年级学号学习中心成绩年月日一、名词解释（每小题3分，共15分）1、社会阶层答：由于经济、政治、社会等多种原因而形成的，在社会的层次结构中处于不同地位的社会群体2、品牌答：品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、象征、记号、术语或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
对于一个公司或者企业来说，打造良好的品牌是非常重要的。
3、组织市场答：组织市场是指企事业单位.社会团体和政府机关等组织作为买主，以非个人消费为目的的需求的集合。
4、市场细分答：根据消费者的需求和购买行为等方面的明显差异性，把某种产品的整体市场化分为若干细分市场的过程。
5、目标市场答：在细分市场和经济评价的基础上，选择决定既能发挥企业相对优势，又能提供获利机会，值得进入的市场。
即企业作为服务对象具有特定需求的顾客群二、简答题（每小题6分，共60分）1、简述推销观念和市场营销观念的主要区别。
答：销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的经营管理哲学。
主要区别表现在：（1）立论基础不同。
销售观念的基础是生产者主权论，而市场营销观念的基础则是消费者主权论，二者有着本质上的区别。
（2）开展业务的顺序不同。
销售观念采用从内向外开展业务的顺序，它从企业出发，以企业现有产品为中心，通过使用各种推销手段和技巧，以实现扩大消费者需求来获取利润的企业目标。
市场营销观念则采用从外向内开展业务的顺序，它从市场出发，以顾客需求为中心，通过协调所有影响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润。
2、简述制定企业战略规划的一般过程答：制定企业战略规划包含以下步骤：（ 1）判定问题。
根据企业外部环境的变化趋势，内部条件的演变趋势，经济效益的发展趋势，判定在企业运作中即将发生的战略问题。
《市场营销学》七套期末考试试题及答案
《市场营销学》七套期末考试试题及答案《市场营销学》试卷(1)参考答案1、企业最显着、最独特的首要核心职能是_________。
A．市场营销B．生产功能C．财务功能D．推销职能2、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_________。
A．创造产品价值B．创造顾客价值C．技术创新D．产品创新3、一个战略经营单位是企业的一个_________。
A．部门B．车间C．产品D．环节4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A．供应商B．制造商C．营销中间商D．广告商5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。
A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要6、人员推销活动的主体是_________。
A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，_________。
A．有较大自由B．缺乏自主性C．受控制少D．可任意选购8、属于产业市场细分标准的是_________。
A．职业B．生活格调C．收入D．顾客能力9、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。
A．市场领导者B．市场利基者C．强竞争者D．近竞争者10、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。
A．包装B．质量C．产品D．用途11、统一定价就是我们通常说的_________定价。
A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮资定价12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中T代表_________。
A．总运输成本B．总固定仓储费C．总变动仓储费D．总成本二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
2018年市场营销学试题附答案
2018年市场营销学试题附答案一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。
每小题1分，共12分。
)1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。
A.欧洲B.日本C.美国D.中国2、从组织创新的角度看，传统企业组织(有的学者称之为“命令──控制式组织”)的致命弱点是_________。
A.高度集权B.效率低下C.执行过时的营销观念D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为_________。
A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的_________。
A.社会效果B.本身效果C.直接效果D.促销效果5、_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A.刺激物B.诱因C.反应D.驱使力6、_________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A.风险业务B.市场机会C.困境业务D.环境威胁7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿元)，则第8年可能实现的营业额预测值是_________。
A.2.6亿元B.2.9亿元C.0.8亿元D.1.7亿元8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的_________原则。
A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性9、市场领导者保护其市场份额的途径是_________。
A.以攻为守B.增加使用量C.转变未使用者D.寻找新用途10、品牌暗示了购买或使用产品的_________类型。
A.生产者B.经销商C.代理商D.消费者11、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_________的可能性。
市场营销学真题及答案2018-2019(一)卷二(开卷)
《市场营销学》试题（卷二）（开卷）2018/2019学年第一学期期末试题一、单项选择题（每题2分，共20分）请将答案填入下列表格中：1、在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（ C ）A开拓新市场B降低价格C提升价格，开发替代品D加大促销力度2、搞好市场调研的首要前提是（ A ）。
A确定调研任务B设计调研方案C组建调研队伍D市场调研收集资料3、小王准备购买单反相机，从报纸、专业摄影杂志等媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中获得了相关信息，这种信息来源属于（ C ）A个人来源B商业来源C公共来源D经验来源4、下列属于无差异市场营销策略优点的是（ D ）A有利于分散企业的风险B降低了市场竞争的激励程度C细小市场的顾客需求得到满足D可以获得成本上的经济性5、某企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。
这种新业务发展战略属于（ A ）A市场渗透B市场开发C产品开发D市场扩张6、某产品经过3个月的电视广告已经被中国消费者熟悉，销量进入快速增长阶段，其营销重点应该是（ B ）A 延长产品寿命，巩固市场占有率B 努力开拓市场，提高市场占有率C加大推销力度，获取最大限度利润D加大推销力度，增进顾客对产品的了解7、某滨海浴场对12岁以下的学生实行5折优惠门票，对65岁以上的老人免票，对其他普通游客全票，这种差别定价策略属于（ A ）A顾客细分定价B渠道差别定价C时间差别定价D产品规格与形象差别定价8、对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（ B ）A独家分销B密集性分销C排他性分销D选择性分销9、下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（ B ）A定价B广告C产品制造D产品开发10、朗坤企业将国内市场分为华东、华南、华北、西南四大区域，每个区域设一名区域经理。
这种营销组织形式属于（ A ）A地理型营销组织B产品型营销组织C市场型营销组织D职能型营销组织二、简答题（每题7分，共28分）1、根据市场调查目的和深度的不同，市场调查有哪些不同的类型？答：根据市场调查目的和深度的不同，市场调查一般分为探索性调研、描述性调研、因果关系调研和预测性调研四种类型。
国家开放大学(中央电大)2018年春季学期“开放本科”期末考试 试题与答案-市场营销策划(本)
）。
A. 未找到提案的恰当时机 B. 未能把握决策者的水平
C. 准备报告中使用工具不当 D. 未能突出策划书的＂卖点”
955
得分 1 评卷人
二、多项选择题（以下各题的 4 个选项中，至少有两个是正确的，请选 出它们并将其序号填入题后括号内。选错、多选、少选均不得分，
本题共 10 小题，每题 2 分，共 20 分）
意十分兴隆。
问题：为什么“小说旅馆“生意兴隆？
958
试卷代号：
1321
国家开放大学（中央广播电视大学） 2018 年春季学期“开放本科”期末考试
)
B. 产品定位
D.
售后服务
)
A.
企业营销现状和问题
B. 原因分析
C. 完善措施
4. 以下哪一项不是构成倾销的条件？（
A. 产品出口价值低于正常价值
)
D.
概要
B. 产品对进口国的产品造成实质性的损害和威胁
C. 与实质性损害、威胁和阻碍存在着无法分割的因果关系
D.
954
排挤竞争对手或者独占市场
5. 以下哪一种是属千不适合便利店的商品结构？（
28. 现金折扣是指卖方为了鼓励买方大量购买，或集中购买其一家的产品，根据购买者所
购买的数量给予一定的折扣。（
) )
29. 企业内部自行策划费用较高、保密性差。（
30. 新闻公关指用公共关系的手段，及时妥善处理与化解企业遇到的危机，以消除公众对
立情绪，避免媒体负面报道。（
)
957
得分 1 评卷人
四、简答题（简要回答下列各题。每小题 12 分，共 24 分）
B. 充分、有效地说服决策者 D. 提高企业及产品形象
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北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题(答案参见教材与实时授课课件)一、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。
）1.市场的基本活动是（ B ）。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于（ B ）观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是（ C ）。
A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ C ）。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ A ）现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（ B ）。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有（ C ）。
A.加强售后服务B.增加花色品种C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（ D ）。
A.个人来源B.公众来源C.经验来源D.商业性来源10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为（ A ）。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是（ D ）。
A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（ A ）。
A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.水平多元化13.一家主营汽车玻璃上市公司的决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑的发展方向是（ A ）。
A.发展建筑玻璃产品B.发展汽车发动机产品C.购并汽车配套企业D.发展其他汽车配件产品14.根据GE矩阵，对于市场吸引力大、企业竞争能力中等的业务单位，企业应选择（ A ）。
A.增加投资B. 有选择地投资C.缩减投资D.放弃投资15.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是（ D ）。
A. 地理细分B.人口细分C. 心理细分D. 行为细分16.对于同质性较高的产品，宜采用（ C ）。
A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异营销 D．差异营销17.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为（ A ）。
A.市场专业化B.产品专业化C.选择性专业化D.完全差异性18.企业定位于市场“空白点”的定位策略是（ A ）。
A.迎头定位B.避强定位C.重新定位D.二次定位19．产品组合的长度是指( A )的总数。
A.产品项目B.产品品种C.产品规格D.产品品牌20.在原有产品线内增加新的产品项目，以强化产品线，这种做法属于（ A ）。
A. 产品线扩展决策B. 缩减产品组合决策C. 产品线填补决策D. 产品线现代化决策21.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为（ A ）。
A.品牌标记B.品牌名称C.商标D.服务标记22.产品生命周期是指产品的（ C ）生命周期。
A.使用B.物理C.市场D.经济23.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（ A ）。
A.形式产品B.核心产品C.附加产品D.潜在产品24.在海尔公司的产品目录中，有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机，这是描述（ A ）。
A.产品组合宽度B.产品组合长度C.产品组合深度D.产品组合的关联性25.企业在定价时，通过降低价格薄利多销来达到增加盈利的目的，采取这种策略的前提是（ B ）。
A.需求价格弹性小于1B.需求价格弹性大于1C.需求收入弹性小于1D.需求收入弹性大于126.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为（ C ）。
A.现金折扣B.数量折扣C.交易折扣D.季节折扣27. 适合采用直接分销渠道的是（ C ）。
A. 罐装饮料B. 化妆品C. 大型机械D. 笔记本电脑28. 促销的实质是( B )。
A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客29. 人员推销的缺点主要表现为( D )。
A．没有灵活性 B．无法促成买卖双方形成良好的关系C．推销费用低 D．推销费用高30．公共宣传的目标是( C )。
A．出售商品 B．盈利C．树立企业良好的形象 D．占领市场31.销售促进的着眼点是（ C ）。
A.提高投资回收率B.促进商品在未来时期的销售C.促进当前商品的销售D.进行成本控制32.销售额分析、市场占有率分析、费用/销售额比分析、顾客满意度跟踪等都是（ A ）的常用方法。
A.年度计划控制B.获利性控制C.效率控制D.战略控制二、多项选择题：（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，正确答案选错或未选全的，该小题无分）1．下列关于市场营销观念描述正确的是（ AD ）。
A．产品观念属于旧式营销观念 B．现代营销观念是以生产者为中心C．旧式营销观念的起点是市场 D．现代营销观念运用的营销手段是整体营销2.企业微观环境因素主要包括（ BCD ）。
A.技术B.竞争者C.供应商D.顾客3.下列属于现代营销观念的有（ BD ）。
A.推销观念B.社会营销观念C.产品观念D.市场营销观念4.组织市场通常包括（ ACD ）。
A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.非营利组织市场5.影响消费者购买行为的社会文化因素包括（ ABC ）。
A.角色与地位B.社会阶层C.相关群体D.生活方式6.影响一个人购买行为的心理因素包括（ AD ）。
(后天经验)A.感觉B.个性C.生活方式D.信念与态度7.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历（ BCE ）的心理过程。
A. 选择性注意B. 选择性理解C. 选择性记忆D. 选择性购买E.选择性曲解8.相对市场占有率是指（ ACD ）。
A.本企业产品的销售量与市场最大竞争对手的销售量之比B.本企业产品的销售量与市场同类产品的销售总量之比C.本企业产品的市场占有率与市场最大竞争对手的市场占有率之比D.本企业产品的销售额与市场最大竞争对手的销售额之比9.通用电器公司法将评价各业务单位的因素分为两大类，其中市场吸引力取决于（ ACE ）。
A.市场规模B.市场占有率C.竞争强度D.市场增长率E.销售增长率10.STP营销通常指的是（ BCD ）。
A.市场预测B.市场细分C.目标市场选择D.市场定位11.从经济核算的角度看，市场并不是划分得越细越好，其主要原因是，如果市场划分得过细，则必然带来（ AC ）。
A.生产成本提高B.消费需求变化加快C.销售费用增加D.购买环节增多12.细分消费者市场的依据有（ BCDE ）。
A.用户规模B.地理细分C.行为细分D.心理细分E.人口因素13.在（ BD ）情况下，适宜选择集中性市场策略。
(在产品成熟期)A.消费者需求的差异性不明显B.企业所掌握的资源及生产能力一般C.产品的差异性大D.竞争对手已普遍地采用了差异性市场策略14.当产品处于成长期时，其（ BD ）迅速增长。
A.单位产品成本B.产品的销售量C.销售价格D.企业的总利润15.形式产品包括产品的（ BCE ）。
A.款式B.商标C.包装D.送货E.品质16.延伸产品是产品的各种附加利益的总和，通常包括（ ADEF ）。
A.提供信贷B.维修C.包装D.安装E.售后服务F.培训17.渗透定价策略的优点是（ CD ）。
(易打开销路)A.易于诱发竞争B.能使新产品的投资取得最大报酬C.有利于扩大市场份额D.有效阻止竞争者进入市18.属于心理定价策略的有（ ACE ）。
A.声望定价策略B.折让定价策略C.尾数定价策略D.组合定价策略E.习惯定价策略19.制定促销组合时应考虑的因素有（ AC ）。
A.促销目标B. 推式与拉式策略C.产品生命周期D.企业生产能力20.在分销渠道的中间环节中不拥有商品所有权的中间商包括（ BD ）。
A.批发商B.代理商C.零售商D.经纪人三、判断题：（判断下列每小题的正误，正确的在题后的括号内打“✓”，错误的打“ ”）。
1．社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。
T2．消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。
F3. 亚文化群包括民族亚文化群、宗教亚文化群和地理区域亚文化群。
T4. 学习过程是驱策力-提示物-刺激物-反应-强化诸因素相互作用的结果。
T5．所谓特殊品，是指消费者在购买前经过充分挑选、比较才决定购买的商品。
T6. 企业战略目标要回答的问题是：“我们要做什么，为什么这样做”。
T7．利用波士顿咨询集团法评估业务组合时，相对市场占有率高、市场增长率高的业务单位属于“明星”类，应大力发展。
F8. 相对市场占有率是指本企业产品的销售量与同一市场上最大竞争对手的同类产品的销售量之比。
F9. 集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。
T10. 市场细分就是将一个异质市场划分为若干个相对来说是同质化的子市场。
T11．无差异营销策略具有成本经济性的特点。
T12. 集中营销策略适合于资源薄弱的小企业。
T13．采用避强定位方式会给企业带来较大的风险。
F14. 从市场营销角度定义的整体产品是指实体产品加无形服务。
T15．核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
T16. 品牌属于整体产品中的延伸产品。
T17. 产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。
T18. 企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。
T19.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。
F20．企业若以提高市场占有率为定价目标，一般采取低价策略。
T21.当需求价格弹性大于1时，企业可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。
T22.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。
F23.代理商在商品流通中，对商品没有所有权。