组织变革的动力与阻力来源

组织变革的动力与阻力来源

[摘要]：各式组织是当今社会大系统中的一个重要的系统,置身社会之中并深受其广泛的影响。当今社会正处于急剧变化之中,组织变革的内涵也不断的丰富和拓展,变革成为每个管理工作者最具挑战性的任务之一 ,驾驭组织与市场变化相匹配的变革,才能在变革中生存与发展。

[关键字]：组织变革变革动力变革阻力

1.组织变革的概述

组织变革就其本质含义来说,就是组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行调整、改变和创新从而更好地实现组织目标的过程。组织变革的成功与否,关系到企业能否取得持续的发展。变革的动力或阻力实际上反映了人们对变革的两种不同的态度及其方向相反的作用力量。这不仅与变革目标和内容有关,而且还取决于变革所涉及的广度和深度。动力和阻力两者之间的牵制与斗争决定了变革的发展过程、变革成本和最终的结果。

2.组织变革的动力

综合已有理论概述和相关研究，把组织变革的动力加以划分进行分析。

2.1根据存在空间，划分为外部和内部动力。

外部动力，也称宏观动力。组织变革常由其外部环境中的某些因素变化引起。主要有:(1)政治动力,任何企业内部的变革都会受社会政治因素的影响。(2)经济动力,经济发展生产力水平的提高、社会经济结构的发展,经济体制的改革推动各级企业的改革和调整。(3)科技动力。(4)市场动力。(5)自然环境动力。

内部动力是在组织内部起作用,是在管理部门控制之内的要求改革的力量。主要有:(1)组织结构动力。(2)技术动力，某种新技术的采用会导致生产企业的深刻变化、劳动生产率的大幅提高,并影响到企业结构和员工的心理状态。(3)个体动力，企业变革及其目标的实现在很大程度上依赖于人的因素。(4)领导动力，领导者是企业变革的中心人物和最终决定变革的人员。(5)文化动力，企业文化建设是企业建设发展的一个重要方面,影响着企业员工的行为。

2.2根据动态环境，划分为经济全球化动力、客户的新需求和知识经济的压力。

经济全球化动力：适应经济全球化并拟定全球战略远景、调整组织及竞争优

势以掌握这个新环境的企业,将可脱颖而出,成为最终赢家。

客户的新需求：企业竞争力最主要的是竞争顾客的能力,与客户没有关系的竞争力,不是真正的竞争力。

知识经济的挑战：知识经济时代的企业特征不同于工业经济时代,重要的差别之一是劳动力结构不一样，如何开发员工能力和心理成为知识管理的重要任务。

3.组织变革的阻力

从组织变革的动力和阻碍因素的变化和演进过程看,组织变革的因素划分越来越细和日益复杂,同时也反映了对组织变革的认识日益深入。

3.1根据阻力的主体划分，把变革阻力划分为个体阻力、组织阻力、文化阻力和社会阻力。个体阻力：(1)职业心理定势对变革的障碍，即经常性的工作和长期从事的职业，员工形成心理上的准备状态。(1)保守对变革的障碍。(3)习惯对变革的阻碍。(4)求全责备对变革的障碍，变革是新生事物,存在不足之处，有求全责备心理的人,常用机械主义的观点,对改革百般挑剔,从而否定改革。(5)中庸和中游思想对变革的障碍。(6)心理承受力低对变革担心而形成的障碍。

组织阻力：(1)组织结构的障碍。任何一种新的主意和对资源的新用法,都会触犯组织的某些权力,所以往往会受到抵制。(2)资源的限制。(3)经济亏损造成处境困难。(4)社会经济环境问题造成的阻力。(5)企业内部非正式组织造成的阻力。

文化阻力：与结构上的惰性完全不同,这种惰性意义更为广泛的,是伴随组织的年龄增长和成功而来的文化的惰性。

社会阻力：企业组织是社会的组成部分。处于复杂的社会环境之中的企业在进行变革时,必然受到外界社会环境的制约。

3.2根据阻力存在空间划分：组织变革的阻力从空间上分为外部阻力和内在的阻力。外部阻力是上述的社会阻力,包括政治、经济、技术、社会、文比、军事等影响因素,而个体阻力、组织阻力、文化阻力等就构成了内在阻力。

3.3根据阻力表现形式划分：变革阻力有不同的表现方式,可以是公开的、潜在的、直接的或延后的。

3.4根据阻力本质特征划分：(1)利益方面的阻力，组织的变革意味着权力、利益和资源的调整或再分配,因此会触动人的切身利益,进而形成不满和阻力。(2)

素质方面的阻力，组织变革往往会对员工能力素质提出新的挑战。(3)观念方面的阻力。(4)个人习惯性方面的阻力。(5)组织惰性方面的阻力。(6)变革不确定性方面的阻力：心理学研究表明,不确定性因素使人产生紧张和忧虑。变革是面对不了解和不熟悉的东西，通常会产生程度不同的隐晦的不安全感,从而对变革持一定的观望和保留态度。

4.总结

变革中组织的内外环境因素是相互影响的,因此一个组织变革的动阻力来源于以上多个方面因素相互作用的结果。一个乐于变革的组织总是关注着周围重要环境的变化,并结合组织自身情况从中做出企业必须面对的变革,同时在变革过程中仔细分析动力和阻力产生的表面和深层原因,采取措施进行控制，使变革按计划顺利推进。

参考文献

【1】潘安成组织变革动因的关系及其模型研究运筹与管理 2008.8

【2】孟范翔西方企业组织变革理论综述北京交通大学学报（社会科学版）2008.4