某咨询模式分析
大学新生心理适应不良咨询案例分析
德育与管理DeYuYuGuanLi教师·TEACHER0152019年10月Oct.2019一、一般资料来访者：鲁某，女，18岁，大学一年级新生，身高158cm，出身陕西农村家庭，家境一般，父母为农民，均为小学文化，家族无精神疾病史。
1 岁学会说话，8 岁上小学，18 岁考上大学。
上学后学习成绩一直名列前茅，做任何事情都严格要求自己，自尊心很强。
上高中后出现轻度神经衰弱，有失眠症状，有服药、输液史。
二、主诉和个人陈述（一）主诉和大学格格不入，很难融入集体生活。
不管是在身体上还是在艺术素质上和同学差距大，感觉同学用异样的眼光看待自己，对大学和人生比较迷茫。
（二）个人陈述鲁某向笔者陈述了几个严肃而沉重的话题：①人为什么要活？人追求了一生是为了什么？②我为什么会活在这个世界上？我活着又是为了什么？③他们为什么都可以开心地笑，而我只是想哭？并且他们都不叫苦叫累，还喜欢把我当一个病人看？④在这个世界上，很少有人断定我有病，但他们都说我有病，为什么？⑤他们为什么上大学，我又为什么上大学？只是为了一种责任吗？⑥为什么每次我的最低目标都达不到、实现不了？⑦迈进大学的第一步我就失败了，我面对丰富多彩的大学生活却在做逃兵。
失败了我很不甘心，就相当死亡来临的时候想逃生一样。
但又没办法，因为噩梦还在继续，多想不曾在这个世界上存在过。
三、咨询师观察该学生从开学到现在不到十天的日子中，已经有心理问题的迹象。
日本著名心理学家森田正马教授认为，神经症患者“想长寿，想超脱，想得到赞扬，想向上发展”等欲望非常强烈，森田将这些欲望统称为生的欲望。
这些生的欲望是每个健康人都有的。
有所不同的是，健康人都是建设性地利用这些欲望。
而因为某种契机，部分人一直外向的用于学习和工作的能量或生的欲望方向改变了，指向了自己的身心，并为之所困，就会产生一定的心理问题。
该学生希望融入集体的想法以及想表现自己的美好愿望与周围环境的落差使其发生了心理冲突。
法律问题咨询案例分析(3篇)
第1篇一、案情简介张某（甲方）与李某（乙方）于2019年5月1日签订了一份房屋租赁合同，约定张某将其位于某市某区的一套房屋出租给李某，租赁期限为一年，自2019年5月1日起至2020年5月1日止。
合同中约定租金为每月5000元，押金为一个月租金，共计5000元。
双方在签订合同前对房屋进行了现场勘查，确认房屋状况良好，无任何质量问题。
2019年10月，李某在租赁期间发现房屋存在漏水问题，经检查，发现是房屋屋顶的防水层老化导致的。
李某遂向张某提出维修请求，但张某以房屋为老旧房屋，维修费用较高为由拒绝承担维修责任。
李某无奈之下，自行找维修工人进行了维修，花费了3000元。
此后，李某多次与张某协商赔偿事宜，但张某始终拒绝承担维修费用。
2020年5月，租赁期限届满，李某将房屋退还给张某。
张某在接收房屋时发现，房屋内部分家具损坏，经核实，系李某在使用过程中造成。
张某要求李某赔偿家具损失，但李某认为家具损坏与自己无关，拒绝赔偿。
双方因此产生纠纷，李某遂向法院提起诉讼。
二、争议焦点1. 张某是否应当承担房屋漏水的维修责任？2. 李某是否应当赔偿房屋内部分家具的损失？三、案例分析1. 关于房屋漏水的维修责任根据《中华人民共和国合同法》第二百二十四条规定：“租赁物在租赁期间，因不可抗力、使用不当或者维修、更换租赁物等非租赁人原因导致租赁物毁损、灭失的，租赁人应当承担维修、更换责任。
”在本案中，房屋漏水是由于屋顶防水层老化导致的，并非不可抗力或使用不当等原因，属于租赁物本身的瑕疵。
因此，张某作为房屋所有权人，应当承担房屋漏水的维修责任。
2. 关于家具损失的赔偿根据《中华人民共和国合同法》第二百二十七条规定：“租赁期间，因租赁物的使用、收益、维修、保管等事项，造成租赁物毁损、灭失的，由使用人承担赔偿责任。
”在本案中，李某在租赁期间使用房屋，导致部分家具损坏，因此，李某应当承担家具损失的赔偿责任。
四、法院判决根据以上分析，法院认为：1. 张某作为房屋所有权人，应当承担房屋漏水的维修责任，故张某应赔偿李某维修费用3000元。
某咨询人力资源评估及诊断报告40页
培训内容单一，且效果不好
大多数员工认为培训中学到的知识对实际工作作用不大
态度培训
管理培训
业务培训
综合素质培训
态度培训
管理培训
业务培训
综合素质培训
态度培训
管理培训
业务培训
综合素质培训
态度培训
管理培训
业务培训
综合素质培训
科研单位
市场部
车间
职能部门
培训内容
资料来源：北大纵横问卷分析
由于培训内容和方式不能够清晰的传达公司培训的战略意图及对各员工的期望
考核指标过于繁琐
考核指标不易量化
考核流于形式
考核缺乏反馈
考核失效
考核体系无法形成闭环，无法带来正确的工作评价和绩效改进，失去考核意义！
考核指标设计单一
绩效考核指标一定是可量化的和定制的，一套标准去衡量多个部门是不对的
量化性：绩效考核是针对岗位工作和流程明确量化的指标； 针对性：对于不同部门不同岗位，依据工作内容和流程不同绩效考核指标是不同的
不同的部门和岗位应该采用不同的薪酬体制。例如：市场部门薪酬销售提成占较大比重基础研究部门固定工资较高新产品设计部门薪酬应和产品销售情况挂钩
—薪酬体制设计应该考虑部门特点
薪点工资制是江钻现行唯一的工资制度各不同部门均实行薪点工资针对不同部门和岗位薪点设计上的差别不足以体现部门的不同特色
—江钻现状
薪酬内部不公,造成职工收入满意度低
岗位工资制设计不合理
资料来源：北大纵横问卷分析
பைடு நூலகம்3%
71%
26%
说不清
不愿意
愿意
71%的调查员工不愿意到一个薪点更低但更能发挥自己才干的岗位上去
心理咨询案例分析报告
国家职业资格全国统一鉴定心理咨询师文章（国家职业资格二级）文章类型：案例报告文章题目：一例一般心理问题的咨询案例分析报告申请者姓名：赵建磊身份证号码： 342127************ 所在省市：安徽省芜湖市所在单位：安徽师范大学一例一般心理问题的咨询案例分析报告安徽师范大学赵建磊摘要：本文详细介绍了一例因未通过导游证面试引发的与焦虑有关的一般心理问题的咨询过程。
求助者为女性，一般单位工作人员，因为导游证考试时面试失败而自我评价低，因近期将迎来考研面试无法安心学习，出现焦虑、失眠、多梦等症状，持续近一个月。
求助者主动前来求助，迫切希望改变现状，能够正常的学习生活。
咨询师在和求助者商议后根据其个性特征和问题的特点采用了合理情绪疗法、对其进行干预，经过4次咨询，求助者情绪好转，可以正确看待困难，取得了比较好的咨询效果。
通过回访跟踪，发现咨询已基本达到预期目标。
一、一般资料求助者赵某，女性，27岁，大学本科，未婚，事业单位工作人员。
身高1.67米，体重53公斤，自幼身体健康，未患过严重疾病。
父母均为一般工人，家庭经济条件一般，无精神疾病家族史。
由于之前有过面试的失败经历，近期又因要参加考研面试而心情紧张，失眠，自己独自来诊室咨询。
目前精神状态：感知觉、记忆及思维未见异常，注意力不集中。
情绪紧张焦虑，人格相对稳定。
身体状态：失眠、多梦，躯体医学检查正常。
社会功能状况：影响了正常的学习。
求助者性格较外向。
与家人相处很好，与朋友相处的也很好。
对事情爱抱挑剔态度，环境适应性稍有不足。
行动受一时冲动影响，易失控，情绪欠稳定，情绪激发后又很难平复下来，有时伴焦虑紧张，睡眠不好，容易胡思乱想，入睡后很容易被外界干扰吵醒。
对各种刺激反应较强，处理问题有时欠理智。
由于求助者拒绝做心理测验，所以不进行心理测验。
二、主诉和个人陈述主诉：焦虑，失眠，多梦近一个月。
个人陈述：“我从小学开始就学习好，因为上次的导游证面试失败让我郁闷了一段时间，后来也就无所谓了。
精选某组织结构咨询报告
出现问题、矛盾或需要承担责任的时候
部门2
责任
责任
部门1
部门3
责任
9
因此，九略管理咨询在组织架构咨询方案中将重点解决如下 问题
健全组织架 构中缺位职
能部门
明确战略、 经营和管理
决策体系
培育组织发 现问题的能
力体系
弥补职能部 门功能缺失
部分
组织架构 解决方案
2024/7/1
建立相对完 善管理流程
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为此，一力物流组织架构的设计原则为：以集团发展战略为 导向，事业部组织模式的架构为基础，提升运作管理能力为 核心，规范管理流程为目的，逐步建立规范高效的战略管理
型组织架构
以集团发展战略为导向
提升 运作 管理 能力
规范 管理 流程
以事业部组织模式的架构为基础
规范高 效的战 略管理 型组织
架构
2024/7/1
与事业部管理模式相适应的职能管理体系，
3
并且当前一力的组织架构建设严重滞后于公司的发展速度， 导致公司的组织管理功能模式不清晰，产生以下主要问题
总部、事业部定位不清，集分权关系 不明确
组织结构建设处于起步阶段调整，各部门的定位 和职责不清晰，总部与下级对应部门的管理关系 未确定，主要压力和责任集中在高层领导身上
▪ 投资回报 ▪ 通过投资业务组合的结构优化 追求公司价值最大化
▪ 公司业务组合的协调发展 ▪ 投资业务的战略优化和协调 ▪ 战略协同效应的培育
▪ 各下属公司经营行为的统一与优化 ▪ 公司整体协调成长 ▪ 对行业成功因素的集中控制与管理
▪ 财务控制 ▪ 法律 ▪ 企业并购
▪ 财务控制 ▪ 战略规划与控制 ▪ 人力资源
分析某咨询何以兵败康佳
分析麦肯锡咨询何以兵败康佳康佳的开展要多元化、国际化早已不是什么隐秘。
而在中国市场尤其是彩电市场的锤炼，使康佳的组织结构以及运营体系与国际化的要求明显脱节。
旧的治理模式对康佳的开展束缚在上世纪90年代后期就开始显现。
因此，在寻寻外脑的过程中，曾为世界500强众多公司作过咨询的麦肯锡能够进进康佳视线也就理所因此。
但，擅长理论与习惯在战术上理想化的麦肯锡是否能帮康佳走出多年沉积而成的治理困境？事实讲明，企业的变更是必须的，但更重要的是，要寻到一个正确的变更方法，走一条正确的变更路。
"疲软"康佳急迫求医作为中国彩电业三大巨头之一，康佳在1990年代后期就开始遭遇开展瓶颈，其经营、治理已开始陷进困境，向外寻寻拯救康佳的路子在当时的康佳治理层成为一个迫切需求。
康佳领导当时差不多意识到，"旧的模式形成的组织架构、工作流程、鼓舞机制等，都可能阻碍康佳到达自己的目标，成为康佳进一步开展的束缚"。
这时候的康佳天天处理的事务包括三个方面：一是产业与技术；二是市场与治理；三是制度与人。
康佳处理前两个方面的事务差不多比立成熟了、稳定了。
然而第三个方面的事务能否处理好，决定它能否持续开展。
旧模式形成的组织架构、工作流程、鼓舞机制等，关于有意往国际化、多元化、高科技化方向走的康佳而言，这些都将成为其进一步开展的束缚。
这一瓶颈成为康佳亟待解决的难题。
1999年初夏，在?中外治理?杂志进行的1999年世界四大咨询参谋公司总经理顶峰会上，康佳主动抛出其企业改造的意向，表达了与国际著名咨询公司合作的愿瞧，并与波士顿、罗兰贝格、麦肯锡等几家著名咨询公司有了初次接触。
当时的麦肯锡进进中国不到几年，也急迫的想拿下康佳那个单子，以康佳在业界的地位博取麦肯锡的碍事力及对其他中国外乡公司的示范作用。
两者一拍即合，1999年9月，康佳与麦肯锡签署了"全面合作"协议，基于"为企业的战略转型和可持续开展奠定果断根底"的目的，开始了与麦肯锡的合作。
某咨询战略咨询培训手册PPT92页
TCQ011129BJ(GB)
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一系列紧密联系的举措
客户必须将业务概念转化为一系列有形的举措，使得：1.顾客、竞争者、供应商、分 销商改变其行为，而为客户创造财富，或 2.改变客户的成本结构和/或资产使用以在 任何给定的产出水平上提高利润。
TCQ011129BJ(GB)
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一系列紧密联系的举措：业务系统
• 何时竞争 指战略的时间动态考虑，即随着时间推移，战略构架需不断改变成新模
式。
TCQ011129BJ(GB)
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在哪儿竞争
一个完整的战略描述应该在五个相互协调的子轴上定义客户的业务活动：
• 顾客 • 产品 • 地理区域 • 渠道 • 垂直整合程度
TCQ011129BJ(GB)
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如何竞争
一个完整的战略应该清楚地描述客户与四组市场参与者的关系：
• 为顾客提供“价值方案” • 防止客户在市场上被竞争者取代 • 建立与主要供货商、分销商建立良好关系 • （有时）建立与其他利益相关者的良好关系
TCQ011129BJ(GB)
11
“价值方案”清晰、简单描述了客户为目标消费群体提供的利益及为利益索取的价格。 价值方案可被认为是清晰、简单描述了为什么顾客选择客户而不是竞争者的产品或服 务的原理。做任何选择时，顾客使用相互作用的两个标准：利益和价格。利益是那些 顾客认为是重要的东西。同样，“价格”是那些顾客认为是为产品而付出的所有东西。 如果顾客发现（某个产品或服务的）总利益超出价格，这就代表了一个正的价值（经 济学表述为消费者剩余）。即价值等于利益减价格。顾客选择客户的产品或服务，是 因为他们认为其价值大于竞争者可提供的。 经营单元提供给消费者一定的价值，即利益和价格的组合，这就是价值方案。
心理咨询个案分析
心理咨询个案分析报告一、一般情况江某男 20岁某大学在校学生无宗教信仰目前与父母分开长期住校精神状态正常言谈自如江某意识清醒，思维正常，有明显的焦虑紧张情绪和强烈的自卑感，导致心情压抑，和朋友的关系紧张，睡眠不良。
江某自知力完整，有急切的求助欲望。
根据正常与异常心理活动的三原则，排除神经病与神经症，属于一般心理问题。
与求助者共同协商制定了咨询目标与咨询方案。
咨询过程经过诊断评估与咨询关系的确立，心理咨询，结束与巩固三个阶段。
整个过程以消除错误的认知模式，建立新的合理的认知模式。
经过3次的心理咨询后，根据江某的自我评估和他人反映，焦虑情绪缓解，自卑心理显著改善，心理承受能力提高。
个人成长史：家庭条件一般，父亲做小本生意，母亲务农，从小生活在农村，江某小时候比较调皮，在8岁时因玩火炮把手指炸了，导致无法用右手写字，于是就用左手写字，父母从那以后就比较忽视他了，只有他的姑姑一直都在鼓励他，在学校里他只跟和他类似的朋友玩，避开比他优秀比他好的同学，内心觉得很孤独，抱着“身体残疾的人必须用努力来弥补上这个残缺”这个信念在高考中考了个好成绩，想避开以往的同学朋友就填了个比较偏远的学校。
进了学校独来独往，和新的室友还是无法融洽相处，于是在大二便搬到其他寝室了。
因为姑姑对他的期望很高，觉得有压力，怕辜负了她的期望，会经常性的失眠。
这次来求助是期望能够在今后和周围的朋友建立深刻的友谊。
二、个案分析本案是一例自卑心理的案例。
江某的自卑心理是因为认知上存在错误观念“觉得自己不够好”所致。
经历了无数次人际交往上的挫折，他很焦虑，认为是自己太差劲了，而且身体有缺陷，所以没人喜欢自己，他采取回避别人的方式来应对这种焦虑。
三、咨询计划本次咨询分为三个阶段：第一阶段：开始与他建立好咨访关系，了解他的基本情况，确立咨询目标。
第二阶段：帮助来访者分析和解决问题，改变其不良的认知和行为。
第三阶段：咨询的总结。
四、与来访者的谈话。
（30分钟的谈话）第一次谈话咨询师:来找我的目的是什么呢？来访者：我该怎么办呢？我太倒霉了，我的室友们太糟了，我怎么会有这么差的运气，遇到他们（情绪有点激动，说话很大声）咨询师：这种情感维持了多久了？来访者：额……3个月左右吧，是由一些事情引起的咨询师：能给我讲讲具体是些什么事情吗来访者：我的室友找我借钱从来不还，更可气的是，我都要搬走了，他们只是冷冷地甩了一句话‘慢走，不送。
财务咨询分析报告(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈，财务管理在企业发展中的重要性愈发凸显。
为了帮助企业在财务管理方面做出更加科学、合理的决策，本文针对某企业进行财务咨询分析，旨在为企业提供全面、深入的财务咨询服务。
二、企业概况某企业成立于20XX年，主要从事XX行业产品的研发、生产和销售。
企业现有员工XXX人，年产值达到XX亿元，年销售收入达到XX亿元。
企业近年来发展迅速，市场占有率逐年提高，但财务管理方面仍存在一些问题。
三、财务状况分析1. 盈利能力分析（1）毛利率分析根据企业财务报表，近年来企业毛利率呈逐年上升趋势，说明企业在产品定价和成本控制方面取得了一定的成效。
但与同行业平均水平相比，企业毛利率仍有提升空间。
（2）净利率分析企业净利率近年来波动较大，主要受市场竞争、原材料价格等因素影响。
为提高净利率，企业需加强成本控制，提高产品附加值。
2. 运营能力分析（1）应收账款周转率分析企业应收账款周转率近年来有所下降，说明企业在应收账款管理方面存在一定问题。
为提高应收账款周转率，企业需加强信用风险管理，缩短应收账款回收期。
（2）存货周转率分析企业存货周转率近年来有所提高，说明企业在存货管理方面取得了一定的成效。
但与同行业平均水平相比，企业存货周转率仍有提升空间。
3. 偿债能力分析（1）流动比率分析企业流动比率近年来波动较大，但整体保持稳定。
为提高流动比率，企业需加强现金流管理，确保短期偿债能力。
（2）速动比率分析企业速动比率近年来波动较大，但整体保持稳定。
为提高速动比率，企业需加强应收账款和存货管理，降低短期偿债风险。
4. 营运资本管理分析企业营运资本管理方面存在一定问题，主要体现在应收账款和存货管理上。
为优化营运资本管理，企业需加强信用风险管理、存货管理，提高资金使用效率。
四、财务问题及建议1. 财务问题（1）成本控制不力：企业在原材料采购、生产过程中存在一定程度的浪费现象，导致成本较高。
大学生职业生涯规划咨询案例分析
人才培养T ALENT T RAINING大学生职业生涯规划咨询案例分析文／狄 苏摘 要：本文通过对大学生职业生涯规划咨询案例的叙述与分析，展示了主要的咨询过程，详细介绍了应用的咨询方式及咨询工具，旨在与同行交流，不断提升大学生就业指导工作的质量。
关键词：职业生涯规划 咨询 案例分析一、案例背景高某，女，某高职院校三年级学生，所学专业是酒店管理（酒店信息工程），2016年7月毕业。
因为她所在的二级学院急需招一名学生来管理OPERA机房，任课老师动员她留校实习，她同意了。
所以从2015年9—12月，她是在本校的机房实习，负责机房的运转与维修。
在这段实习过程中，她感觉很充实，已能熟练运用目前各大酒店使用的OPERA软件系统。
她明白在学校实习是暂时的，不可能留在学校工作。
为了今后的发展，她还是要寻找其他的实习岗位，以便与就业紧密结合。
不久前，南京一家新开业的五星级酒店招聘IT助理，经学校老师推荐，她去应聘了。
她说当时是由一名老外面试的，虽然自己英语不好，但还是成功了。
高某找到笔者来做咨询时，已经在该酒店实习了十几天，对酒店的整体情况有了一些认识，她认为现在的IT助理工作办公环境不太好，身边机器多，辐射大，不利于健康。
她喜欢与客人面对面交流，想做酒店前台接待，但又觉得该岗位需要三班倒，恐怕将来不好找对象。
她找到笔者咨询，希望能帮她进行职业定位。
二、明确咨询思路1.确立咨询目标首先笔者对前来询者高某填写的《收纳面谈表》进行了认真分析，然后与她进行沟通，双方确立了咨询目标：第一，全面了解来询者本人，探索她的职业兴趣、职业价值观、职业技能；第二，选择职业发展目标，到底是做酒店前台接待还是酒店IT助理。
2.确定咨询方案在与来询者高某初步沟通之后，笔者决定根据认知信息加工理论（简称CIP理论）设计总体的咨询方案。
第一步：协助来询者进行自我探索，主要包括职业兴趣、职业价值观、职业技能的探索，帮助来询者真正认识自己。
心理咨询案例分析
心理咨询案例分析心理咨询案例一、一般资料王，男，闵行区某小学五年级学生。
一个好家庭，有一个新生婴儿。
王为人谨慎，擅长手工。
他曾经自己研发过水泵，性格内向。
他很少和班上的其他人争论。
最后一周，无法学习，情绪不高，经常无缘无故的哭。
二、主诉与个人陈述主诉：一周来心情极度痛苦，常常无缘无故放声大哭，自己不能控制，想找原因，却找不到。
个人陈述：过去一段时间，回到家压力很大，父亲因为工作原因，压力比较大，常常和自己因一些小事情争辩，甚至大声地责骂，王某觉得父亲不爱自己，太无理取闹，母亲因为前段时间生了二宝，花了很多的时间照顾二宝，事情多，常常会忽略家里一些事情，自己上一周提醒母亲疏忽并做错了一件事情，母亲并没有接受，反而说自己学习注意力不集中，一心都在琐事上，自己觉得母亲现在变了，脾气暴躁，不能理解自己，对自己关注也少了。
在学校里，自己正常学习，一般不会主动招惹别人，但自己周围有几个同学，自己明明在做自己的事情，总是在打扰自己，自己说了一下，依然没有解决，自己很生气但和无奈，觉得不好和女生大声争吵，说算了，每次出现争执的时候，自己都忍耐。
所以最近常常内心失落，情绪不高。
三、观察和他人反映咨询师观察到，王某衣着整洁，说话谈吐正常，但整个人的精神状态倦怠，痛苦，烦躁，无奈。
他的老师反映王总是努力学习。
最近学习热情降低，作业交晚，上课表现差。
四、评估与诊断1、诊断：一般心理问题根据王的临床资料及相关因素，其家族无精神病史，本人无重大疾病史。
王本人知晓症状，有就医行为，无精神病幻觉或妄想。
根据精神活动正常和异常三原则，可以排除王有严重精神疾病。
王某目前心理与行为问题是由其沟通问题的事情引起，为近期发生，其反应强度是可以理解的，不良情绪持续一周左右，社会功能轻微受损，不愿意与同学交流，学习积极性降低，反应内容未泛化，有很好的自知力，符合一般心理问题的诊断。
2、鉴别诊断：（1）与精神病性精神障碍相鉴别：求助者对自己的症状有自知力，系主动前来求助，经观察发现无逻辑思维混乱且不伴有感知觉异常及妄想、幻觉，可排除精神病(2)与严重心理问题相鉴别:严重心理问题初始反应强度强，反应已普遍化，对社会功能有严重影响，病程2个月以上。
心理咨询经典案例分析
案例1[来询者基本情况]陈某，女，17岁，某学院一年级新生。
家住离学院所在的城市不远的县城，家中还有一个姐姐，父母均为老师，家庭生活温馨。
因为她在家中最小，因而备受父母宠爱，家中生活事宜均由父母料理，父母只要求她努力学习。
入学后，经常想家，几乎每周都回家，如果因为学校或者班上有活动不能回家，接下来的一周就不能安心上课，每天都会在着急、等待中度过，直到周末回家后，才能恢复平静的心理。
[分析诊断与指导帮助]小陈在诉说中尽管表现出着急、无奈的心理，但思路清晰，语言表达流属于的新生不适应问题.大学新生适应问题是一个普遍的问题，也是大学心理咨询中遇到较多的一类问题。
多数新生随着对新环境的了解、熟悉以及自我调节，经过一两个月时间便能基本适应大学生活。
但是，少数学生由于没有在外生活的经验尤其是独立性差，心理脆弱，适应起来比较困难。
对于这样的学生，在咨询中宜用环境法。
对于小陈的心理适应问题，咨询者作了如下工作：(1)通过对一年级大学生心理特点的分析，使其了解新同学不适应大学生活是普遍存在的现象，只是不适应的程度不同而已。
咨询者鼓励并相信她能认识新环境，适应新生活，确立新目标，塑造新自我。
(2)一方面为其介绍学校对她有吸引力的环境、人和事，进一步介绍她所学专业的前景，并从社会的发展、人才的竞争角度使之产生紧迫感、责任感，促使她尽快确定自己新的奋斗目标。
另一方面，为她介绍大学学习的特点和学习方法，特别是处理学习分心的具体方法。
(3)在人际关系方面，给她介绍一些使自己融入寝室和班集体的方法，如扩大交往，寻找新朋友，让自己被人了解、理解的同时也了解、理解他人的方法，使其尽快找到新的情感寄托。
(4)约见包括小陈在内的同寝室的八位女生。
以小型交心谈心会的形鼓请她们谈上大学的感受。
在会上，大家都谈了许多不适应的想法甚至宣泄了一些抱怨情绪，这使小陈找到了共同感受。
咨询者向她们介绍了高年级一些同学在一年级的时候为适应大学生活所采用的办法。
姑苏区法律咨询案例分析(3篇)
第1篇一、背景介绍姑苏区，位于江苏省苏州市中心，历史悠久，文化底蕴深厚。
近年来，随着经济的快速发展和城市化进程的加快，姑苏区各类法律纠纷案件也日益增多。
为了更好地服务民众，姑苏区法律援助中心积极开展法律咨询服务，帮助民众解决法律问题。
本文将通过对一起姑苏区法律咨询案例的分析，探讨法律咨询服务的实际操作和效果。
二、案例简介（一）当事人基本情况原告：张某，男，35岁，苏州市姑苏区居民。
被告：李某，男，40岁，苏州市姑苏区居民。
（二）案件事实张某与李某系邻居，双方因房屋漏水问题产生纠纷。
张某家屋顶渗水导致其家中墙壁、地板受损，要求李某承担维修责任。
李某认为房屋漏水是由于张某家内部原因造成的，拒绝承担责任。
双方多次协商无果，张某遂向姑苏区法律援助中心寻求帮助。
（三）争议焦点1.房屋漏水的责任认定；2.维修费用的承担；3.法律途径的适用。
三、法律咨询过程（一）初步了解案件情况姑苏区法律援助中心工作人员在接到张某的求助电话后，详细了解了案件的基本情况，包括漏水原因、双方协商过程、受损情况等。
（二）提供法律意见1.关于房屋漏水的责任认定：根据《中华人民共和国物权法》第九十二条规定，相邻权人之间因用水、排水、通行、通风、采光等发生纠纷的，应当协商解决；不愿协商或者协商不成的，可以依法提起诉讼。
本案中，张某与李某作为相邻权人，应当协商解决漏水问题。
若协商不成，可以依法提起诉讼。
2.关于维修费用的承担：根据《中华人民共和国物权法》第九十三条规定，相邻权人之间因建筑物、构筑物、设施等造成损害的，应当承担相应的赔偿责任。
本案中，若李某对张某家房屋漏水负有责任，则应承担维修费用。
3.关于法律途径的适用：张某可以依法向人民法院提起诉讼，要求李某承担维修责任。
（三）协助当事人维权姑苏区法律援助中心工作人员在提供法律意见后，协助张某准备好相关证据材料，并为其代写诉状。
同时，告知张某在诉讼过程中应注意的事项，如出庭、提交证据等。
某咨询管理咨询公司组织结构分析
公司自成立以来，不断积累经 验和资源，逐步发展成为国内 领先的管理咨询公司之一。
公司规模
公司拥有员工近200人，其中包括一支由资深管理顾问、行业专家和咨询师组成的 团队。
公司设有多个部门，包括战略咨询部、人力资源咨询部、财务管理咨询部等，以满 足客户不同领域的需求。
公司总部位于北京，并在上海、广州等地设有分支机构，覆盖全国的服务网络为客 户提供便捷的服务。
。
执行力强化
03
通过有效的激励机制和团队建设活动，提高员工对公司的忠诚
度和执行力。
05 组织结构变革趋势
CHAPTER
数字化转型
数字化转型是当前企业发展的必然趋 势，通过引入先进的信息技术，实现 企业运营、管理和服务的全面数字化 ，提高企业效率和竞争力。
数字化转型需要企业重新审视自身的 组织结构和业务流程，打破传统的管 理模式和层级结构，建立更加灵活、 高效的组织形式。
职责明确
为每个岗位制定明确的职责描述，确保员工清楚了解自己的工作内 容和要求。
培训与发展
为员工提供持续的培训和发展机会，提升员工的专业技能和综合素 质。
提高组织效率与执行力
流程优化
01
对现有工作流程进行全面梳理和优化，消除冗余环节，提高工
作效率。
目标管理
02
建立明确的业绩目标和考核机制，激发员工的积极性和创造力
负责咨询项目的策划、实 施与交付，包括项目组、 市场部等。
支持部门
提供行政、人力资源、财 务等支持服务，确保公司 运营顺畅。
分工明确
各部门职责清晰，避免职 能重叠和交叉，提高工作 效率。
人员配置与职责
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高层管理人员
某企业商业模式分析
某企业商业模式分析某企业商业模式分析引言：商业模式是企业运营和盈利的关键机制之一，它决定了企业如何创造和提供价值，以及如何获取利润。
本文将对某企业的商业模式进行分析，以便了解其核心价值主张、关键合作伙伴、资源和活动、收入来源以及客户细分等方面的运营情况。
一、企业背景介绍：某企业是一家在线餐饮外卖平台，提供便捷的在线订餐服务。
消费者可以通过该平台浏览附近餐厅的菜单，下单并选择送餐地址。
同时，该平台还允许餐厅注册并加盟，通过平台提供的服务吸引更多消费者。
二、核心价值主张：某企业的核心价值主张是提供便捷的在线订餐服务。
通过该平台，消费者可以避免外出就餐的麻烦，通过浏览菜单和下单等功能方便地完成订餐过程。
同时，餐厅可以通过平台吸引更多客户，提高销售额。
三、关键合作伙伴：某企业的关键合作伙伴主要包括餐厅和物流公司。
餐厅是提供饭菜的关键合作伙伴，在平台上注册并加盟，提供菜单和配送服务。
物流公司负责将订餐的食物从餐厅送到消费者指定的地址。
四、关键资源和活动：某企业的关键资源主要包括在线平台、团队和品牌。
在线平台是核心资源，通过提供订餐功能和与餐厅的对接，实现消费者和餐厅之间的交互。
团队成员负责运营和管理平台，协调和沟通餐厅和消费者之间的需求和交付。
品牌是企业重要的资产，通过品牌建设和推广吸引更多消费者。
五、收入来源：某企业的收入主要来源于两个方面：餐厅的加盟费和消费者的订单支付。
餐厅加盟费是餐厅注册并在平台上提供服务所需支付的费用。
消费者的订单支付包括食物的价格和配送服务费用。
某企业通过对订单支付的抽成来获得利润。
六、客户细分：某企业的主要客户是消费者和餐厅。
消费者是企业的重要用户群体，他们需要便捷的在线订餐服务，以及丰富的餐厅选择。
餐厅是通过平台吸引更多客户，提高销售额的关键客户群体。
结论：通过对某企业商业模式的分析，我们可以发现其核心价值主张是提供便捷的在线订餐服务。
在这个商业模式中，关键合作伙伴包括餐厅和物流公司，关键资源和活动包括在线平台、团队和品牌。
咨询-案例分析
心理咨询基本阶段案例分析09223117 苏梦霞案例：求助者，焦某，男，32岁，工程师，未婚，住单身宿舍。
近来常常感到心里发慌，无缘无故地紧张而害怕。
心里想的几乎都是担忧的事情，如害怕上班迟到、担心被解雇、怕与同事之间的关系处理不好，等等。
而且每时每刻都感到全身酸痛，肌肉紧张。
这种状况令他非常苦恼，以致难以入眠，无法正常工作，身体健康状况也不佳。
去医院检查却未发现任何器质性病变。
这种状况已经持续了半年，现在比以往更紧张，沮丧极了，不知道这种糟糕的状况何时才能结束。
真希望自己能够像其他同事一样正常工作和生活，所以主动来咨询，希望咨询师能够帮助自己改善目前这种状况。
第一阶段：问题探索阶段这个阶段的主要的工作任务：建立辅导关系；收集相关资料，以利初步界定问题，明确辅导需要；初步了解当事人的个人、环境资源；做出接案决定；做出辅导安排。
1、信息收集1.1 在咨询开始时，在充分尊重求助者的前提下，用开放性问题收集一些详细资料。
来访者焦某出生于一个普通知识分子家庭，其父为国家干部，其母为小学教师，现均已退休。
上有一个姐姐，现已婚，在外地工作。
母亲身体健康，孕、产及哺乳期未服用特殊药物。
其父母无人格障碍和其它神经症性障碍，家族无精神疾病历史。
焦某自小聪明懂事，上学后学习成绩一直很好，又能帮助其他同学，深受同学、老师和长辈的喜爱。
因其做事认真负责，倍受老师器重，成为班里的班干部，各方面表现都好，常受表扬。
身体健康，未患过重大疾病。
6岁以前，因父母工作繁忙，无暇同时照顾姐弟两人，故将其送至外婆家，与外公外婆一起生活。
上学以后跟父母同住，父母对其要求较高，期望极大。
从小便处处严格要求自己，无论做什么事，都要尽量做得尽善尽美。
问题起于半年以前，他被提拔为部门主管时。
由于他一直是一位好强、工作认真的人，工作数年来一直渴望能得到提升，所以当得到此机会时，心里又是高兴同时又非常不安。
怕自己工作不出色，在同事中没有威信，怕得不到上级的赏识，因此，每天都拼命工作。
心理咨询典型案例分析
心理咨询典型案例分析——趋避冲突案例一：赵某，女，45岁。
前几年丧夫，一直过得很不如意，幸好有一位男同事经常照顾她。
最近，她突然发现自己已经爱上了这位男同事，男同事也向她表白过。
但这位男同事已经有了妻子、孩子，又不肯离婚。
她本人则离不开这位男同事，又怕落下破坏他人家庭的名声，因此十分烦恼。
分析：该个案初步判断属于一般心理问题中的趋避冲突。
面对已婚男同事，是否应该继续与他保持情人关系出现困扰，既对对方有依赖感，又害怕长此以往给自己名誉带来的恶劣影响，由此产生两难的抉择。
咨询思路：首先应当对赵某的困扰表示同感，对喜欢的人而因为种种客观因素不能在一起，本身的确是一件痛苦的事。
然后，进一步了解事实，比如她与男同事的相处过程，两人的接触深度、频度，最重要的是面对她的求爱，男同事的具体态度究竟如何？既然表白，又不肯离婚，那么对方希望达到一个如何的状态？自己对这一状态的接受态度又是如何等等。
另外，可以就赵某与前夫生前的夫妻关系进行一个了解，从中尝试发现其所不如意的原因，以及喜欢这个男同事本身的个性因素，她喜欢的是什么类型的丈夫？向往什么状态的家庭生活等，并与其共同探讨这些想法的现实可行性，尝试寻找这当中可能存在的来访者的认知偏误，如过分追究理想化和完美无暇的生活等等。
然后，在掌握以上信息的基础上，就是否继续与男同事交往进行一个利害分析，如果继续保持关系，可能存在的好处与可能带来的坏处，引导来访者从现实角度深入思考利害，包括法律、道德层面上也许会出现的风险，但必须由来访者为主体的思考，避免强加价值观念于人。
在之前来访者能够对生活有一个理性认知的基础上，令其自行作出适当的抉择，若仍存在举棋不定，可在良好咨访关系的前提下留下家庭作业，让来访者将能想到的所有利、害写于纸上，然后每天勾去一个自己可以接受或忽略的后果，直至剩下最后的选择。
案例二：吴某，女，25岁。
最近换了一个工作，到了新的单位。
她所在部门的一位男主管对她十分关心，经常请她去自己的办公室坐坐，嘘寒问暖。
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模式二：成因与结果
第二种基本模式的思考—也就是我们能 将事件与结果、成因与结果，加以关联 的思考模式—使早期的人类有能力对他 所观察到的东西赋予意义。
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模式三：做选择
这种做选择的思考模式，使我们产生了三种重 要的活动： ——决定目的，做这项选择的目的何在。 ——考虑可供选择的方案（它们对于完成目的 而言，能有多大效益？）。 ——对这些可供选择方案的相对风险加以评估， 哪一项不行动可能是最安全，而且最有生产力 的？
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模式四：预料未来
第四种思考模式，使我们能展望未业， 看看它究竟会有什么发展。这种想像及 解释未来的能力，尽管不过是不久以后 的未来，而且这种能力也不完善，但它 却使我们受益无穷。
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第3号麦肯锡分析元素
4步诊断法
第一步：状况评估 第二步：问题分析 第三步：决策分析 第四步：潜在问题分析
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第一步：状况评估
第二步：问题分析
第二种理性程序叫作“问题分析”。它 的基础便是思考模式，它使我们能够实 际的找出、描述、分析、以及解决某一 状况。
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第三步：决策分析
第三种理性程序，则是以做选择的思考 模式为基础，称为“决策分析”。运用 这一程序，我们可以分析做成这个决策 的理由，并检视其目的。我们可以分析 达成这个目的的几个可供选择的途径， 可以分析每一个选择方案的相对风险。
不过，团队精神的产生，必须建立在有能力孕育团队
的精神经验之上。
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第2号麦肯锡分析元素
4W思考模式
发生什么事？（WHATS GOING ON？） 这事为什么发生？（WHY DID THIS HAPPEN ？） 应采取哪一条行动路线？（WHICH COURSE OF
ACTION SHOULD BE TAKEN？）
前途如何？（WHAT LIES AHEAD？）
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“发生什么事？”是要求澄清解释。它要求对现在 发生的事件能够加以分类、列明，能有全盘的了 解，能有一套可用来获得及维持控制的工具。
“这事为什么发生？”则指出了我们对于第二种 基本模式“因果”思考—的需要。这种模式使我 们能够从观察一项问题的效果，转到了解其发生 的原因，以便能采取适当的行动，来纠正这个问 题，或减少其影响。
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第四步：潜在问题分析
第四种理性程序的基础，是基于我 们关切未来事件—也就是将来会变 成什么样，以及可能会发生什么事， 我们称之为“潜在问题分析”。
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第4号麦肯锡分析元素 组织焦距法与个人焦距法
组织焦距法是最高管理当局为了某些 特殊的事项而引进理性程序。而个人焦 距法则是组织先选一群相当数量的使用 者，让他们用“理性程序”来工作，并 解决他们责任范围内的有关事项。
麦肯锡分析
1
关于麦肯锡
美国麦肯锡公司，由 Mckensey 先生 创建于1926年，是当今世界著名的决 策咨询机构。半个世纪以来，麦肯锡一 直高踞全球10大超级咨询公司排行榜之
首。
2
内容概述
3
第一篇：麦肯锡理性思考。
4
第1号麦肯锡分析元素
专家团队
一个专家团队的建立，主要是基于 成员在追求特定目标上的技术能力。 团队的成员在各个方面都是专家。他 们都能以其独特的学识与经验，来做 独特的贡献。
“应采取哪一条行动路线？”则意味着我们必须 做某些选择。这一基本思考模式，使我们能够决 定，哪一条行动路线最有可能达成某一特别目标。
“前途如何？”则是观察未来。当我们试图评估， 下个月、或未来5年内，“可能”发生的问题，或 必须作成的决策时，我们便使用此一基本思考模
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模本思考模 式中，最重要的一种，便是在面临纷乱状况时， 能够评估、澄清、分类，以及赋予秩序的那一 种。人类能够把一个复杂的状况，依其组成要 素分割为各个部分，并且决定应该采取什么行 动，以及何时和由谁来完成这些行动。他们能 够设定优先顺序，并交派任务。
以第一种思考模式为基础的理性过程，便叫做 “状况评估”。它们探讨的是“现在发生什么 事”这个问题，以评估及澄清状况，把事情挑 出来，将复杂的状况细分为可以管理的组成要 素，并保持对于事件控制。 状况评估的目的，是为了要找出需要加以解决 的问题、需要做成的决策，以及需要加以分析 及规划的未来事件。
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5
对团体与团队的思索
所有的成员均需努力追求一个共同的目标，并 且遵守为达成此一目标所设定的一套程序。
一个球队也不因为其成员喜欢在一起，就能赢
得比赛。球队能赢，是因为球技比对手高明，
能避免不必要的错误，而整个团队如同一个协
调良好的个体，凝聚成一体的原故。球员可能
由于彼此欣赏，而产生惺惺相惜的“同志情
企业战略是企业面对迅速变化的经营环境， 为求得长期的生存和发展而对企业进行的总体 性规划。企业战略在充分分析企业和环境的关 系的基础上，确定企业的发展方向、竞争策略 和经营范围，使企业能充分利用环境中存在的 各种机会，从而在竞争中始终处于领先地位。
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结构(Structure)
组织结构就是表现组织各部分排列顺序、空间 位置、联系方式、聚集状态的一种模式，以求 有效地把组织的各部分聚集起来，为实现共同 的目标而努力。组织结构是为战略的实施而服 务的，不同的战略需要不同的组织结构与之对 应，组织结构必须与战略相协调。
操”。
6
建立一个专家组成的管理团队
成功管理团队的成员必须是不同种类的人才：有些是 具进取心，以及敏锐洞察力的创业家；有些是具有衡 量耐心能力的财务专家，他必须培养耐心，即使受到 压力催促，也能耐心的行动；此外还有销售及行销主 管，他们要有无限的热情。
你必须给予一个管理团队一些共同的准则和程序，以 便收集、分担和使用资料来解决问题、做成决策，并 确保组织的前途。
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制度(System)
企业制度是指对企业的微观构造及相关制度所 做出的一系列规定和约束的总合，具体表现为 企业组织、运营、管理等一系列行为的规范化 和制度化。企业的发展和战略实施需要完善的 制度作为保汪，各项制度又是企业精神和战略 思想的具体体现。
19
第二篇：麦肯锡7S模型
7-S模型指出了企业在发展过程中 必须全面地考虑各方面的情况，包括 结构(Structure)、制度(Systems)、 风格(Style)、员工(Staff)、技能 (Skills)、战略(Strategy)、共同价 值观(Shared Values)。
20
战略(Strategy)