卷烟厂接待工作管理制度

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公司招待香烟管理制度范本

公司招待香烟管理制度范本

一、总则为了规范公司招待行为,提高公司形象,保障员工身体健康,根据国家相关法律法规及公司规章制度,特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部所有招待活动,包括商务接待、客户拜访、合作伙伴交流等。

三、管理原则1. 严格控制香烟招待,确保符合国家法律法规和公司规章制度;2. 优先选择无烟产品,倡导健康生活方式;3. 严格审批程序,明确责任主体;4. 加强监督检查,确保制度落实到位。

四、香烟招待规定1. 公司不得在办公区域、会议室、接待室等公共场所提供香烟;2. 招待活动中,不得强制要求客户吸烟;3. 招待客户时,可根据客户需求提供无烟产品,如茶叶、饮料等;4. 招待客户时,如需提供香烟,应征得客户同意,并事先报备上级领导审批;5. 招待活动结束后,需及时清理烟蒂、烟灰等废弃物,保持环境整洁。

五、审批程序1. 招待活动负责人需填写《香烟招待申请表》,详细说明招待对象、原因、时间、地点、预算等;2. 《香烟招待申请表》经部门负责人审批后,报公司领导审批;3. 审批通过后,由招待活动负责人负责实施。

六、监督检查1. 公司人力资源部负责对香烟招待制度执行情况进行监督检查;2. 检查内容包括:招待活动是否符合规定、审批程序是否规范、有无违规行为等;3. 对违反本制度的行为,将依法依规进行处理。

七、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。

八、具体执行细则1. 招待活动负责人在填写《香烟招待申请表》时,应确保信息的真实、准确、完整;2. 招待活动中,如遇客户提出吸烟要求,应礼貌拒绝,并向客户解释公司相关规定;3. 招待活动结束后,需及时上报招待费用,并附上《香烟招待申请表》及费用清单;4. 招待活动负责人应定期向人力资源部汇报香烟招待情况,接受监督检查。

通过以上管理制度,旨在规范公司招待行为,倡导健康生活方式,提升公司形象,为员工创造一个良好的工作环境。

卷烟客户现场管理制度

卷烟客户现场管理制度

卷烟客户现场管理制度一、引言卷烟客户现场管理制度旨在规范卷烟客户现场管理工作,提高管理水平,推动卷烟客户的有序发展。

本制度包括客户管理、产品管理、资金管理、安全管理等内容,适用于所有卷烟客户现场。

二、客户管理1.卷烟客户的选择应符合公司要求,具备合法资格、良好信誉、稳定产销能力和支付能力。

2.对新客户进行严格的考察和审核,确保其能够遵守相关法律法规,合规经营。

3.常规对客户进行评估,及时调整优化客户结构,提升客户满意度。

4.定期组织客户交流会议,沟通解决问题,共同提高。

三、产品管理1.卷烟库存管理要求按照公司相关规定进行操作,做到合理调配、科学计划、周转有序。

2.按照标准流程进行卷烟领用、入库、出库等操作,确保产品信息准确无误。

3.对产品进行定期检查,确保质量达标,不存在过期、烟损等问题。

4.建立完善的退换货制度,及时处理客户的退换货请求,确保客户的合法权益。

四、资金管理1.客户对账工作要做到准确、及时,确保客户账务清晰明了。

2.对客户的应收款项进行催收管理,确保资金回笼及时。

3.在资金周转过程中,严禁挪用客户资金,确保资金安全。

4.建立完善的财务报告制度,进行定期财务分析,掌握客户资金状况。

五、安全管理1.卷烟客户现场要建立健全的安全管理制度,确保生产、运输、仓储等环节的安全。

2.定期进行安全检查,发现问题及时整改,消除安全隐患。

3.加强员工安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

4.针对客户的违法行为,及时采取必要的法律措施,确保公司利益和合法权益。

六、违规处理1.对于违反卷烟客户现场管理制度的行为,将按照公司相关规定进行处理,包括扣减奖金、降级甚至解除合作关系等措施。

2.违规处理工作要公正、公平,遵守相关法律法规,确保处理过程合法合规。

七、附则1.本制度由公司管理部门负责解释和修订。

2.卷烟客户现场管理制度应定期进行审查和修订,保持与实际工作的适应性。

3.公司所有卷烟客户珍视本制度的执行,认真履行自己的职责,确保制度的有效实施。

公司招待烟管理制度

公司招待烟管理制度

公司招待烟管理制度第一部分总则为规范公司招待烟的管理,改善企业文化,提高公司形象,特制定本制度,并遵循《烟草专卖法》等相关法律法规,以期在公司内部树立良好的健康环境和工作氛围。

第二部分适用范围本制度适用于公司内部所有领导、员工,以及外来客户、合作伙伴等。

所有参与公司招待烟活动的人员必须遵守本制度的各项规定。

第三部分招待烟种类及规格公司招待烟种类不限,但必须为合法烟草产品,且禁止使用假冒伪劣产品。

烟品规格视需要而定,但必须符合相关法规和公司管理要求。

第四部分招待烟使用场所公司内部招待烟活动必须在指定的吸烟区域进行,禁止在办公区域、会议室、餐厅等非吸烟区域进行招待烟活动。

同时,严禁在禁烟场所进行吸烟活动。

第五部分招待烟礼仪在公司招待烟活动中,所有参与人员必须严格遵守烟草礼仪,尊重非吸烟者的权利,不得随意向他人提供烟草制品,不得在非吸烟者面前抽烟。

在招待烟活动结束后,必须将吸烟区域清理干净,不得留下任何烟蒂或包装。

第六部分招待烟数量控制公司招待烟活动中,不得开展大规模烟草消费活动,必须合理控制烟草的使用量,防止浪费。

此外,为了维护员工健康,公司不鼓励过度吸烟,员工应当自觉控制吸烟次数和量。

第七部分管理责任公司将设立专门的招待烟管理部门,负责监督和管理公司招待烟活动的执行情况。

各部门负责人应当加强对本制度的宣传和落实,确保全体员工严格遵守相关规定。

第八部分处罚规定对违反本制度规定的人员,将视情节轻重给予相应的处理,包括口头警告、书面警告、通报批评、严重者甚至开除公司等。

同时,对于违反相关法规的行为,公司将会依法处理。

第九部分审核和修订本制度将在公司内部进行广泛宣传和推广,公司将定期对本制度进行审核和修订,以适应公司发展和管理需要。

以上就是公司招待烟管理制度的相关内容,希望公司全体员工能够认真遵守,并共同维护公司的形象和健康环境。

公司招待香烟管理制度规定

公司招待香烟管理制度规定

第一章总则第一条为加强公司招待香烟的管理,规范招待行为,提高招待效率,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部及对外招待活动中的香烟使用。

第三条公司对招待香烟实行严格的管理,确保招待活动的合理、节约、合规。

第二章招待香烟种类及标准第四条招待香烟种类:1. 国内知名品牌香烟;2. 国际知名品牌香烟;3. 适量本地特色香烟。

第五条招待香烟标准:1. 国内知名品牌香烟:按公司内部规定的招待标准执行;2. 国际知名品牌香烟:根据来宾身份、职务及公司业务需求,由相关部门负责人提出申请,经公司领导审批后确定;3. 本地特色香烟:适量提供,用于展示地方特色。

第三章招待香烟采购与保管第六条招待香烟采购:1. 公司招待香烟由采购部门负责采购,采购人员应遵循公开、公平、公正的原则;2. 采购人员应严格按照公司规定的招待香烟种类及标准进行采购;3. 采购价格应合理,确保性价比。

第七条招待香烟保管:1. 招待香烟入库后,由仓库管理员负责保管,确保香烟数量、质量;2. 仓库管理员应定期对香烟进行检查,如有损坏、过期等情况,应及时报告相关部门;3. 保管香烟的仓库应具备通风、干燥、防潮、防虫等条件。

第四章招待香烟使用第八条招待香烟使用:1. 招待香烟仅限于公司内部及对外招待活动使用,不得用于其他用途;2. 招待香烟使用前,应由相关部门负责人提出申请,经公司领导审批后确定;3. 招待活动结束后,剩余香烟应归还原仓库,不得私自挪用。

第五章监督与检查第九条公司纪检监察部门负责对招待香烟的管理制度执行情况进行监督检查,确保制度落实到位。

第十条对违反本制度的行为,公司将视情节轻重给予相应处罚,包括但不限于警告、罚款、解除劳动合同等。

第六章附则第十一条本制度由公司办公室负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

第十三条本制度如需修改,由公司办公室提出修改意见,经公司领导批准后发布。

XX卷烟厂接待工作管理制度

XX卷烟厂接待工作管理制度

XX卷烟厂接待工作管理制度第二条业务招待费的控制范围:控制在企业遵循有关财务管理制度的计提办法提取的范围。

企业坚持每半年一次向职代会报告业务招待费使用情况。

招待烟、广告品的有关使用情况实行民主监督,经财务、审计、监察等部门审核。

第三条业务招待费、招待烟、广告品的管理部门:企业授权厂办公室管理业务招待费、招待烟、广告品的使用,制订严格的审批管理制度,对业务招待费的使用进行必要的分析、监控。

财务科、审计科、监察科至少每季一次对厂部及各部门业务招待费、招待烟、广告品的使用进行审核。

第四条业务招待费的管理程序:1、每年年末,由厂办对本年业务招待费的使用进行详细分析,根据各部门业务接待量的大小提出第二年业务招待费使用计划,厂领导有关部门听取汇报后对第二年业务招待费使用计划进行审定。

2、厂办根据厂领导审定结果,对各部门全年计划进行指标划分,并予以下发。

3、各部门对厂部下达计划制订内部严格的审批管理制度,并按来宾的人数及重要程度在厂部接待标准范围内自行接待。

4、各部门应指定专人将每一笔接待业务进行详细登记,以备领导审批及有关部门审核。

在登记时须注明接待时间、接待对象、来宾人数、消费金额、消费酒店、消费项目、经办人、审批部门领导。

及时进行电脑录入,向厂办管理子系统提交。

(见附表一)5、各部门将上月消费清单电脑录入完毕(在每月10日前必须完成上月消费结帐,逾期厂办不予授理),并按规定格式进行打印,由经办人、部门一把手、分管厂领导签字,在每月10日前统一汇总到厂办指定接待员处审核登记,再由厂办进行全月汇总打出规范的表格。

经厂办主任签字后提交厂办分管厂领导审批,再交还各部门在财务科报销。

6、厂办将每月各部门业务招待费使用情况在内部网上公布。

7、部门遇计划指标已消费75%,但时间尚未到9个月时,需向厂办、分管厂领导提交业务招待费使用分析报告,厂办在内部网上予以预警;遇计划指标已消费90%,但时间尚未到11个月时,由部门向厂办、分管厂领导提交业务招待费使用情况报告并提出增补计划指标。

公司招待烟管理制度

公司招待烟管理制度

公司招待烟管理制度第一章总则第一条为加强公司招待烟的管理,规范招待烟的使用,提升公司形象,确保员工的身体健康和工作效率,特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司所有员工在公司范围内及外出招待中使用的烟草制品。

第三条公司负责向员工提供相关的健康知识宣传,鼓励员工建立健康的生活方式,不吸烟。

第二章招待烟管理第四条公司招待烟的种类、数量、使用场所和使用方式应当符合国家法律法规和公司相关规定。

第五条公司招待烟的种类应当选择合法的品牌,不得使用假冒伪劣产品。

第六条公司招待烟的数量应根据招待对象的人数和身份恰当分配,不得浪费。

第七条公司招待烟的使用场所应当遵循公司相关规定,不得在禁烟场所吸烟。

第八条公司招待烟的使用方式应当照顾到他人的感受,不得强迫他人吸烟。

第九条公司应当加强对员工招待烟行为的监督和管理,确保招待烟的合理使用。

第十条公司应当建立健全的招待烟使用记录和台账,做到明细清晰、流水账实。

第三章相关责任第十一条公司领导应当带头遵守公司招待烟管理制度,做到身体力行、言传身教。

第十二条公司部门负责人应当认真组织实施公司招待烟管理制度,加强对员工的宣传教育和监督管理。

第十三条公司员工应当遵守公司招待烟管理制度,不得违反规定私自使用招待烟。

第四章处罚措施第十四条对违反公司招待烟管理制度的员工,公司将根据情节轻重给予批评教育、通报批评、行政处罚等处罚措施。

第十五条对严重违反公司招待烟管理制度的员工,公司将追究其责任,严肃处理。

第五章附则第十六条本管理制度自颁布之日起正式实施,如有需要修改的地方,需经公司领导同意后方可生效。

第十七条其他未尽事宜,由公司领导进行解释。

以上为公司招待烟管理制度,望全体员工严格遵守,共同维护公司形象和员工健康。

公司招待香烟管理制度范文

公司招待香烟管理制度范文

公司招待香烟管理制度范文公司招待香烟管理制度第一章总则第一条为了规范公司招待香烟活动,倡导绿色健康的工作环境,提高员工的身体素质和形象形象形象形象形象形象是是是是是是是,圣诞节圣诞节圣诞节圣诞节圣诞节圣诞节圣诞节圣诞节圣诞节圣诞节圣诞节圣诞节.第二条本制度适用于公司所有员工和外来参观人员。

招待香烟包括公司内部会议、客户拜访、业务洽谈等活动中的香烟赠送,以及与公司业务有关的外出招待活动。

第三条公司鼓励员工遵循健康生活方式,绿色环保理念,自觉摒弃吸烟习惯,提倡健康的工作环境。

第四条公司通过加强香烟管理,促进企事业单位的健康发展。

第二章招待香烟的范围和条件第五条公司招待香烟的范围包括公司内部会议、客户拜访和业务洽谈等活动,以及与公司业务有关的外出招待活动。

不包括个人与个人之间的问题。

第六条员工在履行公司业务过程中有需求的情况下,可在有限的条件内开展招待香烟活动。

第七条招待香烟活动应符合公司规定的招待标准和招待流程,并且必须经过相关部门的审批。

第三章招待香烟的审批流程第八条申请招待香烟活动的员工应提交书面申请,包括活动名称、时间、地点、参与人员等信息,并附上招待香烟的数量及品牌。

第九条申请材料由申请人提交给上级领导审批,并同时抄送公司相关部门。

第十条上级领导在审批时要考虑香烟的数量合理性、品牌适当性,并结合公司形象和预算综合评估。

第十一条相关部门负责对申请材料进行审核,确保招待香烟的使用符合公司规定。

第十二条审核通过后,相关部门将通过正式文件形式通知申请人,确认招待香烟的数量、品牌和领取方式等细节。

第四章招待香烟的使用和归还第十三条招待香烟必须用于招待相关人员,不得私自领取或作为个人物品使用。

第十四条招待香烟在使用过程中应当注意控制数量,避免浪费。

如有剩余香烟,应及时归还公司,不能私自保留。

第十五条员工在招待香烟使用完毕后,应当填写使用登记表,并由相关部门进行查验确认。

第十六条如发生招待香烟丢失或损坏的情况,申请人应当立即向相关部门报告,主动承担赔偿责任。

接待管理制度烟酒

接待管理制度烟酒

接待管理制度烟酒第一章总则第一条为了规范公司接待活动,营造良好的企业形象,提高公司接待服务水平,加强对接待活动的管理,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有接待活动,包括但不限于外宾接待、客户接待、合作伙伴接待等。

第三条公司接待活动应遵循公平、公正、规范的原则,严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度。

第四条公司接待活动应根据接待对象的身份、级别和需求进行针对性的安排,确保接待效果和质量。

第五条公司接待活动应注重形象宣传,突出企业文化和品牌特色,提升公司的知名度和美誉度。

第六条公司接待活动应注重安全和保密,加强对来访人员的安全防范和信息保护,确保公司财产和人员安全。

第二章接待人员第七条公司接待人员应严格遵守公司规定的着装要求,统一着装,保持仪表端庄,彰显企业形象。

第八条公司接待人员应具备良好的沟通能力和服务意识,善于倾听客户意见,耐心解答客户问题,主动为客户提供帮助。

第九条公司接待人员应熟悉公司业务情况,了解所接待对象的相关信息,做到知无不言,言无不尽。

第十条公司接待人员应礼貌待人,言行举止得体,做到言谈举止得体,举止得体。

第十一条公司接待人员应遵守公司的保密规定,严守商业机密,保护公司利益。

第三章接待准备第十二条公司接待活动应提前进行准备工作,包括但不限于场地布置、资料准备、人员安排等。

第十三条公司接待活动应根据接待对象的需求,合理安排活动内容和流程,确保接待活动的顺利进行。

第十四条公司接待活动应提前与接待对象进行沟通,了解对方的需求和特殊要求,合理安排活动内容。

第十五条公司接待活动应协调相关部门的配合,确保活动所需的各项资源得到充分保障。

第十六条公司接待活动应对接待场所进行整洁卫生和安全检查,确保接待活动的顺利进行。

第四章接待流程第十七条公司接待活动应遵循规范的接待流程,包括但不限于接待对象到达、接待对象款待、活动进行、接待对象离开等环节。

第十八条公司接待活动应详细记录接待过程中的重要信息和交流内容,做好文件资料的归档和保存。

卷烟厂接待工作管理制度

卷烟厂接待工作管理制度

卷烟厂接待工作管理制度一、总则为了进一步规范卷烟厂的接待工作,提高接待水平和质量,树立良好的企业形象,特制定本管理制度。

本制度适用于卷烟厂各类接待活动的组织、安排和管理。

二、接待原则1、热情周到接待人员应态度热情、服务周到,展现卷烟厂的良好形象和企业文化。

2、节俭务实在保证接待效果的前提下,严格控制接待费用,避免铺张浪费,注重实际效果。

3、规范有序接待工作应遵循一定的程序和标准,做到有条不紊、规范有序。

4、安全保密在接待过程中,要确保来宾的人身安全和信息安全,严格遵守保密制度。

三、接待分类主要包括上级领导机关、政府部门、行业主管单位等来厂检查指导工作的接待。

2、商务接待包括与合作伙伴、供应商、客户等进行业务洽谈、合作交流等的接待。

3、参观接待针对社会各界团体、个人来厂参观访问的接待。

四、接待流程1、接待申请相关部门根据接待需求填写《接待申请表》,注明接待对象、接待事由、预计接待时间、接待规格等信息,提交分管领导审批。

2、接待准备(1)根据审批通过的《接待申请表》,制定详细的接待方案,包括行程安排、住宿餐饮安排、参观路线、礼品准备等。

(2)明确接待责任人和工作人员,做好分工协作。

(3)准备好接待所需的资料、宣传品等。

(4)提前检查接待场所的设施设备,确保正常运行。

(1)接待人员按照接待方案提前到达接待地点,做好迎接准备。

(2)在接待过程中,要严格按照接待方案进行,注意细节,提供优质服务。

(3)及时处理接待过程中出现的问题和突发情况,确保接待工作顺利进行。

4、接待结束(1)协助来宾安排返程事宜。

(2)对接待工作进行总结评估,收集来宾的意见和建议,以便改进工作。

(3)整理接待相关资料,进行归档保存。

五、接待标准1、住宿标准根据来宾的级别和接待要求,安排相应档次的酒店。

原则上,公务接待安排标准间或单间,商务接待可根据实际情况适当提高住宿标准。

2、餐饮标准按照节俭原则安排餐饮,以地方特色菜为主,控制菜品数量和档次。

烟酒行业接待管理制度范本

烟酒行业接待管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司烟酒行业接待管理,提高接待效率,规范接待行为,树立良好的企业形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有涉及烟酒行业接待的部门和人员。

第三条公司烟酒行业接待工作应遵循以下原则:1. 实用、节俭原则;2. 公正、透明原则;3. 服务至上原则;4. 规范、有序原则。

第二章接待范围与标准第四条接待范围:1. 与公司业务相关的烟酒行业客户来访;2. 行业展会、论坛等交流活动;3. 公司内部烟酒行业相关会议;4. 其他经公司领导批准的接待活动。

第五条接待标准:1. 接待地点:原则上在公司内部接待室或会议室进行,特殊情况需经上级领导批准;2. 接待人员:由接待部门负责安排,接待人员应具备良好的沟通能力和服务意识;3. 接待用品:根据接待活动性质,合理选择烟酒等用品,严格控制费用;4. 接待时间:原则上在工作时间内进行,特殊情况需提前向领导申请。

第三章接待程序第六条接待申请:1. 接待部门根据接待范围和标准,提前向领导提交接待申请;2. 领导审批后,接待部门负责组织实施。

第七条接待准备:1. 接待部门根据接待活动内容,提前做好场地、人员、用品等准备工作;2. 接待人员熟悉接待流程和注意事项,确保接待活动顺利进行。

第八条接待实施:1. 接待人员按照接待流程,热情接待来访客户;2. 在接待过程中,注意言谈举止,维护公司形象;3. 接待结束后,及时向领导汇报接待情况。

第四章接待费用管理第九条接待费用预算:1. 接待部门根据接待活动性质,制定合理的费用预算;2. 费用预算经领导审批后,严格按照预算执行。

第十条接待费用报销:1. 接待结束后,接待部门应及时向财务部门提交费用报销申请;2. 费用报销需提供相关凭证,经财务部门审核后,按程序报销。

第五章监督与考核第十一条公司设立接待管理工作小组,负责对烟酒行业接待工作进行监督和考核。

第十二条对接待工作不力、违规操作的行为,将按照公司相关规定进行处理。

接待用烟规章制度内容

接待用烟规章制度内容

接待用烟规章制度内容第一章总则第一条为了规范接待活动中烟草的使用,保护接待对象的身体健康,减少二手烟对他人的影响,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有单位和个人在接待活动中使用烟草的行为。

第三条接待活动包括但不限于会议、商务招待、接待来访客人等活动。

第四条所有参与接待活动的单位和个人,应当遵守本规章所规定的使用烟草的相关规定。

第五条任何单位和个人不得在接待活动中违反本规章制度的规定,一经发现将依据本规定予以处理。

第二章烟草使用规定第六条任何单位和个人在接待活动中使用烟草,应当事先获得相关部门的审批,并按照规定的场所和时间进行使用。

第七条禁止在公共场所和禁止吸烟场所使用烟草,包括但不限于车站、车厢、机场、飞机、公园等不能吸烟的地方。

第八条禁止在食堂、会议室、办公室等封闭场所吸烟,应当到规定的吸烟区域吸烟。

第九条在需要使用烟草的场所,应当提前通知相关部门,并设置烟灰缸等吸烟设施,保持场所整洁。

第十条在接待活动中,吸烟者应当尊重非吸烟者的权利,不得在非吸烟者面前吸烟或者影响他人。

第十一条在进行商务招待等活动时,应当根据接待对象的需求提供吸烟场所,并提示禁止吸烟的要求。

第三章促进无烟环境第十二条在接待活动中,应当鼓励吸烟者戒烟,提供相关帮助和支持。

第十三条组织相关培训,提高各单位和个人对无烟环境的认识,促进全民戒烟。

第十四条在接待活动中,应当主动示范拒绝吸烟,树立健康的生活方式。

第十五条利用各种宣传途径,积极宣传戒烟的重要性,倡导绿色环保的生活理念。

第四章处罚和奖励第十六条对于违反本规章制度的单位和个人,将按照相关规定给予处罚,包括但不限于罚款、通报批评、停止接待资格等。

第十七条对于意识到环保、支持无烟环境的单位和个人,将给予相关奖励,鼓励他们继续发扬正能量。

第五章附则第十八条本规章制度自发布之日起实施。

按照《中华人民共和国控制吸烟条例》和相关法律法规执行。

第十九条对于特殊情况,可以根据实际情况进行灵活处理,但必须保证不损害他人的利益或者造成恶劣后果。

龙岩卷烟厂接待工作管理制度

龙岩卷烟厂接待工作管理制度

龙岩卷烟厂接待工作管理制度一、制度目的为规范龙岩卷烟厂接待工作标准,提高接待工作质量和服务水平,制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于龙岩卷烟厂接待工作的各个环节,包括但不限于接待对象的安排、接待服务的执行等方面。

三、接待服务的要求1.接待服务必须符合国家法律法规和企业规定;2.接待服务必须遵循礼节、诚信、热情、专业的原则;3.接待服务必须实现从接待对象到接待服务人员全程的全方位服务;4.接待服务必须提供满足需求的定制服务。

四、接待服务的规划1.接待工作计划必须事先规划,按照接待需求、节假日、客运量等因素进行优化选择;2.接待工作计划必须在接待服务部门及相关部门的协作下完成;3.接待工作计划必须在工作开始前与接待对象进行确认。

五、接待服务的组织管理1.接待服务部门必须明确工作职责,按照工作计划开展各项工作;2.接待服务部门必须严格按照工作要求建立接待服务记录,并定期进行统计、分析;3.接待服务部门必须对接待服务人员进行定期培训和考核,提高服务水平。

六、接待服务的效果评价1.接待服务部门必须对接待工作效果进行评价,并采取改进措施;2.接待服务部门必须定期向上级部门汇报工作,接受监督和考核。

七、违反规定处理方式1.发生违反规定的情况,接待服务部门负责人必须立即进行处理,并严格按照规定处理;2.对于严重违反规定的情况,接待服务部门负责人必须向公司主管领导报告并请示处理。

八、附则1.本管理制度自发布之日起执行;2.该制度的修改、解释权属于龙岩卷烟厂;3.本制度未涉及的内容,需严格按照国家法律法规及公司规定执行。

以上是龙岩卷烟厂接待工作管理制度。

公司招待香烟管理制度模板

公司招待香烟管理制度模板

一、目的为规范公司招待香烟的管理,杜绝浪费和不合理消费,保障公司利益,提高公司形象,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部对外招待活动中涉及香烟的部分。

三、管理原则1. 依法合规:严格遵守国家烟草专卖法律法规,不得违规经营烟草产品。

2. 节约原则:在满足招待需求的前提下,尽量减少香烟消费。

3. 公平公正:对待所有客户一视同仁,不得因个人喜好而偏袒。

4. 透明公开:招待香烟的品种、数量、费用等信息应向相关人员公开。

四、管理职责1. 人力资源部:负责制定本制度,监督执行情况,并对违反制度的行为进行查处。

2. 财务部:负责招待香烟费用的核算、报销和支付。

3. 部门负责人:负责本部门招待香烟的审批、管理和监督。

五、管理措施1. 招待香烟的采购(1)采购部门应按照国家烟草专卖法律法规,选择正规渠道采购香烟。

(2)采购香烟时,应选择知名度高、品质优良的品牌。

2. 招待香烟的审批(1)部门负责人在举办招待活动前,应填写《招待香烟申请单》,经人力资源部审批后,方可采购。

(2)审批时,应考虑招待对象的身份、地位、业务需求等因素,合理确定香烟的品种和数量。

3. 招待香烟的使用(1)招待活动中,应按照审批通过的香烟品种和数量使用。

(2)严禁将香烟用于非招待目的。

4. 招待香烟的费用报销(1)招待活动结束后,部门负责人应及时将《招待香烟申请单》和相关发票提交财务部。

(2)财务部对报销申请进行审核,确保费用真实、合规。

5. 招待香烟的统计和监督(1)人力资源部定期对招待香烟的使用情况进行统计和分析。

(2)对违反本制度的行为,人力资源部有权责令改正,并追究相关责任。

六、奖惩措施1. 对严格执行本制度,节约香烟使用、降低招待费用的部门和个人,给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,浪费香烟、违规使用香烟的部门和个人,给予通报批评、罚款等处罚。

七、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由人力资源部负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。

卷烟客户现场管理制度范文

卷烟客户现场管理制度范文

卷烟客户现场管理制度范文卷烟客户现场管理制度第一章总则第一条为规范卷烟客户现场管理,提高工作效率和服务质量,根据相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于卷烟客户现场管理工作。

第三条卷烟客户现场指卷烟公司与卷烟客户之间的交互场所,包括客户前台、客户办公室、客户展示区等。

第四条卷烟客户现场管理应遵循公平公正、高效便捷、诚信守法、安全有序的原则。

第五条卷烟客户现场管理应加强信息技术应用,采用先进管理工具和手段,提高管理水平。

第六条卷烟客户现场管理应遵循保护客户隐私、保护客户利益的原则。

第七条卷烟客户现场管理应加强对员工的培训和管理,确保员工素质和服务意识。

第二章管理体制第八条卷烟客户现场管理应设立专门的管理部门,负责卷烟客户现场管理工作。

第九条卷烟客户现场管理部门应设立相应的职位,并明确职责和权限。

第十条卷烟客户现场管理部门应加强对员工的培训和考核,确保员工业务水平和工作效率。

第十一条卷烟客户现场管理部门应制定详细的工作流程和操作规范,明确各个环节的责任和要求。

第十二条卷烟客户现场管理部门应加强对现场设备和信息系统的管理和维护,确保设备正常运行。

第三章工作流程第十三条卷烟客户现场管理工作应分为接待客户、卷烟销售和售后服务三个环节。

第十四条接待客户环节应指定专门的工作人员负责接待客户,提供咨询和指导。

第十五条卷烟销售环节应指定专门的工作人员负责销售卷烟产品,保证库存充足和品种齐全。

第十六条售后服务环节应指定专门的工作人员负责处理客户的投诉和售后服务需求,确保客户满意度。

第十七条卷烟客户现场管理工作应采用电子化管理,通过信息系统实现客户信息录入、查询和统计。

第十八条卷烟客户现场管理工作应定期进行客户满意度调查,了解客户需求并持续改进服务质量。

第四章员工管理第十九条卷烟客户现场管理部门应对员工进行全面的培训和考核,确保员工业务水平和工作效率。

第二十条卷烟客户现场管理部门应建立健全员工绩效考核制度,通过奖惩机制激励员工积极工作。

接待用烟规章制度范本

接待用烟规章制度范本

接待用烟规章制度范本第一条总则为了规范公司接待活动中烟酒的管理,厉行节约,防止浪费,根据国家法律法规和公司相关规定,制定本制度。

第二条接待范围本制度所称接待用烟,是指在公司接待活动中,为来宾提供的烟草制品。

接待活动包括公务接待、业务接待和内部接待等。

第三条接待用烟标准1. 公务接待用烟:限量为每位来宾一包,品牌为国家标准香烟。

2. 业务接待用烟:限量为每位来宾一包,品牌为一般香烟。

3. 内部接待用烟:限量为每位来宾一包,品牌为普通香烟。

第四条接待用烟采购和管理1. 接待用烟由公司行政部统一采购,其他部门和个人不得私自购买接待用烟。

2. 行政部应建立健全接待用烟的领用、分发、剩余烟酒登记和处置制度,确保烟酒管理的规范和透明。

3. 接待用烟的购买应以实际接待需求为依据,合理控制库存,避免浪费。

第五条接待用烟的发放和使用1. 接待活动中,接待人员应根据来宾人数和身份,合理发放接待用烟。

2. 接待用烟应放在明显的接待区域,供来宾自由取用,不得强迫或变相强迫来宾吸烟。

3. 接待活动中,接待人员应遵守国家法律法规,不得提供假冒伪劣烟草制品。

第六条接待用烟的费用1. 接待用烟的费用应在公司规定的接待费用预算内开支。

2. 接待用烟的费用报销应按照公司财务管理制度办理。

第七条违规处理1. 违反本制度的,公司将视情节轻重,对相关人员进行批评教育或纪律处分。

2. 涉及违法的,公司将依法予以查处,并追究相关法律责任。

第八条附则1. 本制度自发布之日起执行。

2. 本制度的解释权归公司行政部。

以上规章制度范本仅供参考,具体实施时,请根据公司的实际情况进行调整和完善。

最新烟草专卖(公司接待管理办法

最新烟草专卖(公司接待管理办法

1、目的进一步规范接待管理,严格执行预算控制,促进接待工作制度化、规范化、标准化。

2、适用范围2.1全区烟草系统对上级主管部门及相关单位检查工作的接待;2.2全区烟草系统对各兄弟单位联系工作的接待;3、工作职责3.1原则上实行部门对口接待,特殊接待由地局(公司)办公室统一安排;3.2地局(公司)办公室、各县局办公室负责接待物资的采购、保管、发放;3.3地局(公司)办公室接待工作由办公室主任、副主任和办公室行政事务管理员负责。

3.4重要接待需制定“接待方案”:由主要接待部门与相关部门协商,拟定详细的接待方案,明确接待标准、接待流程、食宿地点、接待物资、陪同人员及所需费用,报经分管领导、主要领导批示后执行。

4、接待流程确需接待,由部门填制接待用餐审批表,根据接待对象确定标准后,部门负责人签出意见,报地局(公司)分管领导或主要领导同意后安排接待。

5、接待标准5.1生活标准厅级干部按100元/人餐掌握;处级干部按80元/人餐掌握;科级干部按60元/人餐掌握;工作人员按40元/人餐掌握,其中基层单位工作人员前来办理业务按20元/人餐,在食堂自助用餐按10元/人餐。

5.2烟酒标准和用量5.2.1厅级以上干部用贵烟(福贵烟、盛世贵烟)、茅台酒或接待专用酒;5.2.2科级以上干部用福贵或软遵义、接待专用酒;5.2.3其他接待原则上不用烟,酒控制在200元/瓶以内;特殊接待的烟酒标准用量由部门负责人请示分管领导、主要领导同意后确定。

5.3礼品标准一般情况不安排礼品,确需要安排原则上用土特产。

地局(公司)统一安排后,各县局(分公司)一律不得再安排礼品。

6、陪同人数严格控制陪同人员,一般按宾主3:1比例安排陪同人员,特殊情况由地局(公司)领导确定。

7、物资领用确需领用烟酒,由部门填制物资领用单且负责人签字后送分管领导审签,再到办公室领用物资,并列入部门费用。

其他物资经领导同意后由各部门组织。

8、接待地点原则上所有接待一律安排在地局(公司)食堂,特殊情况确需在外接待,由地局(公司)领导决定。

烟草公司公务接待管理制度

烟草公司公务接待管理制度

烟草公司公务接待管理制度一、目的和原则制定本制度的目的在于规范公司公务接待活动,确保接待工作的透明度和合理性,同时体现公司的文化和形象。

制度遵循的原则包括公正、透明、高效和经济。

二、适用范围本制度适用于公司所有需要对外进行公务接待的部门和员工,包括但不限于客户接待、合作伙伴访问、外部专家咨询等情形。

三、管理职责1. 行政部门负责制定和完善公务接待管理制度。

2. 财务部门负责审核和控制公务接待的费用。

3. 各相关部门负责执行公务接待的具体工作。

四、接待标准1. 接待规模应根据来访者的重要性和目的合理安排。

2. 接待费用应符合公司预算,并严格控制在批准的标准内。

3. 餐饮安排应考虑健康、营养和文化习俗,避免奢侈浪费。

五、审批流程1. 接待前,相关部门需提交接待计划和预算至行政部门审核。

2. 行政部门审核通过后,将接待计划报送至财务部门进行费用预算审批。

3. 财务部门根据预算情况进行审批,并对实际支出进行监控。

六、接待实施1. 接待过程中,应确保服务的专业和礼仪的得体。

2. 接待人员应详细记录接待过程中的所有费用支出。

3. 对于超出预算或非预期的费用,应及时上报并获得相应批准。

七、费用报销1. 接待结束后,相关部门需整理接待费用明细,连同相关票据一并提交至财务部门。

2. 财务部门对照预算和实际支出进行审核,并办理报销手续。

八、监督和评估1. 公司设立公务接待监督小组,负责对接待活动的合规性和效果进行监督检查。

2. 定期对公务接待管理制度进行评估和修订,以适应公司发展和外部环境的变化。

九、违规处理对于违反管理制度的行为,公司将依据相关规定进行处理,情节严重者将追究相关人员的责任。

十、附则本制度自发布之日起生效,由行政部门负责解释。

如有未尽事宜,按照公司其他相关制度执行。

烟草公务接待流程

烟草公务接待流程

烟草公务接待流程
一、接待申请与审批
接待单位或个人需提前填写《烟草公务接待申请表》,明确接待事由、人数、时间、地点等基本信息,并经主管部门负责人审批后,报分管领导或主要领导批准。

二、确定接待级别
根据来宾的级别和接待事由,确定相应的接待级别。

一般来说,可以根据来宾的职务、来访目的及预期成果等因素综合考虑,合理安排接待级别。

三、安排接待人员
根据接待级别,安排相应的接待人员。

接待人员应具备良好的职业素养、沟通能力和组织协调能力,能够为来宾提供周到、专业的服务。

四、制定接待计划
在确定接待级别和人员后,制定详细的接待计划,包括接待流程、日程安排、餐饮住宿、交通安排等方面。

同时,应充分考虑来宾的文化背景、习惯和需求,为其提供个性化的服务。

五、准备接待物品
根据接待计划,准备相应的接待物品,如办公用品、宣传资料、礼品等。

确保物品的质量和数量满足需求,并注意节约开支。

六、接待实施
按照接待计划进行具体的接待工作。

在接待过程中,注意礼貌待客、周到服务,确保各项安排得到有效落实。

同时,做好相关记录和资料整理工作。

七、接待总结与反馈
完成接待工作后,及时进行总结和反馈。

对本次接待工作的优点和不足进行认真分析,提出改进意见和建议。

同时,将总结报告报送主管部门和领导,以便不断完善和提高接待工作水平。

八、费用报销与审核
对于产生的相关费用,严格按照公司财务管理制度进行报销与审核。

需要提供完整的发票和凭证,经审批后方可报销。

同时,对费用进行合理控制,避免浪费和违规行为。

公司接待烟酒管理制度

公司接待烟酒管理制度

公司接待烟酒管理制度为规范公司接待活动中的烟酒消费行为,提升公司形象,保障员工身体健康,特制定本管理制度。

一、适用范围本管理制度适用于公司全体员工在接待活动中发生的烟酒消费行为。

二、烟酒消费原则1. 公司接待活动中,禁止以吸烟、饮酒为目的或主要活动项目;2. 接待活动中饮酒需保持适度,切勿过量,避免影响工作效率;3. 禁止未成年员工参与任何形式的烟酒消费行为;4. 禁止在公司的任何公共场所吸烟,烟民需前往指定吸烟区域;5. 在接待活动中,应尊重对方的吸烟、饮酒习惯,切勿勉强他人参与。

三、烟酒消费范围1. 公司接待活动中的烟酒消费,需经过领导批准,并在预算范围内;2. 接待活动中的烟酒消费需选择正规渠道购买,切勿购买假冒伪劣产品;3. 未经许可,公司员工不得擅自在公司接待活动中进行烟酒消费;4. 严禁将公司接待活动中的烟酒消费记入个人消费。

四、组织实施1. 公司每年定期组织烟酒消费健康教育活动,提高员工的健康意识;2. 每次接待活动前,由活动组织者提前制定烟酒消费预算,并提交领导审批;3. 接待活动中的烟酒消费需由指定人员负责购买,避免超支和浪费。

五、监督检查1. 公司成立烟酒消费管理委员会,负责监督公司接待活动中的烟酒消费行为;2. 每季度组织烟酒消费监督检查,对违规行为进行严肃处理;3. 接待活动后,应及时总结经验教训,不断完善管理制度。

六、处罚规定1. 对违反公司烟酒管理制度的员工,给予批评教育、警告、记过等处分;2. 恶意违规者,公司可按公司规定程序,给予开除处分。

七、附则1. 本管理制度自发布之日起执行;2. 如有需要,可根据公司实际情况进行适当调整;3. 未尽事宜,由公司总经理负责解释。

通过制定公司接待烟酒管理制度,能有效规范公司接待活动中的烟酒消费行为,提高公司形象,保障员工身体健康。

希望全体员工严格遵守,并共同维护公司的美好形象。

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某某卷烟厂接待工作管理制度
第一条业务招待费、招待烟、广告品的使用范围:主要用
于促进企业产品销售工作,促进企业技术创新、技术改造工作,促进企业“两个文明”建设。

第二条业务招待费的控制范围:控制在企业遵循有关财务管理制度的计提办法提取的范围。

企业坚持每半年一次向职代会报告业务招待费使用情况。

招待烟、广告品的有关使用情况实行民主监督,经财务、审计、监察等部门审核。

第三条业务招待费、招待烟、广告品的管理部门:企业授权厂办公室管理业务招待费、招待烟、广告品的使用,制订严格的审批管理制度,对业务招待费的使用进行必要的分析、监控。

财务科、审计科、监察科至少每季一次对厂部及各部门业务招待费、招待烟、广告品的使用进行审核。

第四条业务招待费的管理程序:
1、每年年末,由厂办对本年业务招待费的使用进行详细分析,根据各部门业务接待量的大小提出第二年业务招待费使用计划,厂领导有关部门听取汇报后对第二年业务招待费使用计划进行审定。

2、厂办根据厂领导审定结果,对各部门全年计划进行指标划分,并予以下发。

3、各部门对厂部下达计划制订内部严格的审批管理制度,并按来宾的人数及重要程度在厂部接待标准范围内自行接待。

4、各部门应指定专人将每一笔接待业务进行详细登记,以备领导审批及有关部门审核。

在登记时须注明接待时间、接待对象、来宾人数、消费金额、消费酒店、消费项目、经办人、审批部门领导。

及时进行电脑录入,向厂办管理子系统提交。

(见附表
一)
5、各部门将上月消费清单电脑录入完毕(在每月10日前必须完成上月消费结帐,逾期厂办不予授理),并按规定格式进行打印,由经办人、部门一把手、分管厂领导签字,在每月10日前统一汇总到厂办指定接待员处审核登记,再由厂办进行全月汇总打出规范的表格。

经厂办主任签字后提交厂办分管厂领导审批,再交还各部门在财务科报销。

6、厂办将每月各部门业务招待费使用情况在内部网上公布。

7、部门遇计划指标已消费75%,但时间尚未到9个月时,需向厂办、分管厂领导提交业务招待费使用分析报告,厂办在内部网上予以预警;遇计划指标已消费90%,但时间尚未到11个月时,由部门向厂办、分管厂领导提交业务招待费使用情况报告并提出增补计划指标。

厂办组织有关部门对该部门使用情况进行严格审核后,向厂长建议应增补的计划数,厂长审批后予以增补计划指标。

厂办对未经审批的超标准接待现象及超过包干额的部门予以全厂通报。

第五条部门业务招待费的控制标准:
1、一般安排在指定酒店(本厂金叶酒店及闽西宾馆)消费。

在指定酒店消费由厂办开具签单授权单(见附件二),在部门包干定额内列支。

对以现金发票形式支付的消费,各部门应严格把关,并进行逐笔登记。

2、每批来宾原则上仅安排1-2次宴请,其余安排自助餐或工作餐(每人控制在20-30元)。

宴请标准控制在每个来宾200元以内或总额1000元以内(含酒水、饮料)。

一般来宾原则上不安排除用餐以外的消费,超标准接待的来宾事先须征得本部门分管厂领导同意,对一次性开支在3000元以上的消费另须经厂长或书记审批。

第六条招待烟、广告品的领用管理:一般来宾予以安排每人10支装红七匹狼一
条、白七匹狼或混合型七匹狼、薄荷型七匹狼一条、20元以下的广告品雨伞一支或精品打火机一个、扑克牌一条(此标准由厂办根据实际情况安排)。

以上由经办人、部门领导签字、分管厂领导审批后在厂办领用。

特殊来宾由分管厂领导另行审批。

一次性接待超过价值1000元以上的招待烟或500元以上的广告品领用的,经分管厂领导审批后另经厂长或书记审批。

(以上审批单见附件三,产品促销、团体或会议接待按第七条办理)。

我厂控股多种经营各公司的招待烟领用由多经办按年度提报年度计划,经厂长审批后在每季第1个月10日前领用下季度招待烟,但各公司需建立内部台帐以备有关部门审核(2002年度各公司招待烟包干定额见附件一)。

各部门不得跨部门分管厂领导审批,遇本部门分管厂领导出差或不在家时,可向厂办填写借用单(见附件四),如属特殊来宾,由分管厂领导电话通知厂办予以借用。

第七条产品促销活动、团体及会议接待的管理:事先须由经办部门领导拟定接待计划,做好费用预算和招待烟、广告品使用计划,报厂办、分管厂领导批准,重大促销活动、重要团体、会议须另报厂长或书记批准。

促销活动、接待结束后须于5日内及时结帐、登记,对预算外开支须进行必要的说明报厂办主任、分管厂领导备案。

具体报销程序参照第四条。

第八条驻外办事处的接待管理:驻外办事处的费用、招待烟、广告品实行报帐制,对一次性接待超过5000元的消费须事先征得厂办主任及厂长同意。

由经办人对每笔接待费进行逐笔登记,每月10日前将上月业务招待费汇总到厂办管理员登记,经厂办主任签字后报厂长审批。

驻云霄办事处的业务接待费、样品烟、广告品实行包干,由厂办及有关部门进行全年指标核定。

登记、审批、报销程序同上。

第九条销售部门在外地的消费管理:1000元以下的接待须征得业务部经理同意,一次性消费1000元以上5000元以下的必须事先征得销售副厂长同意,对一次性
消费超过5000元的由分管销售副厂长征得厂长同意。

每笔接待应及时报给本部门负责接待管理人员进行登记。

审批程序参照第四条执行。

第十条厂部接待范围界定
(1)属厂领导出面宴请接待的客人;
(2)厂领导指定由厂办为主接待的来厂检查、考察的团体、会议客人。

第十一条厂办驾驶员协助接待客人在路途用餐的管理:凡属厂部客人事先须征得厂办主任或分管接待副主任同意方可报销,凡属部门接待客人又须在途中用餐时,发票由所属部门予以报销。

第十二条本制度系企业廉政制度建设的重要组成部份。

各部门需如实申报有关接待对象、人数、消费项目,如据查有弄虚作假行为,将予以全厂通报。

部门领导是否严格遵循本制度作为对中干考核的一项重要内容。

第十三条本制度经2002年元月14日厂务扩大会议讨论通过,从二00二年二月一日起实施(2002年1月份各部门业务招待费使用计入本部门年度包干额),凡以往与本制度相冲突的以本制度为准。

厂办根据企业生产经营实际进行及时修订。

某某卷烟厂
二00二年元月三十一日
附件一:1、各部门业务招待费登记表
(消费项目见全厂业务招待费汇总表)
经办人:部门领导:分管厂领导:厂办主任:厂办管理员:2、全厂业务招待费汇总表
管理员:厂办副主任:厂办主任:分管领导:
3、2002年各部门业务招待费包干一览表
注:技改办2001年度接待费含外国技术人员在我国的安装调试接待费用18万元,2002年度该项费用列入厂部技改接待费。

4、我厂控股多种经营各公司
2002年每季度招待烟领用包干一览表:
附件二:指定酒店消费签单授权单
____(酒店):
因接待_______(单位)来宾__人(指来宾人数),授权我厂___(部门)____(经办人)在贵店消费____(项目:住宿,用餐),凭此人在消费单上签好大写消费金额后,月底由我厂统一结帐。

某某卷烟厂办公室
___年__月___日
附件三:1、一般来宾招待烟、广告品领用审批单
____(部门)因接待______(单位)来宾共___人(来宾人数)需领用广告促销品___份(每份10支装红七匹狼两条、混合型七匹狼一条、扑克牌一条、雨伞一支、精品打火机一个)。

经办人:
部门领导:
分管厂领导:
年月日
2、特殊来宾招待烟、广告品领用审批单
___(部门)因接待___单位客人需领用:
_____(烟)___条、_____(烟)___条、
______(烟)___条;______(广告品项目)______(数量)、______(广告品项目)____(数量)_____(广告品项目)_____(数量)___(广告品项目)____(数量)。

经办人:
部门领导:
分管厂领导:
厂长或书记:
年月日
3、招待烟、广告品借用单:
厂办:
因接待___单位客人___人需领用:一般来宾招待烟、广告品___份,特殊来宾招待烟、广告品如下:
_____(烟)___条、_____(烟)___条、
______(烟)___条;______(广告品项目)______(数量)、______(广告品项目)____(数量)_____(广告品项目)_____(数量)___(广告品项目)____(数量)。

以上待部门分管厂领导在家时补办手续。

经办人:
部门领导:
厂办主任:
年月日。

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