电子政务案例分析(ppt 36页)

（7）财务管理
①通过各种财务分析、报表和指示器，提供给管理者机构 运营、预算、绩效的财务方面的详细了解；
②提供与其他财务管理系统的数据接口。
（8）决策支持
①提供给用户多种分析报告，涵盖信息和业务管理的各个 层面，帮助政府机构更有效地组织资源、优化流程、提 升效率和服务质量；
②对各种报告和报表支持自定义功能，极大地方便了不同 的机构对数据提取和分析的不同的需求。
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第6章 电子政务案例分析
引导案例 交通违法信息 免费短信提醒
பைடு நூலகம்
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6.1 电子政务概述
思考：交通违法信息如何查询？ 北京市公安局交通管理局网站主页
目录
1
电子政务的含义
2
电子政务的特点
3
电子政务的内容
4 我国电子政务的发展状况及趋势
5
电子政务信息化解决方案
6
电子政务未来发展
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2、政务内网的功能综述
（1）知识信息管理
①将各职能部门所采集的相关信息进行结构化 存储，并提供各种途径的查询功能；
②通过系统动态管理对外进行政务信息发布及 服务的网站；
③分门户、分权限、个性化管理内部所有知识 信息。
（2）业务流程管理
①实现办公流程规范化，包括公文的下发流程、报告的审 批流程、人事管理流程、预算流程、采购流程、年（月） 度计划报批流程等，通过办公自动化系统实现自动运转；
1、我国电子政务发展的特征
（1）我国电子政务起点比较低。
（2）我国电子政务发展不平衡。
（3）我国电子政务的目标和出发点具有多样性。 我国电子政务更深层次的发展目标是如何进一步促 进政务活动。
u 3、我国电子政务发展的趋势
u (一)信息安全得到加强 u (二)信息中心转型步伐进一步加快 u （三）标准规范将不断完善 u (四)国内厂商将有更大的发展空间
（2）政府内网
政府职能部门的内部OA办公自动化系统， 侧重于政府日常协同办公运作，并运用先进的 数据交换、共享、采集和发布手段，使得各政 府机构在同一平台上传递信息、开展业务，可 以促进原来分散的业务系统的整合，加速不同 部门之间、不同行业之间的信息交流，紧密的 将神经网络中的各级政府部门政务内网（含业 务系统）、企事业单位结合在一起，实现协同 政务、资源共享和科学决策。
①建立人员卡片，人员资料集中管理，查询方便； ②任务的下达、执行自动化，提高工作效率； ③劳资、培训、党务等的管理流程化、规范化；科学工
作考核案。
资产设备管理 ①资产集中电子化管理，明确责任人（部门）、使用状
态，做到透明化管理； ②重要资产（如车辆）的管理规范化，能实时查看使用
状态，使用和审批流程高效、规范； ③会议室等公共设备的计划与协调。
6.1.5 电子政务信息化解决方案
1、电子政务的应用规划
电子政务平台包括对外服务的政务外网、政府内部办公 的政务内网、以及个政务内网间进行数据交换、信息共 享和业务协同的政务专网。
（1）政务外网
表现为互联网（Internet）上公共行政部门统一的门户 网站、各公共行政部门的政务公开、网上办事平台等， 是公共行政部门对外宣传、形象展示以及与社会公众和 企业交流、业务受理和咨询的平台与窗口。
②内部文件流转自动化，可根据文件的不同状态自动进行 下步操作，并决定谁是相关责任人；
③可以为政府机构实现公文流转、网上审批、督办催办、 信访接待、在线申报等各种简单到复杂的业务流程定义；
④实现工作的执行透明化，任务执行状态查询方便，实现 管理者与员工之间的互动；实现组织内部的协同工作。
（3）人员管理
6.1.1 电子政务 的含义
是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代 信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重 组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约， 建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作 模式。
电子政务按照不同时期的发展特点，可以分四 个不同的阶段。
①办公自动化阶段（20世纪80年代至90年代中期） 传真、打印机、复印机等现代办公设备
3.政务外网功能综述
（1）信息发布
①支持各种格式的信息的及时发布，并可对信息进行 目录式管理； ②可对一些关键信息，如政策方针、通知公告等设置 发布审批；
（2）信息检索 ·支持对多种格式信息的查询； ·支持多种方式的查询； ·支持个性化的信息检索功能；
（3）人员管理
·人员在线登记功能； ·人员档案资料管理； ·相关事务处理记录；
（5）项目管理
①科学的项目（例：土建工程项目、投资项目、网络 建设项目、内部项目等）管理；
②人力、财力、物力、文件等资源与项目集成，实现 统一管理；
③实时监控项目执行状态。
（6）会议管理
①对会议的参会人员、日程安排、会议服务、会议资 料、会议设施、会议审批等进行管理；
②方便政府机构合理利用并妥善安排会议资源。
（4）审批申报
①实现完全电子化的审批申报功能，并可针对不同的审 批申报设置不同的流程；
②所有与审批申报相关的信息（包括人员、文档资料、 财务信息等）都可以得到统一的归结和分析；
③政府上网阶段（1999-2002年）--政府网站的建设
④全面建设和理性发展电子政务阶段（2002年至今）
6.1.2 电子政务的特点
（1）保证安全。要强调硬件、操纵系统、数据库各等 方面的安全保护。
--数字权限管理
（2）中间平台一体化。 --采用服务分层的办法；--将主动与被动相结合
（3）应用个性化。 --从应用建模、智能化等方面构建个性化的应用。
②专业领域信息化阶段（1993-1998年） “金桥工程”以建设我国重要的信息化基础设施为目的的
跨世纪重大工程—信息中速公路 “金关工程”推动海关报关业务的电子化，取代传统的
报关方式以节省单据传送的时间和成本。 “金卡工程”以发展我国电子货币为目的、以电子货币
应用为重点的各类卡基应用系统工程。
6.1.3 电子政务的内容
（1）电子邮递 （2）电子商务
（政府机关之间，政府与企业间用电子资料交 换技术进行通信及交易处理） （3）政府电子采购及招投标 （4）网上福利支付 （5）电子资料库 （6）电子化公文系统 （7）电子税务 （8）电子身份认证
6.1.4 电子政务的发展现状及趋势