门店经营管理手册
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门店经营管理手册
目录
第一部分门店组织架构及人员编制..............................
一、A类门店:万/月销售 ...................................
二、B类门店:万-万/月销售............................
三、C类门店:万-万/月销售............................
四、D类门店:万-万/月销售............................ （门店架构图及架构说明）
第二部分门店岗位职责.........................................
一、店长 .....................................................
二、副店长 ...................................................
三、主管 .....................................................
四、领班 .....................................................
五、营业员 ...................................................
六、收银员 ...................................................
七、...................................................
八、...................................................
九、...................................................
十、................................................... （各岗位职责）
第三部分各岗位绩效考核指标...................................
二、副店长 ...................................................
三、主管 .....................................................
四、领班 .....................................................
五、营业员 ...................................................
六、收银员 ...................................................
七、...................................................
八、...................................................
九、...................................................
十、................................................... 十一、关键业绩指标界定........................................
1、销售任务.................................................
2、考核销售额...............................................
3、单项奖惩执行.............................................
4、附加考核及调整权限....................................... 第四部分工作流程及制度索引...................................
一、卖场子册 .................................................
出样标准....................................................
陈列标准....................................................
开仓日......................................................
二、《赠品管理制度》...........................................
管理原则....................................................
赠品分类.................................................... 赠品采购要求................................................ 时效性赠品的管理............................................ 赠品入库管理................................................ 赠品采购管理流程：.......................................... 公关赠品的申请发放流程...................................... 私自折现倒卖赠品的管理流程.................................. 赠品检查、盘点流程.......................................... 赠品销借款、挂帐、清欠流程.................................. 注意事项....................................................
三、《美化宣传管理规定》....................................... 管理制度.................................................... 外场美化布置标准............................................ 内场美化布置标准............................................ 工作流程....................................................
四、《门店布局管理办法》....................................... 各品类商品面积占比（净陈列面积占比）、使用位置的要求 ......... 各品牌位置、面积分配原则.................................... 品类布局原则................................................ 商品陈列....................................................
五、《门店检查管理制度》.......................................