办公室的基本礼仪
办公室工作基本礼仪
办公室工作基本礼仪
第一，着装得体。
在办公室工作时，员工要根据公司的规定着装，不
得穿着过于随便或暴露的衣物，要穿戴整洁，不得梳理过于花俏的发型，
也不得擦拭太浓的香水。
着装得体可以给人留下良好的第一印象，并且能
够展示出自己的职业形象。
第二，尊重他人。
在办公室中，员工应尊重他人的隐私和个人空间。
不得随意拿取他人的物品，不得在他人的座位上随意坐下。
在需要与他人
交流时，要注意使用正确的称呼，不得随意使用昵称或对他人进行不尊重
的评价。
第三，保持良好的沟通。
办公室是一个团队合作的地方，良好的沟通
是非常重要的。
员工要学会与同事合作，尊重他人的意见，虚心听取他人
的建议。
在书写邮件或办公室内部文件时，要注意语句的准确性和清晰性，不得使用不雅词汇或造成歧义的措辞。
第四，保持办公室的整洁。
工作环境的整洁可以提高工作效率和积极性。
员工要将个人物品放置整齐，不得将私人物品摆放在公共区域。
使用
完公共设施后，要及时清理干净，保持干净的办公场所。
第五，遵守工作规定。
员工要严格遵守公司的工作规定，按时上下班，按时完成工作任务。
不得私自外出或休息，不得滥用公司资源。
如有必要
请假，要提前向上级汇报并获得批准。
综上所述，办公室工作基本礼仪是办公室员工应遵守的基本行为准则。
通过遵循这些礼仪规范，可以维护良好的工作氛围，提高工作效率，促进
良好的人际关系，提升个人和团队的形象。
所以，每个员工都应该养成良
好的办公室礼仪习惯。
办公室里五大礼仪
办公室里五大礼仪办公室是一个人们共同努力、合作工作的地方，礼仪的应用可以提高工作效率，促进良好的工作关系。
下面是办公室里的五大礼仪。
1.礼貌和尊重：办公室的礼仪首先要求员工彼此之间相互尊重和友善相待。
当与同事交流时，要注意使用礼貌的语言和行为。
避免使用粗俗或冒犯性的言辞，并尽量保持冷静和理性的态度。
当与同事发生冲突时，要以平和的心态解决问题，避免情绪化的言辞和行为。
2.恰当的着装：办公室要求员工穿着得体、整洁。
虽然各个公司的着装要求不尽相同，但始终要在职业形象上给人以良好的印象。
遵守公司的着装规定，穿着得体可以增强个人的专业形象，并且为公司塑造健康、正式的工作环境。
3.准时和守时：准时和守时是办公室礼仪的基本要求。
员工应该严格按照工作时间表的要求，准时上班并准时完成工作任务。
如果有紧急事情导致无法按时到达或完成工作，应提前告知相关人员并寻求解决办法。
这样可以增强工作效率，提升团队协作能力。
4.私人空间的尊重：在办公室里，每个人都有自己的工作空间和个人隐私。
员工应尊重他人的私人空间，避免随意进入他人的办公区域或触摸他人的个人物品。
当需要与同事交流时，应先敲门或事先预约，遵守基本的职场礼仪。
5.适度的交流和合作：办公室是一个协作的环境，有效的沟通和良好的合作能够提高团队的工作效率。
员工应该善于倾听他人的意见和建议，尊重他人的观点。
在交流时要注意掌握适度的沟通技巧，避免一味的自我表达和过度争辩。
同时，要积极参与团队活动和项目，展现团队精神和合作能力。
总结起来，办公室里的五大礼仪包括礼貌和尊重、恰当的着装、准时和守时、私人空间的尊重，以及适度的交流和合作。
这些礼仪的应用可以提高办公室的工作效率和团队氛围，帮助员工建立良好的职业形象和工作关系。
办公室礼仪内容
办公室礼仪内容办公室礼仪内容1办公室基本礼仪1.不要人云亦云，要尽抒己见一般来说，公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。
如果我们经常说别人说过的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了。
有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。
2.不要情绪语言，要和声平气在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。
说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的'感觉。
3.不要当中炫耀，要谦虚谨慎骄傲使人落后，谦虚使人进步。
再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎。
4.不要互诉心事，要话及工作在办公场合中，我们的言行要事关工作，而不能和别人倾吐苦水。
自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。
办公室的特殊礼仪在职场中，我们还会遇到很多特殊情况下的礼仪，如：离职礼仪、恋爱礼仪和女性员工的怀孕礼仪等。
1.离职有礼离职也是为人处世的一个方面，漂亮的离职方法不仅能体现你个人的良好素质，还能给人留下完美深刻的印象。
(1)在新工作定下来之前不要让你的老板知道你要离开这里并另找工作。
(2)不要试图用辞职的事作为威胁，让老板提升你。
大多数老板咽不下这一口气，即使暂时满足了你的要求，留下了你，对你也不会有大好的效果。
(3)辞职之前一定要想清楚辞职的目的，为什么要辞职。
弄清楚自己的目的后，再比较一下“旧”单位与“新”单位哪个更能满足你的目的，然后再决定是否要主动辞职。
(4)如果与上司私交甚好，也可采取停薪留职的方式。
这样做可给自己留条后路，万一新单位并未如想象中那么好，你还可以回头。
不过回头时往往会发现，在你离开的这一段时间，可能已经有人替代了你的位置，因此，这一方法不一定很保险。
(5)除非你拿不准辞职对你的好处.不得不暂时“身在曹营心在汉”，否则一旦决定了离开的日期，应当立即通知你的老板。
办公室需要注意什么礼仪
办公室需要注意什么礼仪办公室是我们每天工作、与同事交流的场所，我们每天至少有三分之一的时候都呆在办公室里，办公室礼仪好，会让我们处理事情得心应手。
下面就来说说办公室需要注意什么礼仪，大家千万别错过。
办公室需要注意什么礼仪一、仪表着装要得体办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁，男性不留胡须，女性不画浓妆，不留夸张的发型和做另类的手指甲，不吃刺激味强的食物，如大蒜、榴莲，着装要与工作性质相协调，如相对严肃的工作要显得端庄大方，国企的工作要显得干净利落，而外企的工作则要显得紧张高效。
二、工作环境要整洁保持办公室干净、整洁，桌面文件、物品摆放整齐，不在办公区吸烟、大声喧哗，不在上班时间到处串门聊天，干与工作无关的事情，不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画，保持卫生间清洁，节约用水，离开办公室应关电源、门窗。
另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。
三、举止动作要优雅在办公室里举手投足都应保持优雅的姿态，坐有坐姿，站有站态，办公区域同事相遇微笑点头示意，接待来客大方热情，不卑不亢，乘坐电梯时要顾及他人，不要堵在电梯门口，影响他人进出，进出他人房间要先敲门，走路尽量不发出噪音，特别是女性朋友不要穿带铁片的高跟鞋。
四、说话语气应平和语言是办公室同事之间最基本的交流方式，同一件事用不同的话语表达出来效果可能会出现很明显的差距，与人说话时首先要注意语气语调，不管是对下属安排布置事情，还是向上级汇报工作，都不亢不卑，让人感觉亲切、友善，不要在上班时间说私事，不要在同事之间传播小道消息，更不应将涉秘的工作告诉他人。
五、同事之间要真诚办公室同事之间要真诚，因为很多工作都需要同事之间相互配合才能完成，看到同事有困难时要主动的询问其是否需要帮助，对力所能及的事应尽力帮忙，不搞恶意竞争，平时工作生活上也要宽以待人，凡事要大度些，看远一些，同事之间有隔阂要积极主动的化解，不搬弄事非，不打探他人的私事，不在背后说他人的坏话。
办公室工作礼仪
办公室工作礼仪
办公室工作礼仪是指在办公室环境中，以合适的行为和态度与同事、上级和客户进行交流和互动。
以下是一些常见的办公室工作礼仪：
1. 着装得体：根据公司的规定，对于办公室工作，应该以正式或半正式的着装出现。
穿着整齐、干净、得体的服装，给人一个职业、可靠的形象。
2. 礼貌待人：尊重他人，礼貌待人是办公室工作礼仪的基本要求。
遵守办公室的习惯和规则，尽量避免干扰他人，保持室内安静、整洁。
3. 提前准备：会议前提前准备好相关材料和文件，不要临时造成他人的不便。
4. 注意沟通：在办公室内保持一个良好的沟通环境，避免大声喧哗，听取对方的意见和建议，妥善处理冲突，避免过分争执。
5. 保持积极态度：在办公室中，要保持积极的工作态度，遇到困难时，不要抱怨或责怪他人，而要寻找解决问题的方法。
6. 尊重隐私：尊重他人的隐私权，不要窥探他人的个人信息，不要在办公室中散布谣言或八卦。
7. 合理使用办公设备：合理使用办公设备，不要滥用或浪费公司的资源。
8. 遵守时间要求：遵守办公室的时间要求，准时出勤，不要随意迟到或早退。
如果需要请假，提前向上级申请并得到批准。
9. 尊重不同文化背景：在国际化的办公环境中，尊重和体谅不同文化背景的同事，学
习和了解对方的文化习俗，避免言语和行为上的冲突。
10. 健康工作生活平衡：保持健康的工作生活平衡，不要过度加班，尽量避免带病上班，注意休息和放松自己的身心。
职场基本礼仪40个
职场基本礼仪40个（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、条据书信、应急预案、规章制度、演讲致辞、活动方案、心得体会、职场故事、自我介绍、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample articles, such as contract agreements, letter of understanding, emergency plans, rules and regulations, speeches, activity plans, insights, workplace stories, self introductions, other sample articles, and more. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!职场基本礼仪40个职场基本礼仪40个汇总职场基本礼仪40个？初入职场的小萌新，尤其是机关办公室行政人员，良好的职场礼仪很加分的，既然这样，那么下面本店铺带来了职场基本礼仪40个，供大家参考，希望可以帮助到你!职场基本礼仪40个1、不论你住得多么远，每天早上最少提前10分钟到办公室，如果是统一班车，也应提前5分钟赶到候车点。
办公工作礼仪
办公工作礼仪
办公工作礼仪包括以下几个方面：
1. 穿着得体：要根据公司的行业和文化，选择适当的着装。
避免穿着过于随意或过于暴露的服装，保持整洁、干净的形象。
2. 遵守时间约定：准时到达办公室，不要迟到或早退。
如果需要迟到或早退，要提前请假或告知上级。
3. 保持工作场所的整洁：保持自己的工作台整洁有序，不要堆积杂物。
使用公共办公用品时，要注意爱护，不要浪费。
4. 尊重他人：与同事、上级和下属保持良好的交流和合作。
遵守办公室的规章制度，尊重他人的隐私和个人空间。
5. 注意言谈举止：在办公室中要注意用词得体，不要使用粗俗或冒犯性的语言。
避免大声喧哗或打电话时大声说话，不要干扰到他人。
6. 电子邮件和通讯工具的使用：在发送电子邮件或使用社交媒体等通讯工具时，要注意语言文明、礼貌。
不要滥用这些工具，只用于工作目的。
7. 保护公司机密：不要随意泄露公司的机密信息，包括客户信息、公司资料等。
对于需要保密的文件，要妥善保管，不要随意复制或传播。
以上是一些常见的办公工作礼仪，希望能对您有所帮助。
办公室礼仪的十大原则
办公室礼仪的十大原则办公室礼仪是指在工作场所遵循的一套行为规范，它影响着个人形象和企业形象的塑造。
以下是办公室礼仪的十大原则：1. 尊重他人尊重他人是办公室礼仪的核心。
无论对方的职位高低、性别、年龄、种族、宗教信仰、能力和背景如何，都应该给予尊重。
这包括礼貌、友好的谈话、等待别人说完话等。
2. 保持专业形象在办公室工作时，应该穿着得体、整洁干净的衣服，并保持良好的个人卫生习惯。
这样可以展现出良好的专业形象，使人给予信任和尊重。
3. 遵守时间时间是工作效率的关键，因此应该尊重时间。
准时到达、按时完成工作、按时离开，给人留下的印象会更加深刻，也会得到更多的信任。
4. 支持团队合作在办公室工作，团队合作是非常必要的。
要努力支持团队合作，尊重每个人的工作和贡献，积极参与团队活动，以增加新的想法，并且要做好团队协调工作。
5. 保护机密信息在办公室中，经常会接触到一些机密信息，不应随意透露给其他人。
保护机密信息是一个人工作效率和诚信度的体现，也是维护企业形象的必要基础。
6. 用礼貌的言语在对话中应该使用礼貌的言语，包括称呼、语调、语气和措辞等。
礼貌的言语可以提高沟通的效果，增加人际关系，也能增强人的自信心和口才。
7. 保持干净有序的工作环境办公室是一个工作场所，干净有序的工作环境可以提高工作效率并且有助于保持一个专业形象。
我们应该始终保持办公桌面整洁，避免过多的物品堆积。
8. 遵守公司的规章制度公司的规章制度是为了保证工作顺利进行的规范。
我们应该遵守公司的规章制度，合理安排工作时间、避免迟到早退、不调用公司固定电话私人通话等。
9. 尊重隐私权在办公室中，应该尊重所有人的隐私权，不通过聊天谣言、宣传别人的私人生活、谣传别人等方式侵犯他人的隐私权。
10. 维护好人际关系办公室礼仪的最终目的就是为了维护好人际关系，让工作更加和谐、顺畅。
我们应该尽力避免不必要的纷争、善于倾听他人的意见、积极寻求解决问题的方法和方式，以增加人际关系沟通的效果。
办公室礼仪
办公室礼仪1. 介绍办公室是一个专业环境，需要遵守一定的礼仪规范以维护良好的工作氛围。
遵守办公室礼仪不仅能够提高工作效率，还能增进同事之间的合作关系。
本文将介绍一些常见的办公室礼仪规范，以帮助您在工作中表现得更加专业和得体。
2. 穿着打扮办公室是一个正式的场合，所以在穿着打扮方面需要注意以下几点：•穿着整洁：衣服应该干净、整洁，避免过于花哨或暴露的服装。
衣物要保持合适的长度和宽松度，不宜过于紧身或太过宽松。
•遵守着装规范：了解公司或部门的着装要求，遵守相关规定。
如果没有具体要求，通常职业装是一个安全的选择。
•注意个人卫生：在办公室人员众多的环境中，保持良好的个人卫生至关重要。
要注意勤洗手、保持清洁并避免异味。
3. 礼貌和尊重在办公室礼仪中，礼貌和尊重是至关重要的。
以下是一些要点：•保持友好的态度：在与同事交流中保持友好、积极的态度。
问候同事、微笑并关注他们的感受，有助于建立良好的工作关系。
•尊重他人的隐私：避免过于窥探同事的私事，不要随意打开或查看别人的电脑、文件等。
同时，也要避免在办公室里传播他人的私人信息。
•尊重他人的时间：在办公室中，大家都有自己的工作任务，所以要尊重他人的时间。
请在需要与同事交流时先征求他们的同意，避免打断他们的工作。
4. 电子邮件和电话礼仪在办公室中，电子邮件和电话是我们常用的沟通工具。
以下是一些建议，以遵循良好的电子邮件和电话礼仪：•电子邮件：–主题清晰：在主题中简明扼要地概括邮件内容，方便接收者快速了解。
–使用礼貌用语：在邮件中使用礼貌用语，例如“您好”、“谢谢”，以示尊重。
–回复及时：尽可能在收到邮件后24小时内回复，除非特殊情况。
–仔细核对：在发送邮件之前，请仔细检查拼写、语法和附件等内容，确保邮件准确无误。
•电话：–专注和礼貌：在接听或拨打电话时要保持专注和礼貌，避免大声说话或打断对方。
–自我介绍：接听电话时，请报上自己的名字和单位，以示对方和自己的尊重。
–良好的通话礼仪：待在空间较为私密且安静的地方接听电话，避免喧闹的背景噪音干扰通话。
办公室礼仪与行为规范
办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班，时间规范要按照办公室规定。
2、穿着要按照办公室的规定，不准穿超过办公室规定的服装。
3、在办公室要尊重他人，不准咒骂和打架。
4、在办公室不准吸烟，也不准喝酒。
5、要维护办公室的整洁，不准乱扔纸屑等杂物，桌子和椅子也要整洁。
6、在办公室不准大声喧哗，扰乱他人工作，不准互搭话。
7、在办公室尊重他人的隐私，不准打听他人的个人情况。
第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式，彼此尊重，要对他人的观点持有尊重
的态度。
2、要知足，多干实活，少抱怨，多发表自己的观点，及时处理问题，不要拖延时间。
3、要重视团队合作，以团队利益为重，要共同努力，达到预期目标。
4、不要把自己的劳动成果放在一边，要做到力争上游。
5、要讲究保密，保护公司的秘密，不准泄露公司机密。
6、要树立正确的工作态度，不要贪图安逸，要积极上进，勇于担当。
7、要保护公司的设备，不准乱撞击或虐待公司设备，也不要偷偷拿走办公室的物品。
办公室行为礼仪规范_职场礼仪_
办公室行为礼仪规范在办公室这个大家庭里，大家不可过于警惕也不可过于放松，应该把握个度。
下面小编就为大家整理了关于办公室行为礼仪规范，希望能够帮到你哦!办公室行为礼仪规范<1>问候礼仪问候是建立良好人际关系的开始，微笑是沟通人与人之间关系的桥梁。
所以，真诚的问候对任何一位员工都是不可缺少的基本礼仪。
勉强应付非但不能获得对方的回应，甚至会产生相反效果。
因此问候一定要真诚热情。
1、早上与同事见面时，应以诚恳的态度，热情地向对方道一声“早上好!”。
2、见到公司领导进入公司时应礼貌的给予问候”您好!”或“X总好!”、“X经理好!”。
3、听到有人向你打招呼时，应热情大方地回应以免失礼。
4、不可因个人的好恶而选择打招呼的对象，应亲切地和每一个人打招呼。
5、在路上、走廊、公司内遇到同事，应微笑着行点头礼。
6、下班后先行离去者，应向其他同事说声“再见!”，其他同事应向先行离去者还礼“走好”或“请慢走!”。
<2>接待礼仪1、对走进公司的客人、会员，前台迎宾员工应站立，面带微笑给予明朗、亲切的问候：“您好!”或“欢迎光临!”。
2、客人拜访时应先安排客人在会客室休息。
3、对待客人应不卑不亢。
4、带领客人时要让客人走前面并为其开门。
5、客人离开时，面对客人一方办公的员工应起立面带带微笑，送走客人。
6、不经上级同意不要将客人介绍给上级。
7、如何介绍A、介绍时应做到态度诚恳、友善、庄重。
介绍过程中，介绍者与被介绍者应做到举止大方、面带微笑。
B、介绍他人时应先把年轻者介绍给年长者，职位低的介绍给职位高的，男士介绍给女士。
C、被他人介绍时，应起立并礼貌注视对方，介绍后握手或点头致意。
D、时，应主动招呼，说出自己的单位、部门、职务及姓名，也可一边伸手跟对方握手，一边做自我介绍。
E、会议介绍时，被介绍者应起身致意，与会人员应鼓掌欢迎。
<3>交谈礼仪1、交谈时要精力集中，目视对方，不可东张西望。
2、说话要态度和蔼，话语亲切，口齿清楚，音量适中。
办公室礼仪(15篇)_1
办公室礼仪(15篇)办公室礼仪11、电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，更要让对方能感受到你的微笑。
同时，也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
2、迎送礼仪当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。
切记，始终面带微笑。
3、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
4、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
5、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。
另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
办公室礼仪2出入办公室礼仪出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能用力太大、粗暴。
进入房间后，如对方正在谈话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会。
而且要说：“对不起，打断您们的谈话。
”如果与同级、同辈者进入，要互相谦让一下。
若门原本是关着的，走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。
假如是不用拉的门，最后进来者应主动关门。
与尊长、客人进入，应先进入后拉住门，侧身再请尊长或客人进入。
办公室礼仪的十大原则
办公室礼仪的十大原则办公室是一个专业的工作环境，遵守办公室礼仪对于建立良好的工作关系和提升自己的职业形象非常重要。
以下是办公室礼仪的十大原则：1. 尊重他人尊重他人是办公室礼仪的基本原则。
无论是与同事、上级还是下级的交往，都应保持尊重和礼貌。
避免争吵和冲突，学会倾听他人的意见和需求。
2. 保持专业形象在办公室中，保持专业形象非常重要。
要注意穿着得体，避免穿着太过随便或庸俗。
同时，言行举止也要符合职业道德和礼仪要求。
3. 注意沟通方式办公室中的沟通方式影响着工作效率和工作关系。
要注意用语得体，避免使用粗俗的话语或语气不当的表达方式。
尽量使用正面、友好的语言与同事进行沟通。
4. 遵守时间约定在办公室中，遵守时间约定是一个基本的原则。
准时参加会议、准时交付任务是对他人和自己的尊重。
如果有不可抗力导致迟到或无法按时完成任务，要提前和相关人员沟通并道歉。
5. 保持工作区整洁保持工作区整洁不仅可以提升个人的工作效率，还能给他人留下良好的印象。
要定期整理工作台面，保持文件的有序和档案的整理。
同时，也要注意保持办公室的公共区域的整洁。
6. 尊重他人的隐私在办公室中，要尊重他人的隐私。
不要私自观察他人的工作内容或查看他人的私人文件。
同时，在沟通中也要注意保护他人的隐私，不要随意透露他人的个人信息或私事。
7. 遵守办公室规章制度办公室中通常会有一些规章制度，如上班时间、加班规定等。
要严格遵守这些规定，不要违反规定或擅自修改。
这不仅是对自己和他人的尊重，也是维护公司秩序和公平性的重要方面。
8. 尊重多样性办公室是一个多样性的环境，同事之间可能有不同的文化背景、价值观和习惯。
要学会尊重和包容不同的观点和意见，避免歧视或偏见的出现。
建立一个和谐的工作环境是每个人的责任。
9. 管理情绪和压力办公室工作常常会有一定的压力和挑战，但是要学会管理自己的情绪和压力。
不要将自己的情绪带到工作中，避免发脾气或对他人产生消极影响。
学会积极应对压力，保持良好的工作状态。
办公室(助理、秘书、办公室工作人员等)礼仪培训PPT
保持工作区域整洁，文件、资料、文 具等归类整理，保持工作台面干净。
遵守公司规定和制度，不擅自改变办 公设施或挪用他人物品。
节约资源
节约用电、用水等资源，关闭不需要 使用的电器设备，纸张双面使用。
02
沟通礼仪
倾听与表达
倾听
在沟通中，要全神贯注地倾听对 方说话，避免打断对方或过早发 表意见，确保充分理解对方的意 图。
解决问题。
应对突发事件
01
02
03
04
保持镇定
遇到突发事件时，首先要保持 镇定，不要惊慌失措。
迅速应对
迅速采取措施应对突发事件， 确保人员安全和财产安全。
及时报告
及时向上级领导报告情况，请 求支持和指导。
记录与总结
记录事件经过和处理结果，总 结经验教训，提高应对突发事
件的能力。
尊重多元文化
了解文化差异
04
特殊情况礼仪
处理冲突与投诉
保持冷静
在处理冲突和投诉时， 首先要保持冷静，不要
让情绪影响判断力。
倾听与理解
认真倾听对方的诉求， 理解对方的立场和感受， 有助于缓解紧张气氛。
沟通与解释
用平和的语气与对方沟 通，解释自己的立场和 做法，寻求双方的理解
和妥协。
寻求解决方案
积极寻找双方都能接受 的解决方案，化解冲突，
配饰适度
选择适当的配饰，如领带、 手表等，避免过多或过于 华丽。
言谈举止
礼貌用语
使用“请”、“谢谢”、 “不客气”等礼貌用语， 以及“您好”、“再见” 等问候用语。
尊重他人
尊重同事、客户和上级的 意见和隐私，避免冒犯或 伤害他人感情。
保持微笑
保持微笑和友善的态度， 展现亲和力。
办公室礼仪的十大原则
办公室礼仪的十大原则
1.尊重他人：尊重是一种基本的社交礼仪，办公室中更是至关重要。
尊重他人意味着对他人的权利、观点和隐私都予以充分的尊重，并且不干
涉他人的工作。
2.保持礼貌：办公室是一个共同努力的场所，礼貌是保持良好人际关
系的关键。
始终以友善的态度对待同事，包括使用适当的礼貌用语和尊称
对方的名字。
3.沟通清晰：在办公室中，良好的沟通是非常重要的。
确保你的语言
清晰明了，不产生歧义。
要时常与同事交流，免得出现误解和冲突。
4.遵守规则：办公室中存在一系列行为准则和规定，包括迟到、早退、假期及假权使用等等。
坚持遵守这些规则，根据公司制定的制度和程序去
办事。
5.保持专业形象：办公室是一个职业场所，保持专业形象至关重要。
在穿着上要合乎公司的规定，注意仪容仪表，并时刻保持良好的作风。
7.尊重私人空间：在办公室中，每个人都应保持一定的私人空间。
避
免侵犯他人的私人物品和隐私，尊重他们的工作区域和工作场所。
8.合理安排时间：高效地管理时间是办公室礼仪的一个重要方面。
确
保按时完成工作任务，遵守时间约定和会议安排。
9.合作共事：办公室是一个合作的环境，要能够与同事和谐共事。
尽
量避免争吵和冲突，积极参与协作，共同完成工作任务。
10.尊重多样性：现代办公室涉及到各种文化、背景和观点的多样性。
要尊重和接纳不同的观点和个人差异，避免歧视和偏见。
办公室基本礼仪常识
办公室基本礼仪常识一、前言在一个办公室里，礼仪是必不可少的。
它能够帮助员工建立良好的人际关系，增强团队合作能力，提高工作效率。
因此，了解办公室基本礼仪常识是非常重要的。
二、办公室基本礼仪1.穿着得体在办公场所里，穿着得体是非常重要的。
员工应该遵循公司的着装规定，并注意自己的穿着是否适合工作环境。
如果有客户或上级领导来访，更应该注意打扮。
2.保持整洁保持整洁是每个员工的责任。
每个人都应该保持自己的工作区域干净整洁，并及时清理垃圾和杂物。
同时，也要注意不要影响他人。
3.遵守时间时间是珍贵的资源，在办公场所里更是如此。
员工应该按时到达和离开办公室，并按时完成任务。
如果迟到或早退，请提前通知上级领导。
4.尊重他人在办公环境中，尊重他人是非常重要的。
员工应该尊重同事和上级领导，并避免使用不当的语言或行为。
如果有意见或建议，应该以礼貌的方式表达。
5.保持沟通沟通是办公室中非常重要的一环。
员工应该保持良好的沟通，及时向同事和上级领导汇报工作进展情况，并及时解决问题。
同时，也要注意不要打扰别人。
6.遵守规定在办公场所里，遵守公司规定是非常重要的。
员工应该遵循公司制度和流程，并且不要违反相关法律法规。
7.礼仪用语在办公场所里，礼仪用语也是非常重要的。
员工应该使用得体的语言和用词，并尽量避免使用粗鄙或伤人的话语。
8.注意卫生在办公场所里，注意卫生也是非常重要的。
员工应该经常洗手、清洁办公桌和电脑等设备，并且不要乱扔垃圾。
三、如何提高自己的办公室礼仪1.学习礼仪知识学习礼仪知识可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范，并且提高自己的礼仪素养。
2.模仿优秀员工观察和学习优秀员工的行为举止，可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范，并且提高自己的礼仪素养。
3.参加培训课程参加相关的培训课程可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范，并且提高自己的礼仪素养。
4.多与人交流多与人交流可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范，并且提高自己的礼仪素养。
办公室行为规范礼仪知识培训
地表达自己的意见。
避免歧视和偏见
不应因为性别、年龄、种族、宗 教等因素对同事产生歧视或偏见，
应平等对待每个人。
互助合作
积极提供帮助
当同事遇到困难或问题时，应主动提供帮助和支持，共同解决问 题。
分享经验和资源
将自己的经验和资源与同事分享，有助于提高团队的整体效率和绩 效。
04
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
记录并报告
在处理完紧急情况后，及时记录事件 经过并向上级报告。
对待客户或外部合作伙伴的注意事项
01
尊重对方
对待客户或外部合作伙伴时，要表 现出尊重和礼貌。
诚信守时
遵守承诺，按时履行约定，建立信 任和可靠性。
03
02
热情友好
用热情友好的态度对待客户或合作 伙伴，建立良好的关系。
专业素养
展现出专业素养和良好的业务能力， 赢得对方的信任和尊重。
安排会议时间和地点
选择适当的会议时间和地点，确保参会人员 有足够的时间和空间进行讨论。
确定参会人员
根据会议内容，确定合适的参会人员，避免 不必要的人员参与，提高会议效率。
准备会议材料
提前准备会议所需的资料、文件和设备，确 保会议顺利进行。
座位安排
主席台座位安排
按照职位高低、重要程度等因素， 合理安排主席台座位，确保尊卑 有序。
助于减少办公室政治的影响。
05 领导与下属关系处理
明确职责与权限
01
领导需清晰地界定下属的职责范 围和工作权限，确保工作顺利开 展。
02
下属应了解自己的职责范围，并 积极履行，遇到问题及时向领导 汇报。
办公室日常礼仪规范
办公室日常礼仪规范
一、工作礼仪
1、工作中应讲尊重、公平、公正、公开，要坚持以尊重人的原则行事。
2、应尊重同事，克服个人偏见，建立良好的职业操守观念，尊重其它部门及不同职务人员的利益，避免引起事业纠纷。
3、工作中要及时处理同事之间的矛盾，促进协同办公气氛，开展工作时注意尊重规律，不得利用职权滥用职权欺压他人及损害部门的利益。
4、要热情有礼貌，和蔼友善，热忱服务，有礼有教，敬老爱幼，热心缔造一个良好的办公气氛。
5、要在言谈举止上谨慎小心，同事之间应尊重彼此，不发表攻击性言论，避免因破坏职场气氛而引起纠纷。
二、行为礼仪
1、报完岗前应微笑致意，做到有礼貌，有礼貌，有礼致。
2、谈话要注意客气且讲究礼节，不要大声嚷嚷、激动、发脾气，不接受讨论不符合礼仪的事情，进出办公室需要尊重他人，不可半路挤进和拉他人进入。
3、谈话不要穿插私事，以示尊重。
不应僭越他人空间，也不要轻率地动手摸按他人物品或资料。
4、不得随意大声说话、吵闹、发呆、玩手机、下围棋、闹笑话等，行为不得喧哗，不得欺负和侮辱他人，也不能说脏话。
5、应拿出良好的态度来对待客户，不要大声讲话。
办公室文明礼仪规范标准要求
办公室文明礼仪规范标准要求
办公室的文明礼仪规范标准要求可以包括以下内容：
1. 穿着得体：穿着整洁、得体，符合职业形象，避免过于暴露或夸张的服饰；遵守公司的着装规定。
2. 礼貌用语：与同事、上下级、客户交流时使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，表现出对他人的尊重和友善。
3. 尊重他人：不在办公室大声喧哗、不随意进入他人办公区域，尊重他人的工作和隐私。
4. 礼让他人：遇到需要帮助的同事主动伸出援手，对于需要借用共享设备的时候，应事先征得同事的同意。
5. 遵守规章制度：遵守公司的规章制度，如准时上班、不迟到早退、手机静音或关闭等。
6. 保持办公环境整洁：保持个人工位和公共区域的整洁，不乱丢垃圾，及时清理使用完的餐具。
7. 注意个人形象：保持良好的个人卫生习惯，如保持口气清新、勤洗手等，不吸烟、不喧哗。
8. 尊重多样性：尊重并接纳来自不同文化背景的同事，避免言语或行为上的歧视。
9. 保密工作信息：保护公司和同事的商业机密，遵守公司保密规定，不随意透露或传播未经授权的信息。
10. 管理会议礼仪：遵守会议的流程和礼仪规定，遵循发言顺序，不打断他人发言，尊重会议主持人和其他与会人员。
这些规范标准要求有助于提高办公室的和谐氛围，促进同事之间的积极互动，提高工作效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
办公室的基本礼仪
景雅澜认为办公室是一个处理公司业务的场所，办公室的礼仪不仅是对同事
的尊重和对公司文化的认同，更重要的是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表现。
办公室礼仪涵盖的范围其实不小，但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。
办公室仪表礼仪
办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。
具体要求是：
头发：办公室人员的够发要经常清洗保持清洁，做到无异味，五头皮屑；男
士的头发前边不能过眉毛，两边不能过鬓角；女士在办公室尽量不要留披肩发，前边刘海不能过眉毛。
指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪，女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
面部：女士职员要化淡妆上岗，男士不能留胡须，胡须要经常修剪。
口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
服装：工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
具体要求是：
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬
衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
办公室同事相处礼仪
1、真诚合作
同事之间属于互帮互助的关系，俗话说一个好汉三个帮，只有真诚合作才能
共同进步。
2、同甘共苦
同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。
对力所
能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。
3、公平竞争
同事之间竞争是正常的，有助于同事成长，但是切记要公平竞争，不能再背
后耍心眼，做损人不利己的事情。
4、宽以待人
同事之间经常相处，一时的失误在所难免。
如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解；对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
办公室举止礼仪
在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
具体要求是：
站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，
头微向下，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或
向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要
大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。
进入后，回手
关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：对不起，打断您们的谈话。
递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
走通道、走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通
道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
办公室环境礼仪
不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗；节约水电；禁止在办公家具和
公共设施上乱写、乱画、乱贴；保持卫生间清洁；在指定区域内停放车辆。
饮水时，如不是接待来宾，应使用个人的水杯，减少一次性水杯的浪费。
不
得擅自带外来人员进入办公区，会谈和接待安排在洽谈区域。
最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。
个人办公区要保持办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐。
当有
事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。
下班离开办公室前，使用人应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位，
锁好贵重物品和重要文件。
办公室接听电话礼仪
电话作为便利的通讯工具在日常生活中的使用很关键，在办公室为了工作上
的需要，我们可能经常要接听电话，所以维护好电话形象非常重要，代表了我们整个企业的形象。
听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止，若是在与同事打闹嬉戏也应等情
绪平稳后再接电话，不要边吃东西边打电话，应该停止一切不必要的动作，电话铃响三声之内必须接听。
在接到电话时首先要问候，如果接听电话晚了应该向客人道歉，问候时声音
要有精神。
然后自报家门，外线报哪个公司，内线报哪个部门，电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头；讲话的声音不要过大，声调不要太高，话筒离口的距离不要过近，注意倾听，并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、“好”之类的短语。
如果是需要转接电话应该请客人等待并且尽快转接，如果是代听电话应主动
询问客人是否需要留言或转告。
留言要准确记录，并重复确认留言。
挂电话时要询问客人还有什么吩咐吗，表示对客人的尊重，没有事情就与客
人道谢，感谢来电，说再见，等客人挂电话挂下电话。
办公室语言礼仪
在办公室里与同事们交往离不开语言，但是你会不会说话，俗话说“一句话
说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的后果也大不一样。
在办公室说话要注意哪些事项呢？
首先就是不要跟在别人身后人云亦云，要学会发出自己的声音。
老板赏识那
些有自己头脑和主见的职员。
如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。
有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。
不要在办公室里当众炫耀自己，不要做骄傲的孔雀。
如果自己的专业技术很
过硬，如果你是办公室里的红人，如果老板老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗？骄傲使人落后，谦虚使人进步。
再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自与强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。
最后要记住的是不要把办公室当做诉说心事的地方，人们身边总有这样一些人，他们人特别爱侃，性子又特别的直，喜欢和别人倾吐苦水。
虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。
所以，当你的生活出现个人危机??如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公
室里随便找人倾诉；当你的工作出现危机??如工作上不顺利，对老板、同事有意
见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。
办公室礼仪禁忌
在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜。
男士
最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。
女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。
男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。
在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。
戴的
首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候
省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用，不厌其烦。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。
对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。
对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
在工作中
要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
行为要多加检点。
尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化
妆术。
如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。
若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。
办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。
私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
要避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。
遇到麻
烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告。
在外国老板面前打同事们的小报告，常会被当作不务正业，弄不好会搞掉自己的饭碗。
接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。
回答来访者提出的问题
要心平气和，面带笑容。
绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。
去别的办公室拜访同样要注意礼貌。
一般需要事先联系，准时赴约，经过许
可，方可入内。
在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要
随意解扣子、卷袖子、松腰带。
未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。
公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。
不要乱动别人的东西。
在别的办公室停留的时间不宜太久，初次造访以20 分钟左右为准。
办公室礼仪培训讲师景雅澜介绍。