网上支付与结算
网络支付与结算课程标准
网络支付与结算课程标准集团企业公司编码:(LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-《网络支付与结算》课程标准总学时数:46 其中,实践学时:14学分:3适用专业:电子商务一、课程性质与作用《网络支付与结算》是电子商务专业的骨干课程。
完善的电子商务依靠信息流、资金流和物流三足鼎立。
资金流是支撑电子商务发展不可或缺的“三足”之一,也是目前制约电子商务发展的瓶颈之一。
其主要阐述了电子货币的产生、发展、各种类型电子货币的特点,网上支付的方式、手段、性能特点及业务流程,网上支付工具的使用、网上支付涉及的相关协议等。
是一门理论性和实用性很强的课程。
其重点让学生理解和掌握网上支付的原理和业务流程、网络支付工具的使用方法及安全事项,为将来从事电子商务的经营与管理奠定较为坚实的基础。
二、课程设计思路按照“以工作岗位需求为出发点,以能力为本位,以职业实践为主线,以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求,依据工作任务完成的需要、高职院校学生的学习特点和职业能力形成的规律来设计、确定课程的知识、技能等内容。
依据各学习项目的内容总量以及在该门课程中的地位分配各学习项目的学时数。
学习程度要求主要使用“了解”、“理解”、“能”或“会”等用语来表述。
“了解”用于表述事实性知识的学习程度,“理解”用于表述原理性知识的学习程度,“能”或“会”用于表述技能的学习程度。
三、课程目标(一)知识目标了解网上支付与结算的起源、掌握基本概念及其特性、理解网上支付与结算基本模型;了解网上支付与结算对现代社会在文化、生产、生活及体制等方面的影响;掌握电子货币的概念、分类、特点及应用;理解银行的电子化过程,了解中国的金融电子化建设状况;掌握网上银行电子支付系统、网上第三方电子支付系统、网上电子支付工具等方面的基本业务与技术的特性、功能和流程;理解网上电子支付与结算的技术标准及其安全协议与管理特点;理解中国金融认证中心的作用;理解网上电子支付存在的安全问题和相关的法律问题。
网上支付与结算练习题与答案
网上支付与结算练习题一、选择题1、电子商务的特点2、电子支票的属性3、银行内部管理系统主要包括什么4、网络银行技术构成5、我国网络银行的发展情况6、与传统货币相比,电子货币的主要优势7、中国国内主要的数字认证机构二、填空题1、网上支付系统的发展和创新知识2、Internet网络支付平台组成部分3、和传统银行相比,网上银行有着哪些优势4、网络银行的总成本领先优势表现在什么地方5、电子现金的特点6、我国电子货币立法滞后主要表现7、电子商务的核心技术三、名词解释1、电子商务:2、BtoB:3、电子现金:4、电子数据交换:5、电子银行(广义):6、电子货币:7、信用卡:8、微支付:9、数字证书:10、电子支票(狭义):11、电子钱包:12、数据加密:13、支付结算:四、简答题1、与传统的支付方式相比较,网上支付具有哪些特征?2、电子支票的优点是什么?3、支付网关的主要应用流程是什么?4、现代电子银行体系必须包含哪些系统?5、网络银行有哪些具体特征?6、专用网络SWIFT主要从哪些方面进行安全控制?7、SET协议规范的技术范围包括什么?8、普通的防火墙都可以起到的作用是哪些?9、认证中心的功能有哪些?10、网上保险对于企业用户而言有哪些主要内容?11、网上保险所面临的困难有哪些?五、论述题1、简述在网上支付与结算中实行推定过错责任原则的理由。
2、请画一幅网上支付系统的基本构成图。
网上支付与结算练习题答案一、不定项选择题1、与传统商务相比,电子商务有( ABC )的特征。
A、市场的全球性能需求B、商务活动的便利性C、资源的整合性D、不安全性2、电子支票的属性有( ABCD )。
A、可交换性能需求B、较高的安全性C、不可重复性D、或存储性3、属于银行内部管理系统的是( AB )A、行长管理系统工程B、内部管理系统C、外部管理系统D、ATM管理系统4、属于网络银行技术构成的是( C )A、客户服务技术B、ATM技术C、客户应用技术D、电子信用卡技术5、1996年6月,( D )在Internet上设立网站,开始通过Internet向社会提供银行服务,从此拉开了中国网上银行发展的序幕。
《网上支付与结算》教案
《网上支付与结算》教案第一章网上支付与结算概述一、教学目标1.了解网上支付及其与电子商务的关系;2.理解网上支付的过程和特点;3.了解我国网上支付与结算的发展历程和现状;4.了解我国网上支付与结算面临的问题。
二、课时分配5.节,每节安排2个课时三、教学重点难点1.网上支付与结算的过程和功能2.网上支付与结算和传统支付结算方式特点及其比较3.我国网上支付与结算面临的问题四、教学大纲第一节网上支付与电子商务一、网上支付概述二、网上支付与电子商务的结合第二节网上支付与结算简介一、网上支付与结算的过程和功能1.网上支付与结算的过程2.网上支付与结算的基本功能二、网上支付与结算的特点三、网上支付与结算和传统支付结算方式1.传统的支付结算方式2.两者的比较四、我国的结算制度存在的问题L银行结算方式中存在的难题2.结算资金运行中存在的问题3.结算制度和结算纪律执行中存在的问题第三节我国网上支付与结算的现状与面临的问摩一、我国网上支付与结算的现状二、我国网上支付与结算系统L同城清算系统4.全国手工联行系统5.全国电子联行系统6.中国国家现代化支付系统7.电子汇总系统8.银行卡支付系统9.邮政储蓄和汇总系统三、我国银行支付系统的现状四、我国网上支付与结算面临的问题L整体信用制度落后,社会公众对网上支付信用度不高10银行的业务能力有限11网上支付与结算的安全问题12法律法规的不健全五、主要概念1.网上支付2.同城清算系统3.电子汇总系统4.银行卡支付系统六、教学案例京东一电子商务的典范360buy京东商城是中国市场较大的网购专业平台,秉承“以人为本”的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构,以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
相较于同类电子商务网站,360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
《网上支付与结算》PPT课件
B2C网上支付竞争激烈 B2C电子商务的特殊性质和中国网民的传统购物习惯决定了目前中国B2C电子商务支付主要以货到付款为主,其次是邮局和银行汇款,B2C网上支付目前在我国正处于市场开拓阶段,尚未成为广大网民和各大商家认可的支付方式.由于担心利益竞争问题,目前在B2C网上支付领域,各大商家主要选择和独立的第三方支付平台和各大银行的网上银行进行合作.此外B2C支付涉及到很多大的商家,而这些商家在很大程度上又是各大银行的客户,银行和第三方支付平台都在努力成为这些大商户的支付选择,未来各大银行与第三方支付平台在B2C支付领域的竞争将日趋激烈.
3、 应用领域从新兴拓展至传统行业
电子支付当前应用较早相对较成熟的行业无疑是网络购物,淘宝支付宝、拍拍财付通等企业对市场的培育作用很大.从今年以来的行业应用来看,电子支付应用正向更多传统行业渗透.
航空旅游作为一个庞大且成熟的传统行业,已经成为08年拉动支付企业交易额猛增的核心动力.仅航空机票交易量占第三方支付市场的交易比重即在30%以上.此外,传统的旅游、教育、金融、通信、政务等更多行业也正在成为支付企业发力点.传统行业与人们的日常生活紧密关联,电子支付向传统行业的渗透,无疑就是向人们日常生活的渗透.
B2B网上支付尚未成熟 目前B2B电子商务支付主要以传统的银行汇款为主,B2B网上支付在资金安全、信用体系、行业监管、物流等方面还存在很多问题未解决,B2B网上支付在我国的环境和条件尚未成熟,支付已经成为影响B2B电子商务发展的最大瓶颈.而活跃于C2C和B2C领域的第三方支付公司难以对B2B交易进行担保,需要在传统支付环节中的商业银行进入到这一领域来,目前中国银行、工商银行、农业银行等已经开开始尝试与第三支付平台合作来服务B2B电子商务交易业务.
传统支付方式
网上支付与结算试题
网上支付与结算试题一、选择题1. 以下哪种支付方式属于网上支付?A. 现金支付B. 刷卡支付C. 支付宝支付D. 物流代收款2. 网上支付的优点是什么?A. 方便快捷B. 安全可靠C. 降低风险D. 手续费低廉3. 以下哪种支付方式属于网上结算?A. 现金结算B. 支票结算C. 银行电汇D. 支付宝结算4. 在进行网上支付时,密码安全非常重要。
以下哪种密码更安全?A. 123456B. PasswordC. AbCdEfGD. ~!@#$%^&*5. 在进行网上支付时,遇到可疑的交易如何处理?A. 忽略不管B. 确认并继续支付C. 取消交易并更换支付方式D. 立即报警二、问答题1. 简述网上支付的工作原理。
网上支付是通过电子货币、银行卡支付、第三方支付等方式,在互联网上进行的一种线上支付。
当用户选择网上支付时,他们会根据网站提供的支付界面,输入相应的支付信息,如银行卡号、支付密码等。
然后,支付机构会将这些支付信息进行加密并传送到银行系统进行验证,确认支付有效后,双方会收到相应的支付通知。
2. 请列举几种常见的网上支付方式。
常见的网上支付方式包括银行卡支付(信用卡、借记卡)、第三方支付(支付宝、微信支付、PayPal等)、电子货币支付(比特币、蚂蚁森林等)等。
3. 网上支付存在的风险有哪些?如何降低这些风险?网上支付存在的风险包括账号密码泄露、网络安全漏洞、欺诈交易等。
为了降低这些风险,用户可以采取以下措施:- 设置强密码,并定期更换密码。
- 安装杀毒软件和防火墙,保护个人电脑的安全。
- 选择可靠的支付平台和商家,避免沦为网络诈骗的受害者。
- 定期检查银行卡或第三方支付账户的交易记录,发现异常及时向支付机构报警。
4. 请简述网上结算的步骤。
网上结算的步骤一般包括以下几个环节:- 确认购物车或选购商品。
- 进入结算页面,填写收货地址、联系方式等信息。
- 选择支付方式,输入相应的支付信息,如银行卡号、支付密码等。
第一章 网上支付与结算概述《网上支付与结算》PPT课件
第一章 网上支付与结算概述
1.1 网上支付与结算的概念
.1.1 网上支付与结算概念 所谓网上支付与结算也称为网上支付(Internet Payment)或网络支付(Net Payment),它以金 融电子化网络为基础,以商用电子工具和各类交易卡 为媒介,使用安全的基Internet平台的运作平台,为 交易的客户间提供货币支付或资金流前主要的网上支付方式
• 1)银行卡在线转账支付: • 2)电子现金: • 3)电子支票: • 4)第三方支付:
1.2 支付方式与支付系统的演变
• 1.2.1 支付方式 • 1)现金 • 2)票据 • 3)信用卡 • 1.2.2 支付系统的演变 • 1)支付和支付系统 • 2)支付系统的发展 • 3)中国目前的支付系统
1.3 网上支付与结算的现状及面临的问题
• 1.3.1 目前中国网上支付发展现状 • 1.3.2. 网上支付所面临的问题 • 1)目前网上支付市场竞争比较混乱 • 2)网上支付风险依然较高 • 3)网上支付安全问题 • 4)网上支付诚信体系不完善 • 5)法律法规不完善
• 1.3.3 完善我国网上支付市场的建议
网上支付与结算离线作业
浙江大学远程教育学院《网上支付与结算》课程作业一、名词解释1.支付:是银行提供的为清偿商品交换和劳务活动所引起的债权债务关系的金融服务业务,是围绕银行和客户的资金收付关系进行的。
支付活动设计中央银行、商业银行和客户。
2.汇票:是出票人签发的,委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
3.本票:是出票人欠发达,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
4.网络银行:又称网上银行或在线银行,是基于IT的银行演化,是利用互联网技术构建的银行站点,它实现了银行及客户之间的安全、方便、友好地链接,并通过网络向客户提供新的金融业务和新的银行服务。
5.移动支付:是指利用移动电话采取编发短信息和拨打某个号码的方式实现支付。
6.数字证书:作为网上交易双方身份证明的依据,是经可信金融机构授权的持有者的身份证明,用来保证交易双方在金融上是可信任的一种身份证明。
7.加密:是将正常的话转化为密文格式,即利用软件或编码技术对敏感数据进行不规则排列。
8.网上保险:就是通过互联网进行保险经营活动,也称保险电子商务。
保险电子商务有侠义和广义之分;侠义的保险电子商务是指客户通过互联网完成全部投保流程,包括咨询、报价、出单、和付费等;而广义的保险电子商务是指利用互联网等电子手段作为保险公司日常经营和管理的后台支持,从而达到降低成本和提升效率的营销方式总和。
9.电子钱包:是电子商务购物活动中常用的支付工具。
电子钱包有两种概念:一是纯粹的软件,主要用于网上消费、帐户管理,这类软件通常与银行账户或银行卡账户是连接在一起的。
二是小额支付的智能储值卡,持卡人预先在卡中存入一定的金额,交易时直接从储值帐户中扣除交易金额。
二、简答题1.与传统的支付方式相比较,网上支付具有哪些特征?答:与传统的支付方式相比较,网上支付具有以下特征:(1)网上支付以计算机技术为支撑,采用先进数字技术、数字流转来处理有关存储、支付和流通,与传统支付通过现金、票据等实物流转来实现有很大不同。
网上支付与结算概述
第三节 我国网上支付与结算的现状与面临 的问题
一、我国网上支付与 结算的现状 在我国,招商银行、 中国银行首先开通了 网上支付业务,其他 主要银行也在跟进。
第三节 我国网上支付与结算的现状与面临的问题
1
添加标题
二、我国网上支付与结算系统
4
添加标题
全国电子联行系统
2
添加标题
电子汇兑系统
5
添加标题
全国手工联行系统
第二节 网上支付与结算简介 第一节 网上支付与电子商务 第三节 我国网上支付与结算的现状与面临的问题
第一节 网上支付与电子商务
网上支付是电子支付的 一种形式,又称在线支 付,它是通过第三方提 供的与银行之间的支付 接口进行的即时支付方 式。 一、网上支付概述
第一节 网上支付与电子商务
1.电子商务:
网上支付与结算概述
知识目标
• 了解网上支付及其与电子商 务的关系;
• 理解网上支付的过程和特点 ;
• 了解我国网上支付与结算的 发展历程和现状;能目标
• 掌握并能初步应用网上支付 方式
• 能够根据网上支付与结算存 在的问题分析其解决办法。
学习目标
网上支付与结算概述
第二节 网 上支付与结 算简介
整个网上支付结算过程对网上贸易各方,特别是对客户 来讲,应该是方便易用的,手续与过程不能太烦琐,大 多数支付过程对客户与商家来讲应是透明的。
能够处理网上贸易业务的多边支付问题。
当网上交易双方发生纠纷时,特别是有关支付结算的纠 纷,系统能够保证对相关行业或业务的不可否认性。
第一节 网上支付与电子商务
(1)客户普遍对网上支付的安全性存在怀疑,使得网 民对电子商务中的网上支付持谨慎和怀疑的态度。特别 是我国的信用体系发展程度较低,有网上交易不成功的 案例存在,使网民的怀疑程度进一步加强。
《网上支付与结算》课件
常见的网上支付方式
支付宝
由阿里巴巴集团推出的第三方支付平台,覆盖多 种支付场景。
银联在线支付
由中国银联推出的跨行支付平台,方便快捷且支 持பைடு நூலகம்种支付方式。
微信支付
由腾讯公司推出的移动支付平台,便捷的用户体 验和社交支付功能。
信用卡支付
使用信用卡支付在线购物和其他消费,便利且广 泛接受。
跨境网上支付的需求和挑战
如支付宝、微信支付,提供安全支付平台,方便 用户进行网上交易。
信用卡支付
使用信用卡进行在线支付,为用户提供方便快捷 的支付方式。
银行直连支付
通过银行网站或APP完成支付,直接与银行账户 关联。
移动支付
通过移动设备进行支付,如手机钱包、NFC支 付等。
网上支付的发展历程
1
1990s
首次出现网上支付方式,但仅用于少数电子商务网站。
2
2000s
支付宝和PayPal等第三方支付平台开始兴起,为网上支付提供便利。
3
2010s
移动支付兴起,通过智能手机和其他移动设备进行支付变得更加普遍。
网上支付的优势和劣势
1 优势
方便快捷、实时到账、全天候可用、在线支付记录等。
2 劣势
网络安全风险、技术要求较高、信任问题、虚假交易可能等。
网上支付的工作原理
支付请求
用户向商家发起支付请求,商家 将请求发送给支付平台。
支付处理
支付平台验证请求的合法性并进 行账户扣款和操作记录。
支付确认
支付平台通知商家和用户支付结 果,完成交易。
网上支付的风险和安全
1 风险
网络钓鱼、恶意软件、支付信息泄露等风险存在。
2 安全
网上支付与结算的增值业务
03
多元化应用场景拓展
国际品牌积极拓展多元化应用场景,如Apple Pay在公共交通、零售等
领域的应用,为用户提供了更加丰富的支付体验。
05
面临的挑战与机遇
安全性问题及其解决方案
面临的安全性问题
网络攻击、数据泄露、交易欺诈等。
解决方案
加强网络安全防护,采用先进的加密技术和安全认证手段,建立完善的风险监测 和应急处理机制。
拓展农村及偏远地区支付服务
通过普及移动支付、线上缴费等方式,将便捷的支付服务延伸到农村及偏远地区,缩小城 乡支付服务差距。
智能化技术应用提升服务质量
利用大数据、人工智能等技术优化用户体验
通过对用户行为数据的挖掘和分析,提供更加个性化的支付服务,如智能推荐支付方式、自动填 充支付信息等。
加强支付安全技术研发与应用
03
增值业务类型及特点
金融服务类增值业务
01
基金、保险、理财 产品购买
用户可以通过网上支付平台直接 购买各类金融产品,实现资产增 值。
02
信用卡还款、转账 汇款
用户可利用网上支付工具进行信 用卡还款、跨行或异地转账汇款, 方便快捷。
03
股票、期货等投资 交易
网上支付平台提供接入证券、期 货等交易市场的服务,用户可进 行实时交易和资金划转。
教育培训费用支付
用户可利用网上支付平台缴纳各类教育培训费用,如学费、培训 费等。
医疗保健费用结算
网上支付工具支持在线缴纳医疗费用、药品费用等,方便患者就 医。
捐赠、公益事业支持
用户可通过网上支付平台进行捐赠,支持公益事业和慈善项目。
04
典型案例分析
支付宝:创新引领行业发展
引领移动支付潮流
网上支付与结算的相关法律问题
一、网上支付和结算面临的法律风险
针对金融机构的具体防范措施包括:充分利用和执行中国人民银 行《网上银行业务管理暂行办法》;在网上银行业务处理上充分 利用《票据法》、《支付结算办法》、《会计法》、《合同法》 等法律法规拟定网上银行相关协议、制定有关业务流程和业务处 理规定;在技术安全上充分利用目前执行的关于网络安全方面的 行政法规,如《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息 网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全 保护管理办法》等;充分利用中国金融认证中心在认证技术方面 的权威性和第三方认证的合理性。
三、电子支票问题
(一)电子支票同票据法的冲突问题
电子支票使用数字签名技术,具体到票据而言,如果 把电子支票看作是一种“票据”的话,我们会发现, 电子支票中最大的问题就是数字签名在票据法上的效 力问题。虽然我国的电子商务和网上支付还没有发展 起来,但是这个问题已经不是一个遥远的问题,而是 我国目前银行业务中已经出现的实际问题。
(一)消费者的保护和损失的分担
–消费者承担的责任有限 – 调查责任主要由发卡行承担 – 发卡行必须进行一定的信息披露
二、信用卡问题
(二)信息和隐私权的保护
由于信用卡信息通过互联网传递。在“商家主导型”模式中,商 家和银行都能看到消费者的信用卡信息;在“消费者主导型”模 式中,只有银行才能看到消费者的信用卡信息。在“商家主导型” 模式中,有的商家使用一些网上服务商作为自己的前台工作站, 这些网上服务商也能够看到有关的信息。而过去几年中,已经出 现了几起黑客入侵,从商家或银行处盗取信用卡信息进行欺诈的 案件。
三、电子支票问题
(二)电子支票能否适用新法律的问题
电子支票虽然被称为支票,但是,它同票据毕竟有很 大区别。在我国,最为有效和可行的方法是制定专门 的《电子票据法》,对电子票据,尤其是电子支票的 相关问题进行规范和调整。
网上支付与结算教案
网上支付与结算教案(总4页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第五章网上支付与结算课件教学班级:电子商务(1)(2)班级第三方支付平台第三方支付平台概述第三方支付平台实例—支付宝教学目的:1、熟悉电子商务支付环节的基本业务运作2、了解电子商务支付方式的种类3、掌握第三方支付平台要点教学重点:1、支付方式的种类2、网上支付系统的种类3、第三方支付平台的特点教学内容:一、导入教材案例:例如卓越网的邮局汇款支付期限为14天,银行电汇为10天,而采用其他网上支付则只需1-2天。
此外,顾客还必须到银行或邮局才能进行支付,支付过程比较繁琐。
对于商家来说,这种交易方式也无法体现电子商务高速、交互性强、简单易用且运作成本低等优势。
因此,这种支付方式并不能适应电子商务的长期高速发展。
一、电子支付方式主要包括线下支付和网上支付两种方式,并且这些支付方式同时并存。
1、汇款简介: 银行汇款或邮局汇款是一种传统支付方式,也是目前为止电子商务支付方式中最常用的支付方式。
邮局汇款是顾客将订单金额通过邮政部门汇到商户的一种结算支付方式。
优势:采用银行或邮局汇款,可以直接用人民币交易,避免了诸如黑客攻击、账号泄漏、密码被盗等问题,对顾客来说更安全。
2、货到付款优势:充满中国特色的B2C电子商务支付方式、物流方式,既解决了中国网上零售行业的支付和物流两大问题,又培养了客户对网络的信任。
货到付款是中国用户最喜欢的支付方式之一。
劣势:(1)付款方式采用现金付费,因此只局限在小额支付上,例如卓越网的订单金额不可高于15 000元,对于商家的大额交易则无法实现;(2)由于送货上门受到地区的局限,而EMS费用又较高,所以顾客选择最多的还是普通邮寄,这就会带来必然的时间损耗,给用户造成不便。
比如当当书店送货上门服务,送到北京市内读者手中需1-2天,而送到其他城市则需3-7天,普通邮寄则是更需1-2周,这还不包括边远地区。
网上支付
4银行验证确认后,通过建立起来的经由支付网关的加密通信通道,给商家服务器回送确认及支付结算信息, 为进一步的安全,给客户回送支付授权请求(也可没有)。
网络“鸡尾酒钓鱼术”更让人防不胜防。与使用仿冒站点和假链接行骗的“网络钓鱼”不同,“鸡尾酒钓鱼 术”直接利用真的银行站点行骗,即使是有经验的用户也可能会陷入骗子的陷阱。据光华反病毒中心的专家介绍, “鸡尾酒钓鱼术”是通过用户点击邮件中包含这种技术的链接触发。当用户点击邮件中的链接以后,的确能登录 网上银行的正常站点,但是骗子的恶意代码会让网上银行的站点上出现一个类似登录框的弹出窗口,毫无戒心的 用户往往会在这里输入自己的账号和密码,而这些信息就会通过电脑病毒发送到骗子指定的邮箱中。由于骗子利 用了客户端技术,银行方面也很难发现自己的站点有异常。
由于国内尚没有专业公司对网上支付市场进行研究,缺乏可供参考的二手资料,再加上网上支付金额的敏感 性,各种准确数据极难获取,为此iResearch动用4名研究员,历时半年,对国内主要的网上支付相关公司进行了 数十次深入访谈,客观真实地了解当前我国网上支付市场的发展现状,并通过大量的网上问卷调研对用户的网上 支付使用情况,满意度和消费倾向等进行了专业分析,为渴望了解中国网络支付市场的人士和公司提供准确的参 考依据。
数据展示
下面通过来自国内著名的互联网经济研究中心--iRresearch艾瑞市场咨询关于2005年国内网上支付调查研究 报告的具体数据来纵观我国网上支付的发展状况:
“近几年来,我国的网上支付经历了缓慢的引入培育阶段之后,逐渐进入速度较快的成长阶段。为了促进人 们对该市场的理性认识,促进该市场的更快成熟,国内著名的互联网经济研究中心--iRresearch艾瑞市场咨询历 时半年时间对中国网上支付市场进行专业研究,并于日前正式发布《2005年中国网上支付研究报告》(以下简称 《网上支付报告》)。
《网络支付与结算》课程实用的标准
《网上支付与结算》课程标准一、课程基本信息【课程名称】网络支付与结算【开课时间】第2学期【学时/学分数】 64学时【课程类型】专业课【授课对象】电子商务专业二、课程定位本课程是电子商务专业主干专业课程之一,其主要阐述了电子货币的产生、发展、各种类型电子货币的特点,网上支付的方式、手段、性能特点及业务流程,网上支付工具的使用、网上支付涉及的相关协议和法律法规等。
同时介绍了网上金融机构、网上金融业务、网上银行模式、网上银行的形式、工作方式、服务内容及发展趋势等问题,是一门理论性和实用性很强的课程。
其重点应放在让学生理解和掌握网上支付的原理和业务流程、网络支付工具的使用方法及安全事项,了解电子商务和网上支付发展的最新动态,注重学生实际操作能力的培养和锻炼,为以后工作做好准备。
三、课程培养目标本课程的目的是适应信息时代对电子商务复合型、应用型专门人才的需求,重点培养学生的实际操作能力。
通过本课程的学习,要求学生在了解网上支付与结算的起源、掌握基本概念及其特性和内在联系的基础上,理解网上支付与结算基本模型;了解网上支付与结算对现代社会在文化、生产、生活及体制等方面的影响;掌握网上银行电子支付系统、网上第三方电子支付系统、网上电子支付工具等方面的基本业务与技术的特性、功能和流程,理解这些网上电子支付与结算的技术标准及其安全协议与管理特点;掌握网上银行电子支付系统与网上第三方电子支付系统内在联系及其发展趋势;理解中国金融认证中心的作用,网上电子支付存在的安全问题和相关的法律问题。
四、课程设计思路按照“以能力为本位,以职业实践为主线,以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求。
依据工作任务完成的需要、高等职业学校学习者的学习特点和职业能力形成的规律,按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程的知识、技能等内容。
依据各学习项目的内容总量以及在该门课程中的地位分配各学习项目的学时数。
学习程度用语主要使用“了解”、“理解”、“能”或“会”等用语来表述。
网上支付与结算练习题与标准答案
网上支付与结算练习题一、选择题1、电子商务的特点2、电子支票的属性3、银行内部管理系统主要包括什么4、网络银行技术构成5、我国网络银行的发展情况6、与传统货币相比,电子货币的主要优势7、中国国内主要的数字认证机构二、填空题1、网上支付系统的发展和创新知识2、Internet网络支付平台组成部分3、和传统银行相比,网上银行有着哪些优势4、网络银行的总成本领先优势表现在什么地方5、电子现金的特点6、我国电子货币立法滞后主要表现7、电子商务的核心技术三、名词解释1、电子商务:2、BtoB:3、电子现金:4、电子数据交换:5、电子银行(广义):6、电子货币:7、信用卡:8、微支付:9、数字证书:10、电子支票(狭义):11、电子钱包:12、数据加密:13、支付结算:四、简答题1、与传统的支付方式相比较,网上支付具有哪些特征?2、电子支票的优点是什么?3、支付网关的主要应用流程是什么?4、现代电子银行体系必须包含哪些系统?5、网络银行有哪些具体特征?6、专用网络SWIFT主要从哪些方面进行安全控制?7、SET协议规范的技术范围包括什么?8、普通的防火墙都可以起到的作用是哪些?9、认证中心的功能有哪些?10、网上保险对于企业用户而言有哪些主要内容?11、网上保险所面临的困难有哪些?五、论述题1、简述在网上支付与结算中实行推定过错责任原则的理由。
2、请画一幅网上支付系统的基本构成图。
网上支付与结算练习题答案一、不定项选择题1、与传统商务相比,电子商务有( ABC )的特征。
A、市场的全球性能需求B、商务活动的便利性C、资源的整合性D、不安全性2、电子支票的属性有(ABCD)。
A、可交换性能需求B、较高的安全性C、不可重复性D、或存储性3、属于银行内部管理系统的是(AB )A、行长管理系统工程B、内部管理系统C、外部管理系统D、ATM管理系统4、属于网络银行技术构成的是( C )A、客户服务技术B、ATM技术C、客户应用技术D、电子信用卡技术5、1996年6月,( D )在Internet上设立网站,开始通过Internet向社会提供银行服务,从此拉开了中国网上银行发展的序幕。
网上支付与结算习题和答案
第一章1.电子支付指的是电子交易的当事人,使用安全电子支付手段通过网络进行的(C)。
A.现金流转B.数据传输C.货币支付或资金流转D.票据传输2.在中国,第一张信用卡发行于1985年,中国银行珠海分行发行了中银卡。
一年后,中国银行北京分行开始发行长城卡。
(T)T.正确 F.错误3.目前,网上支付存在的最关键的问题是(B)。
A.技术问题B.安全问题C.成本问题D.观念问题4.网上支付具有以下特征,其中错误的是(B)。
A.网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的B.网上支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中C.网上支付使用的是最先进的通信手段D.网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势5.全球第一家网络银行产生于(A)。
A.1980年B.1990年C.1995年D.1993年6.在现金交易中,买卖双方处于同一位置,而且交易匿名进行的。
卖方不需要了解买方的身份,因为现金本身是有效的,其价值由发行机构加以保证。
现金具有使用方便和灵活的特点,故而很多交易都是通过现金来完成的。
(F)T.正确 F.错误7.要大规模推广网上支付,必须重点结局和防止(ABC)等安全问题。
A.黑客入侵 B.内部作案 C.密码泄露 D.计算机病毒8.一个典型的电子商务交易由(ABCD)个阶段组成。
A.信息搜寻阶段B.订货阶段C.支付阶段D.物流配送阶段9.我国第一家开展网上个人理财业务是(A)。
A.中国工商银行B.招商银行C.光大银行D.中国银行10.票据是指支票、本票、汇票。
(F)T.正确 F.错误11.我国目前主要的网上支付方式(ABCDE)。
A.银行卡在线转账支付B.电子支票C.电子现金D.自动支付E.第三方支付12.(A)十届人大常委会第十一次会议审议通过了《中华人民共和国电子签名法》,确立了电子签名的法律效力,明确规定“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力”,为我国电子化建设提供了重要的法律制度保障。
网上支付系统
第四章网上支付系统我国传统的支付系统主要是面对面的手工处理和金融、邮政部门间传递构成存在着结算成本高、凭证传递时间长、在途资金占压大、资金周转慢等问题。
随着电子商务的产生,金融创新不断发展。
从最初的以现金为主的支付系统,到支票、本票、汇票等票据的出现,支付工具有了很大发展,支付系统也不断完善。
20世纪60年代至70年代,随着电子资金转账系统的发展,以信用卡、借记卡、电子资金转账系统为标志的新一代支付工具的产生,支付系统得以逐渐完善。
一、网上支付网上支付,也称为网上支付与结算,它指以金融电子化网络为基础,以商用电子化工具和各类交易卡为媒介,采用了现代计算机技术和通信技术为手段,通过网络系统主要是Internet,以电子信息传递的形式来实现资金的流通和支付。
这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中,汇款马上到账,不需要人工确认。
客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付,采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。
网上支付是电子商务的重要组成部分和关键因素,人们只有真正认识并建立可行的网上支付系统,才能真正开展电子商务活动,所以它也是电子商务发展的基础条件,电子商务因此得到蓬勃发展。
全面、深入地运用网上支付技术,将显著地提升企业核心竞争力、提高业务增长点,是发展的一种必然趋势。
二、网上支付特征与传统的支付方式相比,网上支付具有以下特征:1、支付方式网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的,其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的;而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体是流转来完成款项支付的。
2、身份认证网上支付在互联网上使用CA提供的数字证书验证用户身份;传统支付需在现场使用密码或签名来验证持卡人身份。
3、支付环境网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台(即因特网)之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。
《网上支付与结算》教学资料包 试卷一答案
《网上支付与结算》教学资料包试卷一答案试卷一答案一、名词解释1、信用卡:是银行或专门的发行公司发给消费者使用的一种信用凭证,是一种把支付与信贷两项银行基本功能融为一体的业务,是银行向金融上可信赖的客户提供无抵押的短期周转信贷的一种手段。
2、网上银行:又称在线银行,是指利用互联网技术,向客户提供传统银行业务、业务咨询、其他金融业务等服务,使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。
3、网上支付:是电子支付的一种形式,又称在线支付,它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式。
二、填空1、进行网上交易,需要由开放性的Internet、专用的电子银行网络和其他业务网络组成一个完整的电子商务运作环境。
2、网上结算主要的结算方式:电子支票、电子汇票电子收据、电子货币(即电子现金、电子钱包、电子信用卡)以及数据通信网。
3、银行卡支付系统主要有由三层组成,即银行卡终端、银行卡终端管理系统和银行交换中心系统。
4、ATM系统主要包括以下几个部分:持卡人、自动存/取款机(ATM)、发卡行、清算银行和交换中心。
5、电子商务的最终目的是要实现网上商流、信息流、资金流三者的统一。
三、选择(每道题至少有一个正确选项)1、BC2、A3、ACD四、简答1、我国网上支付与结算面临的问题:⑴ 整体信用制度落后,社会公众对网上支付信用度不高⑵ 银行的业务能力有限⑶ 网上支付与结算的安全问题⑷ 法律法规的不健全 2、简述网上支付工具的类型:(1)按照支付流程的不同,可将网上支付工具分为以下三种类型。
1.类支票电子货币2.类现金电子货币3.电子钱包(2)按照网上支付金额的规模分类,也可将网上支付工具分为三种类型。
1.微支付工具2.小额支付工具3.大额支付工具 3、网上银行面临的问题:⑴ 安全防范问题;⑵ 网络经济市场需求不足,交易规模小;⑶ 市场文化尚不适应,网上交易的观念和习惯还有相当差距;⑷ 信用机制不健全,市场环境不完善;⑸ 信息网络基础设施建设投入不足,金融业的网络建设缺乏整体规划;⑹ 服务体系的建立问题。
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消费者网上支付管理实验一、实验目的为了使学生熟悉网上支付,充分利用网上银行的方便与快捷功能,达到适应时代潮流的发展要求,熟悉网上购物,转账等一切业务,促进银行业的发展。
二、实验流程1、申请开通网上银行,开通个人网上银行,填写个人信息2、消费者注册商城会员,并填写个人相关信息3、消费者登陆商城购物,选择自己喜爱的商品,加入购物车,并去收银台,然后填写个人信息及配送地址,下一步是选择物流配送系统与支付方式,最后进行订单确定,生成订单。
4、当订单生成之后要进行付款,消费者进行网银支付,选择你所需要的银行,然后进行付款5、付款之后,然后我们将要在登录商城,进行提货6、商户收到订单并发货7、消费者收到货后进行确认收货,双方给评价三、实验中遇到的问题及解决措施问题:1.商家没有进行货物上架2.在商城中注册了但是不能登入3.订单生成之后不能进行付款4.付款之后商户没有进行发货解决措施:1、针对第一个问题我们及时叫商户添加新商品,上架。
2.第二个问题是因为有些商户没有及时更新自己的后台操作系统,后台管理还没有及时完备。
叫做商户的同学及时作出调整就可以了。
3.第三个问题是由于消费者由于网上银行没有进行认证下载,及时登录网上银行进行下载即可。
4.第四个问题商户没有进行发货,找到你所买的商品的商户,叫他发货。
四、实验心得对于消费者的网上支付管理来说,这个实验有些做的并不是做的十分妥当,因为他针对于民生银行来说,对于其他银行来说,支付方式有些不同点,但是针对网银,我觉得不是跟安全点的方式,这个上面采用的是先付款,后收获,对于安全性能不是很高,他的安全性数并没有支付宝那么安全,但也看是什么样类型的网站,网上支付可以节约我们的时间,还可以24小时在线支付,相对于传统支付有很大的改进。
五、总结及对该课程的建议网上支付是电子支付的一种形式,它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式,这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中,汇款马上到账,不需要人工确认。
客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付,采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。
总的看来,我国银行网上支付系统尚处于发展的起步阶段,还存在着诸多问题:大部分银行无法提供全国联网的网上支付服务;在实现传统支付系统到网上支付系统的改造过程中,银行间缺乏合作,各自为政,未形成大型的支付网关,网上支付结算体系覆盖面较小;网上支付业务的标准性差,数据传输和处理标准不统一;网上银行法律框架亟待健全、完善等等。
此外,中国网上支付体系的发展还受到来自社会信用制度等因素的限制。
信用是电子商务发展的关键前提之一。
但从我国目前的信用制度现状看,社会整体信用制度不够健全,严重影响到市场主体对电子商务安全性的认知程度的提升;同时,基础通信设施不发达、企业信息化程度较低等因素的制约,网上支付体系的发展可谓任重而道远。
建议:1、实验性太弱,没有很大的实际用途。
2、系统做的太简单化3、内容太枯燥,应该多举一点实际的例子商户网上支付管理实验一、实验目的和意义为了让学生更加多的了解电子商务这个行业,不仅要从消费者的角度去看问题,还要亲身体验商家是怎样操作网上商店的流程,对于以后我们的在生活中如何去探讨人生有很大的帮助,还可以掌握更多关于网上银行的问题。
通过这个实验了解商户是怎样在后台操作这个平台的,是需要哪些哪些过程,需要准备的东西。
二、实验步骤1、登陆企业网上银行,查询与管理账户2、注册易宝会员,选择商家服务,注册并开通新商家服务3、登陆易宝支付,查看及所有功能,查看商户编号和密钥管理4、在自己的商城后台选择支付工具,把易宝提供的商户编号和商户密钥输入到相应的区域,选择“确定”,便成功开通了易宝支付的支付接口。
5、进入商城后台管理,对分类管理、商品管理、参数设置和订单管理进行管理6、大类管理将将产品的分类添加好猜可以进行小类管理,添加产品。
7、在对商品进行管理添加或者修改,保存,则可以再商城上出售8、设置参数:物流方式和支付方式的设置,对物流方式的设置可以供消费者选择自己喜欢的物流,支付方式是开通支付接口,我们在前面已经将支付接口设置好了就没必要再设置了。
9、当消费者在商城选择好商品之后,商户需要在订单管理中查询所下的所有订单,并进行发货或者对无效的订单进行编辑10、完成交易后商户影查询企业银行的账号,看消费者是否将钱打入账号之中三、实验中遇到的问题及解决措施问题:1、消费者不能进行付款,以致于不能生成订单2、有过多的没有生效的订单3、商城里没有商品4、消费者买好商品后不能商户不能发货解决措施:1、第一个问题是因为商户没有设置支付接口,只要在企业银行中将商品编号和商品密钥出入商户后台的支付管理中相应的地方即可2、第二个问题是由于消费者由于失误或者是不想购买此商品了而出现的订单,只要在订单管理中撤销订单就行了3、第三个问题是由于设置了产品,没有添加好产品,只要重新设置产品参数添加就可以了4、第四个问题是由于物流没有设置好,才会出现消费者买好产品没有物流配送,在物流管理添加相应的物流就可以了四、实验心得商户网上支付管理的实验让我们知道了商户在网上商城的一个完整的操作系统,有利于我们对网上支付系统的认识,让我们饿头脑形成一个比较完善的机构。
但是我觉得这个系统有点局限,不利于我们将商户与消费者整体联合起来。
通过这个我们知道在网上开店的过程也不是很复杂,相对于现实中来说要简单的多,也可以为我们在以后的生活中网络开店做一个铺垫。
五、总结及对该课程的建议对于商户网上支付管理的实验,有很多地方值的我们去认真的探讨与深思,它是对我们整个商户运营体系的一个实践,使我们清楚的了解一个网络运转过程中商户怎么利用网络对商品进行上架,怎么铺设物流,怎么与银行之间的密切合作,怎么发货,怎么处理无用的订单,这些都演示的很详细与清晰。
建议:我觉得这个课程应该设置更多的难关,让我们在里面折磨出更多的知识,而不是他给我们,我们就要去接受一些,这样我们的思维打不开。
银行支付网上操作实验一、实验目的和意义了解银行在网上操作中起一个什么样的作用,对银行业务的了解,使我们在现实中知道银行在网上支付中起一个什么样的作用,了解幕后的操作,分析目前网上银行的优势与传统银行的区别。
二、实验步骤1、登陆银行后台,输入账号和密码2、打开个人用户管理,对需要开通网银的消费者进行开通3、打开企业用户管理,对所需要打开网上银行的企业进行开通4、完成后退出系统三、实验中遇到的问题及解决措施这个环节相对而言比较的简单,基本上没有什么问题,但是值得注意的是如果对于不需要开通网上银行的客户我们不需要进行开通,以免浪费资源。
四、实验心得银行是一个消费者与商户的中介机构,他只负责开通网上交易的资金流通及对网上账号的开通情况,这个实验相对其他的实验来说可比性来说相对要简单的多,但是确是十分重要的,如果没有银行的支持,网上交易则不可能实现。
五、总结及对该课程的建议银行支付网上操作室一个相对于很简单的一个环节,他主要负责对消费者和商家的网上银行的开通及资金的流通情况,他可以实现企业与企业之间、消费者与消费者、企业与消费者之间的转账关系,从而实现交易的正常进行。
相对于传统银行来说这是十分简单而方便快捷的做法。
而传统银行不能做到的24小时可以整体营业在网上银行可以实现。
网上银行对于传统银行而言最大的不同点是不能贷款。
建议:我觉得该课程最大的缺点是太过于简单,没有什么实际操作的能力,应该在试验系统中多增加一些关于银行操作的技术,这样更有利于我们对银行网上支付的了解。
第三方支付平台网上操作实验一、实验目的和意义为了了解支付平台的整个运作过程,了解网上第三方支付平台的安全性能,通过实验知道买家怎么利用第三方支付平台将钱打入支付平台,当买家收到产品之后确认收货,支付平台怎么将钱打给商户。
二、实验步骤1、登录易宝网站,注册易宝会员并激活2、登陆易宝会员后台管理,后台具有四大功能分别是账户管理、交易管理、系统管理和公共信息。
3、打开账户管理,对账务历史、账户结算和商户信息进行查询4、交易管理:订单查询,可以根据订单的信息来查询所需订单信息。
也可以批量查询。
批量退款,可以对多个订单进行同时退款。
退款查询,可以对一段时间内的退款记录进行查询神州卡支付查询,可以对近期内神州行卡支付的记录进行查询5、系统管理:包括操作员管理,可以查询现有的操作员并建立新的操作员角色设置,可以修改现有的角色并建立新的角色修改密码,可以修改易宝帐户的密码。
修改商户密钥,可以再符合密钥规则的情况下修改商户密钥。
5、点击公共信息,它包括产品信息和接入工具。
产品信息,在用户登录后首先显示的页面,页面中记录了用户上次登录的信息等有效信息,在此页面用户可以下载接口包等操作。
接入工具,给出商户编号和商户密钥等信息,给出支付接口的设置方法和方式。
三、实验中遇到的问题及解决问题措施这个实验步骤对于全部过程来说也十分的简单,当消费者通过消费将钱打入第三方平台,当消费者收到货物,点击确认收货,第三方支付平台直接将钱打入商户,相对于消费者直接将钱打入商户的户头上要相对于安全的多。
四、实验心得易付宝作为一个第三方支付平台的一种方式,他只是一种现金流量的积累,消费者通过第三方支付平台将钱打给商家,这种方式对于网上交易来说相对的安全,增加了网上交易的安全性,使我们在网上购物中更加的安全,更加的放心。
五、总结及对该课程的建议通过对第三方支付平台网上操作的实验,使我们知道第三方支付在我们生活中的重要性,它不仅可以增加我们在网上支付的安全性,还为新新的网络世界作出了卓越的贡献。
这个课程我觉得设计的不是很合理,内容太简单,我们只要简单的操作一下就可以了,找不到其中出现的问题,最主要的是这个系统本来就存在着本身的缺陷,虽然我们在一定的程度上了解了网上操作的一个全部流程,但是让我们的思维存在着局限,应该多做几个银行进行一下对比,找出每个银行的优势与不足,可以让我们自己选择银行。