朋辈心理咨询员培训
朋辈心理辅导员培训教程
朋辈辅导员教程（坡头区第一中校本教材系列）韩宏彪编整目录第一编个别辅导的常用技术一、贯注与倾听技术………………………………………………………（）二、简述语义技术…………………………………………………………（）三、情感反应技术…………………………………………………………（）四、具体化技术……………………………………………………………（）五、共情技术………………………………………………………………（）六、探询技术………………………………………………………………（）七、摘要技术………………………………………………………………（）八、信息提供技术…………………………………………………………（）九、自我表露技术…………………………………………………………（）十、立即性技术……………………………………………………………（）十一、沉默技术……………………………………………………………（）十二、面质技术……………………………………………………………（）十三、复述技术……………………………………………………………（）第一编个别辅导的常用技术一、贯注与倾听技术（一）定义贯注与倾听技术是指咨询者全神贯注地聆听来访者的叙述，认真观察其细微的情绪及体势的变化，并运用言语和非言语行为表达对来访者叙述内容的关注与理解。
（二）内容说明贯注与倾听是心理咨询中建立良好咨访关系的首要条件之一。
倾听不同与一般社交谈话中的聆听。
正确的倾听要求咨询员以机警和共情的态度深入到来访者的烦恼中去，细心地注意来访者的所言所行，注意对方如何表达自己的问题，如何谈论自己及自己与他人的关系，以及如何对所遇问题做出反应。
还要注意来访者在叙述时的犹豫停顿、语调变化以及伴随言语出现的各种表情、姿势、动作等，从而对言语做出更完整的判断。
贯注与倾听，不仅在于听，还要有适当的反应。
反应包括言语的，如：“是的”、“噢”、“说下去”、“我明白了”、“你再说的更详细些”等等。
浅谈高校朋辈心理辅导员培训体系的构建
114作者简介：朱静敏（1984— ），女，汉族，河北魏县人，硕士研究生。
主要研究方向：青少年心理咨询与辅导。
课题项目：2019年河北省高等教育教学改革研究与实践项目。
朋辈心理辅导员作为半专业的心理助人者，是高校心理健康工作队伍的重要组成部分。
多项研究显相较于专业心理咨询师大学生更愿意向朋辈心理辅导员求助。
受到突如其来的公共卫生事件影响，疫情期间大学生心理困扰增多，朋辈心理辅导员的工作尤为重要，但多项研究显示其胜任能力不尽人意，那么建立一套科学有效的朋辈心理辅导员培训体系用以提升其胜任能力迫在眉睫。
一、朋辈心理辅导员培训体系（1）朋辈心理辅导员选拔机制。
根据已有研究显示自我推荐的朋辈心理辅导员在工作中表现优于班级、宿舍选举或老师指定的同学，同时优秀的朋辈心理辅导员情绪稳定、自控力强，态度温和、富有同情心的同学更适合做朋辈心理辅导员。
由此本研究者认为朋辈心理辅导员的选拔中，一要重视学生自荐，自我推荐的同学多是对心理学感兴趣，之后学习和工作动机较强；二要将人格量表对候选人进行测验，最终选出主动性情且拥有朋辈心理辅导员人格特质的同学作为朋辈心理辅导员准候选人进行培训，在后续培训过程中可以做进一步观察和考核，考核合格者选定为朋辈心理辅导员。
（2）朋辈心理辅导员培训课程体系研究。
本研究认为朋辈心理辅导员培训内容应以工作职责为基础，体现年级差异。
有研究显示大学高年级朋辈心理辅导员工作热情明显低于大一新生，而且更换频繁，为了维持朋辈心理辅导员的工作热情及专业性，培训要具有持续性、培训方式多样化。
教学方式上应以学生为主体，以体验式教学为基础探索多样式教学方式，多元化教学手段，注重学生在课程中的参与性和互动性，帮助学生在体验中学习知识技能。
首先，朋辈心理辅导员对于大一新生来是一个陌生的职务，他们几乎完全不了解朋辈心理辅导员的作用、工作内容、专业技能，因此，大学一年级朋辈心理辅导员要接受系统全面的培训。
课程内容为四部分，即通识心理健康知识，专业心理健康知识、专业心理工作技能、普及心理健康知识的方法和途径；七个章节，即朋辈心理辅导员工作的重要性、朋辈心理辅导员概论（角色定位、工作职责、服务对象）、大学生常见心理问题及调试技巧、心理危机事件的识别与基本处理流程、专业技能即倾听、共情、转介技术、保密原则、团体辅导；方法途径即主题班会、户外拓展、现有普及心理讲课知识平台；与内容匹配的培训方式有榜样示范、理论讲解、角色扮演、电影赏析、体验与实践相结合。
心理委员朋辈心理辅导员培训讲座
心理委员的自我保护
• 我不是万能的神 • 我不是心理咨询师 • 积极宣泄 • 积极寻求帮助
心理委员的素质
• 善于自我剖析 • 热情耐心，真诚负责 • 诚实可信，宽容接纳 • 善于倾听，理智分析 • 健康的心理与健康的生活态度
案例： • 心理委员阿超最近发现了一个个案，他的
两个星期过去了，她越来越少去上课， 如论我们怎么关心和鼓励她都没有变化， 我们都很失望，最近她常做恶梦哭醒， 她说她总是失眠，白天精神不好，生活 也没有规律了，学业也一塌糊涂，我该 怎么办？
一、心理健康教育中心介绍
• 在什么地方？ • 有些什么人？ • 做些什么事？ • 如何联系？
二、心理委员的工作职责
• 3、做好信息反馈，发现有心理障碍的同 学，及时向辅导员和心理咨询中心反映， 以便做出及时的应对措施，同时做好疏导 和陪伴工作。
4、在工作中，严格遵守保密原则和中立原 则
• 保密原则：
• ⑴不外传
• ⑵研究时不泄密:隐去可能据以辨认个体的有 关信息. ⑶特殊情况例外: 对方有明显的自杀倾向; 对 方有可能采取极端行动,对他人或社会造成严 重威胁.
• 中立原则：
•
心理上不要为对方做决定，我们的任
务是帮助他，让他自己面对自己的问题，自己
做出决定。
• 5、按时参加心理健康教育与咨询中心 和心理协会组织的各项会议，并将会议 有关精神传达给同学。
• 6、组织各种形式的心理健康知识的宣 传工作，定期开展有关心理健康的活动， 并做好相应的记录和总结。
• 7、积极参加培训，不断充实心理学知 识，以提高自身心理服务能力。
• 1、注重维护自身的心理健康，保持乐观向上 的积极心态，发现问题及时解决。
朋辈心理辅导员培训心得（三篇）
朋辈心理辅导员培训心得在过去的一个月里，我参加了朋辈心理辅导员培训，这是一次非常有意义和充实的经历。
通过这次培训，我学到了很多关于心理辅导的知识和技巧，也收获了很多关于与他人沟通和支持的经验。
在这篇文章中，我将分享我在培训中的心得体会。
首先，我学到了心理辅导的基本知识。
培训的前几天，我们学习了心理辅导的定义、原理以及基本技巧。
我了解到，心理辅导是一种通过倾听、理解和支持来帮助他人解决问题的过程。
在这个过程中，心理辅导员需要保持专业的态度和角色，并运用一系列的技巧，如倾听、反射、激励等。
这些基本知识对我以后的工作非常重要，它们为我提供了一个基本的框架，让我知道如何正确地进行心理辅导。
其次，我学到了与他人沟通的技巧。
在培训中，我们进行了大量的角色扮演练习，通过模拟不同的情境来锻炼我们的沟通能力。
这些练习让我意识到，沟通是一门艺术，需要不断地练习和提升。
在与他人沟通时，我们需要注意自己的语言和非语言表达，时刻保持对对方的尊重和关注，并积极地表达自己的观点和意见。
这些沟通技巧在我之后的生活和工作中起到了很大的帮助，我发现自己更能够与他人建立良好的沟通关系。
另外，我学到了如何正确地支持他人。
在培训中，我们通过模拟的方式练习了如何给予他人支持。
我发现，正确的支持可以帮助他人更好地面对困难和挫折，增强他们的自信心和内在力量。
在给予他人支持的过程中，我们需要保持耐心和理解，不评判和指责对方，而是真诚地倾听和理解对方的感受和需要。
这样，我们才能够给予他们合适的支持，帮助他们走出困境。
最后，我学到了如何保护自己的心理健康。
在培训中，我们还学习了一些应对压力和问题的方法。
我们通过练习冥想和放松技巧，学会了如何减轻压力和舒缓情绪。
同时，我们也学习了自我反思和情绪管理的方法，以更好地保护自己的心理健康。
这些方法对我个人来说非常有帮助，让我能够在工作和生活中更好地应对各种挑战和困难。
总而言之，朋辈心理辅导员培训给了我一个非常宝贵的机会，让我学习和成长。
朋辈团体心理辅导员选拔培训方案
朋辈团体心理辅导员选拔培训工作实施方案一、目的通过选拔培训朋辈团体心理辅导员，在中心的领导下定期组织、实施团体心理辅导与心理素质拓展活动，以满足我校大学生日渐增加的团体心理辅导需要。
二、组织报名和选拔测试（一）招募对象09级、10级三年制在校生；08、09、10级五年制在校生。
（二）招募人数从报名者中选拔30人进入岗前培训，经培训考核，通过者予以上岗，计划招募15名朋辈团体心理辅导员（三）报名时间5月9日至5月13日（四）报名方式1. 自主报名：校内荷花广场设立报名点；心理咨询中心现场报名2. 各系推荐：由各系老师、心理部干部推荐（五）报名条件1. 热爱心理工作，乐于真诚、热心、主动帮助同学；2. 个性乐观、积极、善于倾听与沟通，观察力强，细致耐心，具有高度责任心；3. 有一定团队领导能力，组织协调能力强，语言表达能力强；4. 能参加2011级新生团体心理辅导活动，能从事本工作至少一学期；5. 校系心理部干部、班级心理委员、寝室信息员优先；对心理学有一定了解者优先；有组织、参与团体辅导活动经验者优先。
（六）选拔程序1. 初试时间：5月17日（暂定）地点：心理咨询中心方式：用随机抽签方式，每10人一组，进行无领导小组讨论目标：考察受试者的口头表达、组织协调等能力，选拔40人左右进入复试。
具体步骤：（1）采用随机抽签的方式将参加初试者分成6组，每组10人；（2）每组由主试官指定1个话题进行无领导小组讨论；（3）主试官宣读试题，受测者3分钟时间准备发言提纲（共5分钟）；（4）受测者轮流发言阐述观点，每人陈述时间为1分半钟（共15分钟）；（5）受测者自由发言，交叉讨论，达成一致意见（共10分钟）；（6）小组自行推选一个人进行陈述总结（共3分钟）。
主试：第一组：骆振华第二组：林桦第三组：刘兴玲2. 复试时间：5月20日（暂定）地点：心理咨询中心方式：用随机抽签方式，每5人一组，进行情景面试目标：考察受试者的责任心、细致、乐观等个性品质，选拔30人左右进入培训。
朋辈心理辅导员培训心得
朋辈心理辅导员培训心得朋辈心理辅导员培训心得「篇一」三天的培训结束了，我没有急着座下来去写什么，昨晚彻底的休息、娱乐了一回。
让培训的劳累释放，心情平静后，听着音乐，静静地梳理。
总起来讲，这三天的培训给我的感觉就是累但快乐着。
累是指连贯紧凑的时间让我身体有点吃不消，尤其是最后一天，由于杨敏毅老师要赶航班，中午13：30就开始了。
快乐是指心灵上的，这也是我此次培训最大的收获。
我接触到了一些新的理念、亲自体验到了心理活动的乐趣、得到了专家的启发、坚定了自己工作的目标、在全区教师面前适度地展示了自己、认识了几个同行朋友。
首先，给我留下深刻印象的不是什么先进理念和意识，这些我也有稍许的具备。
而是杨敏毅老师在活动和讲座过程中针对具体情况作出的话语阐述。
例如在组织活动时，碰到不配合、满是不服和怨言的人时，心理辅导员不是生气埋怨而是要想到：有阻抗的人往往是有想法的人，和你做对的人往往是有能力的人。
要用自己的人格魅力去搞定他。
是啊，心理辅导员自己首先要做到情绪稳定、镇定自若。
当然这句话不仅适用在工作中，在我们的人际交往中同样适用，当你碰到孤傲的人时，想想这句话，也许看他的眼神就不再是鄙夷的，而是去努力探索他身上值得他骄傲的资本了；在讲到心理主持人的角色时，杨老师提到：记住主持人是幕后者，最终目的是助人自助。
心理事业是功德无量的事业，不是短期的、有回报的工作。
的确，当校长初次示意让我做专职的心理辅导老师时，我的反应就是排斥，觉得自己的专业是教育学，虽说和心理沾点边，也在读研时接触过心理活动，但总觉得自己在一个陌生的行当里从头学起是件不太容易的事情。
继而我又想到了，做英语老师可以做家教，赚点钱补贴家用，而心理老师，无论如何是不能收钱的。
这就是杨老师说的吧，作心理老师是要有一点精神的，有一些奉献、一丝高尚。
我们是做人的灵魂工作，这一点任何行业是无法比拟的。
心理老师才是确切的心灵工程师；在做心理音乐意象活动时，杨老师讲到：当你闭上嘴的时候，你就打开了眼睛；当你闭上眼的时候，你就打开了心灵。
朋辈心理辅导技巧
在反馈时，要尊重受助者的多元性 和差异性，不要用单一的标准或价
值观来评价或指导。
避免指责
在反馈时，不要指责或攻击受助者 的人格或品质，而是就事论事，针 对问题给出解决方案。
鼓励自我探索
在反馈时，要鼓励受助者自我探索 和自我发现，激发其内在的动力和 改变。
情绪管理技巧
自我认知
在处理受助者的情绪问题时， 要先了解自己的情绪状态，避 免将个人情绪带入辅导过程。
建立沟通
朋辈心理辅导员需要与当 事人建立良好的沟通，确 保双方能够顺畅地交流。
尊重当事人
朋辈心理辅导员需要尊重 当事人的意愿和感受，不 强迫其接受辅导。
明确问题
了解背景
朋辈心理辅导员需要了解 当事人的背景和问题，包 括其家庭、学习、工作等 方面的情况。
评估问题
朋辈心理辅导员需要对当 事人的问题进行评估，确 定问题的性质和程度。
《朋辈心理辅导技巧》
2023-10-27
目录
• 朋辈心理辅导总述 • 朋辈心理辅导的核心技巧 • 朋辈心理辅导的实施流程 • 朋辈心理辅导的培训与提升 • 朋辈心理辅导的挑战与对策 • 朋辈心理辅导的应用与展望
01
朋辈心理辅导总述
定义与重要性
定义
朋辈心理辅导是一种由年龄相仿、性别相同或所关注问题相同的非专业人员 提供的心理支持、情感交流和互助活动，旨在帮助他人解决心理问题、提高 生活质量。
目前，朋辈心理辅导已经成为了学校、社区和企业中不可或 缺的一部分，为人们提供了及时、有效的心理支持和帮助。 同时，随着互联网技术的发展，线上朋辈心理辅导也日益受 到人们的关注和欢迎。
02
朋辈心理辅导的核心技 巧
沟通技巧
言语清晰
朋辈心理辅导知识培训
朋辈心理辅导知识培训引言：在现代社会中，人们对于心理健康问题的重视程度越来越高。
而作为一种相对轻松、低门槛的心理帮助方式，朋辈心理辅导逐渐受到关注。
本文旨在介绍朋辈心理辅导的基本概念和重要性，并探讨如何进行有效的朋辈心理辅导。
一、什么是朋辈心理辅导1.1 朋辈心理辅导的定义朋辈心理辅导指的是由同龄或年龄相近的个体之间进行互助和支持，在共享经验和观念的基础上，通过交流与反馈实施心理援助活动。
它强调在同伴之间建立亲密无障碍的信任关系，以及友善而平等的态度。
1.2 朋辈心理辅导与专业心理咨询/治疗的区别虽然朋辈心理辅导与专业心理咨询/治疗有一些相似之处，但两者依托不同资源并具备不同特点。
首先，专业心理咨询/治疗通常由心理专业人员提供，其具备系统的心理学知识和权威的治疗技术。
而朋辈心理辅导则依靠个体之间的共享经验与互助支持。
其次，由于朋辈心理辅导成本低、灵活性强，并且在发生问题时能够及时进行，因此它更具可及性和实用性。
专业心理咨询/治疗则需要预约和一定程度的金钱投入。
二、朋辈心理辅导的重要性2.1 促进情感健康当个体面临压力或困难时，尤其是来自同伴之间的关系问题时，朋辈心理辅导可以提供安慰、鼓励以及建议。
这种情感上的支持有助于缓解焦虑、抑郁等负面情绪，并增强正向情感体验。
2.2 更新观念和认知通过与身边的同伴交流，个体可以获取新的观念和认知方式，从而改变对某些事物或问题的看法。
例如，在学业压力过大时，朋辈之间分享有效应对方法可以帮助个体摆脱焦虑，并形成积极对待学习的态度。
2.3 培养人际交往能力在朋辈心理辅导中，个体需要主动表达自己的困惑和需求，并倾听对方的故事。
这种互动有助于培养沟通技巧、倾听能力以及人际关系处理能力。
同时，通过与同伴建立亲密无障碍的信任关系，个体也能够提升社交支持系统并改善人际关系。
三、如何进行有效的朋辈心理辅导3.1 倾听与共享在朋辈心理辅导过程中，倾听是核心技巧之一。
通过表达真诚的兴趣、注重非语言信息，并给予适当反馈，可以让被援助者感受到被尊重和理解，从而帮助其舒缓情绪压力。
朋辈心理辅导前训
• 咨询员做的个人记录，不 能随便让人查阅
• 咨询员不应将记录带离咨 询室
感情限定原则
• 不能将咨询员自己的 情绪带进咨询过程， 不对来访者在感情上 产生爱憎和依恋
• 若出现以上情况，需 转介
• 例子：看过《无间道》
• 陈慧琳饰演的心理医 生与梁朝伟饰演的卧 底警察从原本的咨询 关滋生出感情。
时间限制原则
朋辈心理辅导的形式
信函 辅导 团体 辅导
电话辅导
面谈辅导
网络辅导
六、电话心理辅导
（一）定义 利用电话给当事人进行劝 告和安慰的辅导形式，对处理 心理危机有很好的效果。 由于无法直接面对面进行交 流，电话咨询工作有一定的难 度。
（二）电话咨询类型 1、信息咨询 2、试探了解 3、倾诉烦恼 4、危机求援
• 电话咨询原则上以30 分钟为限 • 面谈咨询一般每次50 分钟左右 • 咨询次数为一周一次 或两次
例子：电影《心灵捕手》中开始的时候主人公很排斥 心理咨询，不愿说话。咨询师也不强求，一到时间就 和主人公说“时间到，让主人公离开”。到了后面， 规定的时间到了，主人公觉得还没有说完，但咨询师 同样“时间到了”让主人公下次再来。
来访者自愿原则
• 咨询员不以任何形式 强迫来访者接受或维 持心理咨询
价值中立原则
• 咨询员要尊重来访者 的价值准则
• 不对来访者的行为准 则进行任意的价值判 断
• 不强迫来访者接受自 己的观点 注意：不是要咨询员去 赞同或迎合来访者的 价值观
例子： 来访者：我不喜 欢读书，觉得读 书真的很无趣， 可是我的父母老 是唠叨，说要读 书。
（三）电话辅导过程 （1）对话初期 （2）对话中期 （3）对话终期
（四）电话咨询应注意事项 1、做好心理调适 2、时间的掌握 3、明确电话辅导的作用、界限 设定明确化 4、明确电话热线的不足
朋辈心理辅导心得体会5篇
朋辈心理辅导心得体会5篇朋辈心理辅导心得体会（篇1）今年，我有幸参加了心理学健康辅导员的学习，看了多名优秀心理教授的视频讲解，使我受益匪浅，感触颇多。
心理健康教育是根据学生生理、心理发展的规律和特点，运用心理学的教育方法和手段，培养学生良好的心理质，促进学生身心全面和谐地发展和整体素质全面提高的教育。
心理健康教育是本质教育的重要内容，也是当前学校教育面对的新使命和新要求。
下面，我谈谈本次培训中获得的一些体会。
一、注重教师心理健康，从自身做起教师心理不健康就不能正确理解学生的举动，更无法灵巧高明地处理学生不懂的题目，轻则影响师生瓜葛，重则有可能危险学生心灵。
因此，为了更好地教育学生，教师自身首先必须是心理健康的人。
我们必须有健康的生活习惯和良好的生活作风。
健康的生活习惯就是我们的工作和作息要有规律，要有良好的心理承受能力，又良好的人际关系，不要把家庭生活中，同事朋友间的烦恼事情带给学生，一定要敬业，当你站在讲台的一刻起，你就是他们的护航人，是舵手，你要带领他们愉快航行，驶进安全的港湾。
良好的生活作风就是生活作风正派，不以权谋私，要遵守法律法规，要正直、善良，要遵守一个老师应尽的职责。
所谓立人先立己，先从自身做起，树立榜样，严格要求自己。
二、为学生创设良好的心理成长环境一个学生要能与四周人保持一种融洽、没事了的来往，才能在心理上产生安全感、属于感和自强心。
因此，要积极为学生创设良好的心理成长环境，应该把事情重点放在平时维持其心理安然平静、积极、顺畅等上面，营造好孩子们良好的心理健康成长环境，为孩子们配置装备摆设调和平等的团体，尽量让每一个孩子可以或许在布满关爱、和煦、上进的学习环境之中，避免对于孩子们成长倒霉因素的出现。
在工作中要认真细致，有爱心、热心、恒心、耐心，教学要以人为本，善于照顾学生的情绪，时时留意学生思想动态，要多和学生沟通，多表扬，少惩罚;要宽容、理解，少责骂。
要真正从学生的需要出发，在学习上，在生活上关心他们。
心理委员培训朋辈心理辅导
引导心理委员进行自我反思，发现自己的不 足之处，促进自我成长。
心理委员的自我成长
提高自我认知
通过培训和反思，心理委员能够更深入地了解自己的情绪、需求和价 值观，从而更好地处理自己的问题。
增强情绪管理能力
学会识别、表达和管理情绪，提高自身情绪调节能力。
提升人际交往能力
掌握有效的沟通技巧，增强与他人的互动和合作能力。
促进班级团结
心理委员通过关心同学， 积极组织班级活动，增强 班级凝聚力和向心力。
传播心理健康知识
心理委员负责向同学传播 心理健康知识，提高同学 的心理健康意识。
协助解决心理问题
心理委员在发现同学存在 心理问题时，可以提供力 所能及的帮助和建议，协 助解决心理问题。
心理委员在危机干预中的作用
及时发现异常情况
心理委员应具备敏锐的观察力，能够 及时发现同学的心理变化和异常表现。
责任心和同理心
心理委员需具备较强的责任心和同理 心，能够积极主动地关心同学，提供 有效的支持和帮助。
自我调节能力
在处理同学的心理问题时，心理委员 需要具备自我调节能力，保持良好的 心态和情绪状态。
朋辈心理辅导的基本
03
原则与技巧
基本原则
者的诉说上。
不打断、不评判
避免在求助者表达感受 和想法时打断或评判，
让其自由表达。
理解与共情
尝试站在求助者的角度 理解其感受和经历，表
达出共情和支持。
反馈与确认
在求助者表达后，简要 重述其观点和感受，确
保理解正确。
提问技巧
开放式问题
适度引导
多使用“你觉得怎么样？”、“你有什么 感受？”等开放式问题，避免“是”或“ 否”的简单回答。
朋辈心理辅导员培训心得体会(7篇)
朋辈心理辅导员培训心得体会(7篇)朋辈心理辅导员培训心得体会111月25号参加了本学期的第二次朋辈心理辅导员培训，听了心理老师安老师的讲座。
老师用例子和深刻的道理告诉我们如何和需要帮助的同学沟通以及一个心理辅导员的职责。
让我有许多感慨。
首先，关注大学生的心理很重要。
尤其是在本校近年发生的大学生报复老师的案件让人印象深刻，那位同学就是由于缺少关怀家人以及朋友不重视他潜在的心理问题而导致严重的后果。
突然觉得心理辅导员的责任与担子重了许多，要学会敏锐的洞察能力即使发现问题避免悲剧的发生。
其次，在老师的教导下知道了原来要做一个好的心理委员并不容易，尤其要需要注意和需要帮助的同学的说话方式。
还学会了许多沟通的技巧以及讨论了面对一些常见沟通问题的对策。
这对我以后的工作受益匪浅。
老师还告诉我们温暖是治愈心理的最佳途径，而且根据资料统计大学不同阶段的学生都有各种不同的心理问题需要关注更加让我们了解到自己职责的重要性。
希望自己能在老师学长学姐帮助下好好履行一个称职的心理辅导员的职责。
朋辈心理辅导员培训心得体会2在学院第一期朋辈心理辅导员选拔与培训会上的讲话富有爱心的志愿从事社会公益活动的大学生朋友们：大家下午好!今天我院朋辈心理辅导员培训班开始了。
这次培训班的举办，标志着我院心理健康教育工作即将经历新的深化和发展。
我院的心理健康教育工作从一开始就得到了学院领导的重视与支持。
近年来院大学生心理辅导中心的老师们在卫生所徐所长的热情运作和学生工作部的积极配合下，开展了心理咨询、危机干预、心理普查及心理档案的建立等一系列工作，但由于学生人数较多，心理健康教育师资不足，有的工作还很难形成系统，触角不能延伸到学院每一角落。
为了更加有效的开展工作，进一步完善和加强“学院—系部—班级、宿舍”三级心理保健网络，使三级网络无缝对接，进行朋辈互助是非常重要的形式。
什么是朋辈互助?所谓的朋辈互助就是指同龄人之间的心灵互助。
这里就涉及到一个“朋辈辅导”的概念。
朋辈心理辅导
第一节 倾听与询问的技巧
一、倾听的态度和习惯
2.如何倾听？ 专注与倾听技术适用于整个咨询过程； 身体与心理的专注与倾听； 在倾听的时候要给与轻微的鼓励；比如用“嗯”、
“是的”、“然后呢”、“请继续”等言语，或者 用微笑、点头等。 在整个环境中倾听和理解当事人； 现实的倾听； 调整自己的语言与非语言行为与来访者同步。
第一节 倾听与询问的技巧
二、询问技术
“什么”：获得一些事实、资料；
“你为解决这个问题做了些什么呢?” “你们之间发生什么问题？”。
“如何”：某一件事的过程、次序或情绪性的事物；
“你是如何看待这件事?” “你是如何评价自己的？”
“为什么”：对原因的探讨；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ “你为什么不喜欢在寝室里了?” “你为什么愿意和她交往？”
第二节 影响性技巧
三、具体化技术
3.如何运用？
来访者：我喜欢做白日梦，这个习惯已经有好几年了。因 为常常陷入白日梦中，使得工作无法按时完成。其实，我 讨厌这样做，可是又无法改掉。
咨询员：做白日梦的习惯似乎干扰你正常的工作，能告诉 我，你通常在什么时候会做白日梦吗？
来访者：昨天我对爸爸发了一顿脾气，连我妈妈也被我数 落。我弟弟看情况不对，拔腿就跑，没想到还是被我硬拉 回来。
第二节 影响性技巧
四、即时性技术
2.反应的内容 自我的想法、情感、行为； 来访者的想法、情感、行为； 两者的相互关系。 意义：
消除两人之间的应激、阻抗，促进相互关系的进一步发 展；
就相互关系的某些方面展开讨论或提供反馈，有助于问 题的解决，促进来访者进行自我探索。
第二节 影响性技巧
朋辈心理辅导员培训心得体会5篇
朋辈心理辅导员培训心得体会5篇朋辈心理辅导员培训心得体会1现今，大学生心理健康问题日益加重，朋辈辅导就显得格外重要。
朋辈就是学生朋友辈的辅导员，即学生辅导员。
相对于老师，我们更具有优势。
我们更了解自己身边的朋友，因为在我们看来，没有年龄的差距，我们可以敞开心扉去谈，什么话都好说。
但往往我们有时候可能忽略有些自己觉得开玩笑的话，觉得不重要有可能就忽略了最重要的信息，学习一些筛选信息，从这些信息中获得一个人的心理健康情况。
这是我从这次的培训中获得的很重要的一点收获。
作为一名合格的朋辈心理辅导员，个人的技能与技巧有事显得非常的重要。
在平时，我们在与人相处的时候，我们有时候会忽略一个人的细微变化，我们也可能因为一句不恰当的话，无形中让朋友之间的距离拉远，甚至是失去了交流的机会。
掌握交流的技巧，我们便能更好地帮助他人。
首先，我们了解了大学生心理健康的标准，在这个标准下，我们再对各种异常现象进行发现。
做到早发现，早处理。
我们要有一个想帮助他人的心，要有爱心，热心，细心，耐心和同理心，但又要在自己的能力范围之内，不要想什么事情都能自己解决，我们不是专业的，有些心理障碍问题要靠老师来解决，而有些精神方面的问题可能连学校老师都没法解决，如果我们发现异常，就要及时向老师汇报，达到我们朋辈辅导员的“信息员”的作用。
这次学习还是有很多收获的，通过三节课的理论知识中，我们还是可以大致了解如何跟同学交流，怎么帮助同学，在交流中遇到的问题我们也有一些方法应对。
在学习的这些心理知识中，不仅仅在大学生活中有很重要的作用，平时也可以运用，对于我们本身来说，也是很有帮助的。
我们应该多去倾听，我们应该是一个聆听者，让朋友们觉得我们能理解他们，能够做他们的朋友，真正起到帮助同学的作用。
这就是我这次参加朋辈辅导员培训的所感所想。
朋辈心理辅导员培训心得体会2为宣传普及心理健康知识，呼吁同学们关注自身心理健康发展，掌握有关心理咨询技巧与原则，运用正确的心理学知识帮助身边的同学，以助于更好地辅助部门工作的顺利开展，达到身心和谐发展的目的。
心理委员培训：朋辈心理辅导学习资料
朋辈心理辅导的特点
❖ 友情效应
中国青少年研究中心的调查报告显示，当大学生有了心理困惑，首先选择的是 向朋友倾诉（79.8%），其次是向母亲（45.5%）、同学（38.6%）、恋人 （30.9%）、父亲（22.5%）、同龄亲属（15.8%）倾诉，而选择向心理咨询师 倾诉的仅占3.2%。可见靠友情关系开展的心理辅导更容易为当事人所接受。
❖ 咨询师尽量使用来访者的用词、用语与来访者交谈 ❖ 和善且面带微笑、真诚的看着对方、身体前倾、点头伴着
“嗯”“是”给对方鼓励、与对方这姿势对应
朋辈心理辅导有用的非语言行为
朋辈心理辅导有用的非语言行为
通过玩杀人（狼人杀）游戏可以很好的学习如何觉察自己和别人的非 言语行为。
朋辈心理辅导的工作技能与策略
非言语行为 惊讶——下巴突出，嘴巴张大，眼睛圆睁
·
非言语行为
自信的手势
❖ 手指张开并指尖按于桌面是一种重要的 表达自信和权威的动作；
❖ 用食指弹碰桌面； ❖ 尖塔式手势是最具自信力的动作； ❖ 竖起拇指手势（特别是地位高的人群）。
非言语行为
不自信的手势
❖ 十指交叉紧扣表示十分紧张； ❖ 手指搓动手掌或搓动双手来缓解不安； ❖ 说话时会用手抚摸头部或颈部显示不自信。
做的事，不必产生过分的心理负担或者挫败感。
朋辈心理辅导的基本原则
❖ 对当事人负责原则 朋辈心理辅导是义务不计报酬的，朋辈心理辅导员需要有 很强的服务意识和责任意识，才能始终保持旺盛的热情为 同学提供帮助。
❖ 中立性原则 朋辈辅导时要保持中立立场，不要带入自己的价值观对来 访者进行评价甚至批判。
❖ 不得逾越辅导关系原则 作为一名朋辈心理辅导员，一定要摆明自己的身份，并且 要学会运用法律和道德约束、保护自己，才能做到真正的 帮助别人。
朋辈心理辅导员培训教程
朋辈辅导员教程(坡头区第一中校本教材系列)韩宏彪编整目录第一编个别辅导的常用技术一、贯注与倾听技术………………………………………………………( )二、简述语义技术…………………………………………………………( )三、情感反应技术…………………………………………………………( )四、具体化技术……………………………………………………………( )五、共情技术………………………………………………………………( )六、探询技术………………………………………………………………( )七、摘要技术………………………………………………………………( )八、信息提供技术…………………………………………………………( )九、自我表露技术…………………………………………………………( )十、立即性技术……………………………………………………………( )十一、沉默技术……………………………………………………………( )十二、面质技术……………………………………………………………( )十三、复述技术……………………………………………………………( )第一编个别辅导的常用技术一、贯注与倾听技术(一)定义贯注与倾听技术就是指咨询者全神贯注地聆听来访者的叙述,认真观察其细微的情绪及体势的变化,并运用言语与非言语行为表达对来访者叙述内容的关注与理解。
(二)内容说明贯注与倾听就是心理咨询中建立良好咨访关系的首要条件之一。
倾听不同与一般社交谈话中的聆听。
正确的倾听要求咨询员以机警与共情的态度深入到来访者的烦恼中去,细心地注意来访者的所言所行,注意对方如何表达自己的问题,如何谈论自己及自己与她人的关系,以及如何对所遇问题做出反应。
还要注意来访者在叙述时的犹豫停顿、语调变化以及伴随言语出现的各种表情、姿势、动作等,从而对言语做出更完整的判断。
贯注与倾听,不仅在于听,还要有适当的反应。
反应包括言语的,如:“就是的”、“噢”、“说下去”、“我明白了”、“您再说的更详细些”等等。
朋辈心理咨询-高实版共22页
• 态度要求： 无条件积极关注、真诚、
同理心
朋辈咨询员的要求
• 道德要求： 保密、尽责、不歧视
• 应具备的心理健康基本知识 健康的“我观”、学习
心理、思维训练、压力及挫 折、人际关系理论
朋辈心理咨询注意事项
• 不要神经过敏 • 不要自以为是 • 不要乱贴标签 • 不要不懂装懂
中学生常见心理问题其对策
• 对于青春期，我们应该：
• 1、分清主次，学习才是这个时期 的主旋律
• 2、认清不成熟心理的结果就是不 成熟的选择
• 3、学会谨慎、认真、正确选择
中学生常见心理问题其对策
• 面对挫折呢，我们应该：
• 主动寻求支持 • 自我激励，积极看待挫折
案例分析：
•
某某，女，初三，父母对其期望过高，心理压力很
朋辈心理咨询-高实版
怎样思想，就有怎样的生活
潮州高级实验中学 心理健康委员培训
朋 辈 心 理 咨 询
朋辈——同辈的友人； 志同道合的友人。
朋辈心理咨询： 朋友，同学之间运用心
理学以及相关知识，遵循心 理学原则，通过各种技术和 方法，帮助求助者解决心理 问题。
朋辈咨询员的要求
• 资格要求： 丰富的团体知识、较成
中学生常见心理问题
• 学习类问题 • 人际关系问题 • 青春期心理问题 • 挫折适应
中学生常见心理问题其对策
• 对于学习，我们要：
• 要学会正确评价成绩 • 合理安排时间 • 不盲目攀比 • 积极总结经验
中学生常见心理问题其对策
• 对于人际关系，我们要：
• 学会理解 • 把握自我 • 学会适应 • 形成稳定关系圈 • 交往中宽以待人 • 交往要积极主动
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案例:自己的自行车与他人的车撞了, 有四种表达方式:
• 1、自行车撞了。 • 2、我撞了他的车。 • 3、他撞了我的车。 • 4、真晦气，自行车撞了。 • 显然，不同的言语表达了背后隐藏的是不同的
人格特征。
• 心理咨询名言：搞清楚一个什么样的人有问题 比一个人有什么样的问题更重要。
3、倾听的技术
的自我出现，面对和改进自己。 注意 • 真诚不等于说实话； • 真诚不是自我的发泄； • 真诚应实事求是； • 真诚应适度。
注意：
• 尊重意味着完整的接纳一个人； • 尊重意味着彼此平等； • 尊重意味以礼待人； • 尊重意味着信任对方； • 尊重意味着保护隐私； • 尊重意味着以真诚为基础。
（四）真诚
意义 • 真诚可以使求助者切实感到自己被接纳、被信任、被爱护； • 真诚可以为求助者提供良好的榜样，受到鼓舞，可以真实
朋辈心理咨询员培训
二、不同类型心理问题的援助策略
一般性心理问题
心理问题
神经症
精神病
（一）精神病性心理问题的诊断与援助
精神分裂：
幻觉、妄想、思维破裂、行为怪异 社会功能有严重损害 丧失自知力，不承认自己有病
案例：Байду номын сангаас
某女，某高校大三学生。身材苗条，面容姣好，自幼 注重自己的穿着打扮，自己的物品也收拾得干干净净，上 大学后，被同学誉为“校花”，整天被充满爱慕之心的男 同学捧着、追着。但近一年来，同宿舍的同学和父母发现 小黄变得跟以前不太一样，常常不洗脸不漱口，头发凌乱 也不梳理，就是在酷热的夏天，如果没有人提醒也可以一 星期不洗澡、不换衣服，自己的物品乱七八糟也不收拾， 常常缺课，讲话明显减少，基本上不再与人来往。每当同 学与父母问是何原因引起这些异常时，往往回答：没事。
援助策略：
• 神经症一般需要寻求专业心理咨询和心 理治疗，必要时辅之于药物治疗才能取 得成效。
• 第一，神经症的结论必须由专业人员来 做出；
• 第二，我们应给予这些同学以充分的理 解和帮助，既要关心又不能过分关注。
（三）一般心理问题的援助策略
• 一般心理问题主要表现为：入学适应；学习上 的问题；人际交往；恋爱情感问题；对自我的 认同与接纳；经济困难；择业、就业；家庭问 题等等。
焦虑症
何某，女，大三学生。三年前以优异成绩考入某大学。 从第三学期开始，有一门功课不及格，觉得无法接受，无 脸见人，认为接下来就会有第二门、第三门功课不及格。 从此听见考试就紧张、害怕，全身发抖，急急忙忙写报告， 要求缓考，但过了假期面对考试时，仍然感到提心掉胆。
该同学的心理问题属于考试焦虑，焦虑症的一种。考 试焦虑是预感到考试对自尊心的威胁而引起的紧张、不安、 担心、害怕的综合情绪。
• 需要我们接触沟通、理解倾听、关心支持，帮 助其疏泄情绪、澄清问题、寻找原因、指导帮 助、调整认知，协助解决实际问题等为主。
• 必要时可以建议同学寻求专业的心理咨询。
三、朋辈咨询员的工作技能
☻观察 ☻倾听 ☻同理心 ☻尊重与真诚 ☻自我保护意识
（一）学会观察
观察的要点： 衣着 言语 表情 肢体动作
• 2、花费时间而且不得要领。 • 3、想当然地猜测，又总不到位，会导致求
助者的不信任甚至反感。
• 4、对暗示性较高、对自己问题把握不准的 求助者，会产生误导作用。
（三）尊重
意义：
• 可以给求助者创造一个安全、温暖、宽松的氛围，使其可以 最大限度的表达自己。
• 可以使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值 感。
抑郁症
男Q，大学三年级，近一个月来睡眠不好，食 欲下降。时常感到浑身无力，对任何活动都不感 兴趣，甚至很多课都没有听。情绪低落，很多事 情都不愿意面对，觉得生活没有意思，甚至想到 过死。原来一个月前相恋一年多的女朋友提出分 手，他为此非常痛苦，并且越陷越深。该同学因 为失恋引起情绪低落，而且是持续时间较长，自 觉生活没有意义，属于抑郁性神经症。
（二）倾听
倾听是最重要的会谈技术，倾听 是心理辅导的基础。在心理互助的过 程中，听比说更重要。
1、倾听的作用
➢ 传达信息：我有兴趣，我很关心 ➢最重要的会谈技术 ➢建立咨询关系的必要条件，具有帮助、治疗
的效果。
2、倾听的内容
➢ 倾听是内心的专注 ➢ 保持恰当的目光接触；身体姿势自然大方、表现
出对对方的关心；表情符合会谈的内容。 ➢ 用心去听，感受语言之外的信息（弦外之音）
• 保持身体和心灵的专注 • 避免犯常见的错误 1）急于下结论 2）轻视求助者的问题 3）干扰、转移求助者的话题 4）随便进行道德或正确性的评判
3、倾听的技术
• 多使用开放性问题 • 合理使用封闭式提问
你的提问决定了答案是怎样的
开放性问题
“对这些事你是怎么看 的？”
封闭性问题
“你现在最关心的就是这件事了， 对不对？”
• 带有“什么”的询问往往能获得一些事实、 资料；
• 带“如何”的询问常牵涉到某件事的过程、 次序或情绪性的事物；
• 而“为什么”则往往是关于原因、机制的 探讨；
• 有时，咨询员用“能不能”、“可不可以” 带出的问句可促进来访者的自我剖析。
封闭式提问的采用要适当，即仅仅 在必要的时候采用
• 1、过多使用，来访者处被动回答中，压制 其自我表达愿望，有被询问的感觉。
援助策略
• 处理策略必须周密而慎重，及时上报。 • 保证当事人以及周围人群的安全。必须指派24小
时看守，以避免意外事件。 • 应当立即联系其监护人。 • 应及时送医院治疗。 • 对其应理解、关怀、帮助，不应歧视、厌恶、冷
淡。
（二）神经症的诊断与援助策略
神经症性障碍患者有基本正常的社会功 能，外表看来正常，但内心却有比常人多 得多的情绪困扰，主要症状为持续的焦虑、 抑郁、紧张、担心、害怕、不安等。神经 症性障碍包括恐怖症、抑郁症、疑病症以 及强迫症等。
强迫症
小吴，是某高校外语系一年级学生。入学初，他发现 自己看到不顺眼的同学就想啐，不久，他见人就想啐。这 使他苦恼不堪，以致不得不整天躲在宿舍里，连课也害怕 上。小吴主观上能感觉到有一种不能克制，不可抵抗的意 向(啐)存在，而且也意识到这种意向(啐)是不合情理的， 没必要的，但不能控制自己，这在心理学上被称为强迫症。 因为，自我强迫和自我反强迫同时存在，使他极度焦虑、 恐惧，因此，这是一种典型的冲突性心理疾病。