测试管理工具QC_9.0开发使用手册

测试管理工具Mercury Quality Center 9.0

使用说明

编制人：薛占国

编制日期：2012-02-20

版本号：1.0

1概述

Quality Center是Mercury Interactive 公司推出的一个基于Web 且支持测试管理的所有必要方面的应用程序。该软件提供统一、可重复的流程，用于收集需求、计划和安排测试、分析结果并管理缺陷和问题。组织可使用该软件在较大的应用程序生命周期中实现特定质量流程和过程的数字化。该软件还支持在 IT 团队间进行高水平沟通和协调。

QC的主要功能：

1.Quality Center 有助于维护测试的项目数据库，这个数据库涵盖了应用程序功能的各个方面。设计了项目中的每个测试，以满足应用程序的某个特定的测试需求。要达到项目的各个目标，可将项目中的测试组织成各种特定的组。Quality Center 提供了一种直观、高效的方法，用于计划和执行测试集、收集测试结果以及分析相关数据。Quality Center 还具有一套完善的系统，用于跟踪应用程序缺陷，通过它，您可以在从初期检测到最后解决的整个过程中严密监视缺陷。将 Quality Center 链接到电子邮件系统，所有应用程序开发、质量保证、客户支持和信息系统人员可以共享缺陷跟踪信息。

2.Quality Center 可以集成 Mercury 测试工具（WinRunner、QuickTest Professional、QuickTest Professional for Windows Client、LoadRunner 和 Visual API-XP）以及第三方和自定义测试工具、需求和配置管理工具。Quality Center 可以无缝地

与您选择的测试工具通信，提供一种完整的解决方案，使应用程序测试完全自动化。

3.Quality Center 可指导您完成测试流程的需求指定、测试计划、测试执行和缺陷跟踪阶段。它把应用程序测试中所涉及的全部任务集成起来，有助于确保客户能够得到最高质量的应用程序。

2登录页面

Quality Center的登录页面和TD的有一些区别，TD是登录同时选域和项目，而QC是先进行身份验证，再选择域和项目，这样不属于该用户的域和项目在身份验证后也不会显示出来；避免了当域和项目过多时，选择的不便。

3自定义设置

成功登录Quality Center后选择右上方的“工具”选项，选择自定义（即TD登录页面中的Customer选项）；

3.1设置项目用户和权限组

选择左侧的“更改用户的属性”，对用户进行设置，QC用户权限默认的权限组有5个，分别是Viewer（对应TD中的Guest）、QATester （测试人员）、Developer（开发人员）、Project Manager（项目经理）和TDAdmin（超级管理员）。

4缺陷

4.1Defects简介

Quality Center将测试活动大体分为四个阶段，在页面左端点击“缺陷”进入页面，在此页面显示所有提交的缺陷（即Bug）信息，如下图所示：

4.2缺陷的添加

在缺陷页面点击【新建缺陷】按钮打开缺陷添加窗口，如下图：

在填写了必填项后（红色部分）点击提交按钮，完成缺陷信息的添加，缺陷信息填写规范如下：

操作步骤：

缺陷出现所需要进行的操作

错误描述：

对缺陷的描述

BUG版本：

缺陷产生的软件版本

4.3缺陷的浏览和筛选

使用鼠标双击缺陷记录，可以打开缺陷浏览窗口，该窗口共包括详细信息、描述、附件和历史记录四大项；

其中比较重要的是描述窗口，测试人员会在描述窗口中对缺陷出现前的操作步骤、缺陷的错误描述以及缺陷的版本信息等进行描述；在下侧的注释窗口需要缺陷的修改人员对该条缺陷产生的原因进行描述，以便在测试活动结束后，测试处进行缺陷分析；注释窗口还可以用于开发人员和测试人员进行交流和对该缺陷进行说明等的文字描述；

如该缺陷有截图或者录像文件，该文件会作为附件上传，开发人员可以直接双击查看该附件文件；

5QC MSExcel Addin

QCMSExcelAddin是Quality Center提供的一款插件，可以从Excel中以一定格式编写需求、用例和缺陷，并最终导入QC中。打开Excel在加载项中找到Export To Quality Center，点击后会弹出Quality Center Export向导，如下图所

填写QC的地址后点击【Next】按钮进入下一步

输入用户名和密码

选择需要导入的域和项目

选择导入内容的类型（是需求、用例还是缺陷）

从上到下分别是选择已有、新建和新建临时字段对应方式；

讲Excel的列号和QC的字段名一一对应好（红色的为必填项）

完成后点击【Finish】完成导入，可以到QC中查看导入结果

提示：导入前必须将要导入的内容在Excel中选中，并保持选中状态。

6缺陷图表和文档生成

Quality Center除了对需求、用例和缺陷进行有效的记录和管理外，还可以将发现的缺陷数据进行分析并声称图表，将需求、用例和缺陷整理导出，并生成文档；

6.1缺陷分析

在Defects页面选择菜单中的分析-Graph可以将已经提交的缺陷，根据状态、严重级别等不同缺陷信息生成柱状图和饼图以便进行

缺陷分析，如下图：

在左侧的Graphs树下还有各种不同的图表缺陷进度图

缺陷生命周期图

缺陷趋势图

6.2文档生成

在菜单中点击工具\文档生成器弹出如下窗口：

左侧可以选择文档包含的内容，右侧可以分别设置文档的其他信息，包括文档标题、作者、描述，在选项页面中还可以设置文档是否包含目录、索引、附件、图片等，在徽标中可以添加logo图片；完成后点击整个文档按钮完成文档导出；

提示：导出文档时必须关闭Word，QC也会提示用户要进行导出必须关闭正在运行的Word程序

Working flow