市场营销发展阶段
中国企业的市场营销经历了三个各具特点的历史阶段
中国企业的市场营销经历了三个各具特点的历史阶段自从70年代末,现代营销理论传入中国以来,中国企业的市场营销经历了三个各具特点的历史阶段。
第一阶段是导入与传播阶段,其主要的标志性事件有两个:一是由设在大连工学院(现大连理工大学)的企业管理培训中心,开设了市场营销师资培训课程,大约在3年多的时间内,由美国的营销学教授介绍了系统的现代营销理论,培训了上百名中国商校营销学教师,这些老师以后都陆续成为全国各高等院校第一批的营销学教师,对现代营销理论导入中国起了十分重要的作用。
二是由香港中文大学高等学院发起的全国范围的营销学演讲。
在80年代初,众多的归国学者、港澳台教授和国内老一辈营销学家,向各类企业进行了上千次的演讲,广泛地宣传普及现代营销理论,有力地促进了现代营销理论在中国的传播。
这个阶段从70年代末开始一直到80年代中期历时近五年,可以称为现代营销的导入阶段。
第二阶段是从80年代中期到90年代中期10年左右时间,是现代营销在中国广泛应用的阶段。
这个阶段的特征有三个:一是各高校普遍设立了营销学专业,有本科专业、硕士专业和博士专业。
二是在各地普遍建立了市场营销的社会团体、并在此基础上开展了.各种形式的企业服务,如市场调研、营销策划、公关设计等,不仅有力地推动了现代营销理论的广泛传播,而且还有力地促进了现代营销在中国的应用。
三是出版了一大批现代营销的教材,据不完全统计,在这个阶段出版的教材约为80多种,在中国形成了一股普及、推广现代营销的激流,尽管这些教材水平参差不一,难免鱼目混珠,但总体上还是发挥了很大作用的,至少它们在满足高等院校营销学教学需要的同时,还适应各类成人教育和干部职工培训,在推广应用上发挥了很大的作用。
第三阶段是90年代中期以来的5年,这是现代营销理论在中国的发展阶段。
在这个阶段现代营销理论在三方面有了很大发展。
首先是在探索具有中国特色的市场营销上有了很大发展。
这主要表现在,由中国市场学会主办的《市场营销导刊》所发表的文章中,涌现了一系列分析和讨论社会主义初级阶段中国企业营销管理,探讨与研究一些取得了市场营销主动权,成为市场主导者的中国企业成功经验的专家。
市场营销的发展历程
市场营销的发展历程市场营销是指企业或组织利用市场资源和手段,通过市场调研、市场分析、竞争分析、市场定位、市场需求预测、产品策划设计、价格制定、渠道选择、促销广告、销售管理等手段,实施企业产品与市场需求之间的一系列活动。
市场营销的发展历程可以追溯到更早之前的时期,然而在过去几十年里,市场营销经历了不断演变和发展。
以下是市场营销的主要发展历程。
20世纪50年代-70年代是传统市场营销的起始阶段。
在这个阶段,企业主要采用销售导向的市场策略,即生产大量产品,然后通过销售努力推动产品销售。
此时,广告和销售推广成为市场营销的主要工具。
企业不太关注市场需求和消费者需求,而是主要关注产品的制造和销售。
这个时期的市场营销比较被动和单一。
进入20世纪80年代,市场营销经历了一次重要的转变。
随着全球市场的竞争加剧,企业开始意识到必须更加关注市场需求和消费者需求,才能在竞争激烈的市场中生存下去。
于是,市场导向的理念逐渐形成。
市场营销开始注重市场调研、市场分析和市场定位,以便更好地了解并满足消费者的需求。
这个时期的市场营销更加注重与消费者的互动和关系建立。
随着互联网的普及和发展,进入21世纪初,市场营销面临着新的挑战和机遇。
互联网的出现改变了传统市场营销的模式和方式。
电子商务的兴起使企业能够直接通过互联网进行销售和推广,大大减少了中间环节,提高了效率和效益。
同时,互联网还提供了更多的信息和交流渠道,加强了企业与消费者之间的互动与合作。
这个时期的市场营销注重数字化和网络化,企业开始利用数据分析和在线营销等新技术手段来促进销售和建立品牌形象。
如今,市场营销进一步发展,并受到了新兴技术的影响。
移动互联网、社交媒体、大数据、人工智能等新技术和新平台的出现,为市场营销提供了更多的机遇与挑战。
移动互联网的普及使得消费者可以随时随地接触到企业的产品和信息,社交媒体的兴起让企业能够更方便地与消费者互动和传播品牌形象,而大数据和人工智能则提供了更多的数据和工具,使企业能够更精确地分析市场和消费者需求,并做出更优化的市场决策。
市场营销的四个阶段
市场营销的四个阶段一个不重视市场营销的企业不会是一个好企业,一个只会重视市场营销的企业同样也不会是一个好企业。
现代营销无疑是现代企业发展过程中的重头戏,但如果一个企业在其发展过程中只是一味地追求重视市场营销,那就等同于只追求利利润的最大化。
现代企业产品的销售应该经过四个时期,这四个时期是:卖产品→卖信誉→卖品牌→卖文化。
能走到最后一个时期的一定是优秀的。
一、卖产品,。
中国改革开放之初,中国商界确实热闹过一阵,受了多少年贫穷的中国人面对这个掘金时代很难保持绅士风度。
昨天还紧缺的商品一夜之间充盈市场,真可谓是空前的繁荣。
在那种繁荣之下,太多太多的商家都在不顾一切地向外兜售自己的产品,以便获得更大的利益。
当初参与兜售产品的那些第一代企业到现在早已所剩无几了。
那时的企业一个饥饿的婴儿,贪婪地吮吸着市场的价值,却最终大都经不住市场的考验而过早的夭折了。
对于一个企业或者刚走上市场的产品来说,很多经营者想到的就是如何地把大批的产品卖出去,换来大把的金钱,以解决自身的亏空。
在他们心中,金钱最重要也最可观,别的东西,比如信誉、质量等等,都是后话。
卖产品的时期往往是最激动人心的时期,眼看着自己的产品成批外出,大把的钞票滚滚而来,那心情没有切心的体验是很难想象到的。
很多的产品、很多的企业,也正是在这个时期被胜利冲昏头脑而消亡。
这主要是把钱看得太重,本来很好的产品,很好的企业,总想先赚足了钱再去想信誉、想质量,结果萝卜快了不洗泥,见利忘义。
这是大多在卖产品时期遭遇失败的根本原因。
二、卖信誉。
大浪淘沙,经过市场的洗礼,那些能从卖产品时期走出来的企业或产品,大多是明智的。
他们或过早地意识到产品要想在市场中永远能得以立足,必须得到市场的认同,这个认同就是信誉。
现在很多的企业、很多的产品都在讲信誉,信誉要抵挡金钱的诱惑,同时信誉更是企业的立足之本。
孔子说:“民无信不立。
”孟子说:“诚者,天之道也;思诚者,人之道。
”讲的都是信誉。
举例说明市场营销观念发展6个阶段的理解
市场营销观念发展6个阶段的理解随着时代的变迁和社会的发展,市场营销观念也在不断地演变和深化。
从最初的商品导向到现在的顾客导向,市场营销观念已经历了数十年的演进。
在这篇文章中,我们将会探讨市场营销观念发展的6个阶段,分别是:商品导向阶段、销售导向阶段、市场导向阶段、顾客导向阶段、社会导向阶段和关系导向阶段。
通过举例,我们将详细说明每个阶段的特点和发展历程。
第一阶段:商品导向阶段在这个阶段,市场营销主要集中在产品本身,企业认为只要产品质量好,价格合理,就能取得成功。
20世纪50年代,美国汽车业兴起,各大汽车公司都处于激烈的竞争中,它们通过提高产品质量和不断降低价格来争夺市场份额。
第二阶段:销售导向阶段在这个阶段,企业开始注重销售技巧和销售模式的改进,以提高销售量和盈利能力。
某些保险公司通过大规模的促销活动来吸引客户,不断强调他们的产品有多么值得购物。
第三阶段:市场导向阶段市场导向阶段意味着企业开始关注市场需求,主动去了解用户的喜好和购物习惯。
可口可乐公司在20世纪70年代成功推出了一系列口味不同的饮料,以满足不同用户的口味需求。
第四阶段:顾客导向阶段顾客导向阶段是市场营销观念的重要转变,企业不再只是挖掘市场需求,更重视顾客的体验和反馈。
苹果公司不断通过产品的创新和用户体验的提升来吸引用户,使得顾客对苹果产品的忠诚度非常高。
第五阶段:社会导向阶段在这个阶段,企业开始考虑社会责任和环境保护的问题,将企业的发展与社会的发展通联起来。
许多国际知名品牌开始重视环保和可持续发展,在产品的生产和销售过程中积极参与环保活动。
第六阶段:关系导向阶段关系导向阶段强调企业与顾客之间建立长期稳定的关系,在顾客体验和服务上下功夫,以促进客户忠诚度和口碑传播。
亚马逊通过个性化推荐和快速配送的服务,不断吸引新客户并保持老客户的忠诚度。
总结:通过以上6个阶段的阐述,我们可以看到市场营销观念的发展是一个不断演进的过程,从最初的商品导向到现在的关系导向,企业不断在实践中总结经验,不断创新,以适应市场的需求和社会的发展。
市场营销营销的由来和发展
实践:早期的市场营销主要通过广告、推销、公 关等方式进行,如报纸、杂志、广播、电视等媒 体广告,以及销售人员的直接推销。
发展:随着科技的进步和市场环境的变化, 市场营销的方式和手段也在不断更新和发 展,如互联网营销、社交媒体营销、大数 据营销等。
影响:市场营销的起源和发展对现代企业的经营 和管理产生了深远的影响,成为企业经营成功的 重要因素之一。
1980-2000年:市场营销的创新阶段,出 现了关系营销、网络营销等概念
2000年至今:市场营销的数字化阶段, 出现了大数据营销、社交媒体营销等概念
互联网时代市场营销的变革
数据驱动营销:利用大数据 分析客户行为和需求,实现 精准营销
内容营销:通过创造有价值 的内容吸引和留住客户
社交媒体营销:利用社交媒 体平台进行品牌推广和产品 销售
体验营销:注重客户体验, 提供个性化、定制化的产品
和服务
绿色营销:关注环保和可持 续发展,倡导绿色消费
跨界营销:不同行业、品牌 之间的跨界合作,实现资源
共享和优势互补
市场营销理论的形成与演进
起源:19世纪末,美国学者提出市场营销的概念 发展:20世纪初,市场营销理论逐渐形成 演进:20世纪中叶,市场营销理论逐渐成熟 应用:20世纪末,市场营销理论在全球范围内得到广泛应用
社交营销:利用社交媒体平台进行 品牌传播和互动
体验营销:注重客户体验,提供个 性化、定制化的产品和服务
绿色营销:关注环保和可持续发展, 倡导绿色消费
跨界营销:与其他行业进行跨界合 作,实现资源共享和优势互补
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市场营销的发展 历程
市场营销的未来 展望
市场营销的起源
市场营销的理论 与实践
起源背景
市场营销的几个阶段以及对应的理论
市场营销的几个阶段以及对应的理论第一阶段:初创阶段。
市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立,源于工业的发展。
这时市场营销学的研究特点是:a. 着重推销术和广告术,没有出现现代市场营销的理论、概念和原则;b.营销理论还没有得到社会和企业界的重视。
第二阶段:应用阶段。
20世纪20年代至二战结束为应用阶段,此阶段市场营销的发展表现在应用上。
市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。
第三阶段:形成发展时期。
20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段,市场开始出现供过于求的状态。
第四阶段:成熟阶段。
80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:a.与其他学科关联,b.开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。
业态组合所谓业态组合就是指综合体或购物中心根据自身的定位确定商业业态的种类和每一种商业业态在购物中心中的分布及分配比例的过程。
业态组合是一个永远的动态过程业态组合涉及三个层面的问题:1、业态的选择:一个综合体或是购物中心究竟应该承载哪些功能、涵盖哪些业态;2、配比的问题:各业态在综合体或购物中心中的占比及每一业态中具体每个业种数量的多少以及相互的比例关系;3、落位与分布的问题:各业态在综合体或购物中心的区位与业态之间的相互关系。
对不同的业态如何进行有效的划分与组合,不仅关系到广场定位的实现、客流的共享,更关系到经营收益的最大化。
房地产营销策划第一阶段初步考察与项目方初步接洽,对项目进行初步考察,掌握基本情况和信息,对项目的可操作性做出初步结论。
第二阶段签署工作协议确定项目操作的总体思路后,则与项目方洽谈合作事宜,签定《项目顾问服务合同》或《销售代理合同》,明确合作双方、合作方式、合作内容、时间、权利、义务,付费标准与付款方式等。
第三阶段实地调研根据初步考察的结果,制定详细的正式市场调查计划,组成市调小组和策划专家组。
市场营销历程
市场营销历程1. 市场发展的初期阶段市场营销的历程可以追溯到早期商业活动的开始阶段。
那时,营销主要依赖于传统的口口相传的方式,通过人际交往传播产品和服务的信息。
随着时间的推移,社会和科技的进步,市场营销开始经历了一系列的变革。
2. 广告时代的崛起20世纪初,广告成为市场营销领域的一项重要工具。
通过报纸、广播和电视等媒体渠道,企业开始以广告的形式向大众传播产品的信息。
广告能够帮助企业建立品牌形象,吸引潜在客户,并促进销售增长。
3. 数字化时代的到来随着互联网的兴起,市场营销进入了数字化时代。
企业可以借助互联网平台,如网站、社交媒体和电子邮件等,与目标客户进行更直接、更个性化的沟通。
数字化时代的市场营销强调数据分析和精准营销,帮助企业更好地了解客户需求,提高营销效果。
4. 社交媒体的影响近年来,社交媒体成为市场营销的热门领域。
企业可以利用社交媒体平台,如微博、微信和Facebook等,与消费者建立互动关系,推广产品和服务。
社交媒体还提供了便捷的反馈渠道,让企业能够实时了解客户的需求和意见。
5. 个性化营销的趋势随着技术的进步和数据的积累,个性化营销成为了市场营销的新趋势。
企业通过分析客户的数据,如购买历史和兴趣偏好等,可以向客户提供更个性化的产品和服务。
个性化营销有助于提高客户满意度和忠诚度,促进业务增长。
6. 未来发展的展望未来市场营销将继续受到科技的影响和驱动。
人工智能、大数据和虚拟现实等新兴技术将为市场营销提供更多的可能性和创新机会。
同时,消费者对于企业社会责任和可持续发展等方面的关注也将影响市场营销策略的演变。
总的来说,市场营销在不断演进和发展中,从传统的口碑营销到数字化时代的个性化营销,各个时期都带来了不同的策略和机遇。
随着科技的不断发展,市场营销将继续迎来新的挑战和变革。
市场营销的发展历史
2021/4/14
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出现大量丰富的新概念,使市场营销这门学科出现了变形和分化的 趋势,其应用范围也在不断地扩展。
(2)梅纳德和贝克曼:《市场营销学原理》(1952) ,提出市场营销的定义,认为它是“影响商品交换或 商品所有权转移,以及为商品实体分配服务的一切 必要的企业活动”。
研究的主要问题:市场营销的基本原理与方法
2021/4/14
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代表人物及贡献:
(1)奥尔德逊:《市场营销活动和经济活动》(1957),提 出了“功能主义”。
6.分化和扩展时期(1981~)
2021/4/14
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谢谢观赏
2021/4/14
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市场营销理论于20世纪初诞生在美国。它的产生是美国 社会经济环境发展变化的产物。19世纪末20世纪初,美 国开始从自由资本主义向垄断资本主义过渡,社会环境 发生了深刻的变化。工业生产飞速发展,专业化程度日 益提高,人口增长急剧,个人收入上升,日益扩大的新 市场为创新提供了良好的机会,人们对市场的态度开始 发生变化。所有这些变化因素都有力地促进了市场营销 思想的产生和市场营销理论的发展。
(2)霍华德:《市场营销管理:分析和决策》,率先提出从 企业环境与营销策略二者的关系来研究营销管理问题的观 点,强调企业必须适应外部环境。
(3)麦卡锡:《基础市场营销学》(1960),把消费者视为 一个特定的群体,即目标市场,企业要针对目标市场制定 市场营销组合策略,适应外部环境,满足目标顾客需求, 实现企业目标。
解读中国市场营销发展史
解读中国市场营销发展史
中国市场营销发展史可以分为三个阶段。
第一阶段:计划经济时期
在计划经济时期,中国政府控制了整个市场,对于企业的营销和市场运作有着强有力的干预和控制。
企业无法进行自主的市场营销活动和策划,因此市场营销实际上并不存在。
同时,由于生产和消费面临的巨大缺口,企业不必花费太多的时间和精力去开拓市场。
第二阶段:改革开放时期
改革开放以后,中国的市场逐渐开放,企业得到了更多的市场机会。
然而,在市场经济的发展过程中,中国企业还没有形成完善的市场营销和品牌建设的体系,营销的概念和方法也较为陈旧。
市场上的竞争也相对较小,企业经营比较简单,主要以“接单生产”为主,缺少主动的市场营销行为。
第三阶段:现代市场营销时期
随着经济的快速发展和市场的竞争加剧,市场营销的概念和方法逐渐得到了广泛应用。
现代市场营销包括市场细分、目标市场选择、定位策略、品牌建设、营销组合和营销活动等方面,企业开始认识到市场营销的重要性,将其作为企业发展的核心战略之一。
总之,中国市场营销发展经历了从无到有,从单纯到综合,从官方控制到企业自主的三个发展阶段。
随着中国市场营销环境的不断变化和消费者的需求逐渐复杂化,企业必须不断调整和优化营销策略,才能在市场竞争中获得优势。
市场营销理论的发展过程
市场营销理论的发展过程市场营销学于20世纪初从经济学中分离出来,又于20世纪50年代从经济学研究范式转向管理学研究范式,理论日益丰富.市场营销理论的发展经历了萌芽时期、形成时期、发展与完善时期和分化与扩展时期.市场环境的变迁迫使企业营销实践做出适应性改变,由此推动市场营销理论不断发展和完善.市场营销理论在美国的发展,大致经历了萌芽时期、职能研究时期、形成和巩固时期、市场营销管理导向时期、协同和发展时期、分化和扩展时期六个阶段。
(一)萌芽时期(1900~1920年)这一时期是美国资本主义迅速发展时期。
西部开发运动和铁路向全国各地的延伸,使美国国内市场急剧扩大,加之市场竞争日趋激烈,促使企业日益重视广告、分销活动。
专业化广告代理商在全美国日渐活跃,发挥着相当重要的市场营销职能。
连锁商店、邮购商店的产生与发展,给市场营销带来了薄利多销的新观念。
在此期间,出现了几位被当代视为市场营销研究先驱的人物,其中最著名的有阿克·肖、拉尔夫·斯达·巴特勒和韦尔德。
最初在美国几所大学开设的有关市场营销的课程,当时较多地称为“分销学”,而不是“市场营销学”。
例如,1902年密执安大学开设的课程名称为“美国分销管理行业”。
在美国早期的教学研究活动中,还没有人使用“市场营销”这一术语,而用得最广泛的是“贸易”、“商业”、“分销”等。
在1900~1910年间,观念发生了变化。
尽管“分销学”的研究是分别在美国几个不同的地方进行的,而且学者们相互之间联系很少,但他们几乎同时都感觉到需要有一个新名称来称呼他们所讲授的课程,于是便出现了“市场营销”这个名词。
这一时期的市场营销理论大多是以生产观念为导向的,其依据仍然是以供给为中心的传统经济学。
但是,这些研究在经济学家所持的生产观念和市场营销学家所持的消费观念之间架起了一座桥梁。
所以,这一时期可称为市场营销理论的萌芽时期。
(二)职能研究时期(1921~1945年)美国消费经济结构,在第一次世界大战以后的十几年间发生了明显的变化。
市场营销的四个阶段
市场营销的四个阶段一个不重视市场营销的企业不会是一个好企业,一个只会重视市场营销的企业同样也不会是一个好企业。
现代营销无疑是现代企业发展过程中的重头戏,但如果一个企业在其发展过程中只是一味地追求重视市场营销,那就等同于只追求利利润的最大化。
现代企业产品的销售应该经过四个时期,这四个时期是:卖产品→卖信誉→卖品牌→卖文化。
能走到最后一个时期的一定是优秀的。
一、卖产品,。
中国改革开放之初,中国商界确实热闹过一阵,受了多少年贫穷的中国人面对这个掘金时代很难保持绅士风度。
昨天还紧缺的商品一夜之间充盈市场,真可谓是空前的繁荣。
在那种繁荣之下,太多太多的商家都在不顾一切地向外兜售自己的产品,以便获得更大的利益。
当初参与兜售产品的那些第一代企业到现在早已所剩无几了。
那时的企业一个饥饿的婴儿,贪婪地吮吸着市场的价值,却最终大都经不住市场的考验而过早的夭折了。
对于一个企业或者刚走上市场的产品来说,很多经营者想到的就是如何地把大批的产品卖出去,换来大把的金钱,以解决自身的亏空。
在他们心中,金钱最重要也最可观,别的东西,比如信誉、质量等等,都是后话。
卖产品的时期往往是最激动人心的时期,眼看着自己的产品成批外出,大把的钞票滚滚而来,那心情没有切心的体验是很难想象到的。
很多的产品、很多的企业,也正是在这个时期被胜利冲昏头脑而消亡。
这主要是把钱看得太重,本来很好的产品,很好的企业,总想先赚足了钱再去想信誉、想质量,结果萝卜快了不洗泥,见利忘义。
这是大多在卖产品时期遭遇失败的根本原因。
二、卖信誉。
大浪淘沙,经过市场的洗礼,那些能从卖产品时期走出来的企业或产品,大多是明智的。
他们或过早地意识到产品要想在市场中永远能得以立足,必须得到市场的认同,这个认同就是信誉。
现在很多的企业、很多的产品都在讲信誉,信誉要抵挡金钱的诱惑,同时信誉更是企业的立足之本。
孔子说:“民无信不立。
”孟子说:“诚者,天之道也;思诚者,人之道。
”讲的都是信誉。
市场营销学的发展历程
市场营销学的发展历程市场营销学的发展历史,大致可分为四个阶段:(一)初创阶段19世纪末至20世纪30年代,是市场营销学的初创时期。
在这期间,经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高,生产迅速发展,经济增长很快。
原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化,出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。
敏感的、具有远见卓识的企业家开始进行市场分析,市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。
美国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第-本市场营销学的教科书于1912年出版。
它的问世作为市场营销学诞生的标志。
早期市场营销理论的研究是肤浅的,其内容仅限于推销与广告的方法;其理论基础为庸俗的资产阶级传统经济学的基本原理,这时的市场营销学没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响。
(二)形成阶段从1931年至第二次世界大战爆发,是市场营销理论的形成时期。
在这一时期,市场营销的研究范围在扩大,它对社会的影响也逐渐扩展。
1937年“全美市场营销协会”(AMA)的成立。
这个协会的成立,成为市场学发展史上一个重要的里程碑,它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣和关注,成为一门实用的经济科学。
这时,市场营销学研究也影响到中国。
(三)发展阶段第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段。
第二次世界大战以后,市场营销学的研究,特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段。
提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。
二次大战后,生产迅速发展,市场需求剧增,再加上科学技术的进步,资本主义生产有了较大的增长,市场一时出现了繁荣的景象。
企业间的市场竞争也更加激烈。
这种趋势必然地推进了市场营销学的研究进程。
在这一阶段,市场营销研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。
(四)完善阶段又称成熟阶段。
20世纪70年代至今,市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。
随着现代科学的进步,不同的学科日益相互渗透,市场营销学已经与社会学、经济学、统计学、心理学等等学科紧密结合,成为一门很接近实际的应用科学。
市场营销的发展历史
市场营销的发展历史市场营销是一个相对年轻的学科,其发展历史可以追溯到20世纪初。
下面是市场营销发展历史的主要里程碑。
1.1950年代初至1960年代初:產品为中心的营销时代在这个时期,市场营销的焦点主要是产品本身,企业将大量精力投入到产品设计、制造和改进上。
营销活动主要围绕产品功能和特点展开,以满足消费者的实际需求。
2.1960年代中期至1970年代中期:消费者为中心的营销时代在这个时期,市场开始意识到消费者对产品和营销活动的影响力。
市场营销的焦点从产品转向了消费者,企业更加关注消费者的需求、喜好和购买行为,以便更好地满足他们的需求。
3.1970年代中期至1990年代:市场细分和目标市场的营销时代在这个时期,市场竞争日益激烈,企业开始认识到没有一个产品可以满足所有消费者的需求。
为了更好地定位产品并满足消费者需求,营销学家提出了市场细分和目标市场的概念。
企业通过将市场细分为不同的消费者群体,并为每个市场制定特定的营销策略来提高销售和市场份额。
4.1990年代至今:关系营销和数字营销时代在这个时期,随着互联网和信息通信技术的快速发展,市场营销开始进入了关系营销和数字营销的时代。
企业开始注重与消费者建立长期的关系,建立品牌忠诚度和口碑。
此外,数字营销的出现使企业能够更准确地跟踪和分析消费者行为,并根据这些数据制定更精确的营销策略。
总结来说,市场营销的发展历史经历了产品为中心的时代、消费者为中心的时代、市场细分和目标市场的时代,以及关系营销和数字营销的时代。
随着技术和社会的不断进步,市场营销也在不断发展和演变,以适应不断变化的市场环境和消费者需求。
市场营销的发展过程
市场营销的发展过程首先,生产导向阶段出现在20世纪初期,当时市场上几乎没有竞争,公司主要关注的是提高生产效率和降低成本。
公司使用大规模生产来满足市场的需求,生产出的产品多样性较低,缺乏市场定位和目标消费者的研究。
因为市场需求相对较大,销售问题不是主要关注点,这导致了市场营销活动的缺乏。
随着市场竞争的加剧,销售导向阶段出现在20世纪中期。
为了提高销售量,公司开始关注如何能够更好地推销产品。
在这个阶段,公司开始为销售人员提供培训,激励销售业绩,并且不断开拓新的销售渠道和市场。
市场营销活动开始变得重要,但公司仍然没有真正关注客户需求和满足客户的价值。
第三阶段是市场导向阶段,出现在20世纪60年代和70年代。
这个阶段的主要特点是公司开始了解市场需求和目标消费者,并将其纳入产品和服务的开发过程中。
公司开始进行市场调研,了解消费者心理和行为,然后根据调研结果进行产品创新和市场定位。
市场营销活动变得更加细化和个性化,注重建立长期的客户关系和满足客户的期望。
最后一个阶段是社会导向阶段,出现在20世纪80年代以后。
在这个阶段,公司意识到企业的成功不仅仅是通过满足客户需求和实现经济利益,而且还要考虑社会责任和可持续发展。
公司开始注重环境保护、社会公益和企业的道德义务。
市场营销活动不仅关注产品和品牌的推广,还涉及到企业的社会形象和价值观念的传播。
总的来说,市场营销的发展过程是从生产导向阶段到销售导向阶段,再到市场导向阶段,最后到社会导向阶段的过程。
随着市场竞争的加剧和人们需求的变化,公司逐渐从关注生产和销售转变为关注市场和客户,开始注重市场调研和市场定位,最终将公司的发展与社会责任和可持续发展相结合。
这一发展过程从一个侧面反映了市场营销的历史演变和趋势。
市场营销的六个阶段及内涵
市场营销的六个阶段及内涵
市场营销观念演进的六个阶段如下:
1.生产导向阶段
在这个阶段,企业主要关注的是如何提高生产效率和生产规模,以满足市场需求。
企业在这个阶段的主要目标是生产尽可能多的产品,并降低生产成本。
2.产品导向阶段
在这个阶段,企业开始关注产品本身的质量和特点,以确保产品能够满足消费者的需求。
企业开始研究产品的设计、功能和性能,以提高产品的市场竞争力。
3.销售导向阶段
在这个阶段,企业开始关注如何促销和推广产品,以达到销售的目标。
企业开始投入更多的资源在广告、促销和销售渠道方面,以确保产品能够被更多的消费者知晓和购买。
4.市场导向阶段
在这个阶段,企业开始关注消费者的需求和市场趋势,以确保产品能够满足消费者的需求。
企业开始从市场角度思考产品设计和营销策略,以满足消费者的需求,并在市场中取得竞争优势。
5.战略导向阶段
在这个阶段,企业开始从更高层面上考虑市场和竞争环境,以制定长期的营销战略和计划。
企业开始关注市场的动态变化、竞争对手的策略和新兴市场机会,以寻找创新的方式提高市场竞争力。
6.社会导向阶段
在这个阶段,企业开始关注社会责任和企业形象,以构建良好的品牌形象和企业信誉。
企业开始注重对社会和环境的贡献,推出绿色产品和可持续发展的营销策略,以吸引更多的消费者和赢得公众信任。
总体来说,市场营销观念演进的六个阶段可以看作是企业对市场和消费者认知和态度的不断演变和升级,从关注生产效率到关注消费者需求,再到关注社会责任和企业形象,每个阶段都是在前一阶段的基础上不断深入和拓展。
社交媒体市场营销策略发展阶段及具体方法。
社交媒体市场营销策略发展阶段及具体方法。
社交媒体市场营销策略的发展阶段可以分为以下几个阶段:1. 基础建设阶段:这个阶段主要是建立社交媒体平台,注册各大平台的账号,并设置好账号的头像、简介、背景图等,搭建起品牌在社交媒体上的基础框架。
同时,需要制定好社交媒体运营的初步规划,包括内容规划、发布计划等。
2. 内容创作阶段:这个阶段主要是进行品牌的内容创作,包括文字、图片、视频等形式的内容。
需要结合品牌定位和目标受众,创作出有趣、有价值的内容,吸引用户的关注和互动。
同时,需要定期更新内容,保持品牌的活跃度。
3. 用户互动阶段:这个阶段主要是与用户进行互动,包括回复评论、私信,点赞等。
通过与用户的互动,可以提高用户对品牌的忠诚度,同时也可以了解用户的反馈和需求,为品牌的发展提供参考。
4. 数据分析阶段:这个阶段主要是对社交媒体数据进行分析,包括粉丝数量、互动量、转化率等数据。
通过数据分析,可以了解品牌在社交媒体上的表现,以及用户的兴趣和需求,为后续的营销策略提供数据支持。
5. 营销推广阶段:这个阶段主要是进行品牌的营销推广,可以通过合作KOL、发起挑战活动、投放广告等方式进行。
同时,需要根据不同的推广方式,制定不同的营销策略和预算计划。
具体方法包括:1. 确定目标受众:在制定社交媒体营销策略时,首先需要确定目标受众,了解他们的兴趣、需求和消费习惯等信息。
这有助于品牌更好地制定内容、选择合适的社交媒体平台和推广方式。
2. 创作优质内容:内容是社交媒体营销的核心,需要创作有趣、有价值的内容,吸引用户的关注和分享。
同时,需要保持内容的更新频率,以及与用户的互动,提高用户的参与度和忠诚度。
3. 选择合适的社交媒体平台:不同的社交媒体平台有不同的用户群体和特点,需要根据品牌的目标受众和特点选择适合的社交媒体平台。
例如,对于年轻人群体,可以选择抖音、快手等视频平台;对于知识分子群体,可以选择知乎、豆瓣等社区平台。
4. 合作KOL:与社交媒体上的KOL合作,让他们代言或推广品牌,可以快速扩大品牌的影响力和曝光率。
市场营销学的发展过程
3、顾客满意、顾客让渡价值和价值链 (1)顾客满意的含义
所谓顾客满意 ,指一个人对一种产品感知到的效果或效能 与他的期望值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态 。 顾客感受的绩效<期望,不满意; 顾客感受的绩效=期望,基本满意; 顾客感受的绩效>期望,高度满意。
(2)顾客让渡价值
——指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
市场营销——“市场营销是个人和群体通过创造 并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社 会和管理过程 。”(菲利普.科特勒的定义)
市场营销的最终目标是满足需求和欲望; “交换”是市场营销的核心; 交换过程的顺利进行,取决于产品和价值满足需求
的程度和交换过程的管理水平。
所谓市场营销就是:企业价值满足顾客需求的过程。
• 4、中国营销传播网:
第1章 市场营销导论
第一节 市场和市场营销 第二节 市场营销管理哲学 第三节 市场营销管理与市场营销组合
第一节 市场和市场营销
一、 市场及其相关概念
商品交换地点 习 惯 现实与潜 在顾客
营销学家
经济学家 市场
商品交 换关系 的总和
管理学家
3.“一站式”购物新概念 在沃尔玛,消费者可以体验“一站式”购物。在商品结构上, 沃尔玛力求富有变化和特色,以满足顾客的各种喜好。为方便 顾客还设置了多项特殊的服务类型: 免费停车。 沃尔玛将糕点房搬进了商场,更设有“山姆休闲廊”,所有 的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受。 店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及 其相关用品的有关情况,有助于减少盲目购买带来的风险。 店内设有商务中心,可为顾客提供包括彩色文件制作、复印, 工程图纸放大、缩小,高速文印在内的多项服务。 在店址选择上,沃尔玛也以方便顾客购物为首要考虑因素。 在美国,它的触角伸向西尔斯、凯马特所不屑一顾的偏远小乡 镇。只要哪座乡镇缺乏廉价商店,沃尔玛就在哪里开业。
市场营销的发展过程
市场营销的发展过程市场营销学于20世纪初期产生于美国。
当今,市场营销学已成为同企业管理相结合,并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。
西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。
美国市场营销学自20世纪初诞生以来,其发展经历了五个阶段。
1.萌芽阶段(1900~1920)这一时期,各主要资本主义国家经过工业革命,生产力迅速提高,城市经济迅猛发展,商品需求量亦迅速增多,出现了需过于供的卖方市场,企业产品价值实现不成问题。
与此相适应市场营销学开始创立。
早在1902年,美国密执安大学、加州大学和伊利诺大学的经济系开设了市场学课程。
以后相继在宾夕法尼亚大学、威斯康星大学开设此课。
在这一时期,出现了一些市场营销研究的先驱者,其中最著名的有阿切·W·肖,巴特勒,约翰·B·斯威尼及赫杰特齐。
哈佛大学教授赫杰特齐走访了大企业主,了解他们如何进行市场营销活动,于1912年出版了第一本销售学教科书,它是市场营销学作为一门独立学科出现的里程碑。
管理界的一代宗师彼得·杜拉克在其1954年写成的《管理实践》中认为,“关于企业的目的只有一个有效定义:创造消费者。
”他指出,“市场是由商人创造的.,而消费者的需求只是理论上的。
”杜拉克的管理思想进一步促使了市场营销理论与实践者,从以企业为核心向以消费者为核心的转变。
这一阶段的市场营销理论同企业经营哲学相适应,即同生产观念相适应。
其依据是传统的经济学,是以供给为中心的。
2.功能研究阶段(1921~1945)这一阶段以营销功能研究为其特点。
此阶段最著名的代表者有:克拉克,韦尔达,亚历山大,埃尔德及奥尔德逊(Alderson)。
1932年,克拉克和韦尔达出版了《美国农产品营销》一书,对美国农产品营销进行了全面的论述,指出市场营销目的是“使产品从种植者那儿顺利地转到使用者手中。
这一过程包括3个重要又相互有关的内容:集中(购买剩余农产品)、平衡(调节供需)、分散( 把农产品化整为零)”。
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旅游市场营销观念的发展阶段 总体而言,旅游市场营销经历了生产者导向、市场导向和现代营销新理念3个阶段;
一、 生产者导向的旅游营销观念:
是指从旅游企业出发,企业生产什么就销售什么,以产定销,先产后销。
代表观念:
(1) 旅游生产观念:旅游企业只注重自身产品的生产,能够生产什么就销售什么,
批量生产、提高效率;不考虑消费者的需求。
(流行于西方国家20世纪20-30年代)
特点:生产力水平低,旅游市场供大于求;产品不求没有销路
(2) 旅游产品观念:旅游企业认为只要商品物美价廉,就能够吸引顾客,顾客会
自动找上门来,“好酒不怕巷子深”。
旅游企业致力于不断改进旅游产品,追求质量好、价位高的产品,忽视顾客需求特征(盛行于20世纪50年代)
特点:旅游企业之间开始出现竞争,企业将经理主要集中在改进产品上,忽视顾客需求,导致旅游产品销量下降;
(3) 旅游推销观念:注重旅游产品生产的同时,大力展开推销工作,以广告和促
销形式刺激消费者需求(盛行于20世纪20-50年代) 特点:一方面旅游产品供过于求;同时,消费者挑剔程度提高;
二、 市场导向的旅游营销观念:
(1) 旅游市场营销观念
以目标消费者需求为中心生产旅游产品,为消费者提供各种售后服务,满足消费者需求的基础上,实现企业经营目标(20世纪50—80年代)
起点 中心 手段
目的
推销观念
市场营销观念
(2)旅游社会营销观念
旅游企业在进行经营时,要以消费者的需求和社会利益为重点,在满足消
费者需要的同时,考虑到社会公众的长远利益。
即综合考虑消费者、旅游
企业和社会利益(盛行于20世纪80年代)
三、旅游市场营销新理念:
旅游生态营销观念
旅游企业在不断满足消费者需要的同时,具备长远眼光,注重发挥本企业的特长和比较优势。
旅游绿色营销观念
旅游企业以环境保护为经营理念,以绿色消费为出发点,在满足消费者基本旅游需求的基础上,实现企业、消费者、社会和生态环境的可持续发展。
旅游服务营销观念
旅游企业不仅需要为消费者提供优质的实体产品,同时需要提供上乘的服务。
旅游知识营销观念
将旅游知识和文化作为商品进行营销
旅游关系营销观念
旅游关系营销是指以旅游企业和游客的相互关系为核心的营销。
特点:专注保留;产品效益取向;强调顾客服务;高度接触顾客;专注服务质量。