面试笔记

面试笔记

面试的八大要素：1、仪表、举止。2、语言表达（洪亮、表达清楚，语速适中，简明，减少口头语）。3、情绪控制。4、自我认知。5、人际关系。6、综合分析。7、计划组织。8、应变能力。

一、仪表、举止

1、门不管是关着、还是开着都应敲门，声音适中，有节奏；

2、走路比平时稍快，到考生席旁站立、敬礼、问好；

3、考官请坐后说谢谢，从左边坐下，做凳子的2/3；

4、题目没听清时说“请考官再说一遍”；

5、答题时先说“各位考官，我现在开始答题”，答题完时说“回

答完毕”；

6、离场时说“谢谢各位考官”。

二、自我认知和职位的匹配性（肯定、自信）

了解岗位和该岗位最突出的该具备的素质能力：专业，爱好，性格特征（对岗位有用的好的性格），特长、综合素质，对自己的定性评价，缺点：（1）考官能看出的；（2）不能与岗位相背。自我介绍：40秒钟，我是几号考生，年龄，民族，毕业于XX 学校。

三、人际关系和沟通技巧：A、处理人际关系不能影响工作B、

处理人际关系使关系更和谐

1、与上级的人际关系

例题：领导让你送一份文件去人事局，你送去后，领导当面批评

你说文件要送去组织部，你会怎么办？

（1）尊重领导，服从领导，不顶撞领导（体现涵养、宽容）；（2）以工作为重，快速弥补过失；

（3）分析原因：从自身找原因(从客观来找：不够细心，能力还不够，不能得到领导的信任等等)；

（4）沟通：表态式的。XX领导，那天的事我想了以后，我确实有不足的地方，我不够细心，我再多想多看一下就

不会有这样的情况。适当的时间、地点、情景

（5）对这次事件的看法。

2、与同事的关系

（1）分析原因（从自身找原因）2-3个，性格反差，交流少，缺少沟通，是不是对方有什么事情影响了他的配合（2）和对方沟通

以对方的喜好为突破口，将自己分析的原因真诚的告诉他，再说他对工作的重要性；

（3）以工作为重

（4）通过这件事有什么体会。

3、与下级的人际关系

（1）沉着、冷静，控制好局面（有2-3个办法）

A、用一定分量的语言，是在安排工作，而不是讨论问题，有事会后再说；

B、或将有问题的下属让办公室主任暂时带离；

C、不对有意见的下属有偏见。

（2）分析原因（从自身找原因，从领导的角度）

是不是关心不够，福利待遇是不是不公平，工作量是不是过大，家庭有没有困难。

（3）沟通

找机会，比如下乡途中，真诚、语重心长的和他沟通，指出他不对的地方，也适当的说自己的不足

（4）对这次事件的体会：领导不管能力有多强，得不到下属的支持是做不好工作的。

四、应变能力（计划外发生的事）3-4分钟

对事的应变：

1、首先要沉着、冷静（表态）

2、分析出2-3个可能出现的情况及应对措施

3、不影响工作

4、通过这件事后自己的想法

总之，要采取得当的措施不影响会议，工作

对人的应变：

例题：副局长让你去办事的途中，局长打电话让你去办另外一件事，你该怎么办？

1、不以领导职位的高低来决定工作的先后

2、分清工作的轻重缓急，大小

五、组织、计划、协调能力

1、培训、会议、演讲、文艺活动

（1）准备阶段：明确主题—确定参加的人员，会场，时间，要求，发出通知，准备材料（领导的讲话稿等），布置会

场（有外来的安排吃住），做好宣传。

（2）参与实施的全过程，处理突发事件，协调好其他的工作人员。

（3）安排会议，小结、抓落实阶段，询问各乡镇是否落实到位，总结，人，财，物的调配有无不妥

2、调研、接待、旅游

（1）调研

主题，调研的范围（什么专业），成立调研小组，并分工，将调研提纲发出。

（2）调研阶段

按安排的计划、目标进行调研，不怕苦，不怕累，以各种方式进行好调查研究，和各小组成员保持联系

（3）汇总，归类，写调研报告并上报领导，使领导对大学生就业存在的问题拿出对策。

接待外商

确定主题（外商来做什么），参观地点，参与交流的人员

旅游

例题:主任在外出差，副主任住院，让你安排五.一假？

了解各科室的工作情况，调配人力将有关工作在五一前完成，安

排平时工作较轻闲的人值班。

放假前召开会议，对假期安全，及有病有困难的职工的探望工作。假期中不时去看下值班情况并看有没有可以做的事情。

和领导保持联系，汇报相关情况。

收假收心会议

例题：农村合作医疗的宣传？

确定去的地方，组成宣传小组并做好分工，调拨车辆。

六、综合分析。五分钟左右（知识面要广，反应要迅速，准确）

1、对社会热点的分析。例题：房价居高不下，打假越打越假，

拖欠教师工资

（1）总体的看法、评价、解释

腐败问题是一个重大的社会问题，是老百姓最关心的焦点，导致支付形象受损，国家财产流失。

（2）分析现象产生的原因（2-3个）

A、制度和法律法规不健全，监督无力，无效，导致高官腐败，

管理不健全，思想松懈。

B、人的价值观、人生观、利益观发生了变化和扭曲，做领导

后，放松了学习，做上了权钱交易。

C、惩治不力（力度不够，措施不力），拜金主义

（3）措施，对策

播放有关腐败案件的处理，给以警示

先进事迹的影响，廉洁的传统教育

腐败的三大领域（交通、地产、司法）2、名言、格言、俗语的理解

从字面意思上理解，然后引申开去

3、相矛盾、相对立的观点

分开论述，合拢来论（正、反）并不矛盾4、串故事，即兴演讲