全国2009年7月自考电子商务案例分析试题
2009年全国助理电子商务师考试真题试卷四
2009年全国助理电子商务师考试真题试卷四一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.电子邮件诞生并发展于( )A.1972年B.1974年C.1975年D.1973年2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是主动的，而购买者是主动的C.销售者是被动的，而购买者是被动的D.销售者是被动的，而购买者是主动的3.客户关系管理实施的核心是( )A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的系统软件支持C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构4.目前最成功的中介行业是( )A.信息访问服务商B.金融中介C.在线商品目录D.接入服务商5.下面不属于供应链应用模式的是( )A.按库存生产模式B.连续补货模式C.按订单生产模式D.差异化生产模式6.企业资源规划未来的目标是提高( )A.方便性B.减低成本C.灵活性D.效益最大化7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )A.激励设计B.激励处理C.激励分析D.激励组织8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )A.生产制造B.订单处理C.产品配置D.客户服务9.下面不属于大量定制方案的是( )A.电子邮件B.电话C.专用软件D.网站10.下面不属于品牌要素的是( )A.差异化B.关联性C.认知价值D.信誉11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是( )A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查13.从网络营销环境来看，互联网不是( )A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( )A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包17.对完整性的安全威胁又称为( )A.拒绝安全威胁B.主动搭线窃听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁18.版权保护的对象不包括( )A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择20.电子数据交换的简称是( )A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。
7月全国自考电子商务案例分析试题及答案解析
全国2018年7月自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是( )A．超前的B．滞后的C．同步的D．相关的2．竞争优势与劣势分析属于电子商务案例分析中的( )A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析3．以下属于动态分析法的是( )A．长期趋势分析B．销售率分析C．利润率分析D．市场占有率分析4．企业服务器必须每时每刻都处于在线状态，这意味着主机服务设施要具备排除任何可能发生故障的能力，这叫做服务器的( )A．可靠性B．安全性C．持久性D．灵活性5．为处理大量订单涌入给服务器和网络带来的负担，托管主机设施应具备较高的( ) A．灵活性B．带宽C．资源存储能力D．安全性6．WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的，WWW服务软件安装在( ) A．交换机B．客户机C．服务器D．路由器7．企业在Internet上发布信息或提供服务的身份标识是( )A．域名B．网名C．网站D．域用户8．要在因特网上众多对手的竞争下顽强地成长，并且慢慢地扩大市场份额，应当使企业网站具有( )A．低价商品B．大量广告C．各类促销活动D．鲜明的特色9．通过对企业现有网站进行性能的评估与测试，以找到每项服务与功能的最佳实现方式是( ) A．投资分析的需要B．安全隐患分析的需要C．优化网站的核心需要D．设计物流配送方案的需要10．网上商店的信息影响促进了顾客的购买需求，这种网上购物类型称为( )A．一般计划性购物B．提醒购物C．专门计划性购物D．完全无计划购物11．经营离线商店的企业为了尝试网上零售的经验，会采取( )A．高价战略B．低价战略C．等价战略D．折扣战略12．网站栏目入口按钮应相对( )A．分散B．集中C．错位D．鲜艳13．能够将特定产业的上下游厂商聚集在一起，让各层次的厂商都能很容易地找到物料供应商或买主的企业间电子商务模式是( )A．水平型交易网站B．垂直型交易网站C．营销型门户网站D．网上商城网站14．在企业之间持续交易中，企业为了各自相同的经济利益而进行的商务交易属于( ) A．特定企业间的电子商务B．非特定企业间的电子商务C．共享型电子商务D．非共享型电子商务15．由买卖双方之外的第三者建立，以促进买卖双方的需求与价格的市场战略属于( ) A．卖方控制型营销策略B．买方控制型营销策略C．公平交易型营销策略D．中介控制型营销策略16．符合拍卖法的网上拍卖形式是( )A．网上竞价买卖B．集体议价C．接受委托拍卖特定物品D．个人竞价17．网上拍卖的正向竞价模式是指( )A．竞价拍买B．竞价拍卖C．个人议价D．集体议价18．数字证书按照不同的分类有多种形式，主要有个人数字证书、单位数字证书、SSL数字证书和( )A．SET数字证书B．SIT数字证书C．SAT数字证书D．GET数字证书19．EDI标准报文由三个部分组成，包括( )A．台头、详情部、尾部B．首部、详情部、摘要部C．首部、摘要部、尾部D．台头、详情部、摘要部20．EDI软件包括一些非常重要的特性，除编辑、开发辅助、审计选择之外，还包括( ) A．通信软件B．翻译软件C．表驱动结构D．数据元素二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2009年电子商务考试真题
2009年电子商务考试真题：考试试卷及答案（网络营销部分）文章概况：2009年电子商务考试真题：考试试卷及答案（网络营销部分）一、填空题（每题0．5分，计20分）1．网站的最大特点是它总是不断变化的，网站的不断更新才具有生命力。
对于三种类型网站而言，更新的重要性通常为（基本信息型）>（多媒体广告型）>（电子商务型）。
2．网络营销是指以（互联网）为主要手段进行的、为达到（一定营销目标）的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于（互联网特性）来实现一定营销目标的一种营销手段。
3．根据企业对互联网作用的认识及企业对互联网的应用，网络营销可以分为（企业网上宣传）、（网上市场调查）、（网上分销联系）、（网上直接销售）和网上营销集成等内容。
4．网络营销职能的实现，需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有（交换链接）、（病毒性营销）、（网络广告）、（信息发布）、（许可E－mail营销）和（邮件列表）、个性化营销、会员制营销等等。
5．无站点网络营销方法主要有（免费发布供求信息）、（网上拍卖）、（加入专业经贸信息网）和行业信息网。
6．互联网络自身构成了一个市场营销的整体环境，从环境构成上来讲，它由（提供资源）、（全面影响力）、（动态变化）、（多因素互相作用）和反应机制五个方面的要素。
7．网络营销的基本步骤是（明确主体）、（顾客定位）、（交易）、（媒介）、（回应）和商业履行。
8．网络营销系统作为电子商务系统有机组成部分，它具有（信息发布与沟通）、（电子单据的传输）、（网上支付与结算）和（货物配送）及完善网上售后服务几大功能。
9．搜索引擎注册通常有（人工）注册和（软件自动）注册两种方式。
10．垃圾邮件定义为：向未主动请求的用户发送的（电子邮件广告）、（刊物或其他资料）；没有明确的（退信方法）、（发信人）、（回信地址）等的邮件；利用中国电信的网络从事违反其他（ISP）的安全策略或服务条款的行为以及其他预计会导致投诉的邮件二、单选题：（每题1分，共15分）1．一般意义下，非常重要的商务信息资源是指（D）。
全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷5(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷5(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．电子商务网站的数量越来越多，要取得成功的前提是电子商务网站必须在发展中取得A．很高的利润B．很高的管理水平C．竞争优势D．销售额优势正确答案：C2．下列说法不正确的是A．电子商务环境下的业务、机构重组的唯一目标是降低成本B．对于发展电子商务的企业来说，任何的重组都必须解决对人才的需求问题C．熟悉Internet和电子商务的财务管理人员是电子商务企业不可缺少的人才D．作为专业的电子商务交易平台公司必须具有技术、管理和服务优势才能获得发展正确答案：A3．电子商务企业要求企业的各部门______工作来完成整个营销过程。
A．先后分时B．同时进行C．各自独立D．相互合作、先后进行正确答案：B4．电子商务网站的网上支付系统经常会遇到黑客的攻击而遭受损失，所以网上支付系统首先考虑的问题是A．系统的开放性B．系统的安全控制C．个性化设计D．Internet的接入方式正确答案：B5．能够吸引网络浏览者“眼球”的是网站的A．目标定位B．信息内容C．客户定位D．盈利模式正确答案：B6．采用成本法分析电子商务网站时，若网站资产的账面价值与其现实价值严重背离，其重置成本一般采用( )进行评估。
A．单相关分析法B．纵向分析法C．物价指数法D．动态相关分析法正确答案：C7．电子商务案例不包括A．已决问题案例B．待决问题案例C．设想问题案例D．经验问题案例正确答案：D8．EDI系统由______和______组成。
A．客户端系统、传输系统B．应用系统、传输系统C．应用系统、文本格式转换系统D．客户端系统、应用系统正确答案：A9．关于EDI报文的产生与传递不正确的是A．EDI的网络传输的数据是标准化的EDI报文B．EDI的工作流程与在Internet上收发E-mail的操作有明显的不同C．EDI报文的发送方在发送前，必须先在其用户端的计算机中将用户端的数据进行转换D．在EDI的工作流程中从前端数据库发送出的数据已经是标准格式，不必进行格式转换正确答案：D10．EDI标准报文由若干个段组成，整个报文可以分为A．首部、详情部B．详情部、摘要部C．首部、详情部和摘要部D．首部、详情部和正文部正确答案：C11．使计算机应用系统之间能够直接对话，即接收方的。
2009年7月全国自考管理学原理试题与答案
全国2009年7月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（）A.霍桑实验B.泰勒的科学管理C.韦伯的行政组织理论D.斯金纳的强化理论2.组织所提供的产品或服务的购买者是（）A.供应商B.顾客C.竞争者D.经销商3.下列因素中，不属于．．．企业外部环境因素的是（）A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.产业政策4.一家公司在2007年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计划是（）A.战略B.宗旨C.使命D.目标5.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。
这种战略在理论上被称为（）A.差别化战略B.市场细分战略C.市场渗透战略D.集中化战略6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（）A.计划B.策划C.预算D.预测7.有家工厂最近进行车间布局的重新规划，根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于（）A.非肯定型决策B.肯定型决策C.风险型决策D.纯计划问题，与决策无关8.石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。
同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（）A.组织战略B.组织结构C.组织变革D.组织文化9.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（）A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门10.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（）A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B.努力使上层领导集中精力于高层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担11.对企业来说，组织变革是（）A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源12.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新的观念C.可以迅速开展工作D.具有广告效应13.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括．．．下列哪一项?（）A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系C.培养出管理人员的协作精神和全局观念D.有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况14.布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）A.对个人的关心程度，对组织的关心程度B.对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度C.对人的关心程度，对物的关心程度D.对生产的关心程度，对人的关心程度15.直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于（）A.过程改进团队B.工作团队C.自我管理团队D.虚拟团队16.当团队由关注个人问题转变为关注现实与团队挑战，个人已经融合到团队中时，这意味着团队的发展进入（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段17.信息沟通是—过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（）A.编码、译码、反馈B.沟通主体、编码、译码C.编码、译码、沟通渠道D.沟通主体、沟通渠道、接收者18.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式?（）A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.忽视19.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（）A.现场控制B.成果控制C.事后控制D.前馈控制20.近年来企业界非常流行的一种绩效考评和综合控制方法是（）A.平衡计分卡B.损益控制法C.投资报酬率控制法D.盈亏平衡法二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.管理的二重性是指（）A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性22.依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为（）A.复杂动态环境B.简单稳定环境C.简单动态环境D.复杂稳定环境E.绝对动态环境23.组织的下层主管人员所做出的决策倾向于（）A.经验决策B.战略决策C.战术决策D.肯定型决策E.程序化决策24.下列权力中体现领导个人权力的是（）A.法定权力B.赏罚权力C.专家权力D.榜样权力E.职位权力25.客户关系管理系统（CRM）面向消费市场，支持与消费者的（）A.协同设计B.协同销售C.协同市场D.协同供应E.协同服务三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.“第一流的工人”27.集中化战略28.职位丰富化29.工作团队30.直接控制原理四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31.简述霍桑试验的结论。
全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷4(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷4(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．电子商务是网络时代的A．工作模式B．商业模式C．生活模式D．交易模式正确答案：B2．一般认为，B2B模式的典型是美国的A．Sun MicrosystemsB．亚马逊公司C．IBM公司D．CISCO公司正确答案：D3．C2B模式的个人交易形式的最大特点是A．卖方的价格决策实时驱动买方的需求B．节省大量的竞价时间C．交易价格由买方个人决定D．买方的需求实时驱动卖方的价格决策正确答案：D4．非支付性电子商务是指A．不需要支付费用的电子商务B．不用现金进行支付的电子商务C．不进行网上支付和货物运送的电子商务D．不进行网上支付，但完成网上货物运送的电子商务正确答案：C5．电子商务系统的主体要素是A．InternetB．企业C．人D．商务活动正确答案：B6．网络商品直销是指消费者和生产者或需求方和供应方，利用( )所展开的买卖活动。
A．直接见面形式B．电子邮件形式C．电报电话形式D．网络形式正确答案：D7．客户认证技术是保证电子商务交易( )的一项重要技术。
A．正确B．及时C．迅速D．安全正确答案：D8．由MasterCard和VISA共同推出的基Internet的卡式支付安全标准为A．SSLB．SETC．PGPD．FCP／IP正确答案：B9．目前普遍采用的EDI通信模式为A．LANB．PTPC．InternetD．V AN正确答案：D10．在域名标识中，用来表示政府组织的代码是A．cornB．govC．railD．org正确答案：B11．网上银行是利用hatemet和——技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务。
A．软件技术B．硬件技术C．IntranetD．商业技术正确答案：C12．EDI主要应用于______类型的电子商务。
全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．小型企业接入互联网的解决方案主要是A．独立服务器B．虚拟主机C．直接接入互联网D．主机托管正确答案：D2．虚拟主机所在的服务器上运行了过多的虚拟主机，会导致A．系统性能下降B．不影响系统运行C．性能下降但是不影响浏览网站的效果D．系统过载但性能不变正确答案：A3．大型企业进行电子商务建设的解决方案主要是A．独立服务器B．虚拟主机C．直接接人互联网D．主机托管正确答案：A4．虚拟主机的响应速度和连接速度比独立主机A．慢得多B．快得多C．速度一样D．无法判断正确答案：A5．电子商务应用最普遍、发展最快的领域是A．B2CB．B2BC．B2CD．B—B—C正确答案：A6．具备离线百货商场的网站其货源来自A．本商场库存B．供应商库存C．根据订单立即订货D．第三方物流正确答案：A7．戴尔电脑网上直销电子商务率先取得成功，它在电子商务网站运作中注重了( )问题。
A．考虑交易成本B．判断产品交易机会C．考虑产品的市场份额和品牌知名度D．比较采购量和供应量正确答案：B8．旅游产品的提供这种服务更多地体现在( )的提供。
A．商品B．服务C．信息D．物质需求正确答案：C9．网上旅游需要强大的( )资源做后盾。
A．专业旅游B．现实旅游C．国内外D．旅游信息正确答案：A10．对于证券之星网站的叙述不正确的是A．证券之星是中国最大的金融证券类互联网站，也是国内第一家金融证券网站B．截止到2000年9月，证券之星的注册用户已突破150万人，其中大部分集中在上海、广东、北京C．证券之星的页面设计技术含量较高，所以适合于具有大学及以上学历者使用D．证券之星推出了智能选股服务，主要功能就在于帮助客户选股正确答案：C11．电子现金的优势在于A．完全脱离实物载体，使用方便B．基本脱离实物载体，使用方便C．安全性更高，结算快捷D．形式多样灵活，便于创新正确答案：A12．关于SHECA(上海市电子商务安全证书管理中心公司)的叙述不正确的是A．作为经政府批准的证书授权中心，SHECA微电子商务服务提供安全平台，拥有完整的电子商务解决方案B．SHECA设计开发的通用证书系统(universal certificate)使得一证多用成为可能C．申请SHECA的数字证书，客户端网关的软硬件设计可以与SHECA规程的流程设计不相一致D．SHECA对IE和Netscape两种浏览器均提供个人数字证书认证方案正确答案：C13．( )的存在是计算机在EDI过程中对所传输的信息进行自动识别和处理。
全国高等教育自学考试电子商务案例分析模拟真题试题及答案
全国高等教育自学考试电子商务案例分析模拟真题试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.电子商务案例统计分析数据可分为基本数据和专业数据两大类。
专业数据包括销售价格、销售量、平均成本、平均利润率、竞争能力以及( )A.利税额B.上网人数C.信道带宽D.综合经济效益2.电子商务案例分析教学中，案例的类型有待决问题案例、已决问题案例及( )A.设想问题案例B.预测问题案例C.安全问题案例D.遇到问题案例3.相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是( )A.超前的B.同步的C.滞后的D.相关的4.会员制网络交易服务公司对会员的收费方式有两种。
一种是根据入会企业的实际销售额按比例收费，另一种是( )A.按入会企业规模大小收费B.按入会企业交易商品类型收费C.按时间收取固定会费D.按会员入会年份收费5.B2C电子商务企业有些是经营着离线商店的零售商，这类企业一般( )A.不需要实体的商店B.要建立实体的商店C.与实体商店无关D.已经有实体的商店6.在网站主页中加入图片能很好地吸引浏览者，图片与主页下载速度的关系是( )A.小图片不影响速度B.图片越多速度越慢C.图片与主页下载速度无关D.经处理的图片可加快速度7.EDI软件的基本功能包括格式转换功能、翻译功能和( )A.数据编辑功能B.网络监控功能C.通信功能D.交易功能8.国内的B2B电子商务网站一般可分为专做B2B交易的网络公司、大型企业的B2B网站和( )A.政府机构的采购网站B.特定产业的垂直网站C.提供搜索引擎的网站D.网上拍卖交易的网站9.对网络传输过程中信息的保密性要求包括对敏感文件加密、保证数据的完整性以及 ( )A.设定操纵权限B.采用数字签名C.使用专门的通信线路传输D.对数据信息来源进行验证10.EDI翻译软件的作用是( )A.将用户源文件转换成平面文件B.将EDI标准格式转换成用户源文件C.将平面文件转换成EDI标准格式D.将用户源文件转换成E DI标准格式11.水平网站将买方和卖方集合在一个市场中交易，参加交易者一般是( )A.销售软件的企业B.政府的采购部门C.多种行业的企业D.特定行业的企业12.为旅游业同行建立的网上旅游交易会是一种旅游交易平台，其交易形式是( )A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B13.目前困扰电子支付的关键问题依然是( )A.效率问题B.安全问题C.观念问题D.技术问题14.符合拍卖法的网上拍卖具备的特点之一是( )A.拍卖商品不具有唯一性B.价格由低向高不断变化C.网站经营者是商品所有人D.网站经营者是拍卖人15.采用虚拟主机方式建立电子商务网站的显著特点是( )A.投资较大，建立速度慢B.投资较小，建立速度快C.对技术支持要求高D.对硬件配置要求高16.当计算机等设备遇到外部供电系统故障时，可以继续维持其正常运行一段时间的设备是( )A. WebB. RouterC. SwitchD.UPS17.Linux操作系统发明设计时确定的原则是( )A.独立发行B.与硬件平台无关C.免费和公开源代码D.独立开发18.电子商务企业的组织结构应该采用( )A.树型结构B.扁平结构C.垂直结构D.网状结构19.网页的色彩要为主题内容服务，体现网站风格的主色调应该是( )A.一种B.二种C.三种D.四种20.电子商务网站优化的核心手段有两种。
自学考试电子商务案例分析试题
全国2012年7月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题本大题共20小题;每小题1分;共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的;请将其代码填写在题后的括号内..错选、多选或未选均无分..1．教学组织难度最高的电子商务案例是A．已解决问题案例B．待解决问题案例C．无法解决问题案例D．设想问题案例2．电子商务案例分析的比较分析方法是通过对各种事物或现象的观察对照、分析对比;确定它们的共同点和不同点;从而揭示它们A．相互间的共同特征B．相互区别的主要特征C．相互区别的本质特征D．相互间的关联特征3．在线商店通常每天的营业时间为A．8小时B．12小时C．16小时D．24小时4．Linux与Windows NT最大的区别在于LinuxA．易于移植B．源代码公开C．适应多种硬件平台D．稳定性好5．下列属于数据库管理系统的是A．UNIX BWareC．Linux D．DB26．选择虚拟服务器主要考虑的内容有A．存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间B．存储空间、硬件、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间C．存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、新闻、速度、时间D．存储空间、电子邮件、BBS、网页制作、IP地址、文件传输、速度、时间7．对于电子商务企业来说;域名实际已经成为A．IP的标记B．企业的标记C．网上商标D．访问标记8．网站页面的排版一般要将最重要的内容放在该页的A．顶部B．中部C．底部D．左边9．下列网络广告形式中;效果最好的是A．文字链接B．旗帜广告C．图标广告D．漂浮广告10.B2C电子商务企业沃尔玛所属的类型是A．经营着离线商店的零售商B．仅有在线商店的虚拟零售企业C．商品制造企业D．网络交易服务公司11.小明非常喜欢自己舍友的智能手机;于是;他在网上找到销售该产品的网络商店;通过在线支付购买了该品牌和型号的智能手机..此次购物过程属于A．一般计划性购物B．提醒购物C．完全无计划购物D．专门计划性购物12.在网上购物条件不成熟的情况下;经营离线商店的企业为了尝试网上零售;会采取A.低价战略B．等价策略C．高价策略D．竞价策略13.垂直B2B交易网站成功的最重要因素是A．专业技能B．网站的聚集性C．传统行业的低效率D．网站的定向性14.由单一卖方建立;以建立或维持其在交易中的市场势力为目的的营销策略是A．买方控制型营销策略B．卖方控制型营销策略C.中介控制型营销策略D.买卖双方控制型营销策略15.电子商务的“三流”中;处于领导和核心地位的是A．信息流B．资金流C．物流D．商流16.把现金数值转换成为一系列加密序列数;并以数据形式流通的货币是A．电子支票B．电子现金C．信用卡D．电子钱包17.符合拍卖法的网上拍卖必须具备的条件是A．有拍卖企业执照、按拍卖规则实施拍卖活动、网站经营者是拍卖人B．网站经营者是拍卖人、进行网络竞价买卖C．有拍卖企业执照、按拍卖规则实施拍卖活动、不需要拍卖人D．有拍卖企业执照、网站经营者是拍卖人、未按照拍卖规则实施拍卖活动18.目前电子支付最突出的问题是A．便利问题B．安全问题C．效益问题D．效率问题19.EDI传输的数据是A．业务单证B．备忘录C．谈判记录D．图片20.用户端格式文件与EDI标准报文之间的接口文件是A．EDI标准文件B．中间文件C．EDI临时文件D．EDI控制文件二、多项选择题本大题共10小题;每小题2分;共20分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的;请将其代码填写在题后的括号内..错选、多选、少选或未选均无分..21.对电子商务的理解;应考虑的方面有A．现代信息技术B．商务C．通信技术D．贸易E．因特网22．服务器可分为A．服务器B．E-mail服务器C．数据库服务器D．代码编译器E．DNS服务器23.一个优秀的企业电子商务解决方案;强调的是“信息的流动沟通与处理的过程”;这些信息涵盖了A．产品信息B．促销活动C．客户公告D．销售记录E．企业内部的信息流动24.企业电子商务的安全认证主要包括A．身份认证B．文件认证C．信息认证D．客户端认证E．服务器登录认证25.网上拍卖的主要形式有A．正向竞价B．集体议价C．逆向竞价D．个人竞价E．接受委托拍卖特定物品26.EDI广泛应用的行业有A．制造业B．贸易与运输C．咨询业D．流通业E．金融业27.在2000年Flex-O-Hiner发布的报告中;以网上购物者的购买动机为基点;所划分的网上购物者类型主要包括A．网络参与型B．价格折扣型C．贪图方便型D．网络学习型E．商品浏览型28.电子商务网站背景资料分析的内容包括A．经营团队B．经营策略C．投资方D．合作伙伴E．有无上市计划29.企业自己建立服务器主要考虑的内容有A．硬件B．系统平台C．接入方式D．网站内容E．数据库30.在Internet上实现安全电子商务所面临的任务;就是要保证A．信息的保密性B．数据的完整性C．身份认证的真实性D．不可否认性E．个性化三、名词解释题本大题共5小题;每小题3分;共15分31.独立服务器32.信息的保密性33.网站主页34.B2B电子商务交易35.EDI转换软件四、简答题本大题共3小题;每小题6分;共18分36.简述选择主机托管服务时需考虑的因素..37.简述优秀电子商务网站的特征..38.简述网络教育的特点及现实意义..五、案例分析题本大题共3小题;每小题9分;共27分39.某大学有教职工1万多人;学生3万多人..距离校门口500米外有一条商业街;开设了众多以学生为主要消费对象的商店..其中一家餐馆位于商业街的尽头处;由于位置不好;生意一直很冷清;餐馆老板想了很多办法;但经营效果始终不好..一次偶然的机会;餐馆老板认识了两位电子商务专业的学生;并委托他们帮助解决自己的难题..经过调查;他们发现;很多学生下午5点钟吃了晚饭;经过运动和晚自修以后早就消化得差不多了;而学校食堂在晚上7点钟以后就不再供应任何食物..另外;学校规定学生10点半以后必须回到宿舍楼;不能外出就餐..因此;学生不得已只能吃干粮或饿肚子..根据调查所得;两位学生为餐馆设计了一个简单的网上订餐系统;支持用户注册登录、选餐和下单等操作..餐馆负责提供饭菜并配送至学生宿舍门口;再由学生到宿舍门口领取饭菜..用户可选择货到付款方式或消费预存方式;但至少需提前2小时确定配送的具体时间和地点..该系统还为每个用户建立信用档案;降低了经营风险..经过短短3个月的时间;该系统用户数量就突破了5000人;网络月销售额突破8万元..用户数量以每天至少50人的速度在增加;餐馆老板估计在未来3个月内可达到月销售额15万元..问：1案例中阐述的商务模式属于哪一种电子商务模式2简述该小餐馆取得成功的理由..3请为小餐馆的电子商务设计基本的交易流程..40. 早期B2B电子商务企业主要靠“概念”来生存;缺乏明晰的商业模式;也缺乏对客户的信息服务..随着国内互联网基础的逐步完善和电子商务发展的不断深入;早期电子商务中的物流、付款、诚信、信息更新等问题也日益凸显出来..阿里巴巴是中国最早、最成功的电子商务企业之一;随着信息技术的发展;电子商务诚信与安全问题成为制约阿里巴巴进一步发展的瓶颈..2002年3月;阿里巴巴和信用管理公司合作;启动了“诚信通”计划..该计划主要通过第三方认证、证书及荣誉、阿里巴巴活动记录、资信参考人、会员评价等5个方面;来审核申请“诚信通”服务的商家的诚信..这是用传统手段而非技术手段来解决网络商家之间的信任问题..为解决电子商务支付环节的安全问题;2003年10月;阿里巴巴推出了独立的第三方支付平台——“支付宝”..在交易过程中;支付宝作为诚信、中立的第三方机构;起到了保障货款安全及维护买卖双方利益的作用..问：l制约早期B2B电子商务企业发展的问题有哪些2请根据所学知识为“支付宝”设计一套基本的运作流程..41.某旅游电子商务两站是集航空订座、酒店订房、网上租车、网上旅游代办等为一体的高度集成化网站;能为广大旅行者提供由始发地到目的地的全程、全方位旅游电子商务服务;使旅行者在“一点之间”安排好所有的行程..该网站依托于中国民航计算机信息中心的订座系统ICS、代理人分销系统CRS、离港系统DCS等大型计算机主机系统;为旅行者提供最全面、最准确的实时航空信息及网上机票预订服务..除了机票预订外;该网站也提供网上订房、网上租车、网上旅游线路预订等一系列服务..该网站的网上订房系统采用平台化的设计模式;用户在网站上可以查询到不同订房中心对同一酒店、同一房型的报价以及其他相应服务;让用户可以从中挑选最满意的服务..为了让用户在出行之前尽可能安排好所有的行程;该网站向用户提供网上租车的服务..在网站的租车频道内;用户不仅可以选择不同的租车地点;还可以挑选车型..另外;该网站详细介绍了各旅行社提供的全国乃至全世界的旅行线路;详细介绍了各景区景点含电子地图;用户可以对各旅行社的服务和报价进行比较;并在网上填写参团申请..在网站社区的建设上;该网站既为经常出差、出游的用户提供沟通交流的场所;也为广大用户提供留言板;方便大家提出建议和意见..网站列举了用户的投诉意见;并定期公布对投诉的处理;方便用户查询..用户还可以通过评分的方式对航空公司、机场、配送商、旅行社以及网站栏目等进行评价;既能为其他用户的出行提供参考;又能帮助该网站完善自身;从而进一步推进整个旅游行业的发展..问：1该旅游电子商务网站提供的在线服务包括哪些2该网站所应用的旅游电子商务经营策略有哪些3该网站通过哪些途径与用户进行交流与沟通。
自考《电子商务案例分析》复习资料
第一章概述一、电子商务的类型：B2B、B2C、B2G、C2C、C2G二、一般的电子商务活动过程（交易过程）包括四个环节：交易前准备、贸易磋商和合同签订、合同执行、售后服务。
三、电子商务的业务：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子银行、服务传递、意见征询、业务管理。
四、电子商务的特点：高效性、方便性、社会性、技术性★五、电子商务的赢利模式：1、在线提供服务模式：网络游戏、广告支持、在线交流、在线音乐、在线电影、电子邮箱和虚拟空间等。
2、交易费用模式：行业网站、招商网站、旅游代理网站。
如拍卖网站、短信等。
★具体盈利模式：（综合分析题）1、在线广告2、通过网站销售产品3、注册会员收费、提供与免费会员差异化的服务4、彩铃彩信下载、短信发送和电子杂志订阅等增值形式5、搜索竟排、产品招商、分类网址和信息整合，付费推荐和抽成盈利。
6、网络游戏运营、虚拟装备和道具买卖7、企业信息化服务8、广告中介六、案例分析的方法：（单选）1、案例分析对典型的案例进行研究；2、案例分析过程中要对案例进行深入探索；3、案例分析的结果是需要验证假设或得出假设。
七、案例分析方法的分类：（单选）1、根据案例数量：单一案例、多重案例。
2、根据案例任务不同：描述性、解释性、评价性、探索性研究。
八、电子商务案例分析流程：（单选）1、电子商务模式定义。
2、案例基本情况汇总。
3、案例功能结构定位。
4、电子商务模式分析。
5、结论与建议。
九、电子商务案例分析的内容：（单选）网站定位分析、商业模式分析、赢利模式分析、网站推广模式分析、网站经营模式分析（主要分析内容）组织管理模式分析、技术模式分析、资本模式分析（次要分析内容）第二章B2B电子商务案例分析一、B2B交易的过程交易前的准备、交易谈判和签定合同、合同执行阶段、售后服务二、整个交易过程描述：寻找产品/服务信息，发现产品信息——比较各种信息——价格、交货时间等内容的谈判——订购——付款——送货、接受产品——客户服务与支持。
全国自考(电子商务案例分析)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考（电子商务案例分析）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 案例题6. 综合分析题单项选择题1．对电子商务某部分的活动，只介绍情况过程和指明问题所在，找出问题成因或影响因素，进而提出解决问题的备选方案。
这种案例是A．已决问题案例B．待决问题案例C．设想问题案例D．经验问题案例正确答案：B2．企业与消费者之间的电子商务英文名称是A．B2BB．B2CC．B2DD．B2E正确答案：B3．虚拟主机是由多个不同的站点共享一台服务器的（），是入门级的站点解决方案。
A．部分资源B．所有资源C．资源不共享D．硬件资源正确答案：B4．连接路由器与服务器、客户机的设备是A．交换机B．集线器C．网络适配器D．网关正确答案：A5．IBM公司在建立了电子商务网站后，认识到电子商务的开展需要依靠( )的信息系统。
A．区域性B．全国性C．全球性D．各公司间正确答案：C6．一个优秀的企业电子商务解决方案强调的是A．交易平台的易操作性B．商品的可视性及一致性C．广告的吸引力D．信息的流动沟通和处理的过程正确答案：D7．除了主色调之外，一般一个网站的颜色最多不宜超过( )种(不包括图片颜色)。
A．2B．3C．4D．5正确答案：D8．一家3C模式的携程旅行网，“3C”不包括A．商品B．社区C．内容D．商务正确答案：A9．以下说法正确的是A．通常定价决策是一种政策上的妥协，而不是对于连贯战略的深思熟虑B．在定价时，除了要根据已经确定的定价战略外，不需要再考虑网上消费者的特别需求C．网上商品定价策略的唯一目标就是盈利D．网上商品的价格变动并不会对销售量产生很大影响正确答案：A10．依靠网络可以实现软件的销售从传统商铺模式转型为电子模式是基于A．软件能够通过Internet传播B．软件的共享性C．软件的销售都可以由网络完成D．软件可以通过网络下载正确答案：B11．以下说法不正确的是A．电子图书的优势是可随时随地下载到电脑并根据要求印刷B．电子图书销售为著作权的保护做出了有益的探索C．网上书店的最大优势就是提供的存书品种多D．亚马逊网上书店是世界上销售量最大的网上书店，其销售的产品只有书籍，实施单一化销售策略正确答案：D12．根据调查统计，中国的消费者在网上对食品、日用百货的成交量相对大一些，原因是A．对这些商品熟悉以及送货上门B．网上购物是一种时髦的购物方式C．这些商品的价值比较低D．网上购物和现实终保持一致正确答案：A13．85818．com和e国网站属于( )种配送模式。
全国2009年07月自学考试00892(商务交流(二))历年真题
绝密★考试结束前全国2009年07月高等教育自学考试商务交流（二）试题课程代码：00892请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．社会距离的远状态适用于( )A．非个人事物和一般性谈话的场合B．非正式的聚会C．社会和商务交往的场合D．通常为政治人物或社会名人所用2．适用于“招待或娱乐”的演讲目标的演讲方式( )A．是根据听众的具体情况使用适当语言；生动、准确地说明或形容事物B．是集中精力于显示；采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行C．必须深刻地感染听众，通过引证听众的利益和事实支持你的观点D．关键在于讲话的艺术性，做到简短、幽默、适合听众特点3．适用于普通朋友或他们的邂逅相遇的距离是( )A．亲密距离B．私人距离C．社会距离D．公共距离4．生动有趣但受条件限制的视觉辅助手段是( )A．翻纸板B．磁板和粘贴物C．模型D．投影5．按照预期收信人的反应，用于资信证明的商务信函属于( )A．肯定的B．中性的C．否定的D．说服式的6．假设你要向主管传递一条信息，从准备到传递阶段可能发生的障碍是( )A．担心主管的反应B．解释不清楚C．主管不赞成你的意见D．嗓音干扰7．能将复杂的内容简化在一张纸上，但容易漏掉细节的提要类型是( )A．详细提要B．列标题目录C．提示卡D．思路图8．规模较小的群体具有的特征是( )A．采取一致同意的决议减少，独裁式的决断增加B．成员表达思想变化较少C．群体领导者要进行更多的协调活动D．群体可能对小问题降低了敏感性9．“通过讲话者声音的变化而得到某种印象”表述的是( )A．附加交流B．身体语言C．行为举止D．言外之意10．“涉及群体中个体的个人目标”表述的是( )A．隐密议程B．授权调查范围C．会议的目的D．会议主席的职责11．下列按照时间分类的报告形式是( )A．正式报告B．特殊报告C．每周报告D．紧急报告12．“领导者的行为受达到目标就要不断指导这一信念的支配，工作是为了实现个人目标而非群体目标”表述的是( )A．民主的风格B．独裁的风格C．自由放任的风格D．灵活的风格13．为报告设计标题时应避免的是( )A．选择富于启发性和毋需解释的标题B．由单词和短语组成的标题C．使用激怒性语句的标题D．用词准确而简洁的标题14．在确定了报告的目标后，下一步需要完成的工作是( )A．组织材料和计划报告B．写作报告的初稿C．修改报告D．进行研究和搜集材料l5．用于反映地域定量化信息的视图类型是( )A．表格B．曲线C．统计地图D．图表16．一个成功的报告应避免．．的是( )A．报告涉及2—3个主题B．内容完整，信息准确C．基于逻辑分析和材料分类的计划描述主题内容D．风格简单、精炼17．民意测验和舆论调查的面谈形式要达到的目的是( )A．信息的传播B．探求和发现新信息C．寻求信念或行为的改变D．解决问题和决策18．在商务信函中，书写称谓和结束语时，下列选项错误．．的是( )A．亲爱的先生(DearSir)……您的忠实的(Yoursfaithfully)B．亲爱的史密斯先生(DearMrSmith)……您的真诚的(Yourssincerely)C．亲爱的罗伯特(DearRobert)……真诚的(Sincerely)D．亲爱的女士(DearMadam)……您的真诚的(Yourssincerely)19．为保证群体交流的有效性，合适的群体规模是( )A．4人及以下B．5—10人C．11—15人D．16—20人20．在影响群体效率的因素中，属于可控变量的因素是( )A．群体的自然位置B．任务的性质C．领导风格D．群体规模二、简答题(本大题共5小题，共30分)21．(4分)简述有效利用语音信箱的技巧。
全国自主考试(电子商务案例分析)真题及答案解析
全国自主考试(电子商务案例分析)真题及答案解析一、单选题（共20题，共40分）1.微软IIS(InternetInformationServer)软件属于（）A.浏览器B.操作系统C.数据库D.Web 服务器ABCD正确答案：D2.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）A.拍卖主体和客体的不同B.拍卖环境和主体的不同C.拍卖手段和客体的不同D.拍卖环境和手段的不同ABCD正确答案：D3.EDI网络传输的数据是（）A.平面文件B.映射软件C.标准化的EDI 报文D.商品检验报验单ABCD正确答案：C4.到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A.速度C.方便D.额度ABCD正确答案：B5.保证数字证书难以仿造的方法是（）A.CA 的数字签名B.CA 的承诺C.证书持有者的承诺D.信息的加密ABCD正确答案：A6.横向比较法是（）A.对不同时期现象的异同点进行比较和分析B.根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C.指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D.指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本ABCD正确答案：B7.下列不属于，网络广告特点的是（）A.交互性强B.传播范围有限C.灵活性和低成本D.受众数量可准确统计ABCD正确答案：B8.电子商务企业的结构越来越趋向于（）A.网状化C.矩形化D.扁平化ABCD正确答案：D9.下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A.上传加密B.链路加密C.节点加密D.端到端加密ABCD正确答案：A10.在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A.降低成本B.打破产销分离的障碍C.调查企业内部结构的扁平化D.解决销售网点和配送网络的问题ABCD正确答案：B11.SET协议提供安全保证的支付方式是（）A.信用卡B.电子现金C.电子支票D.电子钱包ABCD正确答案：A与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A.服务全面B.行业齐全C.内容丰富D.专业性强ABCD正确答案：D13.“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）A.自动监控者B.商品浏览者C.网络参与者D.购物厌恶者ABCD正确答案：C14.针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A.提供商品的详细信息B.宣传商品的质量和品牌C.提供方便的商品目录检索D.做好网上的各种促销活动ABCD正确答案：D15.按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍ABCD正确答案：B16.电子商务案例分析中，经营风险分析属于（）A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站效益分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站建设与维护方法分析ABCD正确答案：B17.根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不.包括（）A.增加交易时间B.改善服务质量C.增加服务传递速度D.降低交易费用ABCD正确答案：A18.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）B.通信软件C.翻译软件D.编辑软件ABCD正确答案：C19.与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A.远程B.异地C.交互式D.电子化ABCD正确答案：C20.电子商务网站建设的核心是（）A.服务器B.网络C.交换机D.存贮设备ABCD正确答案：A二、多选题（共8题，共16分）21.电子商务服务器的分类包括（）A.虚拟服务器C.企业服务器D.独立服务器E.购买服务器ABCDE正确答案：ABD22.网上拍卖的形式包括（）A.个人竞价B.集体议价C.客户定价D.卖方竞价E.接受委托拍卖特定商品ABCDE正确答案：ABE23.电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（）A.盈亏状况分析B.营销方法分析C.支付方式分析D.物流配送方式分析E.经营风险分析ABCDE正确答案：BCD24.一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（）A.数据库B.Flash 软件C.操作平台D.开发平台E.网页制作ABCDE正确答案：ACD25.在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（）A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易身份的真实性E.信息的不可否认性ABCDE正确答案：ACDE26.除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（）A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型ABCDE正确答案：BD27.环球资源网站的优势主要体现在（）A.网站内容B.网上社群C.技术力量D.服务收费E.运作系统ABCDE正确答案：ABE28.从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（）A.安全机制B.支付系统C.购物引擎D.管理信息系统E.商品的仓储和管理、展示系统ABCDE正确答案：ABCD三、问答题（共10题，共74分）29.名词解释：通信软件正确答案：将EDI标准格式的文件外加层上通信信封，在送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心将收到的文件取回。
2009年7月真题及标准答案
全国2009年7月自考现代谈判学试题和答案课程代码：03293一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．将谈判的关键概括为区别、利益、选择、标准四个基本点的是（ B ）2-41A．软式谈判B．原则式谈判C．硬式谈判D．独立式谈判2．国际上规范的交际服装，也是参与谈判活动穿着最多的服装是（ C ）11-383A．便装B．中山装C．西装D．唐装3．谈判人员表现的田园情调浓厚的是（ A ）11-365A．荷兰人B．日本人C．美国人D．德国人4．在谈判中检验逻辑证明的标准是（ D ）10-355A．直觉判断B．主观判断C．经验证明D．实践证明5．方案选择的基础是（ C ）10-350A．方案的执行B．方案的终结C．方案的评估D．方案的设计6．用来说明两个或两类事物有某种相似或相同的方法在逻辑方法中叫（ A ）10-336A．比喻法B．类比法C．对比法D．区别法7．“这价格，你应该满意了吧?”属于（ D ）9-309A．启示型问句B．婉转型问句C．限制型问句D．诱导型问句8．在探测对方底细的时候，如果对方在交谈中滴水不漏，你可以采用的方法是（ C ）8-272A．四面出击B．漫天要价C．火力侦察D．投石问路9．以下属于制造僵局的策略技巧的是（ B ）8-280A．提供方案、齐头并进B．理由充分、进退有度C．建议休会、更换人员D．改变环境、迂回策略10．信息分析的原则主要有（ C ）7-228A．比较分析、因果分析、归纳与演绎分析B．平均数法、相对数法、动态数法和数学模型法C．宏观和微观相结合、静态与动态相结合、当前与长远相结合等D．实事求是、方便存用和重点突出原则10．关系到谈判进展的重要条件是（ D ）6-160A．谈判人员的价值观念B．谈判人员的抱负水准C．谈判人员的工作条件D．谈判人员的自尊感12．自我意象是个体对其自身的（ B ）5-141A．否定反映B．综合反映C．反馈D．映射13．谈判学研究谈判主体的行为的目的在于（ D ）5-137A．揭示其重要性B．揭示其系统性C．揭示其科学性D．揭示其规律性14．“威武不能屈”这句古语体现了谈判人员应具备的个人道德修养是（ A ）4-99A．立场坚定 B.法纪严明C．作风民主D．廉洁正直15．涉及内容最多的经济谈判是（ A ）3-58A．买卖谈判B．建设工程谈判C．承揽定做谈判D．融资租赁谈判16．适用于对付不好打交道的对手的谈判方式是（ D ）2-43A．电报谈判B．电传谈判C．电脑联网谈判D．电话谈判17．谈判的一般特征是指（ C ）1-11A．谈判是发展经济的桥梁B．谈判是调整利益的方法C．谈判是参与者的合作D．谈判是平息争端的途径18．下列能够体现谈判的重要作用的表述是（ C ）1-15A．谈判是人的理性行为B．谈判是参与者的互动C．谈判是改善环境的措施D．谈判是复杂性的活动19．货物买卖谈判双方当事人权利与义务所指向的对象是（ B ）3-58A．规格、等级B．标的物C．牌名、商标D．数量、价款20．谈判要素的组合中最基本的结构模式是（ D ）2-37A．多边统筹型谈判B．双边统筹型谈判C．双边复合型谈判D．双边单一型谈判二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填定在题后的括号内。
(全新整理)7月全国自考电子商务案例分析试卷及答案解析
全国2018年7月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．促使电子商务产生的主要原因是（）A．商务的个性化B．网络的全球性C．网络的虚拟性D．销售的低成本2．在以下分析方法中，属于动态分析法的是（）A．投资回报率B．长期趋势分析C．利润率分析D．市场占有率分析3．EDI系统的主要组成部分有EDI客户端系统和（）A．EDI传输系统B．EDI应用系统C．通讯网络D．文本格式转换系统4．EDI软件的重要特性包括表驱动结构、编辑、开发辅助和（）A．翻译B．程序代码C．会计结算D．审计选择5．网站的色彩在网站的设计中非常重要，它基本上反映企业的经营理念和产品特色，因而一个网站的主色调应该有（）A．一种B．两种C．三种D．多种6．实现B2C形式的电子交易系统，可以通过以下哪一个系统实现订单的下载?（）A．网上会员管理系统B．网上交易管理系统C．网上竞价管理系统D．网上配送系统7．近年来，电子商务如雨后春笋般再次得到快速发展，但是有的企业发展较为成功，而有些企业却失败了，决定企业电子商务能否良性发展的最关键问题是（）A．互联网的普及程度B．企业的运营团队C．企业盈利模式D．交易与支付的安全性18．一个优秀的企业电子商务解决方案，关键是要强调（）A．信息的流动沟通与处理过程B．内容的丰富和风格特色C．顾客的偏好与交易方便性D．技术的先进性9．大洋网网上书城属于哪一种类型的B2C电子商务企业?（）A．网络交易服务公司B．商品制造商C．没有离线商店和虚拟零售企业D．经营着离线商店的零售商10．一般来说，虚拟零售商店、经营离线商店的企业为了拓展网上市场会采用的定价战略是（）A．低价战略B．等价战略C．高价战略D．竞价战略11．用于保证通信双方的不可抵赖性和对敏感文件进行加密是（）A．信息认证B．身份认证C．安全认证D．CA认证12．电子支付是采用先进的技术，通过什么来完成资金流动的?（）A．现金流转B．票据转让C．数字流转D．银行汇兑13．在电子商务的“四流”中，处于领导和核心地位的是（）A．资金流B．技术流C．物流D．信息流14．在B2B电子商务中，买方办理转账付款手续的银行指定方是（）A．认证中心B．卖方C．网络商品交易中心D．银行15．虚拟服务器链接到Internet所采用的链接方式是（）A．PSTN B．高速宽带网C．ADSL D．ISDN16．连接路由器与服务器、客户机的设备是（）A．交换机B．不间断电源C．账号共享器D．集线器7．Linux与UNIX、Windows NT等传统网络操作系统最大的区别是（）A．易于移植B．稳定性好2C．源代码公开D．适应多种硬件平台18．DSL技术可以分为对称DSL和非对称DSL，以下属于非对称DSL方式的是（）A．ADSL B．SDSLC．HDSL D．TDSL19．下列以数据形式流通的货币是（）A．电子支票B．支票C．现金D．电子现金20．华夏旅游网提供网上旅游超市的旅游交易平台模式是（）A．B2B B．B2CC．C2C D．C2B二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
历年电子商务法概论自考试题及答案
全国2006年4月高等教育自学考试电子商务法概论试题课程代码：00996一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．我国最早关于电子商务的立法是（C ）A．《中华人民共和国电信条例》B．《计算机软件保护条例》C．1999年的《合同法》D．《中华人民共和国签名法》2．我国网络域名系统的管理机构是（ C）A．中国互联网络信息中心(CNNIC) B．国家工商局C．国家信息化办公室D．信息产业部3．ICP在经营活动中，侵权责任分担的原则是（D ）A．无过错责任B．部分过错责任C．主观过错责任D．过错责任4．我国对非经营性互联网信息服务实行（B）A．许可制度B．备案制度C．注册制度D．登记制度5．下列不属于．．．要约邀请的是（D）A．寄送的价目表B．网络广告C．拍卖公告D．投标6．公开密钥加密属于（B）A．对称性密钥加密B．非对称性密钥加密C．公钥加密D．私钥加密7．采用非强制性许可制度进行认证的国家是（D）A．韩国B．日本C．德国D．新加坡8．小额电子资金划拨系统主要应用于（B）A．BtoB 电子商务B．BtoC 电子商务C．BtoG 电子商务D．BtoE 电子商务9．下列不属于．．．支付命令错误的是（A ）1A．支付命令认证错误B．支付命令的表述错误C．支付命令的错误执行D．错误的支付命令10．SET协议的信用卡支付属于（D）A．无加密的信用卡支付B．简单加密的信用卡支付C．通过第三方验证的信用卡支付D．专用协议信用卡支付11．美国禁止中央和地方政府对进入互联网的行为征税以及对电子商务实行多重征税或歧视性税收的法规是（A）A．《互联网免税法案》B．《税法与互联网》C．《全球电子商务纲要》D．《全球电子商务选择性的税收政策》12．比特税理论最早诞生于（B）A．美国B．加拿大C．澳大利亚D．荷兰13．完全自主独立的服务器可视为设立在该服务器所在国的常设机构，该服务器是（ D ）A．信息服务器B．既提供信息，又接受定货的服务器C．广告服务器D．既提供信息、接受订货，又能提供信息化、数字化商品的服务器14．国际社会对电子商务税收问题达成的共识不包括．．．（C）A．税收中性原则B．便于征管原则C．常设机构原则D．简单透明原则15．下列不属于．．．网络服务提供者的是（C）A．ICP B．ISPC．ICT D．IPP16．ISP在网络广告中的基本义务不包括．．．（B）A．事先审查义务B．事中监控义务C．事后控制义务D．协助调查义务17．现代意义上的隐私权概念起源于（ D）A．英国B．法国C．瑞典D．美国18．网络隐私权保护模式不包括．．．（ C）2A．法律规范B．建设性的行业指引C．安全模式D．技术保护模式19．按照我国相关法律规定，下列表述正确的是（D ）A．域名权利就是商标权利B．先注册的域名如果是他人的商标就是域名抢注行为C．域名是一种知识产权客体，这在各国法律中已经有明确规定D．驰名商标被他人注册就构成了对商标权的侵害20．以计算机及网络为工具实施的传统型犯罪是（B）A．破坏计算机数据和应用程序罪B．故意制作，传播淫秽色情信息罪C．破坏计算机信息系统功能罪D．故意制作、传播破坏性计算机程序罪21．世界上制定第一部含有计算机犯罪处罚内容的法律（A）A．瑞典《国家数据保护法》B．美国《非法访问设施与计算机欺诈及滥用法》C．英国《计算机滥用法》D．德国《多媒体法》22．下列不能．．用来衡量计算机及网络安全的指标是（B ）A．保密性B．便捷性C．完整性D．可用性23．静电是造成计算机网络安全隐患的（A）A．自然因素B．人为因素C．过失行为D．故意侵害24．常见的计算机网络侵权纠纷不包．．（．C．）A．侵犯知识产权B．侵犯人格权C．侵犯继承权D．不正当竞争25．我国《关于审理涉及计算机网络域名民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定，涉及域名侵权纠纷的案件，可行使管辖权的中级人民法院不包括．．．（B）A．侵权行为地法院B．原告住所地法院C．被告住所地法院D．原告发现该域名计算机终端与设备所在地法院3二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试(有答案型)
2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.市场营销活动的核心是（D）A.销售B.购买C.交易D.交换2.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（D）A.推销观念B.市场营销观念C.生态营销观念D.社会市场营销观念3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（C）A.满足每一个子市场的需要B.满足市场上某一个子市场的需要C.满足每一个客户的特殊需要D.满足市场上大多数客户的需要4.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（D）A.负需求B.潜伏需求C.充分需求D.过量需求5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（D）A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化经营战略6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（C）A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化7.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（A）A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多元化8.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（B ）A.集团多元化B.水平多元化C.同心多元化D.垂直多元化9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（ C ）A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法10.测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（ C ）A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度11.在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于（ B ）A.拉丁方格设计B.前后控制组分析C.重复时间序列实验D.简单时间序列实验12.低机会和低威胁的业务属于（ C ）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务13.下列不属于市场营销微观环境因素的是（ D ）A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群14.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（B）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者15.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（ A ）A.供应商B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商16.对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于（ C ）A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为17.中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（ B ）A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货l8.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（ D ）A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者l9.某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于（ B ）A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位20.洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是 A ）A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销21.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（B）A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度22.在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（ C ）A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略23.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（D）A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价24.某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是（B）A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直复营销25.某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为（ A ）A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C. 多渠道冲突D.渠道系统冲突26.促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是（D）A.从买方向卖方传播沟通B.从卖方向买方传播沟通C.一次性的双向传播沟通D.反复循环的、双向式的传播沟通27.产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于（B）A.直销人员的工资B.促销费用C.仓储费用D.运输费用28.国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。
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全国2009年7月自考电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展( )A．没有必然联系B．具有阻碍作用C．具有推动作用D．具有决定作用2．相对于电子商务的实际发展，电子商务案例的总结是( )A．超前B．同步C．滞后D．无关3．在电子商务案例分析的主要内容中，属于电子商务网站经营特色分析的是( )A．内容设计分析B．经营风险分析C．网站安全技术分析D．竞争优势与劣势分析4．采用虚拟主机技术的用户只需要维护的内容是( )A．自己的信息B．ISDNC．ADSL D．高速宽带网5．断电时UPS的工作是将蓄电池或直流电压转化为交流输出，实现该转换的是( )A．路由器B．交换器C．换流器D．变流器6．WWW服务器(WWW Server)通常也叫( )A．E-mail服务器B．Web服务器C．数据库服务器D．安全服务器7．企业电子商务网站建立的成功关键是( )A．网站盈利模式设定B．网站的目标定位C．网站的客户定位D．网站信息内容确定8．可以实现B2B形式的电子交易以及具有订单下载功能的系统是( )A．网上交易管理系统B．网上竞价管理系统C．网上会员管理系统D．网上谈判管理系统9．目前决定企业电子商务能否快速良性发展的关键问题是( )A．网络速度B．交易和支付的安全性C．网络内容的丰富程度D．互联网的普及10．一般来说，能够在网上提供有附加值服务的销售企业或零售商会采用的定价战略是( ) A．低价战略B．等价战略C．高价战略D．竞价战略11．关于网站栏目设计，下列描述正确的是( )A．栏目入口按钮应相对集中B．栏目和导航的含义是相同的C．页面栏目不宜过少，主次不分D．栏目应分组列在主页不同位置，通常为底部横列12．为保护用户关键信息不被泄漏，网上购物系统需要的基本要素是( )A．支付系统B．安全机制C．购物引擎D．商品仓储、管理和展示系统13．B2B交易的优势首先在于( )A．交易虚拟化B．增大交易量C．提高企业竞争力D．降低交易成本14．将化工产业的上下游厂商聚集在一起的中昊化工网属于( )A．大型企业的B2B网站B．专门作为B2B交易平台的网站C．垂直商务门户网站D．水平商务门户网站15．在B2B企业电子商务中，居于领导和核心地位的是( )A．资金流B．信息流C．技术流D．物流16．下列符合拍卖法的网上拍卖方式是( )A．个人竞价B．集体议价C．接受委托拍卖特定物品D．商业竞标17．相比传统的课堂教学，网络教育的优势是( )A．教学更加直接B．课堂教学内容更生动C．课堂知识更丰富D．教学不受时间和空间限制18．主要解决电子商务活动中参与交易的各方身份认定的是( )A．杀毒软件B．防火墙C．数字证书D．合理的支付方式19．EDI网络传输的数据是( )A．客户端格式B．自由格式文本文件C．XML数据格式D．EDI标准报文20．EDI的传输系统包括( )A．计算机通讯网络和EDI交换平台B．Internet网络和EDI格式转换系统C．计算机通讯网络和EDI客户端系统D．Internet网络和EDI交换平台二、多项选择题(本大题共10小题。
每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．指数分析法一般应用于( )A．成本法B．超额收益现值法C．价值分析法D．收益法E．插值法22．电子商务网站效益分析包括( )A．盈亏状况分析B．经营风险分析C．竞争优势与劣势分析D．电子商务网站发展前景E．网站维护方法分析23．采用虚拟主机方式建立的电子商务网站具有的特点有( )A．投资大B．建立速度快C．无须考虑软硬件配置问题D．安全可靠E．采用CA认证24．在商业领域使用的数据库管理系统主要有( )A．Oracle B．SybaseC．Project D．SQL ServerE．DB225．在Internet上实现电子商务面临的风险主要有( )A．机密关键数据的安全性B．硬件设备的可靠性C．软件系统的不稳定性D．电子交易安全性E．企业的不信任性26．电子商务能够对企业竞争产生较明显的优势，主要体现在( ) A．提高企业的生产能力B．节约企业的经营成本C．加速企业产品的创新D．提高企业的管理水平E．提高企业的形象27．目前在B2C电子商务网站上可提供的支付方式有( )A．信用卡B．电子钱包C．现金支付D．汇款E．支票28．在网络商品中介交易中，网络交易中心向客户提供的服务包括( ) A．提供市场信息B．进行合同监控C．货款结算D．仓储配送E．管理电子证书29．在电子商务环境下，出现了一系列电子支付手段，主要包括( ) A．以信用卡为基础的电子支付B．电子支票C．数字证书支付D．电子货币E．网络积分30．EDI软件所涉及的基本功能有( )A．格式转换功能B．翻译功能C．数据编辑功能D．通信功能E．网络监控功能三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31．虚拟服务器32．电子商务网站域名33．B2C电子商务交易34．网络商品交易中心35．EDI报文标准四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)36．服务器托管有何特点?37．网络广告作为网络营销的重要手段，具有哪几个方面的特点?38．简述网上证券交易的程序。
五、案例分析题(本大题共3小题，每小题9分，共27分)39．M公司是以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业，目前在全国280多个城市拥有直营门店1200多家，年销售能力1000亿元。
M公司坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务。
随着国内电子商务发展风起云涌，M公司的触角也在向互联网平台延伸，并且是较早进行电子商务探索的传统家电零售商。
早在2003年，M公司就建成了自己的网站，当然，与大多数当时的传统企业一样，网站只是展示企业形象的一个窗口而已。
从2004年开始，M公司的网站改版，实现了网上销售的功能，开辟了门店之外又一种新的销售方式。
2007年10月，M公司网上商城全新改版上线，用户体验大为改观。
M公司电子商务部部长认为：“消费者的行为模式已经改变，我们必须改变自己去应对市场环境的变化。
未来三、五年后，年轻的80后一代将成为家电的主要消费人群，而他们更习惯在网上购物。
他们是很有个性的一代，不太喜欢共性化太强的东西。
而电子商务能够把个性化定制的产品与服务的这种特性逐步发挥出来，这样能体现零售在服务上面的差异化竞争。
”依托M公司与3C企业的关系，M公司也将采购更多个性化、定制化的产品放到网上销售，与传统卖场形成互补。
M公司的网上商城根据地域分了40多个分站点，分别归属全国各地的40多个分部。
M公司电子商务总部与分部之间的职能分工很明确：总部负责策划全国性网络分销渠道合作、广告投放、网站界面及流程的修改完善、会员积分奖励计划、流量统计等决策性和支持性工作；各分部则负责制定产品的促销方案、会员客服支持、本地网络广告投放等。
各个分部负责维护当地分站点客户，分站点的销售业绩归当地的分部，相当于是各地的分部增加了一个网上门店。
同一个生产厂家的产品，由于商品运到各地的运费不同、各地的消费指数及门店促销的力度不同，各地的网上商城的分站点定价也不同，分站点商品的价格会与当地卖场的相同或者更便宜些。
由于网上这部分业务节约了租金、人力成本，网上商城仍然会给各地的分部赚钱。
同时，网上商品的价格由各分部自己制定，也不会在价格方面造成混乱或者自己跟自己争斗的现象。
M公司相信在两、三年的时间内，网上商城的销售额占总销售额的比例将成倍增长，在未来的三至五年内，将实现30亿元的销售规模。
根据上述资料，请回答下列问题：(1)在经营B2C电子商务网站的企业类型中，M公司属于哪一种?M公司网上商城属于哪种类型的B2C电子商务网站?(2)试分析M公司网上商城的价格定位策略和收益模式。
(3)试分析M公司网上商城营销的特点和优势。
40．中国制造网(www．made-in-china．com)是一个中国产品信息荟萃的网上世界，面向全球提供中国产品的电子商务服务，旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。
中国制造网现已成为中国产品供应商和全球采购商共享的网上商务平台(B2B)。
中国制造网集中了大量的制造企业，并且可供选择的产品种类也非常丰富，涵盖农业食品、服装饰件、工艺品、汽摩及配件、箱包和礼盒、化工、计算机产品、建筑和装饰材料、消费电子、电气电子、家具摆设、医药卫生、轻工日用品、照明、机械、冶金矿产和能源、办公文教、安全和防护、服务、运动健身和休闲娱乐、纺织、五金工具、玩具、交通运输等众多类别。
在国际贸易和商务活动中，供应商希望自己的产品尽可能被众多采购商熟知，而采购商则希望更多结识和了解产品供应商，从而找到最适合的供应商和合作伙伴。
中国制造网关注中国企业特别是众多中小企业的发展，向广大中小企业提供了多种特色服务，并收取适当的费用，主要服务包括：(1)贸易服务：介绍供货商报告、贸易信息速递、公司背景报告、产品采购服务、翻译服务、商务旅行服务、商务信息、旅游服务。
(2)推广服务：搜索结果优先排名，包括关键词搜索结果和产品目录搜索结果。
(3)会员服务：不同级别的会员享受不同类型的信息发布与管理功能。
请认真阅读以上案例，完成以下问题：(1)以上案例中描述的中国制造网在B2B电子商务交易模式中属于哪一种类型网站?该类型网站的特点是什么?(2)成功的B2B电子商务网必然有一套优秀的商务盈利模式，从案例中可以看出中国制造网的商务盈利模式有哪些?(3)网络商品交易中心是B2B电子商务网的一个重要组成部分，请为中国制造网的网络商品交易中心设计一套合理并且安全的交易方式。
41．淘宝网(，亚洲最大购物网站，由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4．5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。
淘宝是多用户商城，区别于七美网http：／／www．7my．cn等。
自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的2年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70％左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。
截止2006年12月，淘宝网注册会员超3000万人，2006年全年成交额突破169亿，远超2005年中国网购整体市场总量。
根据Alexa的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名第22位，中国第7位。