自考人力资源本科试题
自考人力本科试题及答案
自考人力本科试题及答案自考人力资源管理本科试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提升员工技能C. 实现组织目标D. 降低人力成本答案：C2. 下列哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员招聘B. 培训与发展C. 薪酬福利D. 组织结构设计答案：D3. 绩效管理的主要目的是什么？（）。
A. 提高员工工资B. 评估员工工作表现C. 增加员工工作量D. 减少员工福利答案：B4. 劳动关系中的“三方原则”指的是（）。
A. 雇主、员工、政府B. 企业、工会、员工C. 管理层、员工、第三方仲裁D. 企业、政府、社会答案：A5. 以下哪项不是员工培训的类型？（）。
A. 在职培训B. 脱产培训C. 自我学习D. 学徒制培训答案：C6. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 数据存储B. 信息查询C. 决策支持D. 工资发放答案：D7. 以下哪项不是员工激励的理论？（）。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 斯金纳的强化理论D. 泰勒的科学管理理论答案：D8. 劳动合同的必备条款不包括（）。
A. 工作内容B. 工作地点C. 社会保险D. 试用期答案：D9. 以下哪项不是员工福利的内容？（）。
A. 健康保险B. 年终奖金C. 退休金计划D. 基本工资答案：D10. 在人力资源管理中，360度反馈评价法主要用于（）。
A. 员工招聘B. 员工培训C. 绩效评估D. 薪酬管理答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些属于人力资源管理的六大模块？（）。
A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工关系D. 财务管理E. 培训与发展F. 绩效管理G. 薪酬福利管理答案：A B E F G2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）。
A. 工作性质B. 薪酬水平C. 企业文化D. 工作地点E. 上级领导风格F. 同事关系G. 工作安全答案：A B C E F G3. 在进行人力资源需求预测时，通常会考虑以下哪些因素？（）。
全国2022年春4月自考本科人力资源管理00147考试试题含解析
全国2022年春4月自考本科人力资源管理00147考试试题一、单项选择题1、下列选项中属于企业福利薪酬的是A.基本工资B.社会保险C.加班工资D.交通津贴2、美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是A.强化理论B.公平理论C.双因素理论D.需要层次理论3、同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差同最低值之间的比率称为A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率4、在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型5、美国学者阿德福提出的ERG理论中，R代表的层次是A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.自我实现需要6、了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层7、组织对职业生涯中期员工管理的任务是A.帮助再就业B.制定同化计划C.落实内部晋升计划D.对员工进行组织化8、提出成人学习理论的美国学者是A.诺尔斯B.斯金纳C.班杜拉D.桑代克9、人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是A.梅奥B.薛恩C.莫尔斯D.麦格雷戈10、企业员工培训课程中，参与者在活动规则的约束下，通过一个个环节，让团队之间既有竞争又有合作，通过相互竞争达到预期目标，在活动中把企业的理念融入其中。
这种培训方法是A.视听法B.游戏法C.案例分析法D.角色扮演法11、当个体做出职业选择时，他所坚持的职业取向或择业的中心称为A.职业锚B.职业兴趣C.职业生涯D.职业价值观12、某公司在年底进行年度个人绩效考核时，部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级，而忽略了1月至10月的业绩，该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应13、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则14、当组织发展出现缓慢或停滞不前，甚至出现后退的现象时，需要从人才素质方面查找原因。
全国2022年春季自考本科人力资源管理00147考试试题含解析
全国2022年春季自考本科人力资源管理00147考试试题一、单项选择题1、在人力资源规划中，使用计划的主要内容是A.招聘和解聘B.培训和发展C.晋升和轮换D.绩效和薪酬2、心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠3、下列选项中能够有效了解被试者工作经验的提问是A.你大学学的是什么专业B.你为何想来本公司工作C.你对未来的工作有什么预期D.你在工作中遇到的难题是如何解决的4、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象5、老王正值壮年，在公司连续工作多年，已经成为该公司的业务骨干。
老王的职业生涯周期处于A.职业准备期B.职业稳定期C.职业适应期D.职业选择期6、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通7、人力资源预测方法中，回归分析法的特点是A.定性分析B.专家分析C.经验分析D.定量分析8、被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是A.梅奥B.莫尔斯C.舒尔茨D.麦格雷戈9、绩效管理中企业可控制的绩效因素是A.外部政策B.超额销售量C.消费者偏好D.宏观经济环境10、招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A.公开原则B.全面原则C.效率原则D.守法原则11、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径12、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造13、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现14、当个体做出职业选择时，他所坚持的职业取向或择业的中心称为A.职业锚B.职业兴趣C.职业生涯D.职业价值观15、企业员工培训课程中，参与者在活动规则的约束下，通过一个个环节，让团队之间既有竞争又有合作，通过相互竞争达到预期目标，在活动中把企业的理念融入其中。
人力资源本科自考试题
人力资源本科自考试题1、307.企业岗前培训的内容主要受到（）等因素的影响。
A 岗位职责B 企业生产经营特点(正确答案)C 企业文化(正确答案)D 新员工的素质状况(正确答案)2、( )是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事务所作的统-规定。
[单选题]A.公司简历B.工作说明书(正确答案)C.任职合同D.岗位说明书3、所谓（）就是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。
[单选题]A、创新(正确答案)B、创造C、生产D、市场4、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。
[单选题]A、它规定了劳动关系的内容B、它规定了劳动关系的调整规则C、它规定了劳动关系的调整原则D、它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则(正确答案)5、（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。
[单选题]A、快、精、准B、快、准、全(正确答案)C、慢、全、精D、全、准、精6、327安全技术措施计划管理制度的计划项目主要包括（）*A 安全技术措施(正确答案)B 辅助性设施建设(正确答案)C 劳动卫生措施(正确答案)D 劳动安全卫生宣传教育措施(正确答案)7、( )是企业为了招募、甄选和录用所需要的人力资源而发生的各种相关费用的总和，主要包括招聘人员的直接或间接劳务费用、直接或间接业务费用、其他相关费用等。
[单选题]A.成本预算B.招聘单位成本C.招聘成本(正确答案)D.人力资源费用8、用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的，应当按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资[单选题] *A.1.25B.1.5(正确答案)C.2D.39、在生产要素市场，（）是生产要素的需求方。
自考人力资源试题及答案
自考人力资源试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬福利答案：C2. 人力资源规划的首要步骤是（）。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 制定人力资源计划D. 组织结构分析答案：D3. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）。
A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估答案：D4. 以下哪种面试方法不属于结构化面试？（）。
A. 行为面试B. 情景面试C. 压力面试D. 非指导性面试答案：D5. 以下哪个不是员工培训的类型？（）。
A. 在职培训B. 离岗培训C. 讲座培训D. 自我培训答案：D6. 以下哪个不是员工绩效评估的目的？（）。
A. 确定员工的薪酬B. 确定员工的晋升C. 确定员工的培训需求D. 确定员工的离职答案：D7. 以下哪项不是人力资源信息系统（HRIS）的功能？（）。
A. 员工信息管理B. 招聘管理C. 薪酬福利管理D. 客户关系管理答案：D8. 以下哪种激励理论强调了员工的自我实现需求？（）。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案：A9. 以下哪种不是员工职业发展路径？（）。
A. 横向发展B. 纵向发展C. 内部发展D. 外部发展答案：C10. 以下哪种不是员工离职的原因？（）。
A. 工作不满意B. 薪酬不满意C. 个人兴趣D. 公司文化答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些属于人力资源管理的职能？（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利E. 员工关系答案：ABCDE2. 人力资源规划包括以下哪些内容？（）。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 制定人力资源计划D. 组织结构分析E. 员工满意度调查答案：ABC3. 以下哪些是有效的员工激励方法？（）。
2024年4月 人力资源管理(三)04758 自考真题
2024年4月人力资源管理（三）自考真题课程代码：04758一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．人力资源最为本质的属性就是A．内在性B．社会性C．系统协调性D．无形性2．使用“胡萝卜+大棒”政策的人力资源管理方法是A．以优化为中心B．以开发为中心C．以任务为中心D．以人为中心3．“在组织范围所进行的一切人力资源开发活动”的人力资源开发类型是A．组织开发B．区域开发C．国家开发D．国际开发4．以下选项不属于发展动力原理的是A．生存动力原理B．用进废退原理C．目标动力原理D．压力原理5．由一组主要责任相似的职位组成，也称为工作的是A．职业B．职责C．职位D．职务6．对工作环节、人员关系与所受影响的分析，是工作分析的A．工作规范分析B．工作条件分析C．工作名称分析D．工作过程分析7．心理测验只能通过被测者对问题情境的反应不推论其心理特质，这说明心理测验具有的A．相对性特点B．间接性特点C．标准化特点D．客观性特点8．有效招募的要件不包括A．申请者——职位匹配B．申请者——组织匹配C．时间——职位匹配D．职位——组织匹配9．对工作经验要求严格的职位，最重要的外部招募渠道是A．失业者C．竞争者D．职业介绍机构10．在工作中直接对员工进行的培训是A．在职培训B．脱产培训C．引导培训D．岗前培训11．最传统的员工培训方法是A．讲课法B．案例法C．角色扮演法D．行为模仿法12．绩效考评的关键事件法优点不包括A．排除主观因素的影响B．避免了近因效应C．避免了晕轮效应D．可为员工绩效改善提供依据13．最常见和最主要的考评主体是A．上级考评B．同事考评C．下级考评D．客户考评14．体现对职工知识积累的肯定和鼓励的是结构工资中的A．基本工资B．工龄工资C．学历工资D．岗位工资15．社会保障作为国民收入再分配的一种形式，是国家通过立法来强制实施的。
自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)精选全文
可编辑修改精选全文完整版自考06093人力资源开发与管理试卷（答案全面）自考课程综合测验人力资源开发与管理试卷（课程代码 06093 ）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法，当供过于求时可考虑的调整方法是（） A ．内部招聘 B ．裁员 C ．延长工作时间 D ．调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核，来考察被考核者工作绩效的方法是（） A ．量表考核法 B ．强迫选择法 C ．关键事件法 D ．行为锚定法3. 人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具，在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是（） A ．人员招聘与录用 B ．员工培训与开发C ．员工激励D ．工作分析5. 最简单的工作评价方法是（）A ．排序法B ．分类法C ．评分法D ．要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是（）A ．现状规划法B ．德尔菲法C ．经验预测法D ．回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是（） A ．效度 B ．信度 C ．合格度 D ．满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一，绩效管理的重要环节是（） A ．持续沟通 B ．实施绩效评价 C 。
提供绩效反馈D ．绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是（） A ．德鲁克 B ．比尔 C ．泰勒D ．坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是（）A ．记录考核法B ．360度绩效评估C ．行为观察量表法D ．评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容，制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础的是（））A ．人力资源的环境分析B ．人力资源的供给预测 C ．人力资源供求关系的平衡状况 D ．人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价，这是考核中的（） A ．晕轮效应 B ．趋中趋势 C ．近期效应 D ．对比效应15. 企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由（）首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
全国2024年秋季自考本科人力资源管理00147考试试题含解析
全国2024年秋季自考本科人力资源管理00147考试试题一、单项选择题1、美国学者阿德福提出的ERG理论中，R代表的层次是A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.自我实现需要2、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通3、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造4、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。
人力资源的这一特征是指A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性5、心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠6、基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊7、一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.劳动力资源8、绩效管理中企业可控制的绩效因素是A.外部政策B.超额销售量C.消费者偏好D.宏观经济环境9、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象10、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司11、在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型12、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募13、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法14、在培训的基础理论中，刺激—反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫15、实现薪酬内在公平的关键是A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工作环境16、当组织发展出现缓慢或停滞不前，甚至出现后退的现象时，需要从人才素质方面查找原因。
2024年10月自考管理类人力资源管理考题含解析
2024年10月自考管理类人力资源管理考题一、单项选择题1、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通2、心理测验类别中的智力测验属于A.认知测验B.投射测验C.人格测验D.自陈测验3、老王正值壮年，在公司连续工作多年，已经成为该公司的业务骨干。
老王的职业生涯周期处于A.职业准备期B.职业稳定期C.职业适应期D.职业选择期4、美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是A.强化理论B.公平理论C.双因素理论D.需要层次理论5、通过工作调动增加员工阅历，锻炼员工的综合能力，在职位未提升的情况下增加员工的满意感。
这种职业发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径6、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现7、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法8、在培训的基础理论中，刺激—反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫9、同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差同最低值之间的比率称为A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率10、基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊11、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位12、工作分析的直接结果形式是A.工作内容B.工作职责C.工作描述D.工作设计13、某单位为过生日的员工送上祝福的短信这种激励方式属于A.物质激励B.关怀激励C.尊重激励D.其他物质奖赏14、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募15、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径16、耗时较多，成本较高的工作分析方法是A.面谈法B.问卷法C.参与法D.日志法17、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造18、下列选项中属于行政职业能力倾向测验内容的是A.人际沟通B.判断推理C.组织协调D.人格类型19、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象20、企业员工培训课程中，参与者在活动规则的约束下，通过一个个环节，让团队之间既有竞争又有合作，通过相互竞争达到预期目标，在活动中把企业的理念融入其中。
自考人力试题及答案
自考人力试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案：C2. 人力资源规划的主要目的是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 确保组织目标的实现D. 提升员工技能答案：C3. 以下哪项不是员工培训的目的（）。
A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工的工作压力D. 提高工作效率答案：C4. 绩效评估的主要目的是（）。
A. 确定员工的薪酬B. 识别员工的培训需求C. 提供晋升的依据D. 所有上述选项答案：D5. 以下哪项不是人力资源信息系统（HRIS）的功能（）。
A. 存储员工数据B. 进行薪酬管理C. 预测劳动力需求D. 管理客户关系答案：D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容（）。
A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工健康与安全D. 市场趋势分析答案：D7. 人力资源部门在组织中扮演的角色不包括（）。
A. 战略伙伴B. 行政专家C. 变革推动者D. 客户服务提供者答案：D8. 以下哪项不是人力资源规划的步骤（）。
A. 收集信息B. 制定计划C. 实施计划D. 评估结果答案：D9. 以下哪项不是有效的面试技巧（）。
A. 保持中立B. 避免偏见C. 提出诱导性问题D. 倾听候选人的回答答案：C10. 以下哪项不是员工发展计划的一部分（）。
A. 职业规划B. 继任计划C. 工作轮换D. 客户服务培训答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系E. 市场分析答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响人力资源规划（）。
A. 组织目标B. 劳动力市场状况C. 技术变革D. 经济状况E. 组织文化答案：ABCDE13. 以下哪些是有效的员工激励方法（）。
A. 绩效奖金B. 职业发展机会C. 工作安全感D. 灵活的工作时间E. 员工参与决策答案：ABCDE14. 以下哪些是人力资源信息系统（HRIS）的优势（）。
自考人力本科试题及答案
自考人力本科试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 实现组织战略目标D. 提升员工技能水平2. 下列哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 招聘计划B. 培训计划C. 薪酬计划D. 销售计划3. 绩效管理的主要目的是什么？（）。
A. 提高员工工资B. 评估员工工作表现C. 增加员工福利D. 减少员工数量4. 以下哪项不是员工培训的常见类型？（）。
A. 在职培训B. 学徒制培训C. 自我学习D. 脱产培训5. 劳动合同中，不属于必备条款的是（）。
A. 工作内容B. 工作地点C. 工作报酬D. 试用期限6. 以下哪项不是员工关系管理的组成部分？（）。
A. 劳动争议处理B. 员工沟通C. 企业文化建设D. 产品销售策略7. 人力资源信息系统的主要功能不包括（）。
A. 数据存储B. 数据分析C. 信息发布D. 硬件维护8. 在进行工作分析时，以下哪项信息不是必需收集的？（）。
A. 工作职责B. 工作条件C. 工作绩效标准D. 员工个人爱好9. 以下哪项不是制定薪酬政策时需要考虑的因素？（）。
A. 市场薪酬水平B. 企业的支付能力C. 员工个人需求D. 竞争对手的薪酬政策10. 人力资源的六大模块不包括以下哪项？（）。
A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 员工关系管理D. 财务管理二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些属于人力资源招聘的渠道？（）。
A. 校园招聘B. 猎头服务C. 社交媒体D. 内部晋升12. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）。
A. 薪酬福利B. 工作环境C. 职业发展机会D. 工作地点13. 在进行人力资源培训需求分析时，需要考虑哪些方面？（）。
A. 组织目标B. 员工个人需求C. 工作绩效D. 培训成本14. 以下哪些属于劳动合同终止的情形？（）。
A. 合同期满B. 员工严重违纪C. 企业破产D. 员工自愿离职15. 以下哪些是人力资源管理中常用的员工激励方式？（）。
2023年10月 人力资源管理(一)00147 自考真题
2023年10月人力资源管理（一）自考真题课程代码：00147一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．人力资源、人力资源、人口资源三者的数量关系是A．人才资源≥人力资源≥人口资源B．人才资源≤人力资源≤人口资源C．人才资源>人力资源>人口资源D．人才资源<人力资源<人口资源2．认为工工作的动机就是为了取得经济报酬的观点属于A．社会人假设B．经济人假设C．自动人假设D．复杂人假设3．人事管理活动经历了若干发展阶段，下列选项属于科学管理阶段的特点是A．人是第一资源B．以工作为中心C．凭直觉和经验管理D．成为整个企业管理核心4．美国学者阿尔德弗提出的ERG理论中，G代表的是A．成长需要B．存在需要C．关系需要D．成就需要5．某单位为过生日的员工送上祝福的短信和生日蛋糕卡，这种激励类型是A．荣誉激励B．形象激励C．关怀激励D．成长激励6．下列选项属于内容型激励理论的是A．公平理论B．归因理论C．期望理论D．双因素理论7．在工作分析中完成获取高层管理者支持任务的阶段是A．准备阶段B．调查阶段C．实施阶段D．反映阶段8．工作分析中个人数量与职位数量的关系应该是A．个人数量等于职位数量B．个人数量大于职位数量C．个人数量小于职位数量D．个人数量与职位数量无关9．工作说明书说明任职者与组织内外其他人之间状况的是A．工作规范B．工作权限C．工作联系D．工作职责10．制定人力资源规划的基础是A．现有的产品结构状况B．现有的市场销售状况C．现有的人力资源状况D．现有的技术开发状况11．根据明确的人力资源战略制定人力资源规划，属于人力资源战略规划发展的阶段是A．萌芽阶段B．产生阶段C．发展阶段D．成熟阶段12．按面试组织形式是否标准化、程序化，面试类型可分为A．初步面试与诊断面试B．压力面试与评估性面试C．行为描述面试与能力面试D．结构化面试、非结构化面试与半结构化面试13．下列选项中，能够体现员工招募标准的是A．培训计划B．劳动合同C．员工手册D．工作说明书14．下列选项中，有利于提高招募效果的是A．增加岗位吸引力B．招募公告中提出“本市户籍”C．招募公告中注明“仅限男性”D．招募公告中提出“985学历要求”15．洋葱模型中相对来说最难以培养和评价的素质是A．知识B．态度C．个性D．技能16．根据人员素质测评原理，下列表述正确的是A．素质测评只能采用定量方法，不能主观评定B．素质测评无法采用定量方法，只能主观评定C．素质测试可以采用定量方法和定性方法相结合D．素质测评只能采用定性评定方法，不能定量测量17．下列选项中，研究并开发成人学习理论的学者是A．阿德福B．斯金纳C．班杜拉D．诺尔斯18．为促进培训成果转化，重点强调那些最重要的特征和一般原则，同时明确这些一般原则的适用范围。
自考人力试题及答案
自考人力试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提高企业利润C. 优化人力资源配置D. 实现组织战略目标答案：D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效评估D. 人力资源政策制定答案：C3. 培训与发展的主要目的是（）。
A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 降低员工流失率D. 提高企业竞争力答案：D4. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工绩效考核D. 员工满意度调查答案：C5. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能？（）A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 招聘流程管理D. 财务管理答案：D6. 绩效管理的核心是（）。
A. 绩效评估B. 绩效反馈C. 绩效改进D. 绩效激励答案：C7. 以下哪项不是薪酬管理的原则？（）A. 公平性B. 竞争性C. 激励性D. 随意性答案：D8. 以下哪项不是员工招聘的渠道？（）A. 校园招聘B. 社会招聘C. 内部晋升D. 网络招聘答案：C9. 以下哪项不是员工培训的方法？（）A. 在职培训B. 离岗培训C. 自我学习D. 外部培训答案：C10. 以下哪项不是员工激励的方式？（）A. 物质奖励B. 精神激励C. 惩罚措施D. 职业发展答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的职能包括（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理答案：ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括（）。
A. 人力资源需求分析B. 人力资源供给分析C. 制定人力资源计划D. 实施人力资源计划E. 人力资源计划评估答案：ABCDE3. 员工关系管理的目标包括（）。
A. 维护员工权益B. 促进员工参与C. 预防劳动争议D. 提高员工满意度E. 增强组织凝聚力答案：ABCDE4. 人力资源信息系统的作用包括（）。
高等教育自学考试人力资源管理(一)试题及部分答案
高等教育自学考试人力资源管理（一）试题及部分答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）1. 人力资源管理的定义是：（A）A. 一种对组织内外部人力资源进行有效开发、利用和管理的活动B. 一种对组织内外部人力资源进行无效开发、利用和管理的活动C. 一种仅对组织外部人力资源进行有效开发、利用和管理的活动D. 一种仅对组织内部人力资源进行有效开发、利用和管理的活动2. 人力资源管理的核心是（B）：A. 人力资源规划B. 人力资源开发C. 人力资源招聘D. 人力资源考核3. 以下哪项不是人力资源管理的职能？（D）A. 人力资源规划B. 人力资源招聘C. 人力资源开发D. 财务预算4. 人力资源管理的基本原则不包括（D）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则5. 人力资源管理的发展阶段不包括（C）：A. 经验管理阶段B. 科学管理阶段C. 信息化管理阶段D. 战略管理阶段6. 以下哪项不是人力资源管理的基本任务？（D）A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 企业文化建设7. 人力资源管理的核心任务是（B）：A. 人力资源规划B. 人力资源开发C. 人力资源招聘与配置D. 人力资源考核与激励8. 人力资源管理的基本方法不包括（D）：A. 法律方法B. 经济方法C. 行政方法D. 财务方法9. 在人力资源管理中，法律方法的作用是（A）：A. 规范组织行为B. 激励员工C. 提高工作效率D. 降低管理成本10. 以下哪项不是人力资源管理的特点？（D）A. 主观性B. 动态性C. 复杂性D. 财务性11. 人力资源管理的作用不包括（D）：A. 提高组织效益B. 提高员工满意度C. 提高组织竞争力D. 提高财务管理水平12. 人力资源管理在组织中的地位是（B）：A. 从属于财务管理B. 与财务管理并列C. 从属于生产管理D. 从属于市场营销13. 人力资源管理的目标是（A）：A. 实现组织与员工共同发展B. 实现组织利益最大化C. 实现员工利益最大化D. 实现财务管理目标14. 人力资源管理的原则不包括（D）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则15. 人力资源管理的发展趋势不包括（D）：A. 人力资源管理信息化B. 人力资源管理国际化C. 人力资源管理战略化D. 人力资源管理财务化16. 人力资源管理的基本职能不包括（D）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 财务预算与控制17. 人力资源管理的核心职能是（B）：A. 人力资源规划B. 人力资源开发C. 人力资源招聘与配置D. 人力资源考核与激励18. 人力资源管理的基本原则不包括（D）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则19. 人力资源管理的基本任务不包括（D）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 企业文化建设20. 人力资源管理的作用不包括（D）：A. 提高组织效益B. 提高员工满意度C. 提高组织竞争力D. 提高财务管理水平二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）21. 人力资源管理的职能包括（ABCD）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 人力资源考核与激励22. 人力资源管理的基本原则包括（ABC）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则23. 人力资源管理的基本方法包括（ABC）：A. 法律方法B. 经济方法C. 行政方法D. 财务方法24. 人力资源管理的特点包括（ABC）：A. 主观性B. 动态性C. 复杂性D. 财务性25. 人力资源管理的作用包括（ABC）：A. 提高组织效益B. 提高员工满意度C. 提高组织竞争力D. 提高财务管理水平26. 人力资源管理的原则包括（ABC）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则27. 人力资源管理的发展趋势包括（ABC）：A. 人力资源管理信息化B. 人力资源管理国际化C. 人力资源管理战略化D. 人力资源管理财务化28. 人力资源管理的基本职能包括（ABC）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 财务预算与控制29. 人力资源管理的核心职能包括（ABC）：A. 人力资源规划B. 人力资源开发C. 人力资源招聘与配置D. 人力资源考核与激励30. 人力资源管理的基本任务包括（ABC）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 企业文化建设三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31. 简述人力资源管理的定义及其作用。
自考人力本科试题及答案
自考人力本科试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬管理2. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求3. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织制度C. 组织价值观D. 组织目标4. 以下哪项不属于员工关系管理的内容？（）A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 市场调研5. 人力资源规划的主要目的是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 确保组织目标的实现D. 增加员工福利二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于人力资源管理的职能？（）A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 薪酬与福利7. 人力资源信息系统的主要功能包括（）。
A. 员工信息管理B. 薪酬管理C. 招聘管理D. 培训管理8. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 企业文化三、简答题（每题10分，共20分）9. 简述人力资源规划的步骤。
10. 描述一下绩效管理的流程。
四、案例分析题（每题15分，共30分）11. 某公司近期员工流失率较高，作为人力资源部门的负责人，你将如何通过人力资源管理策略来降低员工流失率？12. 假设你是一家大型制造企业的人力资源经理，公司计划在海外设立分公司，你将如何进行人力资源规划？五、论述题（15分）13. 论述现代企业中，如何通过人力资源管理提升员工的工作绩效。
答案：一、单项选择题1. C2. D3. C4. D5. C二、多项选择题6. ABCD7. ABCD8. ABCD三、简答题9. 人力资源规划的步骤包括：需求分析、预测、制定计划、实施和评估。
10. 绩效管理的流程包括：设定绩效目标、绩效监控、绩效评估、绩效反馈和绩效改进。
四、案例分析题11. 降低员工流失率的策略包括：提高薪酬福利、改善工作环境、加强员工培训与发展、建立良好的企业文化等。
全国2023年10月自考人力资源管理试题和答案
全国2023年10月自考人力资源管理试题和答案一、单项选择题（每题1分，共50题）1. 以下不属于组织行为科学维度的是（）。
A. 结构B. 人的行为C. 组织的环境D. 组织设计答案：A2. “严密而有序的整体结构”是（）的定义。
A. 管理B. 组织C. 领导D. 计划答案：B3. 下列（）中属于经理的行为是；A. 战略B. 人际交往C. 信息处理D. 决策答案：C.........50. 下列不属于劳动力需求因素的是（）。
A. 经济发展水平B. 劳动力结构C. 人口变动D. 社会文化水平答案：D二、简答题（每题5分，共10题）1. 请简述人力资源管理的定义和目标。
答：人力资源管理是指以组织的战略规划为基础，通过对人力资源的配置、开发、激励和保留等一系列活动，实现组织目标的管理过程。
人力资源管理的目标是提高组织绩效、提高员工满意度、提高员工能力和技术、提高组织竞争力、实现员工和组织的共赢。
2. 请解释组织行为学的概念和研究领域。
答：组织行为学是研究人在组织中的行为、组织机构和行为的关系以及组织行为的影响因素的学科。
组织行为学的研究领域包括个体行为、团队行为、组织结构、组织文化、领导行为等方面。
......三、论述题（共2题，每题20分）1. 请详细论述人力资源规划的概念、步骤和重要性。
答：人力资源规划是指根据组织战略和目标，通过对人力资源现状和未来需求的分析，制定合理的人力资源供给和需求的平衡策略的过程。
人力资源规划的步骤包括：- 明确组织战略和目标- 分析组织现状和未来需求- 制定人力资源供给和需求的平衡策略- 实施和监控人力资源规划人力资源规划的重要性体现在以下方面：- 提高组织的适应性和灵活性，使组织能够应对环境的变化- 避免人力资源供给和需求的不匹配，提高人力资源的利用效率- 为员工的职业发展提供平台和机会- 为组织的长期发展和竞争力提供支持和保障。
2. 请阐述有效的员工绩效评估的重要性和实施步骤。
2023年10月人力资源管理自考试卷含解析
2023年10月人力资源管理自考试卷一、单项选择题1、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则2、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现3、某公司在年底进行年度个人绩效考核时，部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级，而忽略了1月至10月的业绩，该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应4、考察员工受训后所掌握的知识技能对实际工作影响的评估层次是A.结果层B.学习层C.行为层D.反应层5、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造6、美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是A.强化理论B.公平理论C.双因素理论D.需要层次理论7、了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层8、在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型9、在培训的基础理论中，刺激—反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫10、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通11、一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.劳动力资源12、工作分析的直接结果形式是A.工作内容B.工作职责C.工作描述D.工作设计13、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径14、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象15、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司16、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。
2023年高等教育自考人力资源管理试题及参考答案
绝密★考试结束前全国2０23年４月高等教育自学考试人力资源管理(一）试题课程代码:0014７请考生按规定用笔将所有试题旳答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1.答题前，考生务必将自己旳考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹旳签字笔或钢笔填写在答题纸规定旳位置上。
2.每题选出答案后，用2Ｂ铅笔把答题纸上对应题目旳答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦洁净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共２5小题，每题1分,共2５分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其选出并将“答题纸”旳对应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
１.一定范围内旳所有人员旳总和为( Ｂ）1-P46A．人力资源ﻩB.人口资源Ｃ.人才资源ﻩD.人力资本２.关注公平就业机会旳人力资源管理模式被称为（ B ）１-P５9A.产业模式ﻩB.投资模式C．参与模式Ｄ.高灵活性模式3.公平理论又称社会比较理论,其提出者是( D ）２-P8５A．泰罗B．弗鲁姆C.阿德福ﻩD.亚当斯４.小张在工作中体现突出，被企业评为优秀员工,予以表扬。
该举措属于（ C )2-P91A.晋升鼓励ﻩB.物质鼓励C.精神鼓励ﻩＤ.关怀鼓励５.美国心理学家马斯洛认为，人旳需要是分层次旳,人旳最基本需要是（Ｂ)2-P7４A.交往旳需要ﻩB.生理旳需要C．尊重旳需要D．安全旳需要６．某一时间内某一主体所肩负旳一项或数项互相联络旳职责集合是( B )3-P９9A.职务B.职位Ｃ.职权ﻩＤ.职系7.在工作分析中,工作参与法旳长处是( B ）3－P109A.信息量较大B．资料质量较高Ｃ．调查范围较广Ｄ.调查效率较高8.属于人力资源规划内部组织环境旳信息是（Ｂ)4－P12６A.组织构造Ｂ.经营规划C．企业文化 D.管理风格9．人力资源需求预测旳定性措施是（Ａ）4-P１29A.管理评价法Ｂ.趋势分析法Ｃ．比率分析法ﻩＤ．工作负荷法１０.在编制与执行人力资源规划过程中,自始至终要同其他原因相平衡旳原则是（C )4-Ｐ128 A.系统性 B.适应性C.协调性D.开放性11.在招聘工作中拥有计划、录取、人员安顿等决策权旳部门是（A ）５-P150Ａ.用人部门 B.行政管理部门C.上级主管部门ﻩD.人力资源管理部门12.人员录取时必须考虑个人旳能力特点、个性差异来安排对应旳职位。
全国2022年4月自考本科人力资源管理00147考试试题含解析
全国2022年4月自考本科人力资源管理00147考试试题一、单项选择题1、功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.工具方面的信息2、基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊3、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造4、实现薪酬内在公平的关键是A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工作环境5、人力资源预测方法中，回归分析法的特点是A.定性分析B.专家分析C.经验分析D.定量分析6、耗时较多，成本较高的工作分析方法是A.面谈法B.问卷法C.参与法D.日志法7、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司8、薪酬构成中股票期权属于A.福利薪酬B.基本薪酬C.长期激励薪酬D.短期激励薪酬9、心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠10、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则11、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现12、一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.劳动力资源13、企业员工培训课程中，参与者在活动规则的约束下，通过一个个环节，让团队之间既有竞争又有合作，通过相互竞争达到预期目标，在活动中把企业的理念融入其中。
这种培训方法是A.视听法B.游戏法C.案例分析法D.角色扮演法14、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象15、美国学者阿德福提出的ERG理论中，R代表的层次是A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.自我实现需要16、某单位为过生日的员工送上祝福的短信这种激励方式属于A.物质激励B.关怀激励C.尊重激励D.其他物质奖赏17、在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型18、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级C.职务D.职位19、老王正值壮年，在公司连续工作多年，已经成为该公司的业务骨干。
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长沙理工自考人力资源本科课题如下：
03708中国近现代史复习纲要（10年10月学）.doc
公共部门人力资源开发与管理.doc
管理系统中计算机应用（课程代码）00051.doc
管理系统中计算机应用.doc
管理系统中计算机应用101009.doc
劳动关系学3325.doc
人力资源管理（一）.doc
人力资源管理一.doc
英语二011011.doc
中国近现代史纲要（课程代码）03708.doc
组织行为学.doc
自考人力资源管理（一）复习资料
第一章绪论
一、人力资源的含义及特点？P3
二、人力资源管理的含义？P4
三、简述人力资源管理的目标及功能？P7
人力资源管理活动领域分别是：工作分析与设计，人力资源规划，招募与甄选，培训与开发，绩效考核，薪资结构，奖金与福利。
人力资源管理的模式：产业模式、投资模式、参与模式、高灵活性模式。
人力资源管理的四个发展阶段：1、初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心2、人事管理阶段：以工作为中心3、人力资源管理阶段：人与工作的相互适应4、战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度。
人力资源战略的类型：累积型战略、效用型和协助型三种。
四、人力资源战略的特征？3点P17
五、人力资源战略与企业战略的关系类型：整体性（这是人力资源战略制定的首选方法）、双向型、独立性。
六、试述人力资源管理的发展趋势？P21
人力资源管理者所应具备能力：经营能力、专业技术知识与能力、变革管理能力、综合能力。
组织目标的达成以及组织战略的实现是人力资源管理活动的最终目标。
为了实现组织战略目标，人力资源管理活动可以划分为：获取、整合、保持、开发、控制与调整。
第二章工作分析
现代工作分析思想起源于美国。
早期的工作分析主要是对工作信息进行定性描述。
一、什么是工作分析？如何理解工作分析的定义？3点P36
二、工作分析的意义？5点P37
三、工作分析的原则？6点P39
一般来说，收集工作信息的基本方法包括：观察法、问卷法、写实法、访谈法、参与法等。
1、观察法是工作分析中最简单的方法，运用观察法时需注意几个原则（稳定原则、信任原则、隐蔽原则、详尽原则、代表性原则、沟通原则）
2、访谈的主要内容涉及工作设置目的、工作内容、工作性质与范围以及任职者所负的责任。
运用时把握的原则（尊重原则、互动原则、倾听原则）及访谈法的优点及缺占？P46
3、问卷法从内容上划分为：职位和人员，从形式上划分：开放式和封闭式，在开放式问卷中，任职者可以自由回答所提的问题，比如：“请简要叙述你的主要工作任务”
4、写实法是主要通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到工作分析目的的一种方法，它主要分为两种形式：工作日志法和主管人员分析法
四、工作分析流程包括哪些程序？6点 P47 （准备阶段主要解决的问题？7点收集信息阶段包括的内容？4点 P48 分析阶段是整个工作分析过程的核心部分包括哪些？4点）
五、在编制工作说明书时应注意的问题？3点 P56
工作规范是工作人员为完成工作，所需要的知识、技术、能力及所应具备的最低条件的书面说明。
工作设计是20世纪80年代出现的新的人力资源管理思想。
传统的工作分析已经不能满足发展的要求，工作轮换、工作扩大化及工作丰富化等理论可以满足环境的变化要求以及员工的需求。
工作丰富化是对工作内容和责任层次的根本改变，旨在向工作提供更具挑战性的工作。
第三章人力资源规划
人力资源规划是人力资源管理所有活动的基础和起点。
一、人力资源规划的定义及人力资源规划狭义包含的三个含义？P69
二、人力资源规划的目标？6点 P70
三、人力资源规划应解决的基本问题？4点 P71
四、人力资源规划的作用？ 5点P72
人力资源规划分长期、中期、短期，一般长期是5—10年，短期是1—3年，中期介于前者之间。
组织的人力资源规划划分两个层次：总体规划和具体规划
五、具体规划包括哪些方面？6点P75
岗位职务规划包括组织的结构设计、职位设置、职位描述和任职资格要求等内容，旨在解决组织定岗定编的问题。
六、人员配置规划包括哪些内容？5点 P75
七、制定人办资源规划的原则？4点P76
人力资源规划的流程：分析阶段、制定阶段、评估阶段。
人力资源规划的第一步就是分析组织的内外部环境
人力资源规划评估阶段主要是对整个人力资源规划的有效性进行评估。
八、影响组织人力资源需求的因素？3点P80
组织的战略目标规划是影响人力资源需求最重要的因素。
人力资源需求预测分为现实人力资源需求、未来人力资源需求和未来流失人力资源预测。
人力资源需求的预测方法：德尔菲法、经验判断法、趋势分析法、比率分析法、散点分析法、回归预测法、计算机预测法
影响人力资源供给的因素可以分为两大类：地区性因素和全国性因素。
在预测未来的人力资源供给时，首先要明确的是组织内部人员的特征。
九、人力资源内部供给预测的常用方法？3点P87
一般而言，人力资源信息系统是由组织中的人力资源专家来使用的。
十、建立人力资源信息系统的整个过程包括哪些步骤？5点P95
十一、一个完善的人力资源信息系统包括哪些内容？3点P95
十二、人力资源信息系统的功能？4点P97
十三、建立人力资源信息系统时应注意的事项？5点P98
十四、弹性人力资源规划的含义？P100
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