第三方物流配送流程
配送流程和模式
个办法呀，一千多员工都等着吃饭呢。
想到这里，任杰光真是愁上加愁。这个 共同配送策略到底可不可行呢？
观点：共同配送是以规模经济为主要运行模式 的物流配送。天原物流成功运作共同配送，一 是需要服务对象的业务规模足够大，逐步建立 和实施统一的共同配送体系，有畅通的信息通 道支持；二是要以现实需求为基础逐步扩展业 务，不渴望一天建成、健全共同配送体系；三 是要针对最薄弱环节投入资源，剥离过剩资源， 以物流项目运作方式起步，先抢占物流共同配 送的制高点。
（3）流程模式三：带有加工工序的配送流程。实际操 作情况为：大量货物集中的到仓库或场地后，先进行 粗加工，然后依次衔接储存、分拣、配货、配装和送
货等工序。
三、配送发展趋势:
1.共同配送 (1)日本运输省定义：共同配送是指“在城市里，
为使物流合理化，在几个有定期运货需求的货 主的合作下，由一个卡车运输者，使用一个运 输系统的配送。” (2)物流术语国家标准（GB）：由多个企业联 合组织实施的配送活动。 (3)共同配送是由多个企业为了实现运输规模经 济而联合组织实施的配送活动。主要针对某一 地区的客户所需物品数量较少而使用车辆不满 载、配送车辆利用率不高等情况。
日用小杂品配送模式
这里说的日用小杂品主要指这几样产品：小百货（包 括服装、鞋帽、日用品），小机电产品（包括家用电 器、仪器表和电工产品、轴承以及小五金），图书和 其他印刷品，无毒无害的化工产品和其他杂品。这类 产品的共同特点是：有确定的包装，可以集装、混装 和混载，产品的尺寸不大，可以成批存放在设有单元 货格的现代化仓库中。由于日用小商品的品种、规格 繁多，其市场需求又呈多品种、小批量状态，因此， 其配送流程中必然要求有理货和配货等工序。由于每 一个用户每次对日用小杂品的需求量有限，而这类产 品又能够进行混存、混装，因此为了进行合理运输， 在配送主流程中又必然安排配装工序。就整个配送流 程来看，日用小杂品配送是一种标准化的配送模式
物流货物运输配送服务方案
物流货物运输配送服务方案1、配送方案1.1 配送作业我司利用配送车辆把贵公司订购的物品从配送中心，送到贵公司手中，我司配送通常是以一种短距离、小批量、高频率的运输，以服务为目标，以尽可能满足贵公司需求为宗旨。
在各阶段的操作过程中,我司将会注意的要点有：明确订单内容、掌握货物的性质、明确具体配送地点、适当选择配送车辆、选择最优的配送线路及充分考虑各作业点装卸货时间。
我司将在最短时间内为贵公司配送最低成本、最准确的货物。
我司配送作业的一般业务流程（如下图）：(1)基本配送区域划分（客户分布情况）：为让整个配送有一个可循的基础，我司通常会先依贵公司所在各个门店地点的远近、关联状况作区域上的基本划分，例如：台江区、仓山区、马尾区、连江县、福清市、闽侯县。
当然，若遇突发情况，此基本分区亦应能弹性调整。
(2)车辆配载：由于配送货物家电产品（微波炉等）、日化用品（化妆品等）、袋装食品（方便面等）、鲜食品(蔬菜等)的品种、特性各异，为了提高配送效率，确保配送货物质量。
首先必须对家电产品（微波炉等）、日化用品（化妆品等）和袋装食品（方便面等）、生鲜食品(蔬菜等)特性差异大的货物进行分类，把电产品（微波炉等）、日化用品（化妆品等）归为一类，而把袋装食品（方便面等）、生鲜食品(蔬菜等)归为一类。
在接到订单后，分别采取不同的配送方式和运输工具进行配送，比如生鲜食品(蔬菜等)时间性要求强，易腐烂变质，保质期短应按冷冻食品货物类别进行分类配载，所以采用冷藏车进行配送；日化用品（化妆品等）低温保存和怕日光照射，易引起串味，袋装食品（方便面等）怕压、易碎，易受潮应按散装货物类别进行分类配载，不过因为日化用品容易串味，所以不应和食品类混装。
家电产品（微波炉等）怕潮湿、怕碰撞、怕震动、怕侧置倒置应按箱装货物类别进行分类配载。
其次，配送货物由轻重缓急之分，必须初步确定哪些货物可配于同一辆车，哪些货物不能配于同一辆车，以做好车辆的初步配装工作，比如家电产品（微波炉等）、日化用品（化妆品等）就不应和袋装食品（方便面等）、生鲜食品(蔬菜等)配装在同一辆车上，而一般袋装食品（方便面等）、生鲜食品(蔬菜等)这些货物的消费速度比家电产品（微波炉等）、日化用品（化妆品等）快，所以一般情况下应先配送袋装食品（方便面等）、生鲜食品(蔬菜等)。
第三方物流配送流程
第三方物流配送流程第三方物流的五种发展模式是:企业内部物流模式;配送模式;运输企业模式;货运代理和报关行模式，以及冷冻仓储模式。
1.企业内部物流模式大企业通常都设有材料部，运输部，配送部或物流部，负责企业原材料采购和成品交付的运输，以及原材料，半成品，成品的库存管理。
有些企业可能拥有自己的车队，有些企业则使用独立的运输公司。
当现代物流管理理论刚刚出现在舞台时，这些企业就给予充分关注。
随着信息技术的发展，它们建立了发达的配送网络和信息系统，以远远高于行业水平的配送速度，成为行业的物流先锋。
这些企业看到自己的物流优势，於是将其物流部与母公司分割，成为一个独立的第三方物流公司。
位於多伦多的Progistix-SolutionInc.就是一个典型的例子。
它是加拿大的几个最大的第三方物流公司之一。
它的前身是贝尔加拿大公司的物流部，负责贝尔零配件的配送，通过与加东，加中，加西三个快递公司的伙伴关系，将它们纳入自己的信息网络，贝尔保证它的现场技术服务人员在电话下订单后的三十分钟内收到所需要的零配件。
贝尔意识到将自己的物流专长服务于其它公司的潜能，於是在1995年将其物流部分割出来，成立了Progistix-SolutionInc.，提供客户最快速反应的零件配送。
施乐加拿大公司就是其客户之一。
2.配送模式配送模式的企业其实最早起源于运输公司，但由於引入了物流管理的理论，所以较早蜕出其初期的运输外壳，进化成为一个提供配送服务的物流管理公司。
它的专长在于拥有成熟的技术，先进的信息系统，专业的物流管理队伍。
当它进入新的市场，或获得新的物流外包合同时，它往往只是注入自己的专业队伍和信息系统，在客户企业的固有设施和硬件设备的平台上进行配送运作。
它会为每一个客户企业成立一个子公司来专门为其服务。
天美百达公司(TibbettBritten)就是这一模式的佼佼者。
它于1958年在英国创建，主要从事一些运输服务。
1984年是它的转折点，开始转型成为以管理见长的配送公司，为客户提供运输，仓储，配送以及存货管理。
成都海都物流服务配送中心的流程
公路运送作业流程。
公路运输主管从客户处接受运输发送计划，公路运输调度从客户处接出库提货单证。
运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。
司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。
填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
按时到达客户提货仓库。
提货，盖好车棚，锁好箱门。
电话通知收货客户预达时间。
建立收货客户档案。
司机及时反馈途中信息。
与收货客户电话联系送货情况。
有异常情况及时与客户联系。
电话或传真确认到达时间。
司机将回单用EMS或FAX传真回盛华公司。
定期将回单送至客户处。
将当地市场的住处及时反馈给客户。
按时准确到达指定卸货地点。
百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
整理好收费票据。
做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。
结算中心开具发票，向客户收取运费。
第三方物流发货流程
第三方物流公司发货模式北京民航鹏远物流公司的系统发货模式：例：从北京发货到浙江，流程如下：供货商：施耐德北京物流中心（总部在法国设在中国的制造厂）第三方物流：（民航鹏远物流）承运商：江发顺达（运输线路为浙江）1、接货：鹏远物流仓库人员去施耐德现场提货，按客户在网站下单的时间进行制造、包装货物。
货物外包装箱上有货号（10位数字），还有目的地，装箱单。
鹏远物流的仓库人员扫描货物条形码进行提货，根据发运计划号（纸质）数件数，将发运计划号里面的件数与实际的货物的数为一致后，装车拉回鹏远仓库。
2、接单鹏远物流仓库接单员根据施耐德提供的发运计划号（电子版）（内容为：发货方地址、联系电话、联系人；货物的信息、数量、箱数、名称、重量；收货人地址、联系电话、公司名称、联系人）进行导入鹏远物流系统，并打印出当天发往浙江货物的陆运单（4联单）。
3、分拣仓库装卸人员将从施耐德现场回来的货物按区域分拣。
仓库组长按打印出来的陆运单计算件数总和及重量总和，进行点数。
根据当天发运的货物重量和通知承运商江发顺达来鹏远物流仓库提货。
4、发货江发顺达司机到鹏远仓库根据当天发运的货物件数进行点数，件数一致后将4联单中的黄联签字作为交接。
5、发运江发顺达安排车辆将货物拉回仓库，分拣后装车，将加急的货物装到车子最后面，然后起运，并将运单的绿联留底。
6、到货货物于发货日加3天到货江发顺达杭州站，到货后，杭州站根据运单信息将杭州市内的货物分拣，安排配送。
将浙江省的其他市，如嘉兴、乐清分拣货物后安排中转，于次日配送到客户处。
7、签单客户收到货物后，第一时间查看包装是否完好，然后根据运单上的货号及件数进行对货，数件数。
核对一致后在运单的白联和粉联签字。
8、结算江发顺达运费江发顺达杭州站将客户签字后的俩联运单一起返回鹏远物流，鹏远物流按承运商江发顺达整月的运输明细进行到处数据，然后根据返回的签单进行对账，财务结算运费。
9、施耐德结算鹏远物流运费江发顺达将返单俩联返回鹏远，鹏远将其中的粉联留底，将白联提交到施耐德处，做电子表格，要求电子表格与返单实物必须一一对应，返单上得到货时间与施耐德要求的到货时效为一致，否则视为晚到，扣其整票货物的运费。
第三方物流整车和零担流程操作步骤
第三方物流软件操作步骤一、整车运输操作步骤：1.供应商进入个人控制台添加商品，在物流信息平台发布交易信息2.采购商到交易市场点击查看供应的产品，并在最下边点击加供应商为合作伙伴，发送需求请求3.供应商在物流信息平台客户关系下看到卖方合作信息，买方要求确认4.采购商在物流信息平台客户关系下看到买方合作信息，卖方要求确认（2、3、4供应商与采购商建立合作关系）5.供应商在报价参考下，点重要合作的仓储，发送仓储请求6.供应商的仓储在基础信息下客户管理下，点击作为卖方合作仓储伙伴7.供应商在客户关系下卖方合作信息仓储方要求确认（5、6、7供应商与供应商仓储建立合作关系）8.采购商在物流平台报价参考下，选择采购商的仓储合作伙伴，发送仓储请求9.采购商的仓储到客户管理下，予以确认10.采购商在物流平台客户关系下，买方合作信息，仓储方要求确认（第8、9、10项是采购商与采购商仓储建立合作关系）11.供应商仓储在客户管理下与运输商建立伙伴关系12.供应商的运输在客户关系下，仓储方要求确认13.供应商的仓储与运输商合作伙伴关系的确认（第11、12、13项是供应商仓储与供应商运输建立合作关系）14.采购商到交易市场下询价，确认订购。
15.供应商在物流信息平台信息通道下，订单，同意16.采购商在物流信息平台订单，同意17.供应商在物流平台信息通道，订单，点击产品，拟发合同，发送18.采购商在物流平台信息通道，交易合同，同意19.采购商登陆个人控制台，打开合同及付款通知单，然后右键点击网上银行在新窗口下打开链接，帐号汇款，（信息填写采用复制，粘贴）显示汇款成功20.供应商登陆仓储模块，点击用户操作，新增（入库单列表，新增产品的填写），供应商将商品入库21.供应商的仓储登陆，点入库作业（几个子按钮顺序填写），仓储点击入库单后审核确认入库单（显示已通过审核）货物包装点击查看，如需包装则点击包装。
入库单确认分配库位，入库。
22.供应商通过网上银行查询货款是否到帐，到帐后将合同转换为配送单，在物流信息平台下，信息通道点击交易合同下点B2B合同，转换成配送单。
货物配送流程
货物配送流程
货物配送流程是指将产品从生产地点运送到消费者手中的整个过程。
在现代物流体系中，货物配送流程是非常重要的一环，它直接关系到产品的交付效率和客户满意度。
下面我们将详细介绍货物配送流程的各个环节。
首先，货物配送流程的第一步是订单接收和处理。
当客户下单后，销售人员会将订单信息录入系统，并生成相应的订单。
然后，仓库人员会根据订单信息进行货物的拣选和包装。
在这一步，需要确保货物的数量和品质与订单信息一致，同时进行包装，以保护货物在运输过程中不受损坏。
接下来是货物的运输环节。
一般情况下，货物的运输方式有多种选择，包括陆运、海运、空运等。
在选择运输方式时，需要考虑货物的性质、数量、运输距离以及客户的要求等因素。
在运输过程中，需要确保货物的安全和准时到达目的地。
当货物到达目的地后，就是配送环节。
这一步通常由物流公司或快递公司负责。
他们会根据客户的地址信息，将货物送达客户手中。
在配送过程中，需要保持与客户的沟通，确保客户可以准确地
收到货物。
最后，是客户的签收和反馈。
当客户收到货物后，需要在收货单上签字确认。
同时，客户可以对货物的质量和配送服务进行评价和反馈。
这些信息可以帮助企业改进配送服务，提高客户满意度。
总的来说，货物配送流程涉及到订单处理、货物拣选和包装、运输、配送以及客户签收和反馈等多个环节。
每个环节都需要严格把控，以确保货物能够安全、准时地送达客户手中。
同时，不断改进配送流程，提高配送效率和服务质量，对企业来说也是非常重要的。
消费服务型第三方物流的一般流程
消费服务型第三方物流的一般流程1.客户下单后，第三方物流公司接收订单信息并确认。
After the customer places an order, the third-party logistics company receives the order information and confirms.2.第三方物流公司安排人员上门取货或者客户将货物送至物流中心。
The third-party logistics company arranges personnel to pick up the goods or the customer delivers the goods to the logistics center.3.物流公司对货物进行称重并进行包装，保证货物的完好无损。
The logistics company weighs and packages the goods to ensure they are intact.4.货物通过物流渠道运输至目的地的仓库。
The goods are transported through the logistics channelsto the destination warehouse.5.物流公司对货物进行分拣和配载，安排发货。
The logistics company sorts and loads the goods, and arranges for shipment.6.货物到达目的地后，物流公司通知客户进行提货。
After the goods arrive at the destination, the logistics company notifies the customer to pick them up.7.客户前往提货点验收货物，并签收确认。
The customer goes to the pickup point to check and sign for the goods.8.物流公司在系统中更新货物的状态，并完成订单流程。
三方物流工作流程培训
降低成本、提高效率
详细描述
某制造企业面临物流成本高昂、配送效率低下的问题，通过引入三方物流服务，实现了 物流流程的优化。在仓储管理、运输调度、配送跟踪等方面进行了改进，降低了物流成
本，提高了生产效率和客户满意度。
案例三：某跨国企业的三方物流战略
总结词
全球化布局、战略合作
VS
详细描述
某跨国企业为了实现全球化战略布局，与 多家三方物流企业建立了长期合作关系。 通过建立全球化的物流网络和信息系统， 实现了对不同国家和地区物流需求的快速 响应和高效配送。同时，也确保了企业在 全球范围内的供应链稳定和客户满意度的 提高。
05
三方物流案例分析
案例一：某电商企业的三方物流合作
总结词
高效协同、快速响应
详细描述
某电商企业通过与三方物流企业合作，实现了快速、准确、 高效的物流配送服务。在订单处理、仓储管理、配送跟踪等 方面，双方建立了紧密的合作关系，确保了订单的及时送达 和客户满意度的提高。
案例二：某制造企业的三方物流优化
三方物流工作流程培训
目录
• 三方物流概述 • 三方物流工作流程 • 三方物流关键要素 • 三方物流管理策略 • 三方物流案例分析 • 三方物流未来展望
01
三方物流概述
定义与特点
定义
三方物流是指由物流服务提供者 （第三方）提供的物流服务，这 种服务是在货主和收货人之间的 物流活动。
特点
三方物流通常提供综合的物流解 决方案，包括运输、仓储、配送 、包装和信息管理等。
三方物流的发展趋势
数字化和智能化
随着物联网、大数据和人工智能等技术的发展，三方物流将更加 数字化和智能化，实现更高效的物流管理和更精准的预测。
第三方物流公司工作流程
第三方物流公司工作流程
1、专人负责对口管理：指定专门的业务经理到驻站服务，向客户提供一站式服务；
2、专人负责信后服务：指定专职客户服务中心经理负责平时与贵的联络、沟通、协调；
3、投诉处理：所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复最终处理结果；
4、保险赔偿：货物出险后，我们将于第一时间通知贵，并向当地公正机构及保险报案，协调贵办理有关索赔单证；
5、服务提升：定期由我们物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员和客户相对应的物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更加好的解决方案，并由我们物流专家向贵工作人员进行专业培训。
A、取货：接到客户指令后按客户指定地点取货，取货时差不超过1小时；
B、定车、仓：确保在当天完成，并给书面确认；
C、发货：所有货物按客户预定时间全部按时离港；
D、派送：货物到达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门；
E、查询：可以直接在本公司的网站查询或来电咨询，方便快捷。
F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，各自由专人负责，及时查询。
信息跟踪：客户凭本的运单号码自行查询货物动态；专人跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。
第三方物流提货、运输及货物送达基本操作流程
3PL提货、运输及货物送达操作规范1、目的：规范3PL整个提货,运输过程及货物送达到终端客户手中的的相关操作，达到客户最大满意度,实现公司和客户的双赢，特制定以下作业规定。
2、适用范围：本规定适合于公司 Security China所有地方和产品的提、送货。
3、KPI目标设定(注: 该KPI目标设定的标准若未达成,需向客户(公司)说明未达成的原因并给出改善措施报告,若此后连续两个月该标准仍未达成,将自愿接受客户(公司)的惩罚措施:从应付的当月总运费中扣除1%)4、提货作业规定：4.1提货准备:接到客户的提货通知后,与提货联系人联系,确认提货信息无误,包括提货地址,所提货物及提货时间,若所提货物为裸货,要及时反馈给客户(公司或公司授权的接口人),由此产生的包装费用也要一并反馈；若为异地提货,将提货委托下达到提货城市所在地的客服或代理处4.2安排在核实确认好的提货时间(若提货时间有变,在原通知邮件上及时反馈)前去提货(若为裸货要同时带上包装箱及相应的包装物品),根据交接清单清点核查货物:4.2.1当天下午3点之前通知的必须当天安排前去提货,3点之后通知的当天安排不了的可以在第二天安排,但紧急特殊的情况也应严格按照规定的时间去提4.2.2凡是一个包装箱内的货物数量多于1个,必须开箱逐个清点4.2.3清点包括清点总箱数,核对货物型号及数量4.2.4清点中发现数量,型号或总箱数不符,和对方人员再次共同清点,若仍然不符,及时反馈给下委托的客服,由客服反馈给客户(公司或公司授权的接口人)4.2.5对有特殊要求及操作程序的提货要严格按照其要求进行操作，有任何异常，及时反馈给客户（公司或公司授权的接口人）4.3清点无误后,在交接单上签字,并由交接双方各自妥善保存该签收交接单据( 保存时限七年以上)5、运输作业规定5.1货物到达分拨中心后, 分拨中心再次核查产品外包装箱是否完好,每箱货物外面是否装有货物信息单(内装产品明细,数量,箱号(如1/3,共3箱,这是第1箱),项目号,项目名称)和签收单,若无,及时与交货方联系确认(签收单上需盖上印有”开箱验货”字样的大字红章)5.2每箱外贴上”轻拿轻放”标识,以最大限度的确保整个运输途中不必要的损坏5.3根据时限要求安排合适的运输方式,若有使用专车的情况，必须出具使用专车的原因和说明，价格不在报价之内的，必须在发运前和客户(公司或公司授权的接口人)沟通说明情况5.4在运输途中实时追踪货物情况,有任何异常及时反馈5.5 根据客户的需求每周一上午定时发送前一周的货物追踪信息表(该格式中的抬头为应包含的基本内容,不限于此)6、货物送达作业规定6.1货物到达目的地后,当地的客服或代理在送货出发前先和收货人联系,告知其送货信息6.2根据约定的时间(若送货时间有变,及时反馈给委托方,由委托方及时反馈给客户(公司或公司授权的接口人)将货物送达到终端客户处6.3提醒收货人开箱验货,清点数量, 无误后请收货人在签收单上用正楷中文签收, 并签上收货日期,有特殊要求的( 比如在签收单上盖章等)需让收货人配合按照要求签收;若非本人签收,务必请其注明其联系方式,以备将来查询6.4终端客户签收完毕后,送货人将签收单返回到当地的客服或代理处,签单上传之前当地的客服需联系收货人再次确认其已准确签收货物6.5签收单的返回和上传6.5.1所有的签收单应该在终端客户签收一个月内全部返回到3PL( 公司的直接接口人) 处6.5.2所有的签收单在终端客户签收完毕五天内上传到3PL的网上以便查询6.5.3对于客户(公司)没有要求返回的签收单,3PL要对其进行分类管理,至少妥善保存七年以上7、信息作业规定7.1对于所有提、送货等操作均要在系统中体现7.2 根据客户(公司)的需求提供信息报表7.2.1根据客户(公司)要求的字段提供信息报表(一个时间段内的提货信息,终端客户的签收信息等)7.2.2根据客户(公司)的要求定时发送报表7.2.3对于签收等信息为客户(公司)至少保存七年7.3前一个月的运费明细需在第二个月的月初整理好提供给客户(公司)7.3.1运费要划分到区域和项目上(承运申请上客户(公司) 也会提供)7.3.2要填写正确的项目号( 邮件中注明的项目号)7.3.3 运费要分为天津公司,北京公司,ADT CMS,ADT ACVS,递安五部分费用( 包含310,PS邮件中标明天津公司的为天津公司产生的运费;包含315,PB\SO开头的,邮件中标明北京公司的为北京公司产生的运费;从上海办王珺处的提货,邮件中标明CMS的为ADT CMS 和递安产生的运费(属于ADT CMS还是递安由客户转给上海ADT同事金莉萍区分);包含SA,PA 开头的邮件中标明ADT的为ADT ACVS产生的运费.7.3.4严格按照客户(公司)要求的格式提供运费报表运费明细报表格式.xlsx。
第三方物流公司工作流程(运输管理与仓储的配合、订单调度、客户服务)
单订送发〉客户/揽货点业务部运输部订单需求仓储部资源管理系统接受订单并审核成本核算核审单订单订认确运输任务■运输调度进行调度资源调度任务资源调度进行调度经过三个部门内部协调后形成具体的每个部门的运输任务划计行执的体具成形门部各打印单据•执行运输调度部门针对每个车辆形成生成运输乍辆派车单仓储部门将所要占用的库位锁定形成货物入・出库单员、装卸车辆•人员等形成相应的任务单供货方业务部运输部仓储部资源部需求方程流货提库仓方货供存暂库入物货后货提方求需到送配物货后货提验证后允许提货业务部确认完成业务运作业务冊确认完成业务运作管理员在指定的时间，地点监管卸货装卸车辆、人员及质检员按照指定的时间、地点进行卸货经过三个部门协作后完成货物的装卸货物装卸完毕后•由保管人负按照车队携带的派车单和入用单清点货物及货损惜况•并根据实际悄况在派车单、入库单上签字确认，留存仓库联。
车队按照派车单的•、任务返回或者执行下一个任务仓库管理员按照入库单的要求返回或者执行下一个任务装卸车辆•人功•质检员按照任务单的婆去返回或者执行下一个任务将货物送到指定的仓库•拒定的时间•地点心］J AIM车队按照派车单的任务返回或者执行下一个任务仓库管理员在指定" 的时间，地点监管卸货协作后完成货物的装卸•验收货物装卸完毕后，由保管人员按照车队携带的派车单和入库单清点货物及货损惜况•并根据实际情况在派车单•入彩单上签字确认，留存仓库联。
装卸车辆人员•质、f检负按照任务单的婆'、去返回或者执行下一J 个任务/运输管理系统接受任务形成派车单运输的货物品名•种类•特性、运输方式，货主信息、货物的存储地点•目的地，运输货物的时间现有或可使用车辆基本信息、司机信息；资源点•配送点基本信息：路径和路况信息；中转（暂存）仓咋库位信息•入库时运输调度进行调度的时间程流单车派成形统系度调的理管输运打印派车单运输调度部门针对每个车辆形成生成运输车辆派车单通知车队领单车队领单出发务任收接统系理管输运业务部接受任务成本核算运输部*运输任务仓储部资源管理系统车队取货入库m人库W：曰：「转中。
第三方物流操作标准流程
第三方物流操作流程1. 引言第三方物流（Third party logistics，TPL），也称为社会化物流、契约物流，是指由供方与需方以外旳物流公司提供物流服务旳业务模式[1]。
由于市场全球化、公司注重核心竞争力以及信息技术和电子商务旳发展，增进了第三方物流产业旳迅速发展。
根据第三方物流调查研究报告，第三方物流处在市场生命周期旳成长期或成熟期，欧洲目前应用第三方物流服务旳比例约为79%，北美70%，亚太地区58%，且其需求仍在逐年增长[2]。
第三方物流服务提供商是一种独立旳经济实体，拥有可靠旳物流网络和信息系统，对物流运作进行全程管理和控制，具有高效率旳物流专业化能力，为外部客户提供仓储管理、运送管理以及增值物流服务，能为客户发明价值，改善运作效率和客户服务，增强客户公司旳核心竞争能力。
工商公司选择第三方物流服务提供商，期待成本节省、生产能力改善、运作效率提高以及客户服务改善。
在采购第三方物流服务过程中，公司根据规范旳采购流程，可以减少外包过程中旳交易成本，增强服务采购旳规范性和可信度水平，从而选择合适旳第三方物流服务提供商。
2. 第三方物流服务采购流程第三方物流服务采购流程旳五个环节分别是：界定物流服务需求；制定物流需求建议书；选择提供商；实行第三方物流服务；管理关系和绩效评估。
2. 1 界定物流服务需求明确采购服务旳范畴和规定是第三方物流服务采购成功运作旳前提条件。
服务需求旳界定重要涉及如下四个方面旳内容：（1）职能描述界定。
对需要采购旳服务职能进行界定，如运送、仓储或增值服务等。
（2）活动描述界定。
明确第三方物流服务供应流程，即如何提供服务。
（3）服务水平界定。
拟定物流服务水平，如交付旳一致性、订货提前期、货损货差等。
（4）能力界定。
根据公司物流需求拟定提供商旳服务能力，即第三方物流公司与否具有提供运送、仓储以及增值服务等满足公司物流需求旳能力[3]。
通过对服务需求旳界定，公司在选择提供商时才更具针对性。
电子商务物流配送
电子商务物流配送一、概述电子商务物流配送是指在电子商务领域中，将顾客成功下单的商品从卖家处通过物流渠道送达顾客手中的过程。
随着电子商务的迅速发展和普及，物流配送在电子商务中扮演着重要的角色。
良好的物流配送能够提高顾客的满意度，并减少订单的退货率，提升卖家的声誉和销售额。
二、物流配送方式1. 自营物流自营物流是指电商平台自行建立和运营的物流体系。
平台自营物流公司负责接收卖家发货的商品，进行仓储、分拣、打包等环节，并将商品送达顾客手中。
自营物流能够提供更加统一和高效的物流服务，但需要投入更多的人力和资源。
2. 第三方物流第三方物流是指电商平台将物流配送环节外包给第三方物流公司进行处理。
第三方物流公司负责协调和安排从卖家到顾客的货物运输，包括仓储、运输、派送等环节。
第三方物流具有更大的灵活性和专业性，能够根据不同的需求提供定制化的物流解决方案。
三、物流配送流程1. 订单接收电商平台接收顾客的订单后，将订单信息传达给物流配送部门。
物流配送部门根据订单信息安排后续的物流操作。
2. 商品出库物流配送部门根据订单信息在仓库中将顾客所购商品进行分拣，并进行打包，准备商品的出库。
3. 运输选择物流配送部门在商品出库后，根据运输距离、商品性质、配送速度等因素，选择合适的运输方式，例如快递、物流等。
4. 运输过程物流配送部门将商品交付给运输公司，运输公司根据物流配送部门提供的配送信息，负责将商品运输到目的地。
5. 最后一公里配送运输公司将商品运输到目的地附近的物流中心后，物流配送部门负责将商品进行最后一公里的配送，送达顾客手中。
6. 签收与评价顾客收到商品后进行签收，并可以对物流配送进行评价。
卖家和物流配送部门可以根据顾客的评价反馈进行服务的改进和优化。
四、物流配送的挑战和解决方案1. 物流成本物流配送过程中的运输、仓储等环节都需要投入一定的人力和资源，增加了物流成本。
解决方案可以通过加强供应链管理，优化仓储和运输流程，提高物流效率，减少物流成本。
配送业务流程_配货及分拣作业管理
订单履行
包括： 1. 通过提取存货，生产或采购来获取所订购的货
物； 2. 对货物进行运输包装； 3. 安排送货； 4. 准备运输单证。
订单处理的优先权法则
可供选择的优先权法则： 先收到，先处理； 按照预先确定顺序号； 优先处理订货量小中，相对简单的订单； 优先处理承诺交货期最早的订单； 优先处理距约定交货日期最近的订单。
按流通阶段 划分
生产.消费地间的流通中心 消费地附近的商品中心
厂商或批发商的流通中心 批发商或零售商的商品中心
型
面向多数消费者的配送中心 专门配送商品的配送中心
厂商运营物流中心 批发商运营物流中心 零售商运营物流中心
运用主体直接从事物流业务， 包括各种管理.中心建设等。
租赁第三方物流中心，并 委托其管理。
送货管理
制定出详细的送货计划
第二节 分拣作业管理概述
一、分拣作业概念 分拣作业是配送中心依据顾客的订单要求或配送计 划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区位拣取 出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。
在配送中心搬运成本中，分拣 作业搬运成本约占90%；在劳 动密集型配送中心，与分拣作 业直接相关的人力占50%；分 拣作业时间约占整个配送中心 作业时间的30% ——40%
订单准备
订单准备包括内容：
确定库存的可得性（库存管理人员）及交货时间 （采购部门）
由客户或销售人员填制订单 确定供应商（采购部门） 与销售人员打电话通报订单信息等等。 什么是订单式配送与存货式配送？
复习：小知识
存货式配送：利用现有商品（掌握商品养 护知识，库存管理知识）
订单式配送：组织备货人员，联系供应商 （依赖于供应链的网络系统）
工艺特色：用户的分货位固定，而分货人员或工 具携货物相对运动，所以又称做货到人前式工艺。 形象地说，又类似于一个播种者，一次取出几亩 地所需的种子，在地中边巡回边播撒，所以又形 象称之为播种工或播撒式工艺。
物流配送、搬运、仓储的应用与未来趋势及第三方物流流程图
随着改革开放的深入，我国物流产业面临着巨大的发展机遇。
然而，技术支撑不够，缺乏专业的管理人才和完善的供应链，导致物流配送模式问题成为制约我国物流业发展的“瓶颈”。
因此，充分借鉴发达国家的运作经验，建立现代物流配送模式，不仅能提升我国物流产业的国际竞争力，也可以进一步促进国民经济增长方式的转变。
一、我国物流业配送的主要模式及存在的缺陷目前，国内物流业主要存在以下四种配送模式：（1）自营配送模式，（2）合作配送模式（3）第三方物流（4）共同配送模式。
近几年，我国物流业不断融合现代物流理念和管理技术，获得较快的发展。
但与现代物流发展趋势和国际化竞争的要求相比，我国物流业还不具备向企业提供高质的综合物流服务的能力。
就我国物流配送发展的历程来看，配送模式主要存在以下几个方面的问题：1、相关的制度和政策法规尚未完善。
2、技术支撑不够。
3、缺乏专业的管理人才。
4、缺乏完善的供应链。
二、现代物流配送模式的发展趋势发达国家的物流业以高科技为依托，以实现规模效益为目标，采取灵活多样的配送模式，形成了从生产资料到最终商品的现代化流通体系。
现代物流配送模式的发展趋势1、信息化。
2、规模化。
3、完善的供应链管理。
4、标准化。
、二、仓储技术的应用现状及发展趋势仓储作为连接生产者和消费者的纽带，是物流系统的一个中心环节。
随着全球化信息网和全球化市场的逐步形成，仓库已经成为企业B2B的信息接点和生产JIT的保障。
深入研究仓储技术与设备，合理配置仓库资源、优化仓库布局和提高仓库的作业水平，从而提高供应链的竞争力具有十分重要的意义。
目前，仓储货物的集装单元化技术、通用仓储机械、分拣系统、自动仓储控制系统、高架仓库和仓库选址和规划技术已经开始逐步推广。
近年来，仓储设备和机械化、自动化仓库的需求量已有所增长，在最近五年内预计其年增长率为10%~15%。
随着我国经济的持续高速发展，过去较为落后的仓储装备的发展车间更大。
1、仓储物流标准化技术仓储物流标准化是指物品在仓库中的包装尺寸和集装单元的尺寸要符合一定的标准。
第三方物流主要业务流程
第一节 第三方物流的服务内容
1. 运输和配送服务
运输和配送网络的设计； “一站式”全方位运输服务； 外包运输力量（监控仍由客户完成）； 帮助客户管理运输力量； 配送； 报关等其它配套服务…
第一节 第三方物流的服务内容
配送网络设计
第一节 第三方物流的服务内容
2. 仓储服务 订单处理； 库存管理； 仓储管理； 代管仓库； 包装/促销包装…
（3）库存管理 原材料及成品的库存政策； 短期销售预测； 存货点的货物组合； 存货点的数量、规模和位置; 及时制、推动和拉动战略…
第一节 第三方物流的服务内容
（4）信息系统和订单处理 销售订单和库存交互过程； 订单信息传递方法； 订购规则…
第一节 第三方物流的服务内容
2. 支持性物流活动 （1）仓储
航空运输
第二节 运输环节业务流程分析
航空运输有以下几个方面的特征： 高速直达性； 安全性； 经济特性良好； 对运输货物包装要求较低； 受气候条件限制； 可达性差； 载运量小。
第二节 运输环节业务流程分析
5. 管道运输
用管道运送气体、液体和粉状固体货物，其运输形式 是靠压力推动物体在管道内移动来实现的。
第三节 仓储环节业务流程分析
1. 影响入库作业的因素 在进行入库作业组织与计划时，我们首先必须了解以下 影响入库作业的主要因素。 （1）供应商的送货方式 每天平均及最多送货的供应商数量； 送货的车型及车辆台数； 每台车平均卸货时间； 货物到达的高峰时间； 货品的装车方式； 中转运输的转运方式。
一、物流活动的内容
➢ 当前学术界和实务界对物流并没有统一的定义，具体 到物流服务的内容，就更加难以统计。选择美国物流管理 协会提出的典型物流管理系统应该包括的内容：客户服务、 需求预测、库存控制、物料搬运、订单处理、采购、运输 管理、仓储管理等。 ➢ 在物流管理的具体实践中，由于一些活动几乎在所有 的物流管理系统中都会涉及，而另一些只是间断地出现或 有时出现，所以这些活动又被进一步分为关键物流活动和 支持性物流活动。
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1．配送功能要素
(1)备货。
是配送的准备工作或基础工作，备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。
配送的优势之一，就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。
备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。
(2)储存。
配送中的储存有储备及暂存两种形态。
配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。
这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，视货源及到货情况，可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。
配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决。
另一种储存形态是暂存，是具体执行日配送时，按分拣配货要求，在理货场地所做的少量储存准备。
由于总体储存效益取决于储存总量，所以，这部分暂存数量只会对工作方便与否造成影响，而不会影响储存的总效益，因而在数量上控制并不严格。
还有另一种形式的暂存，即是分拣、配货之后，形成的发送货载的暂存，这个暂存主要是调节配货与送货的节奏，暂存时间不长。
(3)分拣及配货。
是配送不同于其它物流形式的有特点的功能要素，也是配送成败的一项重要文持性工作。
分拣及配货是完善送货、支持送货准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸，所以，也可以说是送货向高级形式发展的必然要求。
有了分拣及配货就会大大提高送货服务水平，所以，分拣及配货是决定整个配送系统水平的关键要素。
(4)配装。
在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时，就存在如何集中不同用户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装；和一般送货不同之处在于，通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本，所以，配装也是配送系统中有现代特点的功能要素，也是现代配送不同于已往送货的重要区别之处。
(5)配送运输。
配送运输属于运输中的末端运输、支线运输，和一般运输形态主要区别在于：配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具。
与干线运输的另一个区别是，配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的，干线运输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送用户多，一般城市交通路线又较复杂i如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。
(6)送达服务。
配好的货运输到用户还不算配送工作的完结，这是因为送达货和用户接货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。
因此，要圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等。
送达服务也是配送独具的特殊性。
(7)配送加工。
在配送中，配送加工这一功能要素不具有普遍性，但是往往是有重要作用的功能要素。
主要原因是通过配送加工，可以大大提高用户的满意程度。
配送加工是流通加工的一种，但配送加工有它不同于一般流通加工的特点，即配送加工一般只取决于用户要求，其加工的目的较为单一。
2．配送的一般流程。
配送的一般流程比较规范，但并不是所有的配送者按下述流程进行。
不同产品的配送可能有独特之处，如燃料油配送就不存在配货、分放、配装工序，水泥及木材配送又多出了一些流通加工的过程，而流通加工又可能在不同环节出现。