礼仪规范教程知识性强图片可参考
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仪容仪表礼仪礼节培训课件实用PPT(39张)
3、饰物
(1)上班时间不可戴戒指、耳环、手链、手 镯、脚链, 耳朵已穿者,可戴素的耳针;
(2)项链应放入制服内,不可外露; (3)女员工不可戴过于花哨的头箍和头花; (4)手表以不抢眼为宜。
4、发型
男员工 (1)头发整洁,头屑少,没有气味; (2)发型优美,发质有光泽; (3)头发长度不能过眉、过耳、过后衣领。 女员工 (1)头发整洁,头屑少,没有气味; (2)发型优美,发质有光泽; (3)额前头发不可过长挡住视线; (4)餐厅女员工只能留短发,或不可过肩。
5、岗前个人卫生
男员工 (1)每天都要剃胡须; (2)双手清洁,不可有污渍、笔迹; (3)常剪指甲,指甲修剪为随圆形; (4)不可吃有异味的食品,如大蒜,保持口腔清新。 女员工 (1)不可留长指甲,不可涂指甲油,指甲修剪为椭圆形; (2)双手清洁,不可有污渍、笔迹; (3)不可吃有异味的食品,如大蒜,保持口腔清新。 (4)只能化淡妆; (5)不可使用味浓、有刺激性的化妆品; (6)不喷洒过浓香水。
; (8) 答谢语:谢谢您的夸奖/谢谢您的建议/多谢你
的合作; (9) 指路用语:请这边走/请从这里乘电梯/请往左
边拐。
2、介绍礼节
(1)把年轻的介绍给年长的; (2)把职位低的介绍给职位高的; (3)把男士介绍给女士; (4)把未婚的介绍给已婚的; (5)把个人介绍给团体。
2、握手礼节
(1)时间要短,一般3-5秒,即说一句欢迎或客套 话的时间;
称呼客人时提供的服务用语:
(1) 欢迎语:“欢迎光临/欢迎您来这里用餐/欢迎您 住我们饭店;
(2) 问候语:“您好/早上好/下午好/晚上好; (3) 祝愿语:祝您生日快乐/祝您旅途愉快/祝您玩
得开心; (4) 告别语:再见/祝您一路平安/欢迎您再次光临
礼仪规范ppt课件
02
商务礼仪
着装规范
总结词
着装是商务礼仪中的重要一环,得体 的着装能够展现个人和企业的形象。
详细描述
选择适合场合的服装,如正式场合应 着西装或职业装,避免过于休闲或暴 露的服装。同时,注意服装的整洁和 搭配,保持整体协调。
见面礼仪
总结词
在商务场合中,正确的见面礼仪能够建立良好的第一印象。
详细描述
在公共场所应注意自己的言行举止,避免影响他 人。
遵守规定
应遵守公共场所的规定,如排队、不随地吐痰等 。
尊重他人
应尊重他人的权利和感受,如不喧哗、不随意插 队等。
舞会与宴会礼仪
着装要求
参加舞会和宴会时应注意着装要求,以符合场合气氛。
礼仪规范
在舞会和宴会上应注意礼仪规范,如邀请、拒绝邀请、入座、离席 等。
礼仪规范PPT课件
目 录
• 礼仪概述 • 商务礼仪 • 社交礼仪 • 家庭与生活礼仪 • 中国传统礼仪与现代礼仪的融合
01
礼仪概述
礼仪的定义与特点
礼仪的定义
礼仪是一种规范,它规定了人们 在社会交往中的行为准则和交往 方式,旨在促进人与人之间的相 互尊重和和谐关系。
礼仪的特点
礼仪具有普遍性和差异性,它适 用于各种场合和人群,但具体的 礼仪规范可能因文化、地域、时 代等因素而有所不同。
重视家庭关系
强调家庭和睦,孝顺父母,关 爱兄弟姐妹。
中国现代礼仪的发展与特点
礼仪的简化
随着时代的变迁,礼仪 逐渐简化,但仍保持其
核心价值。
礼仪的多元化
现代礼仪融入了不同地 域、民族的文化元素,
呈现多元化特点。
礼仪的实用性
现代礼仪更注重实际应 用,强调礼仪在日常生
礼仪知识培训教材实用PPT(38张)
(单位、部门、职务、姓名)
• 第三条要点:第一次介绍的时候使用 全称,第二次才可以改简称
上车
下车
奉茶和咖啡的礼仪
1. 准备好器具(茶,清水。。。) 2.将茶或咖啡等用品放在托盘上 3 先将托盘放在桌上再端送给客人 4.奉茶或咖啡时客人优先 5.留意奉茶或咖啡的动作 6.拿起托盘退出会客室
茶水的准备
a、茶具应无破损,饮料是否足够 b、手和头发要清洁,衣服应无污点,丝袜应无破损 c、态度应诚心诚意,面带微笑 d、茶或咖啡不要太满,杯盘分开放,进入室内先敲门 e、上茶顺序:客人优先,公司人后上 f、尽量整个茶盘先放旁边的桌子,再一杯杯的端出 g、奉茶应从每人的正面或右斜面轻轻放下 h、客人走后应马上收拾干净
•
2.为了寻求地球水的渊源,人们还把 目光投 向了宇 宙。科 学家托 维利提 出假说 :地球 上的水 是太阳 风的杰 作。太 阳风即 太阳刮 起的风 ,但它 不是流 动的空 气,而 是一种 微粒流 或带电 质子流 。
•
3.寻求心灵的宁静,前提是首先要有 一个心 灵。在 理论上 ,人人 都有一 个心灵 ,但事 实上却 不尽然 。有一 些人, 他们永 远被外 界的力 量左右 着,永 远生活 在喧闹 的外部 世界里 ,未尝 有真正 的内心 生活。
* 女子两脚行走一字步获得优美的步态
拾东西
蹲姿要领女)
一脚在前,一脚 在后,两腿向下蹲,前脚 全着地,小腿大致垂直于 地面脚,后跟提起,脚掌 着地,臀部向下
“请”的手势具体到每一根手指
引导礼仪
a、在走路时: b、走楼梯时: c、电 梯: d、开 门:
介绍礼仪----自我介绍
• 第一个要点;最好是先递名片再介绍。 • 第二个要点:自我介绍时间要简短, • 第三条要点:内容要全面
• 第三条要点:第一次介绍的时候使用 全称,第二次才可以改简称
上车
下车
奉茶和咖啡的礼仪
1. 准备好器具(茶,清水。。。) 2.将茶或咖啡等用品放在托盘上 3 先将托盘放在桌上再端送给客人 4.奉茶或咖啡时客人优先 5.留意奉茶或咖啡的动作 6.拿起托盘退出会客室
茶水的准备
a、茶具应无破损,饮料是否足够 b、手和头发要清洁,衣服应无污点,丝袜应无破损 c、态度应诚心诚意,面带微笑 d、茶或咖啡不要太满,杯盘分开放,进入室内先敲门 e、上茶顺序:客人优先,公司人后上 f、尽量整个茶盘先放旁边的桌子,再一杯杯的端出 g、奉茶应从每人的正面或右斜面轻轻放下 h、客人走后应马上收拾干净
•
2.为了寻求地球水的渊源,人们还把 目光投 向了宇 宙。科 学家托 维利提 出假说 :地球 上的水 是太阳 风的杰 作。太 阳风即 太阳刮 起的风 ,但它 不是流 动的空 气,而 是一种 微粒流 或带电 质子流 。
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3.寻求心灵的宁静,前提是首先要有 一个心 灵。在 理论上 ,人人 都有一 个心灵 ,但事 实上却 不尽然 。有一 些人, 他们永 远被外 界的力 量左右 着,永 远生活 在喧闹 的外部 世界里 ,未尝 有真正 的内心 生活。
* 女子两脚行走一字步获得优美的步态
拾东西
蹲姿要领女)
一脚在前,一脚 在后,两腿向下蹲,前脚 全着地,小腿大致垂直于 地面脚,后跟提起,脚掌 着地,臀部向下
“请”的手势具体到每一根手指
引导礼仪
a、在走路时: b、走楼梯时: c、电 梯: d、开 门:
介绍礼仪----自我介绍
• 第一个要点;最好是先递名片再介绍。 • 第二个要点:自我介绍时间要简短, • 第三条要点:内容要全面
礼仪规范培训教材(PPT 52页)
(五)站立注意事项
(1)站立时,切忌东倒西歪,无精打采,懒散地倚靠在 墙上、桌子上。
(2)不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。 (3)不要将身体的重心明显地移到一侧,只用一条腿支
撑着身体。 (4)身体不要下意识地做小动作。 (5)在正式场合,不要将手叉在裤袋里面,切忌双手交
叉抱在胸前,或是双手叉腰。 (6)男子双脚左右开立时,注意两脚之间的距离不可过
大,不要挺腹翘臀。 (7)不要两腿交叉站立。
(六)站姿训练
1.背靠墙 3.头顶书本
2.两人背靠背 4.对镜训练
二、坐姿
坐姿文雅、端庄,不仅给人以沉着、稳 重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与 修养的重要形式。
(一)正确的坐姿要求
(1)入座时要轻稳。 (2)入座后上体自然挺直,挺胸,双膝自然并拢,双腿自然弯
曲,双肩平整放松,双臂自然弯曲,双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上,掌心向下。 (3)头正、嘴角微闭,下颌微收,双目平视,面容平和自然。 (4)坐在椅子上,应座满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。 (5)离座时,要自然稳当。
男士正确坐姿
女士正确坐姿
(二)双手的摆法
坐时,双手可采取下列手位之一: (1)双手平放在双膝上。 (2)双手叠放,放在一条腿的中前部。 (3)一手放在扶手上,另一手仍放在腿上或双
现在我们说的礼仪,指的是人们在相互交往过程 中,关于对他人态度的外在表现的行为规范的总和。
礼仪规范表现在礼貌、礼节、仪式、仪表等方面。 礼貌是指人们之间相互交往时,表示尊敬和友好的言谈和行为。 礼节是指人们在日常生活中,相互表示尊重、祝颂、问候、致 意、哀悼、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 仪式是指在一定场合举行的具有规定形式和程序的规范活动。 仪表是指人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等内容。
礼仪培训教材(PPT 36页)
谢谢大家!
•
按章操作莫乱改,合理建议提出来。2020年10月上 午10时39分20.10.3110:39October 31, 2020
•
作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。2020年10月31日星期 六10时39分5秒 10:39:0531 October 2020
•
好的事情马上就会到来,一切都是最 好的安 排。上 午10时39分5秒 上午10时39分 10:39:0520.10.31
你不伸手是不友好的 决不能伸出左手。
只手放在口袋。
手上有水或者汗
握手时太过用力
递接物品礼仪
尊重对方、 双方互视、 双手递物、 双手接物、
打电话的礼仪
时间
规范用语
Hale Waihona Puke 通话要点了解对方处境
语气亲切、柔和
错拨电话,表达歉意
体态优雅
礼貌结束通话
接电话的礼仪
及时接听
做好记录
礼貌应答
认真对待代接电话
专心接听
工作礼仪
个人办公区
○ 办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌 面码放整齐。
○ 当有事离开自己的办公座位时,应将座 椅推回办公桌内。
○ 下班离开办公室前,使用人应该关闭所 用机器的电源,将台面的物品归位,锁 好贵重物品和重要文件。
个人外出
➢需要离开办公室时应向主管上级请示,告知因 何事外出,用时多少,联系方式;
(一)正确的走姿要求
(1)头正。 (2)肩平。 (3)躯挺。 (4)步位直。 (5)步幅适度。 (6)步速平稳。
正确的走恣
握手礼仪
上下级之间: 上级伸手后, 下级才能伸手相握
长辈与晚辈之间:
长辈伸出手后, 晚辈才能伸手相握
基本礼仪知识PPT课件
鼻子:别让鼻毛探头探脑,鼻中有 异物时要用手帕或面巾掩面清洁 , 勿当众抠鼻子。
嘴巴、牙齿:上班前不要吃气味大 的食物 ,清洁,无食物残留物。
2021
13
男士:胡须要剃净,鼻毛应剪短,不留胡子 季节干燥可选用一定护肤品
女士:化妆上岗,淡妆上岗。
2021
14
3、仪容礼仪注意事项
1、不在人前“打扫卫生” 剔牙齿、挖鼻孔、挖耳屎、
2021
52
2、模拟微笑训练法 (1)轻合双唇。
(2)两手食指伸出(其余四指自然并拢),指尖对接, 放在嘴前15至20厘米处。
(3)让两食指尖以缓慢匀速分别向左右移动,使之拉开5 至10厘米的距离。同时嘴唇随两食指移动速度而同步加大 唇角的展开度,并在意念中形成美丽的微笑;并让微笑停 留数秒钟。
2021
46
令我头痛的是,不该我负的责任却算到我的 帐上,好像是我的过错似的。要是我说这不 关我的事,谁都不信,他们都疯了。但是这 的确不关我的事。
工作中的烦恼偷走了你的微笑。
2021
47
我工作的时候,那些对我的工作不懂的人对
我瞎指挥,这些人中既有我的客户也有我的
上司,真烦人,我又不能争辩。有时,他们 甚至都不知道自己在要求什么。
人际关系偷走了你的微笑。
2021
48
昨天和别人吵架,心情不好
生活的琐事偷走了你的微笑。
2021
49
2021
50
标准的服务微笑
笑露
颗牙齿!
微笑是全世界的通用语言!
2021
51
微笑可进行技术性训练
1、含筷法 第一步:请将
筷子轻咬在牙 间 第二步:眉毛 舒展,面部肌 肉放松,嘴角 上翘 第三步:观察 微笑状态
嘴巴、牙齿:上班前不要吃气味大 的食物 ,清洁,无食物残留物。
2021
13
男士:胡须要剃净,鼻毛应剪短,不留胡子 季节干燥可选用一定护肤品
女士:化妆上岗,淡妆上岗。
2021
14
3、仪容礼仪注意事项
1、不在人前“打扫卫生” 剔牙齿、挖鼻孔、挖耳屎、
2021
52
2、模拟微笑训练法 (1)轻合双唇。
(2)两手食指伸出(其余四指自然并拢),指尖对接, 放在嘴前15至20厘米处。
(3)让两食指尖以缓慢匀速分别向左右移动,使之拉开5 至10厘米的距离。同时嘴唇随两食指移动速度而同步加大 唇角的展开度,并在意念中形成美丽的微笑;并让微笑停 留数秒钟。
2021
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令我头痛的是,不该我负的责任却算到我的 帐上,好像是我的过错似的。要是我说这不 关我的事,谁都不信,他们都疯了。但是这 的确不关我的事。
工作中的烦恼偷走了你的微笑。
2021
47
我工作的时候,那些对我的工作不懂的人对
我瞎指挥,这些人中既有我的客户也有我的
上司,真烦人,我又不能争辩。有时,他们 甚至都不知道自己在要求什么。
人际关系偷走了你的微笑。
2021
48
昨天和别人吵架,心情不好
生活的琐事偷走了你的微笑。
2021
49
2021
50
标准的服务微笑
笑露
颗牙齿!
微笑是全世界的通用语言!
2021
51
微笑可进行技术性训练
1、含筷法 第一步:请将
筷子轻咬在牙 间 第二步:眉毛 舒展,面部肌 肉放松,嘴角 上翘 第三步:观察 微笑状态
大学生文明礼仪规范PPT课件
古代礼仪的本质就是一种 治人之道。是一种社会规范和 道德规范。
孔子问礼于老子
5
一、礼仪概述
礼仪与现代文明
现代礼仪的本质就是人 们在长期社会实践中不断总 结提炼,而成为定型了的人 与人之间应该遵守的规矩。
1.和谐社会建设中,促进人 与人关系的和谐。 2.礼仪是一个人,甚至一个 民族文明程度的体现。
6
59
五、公共礼仪——热情干练彬彬有礼
2.校内场所谨遵规定
(2)在宿舍时: a.保持宿整洁卫生。 b.在宿舍接待亲友或外人时,应提前向室友说明。 c.进入他人宿舍不能随便乱坐、乱翻、乱动。 d.同学之间适度关心
西服套裙
➢ 深色为佳,窄裙为主,过膝3厘米为宜。
高跟鞋
➢ 5厘米最为合适,鞋跟最好偏细,中性颜色比较庄重(灰 色、黑色、暗红、藏青)
办公室不适合穿:短、小、紧、透、露、艳
41
三、着装礼仪—整洁优雅庄重大方
淡妆出精彩
淡妆,不仅对别人是一种尊重,也使自己更充满活 力与信心,给生活增添光彩。
化妆要突出自然美——妆色柔和,不露化 妆痕迹。
裤子
➢ 裤子不得有褶,要有裤线,不要太短,应盖住鞋面。
皮鞋
➢ 男士的皮鞋应以深色为主,如黑色、棕色或灰色,要干净 ,跟不要太高。
袜子
➢ 应穿深色质地好的袜子,如棕、深蓝、黑或灰色,不要穿 质薄透明的袜子,尤其是不能穿白袜子。
37
三、着装礼仪—整洁优雅庄重大方
错误
正确
点评:好衬衫的领子应该可以使领带结正好处于领片两 侧形成的倒三角中心,并且领带结不易滑脱。
四、仪态礼仪——举止正派谈吐文雅 1.站要端正挺拔,气宇轩昂
• 正确站姿: 头正、颈 直、肩平、挺胸收腹 、立腰、重心在前脚 掌、V字形.
孔子问礼于老子
5
一、礼仪概述
礼仪与现代文明
现代礼仪的本质就是人 们在长期社会实践中不断总 结提炼,而成为定型了的人 与人之间应该遵守的规矩。
1.和谐社会建设中,促进人 与人关系的和谐。 2.礼仪是一个人,甚至一个 民族文明程度的体现。
6
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五、公共礼仪——热情干练彬彬有礼
2.校内场所谨遵规定
(2)在宿舍时: a.保持宿整洁卫生。 b.在宿舍接待亲友或外人时,应提前向室友说明。 c.进入他人宿舍不能随便乱坐、乱翻、乱动。 d.同学之间适度关心
西服套裙
➢ 深色为佳,窄裙为主,过膝3厘米为宜。
高跟鞋
➢ 5厘米最为合适,鞋跟最好偏细,中性颜色比较庄重(灰 色、黑色、暗红、藏青)
办公室不适合穿:短、小、紧、透、露、艳
41
三、着装礼仪—整洁优雅庄重大方
淡妆出精彩
淡妆,不仅对别人是一种尊重,也使自己更充满活 力与信心,给生活增添光彩。
化妆要突出自然美——妆色柔和,不露化 妆痕迹。
裤子
➢ 裤子不得有褶,要有裤线,不要太短,应盖住鞋面。
皮鞋
➢ 男士的皮鞋应以深色为主,如黑色、棕色或灰色,要干净 ,跟不要太高。
袜子
➢ 应穿深色质地好的袜子,如棕、深蓝、黑或灰色,不要穿 质薄透明的袜子,尤其是不能穿白袜子。
37
三、着装礼仪—整洁优雅庄重大方
错误
正确
点评:好衬衫的领子应该可以使领带结正好处于领片两 侧形成的倒三角中心,并且领带结不易滑脱。
四、仪态礼仪——举止正派谈吐文雅 1.站要端正挺拔,气宇轩昂
• 正确站姿: 头正、颈 直、肩平、挺胸收腹 、立腰、重心在前脚 掌、V字形.
礼仪规范培训课件PPT(共 30张)
语言
•请问 •哪一位 •请稍等
•抱歉… •没关系 •不客气 •见到您很高兴 •请指教 •有劳您了 •请多关照 •拜托再见(再会) •非常感谢(谢谢)
五、 电话礼仪
半夜接电话的 故事
接电 话
1、及时。超过3声 要致歉
2、微笑 3、标准用语:您好! 广厦置业XX(部门) 我是XX(人) 4、声音大小适中 5、准备好纸、笔 6、让对方先挂筒
4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹 5.领带紧贴领口,系得美观大方(颜色、
长短、领带夹) 6.西装平整、清洁(扣子、商标) 7.西装口袋不放物品(笔) 8.西裤平整,有裤线 9.短指甲,保持清洁 10.皮鞋光亮,深色袜子
(二) 女职员
1.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用 发夹夹好,不扎马尾巴;
钮,请客人先下
•电 梯 内 有 人 时 无论上下都应客人(上司)优先
•电
梯
内
⑴先上电梯的人应靠后面站,以免
妨碍他人乘电梯
⑵电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹
⑶电梯内已有很多人时,后进的人
应面向电梯门站立
礼节20字诀
停下脚步 面带微笑 注视对方 鞠躬到位 说早上好
四、 语言
请 对不起 麻烦您… 劳驾 打扰了 好的 是 清楚 您好 某先生或小姐 欢迎 贵公司
(三) 蹲姿
一脚在前,一脚在后, 两腿向下蹲,前脚全着地, 小腿基本垂直于地面,后脚 跟提起,脚掌着地,臀部向 下。
研讨:如何拾起地上的 钥匙?
(四) 微笑
微笑是一种国际礼仪, 能充分体现一个人的热情、 修养和魅力。在面对客户、 宾客及同仁时,要养成微笑 的好习惯。
研讨:露几颗牙齿?
三、 礼节
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
脚弓上。 (7)从侧面看,头部肩部、上
体与下肢应在一条垂直线上。
(二)手位
站立时,双手可取下列之一手位: (1)双手置于身体两侧。 (2)右手搭在左手上叠放于体前。 (3)双手叠放于体后。 (4)一手放于体前一手背在体后。
双手置于身体两侧
右手搭在左手上叠放于体前
双手叠放于体后
一手放于体前一手背在体后
现在我们说的礼仪,指的是人们在相互交往过程 中,关于对他人态度的外在表现的行为规范的总和。
礼仪规范表现在礼貌、礼节、仪式、仪表等方面。 礼貌是指人们之间相互交往时,表示尊敬和友好的言谈和行为。 礼节是指人们在日常生活中,相互表示尊重、祝颂、问候、致 意、哀悼、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 仪式是指在一定场合举行的具有规定形式和程序的规范活动。 仪表是指人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等(1)“V”型。 (2)双脚平行分开不超过肩宽。 (3)小“丁”字型。
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
(四)几种基本站姿
1.男士的基本站姿 (1)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双 手自然垂直于身体两侧,双膝并 拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖 分开呈“V”字型。
第一节 礼仪概论 第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
一、我国礼仪的起源
中国原始的民族礼仪,是在先民们的实践活动中 产生的。原始的巫术仪式——祭祀,就是人类最基本 的一种礼仪行为。
在不断重复的祭祀过程中,祭祀的各种程序和方 法逐渐完善和固定下来,礼仪也就应运而生了。
公祭轩辕黄帝
祭祀孔子大典
二、我国礼仪的发展历程
(五)站立注意事项
(1)站立时,切忌东倒西歪,无精打采,懒散地倚靠在 墙上、桌子上。
(2)不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。 (3)不要将身体的重心明显地移到一侧,只用一条腿支
撑着身体。 (4)身体不要下意识地做小动作。 (5)在正式场合,不要将手叉在裤袋里面,切忌双手交
叉抱在胸前,或是双手叉腰。 (6)男子双脚左右开立时,注意两脚之间的距离不可过
“五四”时期的新文化运动是近代中国一场彻底的 思想启蒙运动。以它为代表的中国礼仪革命,抛弃了封 建主义旧礼教中的糟粕,继承和发扬了以对人尊重为处 世原则,以自由、平等为基础的中国传统礼仪的精髓, 使中华礼仪开始走上新生的道路。
现代礼仪以科学精神、民主思想和现代生活为基础, 剔除封建糟粕,表现出新的社会关系和时代风貌。
早在25000年前,中国人的祖先就已经有了在葬 礼上撒赤矿粉的原始宗教仪式。尧、舜时代已具国家 雏形。夏、商、周三代时,礼仪的典章化、制度化已 经相当完备。
汉武帝时罢黜百家、独尊儒术。此后2000多年间, 儒家传统礼仪起到了规范人们行为、维护社会安定的 重要作用。
殷墟妇好墓
妇好是3000 多年商王武丁的 妻子,同时也是 一位赫赫有名的 女将军。在她的 墓中,可以看到 成组的青铜器、 已胶结在一起的 大量货贝以及殉 人的骨骸。
礼仪与社会制度、公民素质、道德都有着密切的 关系。在特定的社会历史条件下,礼仪以它不同的内 涵和形式,发挥着调节人际关系,使社会保持合理秩 序的重要作用。在建设社会主义精神文明的进程中, 礼仪将会更有效地约束人们的言行,使其向着社会主 义道德规范的方向发展。
三、礼仪的含义
历史上,礼指的是敬神和为敬神而举行的各种仪 式。仪指的是礼的仪式、仪节。仪由礼而生,又要合 乎礼的规范。
四、礼仪的特征
(一)民族性 (三)共同性
(二)多样性 (四)时代性
藏族敬酒敬茶的习俗
坦桑尼亚男子留发女子剃发的习俗
五、礼仪的作用
(一)礼仪可提高人际交往能力 (二)礼仪是人际交往的钥匙 (三)礼仪可以塑造良好的形象
六、礼仪的原则
(一)尊重原则 (二)平等原则 (三)适度原则 (四)自律原则
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作,优美、典雅的站姿是 发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显 示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人 留下美好的印象。
(一)正确的站姿要求
(1)头正。(2)肩平。 (3)臂垂。(4)躯挺。 (5)腿并。 (6)身体重心主要支撑于脚掌、
(四)几种基本站姿
2.女士的基本站姿 (1)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,面 带微笑,双手自然垂直于身体两 侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟 靠紧,脚尖分开呈“V”字型。
(四)几种基本站姿
(2)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,面 带微笑,两脚尖略分开,右脚在 前,将右脚跟靠在左脚脚弓处, 两脚尖呈“V”字型,双手自然并 拢,右手搭在左手上,轻贴于腹 前,身体重心可放在两脚上,也 可放在一脚上,并通过重心的移 动减轻疲劳。
(四)几种基本站姿
(2)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双脚 平行分开,两脚间距离不超过肩宽, 一般以20厘米为宜,双手手指自然 并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹 部,不要挺腹或后仰。
(四)几种基本站姿
(3)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双 脚平行分开,两脚之间距离不超 过肩宽,一般以20厘米为宜,双 手在身后交叉,右手搭在左手上, 贴于臀部。
大,不要挺腹翘臀。 (7)不要两腿交叉站立。
(六)站姿训练
1.背靠墙 3.头顶书本
2.两人背靠背 4.对镜训练
二、坐姿
坐姿文雅、端庄,不仅给人以沉着、稳 重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与 修养的重要形式。
(一)正确的坐姿要求
(1)入座时要轻稳。 (2)入座后上体自然挺直,挺胸,双膝自然并拢,双腿自然弯
司母戊鼎
司母戊鼎重达875千 克,是迄今为止我国已 发现最大的青铜器。鼎 内有“司母戊”三字铭 文,因而得名。据考证, “司”是祭祀之意, “母”是“母亲”之意, “戊”则是这位王后母 亲的庙号。司母戊鼎是 殷商时期一件典型的祭 祀用具。
天坛
天坛始建于明 永乐十八年(1420 年),初名天地坛, 明嘉靖十三年 (1534年)改为天 坛,一直是明清两 代皇家专用的祭天 神殿。
体与下肢应在一条垂直线上。
(二)手位
站立时,双手可取下列之一手位: (1)双手置于身体两侧。 (2)右手搭在左手上叠放于体前。 (3)双手叠放于体后。 (4)一手放于体前一手背在体后。
双手置于身体两侧
右手搭在左手上叠放于体前
双手叠放于体后
一手放于体前一手背在体后
现在我们说的礼仪,指的是人们在相互交往过程 中,关于对他人态度的外在表现的行为规范的总和。
礼仪规范表现在礼貌、礼节、仪式、仪表等方面。 礼貌是指人们之间相互交往时,表示尊敬和友好的言谈和行为。 礼节是指人们在日常生活中,相互表示尊重、祝颂、问候、致 意、哀悼、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 仪式是指在一定场合举行的具有规定形式和程序的规范活动。 仪表是指人的外表,包括容貌、姿态、风度、服饰等(1)“V”型。 (2)双脚平行分开不超过肩宽。 (3)小“丁”字型。
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
(四)几种基本站姿
1.男士的基本站姿 (1)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双 手自然垂直于身体两侧,双膝并 拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖 分开呈“V”字型。
第一节 礼仪概论 第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪
一、我国礼仪的起源
中国原始的民族礼仪,是在先民们的实践活动中 产生的。原始的巫术仪式——祭祀,就是人类最基本 的一种礼仪行为。
在不断重复的祭祀过程中,祭祀的各种程序和方 法逐渐完善和固定下来,礼仪也就应运而生了。
公祭轩辕黄帝
祭祀孔子大典
二、我国礼仪的发展历程
(五)站立注意事项
(1)站立时,切忌东倒西歪,无精打采,懒散地倚靠在 墙上、桌子上。
(2)不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。 (3)不要将身体的重心明显地移到一侧,只用一条腿支
撑着身体。 (4)身体不要下意识地做小动作。 (5)在正式场合,不要将手叉在裤袋里面,切忌双手交
叉抱在胸前,或是双手叉腰。 (6)男子双脚左右开立时,注意两脚之间的距离不可过
“五四”时期的新文化运动是近代中国一场彻底的 思想启蒙运动。以它为代表的中国礼仪革命,抛弃了封 建主义旧礼教中的糟粕,继承和发扬了以对人尊重为处 世原则,以自由、平等为基础的中国传统礼仪的精髓, 使中华礼仪开始走上新生的道路。
现代礼仪以科学精神、民主思想和现代生活为基础, 剔除封建糟粕,表现出新的社会关系和时代风貌。
早在25000年前,中国人的祖先就已经有了在葬 礼上撒赤矿粉的原始宗教仪式。尧、舜时代已具国家 雏形。夏、商、周三代时,礼仪的典章化、制度化已 经相当完备。
汉武帝时罢黜百家、独尊儒术。此后2000多年间, 儒家传统礼仪起到了规范人们行为、维护社会安定的 重要作用。
殷墟妇好墓
妇好是3000 多年商王武丁的 妻子,同时也是 一位赫赫有名的 女将军。在她的 墓中,可以看到 成组的青铜器、 已胶结在一起的 大量货贝以及殉 人的骨骸。
礼仪与社会制度、公民素质、道德都有着密切的 关系。在特定的社会历史条件下,礼仪以它不同的内 涵和形式,发挥着调节人际关系,使社会保持合理秩 序的重要作用。在建设社会主义精神文明的进程中, 礼仪将会更有效地约束人们的言行,使其向着社会主 义道德规范的方向发展。
三、礼仪的含义
历史上,礼指的是敬神和为敬神而举行的各种仪 式。仪指的是礼的仪式、仪节。仪由礼而生,又要合 乎礼的规范。
四、礼仪的特征
(一)民族性 (三)共同性
(二)多样性 (四)时代性
藏族敬酒敬茶的习俗
坦桑尼亚男子留发女子剃发的习俗
五、礼仪的作用
(一)礼仪可提高人际交往能力 (二)礼仪是人际交往的钥匙 (三)礼仪可以塑造良好的形象
六、礼仪的原则
(一)尊重原则 (二)平等原则 (三)适度原则 (四)自律原则
一、站姿
站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作,优美、典雅的站姿是 发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显 示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人 留下美好的印象。
(一)正确的站姿要求
(1)头正。(2)肩平。 (3)臂垂。(4)躯挺。 (5)腿并。 (6)身体重心主要支撑于脚掌、
(四)几种基本站姿
2.女士的基本站姿 (1)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,面 带微笑,双手自然垂直于身体两 侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟 靠紧,脚尖分开呈“V”字型。
(四)几种基本站姿
(2)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,面 带微笑,两脚尖略分开,右脚在 前,将右脚跟靠在左脚脚弓处, 两脚尖呈“V”字型,双手自然并 拢,右手搭在左手上,轻贴于腹 前,身体重心可放在两脚上,也 可放在一脚上,并通过重心的移 动减轻疲劳。
(四)几种基本站姿
(2)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双脚 平行分开,两脚间距离不超过肩宽, 一般以20厘米为宜,双手手指自然 并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹 部,不要挺腹或后仰。
(四)几种基本站姿
(3)身体立直,抬头挺胸,下颌 微收,双目平视,嘴角微闭,双 脚平行分开,两脚之间距离不超 过肩宽,一般以20厘米为宜,双 手在身后交叉,右手搭在左手上, 贴于臀部。
大,不要挺腹翘臀。 (7)不要两腿交叉站立。
(六)站姿训练
1.背靠墙 3.头顶书本
2.两人背靠背 4.对镜训练
二、坐姿
坐姿文雅、端庄,不仅给人以沉着、稳 重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与 修养的重要形式。
(一)正确的坐姿要求
(1)入座时要轻稳。 (2)入座后上体自然挺直,挺胸,双膝自然并拢,双腿自然弯
司母戊鼎
司母戊鼎重达875千 克,是迄今为止我国已 发现最大的青铜器。鼎 内有“司母戊”三字铭 文,因而得名。据考证, “司”是祭祀之意, “母”是“母亲”之意, “戊”则是这位王后母 亲的庙号。司母戊鼎是 殷商时期一件典型的祭 祀用具。
天坛
天坛始建于明 永乐十八年(1420 年),初名天地坛, 明嘉靖十三年 (1534年)改为天 坛,一直是明清两 代皇家专用的祭天 神殿。