管理者的情商读后感
情商管理心得体会
情商管理心得体会在人生的道路上，我们总会遇到各种各样的人和事，如何处理这些人际关系和情感问题，情商就显得尤为重要。
作为一名从事人力资源管理工作的职业女性，我深刻认识到情商在职场中的重要性。
在此，我想分享一下我的情商管理心得体会，希望对大家有所启示。
我认为情商管理的核心是自我认知。
只有充分了解自己，才能更好地控制自己的情绪，进而更好地应对各种人际关系。
我们常说“知己知彼，百战不殆”，在情商管理中，知己尤为重要。
我曾经遇到过一位同事，他在工作中总是因为自己的情绪问题而影响到团队的氛围。
后来，我与他进行了深入沟通，发现他对自己情绪的认知不足，导致情绪失控。
于是，我建议他每天花时间反思自己的行为和情绪，逐渐提高自我认知。
经过一段时间的努力，他的情绪得到了很好的控制，工作表现也得到了提升。
情感共鸣是情商管理的又一方面。
在人际关系中，情感共鸣能使我们更好地理解他人，从而更好地与他人沟通。
我曾看到过这样一则故事：一位经理在下属犯错时，并没有严厉批评，而是站在下属的角度，关心地询问下属的问题。
这位经理的行为让下属感受到了关爱，从而激发了下属改正错误的决心。
情感共鸣不仅能拉近人与人之间的距离，还能提高团队的凝聚力。
情商管理还包括自我激励和情绪调节。
在职场中，我们会遇到各种各样的挫折和困难，如何调整自己的情绪，保持积极的心态，是我们能否成功的关键。
我曾经在一家公司工作，由于业务压力较大，我经常感到焦虑和疲惫。
后来，我意识到这种情绪对我工作的影响，于是我开始学习自我激励和情绪调节的方法。
我尝试着每天给自己设定一个小目标，并在完成目标后给自己一个小奖励。
这种方法让我保持了积极的心态，最终成功地度过了那段艰难时期。
在现代社会，情商的重要性日益凸显。
正如心理学家丹尼尔·戈尔曼所说：“在智商几乎相同的情况下，情商越高的人，越容易获得成功。
”因此，我们应该重视情商的培养，努力提高自己的情商管理能力。
在提升情商的过程中，我们可以通过阅读相关书籍、参加培训课程、与他人沟通交流等方式，不断学习新的知识和技巧。
《幼儿园管理者的情商课》读后感
《幼儿园管理者的情商课》读后感哎，你知道吗，我最近读了本特别有意思的书，叫做《幼儿园管理者的情商课》。
起初吧，我以为这书肯定是给那些当园长的大佬们看的，教我们怎么管孩子、怎么摆平家长啥的。
但一读进去，嘿，才发现这书简直是个宝藏，不仅幼儿园管理者能学到东西，咱们这些普通老百姓，特别是当爸妈的，也能从中受益匪浅。
书里头啊，不讲那些高大上的管理理论，也不扯什么复杂的人际关系学，它就像是一个老朋友，坐在你旁边，一边喝茶一边跟你聊天。
聊的是啥呢？就是咱们日常生活中，怎么用一个高情商的态度去面对孩子、同事、甚至是家里的老人。
就比如说，书里讲到一个例子，说有个小朋友在幼儿园里总是抢别人的玩具，老师一开始呢，肯定是批评教育，但效果不佳。
后来这位老师换了个方式，她没有直接指责孩子，而是先蹲下身子，跟孩子平视，然后温柔地问：“你是不是很喜欢这个玩具呀？”小朋友点点头，眼泪都快掉下来了。
老师接着说：“那我们可以一起玩吗？或者，你可以告诉我你为什么喜欢这个玩具，我来帮你找到更多这样的玩具。
”你猜怎么着？小朋友听了这话，不光没哭，还主动把玩具分享给了其他小朋友。
这事儿啊，让我感触特深。
咱们平时教育孩子，是不是也经常犯这样的错？一看到孩子做错事，就忍不住大声呵斥，结果呢，孩子没改，咱们自己还气得半死。
其实啊，孩子虽小，但也有自己的情感和尊严。
咱们要是能用一种更温和、更理解的方式去跟他们沟通，效果往往会好得多。
再来说说书里提到的另一个点，就是怎么在职场上处理人际关系。
书中有个园长，她刚上任那会儿，手底下的老师们都不怎么配合她的工作。
她呢，没有急着发火或者开除人，而是先花时间去了解每个老师的性格和喜好，然后尽量在工作中照顾到大家的感受。
比如，她知道有个老师特别喜欢养花，就特意在她的办公桌旁摆了几盆漂亮的花；还有个老师家里有老人需要照顾，她就尽量安排这个老师早点下班。
这样一来二去的，老师们的心都暖了，工作起来自然也就更有干劲了。
余世维的管理者的情商观后感
余世维的管理者的情商观后感刚才看了两部余世维的《管理者的情商》感触挺深。
余世维不愧是华人管理教育第一人。
听了他的讲座确实感触颇多。
受到了深深的启发。
情商决定命运，情商的高低，可以决定一个人的其他能力（包括智力）能否发挥到极致，从而决定他的人生有多大的成就。
情商的基本元素是诚实。
大到一个国家，小到一个人，如缺乏了诚实，是奢谈情商的，自然成功也与你无缘。
余世维以几个国家的某些事物为例为我们讲解了这些问题。
学校，公司，酒店等等都给我们说明了很多我们需要学习的东西。
而且还举出了自身的实例来为我们讲解。
情商就是一个人为人处事和交友的方法，这是一个人受各种复杂因素常年影响而形成的。
它与一个人的人生观价值观等有着重要的关系。
只有具有正确的人生观和价值观的人才会在各方面处于优势。
我们要在日常的工作和生活中不断反思，检讨自己的言行，并不断地提出新的要求才会充实和完善自己。
坚持做到诚实待人，以诚信为本。
中国要做一个强国就要诚实，一个国家诚实是需要每个人的诚实诚信来成就的。
情商的基本元素是诚实。
大到一个国家，小到一个人，如缺乏了诚实，是奢谈情商的，自然成功也与你无缘。
人没有优点缺点，只有个性特质。
细细想来，此言甚诚。
比如谨慎的人做事认真细心，但也容易保守死板；坚持的人易于达到自己的目标，但也常会犯固执的毛病；严厉的人对约束他人，建立秩序，维护纪律很有好处，但也容易让人感觉冷酷而惟恐躲之不及。
所以，善于察觉自己的情绪并合理加以控制，尽可能地使你的特质以优点的方式呈现出来，是一个人情商高的表现。
从余世维的这两个视频里边真的学到了不少对于以后工作和处世的道理和方式。
以后我们要负起责任，争取让祖国早日变成一个强国。
幼儿园管理者的情商课读后感
幼儿园管理者的情商课读后感《幼儿园管理者的情商课读后感》（一）嘿，亲爱的朋友们！最近我读了一本关于幼儿园管理者情商课的书，可真是让我感触颇深呐！一开始，我就被书里说的那些和小朋友打交道的事儿吸引住了。
你想啊，幼儿园的小朋友们那可都是小天使和小恶魔的混合体，一会儿笑哈哈，一会儿又哭唧唧。
这时候管理者的情商可太重要啦！书里讲，得学会理解小朋友们那些奇奇怪怪的想法和行为。
比如说，有个小朋友突然在课堂上大哭，不是因为别的，只是因为他的小饼干碎了。
这要是情商不够，可能就会觉得这孩子太任性。
但其实啊，那是他心爱的小饼干，在他心里可重要着呢！还有哦，和老师们相处也得情商高。
不能只知道下命令，得听听老师们的想法和困难。
就像有个老师最近状态不太好，不是因为她不负责，而是家里出了点事。
这时候就得关心关心，而不是一味指责。
管理幼儿园可不像看起来那么简单，得有满满的爱和超高的情商。
这本书让我明白了，要用心去感受每个小朋友和老师的喜怒哀乐，这样幼儿园才能变成一个真正温暖的大家庭。
哎呀，反正读完这本书，我感觉自己像是充满了电，准备用满满的情商去把幼儿园管理得更好啦！《幼儿园管理者的情商课读后感》（二）亲爱的小伙伴们，今天来跟你们聊聊我读的这本幼儿园管理者的情商课，真的超有意思！读着这本书，我就一直在想，幼儿园就像一个小小的世界，小朋友们是这个世界里最纯真的存在。
作为管理者，要是情商不在线，那可就乱套啦！比如说，小朋友之间闹矛盾了，哭哭啼啼地来找你。
这时候可不能简单地说谁对谁错，得先安抚他们的情绪，再慢慢了解情况。
用温柔的话语让他们知道，不管怎样，老师都是爱他们的。
而且和家长沟通也得情商高呀！有些家长可能会比较着急，对孩子在园里的情况很担心。
这时候就得耐心地解释，让家长放心。
不能觉得家长事儿多，要理解他们对孩子的那份爱。
书里还提到，要给自己的团队，也就是老师们，创造一个轻松愉快的工作氛围。
多表扬他们，多鼓励他们，让他们觉得在幼儿园工作是一件很幸福的事儿。
读《管理者情商》感想
读余世维《管理者情商》有感滨海热电厂吕冬梅习近平总书记在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时，问大学生村官杨代显“情商重要还是智商重要？”杨代显回答“都重要”。
习近平说，做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。
缺啥补啥，所以此次学习我选择了余世维的《管理者情商》一书，读后感受颇深，情商不只是为人处事的技巧，余世维用他那特有的幽默语言深入浅出介绍了如何把情商运用到管理中，成为提升管理水平的有效途径等更深一层的意义。
情商这么重要，那情商是什么呢？让我们撩开情商的面纱，看看情商为何物？我们都知道智商是IQ，情商简称EQ，情绪商数，是指一个人对环境、个人情绪的掌控能力和对团队的运作能力。
一、情绪的掌控。
你能否把握自己的情绪，决定了你情商的高低。
1、个人情绪掌控能力。
自己掌控自己的情绪那还不容易吗？实则不然，应该说很难！我深有感触：自女儿上学后，我如同打了鸡血，对她的学习全面抓起，每门功课的成绩、班里的综合表现、舞蹈、唱歌、学琴等等，按我的要求从严、从实、从快地向着更高、更好、更强的目标进行着，女儿不断地反抗，斗争中我的情绪像一匹脱缰的野马，?一次又一次爆发，结果是可想而知：两败俱伤！！中国有句话叫做吾日三省吾身，反躬自省，情绪的控制着实让我费了不少心思。
这充分说明一个人的情绪控制需要智慧，前提是要自我认知，包括认知自己的情绪，自己的情感。
?正如书里讲：EQ不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与善用。
2、善用他人情绪的能力。
EQ高的人不仅自己情绪要控制，还要关注别人的情绪，且善用别人的情绪。
作为管理者通过对别人情绪的认识，去激发他人的正面情绪。
一个聪明人总是善于扬长避短，纵观史上伟大的文学家、剧作家、军事家，还是成功的企业家、管理者统统都是善于捕捉、利用别人情绪的高手。
只有善用别人的情绪，各种各样的人才会被他的情绪所感染跟随他风起云涌。
应该说善用他人情绪是一个管理者必备的能力。
听余世维老师《管理者情商》讲座心得
听余世维老师《管理者情商》讲座心得对人一生影响最大的是情商而不是智商，在20年前没有人这样说，既使说出来也没有人相信，但现在却普遍这样认为。
情商简称EQ，是指一个人对情绪的知觉力、评估力、表达力、分析力、可得力、转换力、调节力，涵盖了自我情绪的控制调整能力、对人的亲和力、社会适应能力、人际关系的处理能力、对挫折的承受力、自我了解程度以及对他人的理解与宽容等。
余世维老师指出高智商（IQ），低情商（EQ）的四种普遍现象：一、不能适应环境；二、不能委曲求全；三、不能顾全大局；四、不能领导群众。
以上几种现象在社会上普遍存在，在我们公司也屡见不鲜，举个例子，我们公司三月份有一个职工辞职，其原因是因为公司考核了他50元钱。
考核他的原因是因为他（室长）宿舍的值日员没有打扫卫生（并且已经出现多次，批评了多次），我们来分析他的行为，一、他作为一个宿舍的室长不能将自己环境卫生整理干净，当公司要求必须打扫卫生，即环境要求有变化时，他不能适应，由小及大，即小环境不能适应，大环境同样适应能力差，也就是对环境变化的适应能力差；二、对于公司的考核不能委曲求全，对于公司的考核要求可以采用正确办法来降低自己的损失，第一是承认错误，并保证不再重犯，得到管理者的谅解，请求降低或不考核，第二是立即去打扫干净，并约上值日员一块补做，并以实际行动来请求免予考核，第三是如考核已经产生，就应该委曲求全，认识错误，吸取教训。
另外如果认为公司制度苛刻或冤枉，也得将工作干好再辞职，要证明“我”不是因为干不好而辞职的，我能干好，但我因某种原因不愿意在这干了。
三是没有顾全大局，当天没有值日员没有打扫卫生，对室长产生考核，姑且不论考核的对与错，值日员和室长都不能顾全大局，对一个宿舍来说，卫生龌龊是影响全室人员生活的一件事，本宿舍卫生没有搞好，是丢本室所有人员的脸，所以本室每一个人都应以大局为重，要是值日生因客观原因没有打扫卫生，其余的人尤其是室长也有义务和责任主动完成这项工作。
读《管理者情商》感想
读《管理者情商》感想
《管理者情商》是一本非常有价值的书，里面讲述了如何培养情商，并应用到日常管理工作中。
书中提出了一些实用的建议，可以帮助管理者更好地处理各种不同的情况，更加全面地识别和掌握人际关系，从而更好地完成管理工作。
书中重要的一点是认识情商的重要性，尤其是对于那些追求成功的管理者而言，帮助他们更好地理解他人的内心和情感，更好的处理工作。
比如，作为一个管理者，你可以根据员工的不同情况来调整你的管理方式，从而更有效地解决问题。
你应该能够看到员工的不同情绪，然后根据他们的心理状态来调整沟通方式，才能帮助他们解决问题;也可以提供一些创新的想法，让员工能够表达自己的情感，更好地与管理者沟通。
而这些，都需要管理者具备高度的情商。
另一方面，书中还提到了管理者需要做的事情，包括强化正面的结果和反馈。
如果你能够营造一个友好、和蔼的管理氛围，员工会更容易发挥自身潜力，也更容易接受你的反馈。
做好管理工作，往往需要管理者清楚地了解员工的需求，创造一个良好的职业发展环境，让他们在受益、会学习的管理环境中工作，以调动员工更多的积极性。
总之，《管理者情商》这本书非常有价值，对于那些想要追求管理成功的人来说，具备情商是十分必要的，这本书能够为他们提供有效的帮助，让他们更好地理解员工的需求，更好地把握管理工作，为公司发展贡献力量。
管理者情商个人总结
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管理者的情商读后感导语:管理者的情商读后感（一）学习完余世维老师《管理者的情商》，使我从一、什么是三Q以及三者之间的关系（智商是对科学知识的理解，学习、逻辑、思考能力；情商是人际关系的运作激励信心，领导团队的作用力及热情；逆商是对逆境的反应，遇到困难怎么办）；二、高智商低情商的一般现象及存在的问题（改革开放后，经济体制改变，抗环境力差，不能适应环境；传统忠诚度瓦解，向心力低，不能委曲求全；传统的个体户时代已经过去，凡是要求团队效率，不能顾全大局；功利主义抬头，道德屈服于现实，不能领到群众）；三、怎样正确认识运用情商（情商不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与利用；察觉自己的情绪，善用别人的情绪）；四，情商对管理者的重要性（领导者的三力：思考力、决策力、执行力）；五，情商的基本元素——诚实（认识自己，了解客户，投入工作）；六，情商的最高风范，负起责任，培养自信。
（直接面对问题，迅速解决困难；鼓励他人冒险，积极给予支持）这六个方面全面、深刻、具体领会了管理者的情商的重要性。
使我认清了自己的长处与不足，为今后的工作起到了指导性的作用。
现就个人的实际情况及工作表现结合学习的具体内容谈几点感想。
一，认识自己。
本人学历不高（高中毕业、湖北函授大学肄业），但一直虚心好学，从不墨守成规，出生于物资和文化生活都很匮乏的六十年代，踏入社会几十年，从事过多种行业，经历过工作、创业、婚姻感情等方面的失败，抗逆境的能力特别强，深感团结协作、勇于创新的团队精神的重要性，崇尚言行一致、雷厉风行的工作作风；与人交往真诚热情、直言不讳，不善于阿于奉承、溜须拍马，嫉恨两面三刀，阴奉阳违；做事竭尽全力，一丝不苟，力求完美，敢于付出，乐于奉献；以企业、团队利益为重，不在乎、不计较个人得失。
敢于承担错误与责任。
二，了解他人。
本人加入大北农已三年有余，为了融入集体和团队，我从没放松过学习，无论是企业文化还是专业知识方面的学习。
俗话说：读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。
也许是本人深知时间的宝贵与成功的机会不多的缘故，在工作中始终有一种使命感、紧迫感、危机感，把行动、立即行动、马上行动看得相当重要，虽没有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的博大胸怀，但是凡事都从大局出发，善于发现和思考问题，并尽自己的最大能力解决问题，所以在工作中难免得不到别人理解，加上沟通上的不到位，也难免与别人发生摩擦。
这也与本人激进的血型与性格有很大的关系。
三，投入工作。
我把工作当做自己生活的一部分，我热爱自己的工作。
从没把工作与生活区分开来。
工作中始终把争创第一作为自己的目标，我想过失败，想过成功，但是从来没想过放弃；虽然跌倒过、痛苦过，但是我把它们当做生活的试金石与历练，当做一种乐趣，在我眼中再大的困难都是可以战胜的！我不敢说自己是一个很有能力的人，但是我会竭尽所能用心去做好每一件事情；也许有时依然不很完美，但是我问心无愧；我也不祈求我的付出能得到他人的认可与赏识，但是我会一如既往地热爱自己的工作，不达目标誓不罢休！我会调整风帆，但是决不会改变人生的航向；我会纠正自己的错误与不足，控制自己的情绪，让情商管理助我成功！管理者的情商读后感（二）这学期利用学习之余时间再次拜读了《卓有成效的管理者》一书，又一次让我感到受益匪浅。
此书作者彼得·德鲁克曾任美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问，管理学是他一生主要的研究对象。
此书是彼得·德鲁克40多年前写的一本着作，但是书中的思想和观点，现在读起来也仍然让人感到那么实际有效，感觉对自己的学习甚至是整个的人生规划都具有非常重要的指导意义。
这本发表于四十多年前——1966年的经典作品在今天看来依然是那么的真实而适用，极富洞察力而且文笔自然。
管理大师德鲁克在书中重点阐述了如何成为一个卓有成效管理者，主要包括：管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效，先要从管理好自己的时间开始，通过时间管理四象限法，做好决策，要事优先，让自己的工作有贡献值，并能够用人之长，激发别人的潜质，通过人力资源管理的基本措施，取得最佳绩效，等等。
在书中，德鲁克把“管理”的适用性扩展到了非常广泛的范畴。
组织类型从企业、商业延展到了几乎所有的各类社会组织，只要有组织的地方就需要“管理”；只要需要做出决策，那就需要管理者了，“管理”不再是高层经理的特权，管理者队伍被扩大了。
德鲁克从来不将“管理者”等同于“经理”，他认为管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员，无论其是否有下属，无论其职位高低，只要他们在工作中需要做出影响整体绩效和成果的决策。
管理者阵营的扩大有利于专业人员、知识工作者等生产力的释放与激发，实质性地推动组织专业能力的根本性提升，使“管理”成为一项应该被广泛掌握的能力。
进一步讲，德鲁克先生认为管理者是必须在工作中影响整体绩效和成果决策的知识工作者，由于知识工作者的工作难以监督，因而组织效率将取决于组织成员是否能够对自身进行有效的管理。
要想提高管理者的绩效和成就，使工作达到令人满意的程度，唯一可行的办法就是提高有效性。
书中随后提出，随着社会的发展，现代组织中知识工作者的数量日益增多，并且更重要的是知识工作者们的成果通常要结合起来才能够产生效益，因此管理者的作用和以前相比要重要得多。
以上的种种理由，说明管理者必须力求有效！德鲁克先生还认为卓有成效的管理者都有一个共同的特点，就是他们在实践中都要经历一段训练，正是因为有了训练，他们工作起来才卓有成效。
有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合，而且必须靠学习获得。
接下来他告诉我们，要成为一个卓有成效的管理者必须要在思想上养成的五个习惯，分别是善于利用有限的时间、注重贡献和工作绩效、善于发挥人之所长、做到要事优先及善于做有效的决策。
这五个习惯是此书的精髓部分，全书也是围绕这五点来展开说明的。
德鲁克先生教了我们卓有成效的五招，这五招看似简单，但是要学好、学透，就需要我们在不断实践地基础上，充分理解这五点的内涵，最终将追求成效变成一种习惯，只有这样才能真正的做到卓有成效！下面我分别对这五点谈谈我的读后感想。
第一点：卓有成效的管理者知道他们的时间用在什么地方。
读了德鲁克先生建议管理者在时间上的一些做法后，我真正意识到时间管理的重要性，同时也认识到平时大多数普通人浪费了大量的自认为没有浪费的时间。
我深刻认识到，时间正是像德鲁克先生所说的那样，是一种最为特殊也最为稀有的资源。
人这一生的时间有限，用于工作的时间更为有限，对于一个管理者来说要想在有限的工作时间里做出影响组织整体绩效和成果决策的成就来，必须要做到善于充分的利用好自己有限的时间。
正如德鲁克先生教给我们的那样，首先要诊断自己的时间，也就是要了解自己的时间是怎么使用的，然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲历亲为的。
然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间，自己要有一种刻意的倾向，用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上，把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。
如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好，可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。
第二点：卓有成效的管理者重视对外界的贡献。
“有效的管理者一定要注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。
”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。
只有站得高，才能望得远，只有重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不为其本身的技术所限，才能看到组织的整体绩效，也才能更加重视外部世界，才能使我们卓有成效，因为只有外部世界才是产生成果的地方。
有的管理者是为了实现自己的人生价值而工作，他们工作的理想状态是用尽自己有限的能力在为组织创造价值的同时实现自己的人生价值。
然而注重对外界贡献的管理者的工作却不一样，他们以整个组织为基点，放眼于外部世界，工作的同时更是为了挖掘组织工作中尚未发挥的潜力。
相对比较来看，重视贡献的管理者能够超越自己有限的能力为组织创造更多的价值，与此同时也可以超越自己的人生价值，这是因为他们重视贡献使自己拥有更高的视野，使自己成为卓有成效的管理者。
重视贡献是卓有成效的管理者应具备的一项基本素质，只有期望为组织做出贡献的人才会主动去思索“我能贡献什么”，才能使自己的价值最大化。
第三点：卓有成效的管理者善于使人发挥其长处。
德鲁克先生告诉我们：“管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。
可见，管理者要想卓有成效，必须充分发挥人的长处，这样整个组织才能得以卓有成效。
组织里的每个人都是各有所长的，作为管理者，能够充分了解到每个人的长处所在，并且想办法使其长处充分地发挥出来，只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强，才能出色地完成任务，才能使管理卓有成效。
正所谓“八仙过海，各显神通”，组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和。
第四点：卓有成效的管理者先做重要的事情，而且一次只做好一件事。
德鲁克先生告诉我们，如果想要做好一件事情，那么最有效的办法就是把所有的精力都投入其中。
因为对于我们绝大多数人来说，即使在同一时间内专心致志地做一件事情，也不见得真能做好，至于同时做多件事情就更不必谈了。
为了达到卓有成效，有效地利用我们的才能，最好的办法莫过于集中一个人的所有精力在一件事情上。
德鲁克先生在此重点是要告诉我们，要先做重要的事情。
前面已经说过，人的工作时间是非常有限的，管理者的时间更是极为重要，所以管理者要本着“要事优先”的原则，利用较长的连续性的时间优先做对组织有大的贡献的工作。
这一点和我们在哲学上学到的处理问题的一条原则很相似，即认清矛盾的主要方面优先解决，因为有的时候事情矛盾的主要方面就可以决定最后的结果。
凡事都有个先后的顺序，但是如何决定事情的优先是件很复杂的事情，好在德鲁克先生帮助我们总结得出了几条确定优先次序的重要原则即：重视将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向，而不盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。
德鲁克告诉我们的“要事优先，一次只做好一件事”原则，对于年轻的管理者来说更具有指导意义。
他不仅给我们提供了决定优先事情的原则，而且还教育我们要脚踏实地、一心一意地做好所面对的事情。
第五点：卓有成效的管理者必须善于做有效的决策。
德鲁克先生告诉我们，一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生，它决不会是一致意见的产物。
这也是做出有效决策的基础，只有这样的决策才是成熟的且经得起推敲的决策。
这点启迪了我们，在做决策时要容得下异己意见的存在。
德鲁克先生通过研究发现，有效的决策者都具有相同的特性：他们在做出决策之前，都着眼于具有战略性的最高层次的观念性认识。
随后，他提出了有效的管理者做出有效的决策时的五大特征，即：一是要确实了解问题地实质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决；二是要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出边界件；三是要仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足什么条件，然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项，以期该决策被接受；四是决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动；五是在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性和有效性。