本田的品质管理与制造_以QCD求生存的事例集

企业能否发展，取决于人才
• 1、员工们的个人素质固然不可轻视，但公司的高层、中间管理层对整个公司
的影响更为巨大，所以他们的资质非常重要。人决定企业承包的发展方向和
对策，人也管理着公司的人、财、物等资源。其中，能够先知先觉的时代的
脉搏，准确把握客户声音并能及时采取行动的才是人才，公司对企业领导层，
也要求他们具备能够调动员工整体合力的能力，同时还要具备致力于提升员
１、不要拘泥于一般常识，积极进行自由的思考和自由的行动。
企业要想发展，仅去做常识性的事情是不够的。为了在企业竞争中占据有利位置，需要 积极进行自由的思考和自由的行动。通过这些才能产生出其他企业没有的崭新创意 （本田公司有一个创意竞赛的活动）和先进的思想。这也是本田公司推进各项工作 的起点（原点）。
细观察事物的能力，即重视培养洞查力。要培养并实践洞察力，与此相应的知识和努力当然是不能 缺少的。多问为什么。多多观察；加强协助。是个好办法。“月亮变化论” • ３、厉行报、联、商 • ４、改善的热情带动了二级供应商－－１、不管是什么事情，如要改善的话，一定要让对方充分的 理解改善的必要性，在解决困难问题的时候，真的需要让对方认识到，这是艰辛的付出是价值的。 ２Ｗ的沟通下，以调查为基础。以不改不行的理由和信念，以及热情去影响对方。２、还要把改善 带来的利益与对方连接起来。 • ５、思维的改变需要更早一点改变－－自以为是、固执已见是阻止思维转变 的绊脚石。 • ６、设定较高目标，付出艰辛努力－－对于任何事情，都要以饥渴的心情对待。
成就感，感受到工作的价值。 • 8、对于有干劲的人，要不问性别、学历，积极给他们活动的机会。 • 9、要告知全体员工涉及自己公司的相关信息（客户的评价、销售情况、品质状况等），让大家对
公司的事情关心起来。 • 10、关于提升员工能力方面，如期待他们提升品质管理能力，设备点检能力等的同时，指导他们爱
岗爱业，另外 要指导他们积累工作经验。 • 11、在公司福利方面，即使工厂很小，也要设置员工的休息场所。
二、与供应商的信赖关系带来高质量的产品
• １、与本地供应商的深化交流 • Ａ，交流从共同发展的精神开始。 • Ｂ、伙伴关系带来的共同提高。 • Ｃ、也让零件厂的员工经常来检查整车
三、为改革体制设立酒井学校
• 为推进体制改革和意识改革进行的指导项目
• １、不要拘泥于一般常识，积极进行自由的思考和自由的行动。 • ２、为什么说品质是企业的生命线 • ３、重视每一个员工 • ４、企业是否成长，取决于人才 • ５、激发员工干劲是上司的责任 • ６、品质在工序上创造（检查作业最小化） • ７、营造积极挑战的企业氛围 • ８、商业和以速度取胜的体育竞技是一样的（成功的八成源于准备） • ９、让员工成为那个工序的主人公。 • １０、通过内部交流达到信息共享 • １１、工作靠团队来完成。 • １２、让大家遵守规定，努力提高道德水平 • １３、如何使用时间，是确立优势的关键 • １４、奉劝导入ＴＱＭ • １５、上司要慎重对待技术人员的谈话 • １６、前工序要把后工序的利益挂心上。 • １７、出现品质问题后要立即对应 • １８、营造自由发言的会议 • １９、三现主义是解决问题的根本根本。 • ２０、不能只考虑自己部门的事情 • ２１、自己的工序只能由自己来保证（其他人谁也保证不了） • ２２、接近控制界限的产品就是接近不良的产品。 • ２３、重视每一个顾客 • ２４、整理问题点，问题简单化； • ２５、维持现状等于倒退 • ２６、变成真正的技术员 • ２７、专家的脑袋也要软下来
工能力的教育热情。
• 2、对于 员工的资质，期望是“具有创造性的人”“努力的人”“敢于挑战 的人”‘善于沟通的人’等。
• 3、对于自己的公司的人才状况也请偶尔评估一下（对公司有贡献的人必须占 多数）
•
对企业有贡献的人》对企业有危害的人．
５．调动员工干劲是上司的责任
• 如何才能让员工自发地积极参与公司开展的各种活动，如，改善提案活动等，这就是 上司的责任．
本田的品质管理与制造
以QCD求生存的事例集
一、实践于世界各地的解决问题的技能事例
• １、抛弃先入为主的观念，客观地观察事物－－Ａ、对问题不要的先入为主的观念，Ｂ、
做到客观的看待问题Ｃ、要反省的，就是没能做到事先预防。通过问题，来体验“经常客观地行动” 的重要性。
• ２、培养能严密洞察的眼光－－本田的“牛耳论”.本田公司非常注重培养员工以兴趣为导向仔
２、为什么说品质是企业的生命线
• 1、在具体指导这项理论的时候。食品行业为例，一旦出现食品卫生问题，容易就面临破产。
• 2、对于一般的商品也一样。当今时代，物质丰富。顾客是在众多商品中选择值得信赖的商品 来购买的。如出现质量问题。顾客不会第二次购买商品了
• 3、汽车企业或者汽车零部件企业来说东道西，一旦出现了品质缺陷，就会危及生命的事情。 所以，汽车企业在选择自己的供应商时，首先要做对它的品质状况展开详尽的调查。作为零部 件企业；如不能满足整车企业的要求，就拿不到订单，自己就无法发展。
• 加入TWO后，企业之间更加激烈，企业被置于国际竞争之中。在这种环境卫生下，只有提高 自己的竞争力这一路。
重视每位员工
• 如员工没有热爱公司的心，就不要期待公司的产品有多么高的质量水平（产生不出产品的改善欲 望）。因此，为了培养出员工热爱公司之心。企业应该像重视客户一样重视我们的员工。
• 以下是为了热爱公司的精神，企业领导应该努力做的事项。 • 1、努力保障员工的雇佣关系，让他们安心工作（不要轻易解雇） • 2、在设计工序时，要充分考虑尽量减少作业员的负担（作业姿势等） • 3、注意各工序上给员工的作业负荷要保持相对平均 • 4、一旦作业速度 慢于生产线速度 时，使员工自己能够按停生产线（这是为了保证产品品质） • 5、在作业现场构建员工能够互相帮助的团队合作的环境。 • 6、不要固定员工的工作，要根据能力给予他们新的机会。 •Байду номын сангаас7、要敢于委托员工做事情（权力委托），让他们负起责任。这样能够让他们积极思考，从而产生