工商企业管理课件
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工商企业管理课件
三、外部环境分析的步骤
❖ 第一、找出影响企业的关键外部因素。 ❖ 第二、对这些关键外部因素的变化进行监测。 ❖ 第三、运用各种模型对关键外部因素进行比较，
判断哪些是机会，哪些是威胁。
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第二节 宏观环境因素分析
❖ 政治——法律因素 ❖ 经济因素 ❖ 技术因素 ❖ 社会文化因素
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第一节 外部环境的分类 一、外部环境的分类 二、外部环境的特点 三、企业与外部环境的关系 四、企业外部环境分析的步骤
工商企业管理课件
企业与外部环境
政治力量 技术力量
产业环境
供应商
政府 企业
顾客
债权人
社区
竞争对手
工商企业管理课件
经济力量 社会力量
一、外部环境的分类
宏观的外部环境
间接地或潜在地对企业发生作用和影响。包括： 政治——法律因素、经济因素、社会因素、技术 因 素 。 即 PEST （ Political ， Economic ， Social，Technological）
康佳很大一部分出口也来自于海外基地的产品，同 样，国内其他几家主要彩电企业也在全球范围内拥有了 多个生产基地。这就有效避开了欧盟的反倾销税。
青岛海信营销公司总经理杨云铎还表示，欧盟的政 策对企业影响不大的另一个原因是，国内彩电企业的 CRT彩电基本都不输往工欧商洲企业，管理一课件般出口的是平板电视。
工商企业管理课件
从系统论角度看，企业作为一个开放 系统，是从属于某个特定的社会乃至世界 这一更大系统的子系统。
影响和制约企业生产经营活动的外部 诸多因素的集合称为外部环境。
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第二章 企业的外部环境分析
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
外部环境概述 宏观环境因素分析 产业环境分析 竞争对手分析 市场信号辨识 外部环境分析方法
微观的外部环境
主要指产业环境，直接影响企业的生产经营活动。
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二、外部环境的特点
❖ 企业环境的惟一性 每个企业所面对的环境是惟一的，即使是在同一个行业， 同一个地方的两个或者是几个企业的外部环境也不相同。 应此，企业的外部环境分析必须要具体情况具体分析。
❖ 外部环境的变化性 企业的外部环境的变化总是处于不断变化的状态，企业要 提高自己的适应性。
铱星为何昙花一现
❖ 工程师波帝格突发奇想：如果世界上有一种能供任何人在任 何地方和任何时间与任何他人进行任何方式的通信的工具该 多好啊！这样就可以解决当时移动电话存在的价格高、通话 质量差、通话范围小等一系列问题。
❖ 199177颗低轨卫星组成的铱移动通信网络。 ❖ 铱星采用了先进的星上处理和星间链路技术，这相当于把地
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政治——法律因素
❖ 产业政策 ❖ 民商法 ❖ 税法 ❖ 外贸法规
工商企业管理课件
欧盟2006年3月31日发表官方公报称，欧盟将从即 日起对中国7家彩电企业恢复征收44.6%的反倾销税。欧 盟在这份官方公报中表示，中国彩电厂家康佳集团去年 拒绝接受欧盟方面有关现场调查的要求，因而违反了 2002年的协议。欧盟为此决定废除这一协议，恢复征收 反倾销税。除康佳集团外，此事涉及的另外6家中国电 视机制造商分别是四川长虹、TCL王牌电器(惠州)公司、 海尔电器集团公司、创维多媒体国际、厦门华侨电子公 司以及海信进出口公司。从1988年起，欧盟就开始陆续 发起对中国小尺寸和大尺寸CRT彩电的反倾销调查。
面蜂窝网倒置在空中。它的另一个先进之处是解决了卫星网 与地面蜂窝网之间的跨协议漫游问题，从而实现了通信终端 手持化和个人通信全球化。但这也带来诸多问题，其中最突 出的是研制周期长和研制费用高。
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❖ 铱星系统原计划于1995年投入运营，其市场策略和价格策略 等都是基于当时地面蜂窝通信网尚不发达的情况而制定的。 但由于技术太复杂和成本太巨大等方面的原因，所以铱星直 到1998年11月1日才投入运营。此时普通移动电话技术已焕 然一新，“大哥大”早就变成了廉价实用的大众化商品，夺走 了铱星公司的目标市场。
政治——法律因素
❖ 产业政策 ❖ 民商法 ❖ 税法 ❖ 外贸法规 ❖ 政府稳定性 ❖ 对于外来企业的态度等
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《关于倡导公务接待使用“小糊涂仙(神)”系列酒的通知》
❖ 铱星公司认为，只要技术先进，价格不会成为障碍，人们愿 意为“一个号码通全球而付出一点高价”，所以它从一开始就 将用户定位于“高层次的国际商务旅行人员”，称他们是“付钱 不看帐单的一群人”。但最终的结果是事与愿违，用户发展 远低于公司的预想。在诺大的中国，铱星只有900多个用户。
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失败原因分析：
❖ 铱星公司对移动电话市场的发展前景判断存在重大失误。 ❖ 光有先进的技术是不够的，光考虑少数人的特殊用途也是
不够的，科技应当解决大多数人的问题。 ❖ 作为一个全球性的个人卫星通信系统，从理论上讲它应是
在全球通信市场开放的情况下，由一个经营者在全球统一 负责运营，而事实上这是根本不现实的。由此可见，要想 使计划赶得上变化，使高新技术在市场上立于不败之地， 还有许多因素要考虑。任何产品最终都要接受市场的检验， 盲目发展先进技术及对市场估计错误的代价是惨重的，即 使是一时登峰造极，最后也只能是流星一闪。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 政治——法律因素
政治－法律因素是指对企业经营活动具有现存的和潜 在作用与影响的政治力量，同时包括对企业经营活动加以 限制和要求的法律和法规等。
❖ 产业政策
《现代日本经济事典》－产业政策是指国家或政府为了实 现某种经济和社会目的，以全产业为直接对象，通过对 全产业的保护、扶持、调整和完善，积极或消极参与某 个产业或企业的生产、经营、交易活动，以及直接或间 接干预商品、服务、金融等的市场形成和市场机制的政 策的总称。
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在2006年4月2日举行的"2006国美全球家电论坛"上 这些公司称已经在海外拥有多个生产基地，从而通过本 土化来回避了重税的危险。
海尔集团公司副总裁周云杰告诉记者，海尔是通过 本土化来突破贸易壁垒，海尔海外有13个制造基地，这 些基地就不属于制裁的范围，海尔今年出口欧洲的彩电 同比增长了106%。
三、外部环境分析的步骤
❖ 第一、找出影响企业的关键外部因素。 ❖ 第二、对这些关键外部因素的变化进行监测。 ❖ 第三、运用各种模型对关键外部因素进行比较，
判断哪些是机会，哪些是威胁。
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第二节 宏观环境因素分析
❖ 政治——法律因素 ❖ 经济因素 ❖ 技术因素 ❖ 社会文化因素
工商企业管理课件
第一节 外部环境的分类 一、外部环境的分类 二、外部环境的特点 三、企业与外部环境的关系 四、企业外部环境分析的步骤
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企业与外部环境
政治力量 技术力量
产业环境
供应商
政府 企业
顾客
债权人
社区
竞争对手
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经济力量 社会力量
一、外部环境的分类
宏观的外部环境
间接地或潜在地对企业发生作用和影响。包括： 政治——法律因素、经济因素、社会因素、技术 因 素 。 即 PEST （ Political ， Economic ， Social，Technological）
康佳很大一部分出口也来自于海外基地的产品，同 样，国内其他几家主要彩电企业也在全球范围内拥有了 多个生产基地。这就有效避开了欧盟的反倾销税。
青岛海信营销公司总经理杨云铎还表示，欧盟的政 策对企业影响不大的另一个原因是，国内彩电企业的 CRT彩电基本都不输往工欧商洲企业，管理一课件般出口的是平板电视。
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从系统论角度看，企业作为一个开放 系统，是从属于某个特定的社会乃至世界 这一更大系统的子系统。
影响和制约企业生产经营活动的外部 诸多因素的集合称为外部环境。
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第二章 企业的外部环境分析
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
外部环境概述 宏观环境因素分析 产业环境分析 竞争对手分析 市场信号辨识 外部环境分析方法
微观的外部环境
主要指产业环境，直接影响企业的生产经营活动。
工商企业管理课件
二、外部环境的特点
❖ 企业环境的惟一性 每个企业所面对的环境是惟一的，即使是在同一个行业， 同一个地方的两个或者是几个企业的外部环境也不相同。 应此，企业的外部环境分析必须要具体情况具体分析。
❖ 外部环境的变化性 企业的外部环境的变化总是处于不断变化的状态，企业要 提高自己的适应性。
铱星为何昙花一现
❖ 工程师波帝格突发奇想：如果世界上有一种能供任何人在任 何地方和任何时间与任何他人进行任何方式的通信的工具该 多好啊！这样就可以解决当时移动电话存在的价格高、通话 质量差、通话范围小等一系列问题。
❖ 199177颗低轨卫星组成的铱移动通信网络。 ❖ 铱星采用了先进的星上处理和星间链路技术，这相当于把地
工商企业管理课件
政治——法律因素
❖ 产业政策 ❖ 民商法 ❖ 税法 ❖ 外贸法规
工商企业管理课件
欧盟2006年3月31日发表官方公报称，欧盟将从即 日起对中国7家彩电企业恢复征收44.6%的反倾销税。欧 盟在这份官方公报中表示，中国彩电厂家康佳集团去年 拒绝接受欧盟方面有关现场调查的要求，因而违反了 2002年的协议。欧盟为此决定废除这一协议，恢复征收 反倾销税。除康佳集团外，此事涉及的另外6家中国电 视机制造商分别是四川长虹、TCL王牌电器(惠州)公司、 海尔电器集团公司、创维多媒体国际、厦门华侨电子公 司以及海信进出口公司。从1988年起，欧盟就开始陆续 发起对中国小尺寸和大尺寸CRT彩电的反倾销调查。
面蜂窝网倒置在空中。它的另一个先进之处是解决了卫星网 与地面蜂窝网之间的跨协议漫游问题，从而实现了通信终端 手持化和个人通信全球化。但这也带来诸多问题，其中最突 出的是研制周期长和研制费用高。
工商企业管理课件
❖ 铱星系统原计划于1995年投入运营，其市场策略和价格策略 等都是基于当时地面蜂窝通信网尚不发达的情况而制定的。 但由于技术太复杂和成本太巨大等方面的原因，所以铱星直 到1998年11月1日才投入运营。此时普通移动电话技术已焕 然一新，“大哥大”早就变成了廉价实用的大众化商品，夺走 了铱星公司的目标市场。
政治——法律因素
❖ 产业政策 ❖ 民商法 ❖ 税法 ❖ 外贸法规 ❖ 政府稳定性 ❖ 对于外来企业的态度等
工商企业管理课件
《关于倡导公务接待使用“小糊涂仙(神)”系列酒的通知》
❖ 铱星公司认为，只要技术先进，价格不会成为障碍，人们愿 意为“一个号码通全球而付出一点高价”，所以它从一开始就 将用户定位于“高层次的国际商务旅行人员”，称他们是“付钱 不看帐单的一群人”。但最终的结果是事与愿违，用户发展 远低于公司的预想。在诺大的中国，铱星只有900多个用户。
工商企业管理课件
失败原因分析：
❖ 铱星公司对移动电话市场的发展前景判断存在重大失误。 ❖ 光有先进的技术是不够的，光考虑少数人的特殊用途也是
不够的，科技应当解决大多数人的问题。 ❖ 作为一个全球性的个人卫星通信系统，从理论上讲它应是
在全球通信市场开放的情况下，由一个经营者在全球统一 负责运营，而事实上这是根本不现实的。由此可见，要想 使计划赶得上变化，使高新技术在市场上立于不败之地， 还有许多因素要考虑。任何产品最终都要接受市场的检验， 盲目发展先进技术及对市场估计错误的代价是惨重的，即 使是一时登峰造极，最后也只能是流星一闪。
工商企业管理课件
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 政治——法律因素
政治－法律因素是指对企业经营活动具有现存的和潜 在作用与影响的政治力量，同时包括对企业经营活动加以 限制和要求的法律和法规等。
❖ 产业政策
《现代日本经济事典》－产业政策是指国家或政府为了实 现某种经济和社会目的，以全产业为直接对象，通过对 全产业的保护、扶持、调整和完善，积极或消极参与某 个产业或企业的生产、经营、交易活动，以及直接或间 接干预商品、服务、金融等的市场形成和市场机制的政 策的总称。
工商企业管理课件
在2006年4月2日举行的"2006国美全球家电论坛"上 这些公司称已经在海外拥有多个生产基地，从而通过本 土化来回避了重税的危险。
海尔集团公司副总裁周云杰告诉记者，海尔是通过 本土化来突破贸易壁垒，海尔海外有13个制造基地，这 些基地就不属于制裁的范围，海尔今年出口欧洲的彩电 同比增长了106%。