浅谈我国旅游管理体制的改革与创新

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浅析旅游管理体制改革与创新 2

浅析旅游管理体制改革与创新 2

浅析旅游管理体制改革与创新目前,我县旅游管理是“两头大,中间小”,呈漏斗型。

上有县旅游工作领导小组作为全县旅游业发展领导、统筹、协调机构,县委、人大、政府、政协7名县级领导参与旅游工作,领导力量不可谓不强;下有景区13家,旅行社10家,各类宾馆饭店1032家,旅游商品企业135家,旅游产业规模不可谓不大。

但作为承上启下的执行机构力量太过单薄,县旅游工作委员会仅有30人编制,在编28人,调出在岗4人,缺编2人,承担着全县旅游业宣传营销、规划建设、行业管理、旅游商品开发、节庆活动举办等重任,发展任务十分繁重,协调难度非常大,可谓“权力有限,责任无边”。

目前国内旅游发展先进地区的管理经验可分为几种:(1)江西婺源模式。

同为中国旅游强县,2007年政府主导整合全县景区(集团公司中政府占27 %股份)组建旅游集团,2008年实行一票通,全县门票由560元优惠至180元,包含14个景区,其中7个4A景区,5日有效,全县门票收入也有原有分散经营时的5810万元提升至1.67亿元,在宣传营销方面,全县财政每年投入宣传资金3000万元。

婺源模式给我们启示在于统一品牌、统一营销、让利于游客、延长游客停留时间,成为真正旅游目的地。

(2)重庆武隆模式。

县政府注册成立武隆喀斯特投资公司作为融资平台,从金融部门先期融资4亿元回购全县民营景区,之后,又陆续融资13亿元,主要用于景区基础、设施建设,在借鉴我县市场营销模式的基础上,一是在品牌宣传方面,年投资达5000万元,仅央视投放达3000万元,在央视的综合、新闻、国际和英文频道的10多个品牌栏目中,全年每天平均滚动播出10次以上;二是在市场营销方面,由县四大班子领导带队,统筹全县119个县级部门、乡镇和企业组建了16个旅游营销集团,直接分包进驻“六大板块”城市进行“点对点”宣传促销。

每个区域补贴经费30万元,迅速在全国叫响“自然遗产,世界的武隆”品牌,市场一举覆盖全国,旅游收入也从原来与我县相当的16.4亿元元,一举跨越至50.02亿元。

国内旅游管理体制的发展与改革

国内旅游管理体制的发展与改革

国内旅游管理体制的发展与改革【摘要】国内旅游管理体制的发展与改革一直是我国旅游业发展的重要议题。

本文首先介绍了国内旅游管理体制的历史演变,然后分析了其主要特点和存在的问题。

接着,详细探讨了国内旅游管理体制改革的主要内容和措施。

通过研究发现,改革后的旅游管理体制得到了较好的效果,未来发展方向也逐渐清晰。

总结了本文的研究意义,为进一步加强国内旅游管理体制的改革提供了重要参考。

这对于促进我国旅游业的健康发展,提升旅游管理水平具有重要意义。

【关键词】国内旅游管理体制、发展现状、改革背景、研究意义、历史演变、主要特点、存在问题、改革内容、改革措施、效果、未来发展方向、总结。

1. 引言1.1 国内旅游管理体制的发展现状近年来,我国旅游业发展迅速,成为国民经济的重要支柱产业。

国内旅游管理体制在这一背景下也得到了不断完善和发展。

目前,国内旅游管理体制已经建立了一套比较完善的管理体系,包括国家旅游局、地方旅游局、旅游协会等多个部门和组织。

这些机构在旅游市场的监管、规划、政策制定等方面发挥着重要作用,确保了旅游业的健康有序发展。

与此国内旅游管理体制也在不断调整和完善中。

为了适应旅游业快速发展的需求,国家相继出台了一系列旅游管理政策和制度,为旅游业的发展创造了良好的环境。

《旅游法》的颁布实施、旅游产业结构的调整和优化等都为国内旅游管理体制的进一步发展打下了坚实的基础。

国内旅游管理体制的发展现状是积极向好的。

随着我国旅游业的不断壮大和国内旅游市场的不断扩大,国内旅游管理体制将会更加完善,为旅游业的可持续发展提供有力支撑。

.1.2 国内旅游管理体制改革的背景改革开放以来,我国旅游业取得了长足的发展,成为国民经济的支柱产业之一。

随着旅游业的快速发展,旅游管理体制也暴露出了一些问题和矛盾。

传统的旅游管理体制在推动旅游业发展中已经显得力不从心,严重制约了旅游业的进一步发展。

这些问题包括:管理体制滞后、职责不明确、管理部门重叠等。

浅析我国旅游景区管理体制改革

浅析我国旅游景区管理体制改革

浅析我国旅游景区管理体制改革张沁(贵州大学科技学院旅游管理贵州贵阳550004)中图分类号:C93文献标识码:A文章编号:1673-0992(2010)05-0296-01摘要:本文通过我国旅游景区管理改革的原因、积极意义和改革中存在的突出问题进行分析,旨在从一定的高度提出改革的对策。

关键词:管理体制改革战略思考旧的旅游景区管理体制存在的弊端口益明显,已经严重阻碍了旅游业的进一步发展,也成为管理人员、学术界以及业内广大人士关注的问题,为此提出了很多建议,诸如景区经营权转让和引进民营资本参与景区经营管理等。

不管何种建议,都集中说明我国旅游景区现行管理体制存在的弊端已日益突出,改革与创新已成为旅游景区发展的迫切要求。

一、我国旅游景区管理体制改革的积极意义我国旅游景区管理体制改革的积极意义,主要表现在以下儿个方面:第一,我国旅游景区管理体制改革可以解决景区发展资金紧张的问题。

在市场经济背景下,资金和生产要素总是从生产效率低的部门流向生产效率高的部门。

在旧的管理体制下,很多景区因为资金不到位,旅游资源处于低层次开发状态,造成资源很大浪费。

我国旅游景区管理体制改革,可以引进市场参与景区经营管理,从根本上解决景区发展资金紧张的问题,为那些旅游资源丰富、生态环境良好但缺乏资金的地方寻求有效的发展途径,闲置的资源可以得到有效的开发利用,老景区可以得到高品味包装,增强景区活力,加快旅游业发展。

第二,我国旅游景区管理体制改革有利于政府转变职能。

旧的旅游景区管理体制下,政府既是景区的所有者,也是景区的经营者。

旅游景区管理体制的改革要求政府从繁杂的日常事务中解脱出来,明确权责,为旅游景区管理和发展建立良好的监督体系,促进旅游业的良好发展。

第三,我国旅游景区管理体制改革有利于旅游资源优化配置。

我国旅游资源丰富,但是开发利用效率低,其中一个原因就是管理体制存在问题。

目前,我国绝大多数的旅游景区、景点都是有体制,相当一部分旅游景区管理都是接待型等计划经济的产物,难以实现资源优化配置。

旅游管理体制的改革与创新研究

旅游管理体制的改革与创新研究

旅游管理体制的改革与创新研究作者:田宇来源:《旅游纵览·行业版》2020年第04期旅游业作为我国国民经济的重要组成部分,旅游业的发展与旅游管理有着直接的关联性,科学的旅游管理体制,可以推动旅游业稳定健康发展。

近年来,我国旅游业蒸蒸日上,但是也暴露出许多问题,这些问题迫切要求我们从旅游管理体制上进行改革和创新。

本文就旅游管理体制的改革与创新进行了相关分析。

引言随着我国经济的快速发展,人民群众的生活水平也不断提升,对旅游方面的需求不断增加,一定程度上促进了我国旅游业发展。

纵观我国旅游业发展史,虽然旅游业规模不断扩大,但是暴露出的问题越来越多。

之所以会出现各种问题,重要原因就是旅游管理不到位。

旅游业是一个比较特殊的服务类行业,在管理上有自己的特殊性,这种特殊性要求我们必须对旅游管理体制进行改革,构建与现代旅游业发展相匹配的管理体制,进而推动旅游业朝着好的方向发展。

一、我国旅游管理体制存在的问题现阶段,我国采取的是国家、省、市、县四级旅游局管理体制,不同级别的旅游管理部门肩负的责任不同。

国家旅游局处于最高地位,负责全国旅游业管理规章制度及发展方针制定,监管下级各旅游部门,督促下级各旅游部门执行国家旅游局的方针政策;省旅游局负责全省各旅游问题的管理,审批省内旅行社资格、监管旅行社、管理各旅游景区,而市、县级旅游局主要负责当地行政管辖内的旅游业管理工作。

虽然我国这种等级制的旅游管理制度执行了多年,也取得了良好的成效,但是随着我国旅游业不断发展,这种管理制度也暴露出了许多问题。

(一)政企不分经过多年的发展,我国旅游业已经形成了一条适合中国发展的特色道路,但是许多地区的旅游管理体制中还存在政企不分的现象。

虽然我国在各个市、各个县都设立了旅游管理局,但是政府作为当地的行政主管部门,在实际工作中会出现越权管理,对旅游管理局实施行政干预,使旅游管理局、旅游企业不能自主管理,严重制约了当地旅游业的发展。

(二)旅游企业不能与时俱进我国旅游业发展速度越来越快,对旅游管理体制也提出了更高要求,但是就目前来看,我国许多企业的管理者形成了养尊处优的心态,不能把握市场行情,不能跟上时代发展步伐,只知道一味地按照上级指令来办事,不能有效创新,从而严重制约了当地旅游业的发展。

旅游管理体制的改革与创新研究

旅游管理体制的改革与创新研究

旅游管理体制的改革与创新研究旅游业一直是中国国民经济的支柱产业之一,也是国家对外开放的窗口。

随着国家经济的不断发展和人民生活水平的提高,旅游业的地位和作用愈发凸显。

旅游管理体制也面临着一些问题和挑战,亟待改革与创新。

本文将围绕旅游管理体制的改革与创新展开研究,分析当前旅游管理体制存在的问题,并提出相应的改革与创新方案。

一、旅游管理体制的当前现状旅游管理体制是指国家对旅游业的调控制度和管理机构。

在我国,旅游管理体制主要由国家旅游局和各省、自治区、直辖市的旅游局组成。

国家旅游局作为最高旅游管理机构,负责制定和颁布旅游法规政策,协调各地旅游发展工作,指导国际旅游合作等;各地旅游局则负责本地区的旅游资源开发、旅游市场监管、旅游接待服务等工作。

目前的旅游管理体制也存在一些问题。

旅游管理体制权责不清,缺乏统一规划和统一标准。

各地旅游局之间存在着信息不对称、资源分散和重复建设现象,导致旅游资源开发利用效率不高。

旅游管理体制的监管力度不够,导致了一些不法经营和乱象频发。

旅游管理体制中的审批程序繁杂,不透明,造成了旅游市场的不公平竞争,影响了旅游产业的健康发展。

二、旅游管理体制改革的必要性旅游管理体制的问题不仅影响了旅游市场的有序发展,也影响了旅游业的国际竞争力。

面对国际旅游市场的激烈竞争和旅游业的快速发展,旅游管理体制改革势在必行。

改革的必要性体现在以下几个方面:旅游管理体制改革是国家经济结构调整的需要。

随着国家经济的发展,旅游业已经成为国民经济的支柱产业之一,对经济的贡献越来越大。

为适应国家经济结构调整的需要,旅游管理体制的改革势在必行。

旅游管理体制改革是深化行政体制改革的需要。

当前我国正在进行行政体制改革,旅游管理体制改革是行政体制改革的一个重要组成部分。

通过旅游管理体制改革,可以推动地方政府职能转变,推动政府政务公开,提高政府服务效率。

旅游管理体制改革是推进旅游产业转型升级的需要。

我国旅游产业发展过程中逐渐呈现出从数量扩张向质量提升的发展趋势,旅游管理体制改革有助于推动旅游产业从粗放式发展转向精细化经营,提升旅游产业的核心竞争力。

旅游管理体制的改革与创新研究

旅游管理体制的改革与创新研究

2020年4月下半月刊旅游管理体制的改革与创新研究田 宇旅游业作为我国国民经济的重要组成部分,旅游业的发展与旅游管理有着直接的关联性,科学的旅游管理体制,可以推动旅游业稳定健康发展。

近年来,我国旅游业蒸蒸日上,但是也暴露出许多问题,这些问题迫切要求我们从旅游管理体制上进行改革和创新。

本文就旅游管理体制的改革与创新进行了相关分析。

引言随着我国经济的快速发展,人民群众的生活水平也不断提升,对旅游方面的需求不断增加,一定程度上促进了我国旅游业发展。

纵观我国旅游业发展史,虽然旅游业规模不断扩大,但是暴露出的问题越来越多。

之所以会出现各种问题,重要原因就是旅游管理不到位。

旅游业是一个比较特殊的服务类行业,在管理上有自己的特殊性,这种特殊性要求我们必须对旅游管理体制进行改革,构建与现代旅游业发展相匹配的管理体制,进而推动旅游业朝着好的方向发展。

一、我国旅游管理体制存在的问题现阶段,我国采取的是国家、省、市、县四级旅游局管理体制,不同级别的旅游管理部门肩负的责任不同。

国家旅游局处于最高地位,负责全国旅游业管理规章制度及发展方针制定,监管下级各旅游部门,督促下级各旅游部门执行国家旅游局的方针政策;省旅游局负责全省各旅游问题的管理,审批省内旅行社资格、监管旅行社、管理各旅游景区,而市、县级旅游局主要负责当地行政管辖内的旅游业管理工作。

虽然我国这种等级制的旅游管理制度执行了多年,也取得了良好的成效,但是随着我国旅游业不断发展,这种管理制度也暴露出了许多问题。

(一)政企不分经过多年的发展,我国旅游业已经形成了一条适合中国发展的特色道路,但是许多地区的旅游管理体制中还存在政企不分的现象。

虽然我国在各个市、各个县都设立了旅游管理局,但是政府作为当地的行政主管部门,在实际工作中会出现越权管理,对旅游管理局实施行政干预,使旅游管理局、旅游企业不能自主管理,严重制约了当地旅游业的发展。

(二)旅游企业不能与时俱进我国旅游业发展速度越来越快,对旅游管理体制也提出了更高要求,但是就目前来看,我国许多企业的管理者形成了养尊处优的心态,不能把握市场行情,不能跟上时代发展步伐,只知道一味地按照上级指令来办事,不能有效创新,从而严重制约了当地旅游业的发展。

旅游管理专业课程改革与创新

旅游管理专业课程改革与创新

旅游管理专业课程改革与创新近年来,随着我国旅游业的快速发展,旅游管理专业人才培养的重要性日益凸显。

然而,当前的旅游管理专业课程设置却存在一定程度的滞后性,难以满足旅游业发展的实际需求。

为了更好地适应市场需求,培养具备创新精神和实践能力的旅游管理专业人才,有必要对旅游管理专业课程进行改革与创新。

一、课程改革与创新的目标1.提高学生的综合素质:注重培养学生的人文素养、科学精神、创新能力和实践能力,使学生在专业领域具备较高的竞争力。

2.强化实践教学:加大实践教学环节的比重,培养学生具备较强的实际操作能力和应变能力,满足旅游业对应用型人才的需求。

3.拓展国际视野:加强国际交流与合作,让学生了解全球旅游业的发展动态,培养具备国际竞争力的旅游管理专业人才。

4.注重本土文化传承:结合我国旅游业的特点,加强本土文化教育,培养学生具备较强的文化素养和本土意识。

二、课程改革与创新的具体措施1.优化课程体系:调整课程设置,增加创新实践、综合素质教育等课程,减少理论课程的比重,使课程体系更加贴近实际需求。

2.强化实践教学:增加实验、实习、实训等实践教学环节,提高学生的实践操作能力。

同时,加强与企业、景区等单位的产学研合作,为学生提供更多实践机会。

3.拓展国际交流:加强与国际知名旅游院校的交流与合作,引进国外优质教育资源,开展师生互访、联合培养等合作项目。

4.融入本土文化:在课程设置中加入本土文化相关内容,让学生深入了解和传承我国优秀传统文化。

同时,鼓励学生参与本土旅游项目的策划与实施,提高他们的本土意识。

5.提升师资力量:加强师资队伍建设,引进和培养一批具有丰富实践经验和国际化视野的高水平教师。

同时,鼓励教师开展旅游管理领域的科学研究,提高教学和科研水平。

6.创新教学方法:运用现代教育技术,如在线课程、翻转课堂等,提高教学效果。

同时,倡导启发式教学,培养学生的创新思维和解决问题的能力。

三、课程改革与创新的效果评价1.学生满意度:通过问卷调查、访谈等方式,了解学生对课程改革与创新的满意度,以评估改革效果。

探索旅游管理体制改革与创新

探索旅游管理体制改革与创新

探索旅游管理体制改革与创新旅游业是一个综合性的产业, 除核心旅游业外,辅助旅游业遍布几十个行业部门。

同时, 我国旅游业又处于由计划经济向市场经济过渡的转轨变型时期, 产业界定尚不清晰, 产业组织也亟待规范和完善。

在这种情况下, 建立适应大旅游、大产业、大市场要求的宏观管理体制实属当务之急。

为此,必须及早构建既适应旅游业特点, 又符合实际的旅游管理体制。

一、明确角色定位, 加强宏观管理和调控在政府行政管理模式下, 管理部门应对整个行业进行宏观管理和宏观服务。

具体而言, 旅游管理部门应主要行使好以下职权:(1)制定行业发展规划并在此基础上保证供求关系平衡;(2)负责组织社会力量对旅游资源开发的规划及旅游项目的审批;(3)负责制定行业管理条例并通过各种手段监督实施;(4)组织各景区对外宣传营销, 塑造旅游整体形象;(5)组织开发适宜的旅游产品;(6)组织行业人才培训, 开发行业人力资源;(7)提供行业服务, 使管理手段和服务手段并存。

二、建立多层次、多侧面的旅游业管理网络体系1、旅游业的综合性、关联性和边缘性较强, 必须建立一整套级别高、权威大、职能强的旅游管理机构。

它能够对旅游六要素进行宏观调控和综合协调, 能够对旅游资源进行大规模、深层次的开发或整合, 能够推动跨行业、跨所有制的大型旅游企业集团的组建, 使旅游业走上“大旅游”的发展新路子。

为旅游业发展提供相应的制度保障, 从而避免了旅游行业多头管理的弊端。

2、建立旅游行业协会。

政府行政管理是主要手段,但并不是唯一手段。

旅游行业规范的形成和发展需要通过多层次、多侧面的管理网络体系来制定、贯彻和监督行业行为标准, 从而形成一种行业制度和行业纪律。

这个目标的实现不是单纯依赖于旅游管理部门的努力就能完成的, 但旅游局应在这个管理体系中起核心作用, 并有义务扶持这个体系的形成, 操纵其运作以完成行政管理意志。

旅游行业协会应成为管理网络体系中重要的一个层面。

我国旅游管理体制改革的历程

我国旅游管理体制改革的历程

我国旅游管理体制改革的历程内容摘要:关键词:旅游管理体制改革;职能转变;机制创新,行业管理摘要:我国的旅游管理体制改革从开始至今,共经历了起步、发展、深化和创新四个阶段.本文综述了四个阶段中旅游管理体制改革的背景、内容和改革给中国旅游业发展带来的巨大成果。

党的十一届三中全会之后,我国的旅游管理体制随着国家对外开放、旅游产业的恢复和迅速发展,经历了由传统管理体制向新体制变革和转换的过程。

回顾这一改革创新的过程,可以根据改革的内容和改革的成果分为四个阶段.关键词:旅游管理体制改革;职能转变;机制创新,行业管理摘要:我国的旅游管理体制改革从开始至今,共经历了起步、发展、深化和创新四个阶段.本文综述了四个阶段中旅游管理体制改革的背景、内容和改革给中国旅游业发展带来的巨大成果。

党的十一届三中全会之后,我国的旅游管理体制随着国家对外开放、旅游产业的恢复和迅速发展,经历了由传统管理体制向新体制变革和转换的过程。

回顾这一改革创新的过程,可以根据改革的内容和改革的成果分为四个阶段.一、我国旅游管理体制改革的起步阶段之前,我国的旅游管理机构主要任务是从事从中央到地方的外事性、政治性的接待工作,成立的我国“旅行游览事业管理局”是外交部的外事行政管理部门.,改革开放打开了中国关闭了几十年的大门,一个潜在而巨大的国际人境旅游市场迅速发展,外国游客如潮水般涌来,荡激着原有的外事政治接待型旅游管理体制.3月,中共中央批转了《关于发展旅游事业的请示报告》,报告中对旅游管理体制改革明确了三个方面的意见:一是“将目前的我国旅行游览事业管理局改为直属国务院的管理总局”;二是“各有关省、市、自治区成立旅游局,负责管理各地方的旅游事业”;三是“为了统一领导旅游事业,建议成立17人的旅游领导小组。

7月,国务院成立了由副总理亲自挂帅、相关部门加人的旅游领导小组,开始建立各省级旅游管理机构,将旅游局变为国务院直属局。

8月,国务院批转了旅游事业管理总局《关于改变全国高级饭店管理体制的建议》,将一批专用别墅和接待外宾的宾馆划归旅游行政部门分类管理。

论我国旅游管理体制的改革与创新

论我国旅游管理体制的改革与创新

论我国旅游管理体制的改革与创新作者:王三平来源:《旅游纵览·行业版》 2014年第7期王三平旅游业怎样才能在旅游管理体制的管理下更好发展,这个不仅具有理论性还具备了实践性的问题是广大研究者正在研究和分析的重点问题。

此文章从开始对我国的旅游管理体制的实际情况进行研究,再进一步分析出了能促进我国旅游管理体制转变的新想法。

一、我国旅游管理体制的现状(一)我国旅游管理体制采用的模式首先,我国当前正在运行的是由国家到省级,到市级,最后是县级的各级旅游局作为旅游方面的主要管理负责人的一种行政性的管理方法。

(二)我国旅游管理体制中存在的问题1、政企不分,使得企业不能正常运作尽管我国目前的旅游业不断向外发展,变得越来越成熟,并在有关行业管理还有行业服务的现实状况中,旅游业逐渐形成了一条合适中国发展的有特色的道路,但是在许多地区的旅游业的管理体制中还是存在着政企不分的现象,这就干预了企业的正常运作。

2、政企不分,使得行业管理缺乏公平性有的管理单位属性混乱,认为自身不仅是“旅游局”,也可以是“旅游总公司”,这样以来政府和企业就相挂钩,意味着权益结合,缺乏了其在行政管理上的公平。

3、分工不明导致旅游管理失调目前为止,有关产业方面的政策,如何规范产业布局等问题缺乏专业的旅游管理部门来解决,导致我国的旅游业无法相互连接而是分散行动。

如此毫无计划地进行扩张只会阻碍旅游业的规模发展,形成不科学地产业结构,同时引发恶性竞争,阻碍旅游业的发展。

二、我国旅游管理体制改革和创新旅游业作为一个整体全能的产业,加之当前我国的旅游业仍在计划经济向市场经济转型的过渡阶段,旅游产业的定位不明,产业结构和组织没能及时规范发展。

所以,我们要尽快探索出旅游业的特色之处,和旅游管理体制结合。

(一)各自分工,加强宏观管理和调控我国是社会主义国家,旅游业的发展历程并不长远,因此以政府为主导的管理形式比较合理。

在以政府为主导的管理下,有关单位要以宏观性的眼光对旅游业进行管理改善。

旅游管理制度如何创新

旅游管理制度如何创新

旅游管理制度如何创新一、旅游管理制度的现状与挑战当前,全球旅游业正面临着诸多挑战,如人口增长、环境污染、文化冲突等问题。

这些挑战对旅游管理制度提出了更高的要求,需要通过创新来解决。

此外,随着互联网的不断普及和发展,传统的旅游管理制度也面临着新的挑战和改变。

在这种背景下,旅游管理制度需要进行再造和升级,以实现更高效的管理和更好的服务质量。

只有不断创新和改进,才能适应日新月异的市场需求,推动旅游业的可持续发展。

二、旅游管理制度的创新方向1.数字化创新数字化是当今时代的主题,也是旅游管理制度需要面对的重要趋势。

通过引入互联网、大数据、人工智能等技术手段,可以实现旅游信息的共享,提高服务的智能化和个性化,并提升游客体验。

例如,通过在线预订、电子导游、智能语音导览等方式,能够更好地满足游客需求,提升服务水平。

2.生态环保创新随着环境保护日益受到重视,旅游管理制度也需要更加注重生态环保。

通过建立生态旅游地标、推广绿色出行方式、加强环境监测等措施,可以实现旅游业的可持续发展,保护自然环境和文化遗产。

3.文化传承创新文化是旅游业的灵魂,传统文化的传承和保护对于旅游管理制度来说尤为重要。

通过加强文化传统教育、支持文化创意产业、推广文化体验旅游等方式,可以促进本土文化的传播和传承,提升旅游景区的核心竞争力。

4.服务质量创新服务质量是旅游业的生命线,旅游管理制度需要不断提升服务水平,增强服务意识。

通过建立旅游服务标准、培训服务人员、改善服务设施等方式,可以提高服务质量,满足游客需求,提升旅游体验。

三、创新案例分析1.新加坡的智慧旅游管理新加坡作为一个高度发达的旅游目的地,一直致力于提升旅游管理制度。

近年来,新加坡引入了智慧旅游管理系统,通过大数据分析、智能导游和在线预订等手段,实现了旅游信息的共享和服务的个性化,提升了游客体验。

2.巴黎的生态旅游管理巴黎是世界著名的旅游胜地,也在不断推进旅游管理制度的创新。

为了保护城市环境和文化遗产,巴黎推行了生态旅游管理政策,限制机动车进入市区、推广自行车租赁、强化环境监测等措施,实现了生态环保和可持续发展。

旅游管理体制的改革与创新研究

旅游管理体制的改革与创新研究

旅游管理体制的改革与创新研究随着旅游业的快速发展,旅游管理体制的改革与创新已成为当前旅游业发展的重要议题。

新的形势与要求需要旅游管理体制相应地作出调整和改革,以适应新的发展需求,提升管理效率与服务质量。

本文将从政府管理体制、企业管理体制和市场监管体制三个方面展开对旅游管理体制的改革与创新研究。

一、政府管理体制的改革与创新在旅游管理中,政府起着重要的管理和监督作用。

政府管理体制的改革与创新对于促进旅游业的良性发展,提升旅游服务质量具有重要意义。

1. 强化责任意识,推进服务型政府建设在旅游管理中,政府应树立服务意识,主动为游客提供便利和服务,掌握游客需求,提供及时有用的信息,指导游客合理安排旅游行程。

政府要加强对旅游景区的规划、建设和管理,加大投入,提高景区设施和服务水平,努力打造优质的旅游景区。

2. 完善监管机制,加强行业管理政府要加强对旅游市场的监管,建立健全的旅游市场监管机制,打击假冒伪劣旅游产品和不合理低价游等不良经营行为,保护游客权益。

政府还应加强对旅游从业人员的管理,建立健全的从业人员资格认证制度,规范旅游服务行业的发展。

二、企业管理体制的改革与创新作为旅游服务的主体,旅游企业管理体制的改革与创新对于提升旅游服务水平、提高竞争力至关重要。

1. 推进产业转型,提高服务质量旅游企业要树立以客户为中心的经营理念,加强服务意识,推动服务质量的提升。

通过提升员工素质、改善服务设施、加强产品创新等措施来提高服务水平,满足不同游客的需求,提高游客满意度,增强竞争力。

2. 加强管理创新,提高效率旅游企业在管理上要不断探索创新,采用信息化技术,提高管理效率,减少重复劳动,优化资源配置。

建立健全的管理体系,提高决策的科学性和准确性,为企业提供有力的管理支持。

三、市场监管体制的改革与创新市场监管体制的改革与创新是保障市场秩序,维护消费者权益的重要举措。

1. 强化监管力度,打击不法行为加大市场监管力度,加强对旅游市场的监督和执法力度,严厉打击假冒伪劣旅游产品、欺诈和虚假宣传等不法行为,维护市场秩序,保护游客合法权益。

旅游管理体制的改革与创新研究

旅游管理体制的改革与创新研究

旅游管理体制的改革与创新研究一、引言旅游业是一种典型的服务业,对地区经济的发展具有重要推动作用。

传统的旅游管理体制由于存在诸多问题,如职能模糊、决策缺乏民主等,制约了旅游业的持续发展。

进行旅游管理体制的改革与创新,成为当前研究的热点之一。

二、旅游管理体制的现状与问题1. 职能模糊传统的旅游管理体制中,不同管理部门间的职能划分模糊不清,导致责任不明确,治理效率低下。

2. 决策缺乏民主传统的旅游管理体制中,政府在决策过程中往往缺乏广泛的民意参与,导致决策结果偏离实际需求。

3. 缺乏创新传统的旅游管理体制中,对于新技术、新模式等创新的接受度较低,无法满足旅游业的多元化需求。

三、旅游管理体制改革与创新的理论研究1. 治理理论治理理论为旅游管理体制改革提供了思路,提出了多元参与、协同治理的管理模式。

2. 创新理论创新理论为旅游管理体制改革带来了新的思考,强调技术创新、管理创新等方面的重要性。

四、旅游管理体制改革与创新的实证研究1. 旅游管理体制的改革实践我国在旅游管理体制改革方面已经取得了一定的进展,例如成立了国家旅游局、推行了分级管理等。

五、旅游管理体制改革与创新的政策建议1. 健全旅游法律法规体系,明确各管理职能的分工和协同机制。

2. 推进政府机构改革,优化旅游管理机构,提高决策效率和公正性。

3. 加强与社会各界的合作,促进多元主体参与旅游管理。

六、结论旅游管理体制的改革与创新是推动旅游业健康发展的重要手段。

在改革中,政府应加强职能划分和决策民主化,推动创新管理模式和技术应用,提升旅游管理水平,以实现旅游业的可持续发展。

希望本文能为相关政策制定者提供一定的借鉴和参考。

五章第三节我国旅游管理体制改革的历程

五章第三节我国旅游管理体制改革的历程

深化二阶段(1987年---1998年):初步形成; 2)旅游发展规划列入国家和地方社会经济发展计划; 3)旅游行业运行质量和管理水平全面提高,表现在: 1988年开始实行全国旅游饭店星级评定制度;1989年 开始实施导游人员全国统一考试制度;
进入90年代后,各项法规政策、标准和措施纷纷出台。
实施主导型战略的表现:
1)创建我国优秀 旅游城市 2)创建节假日旅 游黄金周 3)政府部门加大 对旅游业发展的投 入和支持力度 中 国 优 秀 旅 游 城 市 雕 塑
五、2003年开始:管理体制的新调整阶段



1.深化企业改革,加快培育旅游市场和主体。 2.推动行业改革,完善旅行社和导游管理制度。 3.要在政府职能转变中,完善旅游行政管理部门的公 共职能。 4.促进旅游协会职能的完善。 5、设立旅游业的标准化机构。 6、明确旅游管理体制创新的基本目标。 7、完善旅游法制建设。
四、我国旅游管理体制改革的创新阶段 (1999-2002)




1、旅游形势一派大好 1)出现了一派将旅游业作为支柱产业、重点 产业和龙头产业优先发展的大好形势; 2)2001年1月,国务院专门召开了全国旅游发 展工作会议,标志着我国旅游业受到从中央到 地方前所未有的重视和支持。 2、实施政府主导型发展战略,走出一条独特 的旅游业发展的改革创新之路。





统一领导、统一经营、统一对外,领导和经营一体化。(优点: 淡化了外事接待职能,强化了经济职能。缺点:权力过分集中, 政企合一,两权不分,宏观管理职能软弱,微观干预过多。)

4、1982年,我国旅行游览事业管理总局和国旅总社正 式分家,从此,中国诞生了真正意义上的旅游企业和 旅游行政管理机构。

浅谈我国旅游管理体制的改革与创新

浅谈我国旅游管理体制的改革与创新

浅谈我国旅游管理体制的改革与创新摘要:我国的旅游管理体制主要是行政管理模式,它的主管部门是由国家旅游局、省级旅游局、市级旅游局和县级旅游局。

本文阐述了我国旅游管理体制中存在的主要问题和我国旅游管理体制的改革和创新措施进行了研究。

关键词:旅游管理;体制;改革;创新纵观世界各个国家的旅游体制并不是全部一样的,每个国家根据自己国家旅游业的现状,都有着自己的一套管理体制,这些管理体制主要可以分为市场主导型、政府主导型和政府干预型三种。

国家旅游局根据我国的基本国情和实际旅游业的发展情况,制定了一套具有中国特色的行政管理模式,由地方旅游局和地方管理部门进行监督,将旅游监督力量加入到每一个游客每一个团队中,使得每一个游客每一个团队都变成了行政管理制度的监督者.将来自于旅游一线的情况进行分析汇总,从而更好地完善行政管理模式,促进旅游业的发展.行政管理制度通过颁布各项规则,在大方向上引导旅游业的发展,对旅游企业进行规范化地指导,达到管理的目的[1]。

1 我国旅游管理?w制中存在的主要问题第一,产业结构失调问题开始逐渐突出。

旅游业中除了对景物的欣赏,人文的体会,还有对吃住条件的要求。

吃的食物不好、住的条件不好会大大影响旅游人的心情,增加旅游的疲惫感.为了使游客的旅游更加舒适,吸引更多的游客,各大旅游景点渐渐将对景区的管理和建设的重点转移到饭店和一些娱乐设施上.但是,“过犹不及",一些景区只顾着追求奢华的享受,将过多的资金投入到饭店的建设中,却忽视了最基本的交通设施建设,使产业结构失调。

第二,政策落实不到位。

我国旅游业有一套较为完善的管理制度,其中有一项明确指出工作在第一线的中低层管理者的主要工作就是对旅游服务质量的管理。

但是由于我国的旅游业涉及很多企业,不可避免地就会有很多企业私自制定旅游管理措施,将国家的规定置于一旁不去理会,更有甚者,钻旅游规则的空子来为企业谋取利益.所以,即使有中下级旅游局在监督旅游的服务质量,但是依然难以制止这些行为。

旅游管理体制的改革与创新研究

旅游管理体制的改革与创新研究

旅游管理体制的改革与创新研究旅游业是世界经济增长最快、带动就业最广泛、对国际贸易依存度最高的产业之一。

同时,旅游业的发展也面临着结构调整、产品升级、市场开拓、环境保护等多重挑战。

为了更好地推动旅游业可持续发展,促进旅游业与经济、文化、环境等领域的协同发展,旅游管理体制必须得到改革与创新。

国内旅游管理体制的改革与创新一直是一个重要议题。

改革的目标在于增强管理效能,提高政府的管理责任,合理利用社会资源,推动旅游业全面协调发展。

创新的目标在于突破既有的思维和制度框架,探索新的管理理念和方式,开展新的管理技术和手段,以适应旅游业快速变化的局面。

在旅游管理体制的改革与创新中,最关键的问题是如何加强政府的权责明晰。

旅游业涉及的主管部门多、职责范畴广,行政权力分散、决策效率低是当前的主要问题。

通过改革和创新,建立一套科学、规范化的管理机制,努力实现权责明晰、行政效能提升。

同时,旅游管理体制改革也需要进一步推进市场化和社会化的重要步骤。

旅游业是一个充满市场竞争的行业,市场化的改革能够促进旅游业的全面协调发展。

同时,社会化管理能够发挥社会组织、行业协会等非政府力量在旅游业中的作用,打造良好的监管和自律机制。

此外,旅游管理体制改革还需要更好地推进信息化建设。

当前,信息化技术为旅游业提供了前所未有的动力源。

旅游管理部门需要深入开展信息化建设,建立信息化平台,及时把握市场动向,完善信息共享体系。

建立健全法制化的旅游管理体制也是未来改革的重要方向。

国家、地方旅游管理部门应根据旅游市场的具体情况,分类制定法规、规章、制度和标准,提高旅游业的法制化水平,维护消费者、从业人员和企业等各个利益方的合法权益。

总之,旅游管理体制改革和创新具有极其重要的意义。

只有不断突破思维和制度框架,加强政府责任,推进市场化、社会化、信息化和法制化建设,才能真正实现旅游业的可持续发展。

探究如何创新国内旅游管理体制

探究如何创新国内旅游管理体制

探究如何创新国内旅游管理体制作者:李敦伟来源:《旅游纵览·行业版》 2016年第12期随着社会的发展,经济全球化的进程逐渐加快,我国的旅游业也随之快速发展,并逐渐发展壮大,在我国的经济体制中具有重要的地位,可是机遇与挑战并存,在旅游业的发展过程中也伴随出现了很多问题,只有将其解决,才能够建立合理完善的机制。

本文主要以旅游业发展改革为基础,继而提出在管理中所遇到的问题,并有针对性的提出解决方案,以达到促进我国旅游业蓬勃发展的目的。

所谓的旅游管理体制其实质就是将整个旅游活动协调好,并按照相关职能划分相关机构。

管理是旅游企业发展中的重中之重,管理不仅要站在一定的高度来进行综合统筹,更要落实到基层,这样才能促进旅游活动的正常运转。

一、旅游管理体制现存问题(一)缺乏有效管理目前我国的旅游企业中存在很多弊端,企业内相关的管理和规定相对来说并不完善,所以应该制定合理的调控,以达到规避弊端的目的,这样不仅能够保证市场经济的有效运转,更能够促进整个行业的进步。

可是我国的旅游行业的机制改革和发展起步较晚,所以对于很多旅游企业的管理还没有具体落实到位。

旅游业是一个综合性的产业,也是区别于传统的第三产业,现如今正在飞速的发展,在当前社会中,很多企业都涉足旅游业开设旅行社、餐饮等,而其中的产权或人事权则隶属不同的投资管理部门,分散性的管理,各白为政的决策造成旅游行业的内部矛盾逐渐被激化,这样也造成了市场经济秩序被破坏,市场发展混乱不堪。

旅游管理部门不能够全面的了解和监管整个旅游行业、企业,也很难实时监管每个旅游机构,这样就造成管理部门不能够从国家的层面来进行宏观调控和管理。

(二)法律法规不完善俗话说:“没有规矩不成方圆”,在一个国家也是这样的,在一个企业中亦是如此,一个企业想要建立并发展最根本的就是遵守国家的法律法规,目前我国针对旅游业法律法规相对而言并不完善,所以我国目前正在积极的进行旅游企业创新机制管理工作。

探讨新时期我国政府旅游管理体制的创新

探讨新时期我国政府旅游管理体制的创新

探讨新时期我国政府旅游管理体制的创新近年来,我国旅游业迅速发展,成为推进经济转型升级、优化产业结构、增加就业机会、促进区域发展等重要途径。

面对旅游业蓬勃发展带来的巨大市场、资源和风险挑战,加强旅游管理、完善旅游法规成为迫切需要。

在新时期,我国政府旅游管理体制的创新不断,旅游管理呈现出底层制度创新、管理体制改革、协同服务合作等新特征。

一、底层制度创新底层制度创新的核心在于建立全面贯彻旅游法律法规和标准的执法机制和责任区分机制。

2018年,《旅游法》实施以来,我国加强对旅游企业的市场监管,加强对旅游从业人员的教育和培训,并探索出一系列行之有效的制度措施,如美丽中国“绿色旅游学院”计划、旅游综合执法机制建设、旅游投诉平台建设等等。

同时,针对旅游业中存在的乱象和突出问题,实行“黑名单”制度,经常性地对涉及旅游执照、宣传、价格、消费者权益保障等问题进行专项整治和打击机制,加强依法处置和惩治不规范行为。

二、管理体制改革在旅游管理体制改革方面,我国政府注重加强管理主体的职能和能力。

尤其是在相对落后和资源贫乏地区,旅游业发展相对滞后。

为此,政府将发挥自身作用,推动对相关部门和地区的管理机构职责、权力、资源、人员等方面的重大改革,提高对地方旅游管理机构的支持,维护旅游景区及专项旅游开发项目的稳定性,提升旅游行业的职业群体能力和水平。

三、协同服务合作旅游发展需要多种层面的政策支持和服务保障,因此我国政府在旅游资源整合、资金支持、市场开发方面积极探索与合作。

其中,合理整合旅游资源,创新旅游线路、产品和服务,提高旅游效益是协同服务合作的重点。

近年来,我国旅游部门开展各种形式的合作和交流活动,如举办全国旅游协会会员大会、大型旅游展会、举行旅游交流活动等,同时依托互联网、数字科技等手段,推进旅游产业与其他产业的深度融合,活络行业关系,协同推进旅游业的可持续发展。

总之,随着时代的变迁和行业的不断壮大,我国政府旅游管理体制创新已经成为不可逆转的历史潮流,旅游部门也会在政策创新、资源整合、规划协调、市场开发等方面进一步加强合作,深化制度创新,为旅游业健康有序发展保驾护航。

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国家旅游局和地方旅游局共同协作,一个负责制定旅游
3.处理好行政管理与企业管理的关系
旅游的行政管理是按照国家旅游局制定的旅游路线,依
3 结论
旅游管理体制已经深刻地渗透到旅游管理的各个层次,
参考文献
[1]钱益春.论我国旅游管理体制的改革与创新[J].广东技
2004,5):13-17.
摘 要:我国的旅游管理体制主要是行政管理模式,
关键词:旅游管理;体制;改革;创新
纵观世界各个国家的旅游体制并不是全部一样的,每个
[1]。
1 我国旅游管理?w制中存在的主要问题
第一,产业结构失调问题开始逐渐突出。 旅游业中除
“过犹不及”,一些景区只顾
第二,政策落实不到位。我国旅游业有一套较为完善的
将国家的规定置于一旁不去理会,更有甚者,
第三,不良竞争现象严重。一些旅游业为了谋取更多的
2 我国旅游管理体制的改革和创新措施
1.加强宏观调控,控制好集权与分权的关系
我们国家的旅游管理体制不完整,地方旅游局权力大,
保证旅游业的正常发展。两者相辅相成,共同发展,
[2]。
2.加强行政监督力度
[2]薛灵霞.浅谈我国旅游管理体制的发展与改革[J].职业
2011,9):128-128.
作者简介
魏筱霞(1994-),女,天津人汉族,旅游管理本科专业
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