需求变更控制报告(doc 2页)
需求变更控制报告(doc 2页)
需求变更控制报告
需求变更申请
输入名称，版本，日期等信息
申请变更的
需求文档
变更的内容
及其理由
评估需求变更将对
项目造成的影响
申请人签字
变更申请的审批意见
审批意见：
项目经理签字
签字，日期
审批意见：
客户签字
（合同项目）
签字，日期
更改需求文档
输入名称，版本，完成日期等信息变更后的
需求文档
更改人签字
重新评审需求文档
评审意见：
需求评审小组签字
签字，日期
变更结束
项目经理签字签字
日期：
产品需求管理中的需求变更
产品需求管理中的需求 变更 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
产品需求管理中的需求变更 IT行业中失败项目的比例可以说明“项目管理”是很难做好的事情，项目失败的原因千千万，我认为需求管理、需求变更管理是个很重要的因素。恰恰PM的工作缺不了项目管理，更缺不了对于需求的管理，偶然的原因，和团队分享了我对于项目进行中“需求变更”的理解和管理方法。忽然发现之前写过很多产品思考和细节思考的东西，但从没有整理出方法论，后续应该多整理下方法论。 我认为对需求变更这件事是需要无限关心的，它的目的在于两点： 1，管理需求变更的过程，实际上是不断明确项目目标的过程，是自我完善的过程。 2，需求变更对虚拟团队的打击是PM需要避免的，无论是对PM的信任度，还是对于自身的挫折感，都很重要。 我整理的需求变更循环如下： 1，需求质量 需求包含调研过程、沟通过程、文档产出等内容，PM前期需要尽可能的想清楚、表达清楚，包括大局、节奏和细节。需求质量的高低能够对后续的变更起到决定性的作用，杂乱无章、漏洞百出的需求必然会导致无尽的需求变更。但需求质量也并不是绝对的，要看项目，看开放方案，对于敏捷开发来说，质量要求也许70分就够了，快速迭代才是硬道理。对于重大项目，也许要80分才能过各级的评审。但无论如何60分是必须的，需求达到一定质量才能立项进入开发阶段，这也是一般情况下采取的项目评审方式。 2，团队理解一致 PM团队、项目虚拟团队的沟通效果最重要，要明确每个人的理解一致。PM把自己的调研、设想、预期描述清楚是第一步，这也是PM的必须课。但更重要的是要明确每个人的理解是一致的。要知道很多时候不同的人对于同一句话，同一个描述段落，理解很有可能是不一致的，这必然会导致后续的发展不一致。因此团队成员每一个人的理解是一致的这件事很重要，不光是为了给大家洗脑，更重要的是让大家做同一件事。 3，越早发现问题越好 问题发现的越早，产生的破坏力越小，对项目进度的影响也越小。可行的方法有很多，随时关注开发进度、进行每日例行站会都是好方法。PM的责任当然不是启动开发后把所有的事情交由项目经理(或者开发负责人，或者什么人)去管理，正确的方式应该是要不自己就是项目经理，要不自己也参与项目的管理工作，最低自己也得随时关注项目的进度。 4，积极面对 发现问题后不能等待，要么变更要么放弃，必须做出选择。事实上经常会遇到一些情况，让我们很难去积极面对，比如资源紧张，比如时间紧张，比如麻烦太大，比如无法向老板交代，比如无法向同学们解释，比如会让同学们鄙视等等。但不作为永远都是下下策，积极面对是解决问题的唯一出路，也是必须要使用的方式。 5，及时更新文档 文档虽然不是最重要的，但记录变更非常重要。无论是对团队成员来说，还是对自己来说，记录变更内容都是非常重要的。每个人的记忆力都是有限的，每次评审都是没有记录的，每次邮件都是杂乱无章的，每次会议纪要都是不正式的。唯一正式、可靠的就是需求文档，将变更内容及时更新不但是良好的工作习惯，也是对项目团队负责人的表现，任何人这样做都会获得别人的尊重。 6，冻结时间点
软件配置管理报告
份号：001密级: XXXXXXX项目 软件配置管理报告 XXXX-RPB-R01.00 XXXXXXXX 公司 XXXX 年XX月XX日
辑要页
摘要: 主题词:
文档修改记录
1范围............................................................................................... 1.1标识.......................................................................................... 1.2系统概述...................................................................................... 1.3文档概述......................................................................... 1........... 2引用文挡........................................................................................... 3软件配置管理情况综述............................................................................. 4软件配置管理基本信息............................................................................. 5专业组划分及权限分酉己.......................................................................... 6配置项记录......................................................................................... 7变更记录........................................................................................... 8基线记录........................................................................................... 9入库记录...........................................................................................
软件项目-配置管理总结-模板
XXX项目 配置管理总结模板 版本：V1.0 XXXX年XX月
1配置管理工作总结 (1) 1.1配置项按计划入库情况 (1) 1.2配置项变更情况 (1) 1.3配置管理工作统计 (1) 2经验教训 (2) 3好的实践 (2) 4对配置管理改进的建议 (2) 5模板补充说明 (2) 5.1关于字体 (2) 5.2关于页眉页脚 (2) 5.3关于图、表 (3)
1 配置管理工作总结 [介绍项目中的配置管理情况，与配置管理计划对比，进行总结，包括进行了什么培训、进行了什么审计、发现问题的情况、问题处理的情况，配置管理的工作量，工具支持、指导情况] 1.1 配置项按计划入库情况 表1-1 1.2 配置项变更情况 表1-2 1.3 配置管理工作统计 [包括进行了什么审计、进行了什么变更等]
[介绍在项目的配置管理中遇到了一些什么问题，并介绍如何解决] 3 好的实践 1、产生较好执行效果的过程或活动；好的方式、方法和技巧，尽可能具体，便于在公 司或其它项目组推广；好的经验 2、列出配置管理推荐出来的项目优秀范例或方法的清单 4 对配置管理改进的建议 [列出对配置管理的改进意见和建议] 5 模板补充说明 5.1 关于字体 ●封面题名项目计划一号黑体 ●大标题 1 项目目标黑体二号 ●一级节标题 1.1质量目标黑体三号 ●二级节标题 1.1.1过程质量黑体四号 ●三级节及以下标题 1.1.1.1测试过程质量黑体小四号 ●正文测试过程质量要求宋体小四号 ●表及表题表1-1 黑体五号 ●英文和数字字体采取Arial 5.2 关于页眉页脚 ●封面：没有页眉页脚； ●版本及目录：页眉为文档名称；页角中的页码采取罗马数字，从Ⅰ开始； ●正文：页眉与版本及目录一致，为文档名称；页码编号采取阿拉伯数字，从1开始。
需求变更处理流程
需求变更处理流程 1、需求变更的原因分析 需求变更的表现形式是多方面的，如老板临时改变想法、项目预算增加或减少、客户对功能的需求改变等。在IT项目中，变更可能来自方案服务商、客户或产品供应商等，也可能来源于项目组内部。虽然需求变更的表现形式千差万别，但究其根本不外乎以下几种原因： （1）、范围没有圈定就开始细化 细化工作是由需求分析人员完成的，一般是根据用户提出的描述性的、总结性的短短几句话去细化的，提取其中的一个个功能，并给出描述（正常执行时的描述和意外发生时的描述）。当细化到一定程度后并开始系统设计时，范围会发生变化，那细节用例的描述可能就有很多要改动。如原来是手工添人的数据，要改成根据信息系统计算出来，而原来的一个属性的描述要变成描述一个实体等。 （2）、没有指定需求的基线 需求的基线是指是否容许需求变更的分界线。随着项目的进展，需求的基线也在变化。是否容许变更的依据是合同以及对成本的影响，比如软件整体结构已经设计出来是不容许改变需求范围的，因为整体结构会对整个项目的进度和成本有初步预算。随着项目的进展，基线将越定越高（容许的变更将越少），其过程如下：变更请求à比较基线à变更实现。（3）、没有良好的软件结构适应变化 组件式的软件结构就是提供了快速适应需求变化的体系结构，数据层封装了数据访间逻辑，业务层封装了业务逻辑，表示层展现用户表示逻辑。但适应变化必须遵循一些松祸合原则，各层之间还是存在一些联系的，设计要力求减少会对接口入口参数产生变化。如果业务逻辑封装好了，则表示层界面上的一些排列或减少信息的要求是很容易适应的。如果接口定义得合理，那么即使业务流程有变化，也能够快速适应变化。因此，在成本影响的容许范围内可以降低需求的基线，提高客户的满意度。
需求变更的代价
需求变更的代价 让我们先来看一个需求变更的典型案例：Steven刚出任项目经理，并承接了一个中型软件项目。公司再三叮咛他一定要尊重客户，充分满足客户需求。项目开始比较顺利，但进入到后期，客户频繁的需求变更带来很多额外工作。Steven动员大家加班，保持了项目的正常进度，客户相当满意。但需求变更却越来越多。为了节省时间，客户的业务人员不再向Steven申请变更，而是直接找程序员商量。程序员疲于应付，往往直接改程序而不做任何记录，很多相关文档也忘记修改。很快Steven就发现：需求、设计和代码无法保持一致，甚至没有人能说清楚现在系统“到底改成什么样了”。版本管理也出现了混乱，很多人违反配置管理规定，直接在测试环境中修改和编译程序。但在进度压力下，他也只能佯装不知此事。但因频繁出现“改好的错误又重新出现”的问题，客户已经明确表示“失去了耐心”。而这还只是噩梦的开始。一个程序员未经许可擅自修改了核心模块，造成系统运行异常缓慢，大量应用程序超时退出。虽然最终花费了整整3天的时间解决了这个问题，但客户却投诉了，表示“无法容忍这种低下的项目管理水平”。更糟糕的是，因为担心系统中还隐含着其他类似的错误，客户高层对项目的质量也疑虑重重。随后发生的事情让Steven更加为难：客户的两个负责人对界面风格的看法不一致，并为此发生了激烈争执。Steven知道如果发表意见可能会得罪其中一方，于是保持了沉默。最终客户决 定调整所有界面，Steven只好立刻动员大家抓紧时间修改。可后来当听说因修 改界面而造成了项目一周的延误后，客户方原来发生争执的两人这次却非常一致，同时气愤地质问Steven：“为什么你不早点告诉我们要延期！早知这样才不会 让你改呢！”Steven很无耐，疑惑自己到底错在哪里了。对软件需求和需
产品变更管理控制程序
认证产品变更控制程序 1 目的 对批量生产产品与型式试验合格的产品的一致性和变更进行控制，以使认证产品持续符合规定的要求。 2 适用范围 本程序适用于本厂在申请认证过程中及获得认证证书后，对申请人、制造商名称及地址、生产地址、产品名称及型号及关键零部件等的更改。 3 职责 3.1 生产技术科负责认证产品变更的控制。 3.2 质量负责人批准产品变更。 3.3 有关部门参加产品变更的评审并实施变更。 4 程序 4.1当影响产品符合规定要求的因素发生变化时，由生产技术科负责在三个月内将情况上报CQC，并得到批准，尚可实施。 4.2 产品认证更改的类型： 4.2.1 商标更改； 4.2.2由于产品命名方法的变化引起的获证产品名称、型号更改； 4.2.3 产品型号更改、内部结构不变（经判断不涉及安全和电磁兼容问题）； 4.2.4 在证书上增加同种产品其它型号； 4.2.5 在证书上减少同种产品其它型号； 4.2.6 生产厂名称更改，地址不变，生产厂没有搬迁； 4.2.7 生产厂名称更改，地址名称变化，生产厂没有搬迁； 4.2.8 生产厂名称不变，地址名称更改，生产厂没有搬迁； 4.2.9 生产厂搬迁； 4.2.10 申请人名称更改； 4.2.11 产品认证所依据的国家标准、技术规则或者认证实施细则发生了变化； 4.2.12 明显影响产品的设计和规范发生了变化，如获证产品的安全件更换； 4.2.13 生产厂的质量体系发生变化（例如所有权、组织机构或管理者发生了变化）； 4.2.14 其它。 4.3 向CQC申请更改程序 4.3.1 持证人申请认证变更需填写“产品认证变更申请书”。对于“4.2.1-4.2.11”所列的认证更改，持证人向产品认证处提出认证申请；对于“4.2.12”所列的认证更改，持证人向进行型式试验的检测机构提出申请；对于“4.2.13”所列的认证更改，持证人向检查处提出申请。 4.3.2 持证人除需提供原证书复印件和必要的技术资料外，还需按下列条款提交适用文件：4.3.2.1 符合“4.2.1-4.2.4”更改条件的，变更后的新证书如包含原证书信息（型号、商标），持证人需退回证书原件。 4.3.2.2 符合“4.2.5-4.2.11”更改条件的，持证人需退回证书原件。 4.3.2.3 符合“4.2.1”更改条件的，申请时应另外提交新申请商标的注册证明或商标使用授权书。
需求变更控制方案
软件项目管理实践之如何控制需求变更？ 需求变更往往会引起返工，从而影响项目的范围、时间、质量和成本等多个要素，如果控制不好，会导致项目范围蔓延、进度延迟、质量不满足干系人要求和成本超支等问题，因而需求变更在很多项目中都是一件头疼的事情。这一章节主要介绍需求变更的原因、需求变更的方式以及我们如何控制需求变更。 一、需求变更的原因 行业软件与国家政策相关较大，可以说国家政策是需求变更的一大来源。另外，客户的想法、需求有缺陷等也是需求变更的重要起因。总结起来，变更原因主要有： 1、国家政策改变了。这种情况在政府行业表现尤其明显，三天两头一个红头文件，要求下级单位贯彻落实执行； 2、客户的要求变了。客户一开始没有想好，或者一开始没有想法但随着项目的进行、参考其他地方好的做法，产生了一些新的想法；也有一种情况是因为外部压力，主动或被动作出调整，比如因为业务流程太复杂，手续太繁琐遭办事人投诉等； 3、需求有缺陷。系统分析员经验不足，没有捕获到客户的关键业务需求或者客户整理需求能力不足，遗漏了关键的需求点等。 二、需求变更的形式 根据先前几个项目的观察，总结起来，常见的提出需求变更的形式主要有： 1、客户在项目开发过程中，向系统分析员提出变更。提法主要有：“这个功能我想改成这样，你看怎么样？”，“这个业务我有新的想法，参考某地的做法，最好改成这样”； 2、客户在验收测试过程中，向系统分析员或测试人员提出变更。常见的提法有：“这个功能能不能这样？”，“这个界面不太好用，改成这样子”，“这个业务应该加上这个限制”，“这个地方原来没有考虑到，要改成这样”等等； 3、客户在正式的项目例会上提出变更。正式的会议往往会有高层参与，客户准备的较为充分，这些变更通常会以书面的形式提出； 4、项目组提出变更。由于需求有缺陷或者技术实现难度太大，需要提出需求变更。这时候项目组需要详细的书面文档说明变更的理由以及替换的方案。 三、需求变更的沟通
软件需求变更控制流程
需求变更控制流程 文档名称: 文档编号：___________________________ 归档日期：___________________________ 编写者: ________________ 孙_____________ 审核者：_______________________________ 批准者：_______________________________ *The information contained in this message is confidential and should not be disclosed to any third party whether or not you are the intended addressee indicated in the message. *本文件所含内容为保密信息，未经授权请勿随意复制、编改和泄露给任何第三方。 Copyright ?2009 xxx (Sha nghai) Ltd . All Rights Reserved 1.目的 指导项目部、软件部、质量部、测试部对产品的软件变更需求（简称CR进行控制和 管理，规范相应的作业流程，详细地定义了各流程环节中状态、角色和动作。 1.1明确流程中各角色的职责
1.2规范软件缺陷的变更过程 2.适用范围 所有项目的软件变更需求控制管理。 3.定义 CCB Cha ng Con trol Board 的缩写，指变更控制小组，由项目经理、产品经理、软件 开发小组长、软件部经理、测试部主管组成。 SCM Software Configuration Management 的缩写，软件配置管理员。 SQA软件质量保证 产品部门：简称PD 项目部门：简称PM 软件部门：简称SW 测试部门：简称TEST 质量部门：简称SQA 4.参考资料无 5.部门职责 5.1产品部 5.1.1制定产品战略规划，产品定位和定义。 5.1.2客户技术支持，需求分析与管理。 5.1.3提出需求变更申请到到质量部。 5.2质量部 5.2.1接收产品部提出的变更需求。 5.2.2成立项目需求变更评审（CCB小组，召集小组成员对需求变更进行评审。5.3项目部 5.3.1参与需求变更评审，确定需求变更的可行性。 5.3.2将评审通过的需求变更单以通知单的方式发到软件部和测试部。 5.4软件部 5.4.1对需求变更进行技术可行性评估，编写系统需求规格与可行性分析报告，包括技术实现方法、进度要求和风险分析结果以及建议等。 5.4.2确定需求变更信息，制定开发计划，安排代码设计，更新需求规格说明书。 5.5测试部 5.5.1参与需求变更评审工作。 5.5.2确定需求变更信息，制定测试计划，安排对新需求的功能测试。 5.6 CCB 负责对软件相关的变更需求（新需求、 bug修改、建议）进行审核，确定处理的方案。 6.作业流程
软件开发项目需求变更管理及应对之
软件开发工程需求变更经管及应对之道研究 变化并不是人们最害怕的，最怕的是跟不上变化的步伐。同样，在软件开发过程中需求的变更会给开发带来不确定性，但只要把需求变更作为重点、难点小心加以控制，软件开发的进度、成本和质量也就有了"安全"的基础。 需求变更经管的需求 需求变更是因为需求发生变化。根据软件工程思想，需求说明书一般要经过论证，如果在需求说明书经过论证以后，需要在原有需求基础上追加和补充新的需求或对原有需求进行修改和削减，均属于需求变更。 需求变更的出现主要是因为在工程的需求确定阶段，用户往往不能确切地定义自己需要什么。用户常常以为自己清楚，但实际上他们提出的需求只是依据当前的工作所需，而采用的新设备、新技术通常会改变他们的工作方式。或者要开发的系统对用户来说也是个未知数，他们以前没有过相关的使用经验。 随着开发工作的不断进展，系统开始展现功能的雏形，用户对系统的了解也逐步深入。于是，他们可能会想
到各种新的功能和特色，或对以前提出的要求进行改动。他们了解得越多，新的要求也就越多，需求变更因此不可避免地一次又一次出现。 这时，如果开发团队缺少明确的需求变更控制过程或采用的变更控制机制无效，抑或不按变更控制流程来经管需求变更，那么很可能造成工程进度拖延、成本不足、人力紧缺，甚至导致整个工程失败。当然，即使按照需求变更控制流程进行经管，由于受进度、成本等因素的制约，软件质量还是会受到不同程度的影响。但实施严格的软件需求经管会最大限度地控制需求变更给软件质量造成的负面影响，这也正是我们进行需求变更经管的目的所在。 六大原则 实施需求变更经管需要遵循如下原则： 1.建立需求基线。需求基线是需求变更的依据。在开发过程中，需求确定并经过评审后(用户参与评审)，可以建立第一个需求基线。此后每次变更并经过评审后，都要重新确定新的需求基线。
项目配置管理计划模板
项目配置管理计划模板 【项目名称】 项目配置管理计划模板 日期： 版本号：
文件变更记录 *A–增加M–修订D–删除 变更 日期变更类型 修改人摘要备注 版本号（A*M*D）
目录 项目配置管理计划 (1) 文件变更记录 (2) 目录 (3) 1. 概述 (4) 编写目的 (4) 参考资料 (4) 2. 配置管理约定 (4) 3. 配置项/单元列表 (6) 4. 软件配置列表 (8) 5. 配置管理活动策划列表 (8)
1.概述 1.1 编写目的 指导项目的配置管理活动。 1.2 参考资料 《项目主计划》 《项目自定义过程说明》 2.配置管理约定 1)项目组所有成员的工作产品都要放入配置库，本项目配置库的目录如下：
项目配置管理计划模板 图 2.1项目配置库目录 2)使用的配置管理工具： 服务器端：SVN1.8 客户端：TortoiseSVN-1.8.4.24972-win32-svn-1.8.5 3)权限分配 表 2.1项目配置库权限分配表 目录PM RAE SE PG TE QA CE \01-项目管理库\01-售前rw rw r r r r rw \01-项目管理库\02-项目 rw r r r r r rw 策划 Page 5/9
项目配置管理计划模板 \01-项目管理库\03-项目 rw r r r r rw rw 监控 \01-项目管理库\04-项目 rw r r r r r rw 结项 \01-项目管理库\05-风险 rw r r r r rw rw 库 \02-开发工程库\01-需求r rw r r r r rw \02-开发工程库\02-设计r r rw r r R rw \02-开发工程库\03-编码r r r rw r r rw \02-开发工程库\04-测试r r r r rw r rw \02-开发工程库\05-发布rw r r r r r rw \02-开发工程库\06-验收rw r r r r rw rw \02-开发工程库\07-维护r r r rw rw r rw \02-开发工程库\08-个人 rw rw rw rw rw rw rw 使用 \03-支持\01-配置管理r r r r r r rw \03-支持\02-质量保证管 r r r r r rw rw 理 \03-支持\03-培训记录rw r r r r r rw \03-支持\04-决策分析rw r r r r r rw \04-基线库r r r r r r rw \05-参考资料rw rw rw rw rw rw rw \06-其他rw rw rw rw rw rw rw 3.配置项/单元列表 表3.1配置项/单元列表 过程阶段编配置项/单元计划提交计划基线 负责人备注（基线名称）号名称时间时间 启动 1 项目立项报告
软件需求变更控制流程
文档名称: 需求变更控制流程 文档编号: 归档日期: 编写者：孙 审核者： 批准者： *The information contained in this message is confidential and should not be disclosed to any third party whether or not you are the intended addressee indicated in the message. *本文件所含内容为保密信息，未经授权请勿随意复制、编改和泄露给任何第三方。 Copyright ?2009 xxx (Shanghai) Ltd . All Rights Reserved
1.目的 指导项目部、软件部、质量部、测试部对产品的软件变更需求（简称CR）进行控制和管理，规范相应的作业流程, 详细地定义了各流程环节中状态、角色和动作。 1.1明确流程中各角色的职责 1.2规范软件缺陷的变更过程 2.适用范围 所有项目的软件变更需求控制管理。 3.定义 CCB：Chang Control Board的缩写，指变更控制小组，由项目经理、产品经理、软件开发小组长、软件部经理、测试部主管组成。 SCM：Software Configuration Management的缩写，软件配置管理员。 SQA：软件质量保证 产品部门：简称PD 项目部门：简称PM 软件部门：简称SW 测试部门：简称TEST 质量部门：简称SQA 4.参考资料 无 5.部门职责 产品部 5.1.1制定产品战略规划，产品定位和定义。 5.1.2客户技术支持，需求分析与管理。 5.1.3提出需求变更申请到到质量部。 5.2 质量部 5.2.1接收产品部提出的变更需求。 5.2.2成立项目需求变更评审（CCB）小组，召集小组成员对需求变更进行评审。 5.3 项目部 5.3.1参与需求变更评审，确定需求变更的可行性。 5.3.2将评审通过的需求变更单以通知单的方式发到软件部和测试部。 5.4 软件部 5.4.1对需求变更进行技术可行性评估，编写系统需求规格与可行性分析报告，包括技术实现方法、进度要求和风险分析结果以及建议等。 5.4.2确定需求变更信息，制定开发计划，安排代码设计，更新需求规格说明书。 5.5 测试部 5.5.1参与需求变更评审工作。 5.5.2确定需求变更信息，制定测试计划，安排对新需求的功能测试。 5.6 CCB 负责对软件相关的变更需求（新需求、bug修改、建议）进行审核，确定处理的方案。 6.作业流程
需求变更申请表模板
项目需求变更申请表 项目需求变更申请表 填表说明 1.变更类型为：增加、删除、修改； 2.变更阶段为：需求阶段、详细设计阶段、开发阶段、测试阶段； 3.变更原因为：业务改变、新增需求、需求取消、其他（需明确原因）； 4.需求确定时间以QC人员收到项目负责人发送的项目需求确认文档的工作邮件时间为标准，项目需求文档 包括但不限于项目需求原型和项目需求说明书。 5.项目需求确认文档必须发送到开发负责人、QC人员、开发部经理邮箱，QC人员做好备案管理。 6.变更优先级为：特级、普通、建议，对于建议级的变更“不参与讨论，不做处理”，仅作为给开发人员的参考， 项目开发不做任何变动，QC人员做备档处理；特级和普通级的任何一个变更一经提出必须有明确的处理结果，QC人员做好全部过程中的备档处理。 7.基线影响只能填写“有”或者“没有”影响； 8.增加工作量：明确增加的具体工时，以“人/天”为标准计量单位，最低为0.5人/天； 9.项目进度影响：明确项目进度受影响的时间，明确项目要延期交付的时间，以天为计量单位，最低为一天； 10.项目性能（功能）影响：明确对某一个功能（性能）产生的影响； 11.QC(quality controller)质量控制员职责：在产品（项目）生产（开发）各个过程的（质量、规范）管理控制， 并协同相关部门开展工作的职责。工作范畴为：原料（需求分析）生产（开发）过程成品产出（项目验收交付）。项目中所有的工作邮件包括但不限于需求变更邮件、人员异动邮件、人员外出支持申请邮件、需求（原型）变化邮件、项目会议记录邮件等必须抄送项目QC人员备案，未抄送邮件视为无效邮件。QC人员对所有的项目邮件进行收集、整理、统计备档。 12.对于无效邮件所有项目人员均可以不予理会，QC人员只对有效邮件做处理。 13.工作邮件的回复必须标准、简洁、明确。邮件第一行必须包括但不限于这行内容“邮件已收到，收到时间： 2011-10-20 12:01。”时间小时采用24小时制，精确到分钟。 14.项目基本信息、变更需求编号、分析者、需求分析日期由QC人员填写； 15.变更类型、变更阶段、变更原因、变更优先级由项目负责人填写； 16.变更申请人、变更申请日期、变更模块、变更前后内容（或者功能、性能、界面展示）描述由产品人员填 写； 17.进度影响分析、功能影响分析由开发负责人填写； 18.审核签字：每位签字人员必须明确表示“同意变更”或者“不同意变更”并签名； 19.分析者包括但不限于产品人员，开发负责人，项目负责人，开发部经理； 20.所有填表处严禁出现语义表述模糊字样，必须明确表态“同意”“不同意”“是”“否”“有”“无”等；
有效控制需求变更的几个方法(转)
需求变更对软件开发项目成败有重要影响，既不能一概拒绝客户的变更要求，也不能一味地迁就客户，所以实施需求变更之前必须做好控制。需求变更控制的目的不是控制变更的发生，而是对变更进行管理，确保变更有序进行。 （1）明确合同约束，建立需求基线 需求变更给软件开发带来的影响有目共睹，所以在与客户签订合同时，可以增加一些相关条款，如限定客户提出需求变更的时间，规定何种情况的变更可以接受、拒绝或部分接受，还可以规定发生需求变更时必须执行变更管理流程。虽然软件开发合同很难在签订之初就能够精确定义每项需求，单靠合同是帮不上忙的，但也不能忽视合同的约束力。 明确和树立需求基线是需求变更的依据。在开发过程中，需求确定并经过评审后（客户参与评审），建立第一个需求基线。此后每次变更并经过评审后，都要重新确定新的需求基线，做到小需求可以变更，但大方向要力保不频繁变更。例如，对于项目中的需求，可以实行分级管理，以达到对需求变更的控制和管理。 （2）建立变更审批流程 在实践中，人们往往不愿意为小的需求变更去执行正规的需求管理过程，认为降低开发效率，浪费时间。正是这种观念才使需求变更变得不可控，最终导致项目的失败。因此，小的需求变更也要经过正规的需求管理流程，否则会积少成多，积重难返。 明确需求变更审批环节、审批人员、审批事项、审批流程。这么做的目的有两个：一是将客户下达变更的流程尽可能地规范化，减少张嘴就来的非必要、非紧急、非合理、非高层领导意图的无效变更。二是留下书面依据，为今后可能的成本变更和索赔准备好“变更账”。凡未履行审批程序的“变更”，一律是无效变更不予受理。 （3）分级管理变更，定时批量处理 软件开发项目中，“客户永远是对的”和“客户是上帝”并不完全正确，因为在已经签定的项目合同中，任何新需求的变更和增加除了影响项目的正常进行以外，还影响到客户的成本投入收益。因此，用户不断提出对项目进度有重大影响的需求对双赢也并不是好事。 当遇到客户提出需求，不及时处理可能会使项目不能验收通过时，也不能一味拒绝不予开发。因此，当客户坚持变更新需求时，可以建议客户将新需求按重要和紧迫程度划分档次，作为需求变更评估的一项依据。例如，每周或每两周甚至每月召开一次需求变更专题会议，集中研究处理这些零碎变更事项，主动控制好工作节奏，尽量避免由于处理零碎变更而影响项目进度。针对会议结果可向客户正式提交一份需求
软件开发项目中的需求变更分析和解决之道
一、令人烦恼的需求变更 作为一个软件项目经理，在项目开发进行中，你是否遇到过这样的问题：客户的一个电话，就推翻了之前你与客户、与你自己的开发团队，经过再三讨论而确认定下来的需求。之后你就重新开始了和客户、和你的开发团队进入新一轮的需求谈论中，甚至是无休止的谈论。甚至要重新设计现有的架构。 而面对这种情况，作为项目经理的你是否会说：“我们无法拒绝客户, 但也无法立即满足他的新需求,所以只好是推到以后再进行完善。”或者，更极端些的想法：客户总是在异想天开，客户的需求在技术上根本无法实现…… 在与客户新的需求论证中，你是否会对需求确认的重要性产生怀疑。因为在一开始已经多次和客户沟通,也在没有任何异议的情况下得到了明确的答复,但当开发项目在不断演进, 客户对系统的理解逐步加深之时, 他们最终还是推翻以前自己想要的需求。而这时你会认为对于需求,只有获取,没有确认。 而因为需求变更的原因，致使项目多次的延期后，客户仍然说这不是他们想要的。你还是在抱怨客户的需求像天气一样一直变个不停，最终，无论是你的抱怨还是客户的需求变更只会令项目组中的开发人员疲于奔命，无所适从。 在你的软件项目进行开发之前，你和你的项目成员是否有过这样的想法，在这次软件项目开发中，一定要消除需求变更，不让谈论好的需求发生任何的变更？ 首先，这种想法和认识是错误的，软件项目开发中的需求变更是不能被完全消除的。无论是项目经理还是项目开发人员，最好在项目开始之前就消除这种想法。需求变更是不可能被消除的，而“消除需求变更”的想法却需要被消除。消除需求变更的所有的努力和想法，在项目开发进行中通常都是费力不讨好。 项目开发过程中，需求的变更是不可避免的。
国军标软件配置管理报告word版
GJB438B-2009 附录AA (资料性附隶） 《软件配置管理报告》的正文格式 《软件配置管理报吿》的正文格式如下： 1范围 1.1 标识 本条应描述本文档所适用的系统和软件的完整标识，适用时，包括其标识号、名称、缩略名、版本号和发布号。 1.2 系统概述 本条应概述本文档所适用的系统和软件的用途。它还应描述系统与软件的一般特性；概述系统开发、运行和维护的历史；标识项目的需方、用户、开发方和保障机构等；标识当前和计划的运行现场；列出其他有关文档。 1.3 文档概述 本条应概括本文档的用途和内容.并描述与其使用有关的保密性考虑。 2引用文档 本章应列出引用文档的编号、标题、编写单位、修订版及日期，还应标识不能通过正常采购活动得到的文档的来源。 3软件配置管理情况综述 本章应描述软件配置管理活动进展，与软件配置管理计划的偏差；软件配置管理活动与规程是否相符；对不符合项所采取的措施；完成软件配置管理工作的工作量等。 4软件配置管理基本信息 本章应概述软件配置管理的基本信息，包括项目负责人、各级软件配置管理机构组成人员和负责人、软件配置管理所用的资源(如计算机、软件和工具)等。 5专业组划分及权限分配 本章应列出项目专亚组的划分、各专业组的成员以及各成员的权限分配，如专业组可分为项目负责人、开发组、测试组、质量保证组、配置管理组等，权限可分为读出、增加、替换、删除等。
6配置项记录 本章应列出项目的所有配置项，包括配置项名称、配置项最后发布日期，配置项控制力度(控制力度可分为基线管理、非基线管理(受到管理和控制))、配览项版本变更历史、配置项变更累计次数等内容。 7变更记录 本章应列出软件研制过程中的所有变更，包括变更申谘单号、变更时间、变更内容、变更申请人、批准人、变更实施人等内容。 8基线记录 本章应列出项目的所有基线，包括基线名称、基线最后一版发布日期、基线版本变更历史、基线变更累计次数、最后一版基线的内容及版本号等内容。 9入库记录 本章应列出配置项的入库记录，包括入库时间、入库单号、入库原因、入库申请人和批准人等。 10出库记录 本章应列出配置项的出库记录，包括出库时间、出库单号、出库原因、批准人和接受人等。 11审核记录 本章应列出软件研制过捏中所进行的软件配置审核，包括配置审核记录单、审核时间、审核人、发现的不合格项数量、己关闭的不合格项数里、其他审核说明等。 12备份记录 本章应列出软件研制过程中所做的配置库备份，包括备份时间、备份人、备份目的地、内容和方式等。 13测量 本章应列出软件配置管理计划的版次数、配置状态记录份数、软件入库单份数、软件出库单份数、变更申请单份数、被批准的变更申请单份数、配置管理报告份数、配置审核记录份数、配置管理理员工作量等。 14注释 本章应包括有助于了解文档的所有信息(例如：背景、术语、缩略语成公式)。
软件配置管理报告
编号：Q 软件配置管理报告 XX系统 XX有限公司 2018年11月4日
1.简介 软件配置管理，贯穿于整个生命周期，它为软件研发提供了一套管理办法和活动原则。软件配置管理无论是对于软件企业管理人员还是研发人员都有着重要的意义。软件配置管理可以提炼为三个方面的内容： VersionControl-版本控 ChangeControl-变更控制 ProcessSupport-过程支持 关键活动包括：配置项、工作空间管理、版本控制、变更控制、状态报告、配置审计等。 2.软件配置管理技术 软件配置管理时一组活动，是设计用来标识变更的工作产品、建立他们之间的关系、定义管理这些工作产品不同版本、控制变更以及审计和报告所发生的变更。每一个涉及到软件工程过程的人员均在某种程度上和SCM相关联。一般情况下需要专门的SCM小组或专门的技术人员来管理和支持。下面通过依次介绍配置管理过程中的主要活动来描述配置管理过程。 2.1 识别配置项 在项目开发过程中，产生的关键美术模型资源和全部代码程序都会作为配置项纳入配置项管理的流程。 项目中涉及到各类模型一起纳入配置项管理。 2.2 基于配置项版本控制 版本控制是将归程和工具相结合来管理在软件工程过程中所创建的配置对象的不同版本，通过“属性元组”等其它技术来控制完整版本中的“变体”，采用不同的工
具不同的技术，版本控制的机制也会有一些不同。 2.3 基线配置项 在项目的每个阶段建立相应的基线。如：在关键美术模型火箭发射器和各类坦克装甲车等模型制作验证完成阶段结束的时候建立了模型基线。 2.4 变更控制 变更在软件开发过程中是不可避免的，但过于频繁的变更也会对项目的开发产生负面的影响，如：影响项目的进度、浪费人力物力等，因此需要对变更进行控制。这就要求在关键资源提交入库时，确认资源当前状态是否符合入库条件。 此次项目中在完成发射训练功能后期，当发现更好的方案时，也需要及时变更配置项，来保证项目提交发布时的质量，在文件更改之后增加文件版本号。 2.5 配置审计 配置审计一般包括两种，一种是正式的技术评审，另一种是软件配置审计。在正式的技术评审中，将关注已经被修改的配置项的正确性，配置项的评估配置项，以确
需求变更分析报告书
目录 变更—YH_01 (2) ?需求变更ID (2) ?变更描述 (2) ?变更提出人 (2) ?变更提出时间 (2) ?变更重要程度 (2) ?影响分析 (2) ?对当前项目的影响 (2) ?对项目工时的影响 (3) ?对项目成本的影响 (3) ?对其他需求的影响 (3) ?可能要变更的其他组件 (4)
变更—YH_01 ?需求变更ID ?编号：YH_01 ?标题：可以上传多个课程交流附件 ?变更描述 ?描述：教师用户经过慎重考虑决定提出需求变更，要求在课程交流内可以上传多个附件（1—3个） ?变更提出人 ?教师用户代表 ?变更提出时间 ?2016年12月20日15:30:00 ?变更重要程度 ?较大 ?影响分析 ?对当前项目的影响 该需求用例是公共用例，并且附件上传功能在项目要求中明确提出，此次需求变更由教师用
户代表提出，所以项目小组必须要将这次需求变更与客户代表，学生代表交涉沟通。而且这个需求变更还会涉及多个其他需求，也需要和其他用户代表确认。如果该需求变更通过，将会给项目组增加工作量。增加的工作内容主要是用例文档中的需求用例的删除、修改，界面原型中的相关界面的修改，同时导致用户手册中相应操作介绍的修改，导致测试用例文档中相应测试用例的修改。 ?对项目工时的影响 因为需求变更需要与其他用户代表沟通确认，修改相应的文档、界面原型等，可能会延长项目工时： 沟通确认需求变更——1d 修改用例文档——0.5d 修改界面原型——0.2d 修改需求工程计划——0.3d 修改测试用例文档——0.5d 更新软件需求规格说明书——0.2d 维护需求变更空难告知文档——0.3d 合计——3d ?对项目成本的影响 项目成本的增加成本主要是人员工时增加 ?对其他需求的影响
建设工程变更管理流程(正式稿)
建设工程变更、现场签证 意见审批管理流程(试行) 为进一步加强公司建设项目工程实施过程中的工程变更、现场签证管理，规范工程变更、现场签证意见的申报、审核（测算）、审批工作流程，做到管控合理、责权明晰、有序高效，结合公司的实际情况，经公司研究特制定本管理流程。 一、工程变更、现场签证 (一)、工程变更是指建设工程在施工合同签订后直至工程 竣工验收前实施过程中发生的所有变更。包含设计变更、技术核定及其它变更。 1.设计变更：是指设计单位对原施工图设计内容进行修 改、完善、优化，改变了原施工图的做法,应以原施工图设计单位发出的《设计变更通知单》或《变更图纸》等形式确认。 2.技术核定：是指在原设计范围内，对完成施工承包工作 需采取合理的施工措施等技术事宜，提出的具体方案、方法、工艺、措施等仅针对工程技术的确认，经工程建设相关方共同核定。 3.其它变更。 (二)、现场签证是指在施工过程中因工程现场实际需要而必 须进行的施工图及施工图预算以外的各项工作，及其耗用
的人材机和其它事宜。 二、管理原则：工程变更、现场签证按照先审批后实施、分级 审批、方案择优、具体实施与经审批意见一致的原则进行管理。 三、分级审批 (一)、I级变更：指单次变更导致的造价变化在50万元（含50万元）以上的变更； (二)、II级变更：指单次变更导致的造价变化在50万元以下的变更； (三)、已发生工程变更造价累计金额达到合同价的5％之后发生的所有II级变更均视为I级变更，按I级变更的流程审批; (四)、I级签证：指单次现场签证导致的造价变化在10万元以上（含10万元）的各类工程变更； (五)、II级签证：指单次现场签证导致的造价变化在10万元以下的各类现场签证； (六)、已发生现场签证造价累计金额达到50万元（或达到合同价的5％）之后发生的所有II级签证均视为I级签证，按I 级签证的流程审批； (七)、单次工程变更、现场签证导致的造价变化金额，是指拟发生工程变更、现场签证的全费用金额; (八)、单次变更导致的造价变化在50万元以上的，必须进行专家论证。
如何做好需求变更管理——需求变更流程规范
如何做好需求变更管理——需求变更流程规范 一、引言 由于目前公司内部对产品的需求变动都只是口头或邮件中进行通知，并没有进行内部评审和相关需求变动后的记录，导致后续出的产品某些需求增加了，某些没有进行增加。这样就会导致测试得到的信息不完整，以及后续产品的维护困难。在这里书写一份规范说明书，希望能得到一些改善。 二、目的 控制需求变化引起的开发、测试与需求不一致的情况，约束需求分析的完整性。保证每一次的需求改动都能有相关的记录。 三、角色与职责 1、市场人员 1）负责产品需求的提交以及解答项目开发过程中遇到的需求问题。 2）负责与客户的沟通确认，并及时反馈客户最新需求。 3）负责与项目经理的沟通 4）负责与客户协调沟通需求变更中需求部分存在的差异 5）负责将需求变更中的需求提供给客户签字确认 2、项目组长 1）负责协调变更的需求并对变更的需求有拒绝的权利 2）负责对变更的需求部分设计的修改 3）保证项目的开发与需求的一致性 4）确定开发进度是否需要进行变更 5）分配新需求给相关开发人员
3、测试组长 1）负责相应测试需求分析书的修改 2）负责把最新需求及时传达到测试人员 3）保证测试进度与开发进度一致性 4）负责与项目组长及时确认最新需求 4、测试人员 1）负责更改测试用例，保证用例与需求同步 2）调控测试进度，保证任务的正常完成 5、项目经理 1）参与需求修改的评审工作 2）最终确认需求是否进行修改 6、配置管理员 1）负责更新需求文档，记录需求更改记录 2）负责需求变更信息的发布与跟踪 四、需求变更处理流程图 需求变更有3种情况，一种是客户提出来要进行修改，增加需求等，一种是公司内部人员提交的建议，还有就是开发人员自己修改流程（修改后的效果比前面的更加好），另外需求变更可能是比较小的改动，另外一种就是可能涉及到整个产品流程，这就是比较大的需求改动。下面就按照上面的3种情况进行画出流程图： 1、需求变更流程(客户提出需求变更) 1）执行条件： 客户提出需求变更