探索性调研、描述性调研、解释性调研举例

就探索性调研、描述性调研、解释性调研各列举一例，给出相应的实例，国内或国外的实例均可

探索性调研（目的：认识所面临的问题及性质；本质：了解有什么）：

项目名称：2008-2010年西部园丁项目评估

行业名称：公益项目评估

研究目的：通过对西部园丁项目的目标受众的研究，对西部园丁项目的优势、试试效果、社会影响力进行判定和评价；检查西部园丁项目的执行质量，找出实施过程中遇到的困难和问题，探寻项目的局限点和可改进之处。

研究方法：

1、深度访谈和焦点小组座谈会，深入挖掘西部五省区15个学校的校长和教师受训情况和效果；

2、通过CATI电话访问和邮寄自填问卷两种方式，采用半结构式问卷，对632位受训教师和校长进行访问。

成果展示：本次评估采用柯克帕特里克四级别培训评估方法，对西部园丁项目的实施过程及效果进行了评估。评估结果显示，西部园丁项目是一项针对西部乡村教师的特色专业培训项目，满足了西部乡村教育者对教育新理念新方法的追求，提升了西部乡村实际教育水平，在一定范围内提升了区域教育水平的发展。

描述性调研（目的：描述市场状态和特征；本质：知道是什么）：

爱慕产品满意度调查

客户名称：北京爱慕内衣有限公司

研究目的：核心目的：爱慕客户满意度调查

研究需要解决的主要问题：

1．服务谁：爱慕会员是什么人？

2．满意度：爱慕导购服务的满意度的现状如何，短板在哪里？

3．谁不满：哪些人是爱慕“短板群体”，需要重点关注？

4．比一比：各大区的会员对爱慕服务的满意度如何？

5．怎么改：如何改进爱慕顾客服务？

研究方法：

整体项目流程分为四大核心阶段：

阶段一指标系统确立：陪同购物+内部深访+二手资料

阶段二满意度评估：电话访问

阶段三问题诊断：不满意消费者深访

阶段四解决方案探讨：DPR会议

局部成果展示：

1.发现的问题

2.研究建议

因果性调研（目的：确定并解释变量因果关系；本质：认识为什么）：项目名称：评价“TDA车体广告有效性研究”

调研目标：做车体广告，将引起认知度的变化是多少？

实验方案：前后对照组设计方案

研究过程的介绍：

设置实验组问题：谁是第３０届美国总统？ Coolidge

设置对照组问题：谁是艾森豪威尔的副总统？ Nixon

投放车体广告作为自变量；只对实验组问题投放了车体广告；

形式：130辆公交车上米的横幅广告；

持续时间：2个月； (1979年7-8月)

做车体广告前后对两组问题的认知度变化作为因变量；

但实验过程中有其他媒体和“水门事件纪念日”的干扰;

对做广告前后认知度的调查采用抽样调查；

样本结构反映总体人口结构；

做广告前调查样本数：1524人；做广告后调查样本数：1184人；

前后对照组设计方案的核心:

通过对照组消除额外变量的影响

前后对照组成败的关键在于：

实验组和对照组与测试相关的特性相同;

对实验组施加自变量影响前，测试初始数据相同;

实验组和对照组的实验条件除自变量外完全相同；

研究结论的介绍：

Coolidge组认知度

结论:对Coolidge组做车体广告,提高了其认知度,本次调查结果可做为车体广告有效性的定量支持