医院缩短平均住院日PPT课件
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2
根因分析
病区诊疗 工作压力 会诊时间
医生对工作 效率认识
医务人员 诊疗水平
信息管理 医院管理
激励制度
病区护理
工作压力大 大 护理工作缺陷 护理人力资源
身体状况 医疗纠纷 疾病复杂
患者
执行医嘱不及时
护理工作效率 影响平均 住院日因素 经济状况 基础疾病
3
2017年我平均住院日数据结果
季度（月） 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
改善前
1、住院患者多，护士人力资源 不够。
2、护士对护理工作效率的认识 不够全面。
3、护理人员工作缺陷。 4、护理人员执行医嘱不及时。
P
对策实施 1. 增加护理人员。 2. 增强护士对护理工作效率的认识。 3. 定期组织专业知识的学习、考核。 4、及时执行医嘱。
D
A 对策处理 经过组合措施，我科平均住院日逐步缩短。
C 对策效果确认
1、查询科室人才配备情况。 2、查看科室弹性工作排班表，调查护理
工作缩短时间。
3、考核专业知识掌握情况。 4、检查医嘱执行情况。
8
对策三 对策名称
改善医院管理工作
主要原因
医院管理存在影响缩短平均住院日 的因素
改善前
1、信息管理缺陷。 2、激励制度的落实。
对策实施 1、开展临床路径管理。 2、落实激励制度。
平均住院 9.08
பைடு நூலகம்
9.25
8.57
8.28
日（天）
4
2017年各季度平均住院日时长趋势
9.4 9.2
9 8.8 8.6 8.4 8.2
8 7.8 7.6
第一季度
2017年季度平均住院日（天）
第二季度
第三季度
第四季度
5
对策实施
6
对策一 对策名称 主要原因
改善病区诊疗工作 病区诊疗工作存在影响缩短平均住院日的因素
对策实施 1、对存在医疗纠纷隐患的患者及时发现，并做相应处理。 2、了解患者的一般情况、疾病复杂性、基础疾病情况，并及时沟通，使患者
正确认识病情。 3、对经济状况差的患者，避免应用非报销化验检查及药物，尽量减轻患者经
济负担。 D
P
A 对策处理 经过组合措施，我科平均住院日逐步缩
短。
C 对策效果确认 1、医疗纠纷较前减少。
10
效果确认 持续过程中、后我科平均住院日走势图
14.00 12.00 10.00 8.00 6.00 4.00 2.00 0.00
2015.1-2016.6平均住院日（天）
11.5
11.1
11.0
2015年上半年
2015年下半年
2016年上半年
平均住院日
11
谢谢
12
D
对策处理 经过组合措施，我科平均住院日逐步缩短。
AC 对策效果确认
1、年度科室平均住院日达标考核。 2、临床路径入径率、单病种管理病例数增加。 3、住院超30天病例数减少。 4、发表平均住院日研究结论，为下一轮缩短平均住院日提供理论依
据。
7
对策二
对策名称
改善病区护理工作
主要原因
病区护理工作存在影响缩短平均住院日 的因素
缩短平均住院日
1
现状调查
医院住院患者人数逐年增加，床位使用紧张，平均 住院日有较大的缩短空间，综合2016年我院平均 住院日为8.89天。2017年，对我院患者进行调查 发现，因“病区诊疗工作”、“病区护理工作”、 “患者自身条件”、“医院管理”方面的因素影响， 造成平均住院日延长的，若能优化医院的医疗、护 理、及行政管理后勤部门的服务流程，并在引进人 才，使用新的治疗手段、加强制定建设等方面持续 改进，就能在确保医疗质量与安全的前提下，缩短 平均住院日，有利于实现资源成本最小化同时可减 少患者的直接和间接费用。
改善前
1、住院患者多，医生人力资源不够。 2、临床医生对病床工作效率的认识不够全面。 3、医务人员诊疗水平不高，诊疗范围、医疗核心
管理制度落实不到位。 4、会诊的患者等待会诊时间过长。 5、康复期患者要求延迟出院。
P
对策实施 1、将平均住院日指标纳入科室考评体系，并定期在医讯公布。 2、开展临床路径管理。 3、对住院超30天患者实行管理与评价。 4、开展平均住院日的影响因素研究。
PD
AC
对策处理
对策效果确认
经过组合措施，我科平均住院日逐步缩 1、临床路径入径率、单病种管理病
短。
例数增加。
2、查看激励制度落实情况。
9
对策四 改善前
对策名称
主要原因
1、患者一般情况差。 2、存在医疗纠纷隐患。 3、患者疾病复杂。 4、患者经济状况差。 5、患者基础疾病多。
改善患者管理工作
患者管理存在影响缩短平均住院日的因素
根因分析
病区诊疗 工作压力 会诊时间
医生对工作 效率认识
医务人员 诊疗水平
信息管理 医院管理
激励制度
病区护理
工作压力大 大 护理工作缺陷 护理人力资源
身体状况 医疗纠纷 疾病复杂
患者
执行医嘱不及时
护理工作效率 影响平均 住院日因素 经济状况 基础疾病
3
2017年我平均住院日数据结果
季度（月） 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
改善前
1、住院患者多，护士人力资源 不够。
2、护士对护理工作效率的认识 不够全面。
3、护理人员工作缺陷。 4、护理人员执行医嘱不及时。
P
对策实施 1. 增加护理人员。 2. 增强护士对护理工作效率的认识。 3. 定期组织专业知识的学习、考核。 4、及时执行医嘱。
D
A 对策处理 经过组合措施，我科平均住院日逐步缩短。
C 对策效果确认
1、查询科室人才配备情况。 2、查看科室弹性工作排班表，调查护理
工作缩短时间。
3、考核专业知识掌握情况。 4、检查医嘱执行情况。
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对策三 对策名称
改善医院管理工作
主要原因
医院管理存在影响缩短平均住院日 的因素
改善前
1、信息管理缺陷。 2、激励制度的落实。
对策实施 1、开展临床路径管理。 2、落实激励制度。
平均住院 9.08
பைடு நூலகம்
9.25
8.57
8.28
日（天）
4
2017年各季度平均住院日时长趋势
9.4 9.2
9 8.8 8.6 8.4 8.2
8 7.8 7.6
第一季度
2017年季度平均住院日（天）
第二季度
第三季度
第四季度
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对策实施
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对策一 对策名称 主要原因
改善病区诊疗工作 病区诊疗工作存在影响缩短平均住院日的因素
对策实施 1、对存在医疗纠纷隐患的患者及时发现，并做相应处理。 2、了解患者的一般情况、疾病复杂性、基础疾病情况，并及时沟通，使患者
正确认识病情。 3、对经济状况差的患者，避免应用非报销化验检查及药物，尽量减轻患者经
济负担。 D
P
A 对策处理 经过组合措施，我科平均住院日逐步缩
短。
C 对策效果确认 1、医疗纠纷较前减少。
10
效果确认 持续过程中、后我科平均住院日走势图
14.00 12.00 10.00 8.00 6.00 4.00 2.00 0.00
2015.1-2016.6平均住院日（天）
11.5
11.1
11.0
2015年上半年
2015年下半年
2016年上半年
平均住院日
11
谢谢
12
D
对策处理 经过组合措施，我科平均住院日逐步缩短。
AC 对策效果确认
1、年度科室平均住院日达标考核。 2、临床路径入径率、单病种管理病例数增加。 3、住院超30天病例数减少。 4、发表平均住院日研究结论，为下一轮缩短平均住院日提供理论依
据。
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对策二
对策名称
改善病区护理工作
主要原因
病区护理工作存在影响缩短平均住院日 的因素
缩短平均住院日
1
现状调查
医院住院患者人数逐年增加，床位使用紧张，平均 住院日有较大的缩短空间，综合2016年我院平均 住院日为8.89天。2017年，对我院患者进行调查 发现，因“病区诊疗工作”、“病区护理工作”、 “患者自身条件”、“医院管理”方面的因素影响， 造成平均住院日延长的，若能优化医院的医疗、护 理、及行政管理后勤部门的服务流程，并在引进人 才，使用新的治疗手段、加强制定建设等方面持续 改进，就能在确保医疗质量与安全的前提下，缩短 平均住院日，有利于实现资源成本最小化同时可减 少患者的直接和间接费用。
改善前
1、住院患者多，医生人力资源不够。 2、临床医生对病床工作效率的认识不够全面。 3、医务人员诊疗水平不高，诊疗范围、医疗核心
管理制度落实不到位。 4、会诊的患者等待会诊时间过长。 5、康复期患者要求延迟出院。
P
对策实施 1、将平均住院日指标纳入科室考评体系，并定期在医讯公布。 2、开展临床路径管理。 3、对住院超30天患者实行管理与评价。 4、开展平均住院日的影响因素研究。
PD
AC
对策处理
对策效果确认
经过组合措施，我科平均住院日逐步缩 1、临床路径入径率、单病种管理病
短。
例数增加。
2、查看激励制度落实情况。
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对策四 改善前
对策名称
主要原因
1、患者一般情况差。 2、存在医疗纠纷隐患。 3、患者疾病复杂。 4、患者经济状况差。 5、患者基础疾病多。
改善患者管理工作
患者管理存在影响缩短平均住院日的因素