创新能力培训与开发PPT课件

小
杯 扁形杯 勺形杯
6 能否代 纸杯 一次性杯 竹木制 可食质杯
用
杯 可食质杯 塑料杯
7 能否调 系列装饰杯 系列高脚杯 系列高脚杯
整
系列口杯 酒杯 咖啡杯
8 能否颠 透明不透明 彩色非彩色 不透明雕花
倒
雕花非雕花 有嘴无嘴 杯
9 能否组 与温度计组合 与香料组 与中草药组
合
合 与中草药组合 与加 合杯
续前表
序 提问项 提问内容 号目
情况原因
4 何时 何时购物？旅客 无处寄存 寄存行李后
改进措施
办理托运 特别是晚上
5 何人 谁是顾客？旅客？ 未把旅客 增加为旅客
居民？
当作主要 服务项目
顾客
6 怎样 怎样招徕更多旅 此店不醒 增设路标
客？
目
购物指示牌
7 多少 改进需多少投入？ 本店有投 装修扩大需 能得多少效益 资能力 1·5万预计 增长20%
思考问题要注意求新求异 变封闭式思维为开放式思维 变直线思维为多向、多维思维 充分发挥发散与集中、收敛思维的
作用
（二）掌握创新技法
逆向构想型创新技法 联想类比型创新技法 设问检查型创新技法 组合型创新技法 分析列举型创新技法
核检表法举例玻璃杯的改进
序号 核检项目 发散性设想
初选方案
热器组合
案例—某商店改变生意清淡的方法
序 提问项 提问内容 号目
情况原因 改进措施
1 为什么 此处设这个店行 有需求 不行
应保留
2 作什么 3 何地
批发零售？百货 本处适合 专营？维修服务 零售 搞不搞？
店设何处？离车 为旅客服 站近 离居民区也 务 近
零售为主 增加服务 项目
增加旅客 上车前后 所需商品
竞
价值观
争
力
战略伙伴
组织原则 工艺
产品
防仿力
创新具有普遍性
➢ 创新人人皆有:智商不高,难以创新;我的文化 水平不高,难以创新;年岁大了,不能创新;我是 外行,怎么创新?
➢ 创新时时皆有:坐在马桶上,洗澡或刮胡子时， 上下班公车上，快睡着或刚睡醒，参加无聊的 会议时，休闲阅读时，进行体育锻炼时，半夜 醒来时，从事体力劳动时。
下面以尼龙绸折叠式花伞为例对特性列举法加以说 明。
① 确定研究对象：尼龙绸折叠式花伞。
② 特征列举如下：●名词性特征 伞杆（铁的）、伞架（铁
的）、伞尖、伞把、弹簧（钢的）、开关机构（铁的）、伞面 （尼龙绸）；●动词性特征 手举、折叠、打开、闭合、握、提、 挂、放、晒、遮雨；●形容词性特征 圆柱形的（伞把）、曲形 的（伞把）、直的（伞架）、硬的（伞架）、尖的（伞尖）、花 形的（伞面）、圆的（伞面）等。
列举法
3、希望点列举法 从人们的希望出发而进行创新的方法. 例如：开发一种新型雨伞 A：如果天气好了，就可以把伞扔掉，那才方便 呢。 B：我倒希望有一把伞，和朋友一起走能大 些，自己走能变小些。 C：能搞出象空气那样的东西，围裹着身体，不 让淋湿才好。 D：淋湿了马上就干也不错。 E：有什么东西，在头顶上把雨水都吸收了就好。
1 能否他用 作灯罩 可食用 当量具 装饰品 作装饰 拔火罐 作圆规
2 能否借用 自热杯 磁疗杯 保温杯 自热磁疗 电热杯 音乐杯 防爆杯 杯
3 能否改变 塔形杯 动物杯 防溢杯 自洁幻影 自洁杯 密码杯 幻影杯 杯
4 能否扩大 不倒杯 防碎杯 消防杯 多层杯 过滤杯 多层杯
续前表
5 能否缩 微型杯 超薄杯 可伸缩 伸缩杯
③ 提出创新设想、引出新方案。新设想包括：●将直的、
硬的、铁的伞架变换为软的充气管式伞架以便于携带；●将伞边 的伞面改用透明材料，以扩大视线；●将用手举的伞变换为用肩 固定的伞或用头固定的伞，以方便骑车人或抱小孩者；●可否让 伞成为可放音乐的伞或带手电筒的伞？●可否再增加一些新功能， 如散发香味、发光？新方案有：●带透明伞边的伞；●带在头上 的充气型小伞面伞；●伞中内藏收音机或手电筒的花面金属架的
（二）、全球化趋势
市场经济席卷全球 跨国公司成为当今国际经济行为的主体 合作与竞争成为各国发展的主旋律 WTO规则成为各国寻求发展的共同准绳
二、创新能力的基础：创新精神
求新求异、敢于质疑的探索精神 实事求是、独立自主的科学态度 迎接挑战、奋力拼搏的冒险精神 追求真理、坚持真理的献身精神 促进人类进步的人文关怀精神
列举法
尽可能多地列举出玻璃杯的缺点。 容易碎；比较滑；盛开水后手摸上去很烫手； 容易沾上脏物；有了小缺口会划破手；容易翻倒； 活动时带在身边不方便；倒上热水后很容易凉； 成套的玻璃杯花色相同，喝水人稍一不注意就分 不清自己所用的杯子；有些鼻子较高的人用普通 玻璃杯喝水，杯沿压着鼻子会感到不舒服……
F：最好有一种象隧道一样的东西向前延伸着淋不到雨。
四、创新能力的激发：组织制度环境 创新激励的基本理论 创新激励的主要技术
美国哈佛大学教授威廉·詹 姆斯在调查中发现:按时计酬的员 工一般仅仅需要发挥20%—30%的 能力即可保证不被解雇。但是如 果他们得到充分的激励，员工能 力则能够发挥到80%—90%。这是 公司一笔巨大的财富。
➢ 创新处处皆有：方方面面，各行各业。
三、创新能力的培养：思维与方法
突破思维定势 掌握创新技法
（一）突破思维定势
1、思维定势：是指人们在思维 过程中自觉或不自觉地形成的 一种比较稳定的思维趋向。
2、几种常见的思维定势
权威定势 从众定势 经验定势 书本定势 非理性定势
3、如何突破思维定势
（一）员工创新激励的基本理论
马斯洛的需要层次论 赫茨伯格的双因素理论 波特-劳勒的综合激励理论
需要与激励策略
需要的层次 激励
管理策略
生理的需要 工资福利
奖金、保健
安全的需要 职业保障
雇佣保证
归属与友爱 友谊
团体活动
尊重的需要 地位、名誉 竞争制度
自我实现的需要 挑战性的工作 决策参与
创新能力培训与开发
一、创新能力培训开发的意义 二、创新能力的基础：创新精神 三、创新能力的培养：思维与方法 四、创新能力的激发：组织制度环境
一、创新能力培训开发的意义
知识化趋势 全球化趋势
➢当今社会,一切都在改变, 只有变是唯一不变的真理。
（一）、知识化趋势Fra Baidu bibliotek
知识成为单位决定性的生产要素 创新成为单位赢得竞争优势的关键 学习成为单位生命之源泉 知识员工成为单位真正主人