受众调查与分析4 受众心理
如何确定策划书的受众3篇
如何确定策划书的受众3篇篇一《如何确定策划书的受众》一、确定策划书的目标在确定策划书的受众之前，需要明确策划书的目标。
策划书的目标可以是推广产品、服务、活动，或者是解决某个问题。
明确策划书的目标可以帮助我们更好地确定受众，因为不同的目标需要针对不同的受众群体。
二、分析受众的特征1. 人口统计学特征：包括受众的年龄、性别、职业、教育程度、收入水平等。
这些特征可以帮助我们了解受众的基本情况，从而更好地确定他们的需求和兴趣。
2. 心理特征：包括受众的价值观、态度、兴趣爱好、生活方式等。
这些特征可以帮助我们了解受众的内心需求和动机，从而更好地制定策划方案。
3. 行为特征：包括受众的购买行为、消费习惯、使用习惯等。
这些特征可以帮助我们了解受众的行为模式，从而更好地制定营销策略。
三、确定受众的需求和兴趣1. 进行市场调研：通过问卷调查、访谈、焦点小组等方式，了解受众的需求和兴趣。
市场调研可以帮助我们获取第一手资料，从而更好地了解受众的真实想法。
2. 分析竞争对手：了解竞争对手的产品、服务、营销策略等，分析他们的受众群体和市场份额。
通过分析竞争对手，我们可以发现市场的空白点和机会，从而更好地确定受众的需求和兴趣。
3. 关注社会热点：关注社会热点事件和话题，了解受众的关注焦点和兴趣点。
通过关注社会热点，我们可以及时调整策划方案，吸引受众的关注。
四、确定受众的渠道和方式1. 传统渠道：包括报纸、杂志、电视、广播等传统媒体。
传统渠道可以帮助我们覆盖广泛的受众群体，但是传播效果相对较差。
2. 数字渠道：包括网站、社交媒体、电子邮件等数字媒体。
数字渠道可以帮助我们精准地定位受众群体，并且传播效果相对较好。
3. 线下渠道：包括展会、活动、促销等线下活动。
线下渠道可以帮助我们与受众进行面对面的交流，增强品牌影响力和用户粘性。
五、确定受众的反馈和评估1. 设置反馈机制：在策划书中设置反馈机制，例如问卷调查、在线评论、客服等，收集受众的反馈意见。
广告经营中的目标受众定位与人群分析
根据目标受众的购买能力和需求特点，制定灵活的价格策略，如折 扣、捆绑销售等，提高销售量和市场占有率。
渠道策略
直接渠道
通过自己的销售团队或线上平台直接面向消费者销售产品，与目 标受众建立直接联系，提高销售效率和客户满意度。
间接渠道
通过经销商、代理商等中间商销售产品，扩大市场覆盖面和渠道网 络，提高产品的市场占有率和销售量。
人口统计学特征
性别
男性和女性在消ห้องสมุดไป่ตู้需求和购买决 策上存在差异，需要考虑不同性 别的广告内容和策略。
收入水平
不同收入水平的消费者有不同的 消费需求和购买能力，需要根据 收入水平制定相应的广告策略。
01
年龄
不同年龄段的消费者有不同的消 费需求和偏好，例如儿童、青少 年、中老年人等。
02
03
地域
不同地区的风俗习惯、文化背景 和消费水平会影响消费者的购买 决策，需要考虑地域差异。
线上线下结合
结合线上和线下渠道，发挥各自的优势，提高销售效率和客户体验 ，满足目标受众的多元化需求。
促销策略
广告宣传
通过各种媒体和渠道宣传产品特点和优势，提高品牌知名 度和市场占有率。
01
促销活动
举办促销活动，如折扣、赠品、限时抢 购等，吸引目标受众的注意力并促进销 售量增长。
02
03
公关活动
通过公关活动和品牌赞助等形式，提 升品牌形象和声誉，增强目标受众对 产品的信任和好感度。
04
情感需求
了解消费者的情感需求，如亲 情、友情、爱情等，有助于制 定更触动消费者情感的广告内 容。
03
目标受众的媒介选择
传统媒体与新媒体
传统媒体
电视、广播、报纸、杂志等传统的大 众传播媒介。
广告受众分析
广告受众的多变性。
一是目标受众有了新的需求而转向新的商品，二是市场 竞争中，企业的产品或者服务的市场也在随时变化，其广告 受众也在相应变化；三是广告产品又有了新用途，或是又有 了新的服务项目，又适合新的受众，它的广告受众也增加了 新的内容。
广告受众的多重性。
它是指广告受众是多重角色的扮演者。广告传播是社会传播 活动的一个组成部分，作为“大众”，广告受众实际上是参与社会 传播特别是大众传播活动的过程中，进入广告传播领域的。因此， 广告受众又是多种角色的扮演者。
1、广告受众的个性心理特征
广告受众的能力、气质和性格等个体心理特征，是构成其购买 行为的重要心理基础，并产生较大的影响：
能力是人能够顺利完成某种活动，并直接影响活动效率的个性 心理特征。在购买活动中，由于能力的影响，有的消费者对商品的 识别能力、评价能力、决断能力和语言表达能力等较强，则能独立 自主、迅速做出购买决定。
每年国家大学计划招生均在550万左右，加上各大学自主 招生，因此；每年新生约600万左右。600万×4年=2 400万； 加上在校研究生、搏士生等，估计300万左右，共计大学在校 生总数约2 700万—3 000万左右。
中专、职校、技校、培训学校，每年招生不少于400万X3 年=1 200万。
初、高中，在校生约6 000万左右。（每年1 500万× 4= ）
广告受众是广告传播的客体，是广告作用的对象。它涵盖面较广 ，这为广告媒介的多样化所致。在广告传播活动中，广告受众具有以 下几个特征。
广告受众的针对性。任何产品或服务只能满足部分人的需要。因 此，广告只能针对广告产品的目标受众，只能针对整个社会公众的小 部分群体。
广告受众的复杂性。一方面他们有多种差别，种族的、民族的、 范围内选择受众的共同文化的、性别的、经济能力的、消费习惯的等 等。广告人必须在一定范围内选择受众的共同兴趣作为广告的诉求点 。另一方面，受众自身也处在一个复杂的环境中，一个人可能同时是 多个广告的受众，因为人有多种需要，就要受到多个广告的影响。这 种冲击既有同类产品或者服务的广告信息，也有来自不同类的广告信 息。哪种广告信息能够引起注意，就得看广告本身的质量了。
受众分析范文
受众分析范文随着社会的不断发展和进步，受众分析在市场营销中变得越来越重要。
通过对受众的深入了解，企业可以更好地制定营销策略，提高产品的市场占有率。
本文将从受众的定义、受众分析的重要性以及如何进行受众分析等方面展开讨论。
首先，我们来了解一下什么是受众。
受众可以简单地理解为一个特定的群体，他们对某种信息或产品具有一定的兴趣或需求。
受众可以分为不同的类型，比如年龄、性别、职业、兴趣爱好等。
了解受众的特点，可以帮助企业更好地定位目标市场，制定更有针对性的营销策略。
其次，受众分析在市场营销中的重要性不言而喻。
首先，通过受众分析，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，从而更好地满足他们的需求。
其次，受众分析可以帮助企业更好地定位目标市场，找到最有潜力的消费群体，从而提高产品的市场占有率。
最后，通过受众分析，企业可以更好地制定营销策略，提高营销效果，降低营销成本。
那么，如何进行受众分析呢？首先，企业可以通过市场调研和数据分析来了解受众的特点和行为习惯。
其次，可以通过社交媒体和网络调查等渠道获取受众的反馈和意见，从而更好地了解他们的需求。
最后，企业可以通过与受众的沟通和互动来建立更紧密的关系，从而更好地了解他们的需求和反馈。
总之，受众分析在市场营销中扮演着非常重要的角色。
通过对受众的深入了解，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，从而更好地满足他们的需求。
同时，受众分析还可以帮助企业更好地定位目标市场，提高产品的市场占有率。
因此，企业在制定营销策略时，一定要重视受众分析，从而提高营销效果，降低营销成本。
后真相时代下新闻反转的受众心理分析--以“小凤雅事件”为例
理念 （Ｐｅｒｓｏｎａｌｂｅｌｉｅｆ） 可能比客观事实更加有效”［２］。 纵观“小凤雅事件”的经过，可 以看 到：在 后真 相时 代，公众对社会公共议题的热情和注意力被消解，占 用社会公共资源。主流媒体在事件初期没有对公众情 绪进行及时引导，导致公众被缺乏媒介素养的自媒体 绕得团团转。
（二） 网络传播中的沉默螺旋效应
“沉默的 螺 旋 ”理 论 指 出， 舆 论 的 形 成 不 是 社 会 “理性讨 论”的 结 果，而 是 趋 同 行 为 。 ［３］ “小 凤 雅 事 件”的受 众 心 理 成 因 与 沉 默 的 螺 旋 理 论 有 密 切 关 系。 虽然在虚拟网络中进行交流的人们没有与其他个体在 物理空间中有所接触，但来自社交媒体的观点潜移默 化地影响着人们的思维和心理。
沉默的螺旋理论有三个命题［３］：１．个人意见的表 达是一个社会心理过程。当网友在发表己见前，会观 察舆论环境，若自己的观点属于 “优势意见”时会大 胆发表，而当自己的 意见处 于 “劣 势”时，便 屈于环 境压力选择沉默。微信公众号“有槽”的 《小凤雅小 朋友之死》 一文得到社会广泛关注后，大量网友的情 绪化激进表达在朋友圈中宣泄，即使对该事件保持观 望状态的网 友 想 要 发 表 相 反 意 见，但 迫 于 众 多 “诈 捐”观点的心理 压 迫， 便 选 择 沉 默 或 表 达 与 自 己 心 理 意愿相悖观点；２．意见的表明和沉默的扩散是一个螺 旋式的社会传播过程。如果众多持中立或反对观点的 网友保持沉默，会 造 成 “劣 势 ”意 见 的 消 亡， “优 势 ” 意见的增强，趋于强大害怕被孤立心理压力之下，会 有更多持 不 同 意 见 者 转 向 沉 默。 “优 势 ”观 点 不 断 滋 生，助长 谣 言 传 播。这 些 言 论 如 同 滚 雪 球 般 越 滚 越 多。例如，有 网 友 认 为 “９８％ 治 愈 率”与 事 实 不 符， 但微博的口诛笔伐和谩骂使部分网友的交流沟通心理 诉求下降，对自己不认同的观点不愿多说，导致舆论 一边倒的现 象 出 现；３．大 众 传 播 通 过 营 造 “意 见 环 境”来影 响 和 制 约 舆 论。 大 众 传 媒 作 为 “公 共 领 域 ”， 具有广泛的公开性和公共性，因此微博、微信等社交 平台的言论也更容易被人们视为多数意见来认知。
公开发言中的目标受众分析
公开发言中的目标受众分析公开发言是指在公共场合或媒体上进行的演讲、发言或发布的信息。
在这样的场合，目标受众的分析对于发言人来说至关重要。
只有了解目标受众的特点、需求和利益，才能针对性地进行发言，达到预期的目标。
本文将就公开发言中的目标受众分析进行探讨。
一、了解目标受众的背景信息在进行公开发言之前，我们首先需要了解目标受众的一些背景信息。
例如，他们的年龄、性别、职业、教育程度、兴趣爱好等。
这些信息可以帮助我们更准确地确定目标受众的特点和需求，以便更好地进行后续的发言。
二、明确目标受众的需求和利益在公开发言中，目标受众通常有自己的需求和利益。
因此，我们需要清楚地了解他们的关注点和期望，以便在发言中有针对性地满足这些需求和利益。
举个例子，如果目标受众是一群专业人士，我们应该注重提供新颖的观点和深入的专业知识；如果目标受众是普通大众，我们则需要用通俗易懂的语言、生动具体的例子，以及实用的建议来激发他们的兴趣。
三、确定发言的核心信息在公开发言中，我们需要确定发言的核心信息，并将其传达给目标受众。
这要求我们对自己的发言内容要有清晰的认识，并能够将其有条理地呈现出来。
在确定核心信息时，我们需要思考这些信息对于目标受众来说是否有吸引力和价值，以及能否与他们的需求和利益相契合。
四、灵活运用不同的沟通方式不同的受众群体对于信息的接受和理解方式可能存在差异。
因此，在公开发言中，我们需要灵活运用不同的沟通方式，以最大程度地满足目标受众的需求。
比如，对于一些较为专业的听众，可以采用逻辑性强的陈述方式；对于一些大众受众，可以使用故事讲述或者图表数据等方式，以增加关注和理解程度。
五、倾听和回应目标受众的反馈公开发言并不是单向的传递信息，而是需要与目标受众进行有效的互动。
因此，我们需要倾听目标受众的反馈，并根据反馈做出适当的回应。
这样不仅可以增强与目标受众的沟通，还可以及时调整自己的表达方式和内容，以更好地达到预期的效果。
六、注意语言和表达的适度与得体在公开发言中，语言和表达的适度与得体尤为重要。
受众分析
第一节受众分析一、作为社会角色的受众心理（一）受众的特点：受众不是一个有组织的群体受众与传播者并无直接的联系受众的受传行为通常是个人行为（二）受众的角色心理特征：主张自主选择参与“剧组创作”钟情日常叙事推崇“零度关照”渴望轻松娱乐追逐“视听觉快感”喜听新闻故事二、受众的分类（一）、根据受传行为分类潜在受众现实受众边缘受众（二）根据受传的自觉程度分类有意受众无意受众（三）根据受传的动机分类主智受众主情受众三、受众的视听时间和环境（一）受众的视听时间制约时间必需时间闲暇时间（二）受众的视听环境多样化家庭化四、受众的视听方式（一）读者的阅读方式1、以思维的参与程度来区分：浏览与研读2、以认读单位来区分：略读与点读3、以视线的移动来区分：一次性阅读与反复性阅读（二）观众、听众的视听方式随意性与定时性的结合第二节受众的需要一、受众需要的内涵1、什么是受众需要受众需要是信息传播的接受者对生理需求和社会需求的反映。
2、受众需要的功能它常以一种“缺乏感”体验着，以意向、愿望的形式表现出来，最终导致为推动人进行活动的动机。
受众需要能够制约传播。
3、受众需要的内容a、获取信息的需要b、获得判断是非标准的需要c、了解、适应社会和学习，扮演社会角色的需要d、自我肯定、自我表现及与社会进行交流的需要e、利用媒体调剂生活、进行娱乐休闲的需要。
二、受众需要的特点1、多样性2、层次性3、差异性4、相通性5、可变性三、受众需要的类型1、按需要的起源分：自然性需要和社会性需要2、按需要的对象分：物质需要和精神需要3、按需要的社会意义分：积极的需要和消极的需要4、按需要的意识程度分：自觉性需要、模糊性需要、潜在需要5、按时间来分：稳定性需要、阶段性需要、情境性需要四、受众的期望1、概念受众的期望，即受众对传播媒介满足其需要的希望和要求。
2、受众的期望包含的几个要素：期望目标：即期望从传媒所获得的满足需要的内容。
期望水平：即期望能够从传媒获得需要满足的程度。
《2024年全媒体视野下的受众审美心理研究》范文
《全媒体视野下的受众审美心理研究》篇一一、引言随着全媒体时代的来临，传统媒体与新媒体的融合与交织使得受众审美心理逐渐成为一个备受关注的研究领域。
在多元化的媒介环境下，人们获取信息的方式、阅读习惯和审美取向均发生了深刻变化。
本文旨在从全媒体视野出发，深入探讨受众审美心理的变迁及其影响，以期为媒体内容创作与传播提供理论支撑。
二、全媒体环境下的受众审美心理变迁（一）信息获取方式的多样化在全媒体时代，受众的信息获取方式呈现出多样化的特点。
除了传统的报纸、电视、广播等媒介外，互联网、手机等新媒体也成为了人们获取信息的重要渠道。
这种多样化的信息获取方式使得受众能够更加便捷地获取各类信息，同时也对受众的审美心理产生了深远影响。
（二）阅读习惯的改变随着新媒体的普及，人们的阅读习惯也发生了显著变化。
相较于传统的长篇大论，受众更倾向于阅读简短、精炼的内容。
此外，视觉元素在信息传递中的比重逐渐增加，图片、视频等多媒体内容成为了吸引受众的重要因素。
（三）审美取向的多元化在全媒体时代，受众的审美取向呈现出多元化的特点。
不同年龄、性别、职业和文化背景的受众有着不同的审美需求和偏好。
这就要求媒体内容创作应充分考虑受众的审美差异，以满足不同群体的需求。
三、影响受众审美心理的因素分析（一）文化背景文化背景是影响受众审美心理的重要因素之一。
不同文化背景下的人们有着不同的审美观念和价值取向。
因此，在创作媒体内容时，应充分考虑目标受众的文化背景，以更好地满足其审美需求。
（二）社会心理社会心理也是影响受众审美心理的重要因素。
社会舆论、流行趋势等社会心理因素会对受众的审美取向产生直接影响。
因此，媒体内容创作应关注社会心理的变化，以把握受众的审美动态。
（三）个人经历与性格个人经历与性格也是影响受众审美心理的重要因素。
不同的人有着不同的生活经历和性格特点，这导致他们对媒体内容的审美需求和偏好存在差异。
因此，在创作媒体内容时，应关注目标受众的个人经历与性格特点，以制定针对性的内容策略。
新闻心理学如何分析和理解受众的需求和心理提高新闻传播效果
新闻心理学如何分析和理解受众的需求和心理提高新闻传播效果在日益发展的信息社会中，新闻传播通过各种渠道和媒介不断地涌现，成为人们获取信息的重要途径。
然而，不同受众对于新闻的需求和心理状态千差万别。
为了提高新闻传播的效果，了解和分析受众的需求和心理成为必不可少的任务。
本文将探讨新闻心理学在分析和理解受众需求方面的应用，并提出相关的解决方案。
一、新闻心理学对受众需求的分析新闻心理学重视对受众需求的了解，以满足受众对新闻内容的需求。
首先，新闻心理学关注受众对新闻的兴趣和喜好，通过分析受众对不同主题、类型和形式的新闻的偏好，为新闻选题和报道提供参考。
其次，新闻心理学还研究受众的知识水平和阅读能力，以便选择合适的新闻表达方式和角度，使新闻更易于被受众接受和理解。
1. 多样化的新闻兴趣和喜好受众对新闻的兴趣和喜好各不相同，这与他们的背景、性格、年龄等因素有关。
一些人喜欢政治、经济类新闻，而另一些人则更关注娱乐、体育类新闻。
通过调查和分析受众的兴趣和喜好，新闻机构可以根据不同的受众群体制定差异化的新闻报道策略，提高新闻传播的针对性和吸引力。
2. 知识水平和阅读能力的分析受众的知识水平和阅读能力对于新闻传播的理解和接受起着重要作用。
对于高知识水平的受众，可以采用更专业、深入的报道方式；而对于普通受众则需使用通俗易懂的语言和表达方式，以便更好地达到传播效果。
通过对受众的知识水平和阅读能力的分析，新闻传媒可以制定新闻表达的策略，以满足不同受众的需求。
二、新闻心理学对受众心理的理解新闻心理学的另一个重要研究方向是对受众心理的理解。
了解受众的心理需求，可以提高新闻传播的决策和效果。
新闻心理学主要关注受众的情感反应、注意力和记忆力等方面。
1. 情感反应的分析新闻报道的效果与受众的情感反应密切相关。
通过了解受众对新闻事件的情感反应，新闻传媒可以进行有针对性的报道和引导，使受众产生积极的情感联想和反应。
例如，在报道灾难事件时，适当强调人们的同情心和社会责任感，可以激发受众的关注、参与和支持。
受众调查与分析2 受众类型与特征
准则等标准，并以起诉、写信、打电话、停止订阅、
舆论声张等多种形式对新闻媒介和新闻传播者进行 监督，促使其寻找适合国情、民情的途径和按照受 众能够接受的方式行事。因为，在当代新闻传播中， 真正对新闻媒介握有生杀大权的，往往不是几个领
导者，而是广大的受众。
６、隐私权
又叫免知权，指受众享有个人独处，对个人 与公众利益、公众事务无关的私生活进行保密、 不受新闻媒介打扰和干涉，以及个人的名誉和利 益不受伤害的权利。如果新闻媒介以营利为目的，
第二章 受众的特征和类型
受众特征 受众类型
讨论
• 你平时最喜欢看哪个新闻频道？ 为什么？！
PS：回答课堂问题是要加分的哦！！！
一、受众的总体特点
1.外在特点
• • • • • • • • 大量：人口众多 分散：关注的领域多 匿名：注重个人隐私 流动：地点、行业转化 混杂：行业、教育程度 隔离：社交 无共同背景：家庭、教育 无组织：没有被归类
方面吸引了受众，受众之所以喜欢就是因为自己也
参与了。
节目的社会价值：《一虎一席谈》谈的不
仅是新闻人物、是新闻事件更是每个人心底深深的 思考。利用人的思想产生争议。一时间，尽可能保 持着冷静思考和客观角度的主持人要适时地进行话
题深入的引导；尽可能的放开思想的缰绳的嘉宾要
积极地投入到话题的讨论和争执中，越激烈越好看； 尽可能思考的现场观众，总是勇敢的提取语词，参 与到“辩论赛”的自由辩论中；尽可能随意的我们， 躲在电视机前，看他们争吵，引导我们思考。
究才能作出较为正确的结论。但从一般意义上讲，
大众传播媒介应该真实、客观、公正、全面地传播 信息、报道新闻，应该成为“公众的讲坛”和“社 会的公器”，而不应该成为个人或集团发泄私愤和 侮辱诽谤他人或其他集团的工具。
新闻传播学受众分析知识点总结
新闻传播学受众分析知识点总结在新闻传播学的广袤领域中，受众分析是一个至关重要的部分。
它帮助我们理解信息是如何被接收、解读和回应的，对于新闻传播的效果评估和策略制定具有不可替代的作用。
一、受众的定义与分类受众，简单来说，就是接收信息的群体或个人。
他们在新闻传播过程中扮演着关键的角色。
按照不同的标准，受众可以有多种分类方式。
从规模上看，可分为大众受众和小众受众。
大众受众是数量众多、分布广泛的群体，如通过电视新闻获取信息的广大观众；小众受众则是相对较小、特定的群体，比如某些专业领域杂志的读者。
从地域角度，有本地受众、国内受众和国际受众。
本地受众更关注本地发生的新闻事件，而国际受众则对全球性的议题更感兴趣。
按照信息接收的主动性，可分为主动受众和被动受众。
主动受众积极寻找和选择自己感兴趣的信息，如通过网络搜索特定新闻；被动受众则是在无意中接触到信息，例如在公共场合听到广播。
二、受众的特征1、个体差异每个受众都是独特的，具有不同的年龄、性别、教育背景、职业、兴趣爱好等。
这些因素影响着他们对新闻的需求、理解和反应。
例如，年轻人可能更倾向于通过社交媒体获取新闻，而老年人可能更依赖传统的电视和报纸。
2、社会背景受众所处的社会环境、文化传统和社会阶层也会塑造他们的新闻接受习惯和价值观。
不同社会阶层的受众对经济、政治等新闻的关注度和解读方式可能存在差异。
3、心理需求受众的心理需求包括获取信息、娱乐消遣、社交互动、自我认同等。
有的人看新闻是为了了解世界动态，有的人则是为了在与他人交流时有话题可聊。
三、受众的信息接收行为1、选择性注意在信息爆炸的时代，受众不可能关注所有的信息，而是会根据自己的兴趣、需求和当时的情境，有选择地注意某些信息。
比如，在浏览网页时，人们往往会快速跳过不感兴趣的标题，而点击吸引自己的内容。
2、选择性理解受众对所接收的信息并非完全按照传播者的意图来理解，而是会根据自己的经验、知识和价值观进行解读。
同样一则新闻，不同的受众可能会得出完全不同的结论。
受众调查与分析4 受众心理31页PPT
41、俯仰终宇宙，不乐复何如。 42、夏日长抱饥，寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 44、欲言无予和，挥杯劝孤影。 45、盛年不重来，一日难再晨。及时 当勉励 ，岁月 不待人 。
Байду номын сангаас
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
洗衣液分析
洗衣液市场调研通过网络和调查问卷的形式进行调研，主要是“洗衣液”相关产品调研。
因此本次调查内容包括，不同受众群体的调查、包装设计整体分析、理念定位的调查；分析调查内容得出调查结果。
市场调查方案调研目的：●通过的调研，了解洗衣液的那些品牌，为接下来能够更准确定品牌名称做准备。
●通过对洗衣液的用途分类调研，明确符合受众的愿望，为接下来的创新以及寻求新的需求做准备。
●明确洗衣液主要面向人群，根据面向人群的爱好和年龄段来确定洗衣液的目标市场。
●了解和把握洗衣液发展历史和在人们生活中的地位和影响力，了解现有的洗衣液的特点，从而决定洗衣液市场的设计定位。
●通过调查总结现有的洗衣液的优缺点，取其精华去其糟粕，针对出现的问题提出解决方案，通过解决问题体现出设计的创新，达到洗衣液诉求的突破口，创造有特色的品牌。
关于装饰图案和版式布局的调研（一）市场品牌调研根据品牌印象划分的主要厂商类型：第一类：国际品牌，产品直接从国外进口，只能在大城市的部分特大型超市买到。
主要品牌：汰渍第二类：国内领先的织物洗涤品牌，在立稳洗衣粉业务的同时，也开始积极开拓洗衣液市场。
主要品牌：蓝月亮，立白，奥秘。
第三类：所谓的液体洗涤生产商，除了洗衣液外，也有洗手液、衣物柔顺剂，表面清洁剂等等，但是不涉足洗衣粉产品。
主要品牌：蓝月亮，绿伞，斧牌，开米。
第四类：洗发水沐浴露生产商，瞄准洗衣液市场的机会，试图占据一定的份额。
主要品牌：先锋，芭菲。
第五类：其他小型企业，瞄准大品牌暂时无法进入的市场，借价格优势拓展份额。
可以说，目前同洗衣粉相比，洗衣液的发展程度非常低，暂时没有任何一个品牌占据绝对的领导地位。
洗衣液的定位属性不够规范，液体洗涤品类还是织物洗涤品类。
总结常见的洗衣液一般可以分为三种：普通洗衣液、高档无磷洗衣液和概念型洗衣液。
而概念型的则是最流行的，在原有基础上加上各种流行的消费概念，比如抗菌杀菌、消毒卫生、柔软、温和不伤手等。
（二）洗衣液的分类市场上的洗衣液五花八门，品类繁多，容易让消费者在挑选时眼花缭乱，但归根结底可分为以下几类。
受众调查与分析2-受众类型与特征
４、俯视型受众、仰视型受众与平视型受众。 俯视型受众在接受信息和对待职业传播者时，常以 居高临下、高人一等的心理和面貌出现。仰视型受 众是指以一种尊敬、仰慕、狂热、遵从的心态对待 传播者及其所传信息的人群。平视型受众是日常生 活中最常见、人数最多的受众，这部分人既不把职 业传播者看“低”，也不把他们看“高”，而是将 他们看作与自己平等身份的人。
1. 性别特征：男性受众/女性受众 2. 年龄特征：老年人/年轻人/小孩 3. 个性特征：性格、气质、能力等 4. 智力特征：正反两方面材料和单方面材料 5. 社会经历：统一信息内容产生不同认知效果 6. 兴趣爱好：选择性注意、理解和记忆 7. 预存立场：指受众接受信息之前所固有的态度、
观念，乃至世界观和价值观。
新浪在全球范围内注册用户超过6亿，日浏 览量超过12亿次，是中国大陆及全球华人社群中 最受推崇的互联网品牌。
视频：一虎一席谈
——《安阳曹操墓是真是假?》
• 思考： • 1.该栏目的受众有哪些 • 2.该栏目受众的特点（外在和内在）
对栏目本身的理解和分析
➢ 节目的内容：每期节目的选题具有及时性、 公开性、冲突性，话题具有新闻时效性，新闻事 件不论大小都对社会发展和个人生活具有较强的 干预性，每个话题背后都具有多元的价值判断标 准；表现形式彰显谈话魅力。
第二章 受众的特征和类型
受众特征 受众类型
第一种分法：
１、积极选择者和随意旁观者。积极选择者是 接收他们有理由期望会帮助他们达到一个或多个理 解、定向或娱乐目标的媒介内容的受众。随意旁观 者是偶然接触到媒介内容，没有预先形成某种接受 期待、接受定向和接受需要，因而也就没有什么特 定媒介内容需要锁定的受众。
传播者随心所欲的对象，可以由其任意驱使， 而是某种意义的 “主人”；不是大众传播着的 敌人，专门揭短拆台，而是大众传播这一巨大 工程的合作者。
短视频营销的受众心理分析——以抖音为例
短视频营销的受众心理分析——以抖音为例短视频营销的受众心理分析——以抖音为例引言随着移动互联网的普及和视频技术的发展，短视频成为了现代人流行的一种社交媒体形式。
抖音作为中国最大的短视频平台，每天吸引着亿万用户的关注。
随之而来的是，越来越多的企业开始将抖音作为其营销渠道之一。
本文将以抖音为例，探讨短视频营销的受众心理，帮助企业更好地了解和引导受众的需求。
一、短视频营销的现状和背景1.短视频的普及程度和影响力近年来，短视频行业发展迅猛，尤其是抖音的崛起，使得短视频成为现代人主要的娱乐和沟通方式之一。
抖音通过其便捷的操作和丰富的内容吸引了大量的用户，成为了品牌宣传的热门平台。
2.短视频营销的价值和意义相比于传统的广告形式，短视频具有更直观、更生动的视觉效果，能够更好地吸引受众的注意力。
短视频还能通过音乐、字幕等手段加强情感共鸣，提升品牌形象。
因此，短视频营销成为了企业宣传的一种重要方式。
二、抖音受众的心理分析1.追求娱乐和放松抖音作为一种娱乐性社交媒体平台，其中的大部分内容都以娱乐为导向。
用户在使用抖音时，心理上追求的是放松和愉悦的体验。
因此，企业在进行短视频营销时，应注重提供有趣、有创意的内容，带给用户不一样的娱乐感受。
2.追逐潮流和个性抖音作为一个年轻人主要使用的社交媒体平台，其用户群体一般更加开放和追求个性。
他们渴望展现自己的特点和个性，对流行的事物有更高的敏感度。
因此，企业在短视频营销中，可以结合流行的元素，打造个性化的内容，吸引用户的注意力。
3.追求获得认可和评价抖音上的视频最大的亮点是用户可以进行点赞、评论等互动操作，这使得用户很容易获得认可和评价。
这同时也产生了一种社交竞争心态，用户期望自己的视频能够获得更多的关注和点赞，从而获得满足感。
因此，在短视频营销中，企业应注重用户互动，建立用户参与感，激发用户的积极性。
4.渴望获取有价值的信息抖音上的内容多种多样，其中既有有趣的娱乐视频，也有一些实用的教程、知识普及等有价值的内容。
受众分析
受众类型
• 1）按照接触的媒介类别: 报纸读者、广播听众、电 视观众、网民
2）按照人口统计学原理，受众群体内部可以按照性 别、年龄、职业、地域、教育水平等再划分为不同 的群体。如男性受众和女性受众。
3）按照接触媒介的频率:稳定受众和不稳定 受众
4）按照受众不同信息的需求:一般受众（广 受众）和特殊受众（窄受众）
观念
• 其次，受众又是新闻信息 实现的归宿。没有受众， 传播就无法进行，就失去 了对象和目的。
• 最后，新闻受众的信息反 馈是新闻传播活动走向深 入的唯一途径。新闻传播 的目的是要新闻受众接受 新闻传播的内容，并产生 预期的效果。
2、新闻媒介的产业化属性
• 在计划经济体制之下，新 闻事业作为政治宣传部门 历来重传轻经营管理。社 会主义市场经 济体制建立 后，新闻媒介开始面向市 场，自主经营，参与竞争。 市场竞争的外在压力促使 新闻媒介走向产业化，新 闻媒介产生了追求利益的 内在冲动。受众是媒介潜 在的消费群体，它成为新 闻媒介研究调查的重要对 象，原因不言而喻。
• 受众的特点真正实现从传者中心论到受 众中心论的转变是在20世纪60年代。 受众中心论的研究者认为，受众是传播 的主动者，媒介是被动者。受众并不是 消极地“接受”信息，而是积极地寻求 信息为自己所用。这也就是所谓的受众 本位意识论。
观念的转变
• 20世纪90年代，市场经济体制逐步建立以后，受众中心论正式被新闻理论界 提出，并引起争议，然而，受众中心论仍然被大多数学者所认可，并与市场 中的大众媒介互为指导。 1982年，中国社会科学院新闻研究所和首都新闻学 会调查组共同发起的北京地区读者、观众、听众调查，是我国进行的第一次 大规模的受众调查。这次调查规模大、统计规范、权威性强，调查结果发表 后在国内外引起很大反响，使得受众观念、理论得以建立并强化，受众研究 组织相继问世。
演讲中的目标受众分析和定位
演讲中的目标受众分析和定位在演讲过程中，准确地分析目标受众并进行有效的定位是非常重要的。
只有了解受众的特点和需求，才能更好地传达信息和引导他们的思考。
本文将介绍演讲中的目标受众分析和定位，并提供相关的实用技巧。
1. 受众分析在演讲开始之前，你需要对目标受众进行充分的分析。
以下是一些常用的受众分析方法：a) 调查和研究：采用问卷调查、访谈等方式了解受众的背景、兴趣和需求。
b) 客户画像：根据受众特征和行为习惯创造一个典型的受众形象，以便更好地了解他们。
c) 人口统计学数据：收集关于受众的性别、年龄、教育水平等信息，有助于定位受众。
d) 社交媒体分析：利用社交媒体平台的数据来确定受众的兴趣和偏好。
2. 目标受众定位定位是指将演讲中的信息与受众的需求和期望相匹配。
以下是一些目标受众定位的实用技巧：a) 决定受众范围：明确确定演讲的受众是谁，可以是某个特定群体或广泛的大众。
b) 了解受众需求：通过受众分析方法找出受众的真实需求和问题，并围绕这些需求来构建演讲内容。
c) 创造共鸣：运用个人故事、实例和情感等手段来与受众建立联系，增加共鸣和共同体验感。
d) 避免使用专业术语：如果受众是非专业人士，避免使用过多的专业术语，以免引起受众的困惑。
3. 情境分析演讲的目标受众可能会在不同的情境下收听你的演讲，因此情境分析也是很重要的一步。
以下是一些情境分析的要点：a) 地点和场合：了解演讲地点和场合的特点，适应不同的环境氛围。
b) 时间限制：根据演讲时间的长短来合理安排内容和讲述方式。
c) 竞争对手：了解其他演讲者或相关话题的情况，以便更好地突显你的独特价值。
4. 沟通技巧在演讲中，沟通技巧是非常重要的，可以帮助你更好地与目标受众建立联系。
以下是一些沟通技巧的建议：a) 清晰明了：用简洁明了的语言传达你的观点，避免产生歧义。
b) 互动参与：鼓励受众参与演讲，可以通过提问、小组讨论等方式实现。
c) 笑声和姿态：利用幽默和肢体语言来提升受众的兴趣和参与度。
科技新闻的受众心理及行为调查分析
５ ％， ０ 可见受众对科技新 闻的信任不必是亲 眼见到 、 自验证、 亲 亲身经历 ， 但也不盲 目信任 。
３ 总 结
（） １ 调查 包括三个部分 ：社 区受众个人基本 资料 、 众行 Ｃ 受 为和受众态度 。笔者将三个部分中的各项进行对 比 ， 试图找到
受众 的个人情况对他的行为态度的影响和它们之 间的关 系。 通
问题 ｌ调查的是不 信任科技新 闻的原 因。在受访者 中， ４ 认 为科 技新 闻无 法说 服我是不信任 的原 因的比例是４ ％， 为太 ０ 认
定的 ， 受众科技素养普遍较高 ， 也会具有一定专业性要求 ， 同时 对新媒体 的利用率更 高。所 以， 科技新 闻的受众有很强的接受 选择性 ， 会根据 以掌握 的科技知识和文化程度来选择科技新闻 的内容和接受形式 ， 科学素 养的高低和掌握知识 的多少 ， 决定
学分析方法对问卷进行 了分析 。
１１ 受 众 基 本 信 息 的 综 述 ．
播效果要好于无意识接触的传播效果 。
１３ 受 众 态 度 问题 的综 述 ．
本调查 的第三部分为受众态度 的调查 ， 通过受众态度 的调 查， 我们可 以通 过分 析研 究指导受众 的心理状况 ， 这些会影 响 受众的选择性理解和选择性记忆 ， 进而影 响科技新 闻传播的效
问题６ １是第二部分 ，为受众行为调查 ，问题６ ￣９ ］ 的研 究表 明： 看科技新 闻的人数 为５ 人 ， ０ 比例是 １０ ０ ％。科 技新 闻是指与
普遍很高 ，大比例 的受众完全信 任他们所看到的科技新 闻 ， 剩
下 的绝大多数基本信任科 技新 闻 ， 只有 个别 的不信任 ， 这种结
他们在人际交流中得到 的新 闻） 明显高很多。 问题１ 调查 的是为什么信任一个所看到的科技新 闻。 ２ 在调 查 的受访者中 ， 因为是 国家政 府说 的 ， 不会有错 的比例是 １％， ０ 因为科技 的新闻不会有假 ， 科技是严肃 的 比例是３ ％， ０ 因为看
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
受众心理需要 受众心理动机 受众心理效应 受众心理倾向 受众反馈
受众心理是由受众的接受需要、接受 动机、心理效应、心理倾向四大特点组成。
（一）受众的接受需要
概念：需要是受众对客观事物的需
求在头脑中的反映，是个体缺乏某种东西 时的一种心理状态。 人类一切活动的基础说到底是满足各 种需要。马克思指出：“任何人如果不同
或思想，然后再将自己的观点和思想渗透
和组织进去，使受众产生一种印象，似乎
传播者的思想观点与他们已认可的思想观
点是相近的。
3、“自己人”效应——受传者在接 受活动中感到传播者在许多方面与自己有 相似或相同之处，并在心理学上将其定位 为“自己人”，因而提高了传播者的影响 力。
4、晕轮效应—受传者在接受活动中 将认知对象的某种印象不加分析地扩展
第四章 受众心理
受众心理需要 受众心理动机 受众心理效应 受众心理倾向 受众反馈
（三）受众的心理效应
指传播活动中的一些心理现象对传播
过程和传播效果的影响。有以下六种：
1、威信效应—传播者个人或群体的
权威性、可信性对受众的心理作用以及由
此产生的对传播效果的影响。
2、“名片”效应—传播者向受众传播 一些他们所能接受的和熟悉并喜欢的观点
（二）反馈，译为回流、回报或译为 回馈，但现已渐趋一致。 传播学中的反馈是指从受传者送回 给传播者的少量意见信息，“告诉”传 播者关于其信息是怎样被接收了。
THANK YOU
（三）反馈的作用
1、有助于传播者检验和证实传播效果。
2、有助于传播者改进和优化下一步的
THANK YOU
传播内容、传播形式和传播行为。
到其他方面去的接受倾向，从而得出全
部好或全部坏的整体印象，就像晕轮一
样，从一个中心点逐渐向外扩散成越来
越多的圆圈。
5、投射效应——在接受活动中，当 受传者处于相对封闭状态，有关方面没有
提供理解作品的参考信息，而接受对象本
身又具有模糊、含混、多义的特点，此时，
受传者往往以自己的特性与心理为依据来
理解和推断接受对象的涵义，这就是投射
时为了自己的某种需要和为了这种需要的
器官而做事，他就什么也不能做。”
马斯洛需求层次理论
根据需要的不同层次，马斯洛
(A．Maslow，1957)将其分为五类：生理 需要，安全需要，社会需要，尊严需要， 自我实现需要。这些需要是以低层次向高 层次或是以紧要性递减的顺序排列而成的。
1、生理需要，生理的需要，包括食物、 水、空气、住所、衣服、异性等需要。它 在一切需要之中是最优先的。马斯洛认为， 对于一位处于极端饥饿的人来说，除了食 物，没有别的兴趣。就是作梦也梦见食物。 甚至可以说，这时（只有这时）充饥才成
5、自我实现的需要，指的是促使其潜 在能力得以实现，或者希望使自己越来越 成为人们所期望的人，以及完成与自己能 力所及的一切事情。
需要与传播的关系
1、受众需要能够制约传播。
2、传播可以满足受众需要。
3、需要与传播可以良性互动。
第四章 受众心理
受众心理需要 受众心理动机 受众心理效应 受众心理倾向 受众反馈
为独一无二的目标。
2、安全需要，包括有秩序，野
兽、极端的温度刺激、犯罪、袭击、谋杀、
专制以及失业的威胁。
3、社会需要，又称爱与归属需要。人 类追求同别人交往，渴望在群体中与同事 处于一种有深情的关系，给他人爱，也接 受他人的爱。
4.尊重需要，人们都希望自己稳定、牢 固的地位，需要自尊或为他人所尊重。这 种需要可分为两类：第一，希望有实力、 有成就、能胜任和有信心，要求独立和自 由；第二，要求有名誉或威信、赏识、关 心、重视或高度评价。
第四章 受众心理
受众心理需要
受众心理动机
受众心理效应
受众心理倾向
受众反馈
（一）传播与反馈的关系
传播与反馈是传播者与受传者之间以
信息为中介的相互沟通、相互作用的操作 行为，它们在空间上表现为来回往返的交 流关系，在时间上表现为承接延续的因果 关系。在具体的传播过程中，它们有机地 融合在一起，犹如一张纸的正反两面。
如何适应和引导受众的动机 1、要根据受众的动机，采集、加工和 传播有吸引力的信息，以最大限度地激发受 众的内在动机； 2、要在信息作品中适当渗透、融入有 教育意义的内容，以优化受众表层动机； 3、要将信息作品的编码、制作水准瞄 准一般或中等水平的受众； 4、要适当控制受众的动机强度； 5、要适当利用受众的外加动机，使其 逐步转化为传播者所希望的那种具有积极、 主导和增力作用的内发动机。
3、能够激发和提高传播者的传播热情。
4、有助于传播者检查媒介信息反映具
体事实的真实度和准确度。
THANK YOU （四）反馈的样式
1、简单反馈与复杂反馈
2、消极反馈与积极反馈 3、真性反馈与假性反馈 4、即时反馈与迟延反馈
（五）怎样正确对待反馈 1、注意吸呐多数受众的反馈意见。
2、注意听取传播学者和有关专家的反馈意见。 3、充分尊重“守门人”的反馈意见。 4、注意征求同行、同业的反馈意见。 5、注意疏导庸俗需求、引避不良倾向。
（二）受众的动机及功能 动机：指个人为了推动从事某项活动
的意图、愿望、理想、信念等。
功能：1、激活功能
2、指向功能
3、强化功能
外加动机和内发动机
外加动机是指由接受者以外的重要人
物提出来的接受动机，接受信息的目的存
在于接受活动之外。
内发动机是指由接受者本人自发产生 的接受动机，接受信息的目的隐含在接受 活动之中。
效应。
6、从众效应——这是指作为受众群体 中的个体在信息接受中所采取的与大多数 人相一致的心理和行为的对策倾向。从众 是合乎人们心意和受欢迎的。
第四章 受众心理
受众心理需要
受众心理动机
受众心理效应
受众心理倾向
受众反馈
1、共性心理。这是指受众在信息接受中 所具有的大致相同的心理活动倾向。 2、个性心理。受传者由于先天遗传和后 天习惯与实践的不同，使其在兴趣、爱好、气 质、性格等方面形成了千差万别的心理特征。 3、顺向心理。是一种具有积极、正面意 义和顺应传者或媒介意愿的心理活动倾向。 4、逆向心理。指受众受某种预存立场、 思维定势的影响产生了与传播者的正确观点相 抵触的思想情绪或心理倾向。