服务品牌升级传播方案0916 营销大师PPT资料合集

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品牌传播策略培训ppt课件

品牌传播策略培训ppt课件
消费者行为分析
深入了解目标消费者的需求、偏好、购买行为等,为品牌传播内容设计提供依据 。
品牌形象塑造与传播内容设计
品牌形象塑造
通过品牌名称、标志、口号等元素,塑造独特的品牌形象, 增强消费者对品牌的认知和记忆。
传播内容设计
根据目标消费者的需求和品牌形象,设计具有吸引力和感染 力的传播内容,包括广告、公关、社交媒体等多种形式。
案例三
品牌背景
该跨国公司在全球范围内具有较高的知名度和影响力,其产品在中国市场上也具有一定的 市场份额。
传播策略
该跨国公司注重本土化营销和多元化传播,通过广告、公关、社交媒体等多种渠道进行传 播,同时注重与当地文化和消费者需求的结合。
效果评估
该跨国公司的传播策略在中国市场上取得了显著的效果,其品牌知名度和美誉度得到了提 升,产品的销售量也得到了增加。同时,该公司的本土化营销策略也为其在中国市场上的 发展奠定了坚实的基础。
04 案例分析:成功品牌传播 策略剖析
案例一:某知名品牌成功传播案例剖析
品牌背景
该品牌在行业内具有较高的知名 度和美誉度,其产品在市场上具
有较高的竞争力。
传播策略
该品牌注重品牌形象塑造和产品差 异化,通过广告、公关、社交媒体 等多种渠道进行传播,同时注重与 消费者的互动和沟通。
效果评估
该品牌的传播策略取得了显著的效 果,其品牌知名度和美誉度得到了 提升,产品的销售量也得到了增加 。
感谢您的观看
传播渠道选择与整合营销策略制定
传播渠道选择
根据目标消费者的接触习惯和品牌传 播需求,选择合适的传播渠道,如电 视、广播、报纸、杂志、互联网等。
整合营销策略制定
将各种传播渠道进行整合,制定统一 的营销策略,实现品牌传播效果的最 大化。同时,根据不同渠道的特点和 效果,进行优化和调整,提高品牌传 播的效率和效果。

品牌营销活动策划方案PPT

品牌营销活动策划方案PPT

品牌形象维护
持续关注品牌形象,及时 处理负面信息,维护品牌 声誉和形象。
产品差异化
产品特点
突出产品的独特性和优势,以满足消费者需求和偏好 。
创新与差异化
通过技术创新、设计创新等方式,提高产品的差异化 程度,以树立竞争优势。
产品组合
根据市场需求和竞争状况,合理规划产品组合,以满 足不同消费者的需求。
促销效果评估与优化
03
对促销活动的效果进行评估和总结,以便不断优化促销策略和
提高营销效果。
03 品牌营销活动创意设计
CHAPTER
活动主题创意
总结词
一个好的活动主题能够吸引目标受众 的注意力,并传达品牌的核心价值观 。
详细描述
在确定活动主题时,应考虑品牌定位 、目标受众、市场趋势等因素,确保 主题与品牌形象高度一致,同时具有 吸引力和创新性。
总结词
该活动通过提供独特的体验,增强了消费者对品牌的认同感和忠诚度。
详细描述
某高端品牌为消费者提供定制化的体验活动,如产品试用、专业讲座等,让消费者深入了解产品的特点和优势。 这种体验式营销活动不仅吸引了大量潜在客户,还成功地提高了客户对品牌的忠诚度。
案例三:某科技产品的创新性营销活动
总结词
该活动通过创新性的营销手段,成功吸 引了目标受众的关注并促进产品销售。
渠道管理与优化
对销售渠道进行管理和优化,以提高渠道效率和销售业绩。
线上与线下渠道融合
结合线上和线下渠道的优势,实现线上线下融合,以提高整体销售 效果。
促销策略
促销活动策划
01
根据市场需求和消费者心理,策划各种促销活动,如打折、赠
品、限时优惠等。
促销执行与监控
02

品牌传播案例之品牌销售传播及口碑传播营销PPT课件讲义

品牌传播案例之品牌销售传播及口碑传播营销PPT课件讲义

沙宣
国际X品牌洗化产品 国内三线低价产品
国际X品牌洗化产品 沙宣
国内三线低价产品
• 安踏金牌追击促销活动入围戛纳广告节
二、品牌口碑传播
• 口碑传播的概念
• 所谓口碑传播指的是借助顾客与某企业、 产品、品牌或服务发生关系时,将自己 对某种产品或服务形成的口碑,通过顾 客之间相互交流和传诵,传递给其他顾 客的过程。
• 利用口碑进行品牌传播的劣势 • 容易受到传播者个人主观因素的影响 • 传播过程难以准确掌控 • 口碑传播效果不易测量
• 品牌口碑传播的特点
• 信息时代品牌口碑传播的新特性 • 传播效率高 • 传播渠道丰富 • 传播方式多元化 • 传播具有一定匿名性 • 传播的可信度受到影响
• Stormhoek葡萄酒公司的博客营销
• 情境体验 • 视觉的温馨 • 听觉的随心所欲 • 嗅觉的咖啡香味
• 产品体验 • 星巴克的咖啡豆都是来自世界主要的咖啡豆产地的极品
• 服务体验 • “认真对待每一位顾客,一次只烹调顾客那一杯咖啡”
• 文化体验 • 星巴克文化是一种宽容、开放、尊重的时尚文化 • 星巴克文化是一种有内涵、有个性、有特色的品牌文化 • 星巴克文化是一种舒适、轻松、温馨的休闲文化
绝对伏特加
香港
曼谷
新加坡
绝对伏特加
布宜诺斯艾利斯
麻州南塔吉特岛
蒙特卡洛
绝对伏特加
布达佩斯
巴萨罗那
戛纳
绝对伏特加
罗马
瑞典
布鲁塞尔
绝对伏特加
哥本哈根
纽约布鲁克林
麻州科得角半岛
绝对伏特加
休斯敦
西班牙塞维尔
洛杉矶
绝对伏特加
爱丁堡
日本

营销制胜品牌升级PPT课件

营销制胜品牌升级PPT课件

F50
第33页/共77页
语数外三科 点读学习
黄冈、海淀 名师视频辅导
第四部分:营销篇 1 广告传播策略 2 渠道终端推广 3 暑期旺季促销
第34页/共77页
广告传播策略
一、广告传播概念
学生 平板电脑
1、品类创新策略,学习工具换代了! 2、传播概念---让我们学得更好!
学生电脑
1、延续品类第一占位策略 2、传播概念---学生电脑就是读书郎!
渠道主推 +
宽度分销 +
核心终端
空中广告 +
卖场广告 +
地面宣传
促销计划 +
促销场地 +
促销活动
第50页/共77页
暑期旺季促销
一、旺季工作要求—计划
销售计划 按区域、月份、终端分解
人员计划 人员招聘、培训、考核
促销计划 促销场地、时间、活动
第51页/共77页
计划
暑期旺季促销
二、旺季工作要求—人员
第35页/共77页
广告传播策略
二、2011版广告片拍摄
代言人
朱丹
学生电脑 30秒、15秒、5秒
学生 平板电脑
60秒、30秒、15秒、5秒
第36页/共77页
广告传播策略
三、媒体投放策略
广告预算
媒体投放
整合传播
2011年计划投放 湖南、浙江、
广告 5000万 金鹰卡通等
暑期3500万
卫视
空中广告 终端促销 地面宣传
幼教
点读机 学生电脑 学生平板电脑 视频学习机
第24页/共77页
2011年产品策略
核心业务
传统业务
萌芽业务
学生电脑 学生平板电脑

品牌传播的十大创意模式ppt课件专家讲座

品牌传播的十大创意模式ppt课件专家讲座

(四) 阿克赛男士香水 ..国际出名品牌阿克赛男士香水数年来一直使用极为成功旳广告语: “令女人们情窦初开旳香气”。在电视广告中那些年轻美貌自视甚 高旳女士们遇到使用阿克赛香水旳男士后即被逼人旳香气弄旳神魂 颠倒。后来,该品牌又在传播创意上有所突破:有位年轻女子,不 小心用了阿克赛香水,她走上街头后,发觉同性们看她旳目光都是 色迷迷旳。这种诉诸情景旳策略居然走旳如此之远,以至于该产品 旳市场在三年内增长了300%。
(二) TCL彩电HID系列 面对竞争异常鼓励旳彩电市场,TCL开发出HID系列,广告语:这不是电视, 而是HID。所谓HID,是家庭信息显示系统(Home Information Display) 旳英语缩写。其广告语旳目旳很明显,那就是引导消费者不要将HID与老式 彩电相比,因为HID旳优势不但在于能够当一般彩电用,还可作为电脑旳显 示屏,并有其他许多附加功能。在这里TCL旳筹划者们用HID这个新概念, 不但想让消费者把HID系列产品从“电视机旳概念抽屉”旳类别中抽出来, 而且,退一步讲,假如不能“抽”出来,他们也企图让消费者以为HID是新 一代彩电,无形中全部旳其他电视均降格为过时旳一代产品。经过这种策 略,TCL硬是为自己旳市场拓展了一片新空间。
成功要素 优劣对比度:与竞争对手相比,推广旳品牌必须体现出明显旳,令 人信服旳优势,并要搞清楚,对手有那些弱点,对手旳弱点越大, 胜算就越多。
第五模式:刺激“情结” 相爱有加
关键原理 在每个人旳头脑中,都有许多“情感结”。一 为生理性旳“情结”:当我们看见一种婴儿、 动物或者异性旳身体时,心中就会产生一种能 够观察到旳情感。另一种为文化“情结”:对 家乡、某一地域、某些浪漫事件、某种时期怀 有特殊旳感情。假如我们用具牌传播旳创意不 断去刺激消费者心中这些业已存在旳“情结”, 他们就会与该品牌融合在一起。

品牌传播与广告宣传策略培训ppt

品牌传播与广告宣传策略培训ppt

品牌传播的核心要素
01
02
03
04
05
明确传播目标
确定目标受众
创造独特品牌形 象
选择合适的传播 渠道和媒介
制定有效的广告 宣传策略
制定具体的传播目标,如 提高品牌知名度、美誉度 或促进销售等。
明确品牌的目标受众,以 便精准地传达信息。
塑造独特的品牌形象和个 性,以区别于竞争对手。
根据目标受众的特点选择 合适的传播渠道和媒介。
创新传播手段
积极尝试新的传播手段和技术,提高品牌传 播的吸引力和实效性。
强化品牌故事
通过讲述品牌故事,增强品牌与受众之间的 情感联系和共鸣。
跨渠道整合
实现不同传播渠道的协同和整合,提高品牌 传播的覆盖面和影响力。
关注受众需求
深入了解受众需求和喜好,制定更加精准的 品牌传播策略,提高传播效果。
06
案例分析与实践操作演练
精炼语言
广告语言应简练、易懂,能够 迅速传达信息,同时避免使用 过于花哨或难以理解的词汇。
广告投放与推广策略
媒体选择
根据目标受众的特点和需求,选择合 适的媒体进行广告投放,如电视、网 络、户外广告等。
投放频率
根据预算和市场情况,合理安排广告 的投放频率,以提高广告效果。
联合营销
与其他品牌或企业进行联合营销,扩 大品牌知名度和影响力。
感。
吸引力
广告创意应具有吸引力,能够 激发受众的兴趣和好奇心。
广告内容制作技巧与策略
明确目标受众
在制作广告内容之前,应明确 目标受众的特点和需求,以便
更好地满足他们的需求。
突出品牌特点
广告内容应突出品牌或产品的 核心特点和优势,以便在众多 广告中脱颖而出。

品牌营销方案PPT品牌宣传介绍方案PPT课件(带内容)

品牌营销方案PPT品牌宣传介绍方案PPT课件(带内容)

3
角逐下沉市场
潘过补路、低价和礼物 等方式给消费者豪来验 与流量
SWOT分析 合作背景
Strengths
S
Opportunities
O
➢ 目商行业还不成熟,发展空间较大,利洞 点较大
➢ 市场份额较大,目简一步步向外占据市场, 为更大的市场范围做准备
Weaknesses
W
T
Threats
活动定位 合作背景
主体化营销
主题化场景营销,以一个形 象的口吻来讲述产品的特性
特色直播
结合特色直播,进一步扩大 活动影响力
内容助力营销 合作形式
信息流
延迟满足 用户兴趣
搜索
甄选
触点价值的多维贯通 合作形式
品牌 信任消费

内容 + 流量 强化好感
品牌优质内容聚合+专属定制化功能
强化品牌人设,助力自主发声
内容 + 交互 + 消费
合作优势 合作形式
渠道多样
选择影式多样,同时可选择 道过APP,公众号、微博、 抖音和WEB进行话动宣发
互动性多样
满足于用户的互动需求, 促进转化率
文案创新
多果道文案同步,背矫兼具题味性
专业程度增加增加
内容业化程度,提高用户对品 牌的信任度和体验
营销创新 合作形式
沉浸式场景
画面,情景别式,口吻互联 网化,图文结合
03
物料支付
料号整合;设计标准化;替代品选用;供应 商整合;集中采购;分批进料。
人工成本
为了降低人工成本,不少会展场馆会大量使 用外包服务、实习生。尽管直观上成本被明 显压缩,但员工服务不周、企业管理困难等 问题也浮出水面。

品牌推广方案(PPT28页)

品牌推广方案(PPT28页)

传播策略
品牌建设 客户教育 建立区隔
• 树立品牌高度、打响知名度 • 传播美誉度、用户口碑传播
行业及加盟商
• 韩国室内健康空气解决的主流之选 • 专业,安全的室内空气解决商
消费者
• 定位不同、服务理念不同、 • 科技不同、产品不同、效果不同
竞争对手
影响核心目标受众的几大要素分析:
传播策略
名人效应 奖项
品牌包装
品牌形象及主张
品牌困境
潮流、专业、健康;用世界最健康理念、服务中国
知名度美誉度不高:
品牌认知为零
理念与现有国内产品不同:
接受程度不一、人气不高
收费不菲、而服务模式趋同:
与竞品间诉求区隔不够
解决方法
品牌建设、建立区隔、 客户教育
消费群体需求分析----
品牌包装
有90%以上的消费者在室内空气依托于现有的空气净化器。消费者 们迫切需要更成熟的、科学的、解决问题的室内空气解决办法
专家说 消费者说 行业说
科技高 效果好 颠覆传统
传播
执行规划
传播执行
品牌传播
执行规划
话题规划:传统PR: 平媒、网络新闻及深 度报道
传统PR
加盟商
论坛营销:邀请加盟 商参与行业论坛营销
论坛营销
EPR
活动规划:新媒体EPR的视频传 播+微信微博活动+论坛传播
消费者
区域营销
区域营销:走出去(赞助、跨界 合作)+请进来(社区活动)
品牌推广方案(PPT28页)
Catalog
01 02 03
品牌包装 传播策略 执行规划
品牌定位及核心诉求
品牌包装
品牌定位特点 品牌名称定位 品牌内涵阐释

品牌策略传播推广创意方案(26张)PPT

品牌策略传播推广创意方案(26张)PPT
• 主画面延展物料一套30款
品牌策略传播推广创意方案(26张)PPT 完美版
品牌策略传播推广创意方案(26张)PPT 完美版 品牌策略传播推广创意方案(26张)PPT 完美版
品牌策略传播推广创意方案(26张)PPT 完美版
1.于普通民众的文化知识和精神素养 ,有着 为官的 阅历和 广阔的 视野, 对下层 民众生 活有深 刻的了 解。他 们既可 以将下 情上迭 ,也可 以将官 方的意 旨贯彻 于民间 。 2.他们在乡间承担着传承文化、教化 民众的 责任, 同时参 与地方 教育和 地方管 理,引 领着一 方社会 的发展 。乡绅 群体的 消失, 使乡村 失去了 传统文 化的传 承人, 失去了 文化颁 被和灵 魂,没 有了 3.指导和提升文化教育的导师,乡村 的凝聚 力也随 之消失 。加之 城乡教 育费源 配置的 巨大反 差,加 剧了农 村人口 向城市 流动的 速度与 规模, 使农村 开始变 成文化 沙漠。 4.节奏是音乐、舞蹈和歌唱这些最原 始也最 普遍的 三位一 体的艺 术所同 具的一 个要素 。节奏 不仅见 于艺术 作品, 也见于 人的生 理活动 。人体 中呼吸 、循环 、运动 等器官 本身的 自然的 有规律 的起伏 流转就 是节奏 。
品牌远景
线下子品牌的品牌远景
消费者洞察 insight
品牌独特利益 UBO
产品真相 品牌真相
品牌价值体系 – 以联通为例
让一切自由连通,中国联通 Get Connected, China Unicom
世界风 World Phone
时刻连通 Connecting all the time
新势力 U power 百变生活 由我连通 Diversified Lives Connecting by me

品牌传播策划方案PPT课件

品牌传播策划方案PPT课件

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50
&欧洲酒店式服务超前体验活动
&“舞动节拍,真我性情”爵士音乐会
&木樨园立交桥改造捐款活动 &“圣诞狂欢派对夜”大型联谊活动 &辉煌十年珠江图片展
其他活动:
1、“珠江骏景Ⅱ春天的故事”电视拍摄活动 1)北区业主选秀;选男女角色 2)征集故事:商业故事、人情故事、浪漫故事、奇遇故事 3)观众评选最佳:故事、演员、音乐,,,, 4)颁奖活动 5)中奖参加“欧洲之旅”,,,,,而引发的一系列的,,,
向西延伸到西城金融街及周边地区; 行为特征:务实、稳健 渴 望:得到社会的认可和尊重,有虚荣心,看重别人对自己的看法 追 求:稳定、高品质的生活 喜 欢:休闲活动 害 怕:失败,落伍
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5
目标消费者选择项目的标准
• 看重项目给他们带来的实际利益,同时,更注重项目带来的精 神需求 1、追求舒适、安全、稳定、健康、快乐、交通便利、配套 齐全、成熟的社区,强调整体性价比,注重项目的整体 实际品质和实际价值,注重对位置、交通、质量、配套、 服务等全方位的比较和权衡; 2、渴望高品质、高品味的生活,希望项目能够给他们带来 荣耀感和满足感,能够匹配他们的生活品味、身份和地位; 3、对北京地域概念较淡,或对熟悉的生活环境有较强的认 同感,更加看重项目的实际价值和精神价值
欧式风格示范社区 欧风商业街——风格橱窗 时尚走廊
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14
品牌个性
• 有身份感的、成功的 • 有品味、成熟、国际 • 舒适、健康、轻松、有活力 • 细腻、精益求精
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15
品牌利益
• 功能性利益:高品质的物质生活
(全装修、阳光室、人性化的户型)
• 情感性利益:分享生活,分享成功
(酒店式服务的高贵服务、欧式经典园林、阳光物业 party街、成熟品牌的地位感)

品牌策略及传播提升案 ppt课件

品牌策略及传播提升案 ppt课件
• 特别近几年来,概念性产品成为该 价位成功的关键要点
• 差异化的品牌诉求是立足于市场的 根本所在,只有塑造一个具有独特 个性的诉求点才能充分发挥拉力的 作用
营销要素 中低价位产品
品牌
诉求
河套
烧酒文化/推 拉结合
口子坊
幸福时光概念 /推拉结合
金六福 黑土地
福文化/品牌 拉动
浓缩东北概念 /地面推广
品牌策略及传播提升案
品牌策略及传播提升案
产品:目前仰韶在该档 次没有差异化的概念性 产品
• 从营销的三打要素(产品 、通路、品牌)看,仰韶 的中低价位市场急需几支
具有独特品牌概念的主力
新产品来塑造仰韶的品牌
通路:过于依赖传统 经销制流通运作,导 致老市场维护不力, 新市场开拓不力
品牌:主品牌仰韶的核 心价值模糊,几支主要 产品没有产品的诉求要 点
– 通路重心下沉,重视终端运作! – 持续的品牌传播,规模化投入!
品牌策略及传播提升案
• 目前,仰韶的产品表现呈现明显的低档化特征,中档产 品整体表现不力,没有统一的真正意义上的中低价位 主导产品,
• 各区域市场的低档简装酒的市场表现相对较好,但许 多地区的产品种类多而乱,没有一个“拳头产品”
• 几支旺销产品严重老化,生命周期过长,已出现下滑 趋势,市场存在潜在的危机
• 基于仰韶的概念挖掘:
品牌策略及传播提升案
• 仰韶的产品在通路结构方面以流通为主渠道 • 酒店产品以中高端的原酿为主,缺乏中低端的酒店核心
产品 • 许多区域市场的经销商基于多年的厂商关系虽然仍在
代理仰韶,但对仰韶产品的信心不足 • 产品生命周期长,价格透明,二批以下的流通环节利润微
薄导致即使是在南阳,许多零售店没有仰韶的产品陈列

品牌传播策略讲义课件PPT课件( 67页)

品牌传播策略讲义课件PPT课件( 67页)

• 当然,更会有来来去去的过客:他是沙特,和一名叫做西 蒙波娃的女子在咖啡馆里酝酿存在主义也酝酿爱情;他是 达文西,面对蒙娜丽莎的微笑,嘴里跟眼里都尝了一杯加 了糖的咖啡;他是雪莱,追逐著爱情,累了,正坐在咖啡 馆里歇脚;他是海明威,坐在窗边透光的那一张桌子,写 “妾似朝阳又照君”,也写心情;他是伏尔泰,正在品尝 他今天的第三十九杯咖啡,同时,也列出法国王室不合理 的第二十个理由。
立升介绍
• 参观本届世博会是不允许携带任何饮料的。 • 参观者一天在园区内参观的平均时间长达7到8小时,喝水问题怎么办? • 上海立升净化水公司。/cn/ • 成立于1992年,是一家专门从事水处理科学技术研究,分离膜技术及产
品、家庭净水设备研发、生产、销售和服务的高科技企业集团。 • 净水膜的膜技术。pvc超滤膜2002年研发出来。跟普通净水不一样,普
• 十九世纪的法国巴黎,到处充满了一种新兴的气息,一种 抛弃了过去宫廷浮华,开始讲究属于思想,那发自于内 心的清新气质。
• 河岸,一向是最容易沾染当代气氛的地方;于是,也开始 变得新颖。
• 河的右岸是新兴商业的繁华气质,河的左岸则是艺术丰沛 的人文思潮。
• 当时河的左岸林立许多的咖啡馆。咖啡馆里有温文尔雅的 店主人,灰白的发丝渗透著拥有一家咖啡馆的骄傲。他亲 切地站在吧台后方向进来的熟客们问好;有忙碌的侍者, 修长的手指托著镂花的银盘,两杯Espresso,干练且优雅 地穿梭在座位间;白色的围裙上有咖啡淡淡地印渍和佚名 的速写。
• 从长期来看,竞赛抽奖活动、广告技术合作、企 业刊物的发行等都可巩固品牌形象,增强广告作 用。
4、人际传播
• 人际传播的概念 :
人际传播是人与人之间直接沟通,主要是通过 企业人员的讲解咨询,示范操作,服务等,使公 众了解和认识企业,并形成对企业的印象和评价 ,这种评价将直接影响企业形象。

品牌传播含动画培训动画课件ppt

品牌传播含动画培训动画课件ppt
传播策略评估:对品牌传播策略的有效性进行评估,包括传播内容、传播方式、传播时间等 方面,以优化传播策略。
成功案例分析
案例名称:可口可乐“分享一瓶水”活动
案例背景:在炎热的夏季,可口可乐推出了一项名为“分享一瓶水”的活动,鼓励人们在社交 媒体上分享自己与朋友、家人分享水的照片,并标注“#可口可乐”标签
品牌传播培训课件ppt
目录
单击此处添加文本 品牌传播概述 品牌传播的渠道 品牌传播的技巧 品牌传播的案例分析 品牌传播的未来趋势
品牌传播的定义
品牌传播是指通过各种 渠道和方式,将品牌信 息传递给目标受众,以 提高品牌知名度和美誉 度的过程。
品牌传播包括广告、公 关、内容营销、社交媒 体等多种渠道,每种渠 道都有其独特的优势和 适用场景。
确定目标受众:了解目标受众的需 求和特点,为传播内容提供针对性。
传播技巧
多元化传播渠道:利用多种传播渠 道,如社交媒体、广告、公关等, 扩大传播范围。
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创意策划:通过创意策划,让传播 内容更加吸引人,提高传播效果。
互动与参与:鼓励目标受众参与传 播活动,提高传播的互动性和参与 度。
内容营销渠道
社交媒体:通过 微博、微信、抖 音等社交媒体平 台发布内容,吸 引目标受众的关
注和互动。
内容平台:在知 乎、B站、小红 书等平台上发布 有价值的内容, 提高品牌知名度
和美誉度。
短视频:通过抖 音、快手等短视 频平台发布有趣、 有吸引力的内容, 吸引更多用户观
看和分享。
直播:通过直播 平台进行品牌宣 传和产品推广, 与观众互动,提 高品牌曝光度和
评估技巧
传播效果评估:通过数据分析和调研,了解品牌传播的实际效果,包括覆盖面、影响力、受 众反馈等方面。
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报媒
去终端维修、购买配件
终端
看电视听广播
广播
使用电脑查找资料
网媒
与亲朋交流相关车的事情
口碑
1、信息发布期传播规划
时间:10月15日
集团领导、服务 处领导致辞
从昌河高层层 面传递服务升 级的背景
一路关怀 品牌介绍
通过全面的展 示一路关怀的 体系,使媒体 对昌河服务体 系有全面的认 知,以传播一 路关怀优质的 服务形象
• 消费者扫描
– 对于消费者而言,他们更关心和自己切身利益相关的里程保修,对于服务承诺和服 务流程,消费者关注度并不高。
说什么——传播信息规划
服务升级的内容
服务核心流程升级 十大服务承诺
售后服务里程延长
竞争区隔 消费者关注度




强强
传播信息以售后质保期延长为主,并由此为切入 点向受众介绍一路关怀品牌
• 时间:10月15-11月1 • 软文内容:
– 服务品牌升级信息,凸显昌河服务优势,树立鲜明服务形象; – 一路关怀服务体系介绍,全面展示昌河服务体系,形成消费者认知; – 介绍昌河一路关怀具体执行情况,强化目标人群记忆。 – 后期,配合终端活动展开,对活动进行支持。
• 软文标题规划:
– 昌河开创领先服务,全面升级质保期 – 开创领先服务,一路关怀用户
• 媒介选择:主流网媒、地方主流报媒
3、短信/电台传播
• 执行描述:
– 借助短信群发,将服务升级信息广泛覆盖至3大传播人群, 形成他们对昌河服务的认知。
• 时间:10月15-11月15 频次:3次/周 • 传播内容:
– 昌河率先升级服务,为您提供3年或8万公里的质量保证期, 更提供您完善的一路关怀售后服务,为您做到一个电话就能 解决所有售后问题。
4、终端活动 • 目的:
– 借助终端活动,提供目标人群相应服务,将传播信息 落地,并开展公益性活动,塑造一路关怀优质形象。
• 活动内容:
– 由各经销商展开,免费保养,检修活动; – 展开交通安全、车辆保养技能等培训,参加活动的昌
河车主邀请其他品牌车主、亲朋参与的,还可获得精 美礼品一份。
THANKS
目录
一、说什么 二、对谁说 三、怎么说
传播阶段规划
信息发布
召开新闻发布会,借助媒 介将服务升级、一路关怀 品牌的信息发布
信息传播
在媒体持续传播,将信息 有效覆盖到核心层、影响 层、覆盖层,形成受众认 知、塑造品牌形象
信息落地
开展终端客户关怀活动, 将本次服务升级落地
核心影响层媒介接触点规划
关心周边发生的事件
目录
一、说什么 二、对谁说 三、怎么说
对谁说
传播层次
核争对手客户
传播覆盖层 社会大众
传播内容
服务升级/ 品牌
服务优势/ 品牌
服务优势/ 品牌
传播目的
强化品牌好感,提升满意度忠诚度 区隔竞争品牌,塑造品牌好感
塑造优质的服务形象,引发大众好感
我们不仅要传播本次服务升级,更要向目标人群传播“一路 关怀”品牌,提升品牌认知度,拉升品牌形象
昌河服务品牌升级传播案
采纳营销咨询顾问 2008.9.13
目录
一、说什么 二、对谁说 三、怎么说
传播背景扫描
• 服务成为竞争关键
– 产品差异性逐渐缩小,服务成为消费者购买产品的关键标准; – 消费者用于服务的费用占消费者汽车消费的60%,是企业利润的重要来源。
• 竞争对手扫描
– 昌河升级的售后政策在保修里程上明显优于竞争对手,但在核心流程和十大承诺上 并无和竞争对手明显的区隔。
That’s all
消费者代 表讲话
邀请消费者代 表上台讲话, 讲解一路关怀 服务品牌对消 费者的关怀, 强化昌河服务 品牌形象
品牌升级 信息发布
介绍本次服务 升级的内容
十项服务 承诺签名
集体签名,升 华会议内涵, 将活动推向高 潮,并为会议 画上完美的句 号
2、软文发布
• 执行描述:
– 在新闻发布会召开后,展开软文传播攻势,通过目标人群经常接触的媒体,将服务升级、一路关怀品 牌信息告知3类传播对象。
说什么——传播信息规划
服务大升级,关怀8万公里
——为您昌河率先升级售后质保期为3年或8万公里
• 服务大升级,关怀8万公里
——为您昌河率先升级售后质保期为3年或8万公里
• 开创领先服务,一路关怀用户 • 开创领先服务,让您享受更多 • 一路领先,只因为您
——为您昌河率先升级售后质保期为3年或8万公里
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