性格分析及销售对策

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B、四种风格的策略
1、创新型 介绍新货品及其与众不同之处 表现冲动及狂热 说话要有趣味性 交换潮流意见
2、融和型
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3、主导型
在适当时才主动招呼 不要与他们硬碰硬 听从指示 不要催促
4、分析型
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店面销售技巧 （二）
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一、顾客购买的明确程度
A、顾客类型 1、明确型 2、半明确型 3、参观型 问题：请问他们各有什么特征？
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B、顾客特征 C、销售接待方法
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二、顾客性别及年龄
A、顾客类型 1、男性 2、女性 3、中老年 4、青年
B、顾客特征
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C、销售接待方法
1、男性 2、女性
售货员介绍商品时要耐心，展 示商品要突出“新、美”等外型特 征，使顾客建立良好的第一印象， 引起她们的购买冲动，促进购买。
3、中老年 4、青年
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三、顾客性格特征
A、顾客类型 1、辩论型 2、带气型 3、果断型 4、犹豫型
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三、顾客性格特征
5、疑虑型 6、实际型 7、冲动型 8、沉默型 9、反复考虑型
买，急噪、无耐性。
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8、沉默型
不愿交谈，喜欢思考； 表面上对信息不感兴趣，而实际
注意听有关信息。
9、反复考虑型 需要与人商量，对自己不清楚的
事感到没把握。
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请问：
这几种类型的人我们采取 怎样的接待方法？
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四、个人风格与销售技巧
A、四种风格的特征
1、创新型
2、融和型 3、主导型 4、分析型
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B、顾客特征
1、辩论型
对售货员的介绍持有异议； 购买决定谨慎、缓慢。
从中找错；
2、带气型
3、果断型
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4、犹豫型
敏感、不自在； 顾虑多，对自己的判断没把握，
恐怕考虑不周到出差错。
5、疑虑型
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6、实际型
对有实际根据的信息感兴趣； 对售货员介绍的差错敏感，注意看
商标。
7、冲动型 会很快地做出确定，或突出停止购