(完整word版)人际沟通.教案
人际交往与沟通教案
人际交往与沟通教案教案：人际交往与沟通教学目标：通过本课学习，使学生了解人际交往与沟通的重要性，并能够运用合适的沟通技巧进行有效的人际交往。
教学重点：人际交往与沟通的概念、重要性及相关技巧的学习。
教学难点：如何运用合适的沟通技巧进行有效的人际交往。
教学准备：投影仪、PPT、教材、学生手册、实例材料。
教学过程：一、导入（5分钟）1.教师通过一个小游戏或实例引导学生思考人际交往的重要性和沟通的作用。
2.提出问题：“你们在日常生活中有没有遇到过因为沟通不良而产生的困扰或问题？”3.引导学生进行思考和简短讨论，帮助学生意识到有效的人际交往和沟通的重要性。
二、知识讲解（20分钟）1.教师通过PPT向学生介绍人际交往与沟通的概念和重要性。
2.通过一些实例和案例，讲解人际交往和沟通在不同场合的重要性和作用。
3.分析不良沟通的原因及其带来的后果，引导学生思考沟通技巧对人际交往的影响。
三、沟通技巧的学习（30分钟）1.引导学生学习和总结常用的沟通技巧，如积极倾听、表达清晰、尊重他人等。
2.借助PPT，以小组形式让学生进行角色扮演，模拟不同的交往场景，并组织学生讨论合适的沟通技巧。
3.引导学生总结和分享有效沟通的体会和经验。
四、案例分析与讨论（25分钟）1.教师给出一些具体案例，让学生进行分析和讨论，引导学生运用之前学习的知识和技巧，提出合适的处理方法。
2.结合案例，教师进一步解释并强调合适的沟通技巧，并引导学生深入思考。
3.让学生以小组形式进行讨论，并进行展示和分享。
五、小结与作业布置（10分钟）1.教师对本课的重点内容进行小结，并提醒学生注意所学知识的运用。
2.布置作业：要求学生选择一个实际生活中的人际交往问题，并运用课堂所学知识和沟通技巧进行分析和解决方案的提出。
3.教师解答学生提出的问题，并鼓励学生在日常生活中积极运用所学的沟通技巧。
教学反思：通过本节课的教学，学生对人际交往与沟通的重要性有了更深刻的认识，并学会了一些有效的沟通技巧。
人际沟通与交流授课教案
人际沟通与交流授课教案第一章：人际沟通与交流的重要性1.1 导入：介绍人际沟通与交流的定义和重要性1.2 讲解：阐述人际沟通与交流在个人和社会中的作用1.3 案例分析：分析实际案例，展示人际沟通与交流的重要性1.4 小组讨论：分组讨论人际沟通与交流在日常生活和工作中的应用第二章：有效沟通的基本原则2.1 导入：介绍有效沟通的基本原则2.2 讲解：阐述倾听、尊重、清晰表达、积极反馈等原则2.3 角色扮演：分组进行角色扮演，实践有效沟通的基本原则2.4 小组讨论：分组讨论在实际沟通中如何应用这些原则第三章：非语言沟通的理解与运用3.1 导入：介绍非语言沟通的定义和作用3.2 讲解：阐述肢体语言、面部表情、声音语调等非语言沟通元素3.3 角色扮演：分组进行角色扮演，实践非语言沟通的理解与运用3.4 小组讨论：分组讨论在实际沟通中如何运用非语言沟通技巧第四章：冲突管理与解决4.1 导入：介绍冲突管理与解决的概念4.2 讲解：阐述冲突的成因、影响以及解决冲突的方法4.3 案例分析：分析实际案例，展示冲突管理与解决的重要性4.4 小组讨论：分组讨论在实际沟通中如何运用冲突管理与解决技巧第五章：团队协作与沟通5.1 导入：介绍团队协作与沟通的重要性5.2 讲解：阐述团队协作的原则、沟通技巧以及团队角色的理解5.3 小组活动：分组进行团队活动，实践团队协作与沟通技巧5.4 小组讨论：分组讨论在实际工作中如何运用团队协作与沟通技巧第六章：倾听技巧的培养6.1 导入：强调倾听在沟通中的重要性6.2 讲解：介绍有效的倾听技巧，如专注、反馈、避免打断等6.3 互动练习：进行倾听技巧的互动练习，如模拟对话、听力游戏等6.4 小组讨论：分享倾听技巧在实际沟通中的应用经验第七章：情绪智力与沟通7.1 导入：介绍情绪智力对人际沟通的影响7.2 讲解：阐述自我意识、自我管理、社交意识和关系管理的重要性7.3 情绪分析：通过案例分析，理解情绪智力在沟通中的作用7.4 小组活动：进行情绪智力的角色扮演活动，模拟不同情绪情境下的沟通第八章：跨文化沟通技巧8.1 导入：强调全球化的背景下跨文化沟通的重要性8.2 讲解：介绍不同文化背景下的沟通习惯和禁忌8.3 文化差异分析：分析具体的文化差异对沟通的影响8.4 小组讨论：讨论在跨文化环境中如何适应和有效沟通第九章：网络沟通与社交媒体礼仪9.1 导入：介绍网络沟通和社交媒体在日常生活中的应用9.2 讲解：阐述在网络和社交媒体上沟通的特别注意事项9.3 案例分析：分析网络沟通和社交媒体上的实际案例，讨论其影响9.4 小组活动：模拟网络沟通和社交媒体的使用，实践所学礼仪第十章：沟通技巧的持续发展10.1 导入：强调沟通技巧是一个持续学习和提升的过程10.2 讲解：介绍如何通过自我反思和持续学习来提高沟通技巧10.3 个人计划：指导学生制定个人沟通技巧提升计划10.4 小组分享：分享各自的学习计划和目标，互相激励和支持重点和难点解析：一、非语言沟通的理解与运用：在实际沟通中，非语言沟通往往占据了沟通的大部分，而其复杂性和多样性使得理解并运用非语言沟通成为一大难点。
人际交往之沟通技巧教案
人际交往之沟通技巧教案一、教学内容本节课选自《现代交际学》第四章第四节“沟通技巧”，详细内容包括沟通的定义与重要性、有效沟通的基本原则、非言语沟通的技巧、倾听技巧、表达技巧以及应对不同人际关系的沟通策略。
二、教学目标1. 让学生理解沟通的定义和重要性，认识到沟通在人际交往中的关键作用。
2. 使学生掌握有效沟通的基本原则和非言语沟通技巧，提高沟通能力。
3. 培养学生善于倾听、表达和应对不同人际关系的沟通策略。
三、教学难点与重点重点：有效沟通的基本原则、非言语沟通技巧、倾听与表达技巧。
难点：应对不同人际关系的沟通策略。
四、教具与学具准备1. 教具：多媒体课件、黑板、粉笔。
2. 学具：笔记本、教材。
五、教学过程1. 导入：通过一个实践情景引入，让学生体验沟通的重要性。
教师展示一个关于团队合作的小游戏，让学生分组进行。
在游戏过程中，学生体会到沟通在解决问题中的关键作用。
2. 新课内容讲解：（1）沟通的定义与重要性。
（2）有效沟通的基本原则：诚实、尊重、同理心、明确、及时。
（3）非言语沟通技巧：肢体语言、面部表情、眼神交流、空间距离。
（4）倾听技巧：主动倾听、反馈、提问。
（5）表达技巧：清晰、简洁、有逻辑、富有感染力。
（6）应对不同人际关系的沟通策略。
3. 例题讲解：教师给出一个关于沟通的案例，引导学生分析并运用所学的沟通技巧。
4. 随堂练习：学生分组讨论，针对不同的场景设计沟通策略。
六、板书设计1. 沟通的定义与重要性2. 有效沟通的基本原则诚实尊重同理心明确及时3. 非言语沟通技巧肢体语言面部表情眼神交流空间距离4. 倾听技巧主动倾听反馈提问5. 表达技巧清晰简洁有逻辑富有感染力6. 应对不同人际关系的沟通策略七、作业设计1. 作业题目：（1）结合所学内容，分析一个你在生活中遇到的沟通问题，并提出解决方案。
（2）列举三种非言语沟通技巧，并解释其作用。
2. 答案：（1）学生需结合实际情况进行回答。
（2）答案示例：肢体语言：通过身体动作表达情感和意图。
《人际关系教案》
《人际关系教案》word版第一章：人际关系概述1.1 人际关系的定义1.2 人际关系的重要性1.3 人际关系的类型1.4 人际关系的发展阶段第二章：人际沟通2.1 人际沟通的定义与重要性2.2 人际沟通的要素2.3 人际沟通的技巧2.4 改善人际沟通的建议第三章：人际交往技巧3.1 倾听技巧3.2 表达技巧3.3 非言语交往技巧3.4 应对冲突与解决问题第四章：人际关系障碍4.1 人际关系障碍的定义4.2 人际关系障碍的类型4.3 克服人际关系障碍的策略4.4 处理人际关系障碍的案例分析5.1 良好人际关系的重要性5.2 建立良好人际关系的原则5.3 培养良好人际关系的技巧5.4 成功案例分析：建立良好人际关系的经验分享第六章：人际吸引与亲密关系6.1 人际吸引的原理6.2 影响人际吸引的因素6.3 建立亲密关系的步骤6.4 维护亲密关系的策略第七章：团队协作与领导力7.1 团队协作的重要性7.2 团队角色的理解7.3 领导力与人际关系7.4 提升团队协作与领导力的方法第八章：文化与人际关系8.1 文化对人际关系的影响8.2 跨文化人际关系的挑战8.3 跨文化沟通的技巧8.4 全球化背景下的人际关系第九章：特殊情境下的人际关系9.1 网络人际关系的特点9.2 虚拟空间中的沟通技巧9.3 求职与面试中的人际关系9.4 客户服务与人际沟通第十章：人际关系中的自我提升10.1 自我认知与人际关系10.2 自我提升了与人际交往10.3 自我反思与成长10.4 个人发展计划制定重点和难点解析1. 第一章：人际关系概述重点关注内容：人际关系的定义、重要性、类型及发展阶段。
2. 第二章：人际沟通重点关注内容：人际沟通的定义与重要性、要素、技巧及改善建议。
3. 第四章：人际关系障碍重点关注内容：人际关系障碍的定义、类型及克服策略。
4. 第六章：人际吸引与亲密关系重点关注内容：人际吸引的原理、影响因素、建立亲密关系的步骤及维护策略。
《人际关系教案》word版
《人际关系教案》word版第一章：人际关系概述1.1 人际关系的定义1.2 人际关系的重要性1.3 人际关系的类型1.4 人际关系的发展阶段第二章：人际沟通2.1 人际沟通的定义2.2 人际沟通的方式2.3 有效沟通的技巧2.4 改善沟通障碍的方法第三章：人际交往技巧3.1 倾听技巧3.2 表达技巧3.3 非语言沟通技巧3.4 应对冲突的技巧第四章：人际关系障碍4.1 人际关系障碍的定义4.2 人际关系障碍的原因4.3 应对人际关系障碍的策略4.4 克服人际关系障碍的技巧5.1 良好人际关系的特征5.3 培养良好人际关系的技巧5.4 维护良好人际关系的策略第六章：自我认知与人际关系6.1 自我认知的重要性6.2 自我认知的方法6.3 自我认知与人际关系的关系6.4 提升自我认知的策略第七章：情绪管理与人际关系7.1 情绪管理的重要性7.2 常见情绪的认识与处理7.3 情绪管理技巧7.4 情绪管理在人际关系中的应用第八章：团队协作与人际关系8.1 团队协作的定义与重要性8.2 团队角色的认知与分配8.3 提高团队协作效率的技巧8.4 团队协作中的人际关系处理第九章：跨文化人际关系的挑战与策略9.1 跨文化人际关系的定义9.2 跨文化人际关系中常见的挑战9.3 跨文化沟通的技巧第十章：网络人际关系10.1 网络人际关系的定义与特点10.2 网络沟通的工具与平台10.3 网络人际关系的建立与维护10.4 网络人际关系中的风险与防范第十一章：人际关系中的价值观与信仰11.1 价值观与信仰对人际关系的影响11.2 不同文化背景下的价值观与信仰11.3 尊重与理解他人的价值观与信仰11.4 在人际关系中促进包容与尊重的策略第十二章：人际关系中的边界与隐私12.1 边界与隐私在人际关系中的重要性12.2 设定健康边界的技巧12.3 尊重他人边界的策略12.4 处理人际关系中的隐私问题第十三章：领导力与人际关系13.1 领导力与人际关系的关联13.2 领导者在人际关系中的角色13.3 提升领导力的技巧13.4 领导力在组织中的人际关系管理第十四章：特殊情境下的人际关系14.1 特殊情境对人际关系的影响14.2 应对压力的人际关系技巧14.3 在变化中维持人际关系的方法14.4 处理冲突与争议的策略第十五章：人际关系的发展趋势15.1 现代社会人际关系的变化15.2 科技发展对人际关系的影响15.3 未来人际关系的发展趋势15.4 适应未来人际关系挑战的准备至此，《人际关系教案》的完整内容已经提供完毕。
人际沟通交流教案模板及范文
一、教学目标1. 知识目标：使学生了解人际沟通交流的基本原则和技巧。
2. 能力目标：培养学生有效倾听、表达、反馈和解决问题的能力。
3. 情感目标：增强学生的人际交往意识，提高团队合作精神。
二、教学重难点1. 教学重点：人际沟通交流的原则和技巧。
2. 教学难点：如何在实际情境中运用沟通技巧。
三、教学准备1. 教师准备：PPT、案例分析、角色扮演道具。
2. 学生准备：预习人际沟通交流的相关知识。
四、教学过程（一）导入1. 提问：同学们，你们认为人际沟通交流的重要性体现在哪里？2. 学生分享观点。
3. 教师总结：人际沟通交流是人与人之间相互理解、合作的基础。
（二）讲授新课1. 介绍人际沟通交流的基本原则：- 尊重对方- 真诚待人- 适度表达- 善于倾听2. 讲解人际沟通交流的技巧：- 如何倾听：耐心、专注、不插话- 如何表达：清晰、简洁、有逻辑- 如何反馈：恰当、及时、诚恳- 如何解决问题：合作、共赢、创新（三）案例分析1. 展示案例：分析案例中沟通存在的问题，引导学生思考如何改进。
2. 学生讨论：分组讨论，提出改进方案。
（四）角色扮演1. 学生分组，每组选择一个沟通场景进行角色扮演。
2. 教师观察并给予指导，强调沟通技巧的运用。
（五）总结与反思1. 教师总结：回顾本节课所学内容，强调沟通技巧的重要性。
2. 学生反思：分享自己在角色扮演中的体会，反思自己在日常沟通中存在的问题。
五、课后作业1. 写一篇关于人际沟通交流的心得体会。
2. 观察并记录一次家庭或朋友间的沟通，分析沟通中的优点和不足。
六、教学反思1. 教师反思：本节课的教学效果如何，学生是否掌握了沟通技巧。
2. 学生反馈：学生对本节课的满意度，对沟通技巧的掌握程度。
范文：人际沟通交流教案——有效倾听的重要性一、教学目标1. 知识目标：使学生了解有效倾听的定义和重要性。
2. 能力目标：培养学生专注倾听、理解对方观点的能力。
3. 情感目标：提高学生对人际沟通交流的重视程度。
《人际沟通技巧》教案
《人际沟通技巧》教案一、教学目标1.了解人际沟通的定义及重要性。
2.了解人际沟通的目的和基本原则。
3.掌握有效的人际沟通技巧。
4.培养良好的人际关系。
二、教学重点与难点1.人际沟通的目的和基本原则。
2.有效的人际沟通技巧。
三、教学过程1.引入（10分钟）教师通过展示与人际沟通相关的图片或视频，引发学生对人际沟通的兴趣和思考。
2.知识讲解（30分钟）（1）人际沟通的定义（2）人际沟通的重要性教师介绍人际沟通对个人和社会的重要性，如在工作中，良好的人际沟通能力有助于团队的合作和效率提高；在生活中，良好的人际沟通能力有助于维护家庭和谐和处理人际关系。
（3）人际沟通的目的和基本原则教师讲解人际沟通的目的和基本原则，如目的是为了交流、理解和建立关系；基本原则包括真实、尊重、信任、共享和及时。
3.技巧训练（40分钟）（1）倾听技巧教师引导学生学习倾听技巧，如注视对方、不打断对方、不干扰对方、积极回应对方等。
（2）表达技巧教师引导学生学习表达技巧，如清晰明了地表达自己的意思、使用适当的非语言表达、维持良好的身体语言等。
（3）反馈技巧教师引导学生学习反馈技巧，如通过肢体语言和声音表达认可和赞扬、提出建设性的意见和建议等。
4.案例分析（30分钟）教师给学生一些与人际沟通相关的案例，要求学生分析案例中的问题和原因，并提出解决方案。
5.实际操作（30分钟）教师组织学生进行角色扮演，让学生在模拟的情境中应用所学的人际沟通技巧，并进行实践和反馈。
四、课堂小结（10分钟）教师对本课所学内容进行总结和归纳，在总结中强调人际沟通的重要性和有效的沟通技巧。
五、课后作业要求学生结合自身实际，写一篇关于人际沟通的心得体会，并分析自己在人际沟通中的优点和不足。
六、教学反思本课通过理论讲解，案例分析和实际操作等多种形式的教学方式，旨在帮助学生了解人际沟通的定义和重要性，掌握有效的人际沟通技巧，提高人际关系处理能力。
教学目标可以通过适度减少课程内容或增加课堂时间来进一步提高。
人际沟通课程教案模板范文
一、课程名称：人际沟通技巧与应用二、授课对象：大学生、职场新人、企业员工等三、课时安排： 2课时四、教学目标：1. 理解人际沟通的基本概念和重要性。
2. 掌握有效沟通的基本技巧，如倾听、表达、反馈等。
3. 培养良好的沟通态度，提高沟通效果。
4. 学会解决沟通中的常见问题，如误解、冲突等。
五、教学重点：1. 有效沟通的基本技巧。
2. 沟通中的心理因素。
3. 沟通障碍及应对策略。
六、教学难点：1. 如何在沟通中把握时机和分寸。
2. 如何处理沟通中的冲突和误解。
七、教学过程：第一课时一、导入1. 以互动游戏“我说你做”开场，让学生体验沟通的重要性。
2. 提问：什么是沟通？为什么沟通如此重要？二、讲授1. 人际沟通的定义：解释人际沟通的概念，强调其双向性和互动性。
2. 沟通的目的：分析沟通的目的，如传递信息、建立关系、解决问题等。
3. 有效沟通的要素：- 倾听：讲解倾听的重要性，以及如何进行有效倾听。
- 表达：介绍表达技巧，如清晰、简洁、准确等。
- 反馈：讲解反馈的作用，以及如何进行有效反馈。
三、案例分析1. 分析实际案例，让学生了解沟通中的常见问题及解决方法。
2. 分组讨论，让学生提出自己的见解。
四、互动练习1. 进行“沟通角色扮演”活动，让学生亲身体验沟通技巧的应用。
2. 教师点评，总结经验教训。
第二课时一、复习1. 回顾上节课所学内容，检查学生对沟通基本技巧的掌握情况。
二、深入讲解1. 沟通中的心理因素：分析影响沟通的心理因素，如情绪、认知等。
2. 沟通障碍及应对策略：讲解沟通障碍的类型及应对方法，如非言语沟通、文化差异等。
三、案例分析1. 分析实际案例，让学生了解沟通中的心理因素和沟通障碍。
2. 分组讨论，让学生提出自己的见解。
四、总结与反思1. 总结本节课所学内容，强调沟通技巧的重要性。
2. 鼓励学生在日常生活中运用所学技巧，提高沟通能力。
八、教学评价：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言、讨论等表现。
人际沟通教案范文
人际沟通教案范文主题：有效的人际沟通技巧目标：通过本课程，学员将能够掌握以下人际沟通技巧：1.倾听：学习如何聆听他人，理解他们的需求和意见。
2.表达：学习如何清晰地表达自己的想法和感受。
3.非语言沟通：了解并运用非语言沟通的重要性。
4.积极沟通：学习如何以积极的态度与他人交流。
5.解决冲突：掌握解决冲突的技巧，促进和谐的人际关系。
教学方法：本课程将使用多种教学方法，包括小组讨论、角色扮演、案例分析和实践练习。
教学步骤：第一节：倾听的重要性（40分钟）1.引入：通过一个问题启动课程，如“在你的工作或生活中，你认为倾听的重要性是什么？”2.分享：请学员分享他们对倾听的理解，并列出倾听的优势和益处。
3.讲解：讲解倾听的定义和含义，并介绍倾听的技巧：保持眼神接触、积极回应、提问和澄清。
4.练习：组织学员进行小组练习，一个人扮演倾听者，另一个人分享一件个人经历，并观察倾听者的表现。
第二节：有效的表达（40分钟）1.介绍：向学员介绍有效表达的重要性，以及不同场景下适用的表达方式。
2.角色扮演：设置几个角色扮演场景，例如在工作中与上级沟通，与同事解决问题等，要求学员积极参与并尝试表达自己的观点。
3.反馈：在每个角色扮演后，进行小组反馈和总结，分享有效表达的要点和技巧。
第三节：非语言沟通（30分钟）1.解释：讲解非语言沟通的重要性，以及如何通过肢体语言、面部表情和声音语调传达信息。
2.视频分析：播放一段视频，让学员分析角色的非语言沟通，并讨论他们对于影响沟通的因素的看法。
3.练习：学员进行小组活动，互相扮演不同情景下的角色，并观察和评估彼此的非语言沟通。
第四节：积极沟通（40分钟）1.引导：引导学员认识到积极沟通的重要性，建立积极的沟通氛围。
2.讲解：解释积极沟通的原则，如以积极态度对待他人，用鼓励性的语言交流等。
3.练习：学员进行小组讨论，讨论如何在不同情境下运用积极沟通技巧。
第五节：解决冲突（50分钟）1.引入：讲解冲突的定义，以及为什么人际关系中会出现冲突。
人际沟通课程教案模板范文
一、课程基本信息课程名称：人际沟通授课教师：[教师姓名]授课班级：[班级名称]授课时间：[具体时间]授课地点：[具体地点]课时：[具体课时]二、教学目标1. 知识目标：- 理解人际沟通的概念和重要性。
- 掌握人际沟通的基本原则和技巧。
- 了解不同沟通方式的适用场景。
2. 能力目标：- 提高学生的沟通能力和人际交往能力。
- 培养学生分析问题和解决问题的能力。
3. 情感目标：- 增强学生的自信心和沟通的积极性。
- 培养学生尊重他人、理解他人的良好品质。
三、教学内容1. 第一节课：人际沟通概述- 人际沟通的定义和重要性- 人际沟通的基本原则- 人际沟通的障碍及应对策略2. 第二节课：沟通技巧- 语言沟通技巧- 非语言沟通技巧- 沟通中的倾听技巧3. 第三节课：有效沟通策略- 沟通中的提问技巧- 沟通中的反馈技巧- 沟通中的冲突管理4. 第四节课：案例分析- 案例分析：不同场景下的沟通技巧- 学生分组讨论：如何提高自己的沟通能力四、教学方法1. 讲授法：教师讲解人际沟通的基本理论和方法。
2. 案例分析法：通过分析实际案例，让学生掌握沟通技巧。
3. 讨论法：组织学生分组讨论，提高学生的沟通能力和团队合作能力。
4. 角色扮演法：让学生扮演不同角色，体验不同沟通场景。
五、教学过程1. 导入：教师简要介绍人际沟通的重要性，激发学生的学习兴趣。
2. 讲解：教师详细讲解人际沟通的基本理论和方法。
3. 案例分析：教师展示案例，引导学生分析案例中的沟通技巧。
4. 讨论与分享：学生分组讨论，分享自己的沟通经验和心得。
5. 角色扮演：学生分组进行角色扮演，体验不同沟通场景。
6. 总结与反思：教师总结课程内容，引导学生反思自己的沟通方式。
六、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和讨论情况。
2. 案例分析能力：评价学生在案例分析中的分析和解决问题的能力。
3. 角色扮演表现：评价学生在角色扮演中的表现和沟通技巧。
4. 课后作业：布置课后作业，考察学生对课程内容的掌握程度。
幼儿园小朋友人际沟通教育教案 幼儿园人际沟通
教育教案随着社会的不断发展，人际交流能力已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而人际交流能力的培养从小开始，而幼儿园正是培养孩子们人际交流能力的重要环境之一。
本文将为大家介绍一份针对幼儿园小朋友人际交流教育的教案。
一、教学目标1. 培养孩子们的交流能力，让他们善于与他人交流和交流。
2. 培养孩子们的合作意识，让他们学会与他人合作完成各种任务。
3. 培养孩子们的互助精神，让他们学会互相帮助、关心和支持他人。
二、教学内容1. 言语交流a. 学会用简单的语言表达自己的想法和感受。
b. 学会倾听他人的说话，并做出回应。
2. 动作交流a. 学会用肢体语言表达自己的意图。
b. 学会观察他人的肢体语言，了解他人的感受和意图。
3. 合作游戏a. 组织一些小组游戏，让孩子们学会与他人合作完成任务。
b. 培养孩子们的集体荣誉感，让他们懂得团结合作的重要性。
4. 情绪管理a. 教导孩子们正确处理自己的情绪，并学会表达自己的情感。
b. 帮助孩子们学会体谅他人的情绪，并给予必要的支持和鼓励。
三、教学过程1. 言语交流a. 在日常活动中，老师和孩子们进行简单的问答和对话练习。
b. 组织小组交流活动，让孩子们共享自己的故事和经历。
2. 动作交流a. 进行一些模仿动作的游戏，让孩子们学会通过动作和表情表达自己的意图。
b. 组织一些小组活动，让孩子们通过动作交流合作完成任务。
3. 合作游戏a. 组织一些团体合作游戏，让孩子们学会在团队中相互配合，共同完成任务。
b. 通过游戏中的经历，引导孩子们总结合作的重要性和乐趣所在。
4. 情绪管理a. 在日常活动中，教导孩子们正确处理自己的情绪，并帮助他们找到合适的方式去表达。
b. 组织一些情感表达的游戏活动，让孩子们学会理解和关心他人的情感。
四、教学评估1. 观察孩子们在日常活动中的表现，包括言语表达、动作交流和合作游戏。
2. 通过观察孩子们在情绪管理方面的表现，来评估他们的情绪管理能力和互助精神。
《人际关系教案》
《人际关系教案》word版一、前言1. 教学目的：帮助学生了解人际关系的概念，掌握建立和维护良好人际关系的方法和技巧，提高人际沟通能力。
2. 适用对象：中学生、大学生、社会各界人士。
3. 教学方式：讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、互动游戏等。
4. 教学时长：每课时45分钟，共15课时。
二、课程内容1. 第一课时：人际关系概述介绍人际关系的定义、类型和重要性分析人际关系的四大要素：沟通、情感、信任和尊重2. 第二课时：人际沟通技巧讲解有效沟通的七个步骤探讨倾听、表达和反馈的技巧练习观察和理解他人的非语言信号3. 第三课时：建立良好人际关系讨论与人相处的四大原则：尊重、理解、支持和包容分享建立人际关系的实用技巧，如赞美、道歉、妥协等分析常见的人际冲突原因及解决方法4. 第四课时：人际交往中的情感管理探讨情绪的识别和调控方法教授如何处理人际关系中的负面情绪分享提高情感智商的技巧5. 第五课时：团队协作与领导力分析团队协作的重要性及影响因素讲解领导力的本质和五大维度探讨提高团队协作效率的方法和技巧三、教学方法1. 讲授：讲解理论知识，阐述观点。
2. 案例分析：分析真实或虚构的案例，引导学生思考和讨论。
3. 小组讨论：分组讨论问题，促进学生互动和分享。
4. 角色扮演：模拟实际场景，让学生亲身体验和练习。
5. 互动游戏：设计有趣的游戏，巩固所学知识和技巧。
四、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和互动情况。
2. 练习完成情况：检查学生完成练习的情况和质量。
3. 课后反馈：收集学生的意见和建议，以改进教学。
4. 课程总结：对学生进行课程总结和评估，了解掌握程度。
五、教学资源1. 教材：人际关系相关书籍、文章、视频等。
2. 课件：制作精美的PPT，辅助讲解。
3. 案例：收集或编写具有代表性的案例。
4. 练习题：设计相关的练习题，巩固所学知识。
5. 游戏道具：准备用于互动游戏的道具。
教学反思：在授课过程中，要注重理论与实践相结合，充分调动学生的积极性，鼓励他们参与课堂讨论和实践活动。
人际沟通教案
人际沟通教案一、教学目标1. 知识目标：通过学习本教案，学生将了解人际沟通的定义、重要性和基本原则。
2. 能力目标：培养学生良好的人际沟通能力，提高表达和倾听的能力。
3. 情感目标：培养学生积极的沟通态度，增强合作和理解他人的意愿。
二、教学重点1. 人际沟通的定义和重要性的介绍。
2. 人际沟通的基本原则的讲解。
三、教学内容1. 人际沟通的定义和重要性人际沟通是指人与人之间通过语言、行为和非语言形式进行信息的传递和交流的过程。
人际沟通的重要性在于它是人与人之间建立联系、增进理解和解决问题的重要方式。
2. 人际沟通的基本原则（1）倾听与表达相辅相成：人际沟通不仅仅是表达自己的想法和感受，还包括倾听他人的观点和意见。
倾听是有效沟通的前提，能增进双方的理解和信任。
（2）尊重对方：在进行人际沟通时，要保持尊重他人的权利和个人空间。
避免嘲笑、批评和指责他人，要以平等和尊重的态度对待他人。
（3）非语言沟通的重要性：非语言沟通是通过表情、肢体语言、眼神接触等方式进行的沟通。
正确理解和运用非语言沟通能够增强沟通效果。
（4）积极主动：在人际沟通中，要主动表达自己的需要和意见，勇于提出问题和解决问题。
同时，也要积极倾听他人的想法和建议，保持开放的沟通态度。
四、教学方法1. 案例分析法：通过分析实际案例，引导学生思考和讨论沟通过程中可能出现的问题和解决办法。
2. 角色扮演法：设计情景，让学生扮演不同角色进行对话练习，提高他们的口头表达和倾听能力。
五、教学过程1. 导入通过举例子或引用相关的名言介绍人际沟通的重要性，激发学生对本课的兴趣。
2. 知识点讲解和讨论讲解人际沟通的定义和重要性，并与学生一起讨论人际沟通在生活中的具体应用。
3. 人际沟通的基本原则讲解讲解并重点解释人际沟通的基本原则，提供案例让学生分析和讨论。
4. 情景设计和角色扮演设计不同情景，让学生进行角色扮演，模拟实际的人际沟通情景，提供话题或问题，让学生进行交流和表达。
人际沟通与交流授课教案
人际沟通与交流授课教案一、第1章：人际沟通与交流概述1.1 教学目标让学生了解人际沟通与交流的基本概念。
让学生理解人际沟通与交流的重要性。
让学生掌握人际沟通与交流的基本原则。
1.2 教学内容人际沟通与交流的定义与特点人际沟通与交流的重要性人际沟通与交流的基本原则1.3 教学方法讲授法：讲解人际沟通与交流的定义与特点，以及重要性。
讨论法：引导学生讨论人际沟通与交流的基本原则。
二、第2章：有效沟通的基本技巧2.1 教学目标让学生掌握倾听的技巧。
让学生学会表达自己的观点。
让学生学会提问的技巧。
2.2 教学内容倾听的技巧表达自己观点的技巧提问的技巧讲授法：讲解倾听的技巧，表达自己观点的技巧，以及提问的技巧。
角色扮演法：让学生分组进行角色扮演，实践所学的沟通技巧。
三、第3章：非语言沟通与交流3.1 教学目标让学生了解非语言沟通与交流的基本形式。
让学生掌握非语言沟通与交流的技巧。
让学生了解非语言沟通与交流在人际交往中的重要性。
3.2 教学内容非语言沟通与交流的基本形式非语言沟通与交流的技巧非语言沟通与交流在人际交往中的重要性3.3 教学方法讲授法：讲解非语言沟通与交流的基本形式，以及它在人际交往中的重要性。
实践法：让学生在课堂上实践非语言沟通与交流的技巧。
四、第4章：人际沟通与交流的障碍与解决办法4.1 教学目标让学生了解人际沟通与交流的障碍。
让学生掌握解决人际沟通与交流障碍的技巧。
4.2 教学内容人际沟通与交流的障碍解决人际沟通与交流障碍的技巧讲授法：讲解人际沟通与交流的障碍，以及解决这些障碍的技巧。
案例分析法：让学生分析实际案例，提出解决沟通障碍的方案。
五、第5章：团队沟通与交流5.1 教学目标让学生了解团队沟通与交流的基本原则。
让学生掌握团队沟通与交流的技巧。
让学生了解团队沟通与交流在实际工作中的重要性。
5.2 教学内容团队沟通与交流的基本原则团队沟通与交流的技巧团队沟通与交流在实际工作中的重要性5.3 教学方法讲授法：讲解团队沟通与交流的基本原则，以及它在实际工作中的重要性。
人际沟通技巧教案
人际沟通技巧教案一、教学目标：1. 了解人际沟通的重要性和意义；2. 掌握有效的人际沟通技巧；3. 培养良好的人际关系，提高沟通效果。
二、教学内容：1. 人际沟通的定义和重要性；2. 团队合作中的人际沟通技巧；3. 解决冲突的人际沟通技巧。
三、教学步骤：第一步：导入通过小组讨论的方式，让学生谈谈自己对人际沟通的理解和体会，激发学生对本课的兴趣。
第二步：介绍人际沟通的定义和重要性1. 通过讲解和示例，介绍人际沟通的定义和意义，强调在社会生活中的重要性。
2. 引导学生思考人际沟通的好处，如增进理解、加强合作、减少冲突等。
第三步：团队合作中的人际沟通技巧1. 讲解团队合作的基本原则和要素，强调团队合作需要良好的人际沟通。
2. 通过案例分析和讨论，引导学生掌握团队合作中的人际沟通技巧，如倾听、表达、尊重等。
第四步：解决冲突的人际沟通技巧1. 分析冲突的类型和原因，介绍解决冲突的基本原则。
2. 演示解决冲突的场景，模拟实际情境，引导学生学习冲突解决的人际沟通技巧，如沟通、妥协、和解等。
第五步：总结和讨论通过总结归纳，让学生梳理所学的人际沟通技巧，并提出自己的观点和体会。
四、教学方法：1. 案例分析法：通过真实案例，引导学生分析和解决问题。
2. 讨论法：通过小组讨论和全班讨论，促进学生的思考和交流。
3. 角色扮演法：通过角色扮演，模拟实际情境让学生实践人际沟通技巧。
五、教学评价：1. 学生的课堂参与度和讨论表现；2. 学生的小组活动及角色扮演效果；3. 学生对人际沟通技巧的理解和应用能力。
六、教学延伸：教师可以布置一些实践任务，要求学生在日常生活中运用所学的人际沟通技巧，然后进行反思和总结，以提高实际应用能力。
七、教学反思：教师要根据学生的反馈和表现，及时调整教学策略和方法，确保教学效果的达成。
此外，教师还需加强对学生的引导和启发，培养学生的批判思维和创新能力，以适应现代社会的挑战。
人际沟通教案
人际沟通教案引言：在现代社会中，良好的人际沟通能力是十分重要的。
人际沟通不仅仅是信息交流，更是建立良好关系和解决问题的关键。
因此，教育人际沟通技巧对于培养学生的社交能力和成功职业发展至关重要。
本教案旨在通过一系列互动活动和教学策略，帮助学生提高人际沟通能力。
一、目标确定：通过本课程的学习，学生将能够：1. 理解人际沟通的重要性并认识到其中的挑战；2. 学习并掌握有效的人际沟通技巧；3. 锻炼并应用这些技巧在不同场景下。
二、教学内容：1. 人际沟通的定义与重要性- 概述人际沟通的概念和定义- 引导学生思考人际沟通对于个人和社会的重要性2. 常见的人际沟通障碍- 解释常见沟通障碍，如语言障碍、文化差异、情绪等- 引导学生识别并理解这些障碍对沟通的影响3. 有效的人际沟通技巧- 主动倾听与回应技巧- 非语言沟通技巧，如姿势、面部表情和眼神交流- 使用适当的语言和措辞- 解决冲突和管理意见分歧的技巧4. 情景演练和讨论- 分组讨论和角色扮演，模拟不同的人际沟通场景- 引导学生发现优劣沟通的差异并分享反思三、教学方法：1. 控制教学法：教师介绍人际沟通的定义、重要性和挑战，并引导学生思考和讨论。
2. 情境模拟法：通过角色扮演和小组讨论，模拟真实的人际沟通场景并提供反馈。
3. 合作学习法：学生在小组合作中分享经验和观点，促进互相学习和成长。
四、教学流程：1. 引入（5分钟）- 利用一个引人入胜的事例或故事，引起学生对人际沟通的兴趣。
2. 课堂讨论（15分钟）- 提问学生他们对人际沟通的理解和认识。
- 学生分享他们遇到的常见的人际沟通问题。
3. 教师讲解（15分钟）- 介绍人际沟通的定义、重要性和挑战。
- 分析和解释常见的人际沟通障碍。
4. 技巧学习（20分钟）- 教授有效的人际沟通技巧，如主动倾听、非语言沟通、适当的语言和解决冲突的技巧。
5. 情景演练（25分钟）- 学生根据教师提供的场景和角色扮演，演练人际沟通技巧。
人际沟通 教案
人际沟通教案教案标题：人际沟通教学目标：1. 了解人际沟通的重要性和作用；2. 掌握有效的人际沟通技巧；3. 提高学生的人际沟通能力。
教学内容：1. 人际沟通的概念和定义；2. 人际沟通的重要性和作用；3. 人际沟通的障碍与解决方法；4. 有效的人际沟通技巧。
教学步骤：引入活动：1. 利用一个小故事或实例引发学生对人际沟通的兴趣，激发他们思考人际沟通的重要性。
知识讲解：2. 介绍人际沟通的概念和定义，让学生明确人际沟通的含义和范围。
3. 分析人际沟通的重要性和作用，引导学生认识到良好的人际沟通对个人和社会的重要性。
讨论与实践：4. 分组讨论人际沟通的障碍，并提出解决方法。
每个小组选择一个障碍进行讨论，并向全班汇报。
5. 引导学生思考和讨论有效的人际沟通技巧，如倾听、表达、非语言沟通等。
鼓励学生分享自己的经验和观点。
案例分析：6. 提供一些真实案例，让学生分析其中的人际沟通问题，并提出解决方案。
可以进行小组讨论或全班讨论。
角色扮演：7. 分组进行角色扮演活动，模拟不同的人际沟通场景，让学生实践和运用所学的人际沟通技巧。
每个小组选择一个场景，进行表演，并接受其他同学的评价和建议。
总结与反思：8. 总结本节课所学的内容和技巧，强调人际沟通的重要性，并鼓励学生在日常生活中积极运用所学的技巧。
9. 让学生进行反思，思考本节课对他们的启发和帮助，以及今后如何改进自己的人际沟通能力。
教学资源：1. 小故事或实例；2. 分组讨论和汇报的材料；3. 真实案例；4. 角色扮演的场景和角色卡片。
评估方式：1. 观察学生在讨论和角色扮演中的表现，评估他们的人际沟通能力；2. 收集学生的讨论和汇报材料，评估他们对人际沟通障碍和解决方法的理解；3. 提供一个反思问题，让学生书面回答，评估他们对本节课的理解和应用。
拓展活动：1. 鼓励学生在日常生活中积极实践所学的人际沟通技巧，并记录下自己的体验和感受；2. 组织学生参加相关的社会实践活动，如模拟面试、辩论赛等，进一步提高他们的人际沟通能力。
《人际关系教案》
《人际关系教案》word版一、课程简介二、教学目标1. 了解人际关系的概念、类型和作用。
2. 掌握人际沟通的基本技巧。
3. 提高人际交往中的情商和同理心。
4. 学会在团队中协作，提高团队凝聚力。
5. 能够运用人际关系知识解决实际问题。
三、教学内容1. 人际关系的概念与类型人际关系的定义人际关系的类型及特点人际关系的重要性2. 人际沟通的基本技巧倾听表达非语言沟通沟通障碍及应对策略3. 人际交往中的情商和同理心情商的概念及其作用同理心的内涵及表现提高情商和同理心的方法4. 团队协作与凝聚力团队协作的重要性团队角色的认知提高团队凝聚力的策略5. 人际关系应用于实际问题家庭关系处理校园人际关系处理职场人际关系处理四、教学方法1. 讲授：讲解人际关系的基本概念、类型和技巧。
2. 案例分析：分析实际案例，引导学生运用人际关系知识解决问题。
3. 角色扮演：模拟不同场景，让学生亲身实践，提高沟通能力。
4. 小组讨论：分组讨论，培养学生的团队协作能力和同理心。
5. 课后作业：布置相关作业，巩固所学知识。
五、教学评价1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言、提问和互动情况。
2. 课后作业：检查学生对课堂所学知识的掌握程度。
3. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的分析能力和应用能力。
4. 小组讨论报告：评估学生在团队协作和同理心方面的表现。
5. 个人成长记录：记录学生在课程过程中的个人成长和变化。
六、教学资源1. 教材：《人际关系心理学》2. 辅助材料：案例分析、角色扮演剧本、小组讨论话题3. 多媒体设备：投影仪、电脑、白板等4. 在线资源：相关文章、视频、心理学测试等七、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟2. 课程进度安排：章节目录：1-5课时案例分析：6-10课时角色扮演：11-15课时小组讨论：16-20课时应用于实际问题：21-25课时复习与总结：26-30课时考试与反馈：31-32课时八、教学注意事项1. 注重学生的个性化需求，因材施教。
人际沟通教案
人际沟通教案教案：人际沟通一、教学目标：1. 了解人际沟通的概念及重要性；2. 掌握有效的人际沟通技巧；3. 培养良好的人际沟通能力。
二、教学准备：1. 教材：相关的人际沟通教材或案例；2. 多媒体设备：投影仪、电脑等。
三、教学内容和步骤：1. 引入（5分钟）向学生介绍人际沟通的概念，并解释为什么人际沟通对我们的日常生活和职业发展非常重要。
2. 人际沟通的要素（15分钟）解释人际沟通的四个要素：发送者、接收者、信息和媒介。
通过实际案例或角色扮演的方式，帮助学生了解每个要素的重要性。
3. 有效的人际沟通技巧（30分钟）介绍以下几个有效的人际沟通技巧，并通过案例分析或小组讨论来加深学生的理解：a. 倾听技巧：如眼神接触、提问、肢体语言等；b. 表达清晰：使用简洁明了的语言，避免模棱两可或含糊不清的表达方式；c. 尊重他人：尊重对方的意见和观点，不妨碍他人表达自己的观点；d. 调整语气与语速：根据对方的反应调整自己的语气和语速，以保持顺畅的沟通；e. 非语言沟通：关注身体语言、面部表情和肢体动作等非语言信号。
4. 情境模拟与实践（40分钟）将学生分成小组，并给每组分配一种情境，如面试、团队协作等。
要求每组根据所分配的情境进行角色扮演，并运用之前学到的人际沟通技巧进行实践。
教师可以在此环节中观察并给予指导和反馈。
5. 总结与展望（10分钟）对本节课学到的内容进行总结，并展望下一节课的内容，以及如何将所学的人际沟通技巧应用到学生的日常生活和未来的职业发展中。
四、课堂作业：要求学生根据本节课的学习内容，撰写一篇500字左右的小结。
要求学生结合实际案例或个人经历，描述一次良好的人际沟通体验，并分享他们在此次体验中所运用的人际沟通技巧。
五、教学反思：对本节课的教学进行反思，总结教学中的优点和不足之处，并提出改进的建议。
（以上为1500字教案草稿，可以适当增加字数并调整内容细节来满足字数要求。
）。
人际交往的高中心理健康教案（通用3篇）
人际交往的高中心理健康教案（通用3篇）人际交往的高中心理健康篇1一、活动主题:友谊之光照亮你我他二、活动目的：1、认知目标：让学生了解友谊的重要性，懂得珍惜友谊。
2、态度和情感目标：培养学生学会以宽容、谦和的态度与人相处，学会理解他人。
3、能力目标：使学生乐于接近周围的人，做个受大家欢迎的人，并与他人建立和谐的人际关系。
三、活动方法：1、讲述与讨论。
2、多媒体、游戏活动、短剧表演。
四、活动过程：1、导入主持人：我国历史上有一些杰出的人物，他们把团结友爱视为伦理道德的基础和为人处世的准则。
在一些历史资料中，也记载了许许多多动人的故事。
下面让我们一起来听听庞熙文同学给我们讲述《朱德与周恩来的一条毛毯》的故事。
郑小燕：《朱德与周恩来的一条毛毯》主持人：这些传统美德故事对我们的文明成长起到了积极的影响。
记得著名的女作家冰心曾经说过：友情，是生命中的一盏明灯。
友谊之光将照亮你我他共同创造美好的明天。
2、带着你的朋友来聊一聊请两对朋友说说他们之间难忘的事情。
主持人：听了这几位同学的诉说，让我们更加懂得了友情的可贵。
友谊是一缕花香，伴随你我成长的路，多少次，我都想对你说：“谢谢，谢谢你的友谊。
”3、短剧表演(1)将心比心，换位思考两组学生上台表演(冲突)：a：一学生不小心踩了另一个学生的脚，两人在争执;b：一学生向另一个学生借笔，遭到拒绝，两人不快;主持人：遇到这种情况，如果我们能心比心，站在别人的角度看，也许结果会不一样，大家请看两个短剧中的演员换位，继续表演。
a：踩到人的同学连忙说对不起，另一同学也说：“没关系，路滑也难免会这样，我们大家都没事。
”两人高兴地离开。
b：同桌想：我忘记带东西的时候，同学也经常帮助我，现在别人有困难，我也应该帮助别人。
于是同桌把笔借给了他，两人互相道谢，非常友好。
主持人：为什么换种想法，换个“位置”，结果竟会有如此大的变化呢?请同学们互相讨论，随意发表意见。
主持人：在交往中，只要我们能多为别人想一想，多站在别人的角度去看问题，其实很多问题都很容易解决的，并且还能增进双方的友谊呢?正所谓“以恕己之心恕人，则全交。
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（一）协调关系
（二）社会整和
（三）获Байду номын сангаас信息
（四）教育学习
（五）澄清事实
（六）管理功能
四、人际沟通的概念
人们为达到某种目的，通过一定的方式，使彼此了解、相互信任并适应对方的一种活动过程。
五、人际沟通的方式
（一）语言沟通与非语言沟通
（二）直接沟通与间接沟通
（三）正式沟通与非正式沟通
（四）单向沟通与双向沟通
1、举例说明口语沟通在人际交往中的重要作用。
2、演讲与其他口语沟通形式相比有哪些特点？
3、为达到有效沟通，在交谈倾听时应注意哪些问题？
后记
（授课结束后填写，对本次课进行回顾和反思，总结优点与不足，作为今后改进教学的依据）
教学过程
备注
一、语言沟通概念：
口语沟通是指人们在社会交往中凭借口头言语传递信息、交流思想和感情的过程。
理解人际沟通的影响因素
重点
难点及解决方法
重点：
1、人际沟通的主要特征
2、影响人际沟通的因素
难点：
人际沟通的主要特征
解决方法：
通过技能训练让学生深入体会沟通在人际交往中的重要性
参考资料
《人际沟通》主编：王斌人民卫生出版社全国高等职业技术教育卫生部规划教材
《人际沟通》主编：冷晓红人民卫生出版社全国高等学校教材教材
2、特点：目的性、互动性、程序性
3、过程及规律：启动、进行、结束。
（三）演讲(详见第二节)
（四）倾听
1、定义：指在交谈过程中，一方接收对方的语言和非语言信息，明确含义并做出反应的过程。
2、作用和意义
3、态度和技巧：恰当的反应、适当的提问。
三、影响口语沟通的因素
（一）、沟通双方的态度
1、共同的态度
2、尊重的态度
所谓演讲，就是演讲者在特定的时境和公共场合，借助有声语言和体态语言的艺术手段，向众多人就某问题发表意见或阐明事理从而达到与众人沟通、感动听众并影响其行为的信息交流活动。
五、演讲的特点：
社会性、鼓动性、艺术性、工具性。
六、演讲的过程
（一）、演讲的准备
1、确立演讲主题
①主题要正确
②主题要新颖
③主题要鲜明
聊城职业技术学院教学设计方案
课程人际沟通系别经管学院专业第1次课授课教师
本次课标题：绪论
授课班级
上课时间(年\月\日，第\周，星期\，第\节)
上课地点
教学目标
能力（技能）目标
知识目标
通过课堂技能训练、角色扮演等形式使学生能够主动学习、主动参与，体会沟通。
掌握沟通和人际沟通的概念
了解沟通的重要性
理解人际沟通的主要方式和特征
（五）上行沟通、下行沟通和平行沟通
六、人际沟通的特征
（一）人际沟通的目的性
（二）人际沟通的象征性
（三）人际沟通的关系性
（四）人际沟通的学习性
（五）人际沟通的决策性
七、影响人际沟通的因素
（一）环境因素：物理、社会、历史、心理、文化
（二）个人因素：发送者因素、接收者因素
（三）信息因素：意义与符号、编码与译码、组织
3、真诚的态度
4、信任的程度
（二）口语沟通的技巧
①激发别人的谈话
②有条有理
③避免“我”字
④别插嘴
⑤避免枯燥的话题
⑥勿触怒别人
⑦勿道人长短
⑧讨论而非争辩
⑨别忽略沉默的人
⑩认真倾听
(三)个人因素：生理、心理、智力、社会、信息传递
(四)环境因素：物理、沟通具体场所
(五)理解因素
(六)人际沟通的决策性
四、演讲的概念
实训：
1、请三位同学进行自我介绍
2、请三位同学介绍同桌
5min
5min
10min
5min
10min
20min
20min
5min
20min
聊城职业技术学院教学设计方案
课程人际沟通系别经管学院专业第2次课授课教师
本次课标题：语言沟通
授课班级
上课时间(年\月\日，第\周，星期\，第\节)
上课地点
教学目标
能力（技能）目标
二、语言沟通的类型与特点
（一）说话
1、情境性情境是由说话过程中时间、空间、对象、说话缘由等因素构成的说话环境。说话必须根据沟通情境来选择话题和组合话语，使表达内容和表达形式与情境相适应。
2、得体性就是说话时要看接受者和自己的关系，要看接受者此时此刻的心理状态。
（二）交谈
1、定义：是一方或双方为着某一个目的，以对话的方式，相互进行思想、感情、信息交流的活动过程。
（四）渠道因素：口语、书面语、非语言
（五）干扰因素：外在干扰、内在干扰、语意干扰
（六）理解因素
小结：
人际沟通是互动的，发生于两方参与者之间的信息对信息的反应，是信息传递和反馈的过程，此过程会受到环境、个人、传递渠道、信息本身和理解等因素的干扰。沟通具有有协调关系、社会整和、获得信息、教育学习、澄清事实和管理等功能；具有目的性、象征性、学习性和决策性等特征，是个人能力不可或缺的部分，也是现代社会对人们的普遍要求。
解决方法：
通过案例的讲解和游戏互动，使学生能学会在如何与人友好相处中利用倾听及身体语言
参考资料
《人际沟通》主编：王斌人民卫生出版社全国高等职业技术教育卫生部规划教材
《人际沟通》主编：冷晓红人民卫生出版社全国高等学校教材教材
《人际交流与咨询技巧》主编：张艳萍江西出版集团卫生部“十一五”规划教材
课后作业
④主题要集中
⑤主题要深刻
2、拟定演讲题目
①题目要有积极性
②题目要力求新奇
③题目要有情感性
3、收集选择材料
《人际交流与咨询技巧》主编：张艳萍江西出版集团卫生部“十一五”规划教材
课后作业
1、在日常生活中，有哪些因素会影响到你的沟通？
2、想一想自己的沟通方式，以及理解模式，举一例自己在过去的误解经验。
3、想一想，举例说明自己在与人沟通时，是否曾受过干扰？这些干扰是什么？
后记
（授课结束后填写，对本次课进行回顾和反思，总结优点与不足，作为今后改进教学的依据）
教学过程
备注
一、沟通的概念
沟通的本意是指开沟使两水相通，后泛指使两方相能联。
二、沟通的过程及要素
（一）、沟通的过程：沟通的过程是互动的、渐进的过程，即双方均要发出信息，同时又要接受对方的反馈信息，根据反馈信息，调整策略，再次发出信息，如此往返，直到结束。
（二）、沟通过程的要素：
①信息发送者，②信息接收者，③信息，④渠道，⑤反馈，⑥环境，⑦干扰。
知识目标
通过设置游戏和角色扮演使学生能学会积极的倾听和巧用身体语言在人际沟通占据主导地位
了解口语沟通的概念及类型
掌握交谈的特点
理解倾听在沟通中的作用及技巧
掌握演讲稿的构思及演讲的注意事项
了解书面语沟通方式的主要特点
重点
难点及解决方法
重点：
1、交谈的主要特点
2、演讲稿的构思及演讲的注意事项
难点：
倾听的作用、态度和技巧