保安、保洁考核评价表
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保安保洁员绩效考核表
F级员工考核评分标准（参考版）
序号
项目
序号
项目
惩罚(扣分标准：5—10分)
奖励(加分标准：5—10分)
A1
上班迟到、早退10分钟以内者;
D1
工作积极主动、任劳任怨者；
A2
上班抽烟、看报、聊天、吃零食，没有精神影响形象者；
D2
培训认真刻苦、成绩突出、能够学以致用者；
A3
未பைடு நூலகம்允许上班会客、不参加培训、换班、替班者；
A8
背后议论他人，不利团结者；
D8
班余常协助管理工作者；
A9
在宿舍会客，留外人住宿，不接时就寝者；
D9
反映问题时，起到防徽杜渐作用者；
A10
其他
D10
其他
惩罚(扣分标准:11—20分)
奖励(加分标准:11—20分)
B1
未使用文明语言，与顾客争辩者；
E1
警惕性高，抓获小偷或乱发广告者；
B2
工作不认真，出差错或服务欠佳被投诉者；
E6
出色完成上级交给的特殊任务者；
B7
非工作需要，利用机电设备，消防器材者；
E7
其他
B8
其他，
惩罚（扣分标准：21—30分）
奖励（加分标准：21—30分）
C1
当值时间睡觉；
F1
对提高服务质量有重大贡献者；
C2
玩忽职守，违反操作规程，造成事故或损失者；
F2
在服务中创造优异成绩，屡受各界表扬者；
C3
蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品者；
F3
修改文件，经实施确对公司管理有效者；
C4
进行公司不允许的活动或变相赌博者；
F4
提出合理化建设，经实施有显著成效者；
序号
项目
序号
项目
惩罚(扣分标准：5—10分)
奖励(加分标准：5—10分)
A1
上班迟到、早退10分钟以内者;
D1
工作积极主动、任劳任怨者；
A2
上班抽烟、看报、聊天、吃零食，没有精神影响形象者；
D2
培训认真刻苦、成绩突出、能够学以致用者；
A3
未பைடு நூலகம்允许上班会客、不参加培训、换班、替班者；
A8
背后议论他人，不利团结者；
D8
班余常协助管理工作者；
A9
在宿舍会客，留外人住宿，不接时就寝者；
D9
反映问题时，起到防徽杜渐作用者；
A10
其他
D10
其他
惩罚(扣分标准:11—20分)
奖励(加分标准:11—20分)
B1
未使用文明语言，与顾客争辩者；
E1
警惕性高，抓获小偷或乱发广告者；
B2
工作不认真，出差错或服务欠佳被投诉者；
E6
出色完成上级交给的特殊任务者；
B7
非工作需要，利用机电设备，消防器材者；
E7
其他
B8
其他，
惩罚（扣分标准：21—30分）
奖励（加分标准：21—30分）
C1
当值时间睡觉；
F1
对提高服务质量有重大贡献者；
C2
玩忽职守，违反操作规程，造成事故或损失者；
F2
在服务中创造优异成绩，屡受各界表扬者；
C3
蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品者；
F3
修改文件，经实施确对公司管理有效者；
C4
进行公司不允许的活动或变相赌博者；
F4
提出合理化建设，经实施有显著成效者；
保安考核标准评分表
保安考核标准评分表
被考核人:部门（单位）:考核日期:年月日
保证项目
序号
考核内容
评分
备注
1
月发生价值（累计）300（含300）元以下失窃事件,当班保安扣20分,分队长扣10分；月发生价值300元以上700（含700）元以下失窃事件当班保安扣30分,分队长扣20分；月发生价值700元以上失窃事件,当班保安扣50分,分队长扣30分。
10
不配合用人部门管理的,第一次扣10分,二次以上扣30分
11
属地派出所查暂住证,查出一次5~10人未办证的,分队长扣10分,11~30人未办证的,分队长扣20分
12
在接受询问或处理事情过程中不使用文明用语,态度粗暴的,一次扣10分,二次以上扣30分。
13
不发扬团结协作精神,不互相配合搞好保安工作的,一次扣10分,二次以上扣30分。
6
未经项目同意,擅自带人到工作场所进行诸如打麻将、下棋、聊天等娱乐活动的,第一次扣20分,第二次扣30分,第三次扣50分。
7
保安人员参与赌博、酗酒及其他不法活动的,第一次扣30分,第二次扣50分。
8
不按时交接班的,第一次扣30分,第二次扣50分。
小计
（扣分值）
基本项目
9
着装不整齐,头发过长等形象不整的,一次扣10分,二次以上扣20分
2
月发生一次脱（睡）岗事件,当班保安扣20分,分队长扣5分；月发生二次以上脱（睡）岗事件,当班保安扣50分,分队长扣10分。（超过20分钟时间不在岗位视为脱岗；在岗位上睡觉超过5分钟即可视为睡岗）；
3
不及时制止和预防打架斗殴事件的,当班保安扣20分,分队长扣5分；参与打架斗殴事件的当班值）
保安所在项目（物业）部领导考核意见
被考核人:部门（单位）:考核日期:年月日
保证项目
序号
考核内容
评分
备注
1
月发生价值（累计）300（含300）元以下失窃事件,当班保安扣20分,分队长扣10分；月发生价值300元以上700（含700）元以下失窃事件当班保安扣30分,分队长扣20分；月发生价值700元以上失窃事件,当班保安扣50分,分队长扣30分。
10
不配合用人部门管理的,第一次扣10分,二次以上扣30分
11
属地派出所查暂住证,查出一次5~10人未办证的,分队长扣10分,11~30人未办证的,分队长扣20分
12
在接受询问或处理事情过程中不使用文明用语,态度粗暴的,一次扣10分,二次以上扣30分。
13
不发扬团结协作精神,不互相配合搞好保安工作的,一次扣10分,二次以上扣30分。
6
未经项目同意,擅自带人到工作场所进行诸如打麻将、下棋、聊天等娱乐活动的,第一次扣20分,第二次扣30分,第三次扣50分。
7
保安人员参与赌博、酗酒及其他不法活动的,第一次扣30分,第二次扣50分。
8
不按时交接班的,第一次扣30分,第二次扣50分。
小计
（扣分值）
基本项目
9
着装不整齐,头发过长等形象不整的,一次扣10分,二次以上扣20分
2
月发生一次脱（睡）岗事件,当班保安扣20分,分队长扣5分；月发生二次以上脱（睡）岗事件,当班保安扣50分,分队长扣10分。（超过20分钟时间不在岗位视为脱岗；在岗位上睡觉超过5分钟即可视为睡岗）；
3
不及时制止和预防打架斗殴事件的,当班保安扣20分,分队长扣5分；参与打架斗殴事件的当班值）
保安所在项目（物业）部领导考核意见
保安考核评分表
20%
2、未按规定着装，着装不整/器具(如对讲机)不按规定摆放，扣2分/次。
3、值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的，视其情节扣2~5分/次。
4、上班期间未严格道守保安纪律(如上班闲聊、睡觉)/工作懒散/无理/不服从队长合理工作安排/对上级要求整改事项无动于衷，扣~5分/次。
绩效加分项
1、努力做好门禁管理，工作绩效有明显改进者视其情节加1~5分。
2、做好本职工作同时积极参与公司各种义务劳动，视情节加10~20分/次。
3、对员工违纪行为严格查处管理，勇于检举并书面填报，视其情节加10~20分/次。
4、为维护公司治安或财产安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢教者，视其情节加20~30分/次。
3、物品放行：公司财产物品无放行条或出库批准或未登记放出的，扣5分/次；外来人员车辆出入未登记或有放行而核查不清的扣5分/次；外车辆进入未指示路线的扣5分/次。
4、外人进入： 非本公司人员未联系到接待人员、未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区的:外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域的，扣5分/次。
保安考核评分表
生产型公司保安月度考评表参考：
被考核人
考核得分
考核时段
考核项目
考核内容标准（考核总分值100分）
权重
评分记录：员工上班进入厂区不按规定穿厂服、戴工牌等未记录放行的，扣2分每次；车间员工工作时间无放行条的情况下随意外出，监督不严的，扣2分/次。
40%
2、员工行为：巡查监管禁止员工在规定区域内抽烟，禁止区域内出现违规抽烟情况，扣2分/人次。
总分数：
考核人：
部分经理：
人力资源：
员工确认：
3、对员工违纪、或纠纷时间视而不见的，扣5分/次。
2、未按规定着装，着装不整/器具(如对讲机)不按规定摆放，扣2分/次。
3、值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的，视其情节扣2~5分/次。
4、上班期间未严格道守保安纪律(如上班闲聊、睡觉)/工作懒散/无理/不服从队长合理工作安排/对上级要求整改事项无动于衷，扣~5分/次。
绩效加分项
1、努力做好门禁管理，工作绩效有明显改进者视其情节加1~5分。
2、做好本职工作同时积极参与公司各种义务劳动，视情节加10~20分/次。
3、对员工违纪行为严格查处管理，勇于检举并书面填报，视其情节加10~20分/次。
4、为维护公司治安或财产安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢教者，视其情节加20~30分/次。
3、物品放行：公司财产物品无放行条或出库批准或未登记放出的，扣5分/次；外来人员车辆出入未登记或有放行而核查不清的扣5分/次；外车辆进入未指示路线的扣5分/次。
4、外人进入： 非本公司人员未联系到接待人员、未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区的:外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域的，扣5分/次。
保安考核评分表
生产型公司保安月度考评表参考：
被考核人
考核得分
考核时段
考核项目
考核内容标准（考核总分值100分）
权重
评分记录：员工上班进入厂区不按规定穿厂服、戴工牌等未记录放行的，扣2分每次；车间员工工作时间无放行条的情况下随意外出，监督不严的，扣2分/次。
40%
2、员工行为：巡查监管禁止员工在规定区域内抽烟，禁止区域内出现违规抽烟情况，扣2分/人次。
总分数：
考核人：
部分经理：
人力资源：
员工确认：
3、对员工违纪、或纠纷时间视而不见的，扣5分/次。
保安 保洁考核评价表
5 缺少一次扣5分。
7 浪费水电扣2分 ，发现问题不及时上报扣2分。岗一次扣5分，聊天一 次扣5分。
5 未进行大扫除扣5分
10 酒后上岗扣10分
6 未按规定操作一次扣2分 5 影响美观和通行扣1-5分 5 不清运垃圾箱扣5分。
100
得分
审核：
考核人：
2016年（ ）月份服务商考核表
服务商：苏州市美莱雅家政服务有限公司
考核日期：
项目
工作内容
1
每天上午7：30—11：00对负责区域清扫一次，每天不定时对负责区域 巡查、保洁二次以上。包括道路和绿化带。
2 厕所每两个小时清扫一次；浴室和洗衣房每天上下午各清扫一次。
3
走廊、大小会议室等公共卫生区域地面干净无杂物，客人走后及时清理 。
9 工作时间严禁玩手机、看报 ，不准擅自离岗，不准与工作人员聊天。
10 每月底安排对包干区的卫生进行一次大扫除，不留卫生死角。
11 工作时间严禁喝酒。
12 工作期间要严格执行有关规定，安全操作，以免发生意外。 13 清洁工具放置得当，不影响通行和美观。 14 垃圾箱及时清运。
问题描述：
合计
分值
检查考核细则
10 不清扫一次扣10分；责任区有垃圾一处扣1分。
便池有积存便垢扣2分；地面有污水、污垢、痰迹扣2 12 分；水池有明显污垢现象扣2分；垃圾桶倾倒不及时扣2
分；顶棚墙壁有蜘蛛网扣1分。
10 一处未达标扣2分，一次清理不及时扣2分。 10 有一个房间不整洁扣3分。 5 每发现一处未达标扣1分 5 每发现一处未达标扣1分
4 总经理、董事长的房间和卧室、会议室，每天10:00前清扫完毕。
5 宿舍通道地面无垃圾和污渍、不湿滑。
7 浪费水电扣2分 ，发现问题不及时上报扣2分。岗一次扣5分，聊天一 次扣5分。
5 未进行大扫除扣5分
10 酒后上岗扣10分
6 未按规定操作一次扣2分 5 影响美观和通行扣1-5分 5 不清运垃圾箱扣5分。
100
得分
审核：
考核人：
2016年（ ）月份服务商考核表
服务商：苏州市美莱雅家政服务有限公司
考核日期：
项目
工作内容
1
每天上午7：30—11：00对负责区域清扫一次，每天不定时对负责区域 巡查、保洁二次以上。包括道路和绿化带。
2 厕所每两个小时清扫一次；浴室和洗衣房每天上下午各清扫一次。
3
走廊、大小会议室等公共卫生区域地面干净无杂物，客人走后及时清理 。
9 工作时间严禁玩手机、看报 ，不准擅自离岗，不准与工作人员聊天。
10 每月底安排对包干区的卫生进行一次大扫除，不留卫生死角。
11 工作时间严禁喝酒。
12 工作期间要严格执行有关规定，安全操作，以免发生意外。 13 清洁工具放置得当，不影响通行和美观。 14 垃圾箱及时清运。
问题描述：
合计
分值
检查考核细则
10 不清扫一次扣10分；责任区有垃圾一处扣1分。
便池有积存便垢扣2分；地面有污水、污垢、痰迹扣2 12 分；水池有明显污垢现象扣2分；垃圾桶倾倒不及时扣2
分；顶棚墙壁有蜘蛛网扣1分。
10 一处未达标扣2分，一次清理不及时扣2分。 10 有一个房间不整洁扣3分。 5 每发现一处未达标扣1分 5 每发现一处未达标扣1分
4 总经理、董事长的房间和卧室、会议室，每天10:00前清扫完毕。
5 宿舍通道地面无垃圾和污渍、不湿滑。
保安保洁工作月考核表
镜子、洗手台盆、龙头
无污迹、光亮，盆内无积水
垃圾桶
及时清理垃圾、里外侧干净
7
厕所
（10）
地面、窗台、墙壁
无水迹、无污迹、光亮
隔板、便桶、池、纸篓
无水迹、无污迹、及时清理
拖把池
无积水、污迹，拖把悬挂
得分
主管打分占30%，部门经理打分占70％
综合得分
主管领导：部门经理：
1次未达标扣1分
得分
主管打分占30%，部门经理打分占70％
综合得分
被考核人： 考核时间： 年 月
主管领导：部门经理：
保洁员月考核表
被考核人：敖仕凤 考核时间: 年 月
序号
考核区域
考核内容
考核标准
主管评分
经理评分
1
大门口
（20)
入门口地毯、踏脚垫、
表面干净
是否撒消毒水
表面无尘土、无污迹
大门玻璃、扶手
无水迹、无手印、明亮
遵守上班时间工作流程
脱岗一次扣2分
夜晚巡视（10）
遵守日常巡视流程、做好值班记录
未执行发现一次扣2分
每日安全检查（10）
注意发现水、电、门窗、消防设施的安全隐患及公共区域照明管理.
出现一次安全隐患（或问题）扣2分
登记凭证保全(5）
做到封存保管、及时上交
未执行发现一次扣2分
言谈举止及着装（5）
言谈文明得体、着装干净整洁
4
会议室
(10）
会议桌椅、橱柜
表面无灰尘、无污迹、亮
地面
无灰尘、无污迹
门及玻璃
无灰尘、无污迹、光亮
其它设施
无灰尘、无污迹、光亮
5
四楼活动室
无污迹、光亮，盆内无积水
垃圾桶
及时清理垃圾、里外侧干净
7
厕所
（10）
地面、窗台、墙壁
无水迹、无污迹、光亮
隔板、便桶、池、纸篓
无水迹、无污迹、及时清理
拖把池
无积水、污迹，拖把悬挂
得分
主管打分占30%，部门经理打分占70％
综合得分
主管领导：部门经理：
1次未达标扣1分
得分
主管打分占30%，部门经理打分占70％
综合得分
被考核人： 考核时间： 年 月
主管领导：部门经理：
保洁员月考核表
被考核人：敖仕凤 考核时间: 年 月
序号
考核区域
考核内容
考核标准
主管评分
经理评分
1
大门口
（20)
入门口地毯、踏脚垫、
表面干净
是否撒消毒水
表面无尘土、无污迹
大门玻璃、扶手
无水迹、无手印、明亮
遵守上班时间工作流程
脱岗一次扣2分
夜晚巡视（10）
遵守日常巡视流程、做好值班记录
未执行发现一次扣2分
每日安全检查（10）
注意发现水、电、门窗、消防设施的安全隐患及公共区域照明管理.
出现一次安全隐患（或问题）扣2分
登记凭证保全(5）
做到封存保管、及时上交
未执行发现一次扣2分
言谈举止及着装（5）
言谈文明得体、着装干净整洁
4
会议室
(10）
会议桌椅、橱柜
表面无灰尘、无污迹、亮
地面
无灰尘、无污迹
门及玻璃
无灰尘、无污迹、光亮
其它设施
无灰尘、无污迹、光亮
5
四楼活动室
学校保洁服务、宿舍管理服务和安保服务考评表
每天均完成教学区、宿舍区、办公区、运动区的卫生清洁任务并达到项目需求第四项中的保洁细化要求。
10
厕所、下水道、蓄水池等堵塞，能及时当日内进行疏通、清理，恢复现场。
3
工具齐全，有足够的清洁和消杀用品应付日常及各种活动、考试、检查等的需要。
4
有应对各级突击检查的应急处理方案，有效保证通过检查。
3
合计
100
（5）若中标人连续3个月得分＜75分的，或一年内有6个月得分＜75分的，校方有权解除与中标人的服务合同并报告采购人，由采购人根据实际情况扣减中标人的履约保证金。
4
合同期内每月对服务进行监督检查，并将检查情况及时反馈给学校。每月30日前主动联系相关部门进行月服务质量考核。
4
设立主管机构和人员接受求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理或报给学校，有回访制度和记录。
4
人员管理（10分）
实行服务人员分类管理，要求统一着装，佩戴工作牌执勤，工作牌对应的服务人员信息准确无误。
5
负责学校进出人员、物资、车辆出入的管理，有详细的记录。每月28日将本月所有安保、消防、巡查等值班记录交保卫科核查没少一次扣1分。
5
执行学校的各项管理规定，制定安全工作方案和岗位人员设置方案，建立有效的安全服务人员管理制度。每月15日前不按时发放保安员工资的每延迟1天扣1分，国家法定节假日除外。
5
服务人员配置到位及人员服务装备配备齐全。
5
教育、督促聘请安保人员遵守学校的规章制度，依法依规办事，文明值勤，
3
对突发事件有应急处理程序、计划、措施，有效防止事态恶化和协助保护现场。
2
宿舍管理
服务质量（25分）
管理规范，具备完善的管理体系；建立健全各项工作档案和学生住宿档案，遵守学校的各项规章制度。
10
厕所、下水道、蓄水池等堵塞，能及时当日内进行疏通、清理，恢复现场。
3
工具齐全，有足够的清洁和消杀用品应付日常及各种活动、考试、检查等的需要。
4
有应对各级突击检查的应急处理方案，有效保证通过检查。
3
合计
100
（5）若中标人连续3个月得分＜75分的，或一年内有6个月得分＜75分的，校方有权解除与中标人的服务合同并报告采购人，由采购人根据实际情况扣减中标人的履约保证金。
4
合同期内每月对服务进行监督检查，并将检查情况及时反馈给学校。每月30日前主动联系相关部门进行月服务质量考核。
4
设立主管机构和人员接受求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理或报给学校，有回访制度和记录。
4
人员管理（10分）
实行服务人员分类管理，要求统一着装，佩戴工作牌执勤，工作牌对应的服务人员信息准确无误。
5
负责学校进出人员、物资、车辆出入的管理，有详细的记录。每月28日将本月所有安保、消防、巡查等值班记录交保卫科核查没少一次扣1分。
5
执行学校的各项管理规定，制定安全工作方案和岗位人员设置方案，建立有效的安全服务人员管理制度。每月15日前不按时发放保安员工资的每延迟1天扣1分，国家法定节假日除外。
5
服务人员配置到位及人员服务装备配备齐全。
5
教育、督促聘请安保人员遵守学校的规章制度，依法依规办事，文明值勤，
3
对突发事件有应急处理程序、计划、措施，有效防止事态恶化和协助保护现场。
2
宿舍管理
服务质量（25分）
管理规范，具备完善的管理体系；建立健全各项工作档案和学生住宿档案，遵守学校的各项规章制度。
保安保洁工作月考核表
2
一楼大厅
（20）
地面、门框
无水渍、无垃圾、无灰尘、无污渍
门厅玻璃、消防设施、开关
无灰尘、无污迹、明亮
宣传屏幕
干净无灰尘
前台
无灰尘、无污迹、光亮
3
楼梯及走廊
（20）
地面、扶梯、不锈钢架构
无水渍、无垃圾、无灰尘、无污渍
墙壁灯具、开关、宣传画等
无灰尘、无污迹
垃圾桶
及时清理垃圾、干净无污迹
走廊南北窗台
无积灰
1次未达标扣1分
得分
主管打分占30%，部门经理打分占70%
综合得分
被考核人： 考核时间： 年 月
主管领导：部门经理：
保洁员月考核表
被考核人：敖仕凤 考核时间： 年 月
序号
考核区域
考核内容
考核标准
主管评分
经理评分
1
大门口
（20）
入门口地毯、踏脚垫、
表面干净
是否撒消毒水
表面无尘土、无污迹
大门玻璃、扶手
无水迹、无手印、明亮
4
会议室
（10）
会议桌椅、橱柜
表面无灰尘、无污迹、光亮
地面
无灰尘、无污迹
门及玻璃
无灰尘、无污迹、光亮
其它设施
无灰尘、无污迹、光亮
5
四楼活动室
（20）
地面
无水渍、无垃圾、无灰尘、无污渍
运动器械、桌椅
无灰尘、无污迹
门及玻璃
无灰尘、无污迹、光亮
消防设施
无灰尘、无污迹
6
洗手间
（20）
地面、墙壁、开水炉
无水迹、无污迹、光亮
保安工作月考核表
工作事项
工作标准
考核标准
一楼大厅
（20）
地面、门框
无水渍、无垃圾、无灰尘、无污渍
门厅玻璃、消防设施、开关
无灰尘、无污迹、明亮
宣传屏幕
干净无灰尘
前台
无灰尘、无污迹、光亮
3
楼梯及走廊
（20）
地面、扶梯、不锈钢架构
无水渍、无垃圾、无灰尘、无污渍
墙壁灯具、开关、宣传画等
无灰尘、无污迹
垃圾桶
及时清理垃圾、干净无污迹
走廊南北窗台
无积灰
1次未达标扣1分
得分
主管打分占30%，部门经理打分占70%
综合得分
被考核人： 考核时间： 年 月
主管领导：部门经理：
保洁员月考核表
被考核人：敖仕凤 考核时间： 年 月
序号
考核区域
考核内容
考核标准
主管评分
经理评分
1
大门口
（20）
入门口地毯、踏脚垫、
表面干净
是否撒消毒水
表面无尘土、无污迹
大门玻璃、扶手
无水迹、无手印、明亮
4
会议室
（10）
会议桌椅、橱柜
表面无灰尘、无污迹、光亮
地面
无灰尘、无污迹
门及玻璃
无灰尘、无污迹、光亮
其它设施
无灰尘、无污迹、光亮
5
四楼活动室
（20）
地面
无水渍、无垃圾、无灰尘、无污渍
运动器械、桌椅
无灰尘、无污迹
门及玻璃
无灰尘、无污迹、光亮
消防设施
无灰尘、无污迹
6
洗手间
（20）
地面、墙壁、开水炉
无水迹、无污迹、光亮
保安工作月考核表
工作事项
工作标准
考核标准
保安考评表
7
阻止无关人员和车辆进入，严禁违禁危险物品带入，出门物品检查严格
5分
8
巡视中监督现场人员的行为，对影响安全生产、文明施工的行为进行制止
5分
9
对施工现场、生活区、办公区的消防设施、灭火器材进行检查维护监督
5分
10
食堂用餐时间值班，保证食堂内工人购饭、用餐秩序
5分
11
寝室内务卫生、个人卫生、岗亭卫生、院大门卫生干净整洁
5分
18
《保安管理制度》其他未涉及事项
5分
19
处理突发事件快速正确、表现突出、工作优秀，受项目表扬
5分
评分统计
100分
考评说明：本考评表每月考评一次，考评时间为每月1日至月底。
5分
12
爱护公司财物，寝室内外公共设施和物品无损坏
5分
13
未经公司领导同意不得让他人留宿保安室内，不从事不健康的活动
5分
14
正确理解并积极完成上级领导安排的工作任务
5分
15
发扬团队集体精神，与其他队员团结友爱
5分
16
遵守作息时间和纪录要求，严格执行请假制度
5分
17
值勤认真负责，没有造成财物损失和其他责任事故
保安考评表
考评人员：考评日期：
项目
考核内容
标准分
得分
备注
1ห้องสมุดไป่ตู้
着装整洁、仪表端正、精神饱满
6分
2
用语文明礼貌、行为举止符合保安礼仪规范
6分
3
值勤时无睡觉、无闲聊、无看书看报等现象
6分
4
交班按时、工作交接清楚
6分
5
当班时间各项登记清楚、完整
6分
阻止无关人员和车辆进入，严禁违禁危险物品带入，出门物品检查严格
5分
8
巡视中监督现场人员的行为，对影响安全生产、文明施工的行为进行制止
5分
9
对施工现场、生活区、办公区的消防设施、灭火器材进行检查维护监督
5分
10
食堂用餐时间值班，保证食堂内工人购饭、用餐秩序
5分
11
寝室内务卫生、个人卫生、岗亭卫生、院大门卫生干净整洁
5分
18
《保安管理制度》其他未涉及事项
5分
19
处理突发事件快速正确、表现突出、工作优秀，受项目表扬
5分
评分统计
100分
考评说明：本考评表每月考评一次，考评时间为每月1日至月底。
5分
12
爱护公司财物，寝室内外公共设施和物品无损坏
5分
13
未经公司领导同意不得让他人留宿保安室内，不从事不健康的活动
5分
14
正确理解并积极完成上级领导安排的工作任务
5分
15
发扬团队集体精神，与其他队员团结友爱
5分
16
遵守作息时间和纪录要求，严格执行请假制度
5分
17
值勤认真负责，没有造成财物损失和其他责任事故
保安考评表
考评人员：考评日期：
项目
考核内容
标准分
得分
备注
1ห้องสมุดไป่ตู้
着装整洁、仪表端正、精神饱满
6分
2
用语文明礼貌、行为举止符合保安礼仪规范
6分
3
值勤时无睡觉、无闲聊、无看书看报等现象
6分
4
交班按时、工作交接清楚
6分
5
当班时间各项登记清楚、完整
6分
清洁、保安、物管工绩效考核表
园区清洁工、保安员月度绩效考核情况说明
1、清洁工绩效考核工资为500元，保安员为800元，考核内容根据岗位需求可在次月增减项目。
2、考核完成情况设四个等级：优、良、中、差，对应相应等级的指定分数，每月由品质专员于8日前汇总上月考核情况，呈物管总经理审核。
3、考核评分规则：初评人每月1－10号、复评人11－20号、稽查评21－30号任意一天进行现场稽查作为考核依据。
4、评分对应：优＝10分，良＝8分，中＝5分，差＝2分；总分为140分；绩效考核总额为500元。
5、综合考评得分计算公式：三级考评分之和除以3，所得数除以总分乘以绩效考评金额。
6、得分在80分（含）以下的不计发绩效考核工资。
物管月度绩效考核情况说明
1、物管每月绩效考核工资为1500元，考核内容根据岗位需求可在次月增减项目。
2、考核完成情况设四个等级：优、良、中、差，对应相应等级的指定分数，每月由品质专员于8日前汇总上月考核情况，呈物管总经理审核、董事长批准。
3、考核评分规则：初评人每月1－10号、复评人11－20号、稽查评21－30号任意一天进行现场稽查作为考核依据。
4、评分对应：优＝10分，良＝8分，中＝5分，差＝2分；总分为140分；绩效考核总额为500元。
5、综合考评得分计算公式：三级考评分之和除以3，所得数除以总分乘以绩效考评金额。
6、得分在90分（含）以下的不计发绩效考核工资。
超市门卫保安考核评分表
超市门卫保安考核评分表考核对象信息
- 考核对象姓名：
- 考核对象职位：
- 考核周期：（例如：年度考核、季度考核等）考核标准
知识技能（满分20分）
- 巡逻巡查能力（5分）
- 熟悉应急处理流程（5分）
- 了解安全规定和防范措施（5分）
- 具备基本的通讯技能（5分）
工作态度（满分20分）
- 出勤和守时表现（5分）
- 服从管理和团队合作（5分）
- 积极主动和责任心（5分）
- 与顾客和同事的互动（5分）
专业表现（满分30分）
- 安全监控和报警操作（10分）
- 紧急情况处理能力（10分）
- 客户服务质量（10分）
效率和执行力（满分20分）
- 工作效率和任务完成情况（10分）- 遵守规章制度和工作要求（10分）
其他（满分10分）
- 自身成长和研究能力（5分）
- 竞赛或表彰的成绩（5分）
总结与评分
- 考核评分：
- 综合评价：
- 建议和改进措施：
该考核评分表旨在为门卫保安的工作进行综合考核和评价，从而提高他们的工作水平和服务质量。
以上评分标准仅供参考，具体评分细则可以根据实际情况进行调整和完善。
保安保洁考核扣分表
和 平 国 际 广 场 保 安 考 核 表
年
检查 序 项目 号 1 管理 2 3 4 着装 5 6
月
检 查 标 准
第一次 第二次 第三次操 操作责 操作+管 作+管理 责任 以4倍扣 分 以4倍扣 分（操作 者含管理 者
日 日
考核日期及扣分
日 日 日 日 日 日
任 理责任 一处不 保安的入职、辞职（含辞退、解雇）须得到甲方/管理方发出的书面通知 乙方保安部需在每月25日前，须呈交下个月培训计划和工作计划至甲方/管理方，每周不少于3小 符合要 以2倍扣 求单位 分 时培训（含每周1次班务会，每月2次部门会，每年不少于2次大型消防演习） 管理者 乙方保安部主管/领班每周须参加甲方/管理方的保安工作会议 扣2分 以2倍扣 按规定穿着制服，佩戴齐全、正确，装备佩戴正确 一处不 分（操 符合要 制服整洁无污物、挺直干净无破损、不缺衣扣 作者含 求扣2分 统一制装，颜色差异较大的制装不得新旧混穿 管理
7 保持良好的形象和精神状态，注意仪容仪表，礼节礼貌 8 站姿良好：立正、跨立两种站立姿势；门岗为标准军姿 9 保持良好的巡逻姿势：军人齐步、跑步的动作要领 仪容 10 看到客户及领导的车经过，必须行注目礼，直至车子离开7米以外，方可礼毕。 仪表 11 举止文明、大方、端庄，保持良好的仪表，不当众整理个人衣物，不将任何物件夹于腋下 12 精神振作，姿态良好。不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣（裤）袋 13 不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品 14 不佩戴饰物 15 态度要热情、诚恳、谦虚、谨慎 16 与业主/租户相遇或面对时，能主动问候、致意 17 访客来访，主动打招呼，做到有问必答，有礼有节，不可怠慢不理 服务 态度 18 征求访客的意见时，表情要诚恳 19 热情认真回答访客的咨询，不得敷衍了事 20 文明执勤，使用礼貌用语，言语交谈多体现敬语、问候语 21 态度和蔼、微笑服务，迎来送往要笑脸相迎 22 乐于助人，服务意识强，周到热情 23 对租户顾客正当的要求帮助，能主动帮助、协助解决 一处不 合格扣3 分 以2倍扣 以4倍扣 分（操 分（操作 作者含 者含管理 管理者 者 以2倍扣 以4倍扣 一处不 分（操 分（操作 合格扣2 作者含 者含管理 分 管理者 者
年
检查 序 项目 号 1 管理 2 3 4 着装 5 6
月
检 查 标 准
第一次 第二次 第三次操 操作责 操作+管 作+管理 责任 以4倍扣 分 以4倍扣 分（操作 者含管理 者
日 日
考核日期及扣分
日 日 日 日 日 日
任 理责任 一处不 保安的入职、辞职（含辞退、解雇）须得到甲方/管理方发出的书面通知 乙方保安部需在每月25日前，须呈交下个月培训计划和工作计划至甲方/管理方，每周不少于3小 符合要 以2倍扣 求单位 分 时培训（含每周1次班务会，每月2次部门会，每年不少于2次大型消防演习） 管理者 乙方保安部主管/领班每周须参加甲方/管理方的保安工作会议 扣2分 以2倍扣 按规定穿着制服，佩戴齐全、正确，装备佩戴正确 一处不 分（操 符合要 制服整洁无污物、挺直干净无破损、不缺衣扣 作者含 求扣2分 统一制装，颜色差异较大的制装不得新旧混穿 管理
7 保持良好的形象和精神状态，注意仪容仪表，礼节礼貌 8 站姿良好：立正、跨立两种站立姿势；门岗为标准军姿 9 保持良好的巡逻姿势：军人齐步、跑步的动作要领 仪容 10 看到客户及领导的车经过，必须行注目礼，直至车子离开7米以外，方可礼毕。 仪表 11 举止文明、大方、端庄，保持良好的仪表，不当众整理个人衣物，不将任何物件夹于腋下 12 精神振作，姿态良好。不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣（裤）袋 13 不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品 14 不佩戴饰物 15 态度要热情、诚恳、谦虚、谨慎 16 与业主/租户相遇或面对时，能主动问候、致意 17 访客来访，主动打招呼，做到有问必答，有礼有节，不可怠慢不理 服务 态度 18 征求访客的意见时，表情要诚恳 19 热情认真回答访客的咨询，不得敷衍了事 20 文明执勤，使用礼貌用语，言语交谈多体现敬语、问候语 21 态度和蔼、微笑服务，迎来送往要笑脸相迎 22 乐于助人，服务意识强，周到热情 23 对租户顾客正当的要求帮助，能主动帮助、协助解决 一处不 合格扣3 分 以2倍扣 以4倍扣 分（操 分（操作 作者含 者含管理 管理者 者 以2倍扣 以4倍扣 一处不 分（操 分（操作 合格扣2 作者含 者含管理 分 管理者 者
安保员日常考核360度评分表
工作
纪律
经常迟到、经常突然请假、调班，事假多或擅自旷工。上班时经常擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗、做与本职工作无关的事情，不遵守公司规章制度，服从领导、听从指挥，对领导工作安排经常不执行或蓄意违抗。
偶尔迟到、请假、调班，上班时偶尔离岗、脱岗、串岗、睡岗、做与本职工作无关的事情，偶尔不遵守公司规章制度，服从领导、听从指挥，对领导工作安排偶尔不执行情况。
能够按规范穿着制服、佩戴工牌，头发、胡须、指甲均能达到规范要求；在值班时能达到行为规范要求。但偶有细节做得不到位。
能较规范穿着制服、佩戴工牌，头发、胡须、指甲均能严格按照规范勤洗、勤剪，值班时能够严格按照行为规范要求执行，足以起到带头作用。
服务
态度
服务意识淡薄，不能积极接受客人或同事的意见，经常与客人或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。
偶尔有大的卫生问题或服务问题、仪表、礼貌表现一般，能微笑服务、普通话标准、具有一定的应变和处理事情能力
偶尔有细小的卫生问题、或服务问题，能保持微笑服务、仪表达标、礼貌服务意识强、普通话标准、应变和处理突发事件能力强
从没没有卫生问题、主动专业的服务受到宾客的称赞，为酒店赢得声誉，随时保持微笑、精神饱满的优良服务状态、普通话标准、应变能力和解决突发事件的能力极强
出勤
情况
经常迟到、早退、旷工，经常突然请假或换班，经常在工作忙时请假，不顾忌大局，经常借故不参加例会或培训。
偶尔有迟到、早退、调班、请假及例会、培训借故不参加情况，且请假计划性差。
偶尔迟到，基本正常的考勤工作允许情况下告假并获批准。
出勤情况良好、守时，请假前都能及早计划安排，并把工作做在前头。
个人素质
执行公司的各项任务需要严加监督、不遵守纪律、浪费、合作意识差、不会帮助同事、经常发牢骚、发表不利于团结的言论。
纪律
经常迟到、经常突然请假、调班，事假多或擅自旷工。上班时经常擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗、做与本职工作无关的事情，不遵守公司规章制度，服从领导、听从指挥，对领导工作安排经常不执行或蓄意违抗。
偶尔迟到、请假、调班，上班时偶尔离岗、脱岗、串岗、睡岗、做与本职工作无关的事情，偶尔不遵守公司规章制度，服从领导、听从指挥，对领导工作安排偶尔不执行情况。
能够按规范穿着制服、佩戴工牌，头发、胡须、指甲均能达到规范要求；在值班时能达到行为规范要求。但偶有细节做得不到位。
能较规范穿着制服、佩戴工牌，头发、胡须、指甲均能严格按照规范勤洗、勤剪，值班时能够严格按照行为规范要求执行，足以起到带头作用。
服务
态度
服务意识淡薄，不能积极接受客人或同事的意见，经常与客人或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为。
偶尔有大的卫生问题或服务问题、仪表、礼貌表现一般，能微笑服务、普通话标准、具有一定的应变和处理事情能力
偶尔有细小的卫生问题、或服务问题，能保持微笑服务、仪表达标、礼貌服务意识强、普通话标准、应变和处理突发事件能力强
从没没有卫生问题、主动专业的服务受到宾客的称赞，为酒店赢得声誉，随时保持微笑、精神饱满的优良服务状态、普通话标准、应变能力和解决突发事件的能力极强
出勤
情况
经常迟到、早退、旷工，经常突然请假或换班，经常在工作忙时请假，不顾忌大局，经常借故不参加例会或培训。
偶尔有迟到、早退、调班、请假及例会、培训借故不参加情况，且请假计划性差。
偶尔迟到，基本正常的考勤工作允许情况下告假并获批准。
出勤情况良好、守时，请假前都能及早计划安排，并把工作做在前头。
个人素质
执行公司的各项任务需要严加监督、不遵守纪律、浪费、合作意识差、不会帮助同事、经常发牢骚、发表不利于团结的言论。
保安月度绩效考评表
10
为来客指引路径，礼貌待人、具有热情服务意识。
10
询问与检查
(20分)
对来访客人进行询问，必要时联系相关人员
接待，无关人员不得入内。
5
对离开单位车辆和人员进行安全检查，确认无未经审批私自带走单位财物行为。
5
其他
（10分）
收存快递、信件、报纸等，收存领导暂存物品，及时妥善转交。
5
领导交办其他事项。
5
保安年月绩效考评表
姓名
部门
职位
保安
考核项目
评价内容
分值
自评得分
上级评价
安全
（30分）
负责入口安全，闲杂人等禁止入内，维护机办公秩序。
10
负责单位各楼内公共区域的巡查，特别是下班后检查电源、水电、门窗等是否关闭，及时排除安全隐患，避免火灾水患等造成损失办法。
10
负责应急处理，力争损失最小化、消除不良影响，为此定期进行消防演练和突发事件应急处置演练。
10
环境卫生
(10分)
负责单位大门外所见区域内以及岗楼内卫生，每天定时清扫，保持环境卫生，维护单位形象。
10
车辆导，停满后不再引入，员工两轮及三轮电动车、摩托车均停放在指定区域。
10
外来人员机动车辆和非机动车辆原则上停在单位外边，如经单位相关领导同意，保安方可放行。
满分100分
考核人（签字）： 审核人（签字）：
日 期：
为来客指引路径，礼貌待人、具有热情服务意识。
10
询问与检查
(20分)
对来访客人进行询问，必要时联系相关人员
接待，无关人员不得入内。
5
对离开单位车辆和人员进行安全检查，确认无未经审批私自带走单位财物行为。
5
其他
（10分）
收存快递、信件、报纸等，收存领导暂存物品，及时妥善转交。
5
领导交办其他事项。
5
保安年月绩效考评表
姓名
部门
职位
保安
考核项目
评价内容
分值
自评得分
上级评价
安全
（30分）
负责入口安全，闲杂人等禁止入内，维护机办公秩序。
10
负责单位各楼内公共区域的巡查，特别是下班后检查电源、水电、门窗等是否关闭，及时排除安全隐患，避免火灾水患等造成损失办法。
10
负责应急处理，力争损失最小化、消除不良影响，为此定期进行消防演练和突发事件应急处置演练。
10
环境卫生
(10分)
负责单位大门外所见区域内以及岗楼内卫生，每天定时清扫，保持环境卫生，维护单位形象。
10
车辆导，停满后不再引入，员工两轮及三轮电动车、摩托车均停放在指定区域。
10
外来人员机动车辆和非机动车辆原则上停在单位外边，如经单位相关领导同意，保安方可放行。
满分100分
考核人（签字）： 审核人（签字）：
日 期：
清洁工、保安考核表
工作职责
垃圾是否分类放置、日清，每次扣 1 分。
4%
清洁用具摆放整齐、放置制定区域，每次扣 1 分。
4%
是否在工作时间内脱岗、打瞌睡，人员聚集聊天，发生特殊 情况及时通报上级，每次扣 2 分。
4%
是否消极、漫无精心对待工作，每次扣 1 分。
4%
对领导交办任务是否按时完成，每次扣 1 分。
4%
垃圾桶垃圾是否及时清理，每次扣 1 分。
清洁工的绩效工资为 150 元：绩效奖金=绩效工
资*绩效系数。实际奖金为：
考核人：
批准：
E 不合格 60 分以下 0
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保安绩效考核表
被考核人：
考核 项目
考核内容
工作态度
入职日期：
考核时间：
量化指标
权重
1、出勤 迟到、早退，5 分钟内扣 1 分/次，5~10 分钟扣 2 分/次，
放行条而核查不清的扣 2 分/次，外车辆进入不指示路线、指挥停 6%
车的扣 5 分/次。
门卫把关
4、外人进入 非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域 /生活区；扣 3 分/次。
6%
5、厂区巡查 上夜班不巡查生产区、生活区；对违纪行为、不合 格现象视而不见，视其情节扣 2~3 分/次。
6%
6、突发事件 员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并 上报的扣 3 分/次，造成严重后果的多扣 5 分/次。
6%
7、工作交接 交班时工作交接不清者视其情节扣 2 分/次。
6%
1、失窃 机密、机关办公室失窃，扣 6 分/次。
10%
工作 态度 30%
安全防范
保安保洁考核评分细则
物业保安员工作考核表
检查时间：
检查人：
序号
内容
应得分
实得分
不合格内容
1
能服从命令，听从班、队长指辉，做好本职工作
5
2
能按时上下班，准时上岗执勤
3
3
能认真交接班，填写交接记录，重要物品事件重点交接
4
4
能认真完成本职工作，本人无违章违纪行为
5
5
能认真参加上岗培训，明确工作职责
3
6
能保证做到不脱岗、睡岗、岗上聊天、看书、干私活等
2
7
能做到不和业主、来访客人发生正面冲突
3
8
能按规定着装、佩带装备，上岗执勤、仪容仪表整洁
3
9
能了解掌握小区重点防卫对象、部位
2
10
能端正服务态度、执勤纠偏，文明礼貌
4
11
能保证所在岗位卫生整洁、物品摆放整齐
2
12
能坚持执行24小时值岗、巡岗制度
2
13
能做到24小时监控无脱岗
4
14
能正确使用对讲机，严禁用对讲机闲聊
5
13
楼梯地面无尘物、无烟蒂、无水、无污渍、无死角
5
14
楼梯扶手、护栏无尘、无污渍，无花痕
4
15
楼道内各类门框、设施无尘、无污渍
4
16
楼道内插座开关、消防用具箱、网络配线箱无尘、无污渍
4
17
楼前健身器材每日清擦一遍
4ห้องสมุดไป่ตู้
18
楼前厅楼宇门框、把手无尘、花痕、污渍
4
19
楼前垃圾箱按标准清洗表面、无花痕、污渍
5
23
能够熟练掌握消防器材、设备使用方法
检查时间：
检查人：
序号
内容
应得分
实得分
不合格内容
1
能服从命令，听从班、队长指辉，做好本职工作
5
2
能按时上下班，准时上岗执勤
3
3
能认真交接班，填写交接记录，重要物品事件重点交接
4
4
能认真完成本职工作，本人无违章违纪行为
5
5
能认真参加上岗培训，明确工作职责
3
6
能保证做到不脱岗、睡岗、岗上聊天、看书、干私活等
2
7
能做到不和业主、来访客人发生正面冲突
3
8
能按规定着装、佩带装备，上岗执勤、仪容仪表整洁
3
9
能了解掌握小区重点防卫对象、部位
2
10
能端正服务态度、执勤纠偏，文明礼貌
4
11
能保证所在岗位卫生整洁、物品摆放整齐
2
12
能坚持执行24小时值岗、巡岗制度
2
13
能做到24小时监控无脱岗
4
14
能正确使用对讲机，严禁用对讲机闲聊
5
13
楼梯地面无尘物、无烟蒂、无水、无污渍、无死角
5
14
楼梯扶手、护栏无尘、无污渍，无花痕
4
15
楼道内各类门框、设施无尘、无污渍
4
16
楼道内插座开关、消防用具箱、网络配线箱无尘、无污渍
4
17
楼前健身器材每日清擦一遍
4ห้องสมุดไป่ตู้
18
楼前厅楼宇门框、把手无尘、花痕、污渍
4
19
楼前垃圾箱按标准清洗表面、无花痕、污渍
5
23
能够熟练掌握消防器材、设备使用方法
保安综合能力考评表
保安综合能力考评表
姓名工号年月
项目
具体考核细则
评分
仪容仪表
1、按规定着装，佩戴工牌
2、个人卫生整洁
3、精神饱满，姿态良好
4、不卷袖口和裤腿，皮鞋保持干净，穿戴整齐
日常值勤情况
1、按时巡岗，按时到指定地点打卡，做好巡岗记录
2、在岗期间，不发生财物Байду номын сангаас窃事件
3、准时开启和关闭各种照明灯，对存在疑点的地方要做好现在记录
3、不与客户及业主发生打架、争吵
4、言语和气，礼貌待人
工作要求
1、服从领导，听从指挥
2、根据要求完成规定的保安工作
3、能熟练掌握消防
4、善于发现问题，对安全隐患和突发事件有分析、判断、处理能力
综合评估
1、考评计分1-5分，1分差5分优，没有达到此项可以记0分。
2、综合评估由现场人员填写，评分区请填写（优、良、合格、不合格）。
4、接到客服或员工报告5分钟内赶到现场，维护现场秩序。
5、按时交接班，交接前填写好各项表单。
6、监控中心要按时记录销控主机运行情况
7、监控中心要实时对嫌疑监控进行记录
8、门岗在晚上9点以后对外来人员进行登记
9、关注搬家人员的状况
10、按时登记车辆进出。
服务态度
1、微笑服务，使用文明语
2、主动、热心、耐心为到客户或业主服务
姓名工号年月
项目
具体考核细则
评分
仪容仪表
1、按规定着装，佩戴工牌
2、个人卫生整洁
3、精神饱满，姿态良好
4、不卷袖口和裤腿，皮鞋保持干净，穿戴整齐
日常值勤情况
1、按时巡岗，按时到指定地点打卡，做好巡岗记录
2、在岗期间，不发生财物Байду номын сангаас窃事件
3、准时开启和关闭各种照明灯，对存在疑点的地方要做好现在记录
3、不与客户及业主发生打架、争吵
4、言语和气，礼貌待人
工作要求
1、服从领导，听从指挥
2、根据要求完成规定的保安工作
3、能熟练掌握消防
4、善于发现问题，对安全隐患和突发事件有分析、判断、处理能力
综合评估
1、考评计分1-5分，1分差5分优，没有达到此项可以记0分。
2、综合评估由现场人员填写，评分区请填写（优、良、合格、不合格）。
4、接到客服或员工报告5分钟内赶到现场，维护现场秩序。
5、按时交接班，交接前填写好各项表单。
6、监控中心要按时记录销控主机运行情况
7、监控中心要实时对嫌疑监控进行记录
8、门岗在晚上9点以后对外来人员进行登记
9、关注搬家人员的状况
10、按时登记车辆进出。
服务态度
1、微笑服务，使用文明语
2、主动、热心、耐心为到客户或业主服务
物业管理保安_保洁_绿化考核表
物业管理保安_保洁_绿化考核表XXXX物业管理有限公司安保员考核表GT—QR—100105 ？部门:被考核人考核日期考核人考核标准基本分评分依据自评核评备注a）遵守工作时间，不迟到，不早退，做到有事请假;b)不串岗、睡岗，不打私人电不符合1项扣4话；c）上班时不吃零食，站岗时不吸烟;d）1 10 分;不符合4项就不与他人无故闲聊、玩耍;e)值班期间不干不得分。
私活,不带无关人员进入值班室或保安宿舍。
a）按要求着装，佩带齐全;b）注意卫生，不乱扔烟蒂、果皮、纸屑，主动接受住户监不符合1项扣22 督；c）对待工作积极主动、细心,团结友爱,10 分；接到业主投诉乐于助人,精神饱满，礼仪周全，不接受业的扣5分。
主小费。
具有较强的工作责任心,执勤文明、规有争吵或打架范、到位，自觉爱护公共设施，不参与争吵的扣8分;对内务3 或打架，能全面掌握安保内务和小区相关的15 或小区情况不熟基本情况. 悉的扣8分;两者皆有不得分.a）自觉服从安保主管或公司的工作安排;b）交接班记录完善；c）外来车辆和人员不符合1项扣34 能及时予以登记,严检装修民工的出入证10 分;扣完为止。
件；d）对待报警能及时按规定进行有效处理。
a)执勤时无大小案件发生，对小区内出不符合a) 点又不现的各种纠纷能以积极的态度给予说服和能保护现场或报5 15 解决；b）小区延时装修施工能及时予以阻警的扣10分；不止。
符合b) 扣5分。
a)积极参加队会和有组织的学习、培不符合a）项扣9训、活动；b)能较好发挥自已的特长为分队分; b）、c）项6 15 和公司服务;c）能提出有针对性的合理化建不符合1项扣3议. 分，a）对小区的各种公共设施能积极有效不符合1项扣57 地参与管理,b）区内乱停的车辆能按规定予10 分。
以解决。
a）值班时卫生达标，邮件报刊能及时收不符合a)项扣48 放;b)及时更换坏的路灯;c）能保持值班室10 分;不符合b)、c）和宿舍的安静，自学做好分队的内勤工作. 项每项扣3分。
食堂保洁保安考核表-201811
工作时间着装清洁，按规定要求着装，戴口罩、手套，不得穿背心、拖鞋。
5
着装不整洁或未着工作服、戴口罩、手套，一次扣5分。
工作认真、服务热情，不得与客户、员工等发生争执
10
工作不认真，不服从管理，态度蛮横，与他人发生争执，一次扣10分。
不得损坏、私拿公物及他人财物，私自倒卖废物。
10
私拿公司或个人财物、私自倒卖废物，一次扣10分。
垃圾桶、开关、消防窗
4
无污迹、积尘；不整洁扣1分
卫生间、楼梯、大厅水电及时关闭
5
每次扣1分
厨房工作考核表
姓名
部门：日期：
扣分
0
得分：
类别
考核项目
分值
质量标准
扣分
工作纪律
遵守劳动纪律，不迟到、早退，不得私自外出，上班时间不干私活，有事请假。
5
上班迟到、早退，未经允许私自外出，上班时间找不到人，干私活，发现一次扣5分。
3
无积灰，无污渍，无乱张贴物，一处不清洁，不达标扣1分
垃圾桶和纸篓内垃圾每天及时巡查，垃圾袋中垃圾不超过四分之三，及时清理。
3
垃圾桶身清洁，无污迹、痰迹;垃圾倾倒不及时，发现一次扣2分
清洁工具按要求分类、分区，标识清楚，摆放整齐。
3
未按要求分类，标识不清楚，摆放不整洁扣1分
经常保持卫生间通风，每周消毒、彻底清洁一次.定期（一般为一个月）清扫天花板一次，并根据季节情况进行杀虫。
保洁员工作考核表
姓名：
部门：日期：
扣分：
得分：
类别
考核项目
分值
质量标准
扣分
工作纪律
遵守劳动纪律，不迟到、早退，不得私自外出，上班时间不干私活，有事请假。
5
着装不整洁或未着工作服、戴口罩、手套，一次扣5分。
工作认真、服务热情，不得与客户、员工等发生争执
10
工作不认真，不服从管理，态度蛮横，与他人发生争执，一次扣10分。
不得损坏、私拿公物及他人财物，私自倒卖废物。
10
私拿公司或个人财物、私自倒卖废物，一次扣10分。
垃圾桶、开关、消防窗
4
无污迹、积尘；不整洁扣1分
卫生间、楼梯、大厅水电及时关闭
5
每次扣1分
厨房工作考核表
姓名
部门：日期：
扣分
0
得分：
类别
考核项目
分值
质量标准
扣分
工作纪律
遵守劳动纪律，不迟到、早退，不得私自外出，上班时间不干私活，有事请假。
5
上班迟到、早退，未经允许私自外出，上班时间找不到人，干私活，发现一次扣5分。
3
无积灰，无污渍，无乱张贴物，一处不清洁，不达标扣1分
垃圾桶和纸篓内垃圾每天及时巡查，垃圾袋中垃圾不超过四分之三，及时清理。
3
垃圾桶身清洁，无污迹、痰迹;垃圾倾倒不及时，发现一次扣2分
清洁工具按要求分类、分区，标识清楚，摆放整齐。
3
未按要求分类，标识不清楚，摆放不整洁扣1分
经常保持卫生间通风，每周消毒、彻底清洁一次.定期（一般为一个月）清扫天花板一次，并根据季节情况进行杀虫。
保洁员工作考核表
姓名：
部门：日期：
扣分：
得分：
类别
考核项目
分值
质量标准
扣分
工作纪律
遵守劳动纪律，不迟到、早退，不得私自外出，上班时间不干私活，有事请假。
保安绩效考核表(Word表格)
积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分
特别业绩、表现
非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分
遇到紧急事件能冷静对待、妥善处理，酌情加分
小计得分
总计得分
评分人
沟通确认
部门经理：人事行政经理：总经理：
2
个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品
2
个人和部门投诉，合理投诉，每次扣1分
2
月度工作计划和总结符合要求
2
学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）
5
总经理评
小计得分
80
关键事件
±20分
保安绩效考核表
考核月份
姓名
标准
分
部门
分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
工作质量
80分
按公司要求对车辆、物品放行，相关单据及时上交财务核查。
未按要求执行者一次扣2分。
14
疏导交通，合理安排客户停车。未达要求者一次扣2分
10
监督员工打卡考勤，禁止代人打卡。监督不力一次扣3分。
8
特别业绩、表现
非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分
遇到紧急事件能冷静对待、妥善处理，酌情加分
小计得分
总计得分
评分人
沟通确认
部门经理：人事行政经理：总经理：
2
个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品
2
个人和部门投诉，合理投诉，每次扣1分
2
月度工作计划和总结符合要求
2
学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）
5
总经理评
小计得分
80
关键事件
±20分
保安绩效考核表
考核月份
姓名
标准
分
部门
分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。
3
小计得分
20
工作质量
80分
按公司要求对车辆、物品放行，相关单据及时上交财务核查。
未按要求执行者一次扣2分。
14
疏导交通，合理安排客户停车。未达要求者一次扣2分
10
监督员工打卡考勤，禁止代人打卡。监督不力一次扣3分。
8
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每天上午7：30—11：00对负责区域清扫一次，每天不定时对负责区域 巡查、保洁二次以上。包括道路和绿化带。 厕所每两个小时清扫一次；浴室和洗衣房每天上下午各清扫一次。 走廊、大小会议室等公共卫生区域地面干净无杂物，客人走后及时清理 。 总经理、董事长的房间和卧室、会议室，每天10:00前清扫完毕。 宿舍通道地面无垃圾和污渍、不湿滑。 堆放垃圾处无污秽、异味、垃圾袋入箱。 4—10月份，每周修剪一次草坪,11—次年3月份，每周修剪一次绿化树木 。 打扫卫生时，要注意节水、节电 ，如发现滴、漏、跑、冒现象及时向主 管说明并协助有效处理。 工作时间严禁玩手机、看报 ，不准擅自离岗，不准与工作人员聊天。
审核：
考核人：
2016年（
服务商：苏州市美莱雅家政服务有限公司 检查考核细则 不清扫一次扣10分；责任区有垃圾一处扣1分。 便池有积存便垢扣2分；地面有污水、污垢、痰迹扣2 分；水池有明显污垢现象扣2分；垃圾桶倾倒不及时扣2 分；顶棚墙壁有蜘蛛网扣1分。 一处未达标扣2分，一次清理不及时扣2分。 有一个房间不整洁扣3分。 每发现一处未达标扣1分 每发现一处未达标扣1分 缺少一次扣5分。 浪费水电扣2分 ，发现问题不及时上报扣2分。 玩手机或看报一次扣5分 ，擅自离岗一次扣5分，聊天一 次扣5分。 未进行大扫除扣5分 酒后上岗扣10分 未按规定操作一次扣2分 影响美观和通行扣1-5分 不清运垃圾箱扣5分。 得分
2 3 4 5 6 7 8 9
12 10 10 5 5 5 7 5 5 10 6 5 5 100
10 每月底安排对包干区的卫生进行一次大扫除，不留卫生死角。 11 工作时间严禁喝酒。 12 工作期间要严格执行有关规定，安全操作，以免发生意外。 13 清洁工具放置得当，不影响通行和美观。 14 垃圾箱及时清运。 合计 问题描述：