商场营运部工作计划

商场营运部工作计划

商场营运部工作计划

1. 熟知公司各项管理规定及工作要求:

1)每月运营一部的工作计划与每月工作的总结;

2)公司下发的各种文件的学习与相关运营管理手册的学习; 2. 熟知公司各职能部门的业务运作情况。

1)工程部门人员的岗位职责分工和姓名、联系方式，发现问题及时下发联系函给工程部门进行维护、维修;

2)第一时间能区分出楼层的商铺，并告知归属于相关运营部门的负责人员;

3)每次活动费用明细单的填写，告知商户和财务人员，进行其中的协调工作。

3. 熟悉商场整体运作流程，每天的日常工作检查，填写相关的表格;

4. 熟悉商场所售商铺和商品结构的区域分布;

5. 掌握顾客的消费导向，便于调整和了解商铺的商品价格区间;

6. 了解商场各类商品陈列要求及技艺，在晨会上对商铺进行培训和巡场期间的指导和监督;

7. 能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势; 8. 通过内部的技能培训，让管理人员有较高的管理水平和较强的业务素质;

9. 培养管理人员，做到工作有计划、处理售后有方法、工作执行有力度等综合能力;

大型商场管理制度--营运部

宿迁国泰百货大楼股份有限公司管理手册营运部

营运部岗位职责

一、营运部工作职责

全面负责商场招商营运工作，制定销售计划及品牌升级、品类规划方案并负责具体实施，做好供应商及员工的管理服务工作。

二、营运部工作主要岗位职能

1、熟知公司各项管理规定及工作要求;

2、熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况;

3、熟悉商场整体运作流程;

4、熟悉商场所售商品结构和区域分布;

5、掌握顾客的消费导向;

6、了解商场各类商品陈列要求及技艺;

7、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势; 8、掌握与商业有关的法规及行规要求;

9、向公司领导反馈商场经营管理情况;

10、根据市场变化提出各楼层经营对策;

11、协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售; 12、制定营业管理规范性工作制度;

13、定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质; 14、负责商场各品类招商及品类规划工作。

三、营运部各岗位主要职能说明

2016营运部计划

千惠营运部2016年

工作计划

前言:日月开新元，天地又一春～～～

年花盛放、春之伊始，订好工作计划、定好前进方向是全年营运工作统筹的基础。对于本部门而言，作为分店销售管理中的核心部门之一，具有一定的特殊性，

不单要如数配合公司整体发展，更要大胆建议及创新，全面协调各部门的工作做到紧密联系，发扬服务基层优良传统，适应市场需求～～所以，如何制订科学合理的运营细则要求、如何能使商场的细节管理一一落实才是2016年营运部门的工作首要～～在此，本部结合过去一年的工作，细心求证，把2016年的营运工作归纳为以下几点:

一、对各分店的营运细则进行规范管理及要求

随着公司人力资源发展，目前越来越多的外聘管理人员加入到公司，首先感谢他们带来了很多先进的理念并为公司作出巨大的贡献，各位店长的管理方法或卖场陈列习惯可以说是百花齐放，虽说可能是出于创新的思维，但对于营运工作的细则监管却造成很大的障碍，作为本地最有实力的连锁企业，想要更强就必须通过营运细节的有效、统一的规范管理才能更有执行力，为此，本部将在以下多个方面对分店进行规范要求:

1、营运部每月会应对不同的节日对各卖场的装饰、布置作统一指引;

2、营运部每月对堆头、端架的签定情况、商品的陈列次序、堆头的布局、可观性及高度等进行检查;要求:

{1`让人看得到(必须要保证我们的产品陈列有非常的动化状态:终端门

店公司吊旗、漂亮的价格标签、气球营造气氛、灯箱打开、重点照明、产品高低陈列错落有致，保证产品陈列的立体化效果等等) {2`让人找得到(分不同的使用环境陈列、

分不同的系列陈列、