中国平安保险公司--组织结构设计ppt课件
《平安组织架构》课件
智能化升级
智能化升级是平安组织架构未来的另一重要趋势。随着人工 智能技术的不断发展，企业需要将智能化技术引入组织架构 中，提高组织的智能化水平。
智能化升级可以带来更高效的数据分析和预测能力，提高企 业的运营效率和风险管理水平。同时，智能化升级还有助于 企业更好地优化人力资源配置，提高员工的工作效率和满意 度。
监督层
监督层是平安组织架构的重要 层级，负责对决策层、管理层 和执行层的各项工作进行监督
和评估。
监督层通常由审计、法务、纪 检等部门组成，具有监督和评
估的职责。
监督层需要对组织的财务、法 务、纪检等方面的工作进行审 计和检查，确保各项工作合规 、合法、公正。
监督层还需要对组织的运营和 管理进行评估和监测，及时发 现和纠正各种问题和风险，以 确保组织的稳定发展。
专业化分工有助于组织在某一领域形 成核心竞争力，提高市场竞争力。
培养专业人才
专业化分工有利于培养专业人才，提 升组织的整体专业水平。
信息化支撑
提高信息传递效率
信息化支撑通过现代化的信息技 术手段，提高了信息传递的效率
和准确性。
优化组织流程
信息化支撑能够优化组织的业务流 程，实现流程自动化和智能化。
矩阵式结构
资源共享
矩阵式结构通过跨部门的 协作，实现了资源共享， 提高了资源利用效率。
加强协同
矩阵式结构有利于加强部 门间的协同，促进跨部门 的信息交流和合作。
提升组织适应性
矩阵式结构能够更好地适 应外部环境的变化，提高 组织的适应性和创新能力 。
专业化分工
提高工作效率
增强核心竞争力
专业化分工使得员工能够专注于自己 的专业领域，提高工作效率和质量。
中国平安保险公司策划书.ppt
中国平安保险公司的营销策划书•本策划接受中国平安保险公司的委托，由第六小组进行中国平安下一经营年度的营销战略策划。
本策划主要解决的问题是：虽然社会经济不断发展，保险业却没有得到与之相适应的发展，保险市场还很不饱和，在这种背景下，中国平安作为一家较有影响力的公司应如何顺应时代发展壮大？本策划详细地分析了中国平安保险公司所处的宏观环境和自身情况，并由此入手，结合整个保险行业特点，提出了一些中国平安保险公司在未来一年里可采取的营销战略。
营销策划的目的•了解企业所处的位置，根据与以往业绩的对比，了解公司的营运能力，改进不足，通过制定良好的营销方案，使企业获得更大收益、取得进步，加快完成企业使命的脚步。
一、环境分析•企业的所处的各种环境是企业战略制定的重要决定因素。
它主要包括外部环境，内部环境，竞争环境，及市场环境。
本策划书中将市场环境与外部环境合并为外部环境分析，将市场环境中的顾客因素重点分析。
（一）外部环境分析•宏观环境•法律环境•行业环境•企业环境预测1、宏观环境分析社会经济发展•社会保险只“保”不“包”•外资公司人才缺乏，竞争力有限•保险从业人员素质较低•行业声望危机2、法律环境分析新《保险法》的变化•第一,着重强调了保险活动的诚信作用；•第二,强调保障被保险人的合法权益；•第三,强化了对保险市场的监管,着力打击保险欺诈活动；•第四,明确了保险活动当事人的职责范围,强化了保险人的责任意识；•第五,制定了许多有利于今后保险市场和保险业发展的规定；•第六,履行我国对入世的承诺。
•《反垄断法》的颁布•保险行业经营的特点和行业发展的历史沿革，决定了保险业的产业集中度相对其他行业更高，保险业也一直与电力、铁路、邮政、银行等行业一同被视为具有市场支配地位的垄断行业。
•新会计准则的变化•新会计准则变化推动了保险公司的管理模式从以销售管理为中心向以财务管理为中心转变，体现了与国际会计准则的趋同性，增强了保险业国际竞争能力；新会计准则打破了所有制和行业的界限，增加保险企业会计数据的可比性。
转 中国平安保险集团组织架构
转中国平安保险集团组织架构集团公司内部主要部门：集团执行委员会、集团行政管理中心、集团财务企划中心、集团内控管理中心、集团人力资源中心、集团战略拓展部、集团稽核监察部、集团品牌宣传部、集团党群办公室、平安大学(平安金融培训学院) 集团公司旗下成员单位：中国平安人寿保险股份有限公司中国平安财产保险股份有限公司平安养老保险股份有限公司平安健康保险股份有限公司平安银行股份有限公司中国平安保险海外(控股)有限公司中国平安保险(香港)有限公司中国平安资产管理(香港)有限公司平安资产管理有限责任公司平安信托投资有限责任公司平安证券有限责任公司平安物业投资管理有限公司平安利顺国际货币经纪有限责任公司平安科技(深圳)有限公司(原集团信息管理中心)平安数据科技(深圳)有限公司(原集团运营管理中心)深圳平安财富通咨询服务有限公司(原集团万里通事业部)深圳平安渠道发展咨询服务有限公司(原集团渠道发展事业部)深圳市平安期货经纪有限公司集团高层管理人员：马明哲：中国平安保险集团股份有限公司董事长、首席执行官、集团党委书记孙建一：中国平安保险集团股份有限公司副董事长、副首席执行官、副总经理、集团党委副书记；平安银行董事长、平安银行党委书记张子欣：中国平安保险集团股份有限公司总经理梁家驹：中国平安保险集团股份有限公司常务副总经理、首席保险业务官曹实凡：中国平安保险集团股份有限公司副总经理、集团工会主席、集团党委副书记、集团纪委书记理查德·杰克逊：中国平安保险集团股份有限公司首席金融业务官；平安银行行长顾敏慎：中国平安保险集团股份有限公司副总经理吴岳翰：中国平安保险集团股份有限公司副总经理、首席市场执行官王利平：中国平安保险集团股份有限公司副总经理陈克祥：中国平安保险集团股份有限公司副总经理、集团办公室主任罗世礼：中国平安保险集团股份有限公司副总经理、首席信息执行官、平安科技(深圳)有限公司董事长其他管理人员：李源祥：中国平安人寿保险股份有限公司董事长、总经理、首席执行官赵福俊：中国平安人寿保险股份有限公司副总经理、党委书记任汇川：中国平安财产保险股份有限公司董事长、首席执行官吴鹏：中国平安财产保险股份有限公司总经理、党委书记杜永茂：平安养老保险股份有限公司董事长、首席执行官赵卫星：平安养老保险股份有限公司总经理吴平：平安健康保险股份有限公司董事长杨宇翔：平安证券有限责任公司董事长薛荣年：平安证券有限责任公司总经理中国平安保险集团股份有限公司简介中国平安-公司启用新品牌标识中国平安-世界500 强中国平安-公司的文化管理与管理文化中国平安-公司的企业文化中国平安-公司管理模式中国平安-公司历史大事件中国平安-上市信息中国平安-客户服务联系方式。
某保险公司平安集团未来组织模式
麦肯锡：中国平安保险公司平安集团未来组织模式一、本文概述1、中国平安保险公司的背景和历史中国平安保险股份有限公司，简称“中国平安”，是一家起源于1988年的知名保险公司。
自成立以来，公司依托改革开放政策和自身优势，从一家地区性保险公司发展成为全国性、综合性的金融服务集团，在保险、银行、证券、资产管理等多个领域取得了显著成绩。
中国平安的历史沿革展现了其在中国保险行业的卓越地位和影响力。
起初，中国平安只是一个地区性的保险公司，但在成立后的几年里，公司迅速发展壮大。
1992年，公司获得国务院批准，更名为“中国平安保险公司”，逐步发展成为全国性的保险公司。
此后，公司不断推出创新产品和服务，满足不断变化的市场需求。
2000年，中国平安成功进入资产管理领域，进一步拓展了其业务范围。
2003年，中国平安集团旗下的平安证券有限公司获得国务院批准，成为中国首家通过重组实现分业的证券公司。
这一举措为公司的未来发展奠定了坚实的基础。
2007年，中国平安收购深圳发展银行，标志着公司开始向银行业务领域进军。
2011年，公司进一步涉足资产管理领域，成立了平安资产管理有限责任公司。
凭借着不断创新和拓展，中国平安逐渐发展成为国内金融行业的佼佼者。
2019年，中国平安位列《财富》世界500强排行榜第29位，成为中国内地第一家挺进《财富》世界500强的险企。
此外，公司在英国品牌价值研究机构Brand Finance发布的“2020年全球最具价值品牌500强排行榜”中位列第94位，品牌价值显著提升。
回顾过去，中国平安始终坚持创新、稳健、卓越的经营理念，不断探索适应市场变化和客户需求的新型组织模式。
正是这种经营理念和不断探索的精神，推动了中国平安的持续发展，使其在竞争激烈的保险行业中脱颖而出。
未来，中国平安将继续深化改革，优化组织模式，以更好地服务客户、应对市场挑战，为实现更加辉煌的明天而努力。
2、平安集团的发展历程和现状麦肯锡：中国平安保险公司平安集团未来组织模式2、平安集团的发展历程和现状中国平安保险公司平安集团（以下简称“平安”）成立于1988年，是一家以保险为核心的多元化金融服务集团。
平安ppt课件
公司历史
1988年，平安保险公司 在深圳成立。
1992年，平安证券有限 公司成立。
1995年，平安信托投资 公司成立。
2017年，平安集团开始 全面布局科技领域，致力 于成为全球领先的科技驱 动型金融服务商。
2004年，平安银行成立 。
公司现状
平安集团拥有约40万名员工，服务全 球超过2亿客户。
01
02
03
企业社会责任
平安积极履行企业社会责 任，关注环境保护、公益 事业等方面，为社会做出 贡献。
环境保护
平安在业务发展中注重环 境保护，采取一系列措施 减少对环境的负面影响。
公益事业
平安积极参与公益事业， 通过捐款、志愿服务等方 式回馈社会。
05
平安未来展望
市场前景
金融科技市场持续增长
随着科技的发展和消费者需求的升级 ，金融科技行业将继续保持快速增长 ，为平安提供更多发展机会。
03
平安市场地位与竞争优 势
市场地位
平安保险是中国最大的保险公 司之一，业务涵盖寿险、产险 、养老险等多个领域。
平安保险在市场上拥有广泛的 客户基础和渠道网络，是国内 保险行业的领军企业之一。
平安保险在国内外资本市场表 现优秀，多次获得国内外评级 机构的认可和投资者的青睐。
争优势
平安保险拥有强大的品牌影响力 和市场口碑，品牌价值高。
平安保险拥有完善的风险管理体 系和强大的资本实力，能够为客 户提供全方位、专业的保险保障
服务。
平安保险拥有领先的科技创新能 力和数字化转型成果，能够为客 户提供更加便捷、高效的保险服
务体验。
未来发展
平安保险将继续深化改革和创新，加 强风险管理，提升服务品质，进一步 巩固和提升市场地位。
平安寿险二级机构组织架构设置情况一览表
司机岗
• 做好车辆的修养和保护 • 进行技术练武，提高驾驶水平
6
人事部组织架构及主要职责
主要职责：
• 执行总公司人事政策和分公司人事制度进行人事管理 •统筹编制人力资源的中长期发展规划和跟踪实施 •员工招聘、录用、调配及工资福利工作 •员工发展、培训、考核、奖惩工作 •定岗定编管理 •员工一、二级档案管理及外事工作 •对三级机构人事的监管工作
网 络 硬 件 管 理 室
软 件 系 统 管 理 室
管 理 信 息 室
研 究 发 展 室
监 察 室
审 计 室
2
办公室组织架构及主要职责
主要职责：
•公司各项行政管理制度的制定及执行 •大型活动策划及实施 •资产的购置、管理及维护 •办公职场的规划与管理 •公章、文印、文书档案工作 •机构发展、执照变更 •安全保卫、保密工作 •后勤行政 •车辆管理与调配
综合管理岗
人 员 管 理 室
工资福利岗
• 执行总公司工资福利政策，制定并执行分公司工资、奖金制度及实施办法 • 工资福利、保险各类报表建立、上报工作 • 做好转正人员的工资定级及晋升工资调整工作 • 做好新进人员的工资建立及离职人员的工资结发工作 • 负责员工工资单的查询等日常事务性工作 • 员工的考勤、休假管理，劳动纪律管理 • • • • • • • • • • 分公司人力资源规划的研究、制定及公司人力资源状况调研分析 员工发展及职业生涯规划，制定内勤培训计划并组织落实，跟踪反馈培训效果 公司新进员工的入司培训 员工职称申报、评审的组织管理 企业文化建设 干部员工考评奖惩的组织与管理 后备干部的选拔与培养 干部调配工作 干部的任免考核与报批 外事管理
职责：
•分公司人力资源规划的研究、制定 •分公司干部、员工培训的组织与管理 •干部员工考评奖惩组织与管理 •员工发展及生涯规划工作 •后备干部的选拔与培养 •干部的任免考核与报批 •职称申报、评审组织管理
麦肯锡给中国平安做的组织设计方案
8-9
平安石家庄分公司（寿险）组织与岗位设计方案
组织架构与岗位设计建议方案
此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经本公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。
8 - 10
平安石家庄分公司（寿险）组织与岗位设计方案
部门现状及改革建议
ห้องสมุดไป่ตู้
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8 - 11
平安石家庄分公司（寿险）组织与岗位设计方案
办公室现状及改革建议
现 状：
现 有 人 数 ： 19人
下设：主任助理 1人
综合行政室
13人
文秘宣传室
2人
单证室
2人
改 革 目 标:
定 编 ： 14人
下设：主任助理 1人
综合行政室
10 人
其中：综合管理岗1人 单证管理岗1人 库房管理岗1人
综合事务员7人
组织与岗位设计的高层原则
组织与岗位设计流程
纲
组织与岗位设计现状与目标
要
改革建议
组织与岗位设计分析
此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经本公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。
8-3
组织与岗位设计必须在明确的高层原则指导下进行。
组织与岗位设计高层原则
平安石家庄分公司（寿险）组织与岗位设计方案
围内有效地解决
管 47个室(岗)， 控制幅度为3.6 •总经理室控制幅度
•建立部门间、 岗位间的沟通 渠道，并使之
线和客户为工作 引导 •部门的职责制订
问题
适中，部门经理控 流程化
显示服 务一线和
制幅度稍低
中国平安人寿保险有限公司内部培训资料演示文档课件模板早会分享——8张图讲保险
图2-没保险，亲人互为包袱
解决客户不认可的疑问，不买保险亲人互为包袱，促成、转介绍
自己 生大病 花20万
包袱 人情债
亲戚 家人 朋友
1. 生病需要20万，储蓄不够的话，谁会借给你呢？一定是和你关系最好的人：家人、 亲戚、朋友
2. 此时的你，对这些人来讲就是包袱，借不借钱给你都很难受；反之你也会难受 3. 如果自己和亲人都有无忧一生，问题就解决了，让保险公司帮你取下包袱
掌握3个流程8张图
3流程 8张图 流程1：激发需求-3张图 流程2：解决方案-2张图 流程3：拒绝处理-3张图 1
流程1：激发需求
2
图1-爬坡图
是不是每个家庭都是一家之主拉着车往上走呢?
疾病
意外 富裕
小康 一般 贫穷
1.幸福的生活就像走上坡路，分为贫穷、一般、小康、富裕四个阶段 2.每个家庭都有一辆幸福快车，车里坐着父母、孩子和配偶 3.是不是每个家庭都是一家之主拉着车往上走呢？ 4.是不是每个家庭都把车拉到山顶了呢？ 5.因为一场意外、一场疾病会造成收入中断，是不是车子一定会下滑？
1.早期恶性病变 2.原位癌 3.皮肤癌 4.听力严重受损 5.心脏瓣膜介入手术 6.主动脉内手术 7.脑垂体瘤.脑囊肿.脑动 脉瘤及脑血管瘤 8.脑损伤等等
长：终身 全：普意外驾乘意外 多：自驾/乘车、公共交 通工具双倍赔付223
医疗包
1.意外医疗5000元 2.住院费用（一生无忧） 5000 3.日额补贴意外100元
4
图3-保险到底保不保险？
保险产品按保险责任来分一共有8种：身故、重疾、轻度重疾、意外伤残、 意外医疗、住院报销、住院补贴、豁免险。要想啥都管，必须买全险。 单一的保险责任是裸单或者半险，是保而不包。保险你可以不买，但不能不懂。
中国平安财产保险股份有限公司公司分析资料
5
6 7
中国大地财产保险
中国人寿财产保险 阳光财产
4
5 6
中国太平洋保险 9199986.53
泰康人寿 人保寿险 8676459.71 8242551.92
7
8 9 10
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太平人寿
生命人寿 阳光保险 中国人保健康
3302455.39
1531810.03 1516893.07 928960.82
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16
2、技术优势
平安寿险首创的移动展业销售模式（MT）是现代科技和 保险销售的完美结合，它将无纸化、电子化的低碳环保理 念付诸实践，成功搭建了一条高效、快捷的绿色生产线， 开创了业内无纸化投保的先河，在国内乃至国际人寿保险 销售领域均处于绝对领先地位。 MT因其提高展业效率、省钱省时、展业规范、低碳环保 等从多优势，对社会、客户及公司都有巨大的价值。 平安产险推出了“快易免”服务体系，引领行业服务标杆， 建立了业内首个将投保、查勘、理赔、服务等全流程为一 体的创新服务体系。
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（三）产品竞争能力分析
1、成本优势 2、技术优势 3、质量优势
4、产品市场占有情况
5、产品的品牌战略
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1、成本优势
成本优势是降低成本的原因和条件。 1、中国平安立足于中国这个拥有13亿多人口的国家，受 益于中国良好的经济发展态势，公司各项业务保持稳健 增长； 2、中国平安金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关 系最密切，造就了中国领先的个人金融服务集团； 3、强大的后援集中运营管理平台，成本优势和协同效应 日益显现。
截止2012年12月 31日，平安产险 注册资本金为人 民币170亿元， 净资产为268.38 亿元，总资产为 人民币1,349.34 亿元。
[课件]中国平安保险(集团)股份有限公司PPT
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公司价值观
以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以
价值最大化为目标，建设道德品质最高的公司
公司经营的目标，就是追求客户、员工、股东和社
会的价值最大化
个人价值观
诚实、信任、进取、成就，做一个品德高尚和有价
值的人 价值最大化是检验经营管理中一切工作的标准
团队价值观
团结、活力、学习、创新
保费突破100亿元
平安证券公司成立 引入摩根和高盛战略投资者 开展寿险业务
1992
1988
经国务院批准，更名为中国平安保险公司 于深圳蛇口成立，最初只开办财产保险业务
5
公司历史：今天的平安
中国三大综合金融服务集团之一
以保险为核心的，涵盖证券、信托、银行的 高度紧密的综合金融服务集团
中国第二大保险集团
董事会层面
风险管理
设立投资管理委员会、预算管理委员会与风险管理委员会，负责日常营运的风险管理与监控 建立KPI月度报告体系，严密检测经营绩效的达成 前后线分开的运营模式
平安 产险
平安 信托
平安 证券
平安 银行
平安 海外
分支机构执行层 主管问责制 月度经营分析会
分 支 机 构
8
公司治理：国际化、专业化的管理团队
马明哲 集团董事长兼CEO 张子欣 集团 COO 兼 CFO （前麦肯锡合伙人）
孙建一 集团常务副总兼VCEO
王利平 集团副总
曹实凡 梁家驹 顾敏慎 杨文斌 平安产险董事长兼CEO 平安人寿董事长兼CEO 集团副总兼CHRO 集团副总兼CIO (前保诚亚洲CEO及公司董事） （前联合利华HR总监） (前 ING-Aetna (日本)CIO)
3第三章 保险公司组织结构PPT课件
思考：集权好还是分权好？
5规范化程度
规范化程度是指组织结构中所体现出的用同 种方式完成相似工作的程度。按照杨小凯的 理论，专业化提升了生产力。但是专业化同 时造成了交流的困难和一定程度的僵化。
6制度化程度
制度化是指保险公司的各项工作、方法及要 求均以规章制度的形式确定下来。
8其他因素
企业环境的变化、战略目标的调整、员工素 质的提高等因素，也会影响着公司组织结构 的调整。
第二节我国保险公司的组织结构
一、我国保险公司传统的组织结构
我国保险公司传统的组织结构是以直线职能制为基础的金字塔 式结构。
业务指导关系
总公司
财务部
……
分公司1 财务部 电脑部
电脑部
总公司与分公司之间是直线
管理关系，但是每一层级上
是职能制分配关系；上级公Fra bibliotek分公司2
司职能部门对下级职能部门 是业务指导关系，而不是领
导关系。
财务部 电脑部
各级公司内部通常的划分方法：
1.按照职能划分部门
保险企业的基本职能是承保、核保、理赔、 防灾防损，所以公司业务部门通常按照这样 的类别划分。除此之外，还需要行政管理、 内部控制等职能部门。
Goods or Labor?
组织的要素通常包括： （1）共同的目标：通常是组织者的目标； （2）人员 （3）责权关系 （4）信息沟通
2.保险公司组织 保险公司组织是国民经济中不可缺少的社会
经济组织形式之一。它具有如下的特征：
（1）有特定的经济目标：利润最大化； （2）有一定的内部结构和外部联系； （3）内部有规章制度； （4）内部有权力结构系统； （5）有一定的物质基础。
中国平安保险公司(方案).ppt
16
营运能力分析：
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营运能力分析：
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营运能力分析：
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营运能力分析：
• 现金流量分析表里各比率都有所上升。表 明期限缩短、流动性加强、更易于转换为 已知金额现金、价值改动风险变小。
• 市盈率由2009年9月份的44.87%下降到 2010年9月份的19.88%。有投机性泡沫现 象转回20%以下的正常水平。市净率由 4.12%下降到3.64%。理论上，这种情况下， 意味着风险较低，有利于投资者进行投资。 不过提醒大家入市还是需谨慎。
22
财务状况综述：
保险业务取得开门红2010年第一季度保费增速超越 市场：
寿险业务总规模保费达到523.45亿元。同比增长 30.4%。
个人寿险业务实现规模保费400.22亿元，同比增长 43.0%。
产险业务实现保费收入154.07亿元，同比增长 70.9%，市场份额较上年提高1.9个百分点至 14.8%。
养老险受托管理资产及投资管理资产规模继续保持
市场领先地位，两者合计的管理资产规模突破500
亿元。
23
财务状况综述：
• 银行业务稳健发展，总资产规模达到2.360.22亿 元，较年初增长7.0%，存贷款余额较年初增幅分 别为12.7%和6.3%。不良贷款为0.43%，资产质 量保持行业领先水平。
• 信用卡累计流通卡量达386万张，总交易金额持 续提升。
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未来展望：
1
2
3
存在问题
改进建议
展望
30
存在问题：
• 竞争压力很大。国内：人保、人寿、新华、 太平洋等。国外：友邦、三星等。
• 发展水平低，垄断程度高，覆盖面小。 • 相对国外，规模小、实力弱，资金短缺，
中国平安-简介PPT课件
2010年3月，中国平安正式启动了主题为“绿色承诺 平安中国”
的低碳100行动，从运营、业务和公益等方面，全方位、多层次
地开展绿色行动，从我做起，倡导环保理念，实现低碳运营，
推动绿色金融，促进可持 续发展。
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平安广告宣传
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制作人员告知：
注意了，本幻灯片无意为中国平安 保险公司宣传，无广告的意图，并 且未收取任何不当费用。不便之处， 还请理解！下面是英文翻译…
Attention,Attention,this PPT not for Pingan advertising…抱歉，英语太 差…
18
张静 周纳 彭军文 祝起松 姜全 盛国军
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中国平安 企业社会责任
中国平安励志计划是中国平安保险（集团）股份有限公司于 2003年8月正式启动的一项长期公益项目。该活动旨在鼓励全 国高校在校学生励志报国、发奋 图强，开展学术研究，探索有
利于中国经济健康发展的新观念、新理论，投身经济学理论研 究，为国家的发展贡献力量。
1994年随着安徽六安第一所平安希望小学的建成，平安希望公 益事业正式开启。围绕希望小学硬件维护、软件提升的支教行 动已经成为平安履行企业社会 责任的重要组成部分，也是平安 人爱心的最好体现。
险电话直销正在以其自身独特的优势取得越来越快的发展。
8
平安、太平洋和人保车吸收了中华民族优 秀传统文化和西方现代管理思想的精华，逐 步形成了 独具特色的企业文化，体现为中西 合璧、古今贯通、知行合一的特点，定位于 造就“以优秀的传统文化为基础，以追求卓 越为过程，以价值最大化为导向，做一个高 尚和有价值的人”。
中国平安保险(集团)股份有限公司
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共享职能 专业公司各自独立
• 各独立专业公司必须重建完整的、原本可共享 的职能，增加经营成本
• 各独立专业公司的单一化产品难以满足客户的 多样化需求和国内外竞争的要求
1. 调查研究总结
• 根据平安集团的要求，麦肯锡管理
咨询公司对平安未来的组织模式进
行了研究。麦肯锡公司基于过去数
十年为全球金融、保险机构提供管
理咨询服务的经验，参考了几十家
国外的金融、保险集团和十几个国
家的法规，对国内外经济发展状况、
消费者消费模式变化、市场竞争趋
势、各国的金融法规、各类金融风
险的表现形式及防范方法等等做了
• 集中风险监控，更能满足监管部门对加强风险管理的要求 • 集团总公司可协助监管部门落实各项法规要求，加强整体监管的力
度 • 信息透明度高，可降低政府监管的难度 • 更有实力提供政府政策倾斜所要求的产品、服务
• 可以集中资源进行投资，使股东能够享受同一品牌多样化投资的规 模收益
• 可以通过实现资源共享而降低成本，从而提高股东的投资回报 • 可以通过多种经营降低风险，从而保障股东投资的安全性 • 从事多种经营，使股东能够同时掌握对多个金融领域的投资
管理
• 人力资源在总部及各子公司
之间自由调配，可使资源达 到最佳配置
• 总部可通过总部与子公司间
的人员对调，及培训等方式 ，建立子公司人员技能
• 在各专业公司的管理技能未建立起之前
将专业公司独立，易造成管理上的混乱
• 人力资源只限于各公司内部资源，或必
须付出高昂的代价从外部获取，难以达 到资源的最佳配置
调查研究，中国经平安保反险公复司--论组织结证构设，计 提出我们
3
从竞争、法规、风险三方面考虑，平安应 保持集团经营模式的优势
平安未来应发展以集团控股、分 业经营为主的组织模式，并充分
发挥集团经营的综合优势
满
加
足
符
强
法
合
风
规
竞
险
要
争
管
求
趋
理
势
• 基于麦肯锡公司过去数十年为全球金融、保险机构提供管理咨询服务的经验 • 参考几十家国外金融、保险集团的模式 • 参考十几个国家的法规
• 集团控股式的管理模式较为适合平安未来十年的战略实 践
• 短期内将专业公司独立会导致技能的分散，及其它一些 弊端
• 成功的保险集团AIG的组织模式可供平安作为长远发展 的参考
• 平安集团符合外部监管的法规要求，同时可实施一系列 内部的管理原则，以保证集团管理的高效
集团控股模式
法
风
规
竞
险
争
中国平安保险公司--组织结构设计
• 控股公司下各子公司为独立法人，需分别进行会计核算，并各自申报纳税
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集团控股公司给各类市场主体带来好处
消费者 监管部门 股东
• 可提供同一品牌下的多种金融产品，满足客户的多样化需求 • 通过控股公司下属的各类子公司进行交叉销售，给消费者消费增加
便利，如被保险人可在寿险营销员处购买一些产险的产品 • 通过集中某些功能，提高效率，降低成本，从而使消费者受益
机密
讨论文件 一九九八年八月
此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不 得擅自传阅、引用或复制。
中国平安保险公司--组织结构设计
讨论内容
• 1.
调查研究总结
• 2.
平安未来的集团架构及管理
原则建议
• 3.
世界各地金融、保险业发展
趋势的启示
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总结
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建议平安未来集团组织模式
股东大会
集团总公司
董事会 董事长
总经理室
职能部门
控股* 产险公司
控股* 寿险公司
控股* 证券公司
控股* 信托公司
控股* 海外控股公司
* 建议对产、寿等主导产业进行全资控股
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平安未来2的Leabharlann 平安集未来团的集团架架构及构管理及原则建管议 理原则建议
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集团控股式较为适合平安
未来十年的战略实践
集中
分散
中央运作式
集团控股式
投资式
例子 • USAA • Pacifica
• AXA • Zurich
• AIG • GE Capital
特色 • 总部直接指挥各业务单位， • 总部同时监察多个业务，但 • 总部负责投资、考察及买卖
并掌握重要决策
各业务单位有能力自行运作 各种独立的业务
• 有限的人力资源难以投入在培训上，使
公司人员技能的培养变得艰难
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短期内专业公司独立还会
带来其它弊端
股东
集团 集团瓦解
可共享职能
• 股东的权益因专业公司独立而被摊薄 • 股东投资后的流通性可能受到限制(因单一业
务公司较难进入资本市场) • 股东所投资公司的性质被改变(从一家可能拥
• 总部负责订定预算、
发展计划、以及主要 绩效指标
• 总部只设定集团目标
报酬，以及资本的分 配
集团总部核心职 务
• 集团总经理
• 一支优秀的管理队伍
• 财务主管
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短期内将专业公司独立会导致有限的技能过度分散，给管理带来困难
技能
合并时状况
分散后状况
• 集团总部集中优秀人材统一
活及贴近市场
• 业务区分可能是产品导向，
也可能客户导向
接近平安过去十年的 管理模式
较为适合平安未来十年 的战略实践
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技能转移是集团控股式阶段的重西方范例
要任集中务
技能
分散
中央运作式
集团控股式
投资式
集团总部
各专业公司/分支 机构
集团总部角色
• 集中管理、运作
(技能转移)
• 各业务单位执行总部决策及 • 总部审核各业务单位的重要 • 总部可同时投资多间子公司
达成指标
决策，或保留否决权
• 各子公司由总部控股，但完
• 通常集中于几个相近的业务 • 尽量创造各业务之间的共同 全独立运作
范围，寻求紧密的一体化经 优势(单一品牌、共同客户 • 子公司规模较小，决策较灵
营
、交叉销售等)
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控股公司的概念
“控股公司”概念
一个公司持有其他公司的股份，并掌握其控制权，则该公司被称为控股公司
“控股公司”的基本特点
• 以全资拥有或部分投资的方式，保留对子公司足够的控制权，以实现对子公司的 有效控制
• 控股公司控制下的各个子公司，在法律上都是独立的经济实体，它们同控股公司 在经济责任上完全独立，相互间无连带责任。因此，控股公司中各企业的风险责 任不会相互转嫁