后勤品管圈-医院品管圈(QCC)活动成果报告书范本
医院科室QCC品管圈
Please insert title here为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持持续为客户创造长期价值
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姓名
工作年资（占30%）
学历改善能力（占30%）
主题改善能力（占40%）
改善能力
工作年限
能力值
学历
能力值
改善能力
能力值
圈长
熊猫办公
15
22.5
本科
80
4
32
78.5
圈员
李熊猫
14
21
本科
80
4
32
77
熊猫办公
8
12
专科
60
4
32
62
刘熊猫
正常情况下顺利完成透析
结束血液透析
护士记录脱水量及透后体重
透析患者出现低血压
立即监测血压、严重者则停止脱水或按医嘱用药
处理患者血压正常后继续透析
结束血液透析
护士记录脱水量及透后体重
资料收集
检查日期
总人数
乳胀人数
乳胀发生原因
9月7日
6
2
活动不便2例
9月8日
7
3
母乳知识缺乏3例
9月9日
5
0
9月10日
科室团队
DOCTOR'S NAMEMedical department为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户
品管圈活动成果报告书模板
品管圈活动成果报告书模板一、引言品管圈活动成果报告书是对品管圈活动进行总结和评估的重要文件。
本报告书旨在汇总品管圈活动的成果和效果，为品管圈活动的参与者和相关利益相关方提供全面的了解和参考。
二、活动概述品管圈活动的目的是促进品质管理领域的交流和发展，通过分享经验和知识，提高品质管理的水平和效果。
本次活动的主题是XXX（根据实际情况填写），活动时间为XXX，地点为XXX。
三、活动策划与组织本次品管圈活动的策划与组织是基于以下几个步骤进行的：1.确定活动目标：明确活动的目标和期望成果，例如提高品质管理意识、分享最佳实践等。
2.制定活动计划：制定详细的活动计划，包括活动内容、时间安排、参与人员等。
3.邀请演讲嘉宾：邀请品质管理领域的专家或成功案例的代表作为演讲嘉宾，分享经验和观点。
4.场地准备：选择适合活动规模的场地，并进行布置和装饰，确保活动的顺利进行。
5.宣传推广：通过各种渠道进行宣传推广，吸引更多的品质管理从业者参与活动。
四、活动内容与成果本次品管圈活动的内容主要包括以下几个方面：1.主题演讲：邀请了XXX（填写演讲嘉宾的姓名和职务），就XXX（填写演讲内容）进行了精彩的演讲。
2.经验分享：参与者根据自身经验和案例分享了品质管理领域的最佳实践和成功经验，为其他从业者提供了宝贵的借鉴和启示。
3.互动交流：通过小组讨论、问答环节等形式，促进了与会者之间的互动和交流，增进了彼此的了解和合作。
4.成果展示：参与者展示了他们在品质管理方面的成果和成就，包括改进项目、质量指标的提升等。
五、活动效果评估本次品管圈活动的效果评估主要从以下几个方面进行：1.参与者反馈：通过问卷调查等方式，收集参与者对本次活动的评价和建议，了解他们对活动的满意度和改进意见。
2.成果评估：对参与者在活动中展示的成果进行评估，包括改进项目的实施效果、质量指标的提升等。
3.影响评估：通过跟踪调查和反馈，评估本次活动对参与者和相关利益相关方的影响，例如是否改变了他们的品质管理观念和行为。
品管圈QCC系统医学护理医生护士成果汇报
DOCTOR'S NAMEMedical department为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户
DOCTOR'S NAMEMedical department为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户
品管圈主题汇报
医疗 医疗系统 结构完整 | 思路清晰
科室简介
关于呼啦圈
主题选定
活动计划拟定
现状把握
目标设定
目标解析
对策拟定
对策实施与检讨
效果确认
标准化
检讨与改进
科室简介
01
科室简介
科室组建于1985年，在各级领导的关怀下，不断发展壮大，现已经形成具有一定规模和专科医疗特色的医教研全面发展的科室。现有床位90张，医护人员69名。 科室具有国内一流的先进设备，目前服役的医疗设备达两千多万元。能开展疾病分析、听诱发电位、全自动化诊断与复位、视频眼震图、耳声发射、重心平衡功能、鼻窥镜、耳窥镜、电子鼻咽喉镜、纤维喉镜等各项专科检查，并具有先进的手术设备。具有良好的门诊就诊环境和独立的专科病房。
2
和谐圈
1
快乐天使圈
0
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只允许投一票），同心圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为同心圈。
圈名及圏徽的寓意
寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。
目标值=现状值-改善值
=现状值-（现况值×圈能力×改善重点）=15-（15×0.73×0.8）=6.2
品管圈QCC成果汇报
工作主要性质：提高优质护理服务质量，减少护理缺陷发生，提供技术性指导，达到“四满意”
阶段二
主题选定 （2018.11.3-2018.11.16）
耳喉鼻科组圈开展QCC活动，共有 成员9名。于2018年11月14日召开 品管圈会议，通过头脑风暴，对工 作现状进行剖析，提出以下问题， 采用评价法选定主题。
候选圈名及圈徽 1友谊圈
投票数 排名 0
结果
2葵花圈 3蜗牛圈 4飞蝶圈 5晨曦圈 6环心圈 7点点圈
5
1
1
3
0
0
2
2
0
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只 允许投一票），葵花圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为 葵花圈。
葵花特点： 向日葵花为黄色之花，黄色代表着温暖，看 见它能让人在这陌生的环境下感受到融融暖意。待开之 时它的花蕊总是紧紧拥簇在一起，象征着一颗团结凝聚 的心；开放之时它的花瓣总是伸向四面八方，犹如一双 双伸出的援手帮助那些需要帮助的人。它的形状犹如美 丽的圆盘，代表着事事都要尽善尽美，圆满成功！ 葵花精神： 无论开心还是郁闷，它们每天都是微笑 着面对太阳，面对生活；无论是晴空万里，还是风雨飘 摇，它每天都用坚持、昂扬的生命倾注着对太阳无限的 忠诚和热爱。它代表着一种永不言弃的执着和向上的精 神！ 中间的“+”字代表医疗行业，绿色代表健康、生命， 头像特指耳鼻喉科。
为了追求患者的满意服务，要像葵花一样， 始终坚持用我们的真心、爱心、耐心为每一位患 者提供优质护理服务--延续护理服务，永不言弃。
品管圈成员基本数据表
部门：耳鼻喉科护理组
组圈时间：2018年10月31日
圈名：葵花圈
辅导员：张xx
圈名意义：我们耳鼻喉科医护人员要像葵花一样对医疗事业充满 着热爱，永不言弃。
品管圈QCC活动成果报告书模板
**医院 (QCC)活动成果报告书品管圈圈徽品管圈名称改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果 (一)品管圈活动名称：)主题选取原因：二(目标设定值：三)( 现况值－改善值目标准= )=现况值－(现况值×圈能力) (×=－=效果确认四()=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)目标达标率×100%(五)效果维持情形：二、圈的介绍(一)圈的组成圈员：主要工作：以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房( 药品储存与保管…)活动期间：年月至年月圈名意义：(二) 圈徽意义：(三))圈活动特点：(四三、主题选定(一)选题过程：注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题：（主题说明）(三)名词定义：选题理由： )(四1.对同仁而言：2.对医院而言：3.对患者而言：4.对领导而言：对××而言：5.(注：为计划线，为实施线)表计划线表实施线五、现况把握与主题相关的工作流程图一)(开始YES作业1判断此次活动重点NO2作业作业作业3 3作业4作业4 5作业报表作业6NO(二)数据收集结果分析8作业判断(三)改善前柏拉图YES )结论(四作业77作业六、目标设定(一)目标值设定：(单位)(二)设定理由结束结束目标值=现况值－改善值 =现况值－（现况值×圈能力）－（×）==%降幅) 一(七、解析)二(七、解析．注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员共：人，总分分，以80/20定律分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体个对策。
分以上为实行对策，共圈选出圈员决定以(一)有形成果1.改善前、中、后数据2.改善后柏拉图3.成果比较目标达标率4.目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%=X100%达标率．(二)无形成果注：由圈员人评分，每项每人最高10分，最低1分，总分为分十一、标准化标准化（×）十二、检讨与改进一)活动检讨()心得感想(二十三、下期活动主题选定 )选题过程(一注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分最低，第一顺位为本次活动主题。
QCC品管圈成果汇报模板
责任护士床边综合 能力合格率
=
责任护士床边综合能力考 核90分以上的人次
考核的责任护士总人次
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复。
第五部分
目标设定
5 目标值设定
床边综合能力合格率
改善幅度： 20%
现状值
目标值
目标值
=
现况值+（1-现况值）×改善重点×圈能力
=
57%+（1-57%）× 70%×65.2%
=
77%
第六部分
原因分析
6
原因分析
头脑风暴
针对统计出的主要原因，东七病区全体成员展开了头脑风暴，利用鱼骨图分析了主要因与非主要 因，详细结果见下表
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的 愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升， 我们的护理前景充满希望。
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
品管圈报告模板
品管圈(QCC)活动成果报告书齐心圈改善主题：提高治疗室整洁度活动科室：甲状腺乳腺外科活动期间：(请写真实的活动时间）一、活动追踪结果(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标值=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)= －( ×)=(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100%圈员：刘珊、童锐、黄裴、张秋燕、缪佳慧、丁玥矞主要工作：谢秀丽:(二)圈名意义：齐心：谐音“七心”，寓意我们全体护理人员齐心协力用爱心、耐心、恒心、热心、决心和同情心为每一位患者提供服务，提供病房优质服务管理。
(三)圈徽意义：蓝色圆环中央嵌入“自贡市第四人民医院甲乳外科”字样，字体与颜色与我们院徽相一致，代表我们作为四院的一份子，我们殷切希望和祝福医院蓬勃发展，拥有更加美好的明天；“QIXIN”：齐心的拼音，我们圈名，谐音“七心”，寓意我们用爱心、耐心、恒心、热心、决心和同情心协力为患者服务；粉红色和绿色的丝带共同构成一颗心，粉红色丝带代表着乳腺病人，绿色代表甲状腺病人，体现我们专科特色；中心为“十”字，代表我们医护人员及职业性质；寓意我们医、0护、患同心协力，共同努力，携手并进。
呈托举样的一双手，托起代表着医护患的心，代表我们用自己一双勤劳之手时刻守护着病人及我们自己的生命及健康。
三、主题选定最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题：提高治疗室整洁度名词定义：医院治疗室是病区存放药品、无菌物品及治疗前药物配制的场所。
保持治疗室环境整洁、物品摆放合理，标识醒目，可有效避免药物核对错误，避免药物因失效而浪费。
(三)选题理由：①治疗室乱，工作时会影响工作效率。
②在各项督察中扣分，影响科室质量分和质量排名。
③工作量大，影响护士工作时的心情。
④清洁落实不到位，产生输液微粒，影响安全。
1.对科室而言：治疗室环境差，杂乱无章，没规矩，导致护士在工作中不能达到很好的工作效率，治疗室的整洁也是衡量病区护理质量的指标之一，通过QCC提高治疗室的整洁度可提高护理人员的安全意识、责任心、个人习惯等；也能提高工作效率，患者安全质量问题。
后勤品管圈-医院品管圈（QCC）活动成果报告书范本
后勤品管圈-医院品管圈（QCC）活动成果报告书范本医院品管圈(QCC)活动成果报告书圈名：加速圈改善主题：基于闭环管理理念的后勤⼀站式维修管理模式构建活动类别：□护理□医疗□医技⾏政后勤活动类型：□问题解决型课题研究型所属医院：华中科技⼤学同济医学院附属同济医院医院级别：三级综合医院□三级专科医院□⼆级医院□企业医院或民营医院所属科室：后勤处活动时间：2017年7⽉—2018年4⽉报名场次：□三级综合□三级护理□⼆级医院□专科企业民营课题研究型□急诊专场是否参赛：□第⼀届□第⼆届□第三届□第四届第五届□⽆课题研究型品管圈活动⽬录⼀、圈的介绍 (3)（⼀）圈的组成 (3)（⼆）圈名意义 (4)（三）圈徽意义 (5)（四）上期活动成果追踪 (5)⼆、主题选定 (8)（⼀）选题过程 (8)（⼆）本次活动主题 (9)（三）名词定义及衡量指标 (9)（四）选题背景与理由 (10)三、活动计划拟定 (23)四、课题明确化 (24)（⼀）把握现况⽔平 (24)（⼆）望差值与攻坚点选定 (34)五、⽬标设定 (38)六、⽅策拟定 (40)七、最适⽅策追究 (42)⼋、最适⽅策实施与检讨 (48)九、效果确认 (58)（⼀）有形成果 (58)（⼆）⽆形成果 (61)⼗、标准化 (62)（⼀）作业标准书⼀ (62)（⼆）作业标准书⼆ (65)（三）作业标准书三 (66)（四）作业标准书四 (68)⼗⼀、检讨与改进 (71)⼗⼆、下期活动主题 (72)⼀、圈的介绍（⼀）圈的组成表1加速圈成员构成表圈名加速圈成⽴⽇期2014年5⽉圈长李晶辅导员邹佩琳圈员组成后勤⼀站式服务中⼼杨雅琴、杨潇依、李家银后勤处质控组王道雄、李虹、蒋思思后勤处办公室张洪敏、徐璇活动时间2017年7⽉-2018年4⽉制表⼈：李虹制表时间：2017年7⽉1⽇表2加速圈圈员基本资料序号姓名年龄岗位学历1邹佩琳34岁后勤⼀站式服务中⼼主管硕⼠2杨雅琴29岁后勤⼀站式服务中⼼副主管硕⼠3李家银22岁后勤⼀站式服务中⼼组员本科4李晶24岁后勤⼀站式服务中⼼组员本科5杨潇依24岁后勤⼀站式服务中⼼组员本科6王道雄38岁后勤处质控组组长本科7李虹39岁后勤处质控组组员本科8蒋思思35岁后勤处质控组组员本科9张洪敏41岁后勤处办公室秘书本科10徐璇25岁后勤处办公室秘书本科制表⼈：李虹制表时间：2017年7⽉1⽇图1加速圈各部门参与⼈数构成⽐制图⼈：李虹制图时间：2017年7⽉1⽇图2加速圈圈员学历构成⽐制图⼈：李虹制图时间：2017年7⽉1⽇（⼆）圈名意义圈名：加速圈随着现代医院规模和业务量不断扩⼤，对后勤保障⼯作的要求也越来越⾼。
品管圈活动成果报告书
品管圈(QCC)活动成果报告书生生圈改善主题：24小时尿蛋白定量标本的改进和管理活动单位：福建省立医院妇产科3区活动期间：2013年3月-2013年9月(二)圈名意义：生命健康，真诚护卫；生发未燥，精心呵护；生机蓬勃，风华正茂；生生不息，繁衍昌盛。
(三)圈徽意义：大圈代表产科护理人员筑起的健康防卫线小圈代表产科护理人员的关心和呵护绿笋代表母亲和新生儿，新生儿正在母亲的怀中茁壮成长(四)圈活动特点：生生圈以关爱母婴，呵护全家为服务宗旨，运用QCC品管手法，群策群力，发掘护理人员服务潜力，发扬护理人员互帮互助、奋发图强的精神。
不仅提高服务质量，还要打破护理人员工作僵化思维，用创新的科学精神提高更好的优质护理服务。
二、主题选定(注：以评价法进行主题评价，共 6 人参与选题过程，票选分数：最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题：（主题说明）24小时尿蛋白定量标本的改进和管理(三)名词定义：24小时尿蛋白定量是指收集24小时内排出的所有尿液来做定性试验的一种尿液检测方法。
在正常情况下，肾小球滤过膜只能通过分子量较小的物质。
正常人每天尿中蛋白质一般为40-80毫克，这一含量用蛋白质定性试验的方法一般不能检出。
患某些疾病时，蛋白质漏出增加，就可被检出尿蛋白阳性。
所以尿蛋白定性报告的结果是粗略的，24小时尿蛋白定量检验可以精确地测出小便中排出的蛋白量。
(四)选题理由：1.对同仁而言：提高护理人员钻研精神，主动思考如何提供和改进服务，科学规范地完成工作。
2.对院方而言：提高妊娠高血压疾病诊断率，维护医院声誉。
3.对患者而言：缩短检查时间，减少检查带来的不便，获取自身疾病的相关知识，得到更好的护理。
word 格式文档专业整理表计划线 表实施线三、活动计划拟订(一)四、现况把握(一)数据收集结果之分析2013年1-2月3区24小时尿蛋白标本留送情况调查情况如下：专业整理1(二)改善前柏拉图24小时尿蛋白定量标本管理改善前柏拉图专业整理(三)结论通过对2013年1-2月3区24小时尿蛋白定量标本留送调查情况分析，3区医护人员及运送工人大部分知晓24小时尿蛋白定量标本的留送流程，但标本留取过程是否符合规范、病人欠缺相关知识是造成尿蛋白标本不合格的主要原因，本圈将以规范操作流程，加强病人健康教育，改进宣教方式方法来提高我科24小时尿蛋白标本留送合格率。
品管圈成果报告书(1)
改善主题：提高住院患者口服药服药到口的执行率活动单位：成都医学院第一附属医院·老年医学科活动时间：2016·03 ~ 2016·08一、优药圈的介绍（一）圈的组成职务姓名学历工作年限职称辅导员黄春梅大专15 主管圈长席晓莉本科19 主管圈员童志远本科16 主管（二）圈名意义：用我们优质的护理，精湛的医术，让老年患者药到病除，将我们优质的家庭护理理念传播给每一位患者，让患者在迟暮之年的服药过程中得到安全、准确、有效的保护。
（三）圈徽意义：阳光西斜，晚霞漫天，落日的余晖洒落在象征健康长寿的万年青上，此刻，老年科全体护理人员愿化作胶囊超人用最快的时间来到所有老年患者身边，用我们精心的照护，及时的救治，为你们的健康保驾护航，愿你们的身体犹如万年青一样永远年轻。
（四）圈活动特点：由于我科患者往往为多病共存，需要使用多种口服药控制病情，而年老后患者记忆力下降、自理能力降低，对药物使用方法及剂量会存在不准确现象，有可能出现多服、漏服、误服情况，这些情况将会对患者的身体甚至生命带来危害，为了减少服药中的不良事件发生，为此组成本圈以解决老年患者服药到口执行率低的问题。
圈名确定过程成都医学院第一附属医院老年医学科候选圈名第一轮投票结果第二轮投票结果夕阳圈（BY席晓莉） 2放馨圈（BY席晓莉） 5 1 5呼啦圈（BY赵建君） 1优护圈（BY赵建君） 2健教圈（BY张秋蓉） 2舒心圈（BY张秋蓉） 2手护圈（BY李尧尧） 1拐杖圈（BY李尧尧） 3 3 3延续圈（BY范青梅） 2星语圈（BY范青梅） 4 2 5优药圈（BY何天娇） 5 1 6关爱圈（BY何天娇） 1晨吸圈（BY何玉凤） 4 2 4畅馨圈（BY何玉凤） 2携手圈（BY童志远） 2同心圈（BY童志远） 3 3 4投票方式：·无记名·多重投票法制表人：何玉凤时间：2016-2-20二、主题选定优药圈主题选定评价表主题评价项目上级政策可行性迫切性圈能力总分顺序选定1、提高住院患者心电监护仪使用的有效性36 28 18 40 122 42、降低住院患者压疮发生率34 28 16 40 1183、提高住院患者健康教育知晓率32 24 20 40 1164、提高住院患者口服药服药到口执行率40 36 40 24 140 15、降低住院患者跌倒坠床发生率30 30 28 40 128 26、降低病房呼叫器使用次数18 28 26 40 1127、降低静脉留置针72小时意外拔除率16 26 22 40 1048、提高医护人员手卫生执行率和洗手正确率32 26 26 40 124 39、降低住院病人留置胃管脱管率16 22 20 40 9810、提高住院患者出院流程知晓率12 24 18 24 7811、降低住院患者血糖漏测率10 18 16 40 8412、提高责任护士对管床患者诊疗信息知晓率24 26 26 40 116评价标准上级政策可行性迫切性圈能力得分上级反复要求非常可行需立即解决科室内部解决 5 经常提到可行下次再说需跨科室解决 3 偶尔要求不可行半年后解决需护理部解决 1说明：以评价法进行主题评价，共8人参与选题过程，第一顺位为本此活动主题。
品管圈(QCC)活动成果报告书模板
品管圈(QCC)活动成果报告书太阳圈改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果(如果没有就不用写)(一)品管圈活动名称：(二)主题选取原因：(三)目标设定值：目标准=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)= －( ×)=(四)效果确认目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% (五)效果维持情形：二、圈的介绍(一)圈的组成圈员：主要工作：(以门诊药房为例：门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…)活动期间：年月至年月(二)圈名意义：(三)圈徽意义：(四)圈活动特点：三、主题选定(一)选题过程：注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
(二)本期活动主题：（主题说明）(三)名词定义：(四)选题理由：1.对同仁而言：2.对医院而言：3.对患者而言：4.对领导而言：5.对××而言：四、活动计划拟订(一)(注：为计划线，为实施线)四、活动计划拟订(二)表计划线表实施线五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析(三)改善前柏拉图(四)结论(一)目标值设定：XX.XX(单位)(二)设定理由目标值=现况值－改善值=现况值－（现况值×圈能力）= －（ × ） =10203040改善前目标值七、解析(一)七、解析(二)精品资料注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：优5分、可3分、差1分，圈员共：人，总分分，以80/20定律分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。
精品资料九、对策实施与检讨(一)九、对策实施与检讨(二)(一)有形成果1.改善前、中、后数据2.改善后柏拉图3.成果比较4.目标达标率目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% 达标率= X 100%(二)无形成果注：由圈员人评分，每项每人最高10分，最低1分，总分为分标准化（×）十二、检讨与改进(一)活动检讨(二)心得感想十三、下期活动主题选定(一)选题过程注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
品管圈医疗QCC报告
品管圈医疗QCC报告一、引言品质控制圈（Quality Control Circle，简称QCC）是一种以小组为单位，通过集思广益和团队合作的方式，解决组织内问题的质量管理工具。
本报告旨在介绍品管圈在医疗领域中的应用情况，并提出一种解决医疗质量问题的具体方案。
二、问题描述在我们的医疗机构中，我们发现存在以下问题：1.患者等待时间过长：患者需要在医院排队等待较长时间，导致他们的医疗体验不佳。
2.医疗纠纷频发：由于医生在诊断和治疗过程中存在疏忽，导致医疗纠纷不断发生。
3.医疗设备故障率高：医疗设备的故障率较高，给医生的工作和患者的治疗造成了困扰。
4.住院费用不透明：患者往往对住院费用不了解，缺乏透明度。
三、QCC方案1.建立预约系统：通过建立一个在线预约系统，患者可以提前预约就诊时间，有效减少患者等待时间，并提高医疗服务的效率和准确性。
2.强化医疗记录和培训：通过完善医疗记录系统，记录每一位患者的诊断和治疗过程，规范医生的操作流程。
同时，加强医生的培训，提高他们的专业水平和责任心。
3.定期设备维护和更新：建立设备保养计划，定期检查医疗设备，确保其正常运转。
对旧设备进行更新和升级，以提高其性能和可靠性。
四、实施计划1.确定实施时间：根据医疗机构的实际情况，确定QCC方案的实施时间为三个月内。
2.组建QCC小组：由医疗机构管理层挑选一些医生和护士组成QCC小组，作为方案的执行主体。
3.数据收集和分析：QCC小组收集相关数据，如患者等待时间、医疗纠纷次数、设备故障记录和患者满意度等，并进行分析，确定问题的严重程度和解决方案的优先级。
4.制定具体措施：QCC小组根据问题的优先级，制定具体的解决方案和实施计划，并明确每个成员的职责和任务。
5.实施方案并持续改进：QCC小组全员参与实施方案，定期汇报进展情况，及时调整和改进方案，确保问题得到有效解决和改善。
五、预期效果通过实施上述QCC方案，我们预计可以取得以下效果：1.患者等待时间减少：通过预约系统的实施，患者等待时间可减少30%，提高患者就诊体验。
QCC品管圈活动总结汇报模板
QCC品管圈活动总结汇报模板一、活动背景•活动名称：QCC品管圈活动总结汇报•时间：xxxx年xx月xx日•地点：xxxxx二、活动目标•通过此次活动，旨在总结品管圈过去一段时间的工作成果和经验，并对未来的工作提出建议和改进措施。
三、活动内容1. 活动主题•着重讨论以下几个方面：–产品质量管理–流程改进–员工培训与技能提升2. 活动流程•分为以下几个环节：–开幕致辞–主题演讲–分组讨论与分享–汇报与总结–提出建议和改进措施–封闭致辞3. 活动亮点•xxx四、活动成果1. 产品质量管理•在前期的工作中，我们针对产品质量管理进行了以下工作和措施：–设计了一套完整的产品质量控制流程–引入了先进的质量检测设备和技术–建立了质量意识培训体系2. 流程改进•在本次活动中，我们对流程进行了深入的研究和讨论，并得出以下几个改进方案：–简化流程，缩短产品上市时间–引入自动化设备，提高生产效率–优化供应链，降低成本3. 员工培训与技能提升•我们重视员工培训与技能提升，在本次活动中，我们分享了以下几个培训项目的经验和成果：–技能培训课程–职业发展规划–团队合作训练五、未来工作计划•基于本次活动的讨论和总结，我们制定了以下未来工作计划：–继续完善产品质量管理体系–深入推进流程改进项目–加大员工培训与技能提升力度六、活动总结•通过本次活动，我们进一步增强了团队凝聚力，提高了工作效率，取得了一定的成果。
但也存在一些不足之处，需要继续努力改进。
我们相信，在大家的共同努力下，品管圈的工作将不断取得新的突破和成就。
以上是QCC品管圈活动总结汇报模板，感谢大家的支持与合作！。
品管圈活动成果报告书
品管圈(QCC)活动成果报告书
改善主题：
活动单位：
活动期间：
一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称：
(二)主题选取原因：
(六)改进措施：
二、圈的介绍
◎图形颜色的意义(四)圈活动特点：
三、主题选定
(四)选题理由：
1.对医院而言：
2.对患者而言：
3.对科室而言：
4.对个人而言：
5.其他：
四、活动计划拟订
五、现况把握
(一)与主题相关的工作流程图
(二)数据收集结果分析
期间：年月日至月日收集对象：
六、目标设定
(一)目标值设定：XX (单位)
可计算效率（金额）
量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。
(二)设定理由
七、解析
（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析）
项。
（二）依重要原因进行验证，找出真正原因（真因验证）要因进过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
八、对策拟订
能有较高之达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。
九、对策实施与检讨
十、效果确认
(一)有形成果
4.目标达标率（目标达标100%±10%是不错的，目标达标率高于150%或低于80%者应提出说明。
）
目标达标率=(改善后－改善前)/(目标值－改善前)×100% 达标率= ×100%
进步率=（改善后－改善前）/改善前×100%
十一、标准化
十二、检讨与改进
十三、下期活动主题选定
十四、附件
包括圈会记录、活动照片及其他相关原始数据。
护理部降低住院患者跌倒发生率品管圈汇报书模板
医院品管圈（QCC）活动成果报告书圈名： Hope life圈改善主题：降低住院患者跌倒发生率活动类别：☑护理☐医疗☐医技☐行政后勤所属医院：江西省大余县人民医院医院级别：☑二级医院☐企业医院或民营医院所属科室：护理部活动时间：2019年10月至2020年10月品管圈活动目录一圈的介绍 (1)（一）圈的组成 (1)（二）圈名意义 (2)（三）圈徽意义 (2)（四）圈口号 (2)（五）圈活动的特点 (2)（六）上期活动成果追踪 (2)二主题选定 (4)（一）选题过程 (4)（二）本期活动主题 (4)（三）名词定义及衡量指标 (4)（四）选题背景及理由 (5)三活动计划拟定（图2） (6)四现状把握 (7)（一）流程图 (7)（二）查检表 (7)（三）改善前柏拉图 (8)（四）结论 (9)五目标设定 (10)（一）目标设定 (10)（二）设定理由 (11)六解析 (13)（－）原因分析 (13)（二）要因分析 (14)住院患者防跌措施落实不到位要因选定表（表7） (14)（三）真因验证 (16)七对策拟定 (19)八对策实施与检讨 (20)对策实施（一） (20)对策实施（二） (21)对策实施（三） (22)对策实施（四） (24)九效果确认 (25)（一）有形成果 (25)（二）无形成果 (26)十标准化 (28)十一检讨与改进 (30)十二下期活动主题 (32)（一）选题过程 (32)（二）下期活动主题 (32)（三）选题理由 (32)一圈的介绍（一）圈的组成（表1）制作人：某某制作时间：2019年10月（二）圈名意义Hope life圈寓意希望与生命，我们携手并进，用爱心，耐心、责任心为患者带去健康的希望和生命的曙光。
（三）圈徽意义1、圈徽中间——以蓝色为主，蓝色是博大的色彩，代表了自信与爱。
中心是一位护士用轮椅在运送病人，代表我们加强患者安全管理，护士在行走，轮椅车轮在转动，寓意护理质量的改善，我们永远在路上。
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活动时间：2017 年 7 月—2018 年 4 月
报名场次：□三级综合 □三级护理 □二级医院
□专科企业民营 课题研究型 □急诊专场
是否参赛：□第一届 □第二届 □第三届 □第四届
第五届 □无
1
课题研究型品管圈活动目录
一、圈的介绍.............................................................................................................................3 （一）圈的组成.............................................................................................................. 3 （二）圈名意义.............................................................................................................. 4 （三）圈徽意义.............................................................................................................. 5 （四）上期活动成果追踪.............................................................................................. 5
（一）把握现况水平.................................................................................................... 24 （二）望差值与攻坚点选定........................................................................................ 34 五、目标设定...........................................................................................................................38 六、方策拟定...........................................................................................................................40 七、最适方策追究...................................................................................................................42 八、最适方策实施与检讨.......................................................................................................48 九、效果确认...........................................................................................................................58 （一）有形成果............................................................................................................ 58 （二）无形成果............................................................................................................ 61 十、标准化...............................................................................................................................62 （一）作业标准书一.................................................................................................... 62 （二）作业标准书二.................................................................................................... 65 （三）作业标准书三.................................................................................................... 66 （四）作业标准书四.................................................................................................... 68 十一、检讨与改进...................................................................................................................71 十二、下期活动主题...............................................................................................................72
三、活动计划拟定...................................................................................................................23 四、课题明确化.......................................................................................................................24
二、主题选定.............................................................................................................................8 （一）选题过程.............................................................................................................. 8 （二）本次活动主题...................................................................................................... 9 （三）名词定义及衡量指标.......................................................................................... 9 （四）选题背景与理由................................................................................................ 10
医院品题：基于闭环管理理念的后勤一站式维修管理模式构
建
活动类别：□护理 □医疗 □医技 行政后勤
活动类型：□问题解决型 课题研究型
所属医院：华中科技大学同济医学院附属同济医院
医院级别：三级综合医院 □三级专科医院
□二级医院
所属科室：后勤处
□企业医院或民营医院