华中师范大学企业运营管理期末考试高分题库全集含答案
华中师范大学《企业运营管理》在线作业-0003
华师《企业运营管理》在线作业-0003
敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和( )的反应能力。
A:更准确
B:更经济
C:更协调
D:更快捷
参考选项：D
13.最低储备量和保险储备量的关系是：（）。
A:前者大于后者
B:前者小于后者
C:两者相等
D:两者无关
参考选项：C
39. 并不构成企业现实发生的成本是（）。
A:固定成本
B:变动成本
C:劣等成本
D:机会成本
参考选项：D
应用ABC管理法进行库存控制时，采用的是（）控制模式。
A:“流量库存”
B:“零库存”
C:“补充库存”
D:“随机库存”
参考选项：C
戴明循环第三阶段是（）。
A:检查
B:计划
C:实施
D:处理
参考选项：A
控制图是控制（）的一种有效工具。
A:产品产量
B:工序质量
C:产品产值
D:工程进度
参考选项：B
1。
华中师大《管理学》期末考试备考资料全集题及答案
题库一、名词解释1.全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径2.人才生命周期：人才的生命周期大致可以划分为引入阶段、成长阶成熟阶段和衰退阶段。
主管人员培训应根据各个阶段的特点采取相应的对策和措施。
3.直线职权：指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策，发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。
4.沟通：指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。
5.目标管理：是让组织的管理人员和涡工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。
6.霍桑实验：20世纪20年代至30年代间，美国有关研究人员在美国西方电器公司霍桑工厂进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验7.决策：是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程8.强化：指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强，减弱或消失某种行为的过程9.控制工作：指管理者通过事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展，重新拟订标准，对下发工作成交进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程1、PEST分析法：PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
2、风险性决策：也称随机决策，在这类决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。
3、事业部制，就是按照企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客（市场）等来划分部门，设立若干事业部。
华中师范大学22春“工商管理”《企业战略管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号2
华中师范大学22春“工商管理”《企业战略管理》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.企业内部的各种环境因素一般可分为以下几类：()。
A.企业形象B.企业的战略能力C.企业资源条件D.企业文化与利益相关者的期望参考答案：BC2.如果战略目标和计划的设立不科学，根据计划所制定出来的衡量标准就失去了意义，从而使控制无效。
()A.错误B.正确参考答案：B3.()不是行业进入壁垒。
A、预期的竞争者的报复B、规模经济C、品牌忠诚度D、供应商的讨价还价能力参考答案：D4.决定企业使命的因素除了普通公众、政府、当地社区还有()。
A.股东B.顾客C.雇员D.供应商参考答案：ABCD5.差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的()。
A.差异性B.独特性C.使用性D.信誉性参考答案：B6.企业战略最根本的特征是()。
A、纲领性B、风险性C、全局性D、挑战性参考答案：C7.能够产生范围经济效果的战略类型是()。
A、多元化战略B、成本领先战略C、差异化战略D、集中化战略参考答案：A8.某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是()。
A、家庭品牌B、个别品牌C、品牌延伸D、多品牌参考答案：C战略管理的目的是()。
A.加强内部管理B.拓展市场空间C.提高企业的环境适应能力D.保证计划的落实参考答案：C10.战略管理过程包括()。
A、确立战略方向B、战略演变C、战略制定D、战略实施参考答案：ACD11.企业核心能力的判断标准有()。
A.有价值的能力B.特殊的能力C.难于模仿的能力D.不可替代的能力参考答案：ABCD12.以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件?()A.有令顾客满意的替代品供应B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本C.对供应商来说，购买者是他的重要客户D.供应商具有前向整合的能力参考答案：BD13.“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述()。
运营管理考试题目及答案
运营管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 运营管理中，以下哪项不是生产过程的特点？A. 连续性B. 可逆性C. 确定性D. 重复性答案：B2. 以下哪个是运营管理的最终目标？A. 提高产品质量B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 所有选项答案：D3. 精益生产的核心理念是什么？A. 批量生产B. 库存控制C. 减少浪费D. 增加复杂性答案：C4. 以下哪项不是供应链管理的关键要素？A. 供应商管理B. 客户关系管理C. 库存管理D. 质量控制答案：B5. 六西格玛管理法中，"6σ"代表的含义是什么？A. 6个标准差B. 6个西格玛C. 6个步骤D. 6个目标答案：A6. 以下哪项不是运营管理中的决策类型？A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 财务决策答案：D7. 以下哪项不是生产能力规划的目的？A. 确定生产能力需求B. 优化资源配置C. 提高生产效率D. 降低员工满意度答案：D8. 以下哪项不是项目管理的关键要素？A. 范围管理B. 时间管理C. 质量管理D. 销售管理答案：D9. 以下哪项不是企业资源计划（ERP）系统的主要功能？A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 产品开发管理答案：D10. 以下哪项不是运营管理中的绩效评价指标？A. 质量B. 成本C. 时间D. 员工满意度答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响生产过程的效率？A. 机器故障B. 员工技能C. 原材料质量D. 市场需求答案：A、B、C2. 以下哪些属于运营管理中的质量管理工具？A. 控制图B. 鱼骨图C. 帕累托图D. 甘特图答案：A、B、C3. 以下哪些是供应链管理的主要目标？A. 降低成本B. 提高客户满意度C. 提升供应链的灵活性D. 增加库存量答案：A、B、C4. 以下哪些是项目管理中的关键活动？A. 项目规划B. 项目执行C. 项目监控D. 项目终止答案：A、B、C、D5. 以下哪些是企业资源计划（ERP）系统的优势？A. 信息集成B. 流程自动化C. 提高决策效率D. 增加员工工作量答案：A、B、C三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述运营管理中的“5S”管理法。
华中师范《企业生产运营管理》课程网上考试题库
华中师范《企业生产运营管理》课程网上考试题库第一章企业运营管理总论一、单项选择题1、运营管理的研究对象包括（）A、生产工艺B、一切产品的生产过程和服务的提供过程C、产品研发D、产品生产答案：B2、（）劳动分工能够增加产量。
A、法约尔B、泰勒C、亚当·斯密D、福特答案：C3、利·福特在（）年实施生产创新，采用汽车流水生产线，将零部件标准化。
A、1911B、1912C、1913D、1914答案：C4、（）在长期实践探索的基础上，于1911年最先提出了工作研究的理论。
A、泰勒B、马克思C、梅奥D、德鲁克答案：A5、行为科学学派强调在工作中人的因素的重要性。
（）指出，同自然和技术工作环境一样，工人工作的积极性是提高生产力的关键因素。
A、泰勒B、马克思C、梅奥D、德鲁克答案：C6、“五种竞争力量”模型由（）创造性提出。
A、泰勒B、迈克尔·波特C、梅奥D、德鲁克答案：B7、企业在运营中贯彻顾客至上的经营思想，全方位地满足顾客，应采取的具体措施和行动为（）A、领导示范B、加强培训C、招聘高素质人才D、加强管控答案：A二、多项选择题1、企业生产运营管理的过程包括（）A、输入B、编码C、转换D、输出E、反馈答案：ABDE2、下列哪些人对企业生产运营管理理论的发展做出了重要贡献（）A、亚当·斯密B、亨利·福特C、泰勒D、马克思E、恩格斯答案：ABC3、企业运营管理的基本职能有哪些？（）A、计划职能B、组织职能C、分析职能D、控制职能E、监督职能答案：ABD4、生产型企业的类型（）A、大量生产B、直接生产C、间接生产D、成批生产E、单件生产答案：ADE三、判断题1、企业运营战略的定位学派。
定位学派的创始人是剑桥大学商学院的迈克尔·波特教授。
答案：错误2、企业运营管理信息化和数字化战略重点在于实施计算机集成制造系统（CIMS）、企业资源计划（ERP）和互联网。
企业运营管理期末试题答案
企业运营管理期末试题答案第一题企业资源规划（ERP）是一种集成管理系统，通过整合企业内部各部门的业务流程和数据，实现信息共享和协同工作。
企业在实施ERP系统前，需进行全面的准备工作，包括需求分析、系统选择和实施计划制定等。
需求分析需求分析是ERP实施的第一步，主要包括以下几个方面：1.确定目标：明确企业引入ERP的目标和目的，根据企业的实际情况确定所需的功能模块和业务流程。
2.收集需求：与企业各部门进行沟通，了解各部门的需求和问题，收集用户的意见和建议。
3.分析需求：对收集到的需求进行分析和整理，找出各部门之间的关联和冲突，确定优先级。
4.确定功能模块：根据需求分析的结果，确定所需的功能模块，包括财务、人力资源、供应链管理等。
系统选择系统选择是ERP实施的关键环节，主要包括以下几个步骤：1.市场调研：了解市场上ERP系统的种类和特点，收集各种系统的资料和信息。
2.制定标准：根据企业需求和预算，制定系统选择的标准和条件，包括功能覆盖范围、技术支持和培训等。
3.筛选候选系统：根据制定的标准，筛选出符合要求的候选系统。
4.评估候选系统：对候选系统进行评估，包括功能测试、性能评估和用户体验等。
5.选择系统：根据评估结果，选择最适合企业需求的系统。
实施计划制定实施计划制定是ERP实施的指导性文件，主要包括以下几个要点：1.确定时间表：根据企业的需求和资源，制定实施的时间表，包括实施的起止时间、关键节点和里程碑等。
2.确定团队：确定实施项目的团队成员和职责分工，包括项目经理、业务分析师等。
3.制定工作流程：根据实施的需求和任务，制定各个阶段的工作流程和步骤，明确每个成员的工作内容和时间节点。
4.风险评估：评估实施过程中可能出现的风险，制定相应的应对措施，并提前做好风险预防工作。
第二题供应链管理是一种通过优化供应链中各个环节的协同和合作，提高供应链绩效的管理方法。
在实施供应链管理时，需要注意以下几个方面：合理规划物流网络1.优化仓储布局：根据产品的特点和流向，规划合理的仓储布局，减少运输成本和时间。
华师企业人力资源管理期末考试复习题
企业人力资源管理期末考试复习题一、单项选择题1．企业在经过比拟分析后选择最优结合的方案，并以最少的本钱获得最大效益的人力资源管理原理称为〔A〕A优化原理B能位匹配原理C互补原理D鼓励强化原理2．“你敬我一尺，我敬你一丈〞，“受人滴水之恩，当涌泉相报〞。
反映了人力资源管理中的〔B 〕心理。
A首应效应B回报心理C晕轮效应D偏见效应3．人力资源战略规划之中期规划通常指〔A 〕A3年至5年B6个月至1年C3个月至6个月 D 1年至3年4．〔D 〕是根据企业的开展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和构造进展预测。
A人力资源供应预测B人力资源数量预测C人力资源预测D人力资源需求预测5．组织开展的〔B 〕是指企业为了实现某一目标而把在不同领域工作的具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个工程。
A小型化B弹性化C虚拟化D扁平化6．招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为〔A 〕。
A全国或世界X围B跨地区C招聘单位所在地D高校7．因招聘不慎，导致员工流失而引起企业重新招聘所花费的费用，叫做〔B 〕。
A安置本钱B重置本钱C时机本钱D离职本钱8．一个人在职业生涯中主要关心工作中的成长、开展或晋升阶段，这属于萨珀职业开展理论的〔A 〕阶段。
A立业与开展B职业探索C职业维持D职业衰退9．〔B 〕是指确定和持续追踪高潜能员工的方案，以满足高潜能员工开展的需要。
A管理梯队B管理继承人方案C员工接替模型D双重职业开展通道10．〔A 〕是一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。
A案例研究法B角色扮演法C头脑风暴法D个别指导法11．培训需求的层次分析中，〔 B 〕是评价不同层次员工的绩效以确定培训需求的“压力点〞、弄清解决当前和未来问题的培训需求以及重点培训人群。
A工作分析B人员分析C组织分析D管理分析12．以下属于工兵型员工的鼓励技巧的是〔 D 〕A.别试图告诉他们怎么做B.给他们时机，充分地和他人分享感受C.肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D.多给他们出注意、想方法13．作为一种有效的鼓励措施，晋升对以下哪种人员最具吸引力〔 D 〕A专业技术人员B销售人员C一线生产人员D管理人员14．目标管理过程中最重要的阶段是〔 A 〕A.有效目标的设置B.目标的执行C.过程检查D.自我调节15．有关大型企业绩效考评的特点表达错误的选项是〔 D 〕A.拥有比拟完善的员工绩效考评体系B.一线经理应该承当绩效考评的职能C.可以吸收每一位员工亲自参与考评D.以主观考评为主16．以下有关薪酬优点的描述属于技能或能力薪酬的是〔 B 〕A.实现了真正意义上的同工同酬B.有助于高度参与型管理风格的形成C.有利于职位轮换D.有利于组织构造的扁平化17．关于销售人员薪酬体系瓜分制的优点正确描述是〔C 〕A.销售指向非常明确，能鼓励销售人员努力工作B.易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度C.本钱相对固定，却照样能鼓励竞争D.见效快18．以下所有雇员流出形式中属于自然流出的是〔B 〕A.辞职B. 退休C.自动离职D. 开除19．一旦企业发生劳动争议，企业里面特别是管理人员一定要准确了解情况，进展及时的处理。
华师20年4月课程考试《企业生产运营管理》作业考核试题
[华中师范大学] 华师20年4月课程考试《企业生产运营管理》作业考核试题（Answer：1534499857）试卷总分: 100 得分: 100第1 题, 按物资的使用范围分为: 基本建设用料、( ) 、经营维修用料、科学研究用料、技术措施用料、工艺装备和非标准设备用料, 等等。
A、生产产品用料B、生活用料C、销售用料D、体育设施用料第2 题, MRP 中工厂日历是用于编制计划的日历, 与普通日历的关系有( )A、与普通日历相同B、由普通日历除去假日C、由普通日历加上加班日期D、由普通日历除去不生产的日子第3 题, ( ) 行业最适合应用MRPA、机床厂B、医院C、造纸厂D、炼油厂第4 题, 短的生产提前期与小的批量相结合, 则生产( )A、效率高B、质量好C、应变能力强D、成本低第5 题, ( ) 流程用来生产高标准化的产品A、连续流程B、间歇流程C、项目生产D、批量生产第6 题, ( ) 的数量是不断变动的A、保险储备B、经常储备C、季节性储备D、经济储备第7 题, 长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策, 这是( )A、战术层计划B、运作层计划C、战略层计划D、作业层计划第8 题, 进行生产设施布置方案设计时需要考虑与( ) 有关的因素A、产品生产B、营销计划C、生产经营绩效D、售后服务第9 题, JIT 与传统生产系统对库存存在不同的认识, 体现在( )A、JIT 将库存视为缓冲器B、JIT 将库存视为资C、JIT 认为库存占用资金和空间D、JIT 认为库存掩盖了生产管理的问题第10 题, “一个流”生产就是( )A、同步化生产B、同步化生产的高级形式C、看板管理D、拉动式生产第11 题, ( ) 是生产战略的特点A、贡献性B、规范性C、?致性D、操作性E、边防性第12 题, 生产计划的主要指标有(A、产量指标B、销售额指标C、产值指标D、品种指标E、质量指标第13 题, “平衡物流, 而不是平衡生产能力”下列说法正确的有( ) 。
运营管理期末题库答案解析
运营管理期末题库答案解析第一题题目：在运营管理中，什么是质量成本？列举出质量成本的几个主要分类。
解析：质量成本是指为了保证产品或服务的质量而需要投入的成本。
其主要分类包括以下几个方面：1.预防成本：指为了预防产品或服务出现质量问题而采取的措施所产生的成本。
例如培训员工、改进生产工艺等。
2.检验成本：指为了确保产品或服务符合质量标准而进行的检验所产生的成本。
例如质检人员的工资、检验设备的维护费用等。
3.内部故障成本：指产品或服务在生产过程中出现的质量问题所带来的成本。
这包括废品处理、返工等。
4.外部故障成本：指已经交付给顾客的产品或服务出现质量问题所带来的成本。
例如产品召回、赔偿等。
第二题题目：什么是供应链管理？请简要描述供应链管理的概念和目标。
解析：供应链管理是指对涉及产品或服务流动的各个环节进行协调和管理，以实现供应链的高效和优化。
其主要目标包括以下方面：1.减少库存：通过精确的需求预测和协调的供应计划，避免过高的库存水平，从而减少占用资金和仓储成本。
2.提高客户满意度：通过及时响应客户需求，确保产品或服务按时交付，提高客户满意度。
3.降低成本：通过优化供应链中的各个环节，如采购、生产和物流等，降低成本，提高效率。
4.增加灵活性：建立具有弹性和适应性的供应链网络，能够快速应对市场需求变化，提高决策灵活性。
第三题题目：什么是产能规划？列举出产能规划的几种常用方法。
解析：产能规划是指根据市场需求和企业资源情况，确定生产能力和生产计划的过程。
常用的产能规划方法包括以下几种：1.拉动产能规划：根据市场需求进行产能规划，即当订单或需求出现时才进行生产。
2.推动产能规划：根据市场预测进行产能规划，即提前根据市场预测进行生产。
3.线性规划：根据生产资源和市场需求进行线性规划，确定最佳的产能规划方案。
4.敏捷产能规划：采用灵活的生产方式，能够快速响应市场需求变化的产能规划方法。
第四题题目：什么是物流管理？简要描述物流管理的重要性和目标。
华中师范大学管理学原理期末考试高分题库全集含答案
21519--华中师范大学管理学原理期末备考题库21519奥鹏期末考试题库合集单选题：（1）计划工作在管理职能中处于首要地位。
____A.正确B.错误正确答案：A（2）计划是控制的基础____A.正确B.错误正确答案：A（3）甘特图是一种____A.柱状图B.饼图C.线条图D.坐标图正确答案：C（4）领导工作类似于（）A.领头羊B.航标C.灯塔D.指南针正确答案：A（5）领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责A.监督B.控制C.组织D.评价正确答案：D（6）工作效率最高的领导方式是（）A.专制方式B.民主方式C.放任自流方式D.集体参与方式正确答案：B（7）组织内部环境的构成要素是A.物质环境和政治环境B.物质环境和文化环境C.物质环境和经济环境D.物质环境和技术环境正确答案：B（8）学习型组织的组织结构是A.扁平式结构B.高耸式结构C.科层式结构D.网络式结构正确答案：A（9）梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着A.团队B.群体C.正式组织D.非正式组织正确答案：D（10）“机不可失，失不再来”，它要求领导者具有____。
A.多谋善断的艺术B.善于用人的艺术C.人际协调的艺术D.解决冲突的艺术正确答案：A（11）“Ｙ”式兼有____的优缺点A.轮式和链式B.圆周式和全通道式C.轮式和圆周式D.链式和全通道式正确答案：A（12）信息沟通准确的是（）A.双向沟通B.上行沟通C.单项沟通D.下行沟通正确答案：A（13）信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（）A.有效的沟通B.有效的领导C.有效的组织D.有效的控制正确答案：A（14）领导授予的权力不仅要求明确还要履行一定的手续，按照一定的程序办事，并必须进行档案式管理。
____A.错误B.正确正确答案：B（15）目标的表现形式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大A.正确B.错误正确答案：B（16）某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____A.地域理论B.相对论C.比较管理学D.都不是正确答案：C（17）系统的功能就是系统要素功能的相加____A.不对B.对正确答案：A（18）管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的____A.监督系统B.激励系统C.反馈系统D.绩效考评系统正确答案：C（19）传统企业组织形式是高度集中的。
华中师范大学成人教育《管理学》期末考试复习题及参考答案
华中师范大学成人教育《管理学》期末考试复习题及参考答案一、单选题（共 15 道小题，共 30 分）1. 在经营单位组合分析法中，市场占有率高，而业务增长率较低的经营单位被称为()。
（2 分）A. 瘦狗B. 金牛C. 幼童D. 明星【答案】B【解析】2. 强调决策效率的决策是（）。
（2 分）A. 战略决策B. 战术决策C. 业务决策D. 追踪决策【答案】C【解析】解析内容3. 法约尔提出的管理职能包括()种。
（2 分）A. 3种B. 4种C. 5种D. 6种【答案】C【解析】4. 下列属于确定型决策方法的是()。
（2 分）A. 线性规划B. 大中取大法C. 小中取大发D. 最小最大后悔值法【答案】A【解析】5. 提出领导方式的连续统一体理论的是（）。
（2 分）A. 菲德勒B. 坦南鲍姆和施密特C. 布莱克和穆顿D. 其他选项都不对【答案】B【解析】6. 一般认为，组织文化有三个部分，其中潜层次又称()。
（2 分）A. 精神层B. 制度层C. 物质层D. 其他选项都不对【答案】A【解析】7. 管理者在开展计划工作之前，必须做好科学预测工作。
这是为了（）。
（2 分）A. 指明发展方向B. 减少不确定性C. 提供控制标准D. 实现组织目标【答案】B【解析】解析内容8. 21世纪管理者面临的挑战不包括()。
（2 分）A. 信息网络化B. 经济封闭化C. 知识资源化D. 管理人本化【答案】B【解析】9. （）是率领和引导个人或组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。
（2 分）A. 管理B. 领导C. 领导者D. 管理者【答案】B【解析】解析内容10. 下面对产品部门化描述不正确的是().（2 分）A. 能使企业将多元经营和专业化经营结合起来B. 有利于企业及时调整生产方向C. 不利于促进企业内部竞争。
华中师大《企业生产运营管理》期末考试备考资料(四)
华师《企业生产运营管理》（三）沃尔玛在华本土化过程中的战略分析本土化是指跨国公司在进入某国市场时,充分考虑当地的政治经济、文化、风俗习惯等因素,结合这些因素制订适合企业在当地正常发展的战略规划与经营策略。
沃尔玛的本土化战略主要有四个步骤选择市场→选择进入市场的方式→移植企业文化与经验→赢得当地市场→最终取得当地市场的霸主地位。
1996年沃尔玛进入中国,并定下了在中国实现1000亿美元的销售目标,同年第一家沃尔玛购物广场和山姆会员店在深圳开张。
沃尔玛希望将其在美国乃至欧洲的市场形成标准完全复制到中国市场上10年来,它坚持郊区化的发展战略,以强大、高效的物流配送系统为支撑,交叉发展沃尔玛购物广场、山姆会员店、社区店三种业态。
一、沃尔玛中国本土化优势分析(一)总成本领先战略总成本领先战略是指企业通过实现规模经营,提高劳动生产率,强化管理,千方百计的降低和控制总成本,使自己在产业内的平均总成本最低化,以创造和赢得竞争优势的战略。
成本领先要求建立起高效规模的经营设施,在经验的基础上全力以赴降低成本,抓紧成本与管理费用的控制,以及最大限度的减小研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。
为了达到这个目的就要在管理方面给予高度的重视。
沃尔玛通过下列方法来控制其完美的总成本领先战略:1、完善的信息技术系统沃尔玛的信息系统是全美最大的民用系统,甚至超过了电信业的巨头美国电话电报公司。
沃尔玛在1960年最早使用计算机系统跟踪存货,在1974年全面实现单品级库存控制1980年最早使用条形码,1983年启动卫星通讯系统,1984年最早使用CM品类管理软件,1985年最早使用EDI系统,1988年最早使用无极扫描枪,最早与宝洁公司等大的供应商实现VMI-EC产销合作,于2004年与全球数据仓库解决方案的领导者NCTeradata合作,以扩大其数据库。
而这些投资都使沃尔玛显著的降低了成本,大幅度的提高了资本回报率和劳动生产率。
华中师大《企业运营管理》练习题库及答案
B.重复性
D.连续性
C.两者相等
D.两者无
16.当年总需求量一定时，订货次数越多，订货总成本越高（ A.低 答案：B B. 高 C.稳定
） 。
D.不稳定
17. 当实际订货量的偏离在 Q*（1-27%）≤Q*≤Q*（1+37%）之间时， 年库存总成本增加的幅度小于（ A.5% 答案：A
3
） 。 C.10% D.15%
A. 商品产值 答案：B
6. 废品损失、运输损耗、保管损耗属于（
1
） 。
A. 工艺性损耗 消耗 答案：B
B. 非工艺性损耗
C. 有效消耗
D. 无效
7. 世界著名质量管理专家朱兰认为“质量就是（ A.适用性 性 答案：A 8. 戴明循环第三阶段是（ A.检查 答案：A 9.比较原始的设备维修制度是（ A. 事后维修 预防 答案：A 10. 企业设备的例行保养属于（ A.日常保养 养 答案：A 11．企业运营过程中具有控制职能的环节是（ A. 输入环节 节 答案：C
26.保证产品达到规定的功能和技术要求所必须的材料损耗属于 （ ） 。 B.非工艺性损耗 C.有效消耗 D.无效
A.工艺性损耗 消耗 答案：C
27.缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各 项损失，而缺货成本的高低取决于（ A.安全库存量 库存量 答案：A 28.戴明循环第四阶段是（ A.检查 B.计划
C.成本
21.敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和( A.更准确 捷 答案：D 22 服务的生产通常要求高度的（ A.一体化 化 答案：D 23.企业客户一级关系管理的主要表现形式是（ A.建立客户俱乐部 B.成为合作伙伴 B.标准化 ） 。 B.更经济
)的反应能力。 D.更快
运营管理期末考试答案
运营管理期末考试答案第一题：运营管理的概念和作用运营管理是指组织对其生产和交付产品或服务的过程进行设计、操作和控制的管理活动。
它旨在提高生产效率、质量和服务水平，以满足客户需求并实现组织的目标。
作为企业的核心职能之一，运营管理在整个组织中起着重要的作用。
它的主要作用包括：1.优化生产过程：通过有效的排程、物料管理和生产计划，运营管理可以提高生产效率，减少生产成本。
2.提高产品质量：运营管理关注产品质量的各个环节，包括质量控制、质量保证和质量改进。
通过对质量进行持续监控和改进，可以提高产品的质量水平。
3.提升客户服务：运营管理致力于提供优质的客户服务。
它通过优化供应链管理、物流配送和售后服务等环节，确保客户能够及时获得所需产品或服务，并满足其需求。
4.提高企业竞争力：运营管理对企业的竞争力具有重要影响。
通过提高生产效率、优化资源配置和降低成本，运营管理可以帮助企业在市场竞争中获得优势地位。
第二题：运营管理的关键要素1.生产计划与控制：生产计划与控制是运营管理的核心要素之一。
它涉及到对生产过程进行合理排程，确保各个环节的顺利进行，并能够及时调整计划以应对变化。
2.物料管理：物料管理包括对原材料、半成品和成品等物料进行合理的供应、存储和调配。
它的目标是确保所需的物料能够及时可靠地投入到生产流程中，同时避免过多的库存占用。
3.质量管理：质量管理涉及到对产品或服务质量的控制和保证。
它包括制定质量标准、建立质量控制体系、进行质量检测以及对质量问题进行改进等方面的工作。
4.供应链管理：供应链管理涉及到与供应商、生产环节和销售环节之间的协调与合作。
它的目标是通过优化供应链的流程和关系，实现供需协同，提高资源利用效率和服务水平。
5.成本控制：成本控制是运营管理的核心目标之一。
它通过优化资源配置、提高生产效率和降低生产成本等手段，实现企业的成本最小化。
6.创新与改进：创新与改进是运营管理的重要方面。
通过持续的创新和改进，企业可以提高生产效率、优化产品设计、提升竞争力，从而实现长期可持续发展。
华中师范大学智慧树知到“工商管理”《企业生产运营管理》网课测试题答案卷3
华中师范大学智慧树知到“工商管理”《企业生产运营管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.生产能力计划决策的常用方法包括()A.决策树分析法B.本量利分析法C.排队模型D.时间序列法2.依据Johnson算法得出的最优顺序，若从中去掉某些工件得出的顺序仍为余下工件的最优顺序。
()A.对B.错3.通过改变生产率来处理非均匀需求，不是准时生产(JIT)的主要思想。
()A.对B.错4.短的生产提前期与小的批量相结合，则生产()A.效率高B.质量好C.应变能力强D.成本低5.设施选址的方法包括()A.对象专业化法B.量本利分折法C.重心法D.评分法6.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在()A.JIT将库存视为缓冲器B.JIT将库存视为资产C.JIT认为库存占用资金和空间D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题7.JIT生产作业计划的特征是，它只向()指示顺序计划。
A.加工工序B.毛坯制造工序C.总装工序D.外协部门8.箭线型网络图的构成是()。
A.节点B.通路C.箭线D.作业时间9.若从企业内部组织生产的角度看，“单一产品原理”是合理的。
()A.对B.错10.设备的技术性评价是()A.耐用性B.适应性C.成套性D.环保性第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABC2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：C5.参考答案：BCD6.参考答案：D7.参考答案：C8.参考答案：ABC9.参考答案：A10.参考答案：ABCD。
106.华师《生产与运作管理》期末考试复习资料精简版
《生产与运作管理》期末复习单项选择题1、在需求量一定情况下，物资的每次订货量越大，则在一定时期内（）。
答案：维持成本越大2、关键作业的含义是指在该项作业上的任何延迟都会导致项目完工期的( )。
答案：推迟3、（）指的是设计为数不多的基本模块，将这些模块按不同的组合方式，可以形成多种多样的产品。
答案：模块化设计4、关于库存的作用，错误的说法是。
答案：提高管理水平5、精益生产体系有三大支撑：零库存、多品种和（）。
答案：缺陷6、新产品必须在技术、性能、质量、能耗等技术经济指标上比老产品有明显的提高。
这是指新产品的（）。
答案：先进性7、相对于定制生产模式而言，大规模定制生产模式的特点之一是（）。
答案：产品开发周期短8、生产与作业战略属于企业的（）。
答案：职能战略9、某一加工过程的加工周期为12分钟，要求按照节拍3分钟/件进行产出，则至少需要（）个工作地。
答案：410、编制物料需求计划(MRP)的主要依据是主生产计划、物料清单和（）。
答案：库存处理信息11、（）的说法是正确的。
答案：加工装配型生产的特点是工艺过程的离散性12、压缩工程项目的总工期应首先压缩( )。
答案：次关键路线上的工期13、在普通食品中加入某种维生素成分、牙膏中加入药物等属于( )。
答案：改进新产品14、描述两个因素之间关系的图形称为( )。
答案：散布图15、按生产工艺特征分类，加工制造型生产可分为流程式生产和（）。
答案：加工装配式生产16、已知生产甲产品的固定成本为900，000元，单位产品可变成本为15元/件，该产品的销售单价为30元/件，则该产品盈亏平衡的产销量为（）答案：60，000件17、（）又叫鱼刺图，用来罗列问题的原因，并将众多的原因分类、分层的图形。
答案：因果图18、产品生产周期是指从原材料投入到成品出产为止的（）。
答案：全部日历时间19、生产与作业战略与营销战略的关系是（）。
答案：并列关系20、网络图中，最早开始时间和最迟开始时间相同的作业称为（）。
华中师范大学22春“工商管理”《公司财务分析与管理》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：2
华中师范大学22春“工商管理”《公司财务分析与管理》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.比较资本成本法是筹资结构优化的分析方法之一。
()T.对F.错参考答案：T2.常见的股利支付方式有()。
A.现金股利B.股票股利C.负债股利D.财产股利E.股票回购参考答案：ABCD3.企业投资者进行财务分析的根本目的是关心企业的()A.盈利能力B.偿债能力C.营运能力D.增长能力参考答案：A4.企业能否持续增长对投资者、经营者至关重要，但对债权人而言相对并不重要，因为债权人更关心的是企业的变现能力。
()T.对F.错参考答案：F5.可提供企业变现能力信息的会计报表是()。
A.现金流量表B.所有者权益明细表C.资产负债表D.利润分配表参考答案：C6.反映固定资产营运能力的主要指标有()A.定资产产值率B.固定资产报酬率C.固定资产收入率D.固定资产周转率E.固定资产占总资产的比重参考答案：AC7.分得股利所收到的现金属于()。
A.经营活动现金流入量B.投资活动现金流入量C.筹资活动现金流入量D.分配活动现金流入量参考答案：B8.应用水平分析法进行分析评价时关键应注意分析资料的()A.全面性B.系统性C.可靠性D.可比性参考答案：D增长能力大小是一个相对的概念。
()T.对F.错参考答案：T10.影响企业短期偿债能力的最根本原因是()。
A.企业的资产结构B.企业的融资能力C.企业的权益结构D.企业的经营业绩参考答案：D11.根据杜邦财务分析体系，影响净资产收益率的比率因素有()A.销售净利率B.总资产周转率C.权益乘数D.股利支付率E.可持续增长率参考答案：ABC12.资本经营的基本内涵是合理配置与使用资产，以一定的资产投入，取得尽可能多的收益。
() T.对F.错参考答案：F13.财务分析最好是全面预测，包括利润表预测、资产负债表预测和现金流量表预测。
()T.对F.错14.影响产品销售利润的因素有()。
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76274--华中师范大学企业运营管理期末备考题库76274奥鹏期末考试题库合集
单选题：
（1）19.企业客户一级关系管理的主要表现形式是（）。
A.建立客户俱乐部
B.成为合作伙伴
C.让渡适当收益
D.建立客户联盟
正确答案：C
（2）产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等属于（）。
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.期望产品
正确答案：B
（3）重心法是一种用来寻求（）最小化的数学方法。
A.生产成本
B.管理成本
C.分配成本
D.销售成本
正确答案：C
（4）32.现代企业把新产品研制过程分为：基础研究→应用研究→（）。
A.开发
B.生产
C.市场
D.服务
正确答案：A
（5）准时生产方式是一种有效的（）控制的生产方式。
A.生产
B.过程
C.成本
D.进度
正确答案：B
（6）6. 废品损失、运输损耗、保管损耗属于（）。
A.工艺性损耗
B.非工艺性损耗
C.有效消耗
D.无效消耗
正确答案：B
（7）24.戴明循环第四阶段是（）。
A.检查
B.计划
C.实施
D.处理
正确答案：D
（8）企业客户一级关系管理的主要表现形式是（）。
A.建立客户俱乐部
B.成为合作伙伴
C.让渡适当收益
D.建立客户联盟
正确答案：C
（9）23.缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失，而缺货成本的高低取决于（）。
A.安全库存量
B.保险库存量
C.平均库存量
D.最高库存量
正确答案：A
（10）8.比较原始的设备维修制度是（）。
A.事后维修
B.预防维修
C.生产维修
D.维修预防
正确答案：A
（11）40.新产品评审费用和质量审核费用属于质量成本构成项目的（）。
A.内部故障成本。