【新】第三季度护理质控汇报ppt
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护理质控工作汇报ppt
收集护理质控数据：包括患 者满意度、护理质量等
实施护理质控措施：包括培 训、检查、反馈等
制定护理质控计划：明确目 标、任务、责任人等
分析护理质控结果：找出问 题、原因，提出改进措施
反馈护理质控结果：向相关 部门和员工反馈，促进改进
持续改进护理质控工作：定 期评估、调整、优化护理质
控流程和方法
护理质量：包括护理技术、护理服务、 护理环境等方面
人力资源：增加护理人员数量，提高护理人员素质 物资资源：增加医疗设备，提高医疗物资质量 技术资源：引进先进技术，提高护理技术水平 制度保障：完善护理质控制度，加强护理质控管理
05
护理质控工作的重要性：提高护理质量，保障患者安全 护理质控工作的现状：存在的问题和不足 护理质控工作的改进措施：加强培训，提高护理人员素质 护理质控工作的未来展望：持续改进，提高护理质量
02
护理质控小组：负责制定 和实施护理质控计划
护理质控员：负责日常护 理质控工作的执行和监督
护理质控主任：负责协调 和指导护理质控工作
护理质控专家：负责提供 专业指导和技术支持
护理质控培训：定期进行 护理质控培训，提高护理 人员的质控意识和技能
护理质控反馈：定期收集 和反馈护理质控信息，持 续改进护理质控工作
加强与患者及家属的沟通，提高患 者满意度
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添加标题
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建立完善的护理质控体系，确保护 理工作的规范化和标准化
加强护理信息化建设，提高护理工 作效率和质量
04
智能化：利用大数据、人 工智能等技术提高护理质 控效率
标准化：建立统一的护理 质控标准和规范，提高护 理质量
专业化：加强护理质控人 员的专业培训，提高护理 质控水平
三季度护理质控分析ppt医学课件
食物、药物中毒 9例, 5%
新生儿疾病 17例, 11%
呼吸系统疾病 17例, 11%
病毒性传染病 9例, 5% 骨与关节疾病 2例, 1% 泌尿系统疾病 5例, 3%
神经系统疾病 22例, 14%
循环系统疾病 53例, 34%
病毒性传染病 9例 骨与关节疾病 2例 泌尿系统疾病 5例 神经系统疾病 22例 循环系统疾病 53例 呼吸系统疾病 17例 新生儿疾病 17例 食物、药物中毒 9例 消化系统疾病 14例 血液系统疾病 2例 胸、腹部疾病 5例 内分泌及代谢 5例
• 2、根据Braden评分法对住院高危患者进行连续的压疮 风险评估。对于条件符合难免压疮的患者，护士长或责 任组长立即填写难免压疮申报表并制定预防压疮的护理 措施。压疮申报表在24小时内上报压疮管理小组，压疮 管理小组人员于24小时内到现场检查核实情况，并指导 临床护士预防压疮。杜绝院内压疮的发生。
• 8、科室对新上岗护士培训不到位，在专科知识未 掌握牢固的情况下急于安排单独值班。
• 9、护理部对重点环节、重点科室的管理力度不够。
预防护理不良事件发生措施
• 1、认真学习护理核心制度，严格执行医嘱执行制度。 医生下达医嘱后，护士先对医嘱进行认真查对，发药后 让家属签字，以利核对。
• 2、严格执行遵守“三查八对”制度，确保各项治疗及 护理的准确无误。科室应组织全体护理人员学习细化查 对制度执行流程。因为只有人人掌握了流程、标准，才 可能正确的执行。
929%8% 94% 919%6% 991%00% 82%
80%
60%
满意度
知晓率
40%
20%
0%
内一科 内二科 内三科 儿科 外一科 外二科 外三科 五官科 妇产科 皮肤科 中医科
新生儿疾病 17例, 11%
呼吸系统疾病 17例, 11%
病毒性传染病 9例, 5% 骨与关节疾病 2例, 1% 泌尿系统疾病 5例, 3%
神经系统疾病 22例, 14%
循环系统疾病 53例, 34%
病毒性传染病 9例 骨与关节疾病 2例 泌尿系统疾病 5例 神经系统疾病 22例 循环系统疾病 53例 呼吸系统疾病 17例 新生儿疾病 17例 食物、药物中毒 9例 消化系统疾病 14例 血液系统疾病 2例 胸、腹部疾病 5例 内分泌及代谢 5例
• 2、根据Braden评分法对住院高危患者进行连续的压疮 风险评估。对于条件符合难免压疮的患者，护士长或责 任组长立即填写难免压疮申报表并制定预防压疮的护理 措施。压疮申报表在24小时内上报压疮管理小组，压疮 管理小组人员于24小时内到现场检查核实情况，并指导 临床护士预防压疮。杜绝院内压疮的发生。
• 8、科室对新上岗护士培训不到位，在专科知识未 掌握牢固的情况下急于安排单独值班。
• 9、护理部对重点环节、重点科室的管理力度不够。
预防护理不良事件发生措施
• 1、认真学习护理核心制度，严格执行医嘱执行制度。 医生下达医嘱后，护士先对医嘱进行认真查对，发药后 让家属签字，以利核对。
• 2、严格执行遵守“三查八对”制度，确保各项治疗及 护理的准确无误。科室应组织全体护理人员学习细化查 对制度执行流程。因为只有人人掌握了流程、标准，才 可能正确的执行。
929%8% 94% 919%6% 991%00% 82%
80%
60%
满意度
知晓率
40%
20%
0%
内一科 内二科 内三科 儿科 外一科 外二科 外三科 五官科 妇产科 皮肤科 中医科
第三季度护理工作总结PPT
第三季度护理工作总结随着优质护理服务示范工程的有序开展，我们的服务更加贴心，体会也更加深刻。
科室继续从改革护理工作模式入手，以加强病人的健康宣教，真正实现“无缝隙护理”一条龙服务为切入点，切实从病人的实际需求为出发点，加强护理管理，规范护理服务，提升护理质量。
结合医院等级评定、新病房楼启用等大项工作，紧跟医院发展的新形势，充分调动护理人员的工作积极性，促使科室的护理工作真正实现让“患者满意、社会满意、官兵满意”的目标。
8月份，我科室参加了医院的经验交流会。
现将三季度总结如下：一、优质护理工作井然有序活动开展以来，我科大力提倡细节服务，科室护理工作目前呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。
各班岗位职责明确，对患者实施治疗护理、心理疏导及健康教育等全程服务。
二、换位思考，构建和谐护患关系对患者我们在“情”字上下功夫，尊重、同情患者，真诚相待，耐心倾听患者及家属诉求，并在力所能及的范围内解决其合理需求，让患者感到温暖，并产生信任感，促进良好医患关系的建立。
多为患者着想，多从患者的角度和心理去评价自身的工作。
当患者由于疾病带来的不适而导致紧张、恐惧，从而出现一些过激语言或行为时，护士们不仅仅停留在为患者提供常规护理层面，而是理解病人、理解他因患病所产生的心理变化。
在与患者沟通过程中，尽力做到用我们的责任心换取患者的信心;用医护人员的细心，换取患者的舒心;用我们的耐心，换取患者的安心;用我们的爱心，换取患者的放心。
将心比心，大大促进医患之间感情融洽，心理距离拉近。
9月份有位70多岁的老大爷是我科的老病号，在家中发病急打120急救中心，把病人送到了交通医院，可老人说什么也不下车，非要到456医院的神经内科住院。
最后120工作人员无奈地又把他送到了我科。
老人看到我们说“我就相信你们，你们的服务好让我感到亲切，别的医院我不去”。
听到这些话，护士们都觉得付出后得到了好的回报，干的更带劲了。
三、加强业务学习、提高整体护理质量科室通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，高标准、严要求，全面有效地提升护理服务质量。
护理质控总结及第三季度护理不良事件分析报告47页PPT
护理质控总结及第三季度护 理不良事件分析报告
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
31、只有永远躺在泥坑里的人暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
第三季度护理质量检查(新)ppt课件
100
98
96
94
92
90
88
护士长工作
供应室
配送中心
配送中心
手术室
营养室
门
诊
急
诊
护士长工作存在问题
病房管理、 病房地面不洁、陪客坐床盆未上架。 基础护理不到位、床单位不整、病人指甲长、胡须 长、护士仪表着装不整 护士操作不规范 护士长消毒隔离管理不到位，有过期物品 护士长手册未及时填写，质控不能按时进行 护士长日志记录不及时 个别科室无进修生管理制度 危重病人管理不到位
诊
住
院
护士长工作质量分析图表
肾 N内 肿 消 内 普 心 呼 综 血 吸 合 口 骨 外 眼 产 妇 泌 骨 骨 外 2 外 外 脑 外 胸 IC U 腔 内 管 科 科 科 3科 3科 科 科 科 外 1科 2科 1 科 分 泌 化 科 血
护士长工作 100
98
96
94
92
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86
84
非临床护士长工作质量分析图表
100 98 96 94 92 90 88 86 84 82 5S护理
供应室
内
镜
配送中心
手术室
营养室
门
诊
急
诊
5S护理质量存在问题
• • • • • 病区环境整洁、美化管理不到位。 护士对“5s”护理18字答不出 护士对科室特色服务掌握不够 护士对“5s”护理不知道是什么 规范化服务行为做不到
急 儿 肾 内 科
急 儿 科 内
诊
住
院
5S护理质量分析图表
肾 N内 肿 消 内 普 心 呼 综 口 吸 合 腔 骨 外 眼 产 妇 泌 骨 骨 外 外 脑 胸 IC U 血 管 科 科 科 3科 3科 科 科 科 外 1科 2科 1 2 外 外 内 科 分 泌 化 科 血
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96
94
92
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护士长工作
供应室
配送中心
配送中心
手术室
营养室
门
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急
诊
护士长工作存在问题
病房管理、 病房地面不洁、陪客坐床盆未上架。 基础护理不到位、床单位不整、病人指甲长、胡须 长、护士仪表着装不整 护士操作不规范 护士长消毒隔离管理不到位，有过期物品 护士长手册未及时填写，质控不能按时进行 护士长日志记录不及时 个别科室无进修生管理制度 危重病人管理不到位
诊
住
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护士长工作质量分析图表
肾 N内 肿 消 内 普 心 呼 综 血 吸 合 口 骨 外 眼 产 妇 泌 骨 骨 外 2 外 外 脑 外 胸 IC U 腔 内 管 科 科 科 3科 3科 科 科 科 外 1科 2科 1 科 分 泌 化 科 血
护士长工作 100
98
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非临床护士长工作质量分析图表
100 98 96 94 92 90 88 86 84 82 5S护理
供应室
内
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配送中心
手术室
营养室
门
诊
急
诊
5S护理质量存在问题
• • • • • 病区环境整洁、美化管理不到位。 护士对“5s”护理18字答不出 护士对科室特色服务掌握不够 护士对“5s”护理不知道是什么 规范化服务行为做不到
急 儿 肾 内 科
急 儿 科 内
诊
住
院
5S护理质量分析图表
肾 N内 肿 消 内 普 心 呼 综 口 吸 合 腔 骨 外 眼 产 妇 泌 骨 骨 外 外 脑 胸 IC U 血 管 科 科 科 3科 3科 科 科 科 外 1科 2科 1 2 外 外 内 科 分 泌 化 科 血
第三季度护理质量分析汇报MicrosoftPowerPoint演示文稿ppt课件
合格率
96 94 92 90 88
理
理
育
格
品
护
护
教
表
物
础
重
康
理
救
基
危
健
护
急
护理质量指标
无
菌
物
品
心血管病科一病区2014年第三季度护理质量分析
第三季度护理质量检查扣分项目分析
病 房 管 理
特 护理 消毒 护士 院感 、 文书 管理 长 空气 一 管理 监测 护
财务 上报 三 科查 不良 基 收费 事件 考 试
护 理 文 书 质 量 低
护理文书改进措施
1.护士加强工作责任心，医嘱执行后及时签名，下班前认真检查自己的工作，减少疏漏。 2.鼓励护士之间自查、互查，发现表格文书有漏、缺、错及时留言在护士留言板上 ， 每位护士及时订正，不断完善护理文书。 3.护士长和责任组长加强对住院病历的检查质控力度。患者出院前责任护士认真检查病 历，及时进行弥补。 4.质控员加强对出院病历的检查质控力度。
护理质量的核心
护理质量的核心——保障病人的安全
@
护 理 质 量
是对护士工作过程质量的评价 护理质量是一个持续改进的过程 运用良好的质量管理机制
走进临床，评估质量，改进质量
护士三基考试水平
医嘱执行是否及时、准确
护理文书书写是否合格
工作效率及操作水平
基础护理措施落实程度
护理质量
有无护理缺陷
专科护理实施的程度
各项规章制度落实程度
健康教育落实程度 心理护理满意程度 环境、服务态度
护理质量管理的概念
护理质量管理
•
通过对护理质量评价来衡量护理工作目标 完成程度，进而肯定成绩，找出差距，并通过 信息反馈，为管理者的决策提供可靠信息，不 断完善计划方案，达到进一步提高护理质量的 目的。
季度护理质量控制汇报课件(1)
季度护理质量控制汇报课件(1)
季度护理质量控制汇报课件
一、前言
护理是医疗工作中不可或缺的重要部分，质量的保证是其最基本的工
作要求。
本次汇报，将对护理质量控制进行总结和分析，并提出改善
意见，以期提高护理服务质量。
二、护理质量的现状与分析
1.护理记录规范性不足
通过对护理记录进行考核，发现共有10%的记录存在问题，如内容不全，时间不规范，签名不清等。
这会影响护理监督和评估的准确性和可信度。
2.护理方案不及时更新
70%以上的患者护理方案未及时更新，导致护理服务跟不上患者病情变化，无法及时定量评估护理效果。
3.护理技能培训不足
部分护士技能培训缺乏科学性和规范性，证书拥有不足的护士不熟练
执行操作，无法有效保障患者的安全。
三、提高护理质量的建议
1.加强护理记录的标准化培训
对全体护士进行护理记录规范性培训，要求各个科室建立护理记录考
核机制，以减少护理记录问题。
2.定期更新护理方案
在患者的入院阶段，及时进行每位患者的病史和检查，并更新护理方案，确保每位患者得到个性化和全面的护理服务。
3.加强护理技能培训
针对目前存在的问题，加强护理技能培训，建立完善的培训机制，提高护士的操作技能和安全意识，以确保患者安全。
四、结语
护理质量的保障需要全体护士的共同努力，上述提出的建议将是提高护理质量的有效途径，我们需要持续加强对护理质量的考核和监督，推进全体护士的素质提升，提高患者的满意度和信任感。
科室第三季度质控分析会ppt课件
4 认真执行查对制度，防止采血、用药
等差错发生
18
（三）安全管理 改进措施
5 药物过敏及时标识，防止遗漏（一览 表、病历封面、体温单、医嘱单、治 疗单、床头卡、腕带、床尾 共8处）
6 规范固定留置针，带延长管和Y针，U
形固定，白色自粘带固定针柄一周，
露出穿刺部位皮肤，便于观察，标识
日期、置管人，每日输液前评估穿刺
改进措施
4 费用有疑问及时解释，加强沟通增进 理解
5 护士站前移，缩短服务半径，提高服 务及时性
6 推行全员留置针，减少穿刺频率，也
是规范用药的需要（药物半衰期）
34
（六）护理服务及病人满意度
改进措施
7 印刷术前、术后指导、出院指导等书 面健康教育资料，采取口头加书面相 结合的教育方法，据病情动态及时宣 教
3 老师教学能力偏低，指导示范较少
4 学习人员参与较少或不参与，学习效 率低
29
二 本季度工作存在问题及改进措施
（五）教学管理 改进措施
护士质量就是护理质量，提高护士 专业水平、服务水平，才能提高护理 质量。措施如下： 1 针对不同年资护士，分别制定护士层 级培训计划 2 采取多种学习形式，理论教学、床边 教学、操作演示等，讲求学习效果， 采取互动式教学，鼓励大家参与补充、点
部位皮肤，根据情况留置3-5天，最长
不超过7天
19
（三）安全管理 改进 措施
7 建立贵重药品使用记录本，护士 和家属或病人签名
8 联系保安科，安排时间演练紧急 情况时疏散、逃生方法、灭火器 使用等
9 打印科室常用危急值，人手一份，
晨会提问
20
标识
• 皮条标识
• 跌倒
跌倒
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接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。 （二）在资金回笼方面，主要是
宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大（两客 户合计销售）。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。 另外，受社会极大市场环境的影 响，普遍客户支付延期，造成我们的回
目录
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护士护理工作汇报PPT模板
适用于工作汇报/医生竞聘/护士竞聘/培训计划/工作计划/实习报告/答辩/护工等PPT演示
不少于，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且 还在缩校如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。 、受质量及交货达成的影响。
如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半 年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法
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