人事部主管绩效考核表

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10ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ-----9
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薪资差错次数
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员工的满意度
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执行能力
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能力 绩效35 35% 绩效35%
工作效率
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绩效35% 绩效35% 35 加强部门之间合作,其他部门需要支援时,能及时做出安排的为优秀,基本 部门间协调与合作能 能配合相关部门的工作安排的为良好,不能与其他部门合作的,工作相互 力 推托的为不及格。 日常考勤 等级 说明: 说明: 1 2 考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10,即为该项指标的考核得分,各项目指标得分之和为考核总得分。 考核等级:100-90分为优秀,90-80分为良好,80-70分为一般,70-60分为合格,60分及以下为不合格。 优秀( )良好( 部门员工上班全勤、无缺勤及迟到、早退现象,遇事外出必请假。如果迟 到或早退的扣2分每次,旷工一天的扣5分每次,扣完为止。 )一般( )合格( )不合格( ) 10% 10------9 8------7 6------5 4------0
8------7
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员工离职率 管理 绩效25% 绩效25% 25
5%
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员工投诉率 酒店制度执行 部门投诉率
5% 5% 5%
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5%
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8------7
6------5 4------0 总得分: 总得分:
人力资源主管绩效考核表
被考评人员 直接上司 姓名: 姓名: 姓名: 姓名: 职务: 职务: 职务: 职务: 考核日期: 考核日期: 评 考核项目 考核说明 权重 优秀 10------9 良好 8------7 及格 年 分 不及格 得 分 评分说明 月 日
考评周期:月度∕ 考评周期:月度∕年度
较为及时上交工作计划,并按时完成工作计划的为优秀;需要催促上交工 作计划的,但是基本按时完成计划的为良好;能上交工作计划的,但是不 每周工作计划 能完成计划的为及格;不能上交工作计划也不能按时完成工作的为不及格 。 有效及时做好本部门的培训工作,未制定月培训计划扣3分/次,未按照计 划执行扣2分/次,部门人员培训出勤率低于80%扣1分/次,抽查员工掌握 培训计划的制定执行 知识合格率低于75%扣1分/次,经培训仍重复出现问题扣2分/次,培训内 任务 容欠缺扣1分/次,未按上级要求及时更改培训计划扣3分/次。 40% 绩效 40% 招聘工作按时完成率 招聘工作按时完成率=当期招聘工作按时完成次数/当期招聘员工总数× 100%,90%以上为优秀,80--90%为良好,70--80%为及格,70%以下为不及格。 薪资差错次数:0次为优秀,1-3次轻微差错为良好,3--5次轻微差错为及 格,5次(含)以上为不及格。(杜绝重大差错) 员工的满意度:满意率在90%以上的优秀,满意率在80%以上的优秀,满意率 在70%以上的为及格,低于60%的为不及格. 员工离职率=员工离职人数/员工总人数(即:在职人员加上本月离职人 员)×100%,0-10%为优秀,11-25%为良好, 25-40%为及格, 40%以上为不 及格。 员工投诉率=员工投诉次数/员工总人数×100%,0-10%为优秀,11-25%为良 好, 25-40%为及格, 40%以上为不及格。 制度执行率100%的为优秀,制度未执行或执行不力扣2分每次,与酒店制 定的政策文件存在明显违背之处扣2分。 优秀:无投诉的;良好:投诉3件以下的;及格的:6件以下;不及格:6 件以上。 能及时高效完成领导交办的各项工作任务的为优秀;基本按时完成各项目 标任务的,偶尔一两次不能及时传到酒店规定的为良好;延后完成各项目 标任务的,部门执行略有偏差的,经上级指导后基本能完成的为及格;执 行中有重大失误的,给工作带来负面效应的为不及格。 工作一贯主动,提前完成任务的为优秀;工作较为主动且平稳的,不需要 上级的催促的为良好;很少采取主动地,需要上级催促才能完成的为及 格;工作极不主动,且在上级催促在不能完成工作的为不及格。
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