地铁广播系统故障分析及处理

地铁广播系统故障分析及处理

摘要：地铁广播系统是地铁非常重要的设备系统之一，负责传达

车辆相关资讯以及应急响应下的信息指引，研究地铁广播系统的常见

故障以及处理措施，进一步为我国地铁广播安全建设做出一定贡献，

意义重大。因此，本文运用参考文献法、时间调研法、经验总结法、

定性分析法等研究方法，对地铁广播系统常见故障以及处理方法进行

了深入研究，并列举工作中遇到的故障案例，以供参考。

关键词：地铁广播系统；常见故障；处理策略；案例

引言：

基于地铁广播系统的重要性，因而对其进行研究。这里即对研究

内容进行汇报，综合说明对地铁广播系统的常见故障类型与原因，以

及相应的处理措施进行详细说明，为地铁广播系统建设提供一定理论

参考基础，促进我国地铁广播系统不断发展。

一、地铁广播系统简述

地铁广播系统是负责传达车辆相关资讯以及应急响应下的信息指

引的重要通讯系统之一，其主要组成成分由控制系统、播放系统、调

音台、功放、音箱等组成。地铁广播系统的原理，本质上是本质上是“采样——编码——传输——解码”的过程。数字调音台采样收集音

频信息，将模拟量信号经过编码转化为数字量信号存储起来，经过专

用通讯网络将音频从控制中心传输到扬声器，播放系统解码将音频信

息从数字量信号转化为模拟量信号，通过功放再将音频信号进行输出，

音箱则将输出的音频信号放大，传达给车辆或站台中的乘客，整个过

程由控制系统调整内容、音量、音调和节奏。地铁广播系统的可靠性，将直接影响地铁车辆形式的安全性，一旦地铁广播系统控制系统发生

通讯故障，将造成严重影响[1]。

二、地铁广播系统常见故障

（一）常见故障类型

1.通信故障：1.1.IP不正确，需重新设置地址；1.

2.通信线路故障，需重新更换通信线路，很有可能是如接线盒、线端子、螺栓螺母

等处故障，或是因为发生环境电磁干扰；1.3.通信芯片故障：如果通

信芯片在长时间工作中损毁，一般只需要及时更换通信芯片即可；

1.4.通信电路板故障：如果通信芯片相关的电路板、线路或防护器件

损坏，整个电路板失效，则要更换整个电路板。该故障，常常表现为

通信直接中断，导致全区或部分区域广播无法正常运行[2]。

2.电源故障：电源故障，显示为电源开关正常开启，但工作指示

灯不亮。需检查电源模块是否正常，对存在问题的部分及时检修。

3.开关或按钮故障：开关类信号故障，指的是因为开关信号失效

而导致对应的功能无法正常启动。比如广播台音量控制按钮失效，更

换该按钮即可。

4.软件或参数故障：软件系统发生故障，导致广播功能失效或者

不及时。软件故障表现为程序丢失或紊乱，导致地铁广播系统设备不

灵活，操作站异常，或者部分通讯数据异常。一般来说，地铁广播系

统软件具有自诊功能，可自检后修复。或者参数设置不准确发生故障，

比如功放自检时，输出电平过高，很可能是系统参数设置不当，超出

了正常范围，考虑重新进行参数设置[3]。

5.指示器或仪表故障：这类故障在地铁广播系统中一般反映在不

能正常显示信号，或许系统能够正常运行，但是指示器不良或仪表上

信号显示不正常、不稳定。

6.设备故障：相关设备发生故障，该设备相关的功能不能正常运行，但其他功能可以运行。比如，人工广播无法进行，录音广播正常，很可能是麦克风头以及麦克风到调音台的线路故障。

（二）故障原因

1.产源性故障：产源性故障，指的是地铁广播系统的组成设备，

甚至细小零件或线材，因为材质不过关，而在长期使用中损耗极大，

不能达到预期的工作寿命。

2.运行性故障：运行性故障指的是地铁广播系统在运行过程中因

为各种各样原因发生的故障。包括硬件故障、开关故障、软件因素故障、工作环境等等，造成的设备相关功能失效。

三、故障处理措施

对于已经发生故障的情况，需要进行快速而准确的故障检查与处理。首先，地铁广播系统的主要设备具有自检功能，由控制中心采集

自检结果，因此检修人员根据地铁广播系统的自检功能，查看自检日

志来获得故障类型与故障原因，发现故障之后，则按照标准工具、操

作规程、维护手册以及处理工序进行处理。

其次，除了地铁广播系统的自检功能之外，则需要通过人工检修

经验判断来检查故障，常常进行逐项检查，顺序为第一步观察故障现象，对照常见故障类型，有初步认识；第二步检查硬件设施，检查硬

件设备是否毁坏，线路是否松动、断线等问题，检查开关和控制站的

电源是否正常。对简单的故障进行检查和处理，比如人工广播无法进行，录音广播正常，很可能是麦克风头以及麦克风到调音台的线路故障；第三步排除软件问题，检查参数设置，检查软件驱动程序是否需

要更新等等；第四部检查网络，检查网络连接、防火墙设置、IP设置是否正确等，大多数时候都可以快速找到故障所在，及时进行处理[4]。

四、地铁广播系统故障以及处理案例

（一）案例一

一、概述：

现场故障现象为 LCD 屏黑屏，现场客服将 LCD 电源盒更换后恢

复正常，并将故障件返回公司。

二、维修过程：

公司内维修工程师对 5 台 LCD 电源盒进行故障复现的时候，并

没有出现故障。且将此 5 台 LCD 电源盒在现场重新安装测试时也没

有出现故障现象。

三、故障分析：

对故障进行分析，此LCD 电源盒为单端反激式开关电源:

DC INPUT:110V