浅谈护理管理中以人为本
浅谈人本管理在护理管理中的应用
浅谈人本管理在护理管理中的应用1、人本管理概述人本管理指的是以人为本的管理思想，将人作为企业最基本的生产力和最重要的资源，通过关注、尊重、培养和发挥员工的主体作用，为企业创造人力资源的最大价值。
人本管理核心思想是以人为本、关注员工、激发创新，这也是现代企业重视人力资本的管理方向。
而在护理行业，作为一个以关注人的身体健康和生命为主要职责的行业，人本管理的应用更为重要和必要。
2、人本管理在护理管理中的应用2.1、强化人性化管理人性化管理是人本管理的核心，人性化管理在护理管理中的应用侧重于从患者的角度出发，对医护人员的行为、态度以及言语进行规范和引导。
如医护人员在照顾患者时，语言文明要得体，传递温暖和安慰，并遵循患者的个性化需求和健康情况，提供专业的护理服务。
2.2、建立正向激励机制积极向上的正向激励机制是人本管理的必要手段之一，它在提升医护人员工作积极性和工作热情上发挥着非常重要的作用。
当医护人员付出了更多的努力和心血，医院应该给予他们物质和精神上的回报，这支持了他们在工作中的信任感和归属感，进而提升了工作效率。
2.3、发掘医者人文素质在人本管理的理念下，护理管理需要打破以往单纯以专业技能评价医护人员的管理方式，而更多地关注医护人员的综合素质，特别是人文素质。
人文素质指医护人员诸如情感、理解、担当等方面表现出的人性特征，这是医护人员为病人提供全面优质服务的基础，这也是护理管理中人本管理的核心内容之一。
2.4、营造和谐工作氛围在护理管理中，尤其要注意营造和谐工作氛围。
医护人员需要经常面对生死相搏，加班等压力，因此一个和谐的工作环境对他们的工作心理健康和工作效率极为重要。
因此，在护理管理中实施以人为本的管理理念就必须以营造和谐的工作氛围为目标，解决医护人员生活和工作中的各种问题。
3、结语人本管理在现代企业和社会发展中变得越来越重要，它的应用在护理管理中也很有必要。
人性化管理、正向激励机制和发掘医者人文素质、营造和谐工作氛围等方面的应用都能够有效地提升医护人员的工作效率和职业素养，为护理工作的开展提供良好的基础。
在护理管理及改革中注重以人为本
在护理管理及改革中注重"以人为本"摘要：为了提高医院的护理管理质量，我院积极响应上级领导的号召，围绕着“以人为本”这一理念，积极开展了医院改革，全方位多维度地普及护理质量标准，并让我院医护人员在医护工作严格履行该标准，渐渐从始末质量转变为环节质量控制。
切实落实“以病人为中心”这一观念，从病人的角度看问题，为病人们做实事，做好事，这种护理模式将我院护理工作推进到了一个新的阶段，并且取得了一定的成绩，深受广大患者欢迎。
在本论文中，笔者将论述我院护理改革的相关经验，希望能给予医界同仁一定的启示。
关键词：护理管理；护理改革；以人为本前言：随着时代的发展、社会的变革，我国公民的生活水平日益提升。
在这样的历史背景之下，医护人员的服务质量成为了患者选择医院的重要参考标准。
为了更好地服务于患者，各院护理工作的整体水平亟待提升。
为了达成这一目标，医护人员必须在护理管理的过程推进人本思想，使医护人员可以更好地为患者提供高质量服务。
一、提升整体素质，塑造优秀团队推行护理质量标准的过程当中，首先，要注重对医护人员的培养。
就目前而言，各院有一部分医护人员，注重护理的技术水准，却缺乏对护理质量的关注，在主持日常工作的时候，经常表现的很不耐烦，容易造成严重的医患矛盾。
为了改变这个情况，院方相关应在医院的护士群体当中统一思想，使其能够转变观念，意识到其护理质量与广大病患就医体验息息相关。
提高医疗护理质量，不但能提升医院的市场竞争力，对于护理学科的发展与进步，也具有一定的促进意义。
在提高医护人员理论基础的同时，院方还应当在医院方面组织培训，在培训的过程中，通过将理论与实践相结合的方式，进而提高医护人员的工作质量。
人往往是有行为惯性的，在日常实践的过程中，一部分护理人员已经熟悉了现行的、传统的工作程序。
对于“以人为本”的护理质量标准并不十分适应，常常会展现出急躁的情绪。
此时，各院护理部门应该起到引导者的作用，把广大患者对护理工作的实际体验，反馈到本院的各个科室当中。
以人为本的管理理念在护理管理的应用
以人为本的管理理念在护理管理的应用“以人为本”就是重视人的因素,承认人的价值和主体地位,关注人的生存状况,对人的尊严与符合人性的生活条件等的肯定[1]。
在基层医院，护理管理工作千头万绪,但最根本的是对人的管理,注重以人为本,其基本思想就是真正地尊重人,充分地依靠人,完美地塑造人,热情地服务于人[2]；行为科学注重人性问题,认为管理中最重要的因素是对人的管理[3]。
以人为本充分发挥护理人员的积极性、主动性、创造性,使她们在工作中变他律为自律,变被动为主动,不断提高工作绩效。
1. “人本原理”的涵义“人本原理”就是在管理活动中,管理者把现实以人为中心的管理作为最根本的指导思想,坚持一切从人的需要出发,以调动和激发人积极性和创造性为根本手段,从而达到提高工作效率满足人的不断发展的目的。
2. 人本原理在护理管理中的作用2.1 人本管理是提高护理工作质量的有效途径张建凤等[4]研究结果显示,以人本管理原理为指导的护理文化建设-重视人的需要,加强人的培训,合理利用人才资源,发挥人的潜能,促进了护理质量的提高,各护理计划落实和护理实效的得分由67.75分升至89.97分(P<0.001)。
2.2 人本管理有效缓解护士的心理压力护理工作是一种较特殊的服务业,服务对象也是较特殊的人群,精神常处于高度集中状态,护理人员也和其他人一样,有着烦恼是非、喜怒哀乐。
但又由于工作的特殊性,人们对他们提出了更高的要求,使他们产生较大的心理压力,通过推行“人性化护理管理”,使护士们在工作中充满活力与自信,感受到关心与爱护、信任与尊重，有效缓解了压力。
有资料表明,从事护理工作的人员流失较大,大多都是迫于工作所带来的心理负担过重所造成的[5]。
所以,从以人管理的角度出发,以人为中心,为护士创造一个和谐宽松的人际环境以及良好的工作氛围,有利于缓解心理压力,提高工作效率。
2.3 以人为本”的护理管理理念,满足了不同层次护士的个性化需求,激发了护士学习和工作积极性,增强了护理队伍的凝聚力。
以人为本,强化护理管理质量
以人为本，强化护理管理质量探讨以人为本的管理理念在管理中的应用，分析实际工作中护士存在的诸多问题；实行人性化管理并提出相应的对策。
这样大大改进了护理工作，目的强化护理管理，提高护理人员的素质及护理质量。
方法坚持以人为本，规范护士行为，开展人性化服务，建立健全各项制度。
结果通过一系列的护理管理措施的实行，护理质量有了很大的改进。
结论护理管理是医院的重要组成部分，护理质量的提高有利于医院的总体发展。
标签：管理模式；规范；礼仪；表格；以人为本1树立以人为本的思维模式改变以往传统的行政下文，命令服从的单纯管理方法，树立优质护理管理是为提高临床护理质量服务的新型工作理念，切实为一线包括护士长在内的临床护理人员解决实际问题，缓解她们的心理压力，努力营造一个相对轻松和谐的工作软环境，使每个护理小组成员都能团结和睦，互相关爱、心情舒畅、安心做好日常护理工作。
因此，针对不同护理人员个体情况和岗位特点进行不同方式的培训及敢为教育，利用送出进修或教授讲课、集中教育等方式对重点人员重点培训或对极个别薄弱人员强化学习教育，激发护士的学习热情，对专科性强的科室，利用科室小课堂举办专科疾病讲座，定期不定期的检查，抽查学习效果，不断提高临床护理人员的技术和能力，使临床护理工作者学以致用，学有所长，在专业范围内尽力做好每项护理服务。
2把以人为本的理念贯穿护理全过程2.1对护士实施分级管理随着优质护理服务工作的深入开展，护理工作范围正在不断扩大，要做到以人为本的调动和发挥护理人员的工作积极性，满足患者的不同需求，我们根据实际情况，建立了护理人力资源分配管理模式，将护士分为主管护师、执行护师和助理护士。
提高了护理工作的系统性和科学性，重点提高主管护师的综合素质和专业技术水平，岗位重点在于专科护理，心理护士、健康教育、临床带教等，选拔素质高，业务能力强护士担任主管护士，主管护士不仅有较高的学历和职称，熟练地技术操作能力，还要具备良好的心理潜质，，注重心理护理和有效沟通能力，倡导人性化服务，能满足患者对多元化护理的需求。
“人本”理念在护理管理中的运用体会分析
“人本”理念在护理管理中的运用体会分析目的：讨论“人本”理念应用于护理管理中的效果。
方法：选取我院各个科室护理人员106名作为研究对象，采用数字单双号的模式分为对照组（常规护理管理）与观察组（基于“人本”理念的护理管理），每组分别为53例。
比较两组护理质量评分、护理人员行为评分以及护理满意度评分。
結果：观察组护理质量评分、护理人员行为评分以及护理满意度评分均优于对照组。
结论：把“人本”理念应用于护理管理工作中，能够充分调动护理人员积极性，从而有效提升护理质量。
标签：“人本”理念；护理管理；措施护理管理不仅是一种行为，同时也是一种方式，更是一种艺术。
护理管理工作的好坏直接关系到临床护理工作的质量。
随着近年来医学理念的转变，“人本”理念逐渐成为各个医院大力倡导的医护理念。
对护理管理来说，“人本”理念的应用能够全面激发各个层次护理人员的主观能动性，从而有效提升护理人员的业务水平，使得各个科室的护理质量得以显著提升。
为进一步探讨“人本”理念在护理管理工作中的应用效果，本研究对比分析我院应用“人本”理念前后的护理工作质量，现将相关资料进行如下分析。
1资料与方法1.1一般资料选取2015年12月至2016年12月阶段内我院各个科室护理人员106名作为研究对象，采用数字单双号的模式分为对照组（常规护理管理）与观察组（基于”人本”理念的护理管理），每组分别为53例。
对照组，年龄23～48岁，平均年龄（30.5±5.6）岁；工龄2～23年，平均工龄（7.2±3.4）年。
观察组，年龄23～47岁，平均年龄（30.3±5.8）岁；工龄2～22年，平均工龄（7.1±3.2）年。
1.2方法针对对照组，采用常规护理管理模式。
针对观察组，给予以下几点基于“人本”理念的护理管理模式。
1.2.1完善激励体系综合参考各个层次护理人员的身心需求，制定针对性的激励体系。
具体来说，对护理人员在工作中的突出表现，必须要给予对应的表彰，并且给予对应的奖励举措，具体奖励内容与激励体系需要综合参考各个层次护理人员的现实情况，主动为观察组护理人员提供和谐、融洽、舒适的工作氛围，分别从精神、物质层面给予护理人员更多的激励，以此来调动护理人员的主观能动性。
浅析护理工作中如何做到以人为本
浅析护理工作中如何做到以人为本【摘要】护理工作是一项十分重要的工作，需要以患者为中心，关注患者的需求和权利。
在护理工作中，建立良好的沟通与信任关系、尊重患者的隐私和权利、细心倾听患者的需求和意见、个性化的护理计划以及体现人性关怀和情感支持是非常重要的。
这些做法能够有效提高护理质量，让患者感受到温暖和关爱，增强患者对医护人员的信任和依赖。
强调以人为本在护理工作中的重要性，总结实现以人为本的护理工作方式，展望未来护理工作的发展方向是我们在未来工作中需要重点关注的问题，希望通过这些方法能够更好地提升护理工作的质量和效果，为患者提供更加周到和专业的护理服务。
【关键词】护理工作、以人为本、沟通、信任、个人隐私、权利、需求、意见、个性化护理计划、人性关怀、情感支持、重要性、实现方式、发展方向1. 引言1.1 概述护理工作的重要性护理工作是医疗工作中至关重要的一环，其涉及到患者的生活、健康和安全。
护士在医院、养老院、社区医疗机构等各类医疗场所都扮演着至关重要的角色，他们负责照料患者、监测患者的病情、协助医生进行治疗，甚至在危急情况下救护患者的生命。
护理工作直接关系到患者的治疗效果和康复进程，是医疗工作中不可或缺的一部分。
护理工作的重要性体现在以下几个方面：在医疗过程中，患者对护士的护理质量和服务态度往往产生深远的影响，良好的护理工作可以带来患者的满意度和信任感，同时也有利于患者的康复与疾病的控制。
护理工作是医疗团队中的重要成员，护士和医生、医技人员等各类医务人员协作配合，共同为患者提供全方位、个性化的医疗服务。
护理工作在社会中的地位和作用也越来越受到关注和认可，护士的专业技能和人文关怀为整个医疗行业注入了温暖与力量。
护理工作的重要性不可低估，我们需要重视并不断提升护理服务水平，使之更好地服务患者、社会和医疗行业的发展。
1.2 说明以人为本的意义以人为本在护理工作中的意义体现在对患者的尊重和关怀上。
护理工作是一项充满人情味和温暖的工作，以人为本意味着将患者作为整个护理工作的核心和中心，从而确保他们得到最优质的护理服务。
以人为本的理念在护理管理中的应用与效果
以人为本的理念在护理管理中的应用与效果【关键词】以人为本；护理管理；应用效果无论在任何领域、任何行业，管理都是不可或缺、至关重要的关键环节，护理管理作为一种行为、一种模式和一种技巧，其质量高低、成效优劣直接影响着护理工作整体与质量。
如何在护理管理中体现以人为本的理念，使护士的潜能在护理工作实践中得到最大限度的发挥，是每个护理管理者面临的问题和挑战，本文就这一课题进行探讨和研究。
1 把以人为本的理念融入护理管理“以人为本”看似老生常谈，放之各领域而皆准，但要在护理管理领域中将其用足、用好、用灵活，确实是每个护理管理者需要解决的大问题。
世界上只有具体的人，而人是千差万别的。
因此，“以人为本”，首先意味着承认差异、容忍差异，重视差异，意味着平等、公平公正地对待。
换句话说，就是要努力缩小和消除人为差异，促进人的自由和全面发展。
首先，要牢固树立“管理就是服务”的观点和理念，想临床一线护士之所想，急临床一线护士之所急，千方百计为她们服好务，使其保持健康的心态，在宽松有利的工作环境中，安心做好每天的护理工作；其次，要注意依据“木桶理论”，加强护理团队中薄弱人群的重点培训［1］，挖掘不同层次护士的潜力，积极创造条件，引导和鼓励护理人员学习，激发学习热情［2］,帮助护士实现自我素质提升效果最大化。
2 具体应用2.1 采取以情感人举措护理管理者要在工作实践中处处体现以人为本，时时渗透人文关怀，大到护士的思想动态，小到护士的生活琐事，甚至其家庭及亲人的婚丧嫁娶、生老病死，护理管理者都要给予关心、体贴与抚慰，使护士倍感亲切与温暖，增添工作的干劲与力量。
在护士生日来临之际，管理者可以为其送贺卡，表达祝福与期望。
在交接班时，也可以改变以往传统做法，让下夜班的护士坐着交班，以缓解一夜的紧张与疲劳。
为更加合理地安排护士的学习与生活，科室可以采取弹性排班，即护士提前一周将个人下一周的特殊事由和期望班次书写于“护士排班申请登记簿”，护士长根据护士们登记事由的重要程度和班次需求，在保证科室护理工作正常运转的前提下，给予优先考虑及合理调整，调动护士的积极性，提高其工作效率。
以人为本的理念在护理管理中的应用
以人为本的理念在护理管理中的应用（1）协调护士长与上级部门之间的关系从纵向来看，护士长是联系护理部主任与各级护理人员的纽带；从横向来看，是联系医院各职能部门的桥梁。
人际交往是一门艺术，需要理解、需要沟通、需要协调，因此，护士长必须具有较强的人际交往能力。
对领导要尊重，工作主动，努力做好上传下达的作用；对临床护士要以诚相待，不能高高在上，盛气凌人。
加强各方面的联系，及时协调临床护理工作；对各职能部门态度要诚恳、谦虚；对外事接待，应表现出热情、大方、端庄的良好护士风范，做到以礼待人。
（2）协调护士长与科主任的关系科主任、护士长不但是科室的领导，也是学科带头人，更是全科人员学习的典范，他们的一言一行都会对全科每个人产生潜移默化的影响。
权威的树立并不在于令人生畏，而是让人感到亲切，愿意接近。
为此，要努力创造和维持一种和谐友爱的氛围，遇事互相帮助、互相理解，大家同心协力努力完成各项工作；在日常生活中以诚相待，和睦相处，互相学习，对新知识、新技术要互相交流。
管理者应认识到矛盾是客观存在的，在任何群体中，不可避免地存在个人差异。
故而当出现问题和矛盾时，不推诿埋怨，要勇于承担责任，以科室建设为重，求同存异。
（3）协调护士长与护士的关系在临床护理管理实践中，要以尊重为核心，注意对护士人格的尊重。
护士在医院这个特殊的环境里，需要温暖的集体和被人尊重。
医.学教育网搜集整理护士长对待护士不要训斥，不要以命令的口气，要善于与护士沟通，要善于发现护士的长处，并予以肯定，让她们充分体会到自己作为一个人与上级在人格上是平等的；工作中要注意尊重老护士和新毕业的护士，尤其要尊重和自己意见不一致的护士，让护士真正感到自己在工作中的位置和价值。
护理管理者必须对护士实施以人为本的管理形式，形成一种良好的管理氛围，护士就会乐意去完成工作任务，会主动地想方设法达到高质量及病人满意的护理目标。
故而提高护理队伍的凝聚力和向心力，才能使工作取得好成绩。
浅析以人为本理念在医院管理中的实践论文
浅析以人为本理念在医院管理中的实践论文第一篇：浅析以人为本理念在医院管理中的实践论文在医院模式创新和发展的过程中，以人为本的管理理念也显得尤为重要。
医护人员作为医院活动中最主要的组成部分，既要接收医院的管理，也需要发挥医疗服务主体的作用。
所以在开展医院管理工作的过程中，应该将服务患者和关心医护人员作为医院管理工作的着重点，这样才能更好的发挥以人为本的理念的作用。
以下通过分析以人为本的含义，对以人为本理念在医院管理中的实践进行深入探讨。
以人为本的含义在开展医疗活动的过程中，患者是活动的中心，以人为本就是将患者作为中心和根本。
患者进入医院接受治疗的目的就是用较低的费用来接受优质的服务，从而达到健康的目的。
医疗服务中主要包括两方面的内容：一方面是医疗技术的服务。
也就是医院能够用最可靠的医疗技术和丰富的医疗经验来解决患者的疾病;另一方面是非医疗技术服务。
主要是指患者在接受医疗服务的过程中，医护人员的工作流程和服务态度是否能够关怀患者，医院的医疗环境和其他条件是否卫生和有序，能否让患者在心理方面感到满意。
由于受到传统医学模式的影响，越来越多的诊疗手段应用于临床治疗当中，这在一定程度上能够提高诊疗的准确性，也能够取得较好的治疗效果，但这些高科技的诊疗设备也会过多的吸引医务人员的目光，从而使患者和医护人员的距离增加，使医生更加重视病情而忽视了病人。
针对这一问题，医院在管理的过程中，必须将患者作为管理的根本，医院和医护人员应该将患者作为尊重和关怀的重点对象，将医学技术和以人为本的理念充分融合在一起，这样才能为患者提供更加优质的服务。
以人为本理念在医院管理中的实践2.1 对患者进行人性化管理。
在患者进入医院以后，最重要的就是对患者开展人文关怀。
医护人员要从患者的立场出发，切实考虑患者的利益，尽量根据患者的情绪和条件来考虑，做好医院细节的管理工作，让患者增加对医疗服务的满意度。
1.在医院中实行住院无陪伴的制度。
大多数患者在住院的过程中，都需要家属进行陪护，也可能雇佣他人对患者进行照料。
护理管理工作中以人为本理念的应用探讨
护理研究 ・
２２ ５ 第９ 第３ ０年 月 １ １ １ 卷 期
护理管理工作 中以人为本理念 的应用探讨
蔡 全 萍
武 汉 市江 夏 区 中医院 ， 北武 汉 湖
４ ０ ０ ３ ２０
【 摘要】 目的 探 讨 以人 为本 理念应 用到 护理管 理 工作实 践 中的作 用 。 方法 选 择本 院 ２ ０ ０８年 ９ ～０ １ ９ ２ ９ 月 ２ １ 年 月 ３ 例
长 期住 院 实行 以人 为本 管 理模 式 的患 者为 观察 组 。 择本 院 同期 使用 常规 护 理 １ ８例 患者 为对 照组 。 比两 种不 同 选 ７ 对 的护理 管理 模 式对 患 者 以及 护理 人 员 自身 的影 响 。 结 果 观察 组 患者 对 护理 工 作 、住 院环 境 以及 护 理人 员 与患 者
． 、
对 照 组患 者 予 以常规 护理 管 理方 案 。 观察 组 的患者 实行 以人 为本 的护 理 管理 模式 ，以人 为 本管 理模 式 主 要 内容 有 ： （ ） 理 工作 中 以人 为本 理 念 的确 立 ， 强 整个 护 理 团队 的 １管 加 学 习 ， 护 理人 员服 务 观念 发生 转 变 ， 理 念上 展 现 出 以人 使 在 为本 的服 务精 神 ，使 患 者在 整 个 住 院 期 间 都获 得 人 性 化 服 务 。 求 护理 人 员 明确 自己管 理 者 的身份 ， 积 极性 ， 要 有 主动 接 近患 者 ；２ 提 高 护 理人 员 素质 ， 院实行 每 月 １次 的专 项 业 （） 本 务学 习 其 交流 应 变能 力 ， 调 动 学 习积极 性 ， 牢记 职 责在身 。 展新 文化 思 想学 习活 动 ， 开
为 本 的护 理 环 境 ， 理 环境 的好 坏 直 接 影 响 患者 心情 ． 病 护 对 情 的恢 复起 至关 重要 的作 用 。 院采用 多样 化 装饰 的方法 改 本 变 医院 环 境 ． 富病 区 色调 变 化 ． 加 生 动 易懂 的卫 生 宣 教 丰 增 专 栏 ， 变 病 房床位 摆 放 ， 帘样 式 以及 墙 面 装饰 ， 改 窗 构建 出温 馨 的氛 围嘲；４ 尊重 患 者权 益 ， 过 有醒 目标 志 的展板 ， 贴 （） 通 张 病 情治 疗 相关 介绍 ， 公示 费 用标 准 等方 式 ， 尊重 患 者知 情权 。
以人为本的管理理念在临床护理中的应用
以人为本的管理理念在临床护理中的应用为了全面理解”以人为本”的思想内涵，探讨”以人为本”的思想在护理管理和临床护理实践中的应用价值。
经过积极的护理，患者在护患沟通满意度、住院环境满意度、护理服务工作满意度及护理操作技术满意度，以人为本的护理管理模式实施后均认为自己是管理者，并愿意积极主动参与病区管理，与实施前比较差异显著.结论以人为本的护理管理激发了护理人员的潜能和工作热情，提高了患者的满意度，提高了护理管理的效能和护理工作的质量，具有积极的意义，这样才能充分调动护理工作人员的积极性及创造性，发挥她们的自主性和团队合作精神，培养积极向上的工作作风，这也是未来护理人才开发与管理的重点[1]。
“以人为本”的管理思想，就是充分认识人的价值，发挥人的潜力，激发人的活力。
因此护理管理者应尊重、关心、理解、信任护士，使她们以饱满的工作热情投入到工作中，更好地发挥其临床护士的工作积极性和聪明智慧，更好地为人民的健康提供优质的服务。
护理管理是一种行为、一种模式，同时也是一门艺术。
护理管理的好坏、成败直接影响护理质量。
“以人为本”就是重视人的因素，承认人的价值和主体地位，关注入的生存状况，对人的尊严与符合人性的生活条件等的肯定[2]。
当前基层医院护士工作量大，而护理工作面临的发展机遇和挑战与日俱增，护士承受的压力大。
护理管理必须“以人为本”，调动护士工作积极性，促进护士工作的全面发展。
1 加强人性化管理，树立以人为本管理理念1.1 护士长应以身作则：护士长要把提高自身素质放在重要地位，平等她、宽容地待人。
首先从自身做起，做好榜样，严于律己，以身作则，正确对待自己拥有的职位和权力，谦虚、谨慎克己奉公，恪守职责，要求护士做到的，自己首先应做到。
讲原则、讲奉献、讲团结，工作和谐有序，胆识兼备，言行如一，快节奏、高效率，充分展示现代化医院领导者特有的风采。
人们常说“榜样的力量是无穷的”，通过自己的行为举止潜移默化地影响广大护理人员，使她们在不知不觉中模仿自己的表率行为，以释放最大的管理潜能。
“以人为本”的护理管理
“以人为本〞的护理管理【关键词】护理管理;以人为本;护士长护理管理是一种行为，一种形式，同时也是一门艺术。
护理管理的好坏直接影响护理质量[1]。
护士长应用“人本原理〞关注人的价值、自由和开展，实行“以人为本〞的人性化护理管理，为护士创造适宜自我才能发挥的良好工作环境，对于调动护士的积极性及创造性，促进其充分发挥自己的才能和潜力，具有非常重要的意义。
现将我们近年来施行“以人为本〞护理管理的做法和体会报告如下。
1施行“以人为本〞护理管理的做法1.1管理者严于律己，以身作那么护理管理者应树立“以人为本〞的管理理念，正确对待自己拥有的职位和权利，谦虚慎重，克己奉公，要求护士做到的，自己首先要做到，通过自己的行为举止潜移默化地影响广阔护理人员，使她们在不知不觉中模拟自己的行为，释放最大的管理潜能。
随着医疗科学技术的迅速开展，各种新知识层出不穷，作为一名管理者，要不断学习、进步，注重培养自身良好的心理品质与综合素质，完善自身知识构造，使自己能在复杂的环境中快速成长。
可以合理调整自己，准确分析与解决问题，做到坚持原那么，对事不对人，力求公平公正。
1.2打造忠诚和谐的护理团队护士从事着与患者生命和安康息息相关的职业，任何细节的疏漏，都会直接影响到工作质量。
管理者应根据每个护士的兴趣、爱好、才能、特长的不同，尽量满足她们的心理需求，创造良好的工作环境，调动每个护士的工作积极性，让她们带着良好的心态，完成一天的工作，进步护士对医院的忠诚感、责任荣誉感，增加团队凝聚力。
创造和谐气氛，使每位护士老实做人，诚信效劳，同时注意团队内部的互动沟通。
另外管理者要有容人之长的素质，也要有容人之短的肚量;要有容人之功的才能，也要有容人之过的修养;扬其长，避其短。
1.3加强护理队伍的整体素质建立护理工作是一项细中求细的工作，不仅压力大，劳动强度也很大，护士整天忙于治疗，没有时间深化病房与患者沟通交流，大量护理工作由家属或护工完成，从而一定程度上影响了护理质量。
浅谈在护理管理中树立以人为本观念的必要性
浅谈在护理管理中树立以人为本观念的必要性卫生部要求到2015年80%以上农村孕产妇将住院分娩。
作为妇幼保健医院，要为孕产妇享有规范、安全的孕产期保健及住院分娩服务提供保障。
为了能够充分调动广大护理人员的积极性，为孕产妇提供高品质的医疗服务，树立以人为本观念显得尤为必要。
卫生部、财务部要求到2015年，全国农村孕产妇住院分娩率，东、中、西部各省分别达到95%、85%和80%以上，农村高危孕产妇住院分娩率达到95%以上［１］。
作为市妇幼保健服务中心，在为孕产妇享有规范安全的孕产期保健及住院分娩服务提供保障方面，承担着义不容辞的工作责任。
因此，在护理管理中树立“以人为本”理念以充分调动广大护理人员的积极性，为孕产妇提供高品质的医疗服务非常必要。
1树立“以人为本”的理念，是护理管理工作的需要“以人为本”就是要坚持一切从人出发，以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段，以达到提高效率和人的不断发展为目的［２］。
我市妇幼保健院服务对象主要是面对农村患者。
大多数农村患者地处山乡，交通不便，患者及家属在医院就医期间，衣食住行成为普遍困难；多数农村孕产妇对医院环境，对医疗流程不了解等问题。
同时，随着城乡医疗保障体系的健全，就医住院患者日益增长，而医院的护患比例颇显缺失，给护理工作提出了新的挑战。
因此，坚持以人为本，转变服务理念，强化护理队伍素质建设，充分激发护理人员的能动力，是实现我国政府承诺的“联合国千年发展目标”，为孕妇提供规范安全服务的根本保证。
2 树立“以人为本”的理念是提高护理人员积极性和创造力的需要护理工作强度大、风险大、心理压力过重。
例如监护病房的护士，到了30岁左右，很多人就要求离开这一岗位。
从某种程度上，我国的护士是将护理工作作为一个苦差在熬，一旦有机会就脱离，或往清闲岗位调换。
因此，要尊重护士劳动，重视护理工作，医院领导和护理管理工作者应把“以人为本”理念充分体现在护理领域的每个方面，管理中应倡导“以人为本”的人文精神，重视人的精神，价值观等在管理中的作用［３］。
浅谈在护理管理工作中以人为本的科学发展观
浅谈在护理管理工作中以人为本的科学发展观作者：杨曼来源：《活力》2009年第09期一、树立以人为本的科学发展观,对护理人员实施以人为本的管理科学发展观把人作为社会发展的主体。
只有坚持以人为本,才能充分发挥人的积极性和创造性,从而推动经济社会等各项事业不断发展。
护士是医院工作的主体,护理质量的好坏直接关系到医院的生存和发展,做好护理管理提高护理质量是护士长的根本职责和任务。
因此,在工作中要树立以人为本的科学发展观,实施以人为本的管理。
在制定各项工作计划时要充分考虑人类本性,尊重人、理解人、关心人、爱护人,满足人的基本需求和基本愿望, 一切管理活动都要以人为核心,以激发和调动人的积极性、主动性、创造性为目的来进行,增加护士的职业认同感,更加热爱临床护理工作,更好地为病人服务。
一是尊重护士的人格。
马斯洛的需求层次理论告诉我们:“人有生理需求、安全需求、被尊重的需求、人际交往的需求和自我实现的需求,且只有低层次的需求得到满足之后,人们才可以更加安心地工作,更愿意全心的付出,达到自我管理和自我实现。
”因此,在管理过程中护理管理者应经常提醒自己摒弃不科学的管理方式,要尊重护士人格,对护士给予人文关怀。
二是主动关爱与沟通,创建和谐、友爱的工作氛围。
在以人为本的科学发展观中,人是最重要的因素,一切管理活动均应以调动人的积极性、做好人的工作为主。
作为一名合格的管理者,不仅要有一套严格的管理制度,还要对护士倾注爱心,时刻把护士的疾苦、冷暖挂在心上,尽自己最大努力为护士排忧解难,使护士感受到温暖和关爱,增强护理队伍的向心力、凝聚力。
根据关系场效应理论,在一个群体中,如果彼此关系融洽,就会产生群体增加作用,达到1+1+1>3的效果,这个群体就会产生内聚力。
所以护士长的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性和团结友爱和谐的环境氛围。
三是公平、公正。
公平、公正是人类文明发展已经反复证明了的普世规则,是以人为本的科学发展观所要遵循的最重要的原则。
“以人为本”提升护理服务综合价值新理念
【关键词】护理服务护理服务的价值是护理服务劳动产品的价值和服务本身所创造的价值的总和，即使用价值与价值的统一。
提升护理价值综合评价的目的，是使广大护理人员重视护理价值、分析护理价值、研究护理价值、开发护理价值的同时，探索护理价值的评价方法，以达到合理评价护理服务综合价值的目的。
1 护理管理要以人为本护理管理要进行创新，引进新理论、新方法，要把护理管理工作摆在重要位置，提高科学化护理管理水平，提高护理人员整体素质，提高英语水平，提高护理质量，护士要对自身进行学习管理，提高护理水平，我们在引进并推广护理管理新模式、新方法时，总是先进行护士长培训，然后由护士长带领全科护士，通过以点带面的方法，逐步推广；此外平时也要重视对护士长的管理知识进行更新，可采取定期培训、学习的方法，以适应新形势下护理管理的要求。
护理管理工作要注重以人为本，满足患者的合理要求；要对护理人员加强法制教育，依法进行护理，保护患者的生命和健康权；护理人员对患者有爱心、同情心，积极进行心理护理，锻炼提高护理技能，学习沟通技巧，提高沟通能力。
同时我们还要积极探索，建立对护理人员的保护机制，为护理人员创造良好的工作环境，更好的提高护理质量。
2 提升护理服务综合价值新理念护理工作的价值包括使用价值和价值两部分。
研究关键点：如果没有护理服务，健康损失率如何测量。
2.1 健康生产中的护理价值分析 2.1.1 健康生产的提出健康是一个国家发展的重要标志，健康生产将对人类健康起着重要作用。
健康水平的提高离不开健康生产和健康投资。
健康收益无疑是二十一世纪人类的最大进步，这种收益应该具有内在价值，因此，需要对健康投资收益进行经济学评价，如人类健康的经济效益分析。
健康生产的提出有利于健康护理发展及提高护理人员的竞争力。
2.1.2 健康生产与健康护理健康生产的完成与护理工作密切相关，强调健康生产是由医疗卫生保健和健康护理共同完成。
主要包括以下四个方面：环境监测护理，运动保健指导，营养保健指导，行为干预护理。
浅析在护理管理中以人为本的运用
【 关键词 】 以人为本 ； 护理管理 ； 激励； 暗示 ｄ ｉ１．９ ９ ｊｉ ｎ １ｏ ｏ：０ ３６ ／．ｓ ．ｏ ６—１５ ．０ ０ １ ．７ ｓ ９ ９２ １．０ ３７
文章编号 ：０６— ９ ９ ２ １ ）一１ ９ ８— ２ １０ １５ （０ ０ ０—２７ ０ 为形成引导 ， 使得被 暗示者会采取某种方式去接受一定的信息并且达成相 同意见 ， 与暗示者的思想、 意志相符。暗示大致有人格暗示 、 行为暗示 、 言 语 暗 示 等 。 暗示 要遵 从 如 下 原 则 ： 接 、 蓄 、 间 含 自然 及 适 度 等 。当 然 作 为 管 理 者， 方法要科学 ， 才能正确的导向。才会营造成一个融洽、 欢愉的工作环境。 ２ ３ 其他 方 法 。 ． ２ ３ １ 满足护士合理 、 ． 健康 的需要。根据美国著名心理学家马斯洛 的 需要论， 满足护士合理 、 健康 的需要， 可完全调动其积极性 ， 对不 同层次 的护 士， 满足其不同的需要。引导其 为护 理 目标完成做出贡献、 实现 自我价值 ， 要想她们在工作 中付 出努力 ， 出贡献 ， 做 就要 多为她们 考虑 ， 办 法激励 想
储藏条件 ， 当增加冰箱、 适 空调 、 遮光窗帘等 ， 保证药品的温湿度符合要求。 ２ ５ 各病区应根据 自身专科的特点 ， ． 针对性 、 目的性储备常用药品 ， 规 范药品的放置 ， 存留药品要记 录相 关信息， 药品尽量不脱离原包装 ， 检查 药 品效期 ， 做到药品效期的摆放符合近期先用的原则 ， 清理积压和极少使用的 药品 ， 对过期失效和积压药品不应随意丢弃 ， 应统一交药剂科销毁 。 ２ ６ 急救车上的药品在抢救病人时发挥着非常重要的作用， ． 因而对 急 救 车药 品的 管理 尤 为 重要 ， 定 期 检 查 药 品 效期 ， 后 及 时 补 充 药 品基 数 ， 要 用
“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用
“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用“以人为本”是一种一贯的管理理念，是企业在发展中对员工的一种态度和风格，它要求管理者在管理活动中，都要把员工当作企业的最重要的资源和依托，关心和尊重员工的人格和权益，注重协调和促进员工利益与企业利益的统一。
而在妇产科护理管理中，同样可以通过实施“以人为本”的理念，更好地满足患者的需求，提高服务质量，以及更好地关心和支持护理人员的成长和发展。
妇产科护理管理中应注重员工的关怀与尊重。
作为医护人员，妇产科护士的工作压力很大，面对患者的痛苦和家属的焦虑，他们需要得到足够的关怀与支持。
管理者可以通过加强与护理人员的沟通，了解员工的困难和需求，提供及时的帮助和支持，让护理人员感受到管理者的关心和尊重。
可以通过定期组织培训和学习，提高护理人员的专业技能和知识水平，满足他们对于个人成长和发展的需求，使他们能够更好地适应工作的压力和挑战。
妇产科护理管理中应重视服务质量和患者需求。
由于妇产科护理工作的特殊性，护理人员在工作中需要更多地关注患者的身心健康，提供更专业的护理服务。
管理者应该建立健全的患者服务体系，强化服务意识，培养优质服务的文化。
加强对护理人员的监督和评估，确保他们的服务水平和态度符合要求，提高患者满意度和信任度。
可以通过建立患者反馈机制，及时了解患者的需求和意见，及时调整和改进服务方式，保障患者获得更好的医疗护理服务。
在妇产科护理管理中，更应该关注女性的身心健康。
由于女性在特殊的生理期间需要更多的关怀和支持，管理者应该关注女性护理人员的身心健康，提供更多的关怀和支持。
建立健全的妇女健康教育体系，提供更专业的健康服务，帮助女性保持良好的生活和工作状态。
可以加强医院内部的妇女健康宣传和教育，提高女性员工和患者的健康意识，促进女性群体的身心健康。
在妇产科护理管理中，应该注重团队建设和合作精神。
由于妇产科护理工作的特殊性，护理人员需要更多的协作和沟通，需要形成一个和谐的医护团队，共同为患者提供更优质的医疗护理服务。
以人为本的护理管理体会
以人为本的护理管理体会摘要作者结合个人多年从事护理工作的实践经验，深刻理解了以人为本的思想内涵，认为此理念应用于护理管理工作是历史发展的必然，并详细阐述了具体有效的护理管理措施。
本文表明了以人为本的护理管理不仅可以充分调动护理人员的积极性和主动性，提高护理人员的综合素质，还可以优化当代护理服务的质量。
关键词以人为本护理护理管理“以人为本”体现在护理临床实践中，要求护士充满人文精神、人文关怀，尊重患者的生命价值，尊重患者的感情。
时时处处为患者着想，充分接触、了解患者，以最优的服务满足患者的需要，让患者满意。
以人为本护理管理的必然性医学模式转变及人性化护理服务的需要：生物-心理-社会医学模式认为，医疗工作不仅要为患者提供优质的医疗技术服务，还需要给予患者以心理上的安慰与治疗，指导患者解决好与社会其他成员的关系，以及其他社会致病因素问题[1]。
体现人文关怀，应落实在“以病人为中心”的服务理念及行动上，而护士就是这一理念的实施者，同样实施者也需要给予人文关怀。
因此，在护理人员为患者实行以人为本的护理的同时，医院领导者也应给予护理人员更多的关怀，进行以人为本的护理管理。
医疗竞争及护理人员身心健康的需求：在医疗质量保证的前提下，竞争成败的关键就是服务，只有赢得患者才能留住市场、扩大市场，医院才会有更好的生存和发展空间。
护士是患者的管理者、指导者、护理工作的实施者，护理管理者只有在保证其身心健康的情况下，才能更好地为患者服务。
以人为本的护理管理的实施，能够挖掘人的内在潜能，使人有满足感、成就感，更好地调动护理人员的工作积极性，从而提高护士的身心健康，发挥护理工作在维护人类健康中的重要作用。
实施以人为本的护理管理措施建立规范化的工作制度：合理规范的工作制度是实行以人为本管理的最基本与先决的条件，而规范的工作制度又是建立在公平、科学、高效、全面的基础之上。
所以，作为管理者，要有光明磊落、公正决断的工作作风，在制定制度上，要体现群策群力，在执行制度时要公平、公正，这样才能树立人性化管理制度的权威，树立自觉性、正义感。
浅谈以人为本理念在护理管理工作中的应用
浅谈以人为本理念在护理管理工作中的应用目的：探讨以人文本的护理理念在护理工作中的临床应用效果。
方法：选取2012年12月至2014年12月在我院接受疾病治疗的患者240例和实施护理服务人员60例为研究对象，根据患者的入院顺序随机分为观察组和对照组两组，每组有患者120例，对照组患者给予常规的护理服务，观察组患者运用以人为本的护理理念，对两组护理模式对患者和护理人员造成的影响进行对比分析。
结果：观察组患者对护理服务的满意程度均明显优于对照组，运用以人为本护理理念实施护理服务后，护理人员自身评价情况明显优于实施前，具有统计学意义（p＜0.05）。
结论：在对患者实施护理服务的过程中，以人为本护理理念的运用可以提高患者对护理服务的满意程度，同时，调动护理人员的能动性，提高其责任心，具有显著的效果，值得临床推广。
标签：以人为本理念；护理工作；常规护理服务；满意程度随着时代的进步以及医学技术的高速发展，护理工作发生了一定的改变，护理人员面对的首要问题，就是应该转变的传统护理理念，将以疾病为中心的护理观念转变为以人为本、以患者为中心，进而提高临床护理的有效性和患者对护理服务的满意程度，增加护理人员的责任感和能动性[1-2]。
本文选取2012年12月至2014年12月在我院接受疾病治疗的患者240例和实施护理服务人员60例为研究对象，对以人文本的护理理念在护理工作中的临床应用效果进行了探讨和分析，并取得了很好的效果，现报告如下。
1资料与方法1.1一般资料选取2012年12月至2014年12月在我院接受疾病治疗的患者240例和实施护理服务人员60例为研究对象，其中男性143例，女性97例，年龄最大的患者有68岁，年龄最小的患者有22岁，平均年龄为45.3岁，根据患者的入院顺序随机分为观察组和对照组两组，每组有患者120例。
两组患者在性别、年龄一般情况上没有明显差异，无统计学意义（p>0.05）。
护理人员均为女性，年龄在23～52岁之间。
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浅谈护理管理中以人为本
发表时间：2013-04-15T14:47:34.390Z 来源：《医药前沿》2013年第5期供稿作者：刘丽陶贵平[导读] 目前，社会存在着重医轻护的观念，使得社会广大群众对护士的信任度较低。
刘丽陶贵平（安徽省淮南市东方医院集团 232001）
【摘要】目的：浅谈护理管理中以人为本。
方法：作为护理管理者要为护理人员创造健康优越的工作环境，缓解护理人员的工作压力，提高他们的工作积极性，把组织内人际关系的处理放在重要位置，对护士实行人性化的管理。
结果：献血者的满足度提高，医护、护患关系融洽；人性化服务意识增强，护士整体素质提高；护理质量提高；护理差错事故、护理投诉、纠纷减少；科室的整体形象改善，经济效益和社会效益增加；护士工作主动性增强。
结论：人现代护理管理的发展方向和趋势，可以作为一种管理方法应用于各科室。
【关键词】护理管理以人为本
【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）05-0343-02 目前，社会存在着重医轻护的观念，使得社会广大群众对护士的信任度较低。
当前护理工作者的收入与工作的繁忙程度不成正比，这使护士产生职业倦怠感，然而在血站护理管理中起领导、指挥、监督作用的是护理管理者。
为了保证临床护理的科学性、完整性和连续性，使全体护理人员相互合作共同完成血源招募、献血者管理和科研、教学工作，医疗机构实行护理管理[1]。
人性化管理是将人性化理论应用于管理方面，是一种动态发展的过程，是对人的自然属性和社会属性的表现形态来进行组织和改造的过程。
实施人性化管理，为护士创造良好的工作环境，可以缓解护理工作人员的压力，使血站的护理质量不断提高。
1 临床资料：以人为本理念的应用
1.1 树立榜样，从自身做起，是实施以人为本管理的前提：更重要的是要带动一群人，取得被领导者的拥护和信任，这就需要管理者本身能起潜移默化的作用，使被领导者信服，从而尊重和服从领导，愿意跟随。
因此，护士长应把提高自身素质和敬业精神放在首位，加强个人的品格，修养，业务、技术过硬、秉公办事，严格要求下属，恰如其分地表现出对护理专业、同事和服务对象的真诚，必然得到人们的喜欢和尊重，这样才有利于开展工作。
并且在管理工作中不允许搞小团，营造一个团结友爱的工作环境，胸怀开阔，创造机会让那些才能居于自己的人发挥她们的聪明才智；善于采纳下属的好建议，并用于改进工作，用自己良好的行为树立正气[1]。
1.2 合理安排护理人员结构，保证人员到位：护理管理者首先要以身作则，要具有谦虚和谨慎的工作作风，善于听取护理人员的的意见并能够不断修正工作上的偏差和不足，提高自身业务素质，积极参加护理新知识的培训与自学，提高自己的知识层次、业务能力，在才能上具备良好的组织和协调能力、灵活机智的应变能力、分析解决业务的能力并诉诸实践。
人力资源结构是否合理是构成竞争力的重要因素，人员的配备和人力资源是保证护理程序完成的关键[2]。
每个科室要有一定数量的高、中、初级护理人员，以达到适当的人力配合。
另外，护理人员与采供血量必须成正比，并在此基础上实行弹性排班制，以避免护理人员工作负荷过重，劳动强度过高的情况。
1.3 换位思才，增进沟通，有利于以人为本管理的实施：因为在管理工作中最重要的是把“以人为中心”的管理作为最根本的指导思想，坚持一切从“人”出发的管理理念，护士的一个特定的群体，护士工作量大，心理压力也大，她们中间有的渴望自我价值的实现；有的渴望得到社会的尊重与理解；有的渴望能参加继续教育，外出进修深造等。
这就要求护理管理者平易近人，缩短与护士之间的距离，深入了解护士思想动态，进行换位思考，找准她们的个人内心渴求，满足护士合理、健康的需要或者给她们展示自我的机会，体现自我价值；要善于协调和处理各方面的人际关系，使各方面均处于良好的运转状态。
构建和谐的人际关系就是关注人的心理需要，是以人为本思想的体现，也是以人为本理念的要求。
1.4 尊重及调动护理人员的积极性：要让护理工作者意识到自己在工作中的重要性，调动护士的工作积极性和创造性，要关心、爱护、理解护士，要了解科室每位护士的性格和特长，做到知人善任，人尽其才，才尽其用，使护理人员发挥她们最大的潜能。
为她们创造良好的工作环境，让她们参与到管理决策中。
同时也要办事公正，善于用制度和标准管人。
当护理工作中出现差错时，要分析差错发生的原因，积极主动的与护士沟通，引导、帮助护士解决问题，将差错造成的不良后果降至最低。
即使批评也要注意场合和地点，最好减少打击挫伤护士的积极性，给护士带来不必要的心理压力，保障人际关系的和谐化，使她们全身心的投入到工作中。
2 结果
开展人性化护理管理，实现人人自觉参与管理，把科室当成家，护士自觉参与科室管理工作，工作中存在的问题护士能自己解决，如不能解决的及时向护士长汇报并提出好的建议，共同及时把问题解决，协作精神好。
因此，护士管理工作中“以人为本”的管理模式，可以有效的提高护士的管理质量和管理效果，能够更好地发挥团队效能，提高服务质量。
3 讨论
当前，通过人性化管理方法应用在护士的管理后，激发了护理工作者的工作热情，护士的精神面貌发生了巨大变化，大大的提高了护士工作的积极性和主动性，自主权和创造性得到充分发挥，同事之间关系融洽，心情舒畅，增强了护理队伍的凝聚力和战斗力。
也使得医护之间、和献血者之间的关系更加融洽，护士热情和蔼诚恳的态度可以缩短与献血者的距离，加强了献血者对护士的信赖，让献血者感到护士的关爱与帮助，改善与献血者的关系，提高献血者对服务态度的满意率，对血站的社会公益形象产生直接影响，在与他人协作中，能充分的发挥每个人的聪明才智，实现了自我价值，增强了护理队伍的团队意识，最终实现护士的终身价值[3]。
参考文献
[1] 林菊英.医院管理学[J].护理管理分册,2009,22(1):35.
[2] 黄津芳.人性化管理理论在护理管理中应用[J].国外医学•护理学分册,2010,24(9):564.
[3] 田红,黄丽春.以制度为核心的护理管理模型[J].临床和实验医学杂志2011.10,。