同频共识·打开品牌营销的金钥匙
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同频共识·打开品牌营销的金钥匙
一、【同频】概念阐释
同频的意思大概是指两个人(物与人)之间有共同语言,有同样的价值观,思想和行为在同一频率的。
刨去太文学性的解析逻辑,我们在这里可以简单的将“同频”理解为“共识”
二、同频经典案例
【可口可乐的同频营销逻辑-走心营销】
2018年是我国改革开放40周年,同时也是可口可乐重返中国市场40周年,在此期间可口可乐都做了一项精彩创意:
“时光在变,在乎不变”可口可乐限量MINI罐礼盒——致敬改革开放40周年
精致的礼盒内含有4罐迷你可乐、硅胶垫、贴纸册、镊子;
礼盒盖以经典的弧形瓶浮雕为主设计,上刻1978-2018及宗旨文字;
整体颜色为可口可乐品牌红与中国红遥相呼应;
内设贴纸册,内容以回顾中国过去四十年“大事记”为主题;
与众同忆改革开放40年匆匆时光;
迷你罐罐身以人像线条为设计,内设硅胶垫附有迷你罐玩法教程。
纪念瓶的推出引起了消费者怀念,“时光在变,在乎不变”,这一主题也被网友们改编玩起来:
“时间在变,三块钱的建议零售价不变”
“时光在变,可口可乐不变”
“四十年,吃饭的工具在变,吃饭的心情不变”
三、案例小结
如果我们用一个词来形容可口可乐本次营销,那就是“走心”;走心的创意,走心的设计,走心的文案,走心的细节;从而赢得了目标受众“走心的回应”。这是一种由内而外的营销“共识效应”,在恰当的时间,以创意的形象,给予了目标人群以恰如其分的表达和超出预期的享受,从而名利双收。
四、同频共识解析
大数据是实现同频的核心所在。
像可口可乐一样做大做强,名利双收是每一家企业的梦想,如何才能做到,我们用“共识逻辑”来进行一下具体的解析;在可口可乐的营销案例中我们可以看到三种群体:A广告主(可口可乐)B服务商(广告公司)C消费者。
下面是一张图具象化“共识逻辑”图示,我们依据此来开展我们的分析、解说。
首先我们必须明确一个共识,现实中ABC三者之间、两两之间都存在这【共识关系】;
只不过由于本身的社会属性不同,共识关系存在于不同的层面。
接下来,我们对三个主要核心对象做5各层面的解析:
【A-广告主】
统称:企业/品牌
定义:指的是以生产、经营、服务为主要活动,以营利为主要目的机构或者组织
输出:产品(现实、虚拟产品、服务等)
目标:消费者
难点:如何让消费者购买自我产品(含首购、复购、扩购等)
【B-平台】
统称:服务商
定义:指的是服务企业、品牌营销及服务受众为主,以营利为主要目的机构或平台
输出:产品(现实或虚拟产品、服务等)
目标:广告主+消费者
难点:如何让广告主/消费者买单(含首购、复购、扩购等)
【C-消费者】
统称:消费者
定义:指为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的个人或圈层群体
输出:产品需求(现实或虚拟产品、服务等)
目标:品牌+服务商
难点:如何买到符合自身需求的产品或服务
新时代营销以C端为中心——换句话说以需求为中心。因此A品牌和B服务商的终极目的即是如何生产符合C端消费者需求的产品和服务——我们可以理解为达成购买合作。同样A品牌与B服务商之间也存在此类关系(此时A品牌变为C消费者;B服务商变为A品牌)。
那问题来了,C端需求是营销成功的中心,那么需求从哪里来,如何对需求进行分析,从而为我所用?
C端需求=C端消费者圈层生活=C端消费者圈层画像=C端消费者圈层生活数据
因此,我们的问题发生了变化,(原:需求从哪里来?如何分析利用)变为了C端消费者圈层生活数据是什么?也可以说了解C端消费者圈层数据是达成【同频共识】的核心所在——用一个成语来概括叫“与时俱进”。
在了解C端消费者大数据的基础上,我们回想一下我们曾经遇到的问题:
1、我们生产什么?
2、我们做什么创意?
3、消费者喜欢什么口味?
4、消费者喜欢通过什么途径购买产品?
······
你会惊奇的发现,一切的问题都不再是问题。
在现实工作中,我们经常会遇到一个高频触发词“粘性”,什么是粘性?用【同频共识】的概念去理解就是——你需要时时刻刻与你的目标消费者【达成共识】,建立连接。
五、同频共识现实
鸡蛋不得不放在不同的篮子里。
碎片化是新网络技术时代的重要特性,同时也是C端消费者重要的行为特性之一,加之各大型B端平台服务商的数据壁垒,A端品牌主必须通过综合型的数据才能形成完整的消费者人群画像。
换个角度,A端品牌主的产品和服务,在某些特定基础上不需要了解C端消费者的全部特性,但是需要从不同的角度来迎合C端消费者的行为喜好,以便于更好的与目标消费者形成强连接和保持强粘性。
因此,在现实中,营销的整合概念,链路概念应运而生,A端品牌主不得不把鸡蛋放在不同的篮子中。
(附注:以上内容仅为个人观点,欢迎批评指正,同时也欢迎营销爱好者评论沟通交流!)