猫课创始人蒋晖:电商卖货,首先要分清自己的产品是标品还是非标品
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电商卖货,首先要分清自己的产品是标品还是非标品。
标品就是搜索出来,就这么几个款式。
非标品就是搜索出来,看几页几乎没一个一样的产品。
对于标品,要脱颖而出,就要
设计牛逼的主图。
产品几乎一样,客户先点击谁可能就先买谁了。
而对于非标品,要争取
上架的时候能够获得“新品”标,这样上架后会被推荐。
非标品重点是产品有差异,所以要
非常重视拍摄。
标品和非标品的经营,很多差别。
你的产品是标品还是非标品?
中小卖家在跟款的时候,尽量不要跟那些已经大卖的产品。
因为在各个纬度,你都比不上
同行。
同时,跟随他们的人太多了,即便你去做了利润也不会太高。
可以跟随那些目前毛
利率还比较高,销量中等的产品。
这里面就有空间。
而且竞争难度不会太大。
这条非常重要。
商业的本质就是稀缺,星巴克的咖啡卖得贵,不是因为咖啡原材料贵,而是因为星巴克总
能占领最稀缺的地段,并且能够提供稀缺的店内体验。
但不会有人永远占领稀缺资源,你通过稀缺资源赚了钱,有类似稀缺资源的人就会加入进来,稀释你的稀缺性。
比如早期滴滴专车司机很赚钱,因为稀缺。
但后来大量的人加入滴
滴司机,变得不稀缺,最后开专车的收入和出租差不多。
所以,做生意,就是要想办法制造稀缺。
比如同样是坐高铁,为什么商务座价格是二等座
的好几倍?就是因为,铁路公司会尽可能拉大两者之间的服务差异,并且只留少量商务座,从而让它看上去很稀缺,从而让有钱人甘愿出更多钱。
人的收入也是如此,越稀缺的人才,收入越高。
今天猫课联合创始人修培洋回南京公司看(下图右,他三年前从南京回青岛),他告诉我
他现在自己的公司月销售额近千万了。
好震撼的数字。
他给我分享为什么今年增长能这么快?
因为从两年前,他为公司定了一个战略:
1.只做有钱人的生意。
2.只做复购率极高的品类。
3.产品毛利率要高。
他做的生意包括珠宝,茶,酒,海参。
全部是有钱人的消费,而且这些品类的复购非
常高。
举例,他回青岛第一个重点做的海参品类,现在竞争已经非常非常大,但是他依赖老客户
仍然可以获得百万以上的销售额。
后来者已经很难追赶。
所以这些生意做了几年后,每年除了获得新客户,还有大量老客户沉淀。
所以业绩增速相
当快。
另外一个,他没有拼热门。
他全部做了这些品类中的细分产品,所以避开了大的竞争。
选择大于努力。
老修今天又给我分享了一些经验。
他现在这些产品供应商非常强,有的算得上稀缺。
怎么获得这些优质供应商?他先给我总结了他几个货是怎么搞定的。
1.最早做海参的供应商一般般,但是让他了解了这个行业水深水浅。
最终等到了一流供应商。
2.有一个货,他早就想做,然后每年都去看展览会。
花了三年才找到。
3.几个产品做好后,供应商本身有一个圈子,然后给他介绍了其它的供应商。
现在已经不
断有朋友给他推荐供应商。
简单总结来说:每个供应商的搞定,都不是一下子解决的。
而是起码要花几年时间在一个行业沉淀,又不是富二代能直接有好货源。
这点深受启发。
新零售是什么?
给实体店加一个网店,然后把产品线延伸,从而覆盖更加长尾的产品。
用户订货后,可以下楼直接拿货。
对于一些供应链特别难搞的货,比如高档生鲜,就可以通过这种模式做到客户预定。
其实很多商家通过V信也能够搞定这一切,缺的是后台的供应链服务商。
每个卖家生意参谋后台,都有一个店铺层级,影响纬度是店铺销售额。
店铺层级对于卖家最大的影响在于:它限制了你能够获得的最大流量(尤其是免费流量)。
比如,你在第一或第二层级,这两个层级的卖家数量占到了全类目卖家的70%。
但你只能分到总流量的30%。
但如果你是第六层级以上的,这个层级的卖家只占类目总卖家的5%,但依然能分配到20%左右的流量,所以这个流量的提升可想而知。
但层级越高,对店铺的各项数据要求越高,如果店铺的各项数据比不过对手,即使在高层级也相对落后。
王者荣耀的规则也是如此
最近我开始做新店了。
上个月上线了一个新店,
现在日销售额1000了。
产品选择好了,这样的小店做起来真的很轻松。
基本上就客服打理就行了。
5年前我开店,想着销售额要大大大,做的都是难度大规模大的类目。
现在新思路,专门开高利润小店。
这样可以开很多家店
今天第二家这样的店开始。
做直通车服务商的朋友问我,客户太小白,都指望直通车,但是自己产品基本功太差,根
本不可能做好,怎么办?
答:做第三方服务商,技术水平根本不是最重要的。
因为客户水平才决定了你的成果。
我们服务良品铺子,美的电器这样的顶尖电商企业,收费也非常高,但是他们是否成功和
我们半毛钱关系都没有。
我们也帮助过一些草根卖家逆袭,找到机会。
但是本质上我认为这些成功者如果不是遇到我,也会遇到别人帮助他。
虽然,我们营销的时候也会拿他们说事儿,因为对潜在客户往往奏效。
但是我还是得理性
强调,他们是因为本来就容易成功。
我们就是帮助他们少走弯路。
做卖家的对第三方服务商也要客观认识。
如果一家服务公司晒了他的客户有多少成功案例。
其实并非服务公司的功劳,而是客户本身就能够成功。
服务商只是帮助客户解决一部分问题。
卖家也不能够依赖服务商。