第五章 国际市场产品策略
第五章 国际市场的进入方式及其 选择
关键术语
国际市场的进入方式 international market
影响因素 Influence factors 贸易式进入 Export trade 契约式进入 Contract trade 直接投资 Direct investment 直接出口 Direct export
间接出口 Direct export
一项成功的横向兼并将具有以下明 显的优点：
? 1．能以比较快的速度开辟国外市场，资金 回收周期也比较短。
? 2．能获得在目标国家短缺且在公开市场买 不到的特殊资源。
? 3．能有效地对产品加以管理和控制。
横向的兼并也有一些特殊的弊 端
? 确定和评估兼并候选人可能特别困难
? 即使有理想的候选人，也可能因商业秘 密、不同的会计标准、虚假的财务账目 等问题而形成客观评估的障碍
? 缺点是容易受到有关国家贸易保护政策的影 响,不可控程度高，渠道较长 ,交易费用高； 产需远隔千里 ,使企业难以快速适应市场变化 。
? 商品贸易的进入方式
（一）间接出口
特点是经营国际化与企业国际化的分离 ；
间接出口的优点是可以以较少的投资、 较低的风险，有效地增加企业的产出，而不 利的因素是企业需付出佣金，容易被中间商 控制和垄断；
施和营销基础结构等的质量和成本
（二）本国环境因素
? 生产成本 ? 实行鼓励出口的政策 ? 汇率 ? 国内市场规模 ? 本国的竞争态势
（三）企业内部因素
? 企业目标 ? 产品因素 ? 企业的资源投入因素 ? 企业相对规模 ? 企业在跨国经营过程中的经验积累
三、国际市场进入的模式
（一）利润模式 （二）成本模式 （三）收入模式
企业初次进入国际市场，通过外贸专业 公司代理出口不失为一种较好的方式。
国际市场营销第五章
3、出口商品包装设计对实物图形的 喜好与禁忌
§ 菊花在意大利被奉为国花，日本把菊花当成皇家 的象征，而拉丁美洲把菊花视为妖花，只有送葬 时才会用，法国人也认菊花是不吉利的象征。
§ “龙”是中华民族的象征，也是东南亚许多国家 喜好的形象。而英国人却不喜欢“龙”；阿拉伯 许多国家喜欢零碎、复杂的花鸟图案。
民族品牌
国际市场营销第五章
v 原产地效应（country of origin effect）
v 对某些国家的某类产品有固定的看法 v 原产地效应与民族优越感、时尚有关 v 工业化国家具有产品质量最佳的印象 v 技术含量越高的产品，如果是在欠发达国家
或在处于工业化进程中的国家里生产的，人 们对其看法越消极 v 消费者知识越丰富，对原产地效应越敏感
do. v ——“永远超乎你的想象”。
国际市场营销第五章
颜色
❖ 可口可乐：红色 ❖ 百事可乐：蓝色 ❖ IBM：蓝色巨人
国际市场营销第五章
国际市场营销第五章
第六节 国际市场商标与包装策略
§一、商标设计
§ 符合各国消费者的传统文化和风俗习惯 § 符合国际商标法和目标国商标法的规定
§二、包装设计
§ 消费者要求、运输商要求、分销商要求、 目标市场国政府要求、标签（英文与当地 语言并用；条形码）
§ 澳大利亚重视牧草的繁殖，认为白兔子会 吃掉草地，所以忌用兔子作图案设计；印 度视牛为神，禁止用牛作图案；北非一些 国家忌用狗作为图案，因为狗在这些地区 居民中有着特殊的地位；利比亚禁止使用 猪的图案和女性人体图像； 国际市场营销第五章
§ 美国人最喜欢的图案是鹰，因为鹰是美国 国徽的标记，其次是蝴蝶；忌用珍贵动物 如大象图案，禁用猫作图案设计。
第五章--国际价值与国际市场价格
第五章国际价值与国际市场价格学习指导★本章主要内容与要求1.国际价值的形成（了解）2.国际市场价格（了解）3.价值规律在国际贸易中的作用（了解）4.国际贸易中的不等价交换（掌握）★本章重点与要求提示本章重点要求掌握贸易条件的涵义、作用、种类与计算，其他内容只作一般了解即可。
★本章知识网络图:同步练习一、填空题1．商品的国际价值是在的基础上形成的。
2．商品的国际价值形态是直接以表示的。
3．各国在同一时间里生产的国际价值量是不相等的，它根源于各国的不同。
4．国际价值量随着国际的变化而变化。
因为国际价值量由其决定的。
5．各国生产商品的社会必要劳动时间是随着的改变而改变的。
6．国际生产价格是的转变形态，国际市场价格围绕着上下波动。
7．商品的国际价值取决于生产商品时所消耗的国际社会必要时间，而国际生产价格取决于各国商品的和各国之和。
8．商品的价格是国际价格变动的中心。
9．商品的国际市场价格围绕国际生产价格上下波动，它是由国际市场上的决定的。
10．市场竞争包括三个方面，即 , 和。
11．市场竞争的结果，是使得国际市场价格接近 .12．国际市场价格主要分为世界价格和世界价格。
13．世界“封闭市场”价格一般包括（1）价格，（2）价格，（3）价格，（4）价格。
14．在世界市场上，国际垄断价格有两种，一种是垄断价格，一种是垄断价格。
15．国别价值和国际价值存在“比较差异”，是发挥作用的一种表现形式。
16．由于商品的国际价值与国别价值存在比较差异，在国际贸易中就出现了“”17．考虑对外贸易的经济盈利性的重要依据是本国出口商品的与之间的比例关系。
18．在国际贸易中，所谓等价交换就是的交换，不等价交换就是的交换。
19．在经济上，发达的资本主义国际通过进行不等价交换。
20．商品的国别价值和国际价值作为一般人类劳动的凝结物，在上相同在上不同。
21．国际市场价格是的转化形态。
22．跨国公司内部交易时采用价格，而当其与局外企业进行交易时，则采用价格。
国际商务战略的制定与实施
国际商务战略的制定与实施第一章绪论随着国际贸易的快速发展，国际商务战略的制定和实施越来越受到企业的重视。
国际商务战略是指企业在全球范围内寻找、开拓市场并实现商业目标的行动计划和策略。
本文将分别从国际市场分析、目标市场选择、企业资源整合和国际市场营销策略四个方面阐述国际商务战略的制定与实施。
第二章国际市场分析国际市场分析通常包括对国际市场的宏观环境、市场细分、消费者需求、竞争状况等方面的分析。
在分析宏观环境时需要考虑政治、经济、社会、技术等多个方面因素的影响。
例如，政治稳定和经济发展较好的市场更具有吸引力。
市场细分则是为了更好地了解和满足不同消费者群体的需求，从而确定目标市场。
在进行消费者需求分析时，需要了解消费者购买决策的因素、购买行为以及消费者对产品和服务的态度等方面。
竞争状况分析则是为了确定企业在这个市场生存和发展的机会和挑战，包括竞争对手的数量、品牌影响力、市场份额等。
第三章目标市场选择在确定目标市场时，需要考虑市场的规模、增长潜力、竞争程度、进入难度等因素。
一般来说，市场规模越大、增长潜力越高的市场更具有吸引力。
但是，如果竞争程度太高或进入难度太大，企业可能面临巨大的市场风险。
因此，在选择目标市场时需要进行综合考虑，找到最适合企业自身优势的市场。
第四章企业资源整合企业资源整合是指企业利用内部和外部资源，通过协调、整合和优化，实现国际营销目标和战略的过程。
企业需要整合营销、物流、财务等多个部门的资源，以便更好地掌握市场信息，提高运作效率。
此外，企业还需要与供应商、物流公司、合作伙伴等外部资源加强协作，形成联合营销、联合采购等多种模式，以提高合作效率和市场竞争力。
第五章国际市场营销策略国际市场营销策略是指企业在国际市场上制定并实施的各种营销策略和计划，包括产品、价格、渠道和促销策略等。
企业需要根据市场的特点和需求，制定适合当地市场的产品和服务。
价格策略则需要考虑当地的消费水平和竞争状况，以及企业自身的成本和利润水平等。
外贸公司国际市场开拓策略及流程
外贸公司国际市场开拓策略及流程第一章国际市场分析 (2)1.1 国际市场环境分析 (2)1.2 目标市场选择 (2)1.3 竞争对手分析 (3)1.4 市场潜力评估 (3)第二章公司战略定位 (4)2.1 公司核心竞争力分析 (4)2.2 公司发展目标 (4)2.3 公司市场定位 (5)2.4 市场拓展战略 (5)第三章产品策略 (5)3.1 产品定位 (5)3.2 产品组合策略 (6)3.3 产品创新与升级 (6)3.4 产品包装与品牌建设 (6)第四章价格策略 (7)4.1 成本分析与定价 (7)4.2 价格调整策略 (7)4.3 价格竞争策略 (7)4.4 价格促销策略 (8)第五章渠道策略 (8)5.1 渠道选择与优化 (8)5.2 渠道管理与服务 (9)5.3 渠道合作与拓展 (9)5.4 渠道风险控制 (10)第六章推广策略 (10)6.1 市场推广方式 (10)6.2 网络营销与社交媒体 (10)6.3 品牌宣传与广告 (11)6.4 公关活动与展会 (11)第七章客户关系管理 (11)7.1 客户信息收集与分类 (11)7.2 客户满意度提升 (12)7.3 客户投诉处理 (12)7.4 客户关系维护 (12)第八章贸易壁垒与应对策略 (13)8.1 贸易壁垒分析 (13)8.2 应对贸易壁垒的策略 (13)8.3 贸易摩擦处理 (14)8.4 国际贸易法规与合规 (14)第九章跨文化沟通与合作 (14)9.1 文化差异分析 (14)9.2 跨文化沟通技巧 (15)9.3 跨文化团队建设 (15)9.4 跨文化合作策略 (15)第十章国际市场营销风险管理 (16)10.1 市场风险识别 (16)10.2 市场风险评估 (16)10.3 市场风险控制 (17)10.4 市场风险应对 (17)第十一章国际市场开拓流程 (17)11.1 市场调研与规划 (17)11.2 市场进入与拓展 (18)11.3 市场运营与管理 (18)11.4 市场退出策略 (19)第十二章持续改进与优化 (19)12.1 市场反馈与评估 (19)12.2 市场策略调整与优化 (20)12.3 市场创新与突破 (20)12.4 企业核心竞争力提升 (20)第一章国际市场分析全球经济一体化的不断深入，国际市场已成为企业拓展业务的重要舞台。
《市场营销学》第五章 STP营销-细分市场、目标市场和产品定位
低 成长期 成熟期
低 衰退期
竞争 者策 略
-
差异
-
竞争 者数 目 少
多
多
第三节 市场定位
使本企业产品具有一定的特色，适应目标市 场一定的需求和爱好，塑造产品在目标顾客心目 中的良好形象和合适的位置。
市场定位的实质就在于取得目标市场的竞争优势， 确定产品在目标顾客心目中的适当位置并留下值 得购买的印象，以便吸引更多的顾客。
英语培训市场的“老大哥” 新东方从托福、GRE国外考试起家； 二十一世纪时信教育中心引入 “玛尚学”，进入少儿英语培训市场； 戴尔国际英语——白领商务英语。
第一节 市场细分
五、生产者市场的细分依据
（1）最终用户：不同的最终用户对同一产业 用品的市场营销组合往往有不同的要求；
（2）顾客规模：大客户和小客户； （3）用户的地理位置：生产力布局、资源等； （4）购买行为：购买目的、追求利益、购买组织、
市场营销
marketing
主要内容
市场与市场营销 营销战略 营销环境 市场分析
市场细分与目标市场
市场营销
marketing
产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略
第五章 STP营销
S—Segmenting 细分市场 T—Targeting 目标市场 P—Positioning 产品定位
STP营销的步骤:
生活方式
简朴型、追求时髦型、嬉皮型
奉公守法（传统、现代）
个性
被动、爱交际（开放、从属）
社会阶层
七大阶层（攀比、从众）
第一节 市场细分
4、购买行为因素： （Consumer Behaviour Factors） 按照消费者购买或使用某种产品所追求的利益、
外贸企业国际市场拓展策略
外贸企业国际市场拓展策略第一章国际市场环境分析 (3)1.1 国际市场现状 (3)1.1.1 市场规模不断扩大 (3)1.1.2 市场多元化 (3)1.1.3 市场竞争加剧 (3)1.2 市场需求分析 (3)1.2.1 消费升级 (4)1.2.2 绿色环保 (4)1.2.3 个性化需求 (4)1.3 市场竞争格局 (4)1.3.1 企业竞争格局 (4)1.3.2 行业竞争格局 (4)1.3.3 地区竞争格局 (4)第二章产品策略 (4)2.1 产品定位 (4)2.1.1 市场需求分析 (5)2.1.2 产品特性 (5)2.1.3 目标客户群体 (5)2.2 产品差异化 (5)2.2.1 设计创新 (5)2.2.2 技术优势 (5)2.2.3 品牌塑造 (5)2.3 产品组合策略 (5)2.3.1 产品线拓展 (6)2.3.2 产品生命周期管理 (6)2.3.3 产品淘汰与更新 (6)2.3.4 产品互补与协同 (6)第三章价格策略 (6)3.1 价格定位 (6)3.2 价格调整策略 (6)3.3 价格促销策略 (7)第四章营销渠道策略 (7)4.1 选择合适的营销渠道 (7)4.2 渠道管理 (8)4.3 渠道拓展 (8)第五章推广策略 (8)5.1 国际广告策略 (9)5.1.1 广告定位 (9)5.1.2 广告内容 (9)5.1.3 广告渠道 (9)5.1.4 广告效果评估 (9)5.2 公关活动 (9)5.2.1 建立良好关系 (9)5.2.2 举办活动 (9)5.2.3 社会责任 (9)5.2.4 危机应对 (9)5.3 网络营销 (9)5.3.1 网站建设 (9)5.3.2 搜索引擎优化 (9)5.3.3 社交媒体营销 (9)5.3.4 网络广告 (10)5.3.5 内容营销 (10)第六章售后服务策略 (10)6.1 售后服务体系建设 (10)6.1.1 售后服务体系的构建原则 (10)6.1.2 售后服务体系的组成 (10)6.2 售后服务标准化 (10)6.2.1 售后服务标准化的意义 (10)6.2.2 售后服务标准化的实施 (10)6.3 售后服务满意度提升 (11)6.3.1 提升售后服务满意度的策略 (11)6.3.2 售后服务满意度提升措施 (11)第七章人力资源策略 (11)7.1 国际人才引进 (11)7.1.1 人才引进的必要性 (11)7.1.2 人才引进策略 (11)7.2 员工培训与发展 (12)7.2.1 培训与发展的重要性 (12)7.2.2 培训与发展策略 (12)7.3 薪酬福利体系 (12)7.3.1 薪酬福利体系的重要性 (12)7.3.2 薪酬福利体系策略 (12)第八章文化策略 (12)8.1 跨文化沟通 (13)8.2 文化适应性 (13)8.3 文化营销 (13)第九章风险管理策略 (13)9.1 市场风险识别 (13)9.1.1 市场风险类型 (14)9.1.2 市场风险识别方法 (14)9.2 风险防范与应对 (14)9.2.1 汇率风险防范与应对 (14)9.2.2 价格风险防范与应对 (14)9.2.3 政策风险防范与应对 (14)9.2.4 竞争风险防范与应对 (14)9.2.5 文化风险防范与应对 (15)9.3 风险转移与分散 (15)9.3.1 风险转移 (15)9.3.2 风险分散 (15)第十章国际市场拓展实施与监控 (15)10.1 市场拓展计划 (15)10.1.1 制定市场拓展计划的基本原则 (15)10.1.2 市场拓展计划的主要内容 (15)10.2 市场拓展监控 (15)10.2.1 建立市场拓展监控体系 (15)10.2.2 市场拓展监控的关键指标 (16)10.3 市场拓展效果评估 (16)10.3.1 评估方法 (16)10.3.2 评估周期 (16)10.3.3 评估结果应用 (16)第一章国际市场环境分析1.1 国际市场现状全球化进程的不断推进，国际市场日益成为外贸企业发展的关键舞台。
国际市场目标市场营销战略
第五章国际市场目标市场营销战略现代企业面对着复杂多变的国际市场,购买者为数众多,分布广泛,需求多样,任何一个企业都无法充分有效地满足市场的所有需求。
国际企业要确定其目标市场,就必须对所有希望进入的国别市场进行细分,这样才能做出正确的选择。
实行目标市场营销,企业要采取以下几个步骤:第一,目标市场细分。
即把众多顾客的需求加以分析归纳,分成若干个不同需求的购买者群体,研究各群体所需的不同产品和需求及对其采用的不同营销手段,并衡量每个细分市场对企业的吸引力。
这是选择目标市场的前提。
第二,选择目标市场。
即根据企业自身资源和能力,筛选出一个或几个细分的小市场,作为企业营销目标。
第三,市场定位。
即分析竞争优势,为本企业新产品确定一个有利的竞争位置,为企业树立正确有效的形象,并制定详细的市场营销策略。
第一节国际市场细分一、国际市场细分的含义市场细分是1956年由美国市场学家温德尔·斯密(Wendell Smith)提出来的一个重要概念,是随着目标市场营销阶段的到来而最后形成的。
所谓市场细分(Market Segmentation),就是企业根据总体市场的不同消费者明显的需求特征、购买行为和购买习惯,把它们细分为彼此有区别的不同的子市场,每个子市场由需要与欲望相同的消费者组成,其内部需求特点相类似。
市场细分的依据是消费者明显不同的特性。
细分的目的是选择和确定企业的目标市场,然后针对目标市场的需求,从产品计划、分配渠道、价格政策直至促销宣传,采取相应的整套市场营销策略,使企业经营的产品更符合各国不同消费者阶层和集团的需要,从而在细分市场中提高竞争力,增加销售,提高市场占有率。
国际市场细分,顾名思义,就是市场细分概念在国际营销中的运用。
但由于国际营销的特殊性和复杂性,国际市场细分必须分成两步进行:第一步,宏观细分。
根据一定的标准将世界市场细分为若干个子市场,每个子市场均在基本相同的营销环境,企业可以选择一个或几个国家作为自己的宏观目标市场。
国际市场营销学教案
国际市场营销学教案第一章：国际市场营销学概述1.1 课程简介介绍国际市场营销学的定义、特点和意义阐述国际市场营销学与其他学科的关系1.2 国际市场营销的概念与演变解释国际市场营销的定义和要素探讨国际市场营销的发展历程和趋势1.3 国际市场营销环境分析分析国际市场营销的宏观环境因素，如经济、政治、文化等探讨国际市场营销的微观环境因素，如竞争对手、顾客需求等1.4 国际市场营销策略介绍国际市场营销的策略类型，如市场渗透、市场开发等探讨国际市场营销策略的选择和实施第二章：国际市场调研与分析2.1 国际市场调研概述解释国际市场调研的意义和目的探讨国际市场调研的步骤和方法2.2 国际市场分析分析国际市场的市场规模、增长潜力、竞争格局等探讨国际市场的机会和威胁2.3 国际市场细分与目标市场选择介绍国际市场细分的概念和标准探讨国际市场细分的方法和目标市场选择策略2.4 国际市场预测与决策解释国际市场预测的意义和目的探讨国际市场预测的方法和决策过程第三章：国际市场营销战略与规划3.1 国际市场营销战略概述解释国际市场营销战略的概念和意义探讨国际市场营销战略的类型和制定过程3.2 国际市场营销战略的实施与评价探讨国际市场营销战略的实施方法和注意事项介绍国际市场营销战略的评价指标和评价过程3.3 国际市场营销规划解释国际市场营销规划的概念和意义探讨国际市场营销规划的制定方法和实施步骤3.4 国际市场营销案例分析分析国际市场营销成功案例的经验和教训探讨国际市场营销失败案例的原因和启示第四章：国际市场营销产品策略4.1 国际市场营销产品概述解释国际市场营销产品的概念和分类探讨国际市场营销产品的特性和差异化策略4.2 国际市场营销产品定位与包装介绍国际市场营销产品定位的概念和重要性探讨国际市场营销产品定位的策略和方法解释国际市场营销产品包装的概念和作用探讨国际市场营销产品包装的设计和策略4.3 国际市场营销产品生命周期策略解释国际市场营销产品生命周期的概念和阶段探讨国际市场营销产品在不同生命周期阶段的策略选择4.4 国际市场营销产品创新与更新探讨国际市场营销产品创新的动力和挑战介绍国际市场营销产品更新的策略和方法第五章：国际市场营销价格策略5.1 国际市场营销价格概述解释国际市场营销价格的概念和作用探讨国际市场营销价格的影响因素5.2 国际市场营销定价策略介绍国际市场营销定价的策略类型，如成本定价、竞争定价等探讨国际市场营销定价的策略选择和实施5.3 国际市场营销价格调整与变动解释国际市场营销价格调整的概念和原因探讨国际市场营销价格调整的策略和方法5.4 国际市场营销价格竞争与合作探讨国际市场营销价格竞争的优势和风险介绍国际市场营销价格合作的策略和方法第六章：国际市场营销渠道策略6.1 国际市场营销渠道概述解释国际市场营销渠道的概念和分类探讨国际市场营销渠道的重要性和作用6.2 国际市场营销渠道选择与管理介绍国际市场营销渠道选择的原则和方法探讨国际市场营销渠道管理的策略和技巧6.3 国际市场营销直接渠道与间接渠道解释国际市场营销直接渠道和间接渠道的概念和特点探讨国际市场营销直接渠道和间接渠道的选择和运用6.4 国际市场营销新兴渠道与传统渠道探讨国际市场营销新兴渠道，如电子商务、社交媒体等的优势和挑战分析国际市场营销传统渠道，如实体店铺、分销商等的作用和局限性第七章：国际市场营销促销策略7.1 国际市场营销促销概述解释国际市场营销促销的概念和作用探讨国际市场营销促销的目标和原则7.2 国际市场营销促销工具与方法介绍国际市场营销促销的工具，如广告、公关、促销活动等探讨国际市场营销促销的方法和技巧7.3 国际市场营销促销组合策略解释国际市场营销促销组合的概念和重要性探讨国际市场营销促销组合的制定和实施7.4 国际市场营销促销评估与优化解释国际市场营销促销评估的意义和目的探讨国际市场营销促销评估的方法和指标介绍国际市场营销促销优化的策略和方法第八章：国际市场营销服务策略8.1 国际市场营销服务概述解释国际市场营销服务的概念和特点探讨国际市场营销服务的重要性和作用8.2 国际市场营销服务策略设计介绍国际市场营销服务策略的设计原则和方法探讨国际市场营销服务策略的实施和运营8.3 国际市场营销服务创新与改进探讨国际市场营销服务创新的动力和挑战介绍国际市场营销服务改进的策略和方法8.4 国际市场营销服务质量管理解释国际市场营销服务质量的概念和重要性探讨国际市场营销服务质量管理的策略和技巧第九章：国际市场营销风险与管理9.1 国际市场营销风险概述解释国际市场营销风险的概念和分类探讨国际市场营销风险的来源和影响9.2 国际市场营销风险识别与评估介绍国际市场营销风险识别的方法和工具探讨国际市场营销风险评估的原则和过程9.3 国际市场营销风险应对与控制解释国际市场营销风险应对的策略和手段探讨国际市场营销风险控制的方法和技巧9.4 国际市场营销风险管理案例分析分析国际市场营销风险管理成功案例的经验和教训探讨国际市场营销风险管理失败案例的原因和启示第十章：国际市场营销伦理与社会责任10.1 国际市场营销伦理概述解释国际市场营销伦理的概念和重要性探讨国际市场营销伦理的原则和规范10.2 国际市场营销伦理问题与挑战分析国际市场营销中常见的伦理问题，如虚假广告、侵犯知识产权等探讨国际市场营销伦理问题的解决和应对策略10.3 国际市场营销社会责任概述解释国际市场营销社会责任的概念和重要性探讨国际市场营销社会责任的内容和实施途径10.4 国际市场营销社会责任实践与评价介绍国际市场营销社会责任实践的案例和经验探讨国际市场营销社会责任评价的方法和指标重点和难点解析1. 第一章至第五章主要介绍国际市场营销学的基本概念、环境分析、策略选择和产品与价格策略。
国际市场营销管理-教案
国际市场营销管理-教案第一章：国际市场营销概述1.1 国际市场营销的定义与重要性1.2 国际市场营销的挑战与机遇1.3 国际市场营销环境分析1.4 国际市场营销的基本原则与策略第二章：国际市场调研与分析2.1 国际市场调研的重要性2.2 国际市场调研的方法与技巧2.3 国际市场分析的指标与工具2.4 国际市场营销战略的制定与实施第三章：国际市场产品策略3.1 国际市场产品设计与创新3.2 国际市场产品定位与差异化3.3 国际市场产品生命周期管理3.4 国际市场产品组合策略第四章：国际市场价格策略4.1 国际市场价格制定的因素与方法4.2 国际市场价格策略的类型与选择4.3 国际市场价格竞争与合作4.4 国际市场价格风险管理第五章：国际市场渠道策略5.1 国际市场渠道的类型与选择5.2 国际市场渠道管理与发展5.3 国际市场渠道冲突与合作5.4 国际市场渠道策略的调整与优化第六章：国际市场营销推广策略6.1 国际市场广告与宣传6.2 国际市场公关与形象建设6.3 国际市场促销策略与实施6.4 国际市场营销推广的创新与发展第七章：国际市场营销服务策略7.1 国际市场服务理念与分类7.2 国际市场服务质量管理7.3 国际市场服务渠道与网络建设7.4 国际市场营销服务策略的优化与提升第八章：国际市场营销风险与管理8.1 国际市场营销风险的类型与识别8.2 国际市场营销风险的评估与控制8.3 国际市场营销风险应对策略8.4 国际市场营销风险管理的持续改进第九章：国际市场营销文化与伦理9.1 国际市场营销文化差异的认识与应对9.2 国际市场营销伦理原则与实践9.3 国际市场营销社会责任与可持续发展9.4 国际市场营销文化与伦理的融合与创新第十章：国际市场营销案例分析与实践10.1 国际市场营销成功案例解析10.2 国际市场营销失败案例分析10.3 国际市场营销案例研究的意义与方法10.4 国际市场营销实践的建议与指导重点和难点解析一、国际市场营销概述补充说明：国际市场营销不仅是一种销售活动，更是一种文化、政治和经济现象。
05第五章国际市场营销管理过程
05第五章国际市场营销管理过程国际市场营销管理是企业在全球市场上进行产品和服务销售的过程。
它涉及到了市场调查、选择目标市场、制定营销策略、市场定位、产品定价、渠道管理、促销活动等一系列的活动。
而国际市场营销管理过程主要包括市场评估、市场选择、市场进入、市场发展和市场退出五个阶段。
首先是市场评估阶段。
在这个阶段，企业需要通过市场调查和分析来评估潜在市场的规模、竞争情况、消费者需求等，以确定是否有市场机会和可行性。
市场评估是国际市场营销管理的起点，也是最关键的一步。
只有通过充分的市场评估，企业才能够明确目标市场，制定有效的市场营销策略。
接下来是市场选择阶段。
在市场评估的基础上，企业需要根据自身资源和能力，选择最具有潜力和可行性的目标市场。
市场选择需要考虑市场规模、市场增长潜力、市场竞争度等因素，并根据这些因素来确定目标市场的优先级和战略重点。
然后是市场进入阶段。
在选择好目标市场之后，企业需要制定进入市场的策略和计划。
这包括选择合适的市场进入方式，如直接出口、合资企业、独资企业等，以及制定适合目标市场的产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等。
市场进入是一个重要的决策过程，需要企业考虑到各种因素的综合影响。
接着是市场发展阶段。
在进入市场后，企业需要通过市场营销活动来推动销售和市场份额的增长。
这包括产品不断创新和改进，以满足消费者需求；定期评估市场竞争情况，调整市场战略；不断提高产品品质和服务水平，以树立企业品牌和信誉等。
市场发展是一个长期的过程，需要企业持续投入和努力。
最后是市场退出阶段。
在一些情况下，企业可能需要退出一些市场。
市场退出可能是因为市场不景气、市场竞争激烈、企业资源不足等原因。
在市场退出之前，企业需要制定退市策略，并尽可能减少损失。
有时候，退出市场不意味着失败，而是企业选择将资源重新配置到更有潜力和可行性的市场上。
总的来说，国际市场营销管理过程是一个不断循环和迭代的过程。
企业需要不断评估市场、选择目标市场、进入市场、发展市场和退出市场，以实现在全球市场上的销售和竞争优势。
第五章 国际目标市场选择与定位(重点)
3、市场的同质性
大多数消费者的需求和嗜好比较接近，对营销策略反映不 明显，企业应选择无差异性营销战略；市场内各个消费 群体差异比较大，则应选择差异性或集中性营销战略。
3、市场专业化
P1 P2 P3
M1 M2 M3
企业面对某一类顾客，生产、经营他们所需的各 种产品。如许多电器厂家采用这种方式。 优点：经营的产品类型众多，能有效地分散经营 风险。 缺点：由于经营集中在某一类顾客，一旦这类顾 客购买力下降或减少这方面的开支，收益就会 受到影响。
4、选择专业化
P1 P2 P3
有时进入区域市场中的某一个国家市场获得成功就为进入共同体其他国家积累了宝贵的经编辑ppt二以经济因素细分国际市场1世界银行按照各国gnp对国家的划分2003年低收入国家人均gnp745以下中下等收入国家人均gnp7462975中上等收入国家人均gnp29769205高收入国家人均gnp9206以上美国联合利华公司根据这一标准将世界市场分为四类在低收入国家主要销售肥皂中下等收入国家销售手洗洗衣粉中上等收入国家销售洗衣机用洗衣粉而在高收入国家主要销售衣物柔顺剂及洗衣液等产品
3、进行多元化细分时应考虑细分市场的大小 多元化细分的标准数越少，细分的步骤和层次 就越少，市场就划分得越粗越少，每一个市场 的范围就越大，市场之间的区别就越不明 显．就会失去细分市场的意义；相反，多元化 细分的标准数越多，细分的步骤和层次就越多， 市场就划分得越细、越多，每一个市场的范围 也就越小，就会导致各子市场潜量不足，其结 果除了分散企业资源，还会增加开拓市场的成 本，并会因此减少各子市场的销售收入而影响 企业的收益。
在旅游度假的时间上形成不同市场机会。 2、顾客追求的产品利益——如商务和度假的航空乘客
3、顾客使用产品的频率——如烟草行业将吸烟者分为
第五章 产品策略
BCG分析模型
Build20
市 场 增 长 率 ） %
0
Hold/ Harvest
Stars ★ 4 5
Question marks ? 1 3 2
Build/ Harvest /Divest
10 6 Cash cow 10x
7 Dogs 1.0x 8 0.1x
Divest/ Harvest
第三节 产品生命周期
品牌对消费者的作用
1）. 有利于消费者辨认、识别及选购商品。 ） 有利于消费者辨认、识别及选购商品。 2）. 有利于维护消费者利益。 ） 有利于维护消费者利益。 3）. 有利于促进产品改良，满足消费需求。 ） 有利于促进产品改良，满足消费需求。
缓慢渗透策略： 缓慢渗透策略：以低价格和低促销费用推 出新产品。 出新产品。 实施该策略的市场条件：市场容量较大， 实施该策略的市场条件：市场容量较大， 消费者容易了解新产品且对价格十分敏感， 消费者容易了解新产品且对价格十分敏感， 由相当的竞争者准备进入。 由相当的竞争者准备进入。
2、成长期营销策略
一、产品组合及其相关概念
１、产品组合（Product Mix）：企业生 产品组合（ ）：
产或经营的全部产品线和产品项目的组合或 结构。 结构。 产品线（ ２、产品线（Product Line）：指一组相 ）： 关的产品，是产品组合中的产品大类。 关的产品，是产品组合中的产品大类。 产品项目（ ３、产品项目（Product Item）：产品线 ）： 内不同的品种以及同一品种不同的品牌。 内不同的品种以及同一品种不同的品牌。
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奥克雪多1914 德希1954 波尔德1965 圭尼1966 伊拉1972
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P＆G的产品组合
全球营销管理提纲 参考资料：课后题
第一章国际市场营销概念第二章国际市场营销环境1.什么是文化？文化的基本特征和基本要素是什么？文化是一个包含知识、信仰、艺术、道德、法规、风俗习惯以及人类作为一个社会成员所必需的各种能力和习惯的综合的整体。
文化的三个基本特征：（1）文化源自后天的学习而非天生（2）文化是规范性的（3）文化被一个群体中的成员共享并且由此界定出该群体与其他群体之间的界限文化的基本要素：（1）教育水平（2）语言（3）宗教（4）风俗习惯（5）价值观念与态度2.爱德华·豪尔的高背景文化和低背景文化是什么？分别举出高背景文化和低背景文化的地区或国家的例子来加以说明两者之间的不同（1）低背景文化是指信息的表达比较直接明确，语言是沟通中大部分信息的载体。
代表地区是美国等以“法”为重的地方，他们只相信法律的作用。
（2）高背景文化是指一条信息的语言所包含的信息量低于低背景文化的语言信息量，大部分的信息隐含在沟通接触的过程中，涉及参与沟通人员的背景、所属社区以及基本价值观。
代表地区是日本和中东等以“理”为重的地区。
高背景文化注重道德与集体利益，在该文化下的企业员工视企业为自家，集体利益高于个人利益。
人与人之间的交往中是互相了解，讲信誉3.一个国家的人口是如何影响国际营销活动的？4.国际营销活动为什么要了解一个国家所处的经济发展阶段？一国的经济发展阶段影响着其对外国经营活动的态度、对商品的需求、分销体系，以及整个营销过程。
经济发展提出了两个方面的挑战：其一，为了深切了解发展中国家内部的经济气候，必须对这些国家经济发展的总体情况进行研究。
其二，应当从市场潜力的角度研究经济发展状况，包括现行经济发展水平和经济增长潜力。
经济发展的现有水平决定了市场潜力的性质和大小，而对一国经济的动态了解有助于营销者对经济形势的变化以及新兴市场的出现做好准备5.技术发展的变化是如何影响国际营销活动的？在现代，生产率水平的提高主要依靠设备的技术开发，创造新的生产工艺、生产流程。
第五章 国际市场进入战略
◆ 利弊：风险最小；几乎与海外市场
没有任何的接触 ◆ 适用：力量较弱、对国际市场缺乏 了解的企业 ◆ 关键：选择合格的出口中间商
② 直接出口
◆ 含义：指企业直接与国外市场的代理商 或经销商或零售商进行合作，使其产品销售
到海外市场的最终用户；它是一种比间接出
口更具进攻性的出口战略
◆ 形式：独占许可证贸易；排他许可证
贸易；普通许可证贸易
◆ 利弊：具有低成本、低风险和收益稳
定的优势；具有控制被许可方难、间接创
造新的竞争者、契约费用较低、机会成本
较高的劣势
② 特许经营 是一种特殊的许可证贸易方式，它既能灵活地适应 当地的市场环境，又使母公司能够进行一定程度的控 制，因而发展十分迅速，并成为餐饮、软饮料、旅馆、 汽车出租和娱乐等行业企业开展国际市场营销的一种 重要方式 ③ 国际承包合同 指企业以承包商的身份到国外市场上承包加工制造、 建筑施工、安装调试等项目，以取得外汇收人 ④ 国际劳务输出 指企业组织国内劳动者到国外提供技术、管理、体 力等劳服务，从而取得外汇收入
◆ 从宏观角度看，由于出口有利于增加
国内就业、增加国家外汇收入、发挥本国
资源方面的比较优势等，一直受到各国政
府的鼓励
◆ 从微观角度看，出口面临的而且
在对目标市场潜量不确定时可以起到一种
投石问路的作用
（2）出口战略的基本方式
① 间接出口
◆ 含义：指企业通过本国的中间商或
◆ 利弊：获取海外市场信息的能力明显增
强；经济风险也有所增强
◆ 组织结构：企业内部会增设出口部，开
始在当地设立销售机构
2008年中国的出口额已超过一万亿美元
2、契约进入战略 （1）契约式进入的含义及地位 ◆ 是指通过许可证贸易、特许经营、 技术协议、服务合同、建筑或交钥匙工程 合同、生产合同、合作生产协议等安排向 目标市场国的企业转移技术、商标使用权、 经营方法、管理经验等无形资产，进而在 获取较稳定收益（转让费、加盟费、服务 费等）的情况下实现企业在海外市场的扩 张。
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2.国际市场产品差异化设计
含义：企业按照目标市场国的需求特点对产品进行更改的策略。产 业组织理论认为除了完全竞争市场和寡头垄断市场之外，企业控制 市场的能力取决于其产品差异化的成功程度。 原因：1）一是被动更改 2）二是主动性更改
一、国际品牌策略
（1）品牌化策略 （2）品牌归属策略 （3）品牌名称策略 （4）品牌战略选择策略
注意：国际营销中品牌注册和品牌保护
企业在“走出去”、参与国际竞争的市场开 发战略中，必须遵循“品牌营销，商标注册 先行”的市场开拓国际市场的重要准则。 （1）加强名牌商标保护意识 （2）要提高维护品牌声誉的自觉性
三、国际产品设计决策应考虑的因 素
1.目标市场国的法律、自然、科技等方面的 差异 2.目标市场国经济、文化方面的差异 3.目标市场国市场竞争状况 4.产品使用者的特点和产品生命周期 5.产品类型
四、国际产品的调整策略
基甘教授把适用于国际市场的产品和促销的组 合 分为五种 ： 1.产品和促销直接延伸 2.产品不变，促销改变 3.产品改变，促销不变 4.产品改变，促销改变 5.产品创新
三、国际新产品的市场扩散
1.影响新产品扩散的产品因素 2.影响新产品扩散的消费因素 3.加快新产品扩散的对策
1.影响新产品扩散的产品因素
（1）新产品的相对优势。 （2）新产品的适应性。 （3）新产品的简易性。 （4）新产品的可试用性。 （5）新产品的可传递性。
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3.加快新产品扩散的对策
（1）赋予产品新的功能，以提高其相对 优 势； （2）通过改进产品的款式，以提高产品 的适应性； （3）简化产品，以减少其复杂性； （4）通过赠送样品、提供小包装产品等 方式，提高可试用性； （5）通过广告策划和营业推广等手段， 提高其可传递性。
第三节
国际品牌与包装策略
一、国际品牌策略 二、国际包装策略
第一节
国际市场产品设计决策
主要内容： 一、国际市场的产品整体概念 二、国际市场产品的标准化与差异化设计 三、国际产品设计决策应考虑的因素 四、国际产品的调整策略
一、国际市场的产品整体概念
1.核心产品
核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买 的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。
第二节
国际市场新产品开发决策
主要内容： 一、国际产品生命周期理论 二、国际新产品开发策略 三、国际新产品的市场扩散
一、国际产品生命周期理论
产品生命周期是指产品从投入市场到推出市 场的整个过程，一般包括投入期、成长期、 成熟期、衰退期等阶段。
二、国际新产品开发策略
国际市场营销中的新产品是指产品整体概念 中任何一部分的变革或创新，并给消费者带 来新的利益，新的满足的产品。 （1）全新产品。 （2）革新产品。 （3）改进新产品。 （4）仿制新产品。
二、国际包装策略
1.包装的定义 2.国际包装策略 3.影响包装决策的因素 4.国际包装决策的发展趋势
国际包装策略
（1）类似包装策略。 （2）组合包装策略。 （3）复用包装策略。 （4）等级包装策略。 （5）附赠品包装策略。 （6）防篡改包装策略。
影响包装决策的因素
（1）国际产品包装决策应考虑的因素 国际市场的产品包装决策必须在考虑消费者的需求、分销商和 储运商的要求等因素的基础上作出，除此以外，国际产品的包 装决策还应考虑东道国政府的要求。一般来说，东道国政府要 求产品包装必须符合相应的包装法规，能够保护消费者或用户 的利益，并且有利于环境保护。 （2）国际市场产品包装设计决策的具体要求 在当今国际市场商品竞争的诸多因素中，商品质量、价格、包 装设计是三个主要因素。国际市场对商品的包装总体要求是一 要符合标准，二要能招徕顾客。具体的要求有以下几方面： ①名称易记。②外形醒目。③印刷简明。④体现信誉。⑤颜色 悦目。⑥有地区标志。⑦有环保意识。
国际包装决策的发展趋势
（1）环保化 环保化也就是要求企业采用符合环保要求 的绿色包装。 （2）方便化 方便化是指产品的包装要便于消费者使用、 携带、储运和处理。 （3）特色化 产品的包装还应具有特色，体现品牌的品 牌内涵和文化底蕴。
2.有形产品
有形产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的 形象。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才能得以实现。
3.附加产品
附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括 提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
二、国际市场产品的标准化与差异化设计
1.国际市场产品标准化设计
第五章 国际市场产品策略
教学目的： 理解国际产品概念 掌握国际产品的标准化与差异化及应用策略 掌握国际产品延伸策略和国际产品生命周期 理论 掌握国际品牌策略
重点难点：
1.国际产品的标准化与差异化及应用策略 2、国际产品延伸策略和国际产品生命周期 理论 3、国际品牌策略