团队管理优化(PPT34页)

团队角色
协调者角色
CO
1、在非权力性的影响力强 2、成熟、自信、信任，自控力强 3、办事客观、不带个人偏见 4、能很快发现每个人的优势，妥善运用
协调者优点
• 目标性强 • 人事兼顾 • 待人公证 • 缺点： • 难以表现突出的成绩、 • 易把团队成果做为己有
团队角色
推进者角色
SH
1、说干就干，办事效率高 2、自发性强，目的非常明确 3、高度工作热情和成就感 4、善于找到解决问题的办法 5、性格比较外向，喜欢挑战，喜欢争辩。 以自我为中心
团队管理
第一讲 团队概述
团队定义
• 团队 • 是指为了实现某一目标而由相互协作的
个体所组成的共同体。
团队组建的前提条件 1、相同的目的 2、成员之间相互依赖，相互作用，相互影响 3、团队成员具体意识有归属感 4、共同承担责任的方式，有责任心
团队的构成要素
目标 成员
团队
团队定位
权限
计划
团队构成的要素分析
• 成员：
百度文库
•
人是构成团队最核心的力量。
•
3个（包含3个）以上的人就可以构成团队
•
5—9人为最佳团队
• 目标：
• 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去.
• 没有目标这个团队就没有存在的价值。
团队定位
• 团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的 成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属?
推进者优点
• 愿挑战传统 • 厌恶低效率 • 反对自我欺骗 • 缺点： • 喜欢挑战 • 易发火，耐心不够 • 不会用幽默和道歉来化解或缓和局势
团队角色
创新者角色
PL
1、高度创造力，思路开拓 2、观念新，富有想象力 3、爱出主意，点子多 4、不拘小节，难受规则 5、大多性格内向，工作方式奇 异
优点
TW
1、在团队中很积极，温文尔雅 2、善于跟别人打交道，善解人意 3、关心、理解、同情和支持别人 4、擅长自己去适应别人的观念和想法 5、团队润滑剂，不会发表不同观点
优点：
• 随机应变 • 化解矛盾 • 促进团队精神 • 缺点： • 危急时刻优柔寡断 • 不愿承担压力
团队角色
完美者角色 FI
1、持之以恒，做事注重细节 2、力求完美，追求卓越 3、性格内向，工作动力源于内向的渴 望 4、主动、自发的去做事情 5、对工作要求高，对别人也是，不喜 欢授权
80%的业绩。
优秀团队组建12321法则
• “3”——三个流。这个流可不是中流砥柱，而是业绩和能力等各方 面表现平平者。
• 业绩的突破在精英，稳定的发展在流。 • “2”——两个培养就是有两个员工从业绩和能力上都不太理想，他
们比较有自知之明，基本上不会对企业或管理者的决定产生思想上的 冲突，行动上可能会慢一拍。但他们执行时不太会计较个人得失。在 一个团队一定会有一些杂七杂八的琐碎工作需要他们完成
优秀团队组建12321法则
• “1”——一个机动最常见的表现方式就是末位淘汰制，但末位淘汰 的是业绩最差者。
• 这里的“1”不一定是业绩能力最差者，往往是对管理者决定执行不 力者，或因为对企业或管理者不满而制造消极情绪者。
• 12321法则是基于一个简单的9人团队的分析法则，实际团队组建时 可能不足9人或大于9人，但12321法则同样适用这些团队的组建。
如何创建优秀的团队
12321法则
让队员相互影响
管理误区
1、一个领头人 2、两个精英 3、3个中流 4、两个培养 5、一个淘汰
个人因系统成员 而改变
系统成员改造个 人
人人都是精英
“12321法则” 只是基于一个简单 的9人团队分析法 则
按照法则组建团 队，目的是增强团 队的凝聚力和稳定 性
优秀团队组建12321法则
• 有天分 • 有想象力 • 智慧 博学 • 缺点： • 好高骛远 无视工作计划 • 与人合作过分强调自我
团队角色
RI
1、对外界非常敏感，最早知道外界的 变化 2、爱动，喜欢到别的地方去看看 3、擅长收集信息，手机响的频率较高 4、反映敏捷，性格相对外向 5、热情，对很多事情都很好奇
优点：
• 有发现新事物的能力 • 善于迎接挑战 • 缺点： • 当新事物消失后，容易对工作失去兴趣
• 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体 实施或评估?
权限：
团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小 在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中
计划：
目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目 标的具体工作的程序。
提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团 队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。
• 简单说12321就是：一个领头人，两个精英，三个流，两个培养，一 个机动。
• “1”——这个一是必不可少的，就是一个领头人。 • 管理学界有一个著名的管理寓言就是：一头狮子带领一群羊能够打败
一头羊领导的一群狮子。 • “2”——就是两个精英，这是团队业绩的保证。 • 基本上一个销售团队的业绩分配遵循二八原理，即20%的精英产生
角色分类：
• 实干者角色 • 协调者 • 推进者 • 创新者 • 信息者 • 监督者 • 凝聚者 • 完美者 • 技术者
团队角色
实干者角色
CW
1、现实、传统、保守 2、崇尚努力，计划性强 3、喜欢用系统的方法解决问题 4、较好的自控力和纪律性，忠诚度高 5、优先考虑公司利益
实干者的优点
• 有组织能力 • 务实 • 能把想法转化成能力 • 工作努力 • 自律 • 缺点： • 缺乏灵活性 • 对未证实的想法不感兴趣 • 阻碍变革
团队角色
监督者
ME
1、严肃，严谨，理智 2、冷静甚至冷血，不会过分热情 3、很少表扬别人，不容易情绪化 4、常与人保持一定距离 5、很强的批判性，考虑问题全面，喜欢 挑毛病。
优点：
• 冷静 • 判断 辨别能力强 • 缺点： • 缺乏鼓舞他人的能力和热情 • 毫无逻辑的挖苦和讽刺别人
团队角色
凝聚者角色
• 优点： • 坚持不懈 • 精益求精 • 缺点： • 容易为小事而焦虑
团队角色
技术专家角色
S
1、甘于奉献，热衷本职专业 2、为自己专业和技能自豪 3、工作为维护一种标准，不会减低 该标准 4、陶醉自己领域，对别人不容易感 兴趣 5、诚心诚意，主动性强
• 优点： • 有奉献精神 • 有专业知识技能 • 缺点： • 局限于狭窄领域 • 忽略大局 • 忽视能力以外的因素