跟单员、考核制度

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跟单员规章制度奖罚

跟单员规章制度奖罚一、总则1. 本制度旨在规范跟单员的工作行为，提高工作效率，确保公司业务流程的顺畅。

2. 本制度适用于公司所有跟单员，包括但不限于订单处理、客户沟通、物流跟踪等相关工作。

二、奖励制度1. 月度优秀跟单员奖：每月评选出表现最优秀的跟单员，给予奖金及荣誉证书。

2. 年度最佳跟单员奖：每年评选出年度最佳跟单员，给予额外奖金及晋升机会。

3. 创新提案奖：鼓励跟单员提出改进工作流程的创新提案，一经采纳，给予奖励。

三、惩罚制度1. 工作失误：因个人疏忽导致订单处理错误，根据失误严重程度，给予警告至记过处分。

2. 客户投诉：因服务态度不佳或工作失误导致客户投诉，经查实后，给予相应经济处罚及内部培训。

3. 延误交付：因跟单员原因导致订单延误交付，根据延误时间长短，给予罚款或降职处理。

四、考核标准1. 工作完成度：按时完成订单处理，无重大失误。

2. 客户满意度：客户反馈良好，无有效投诉记录。

3. 团队协作：积极参与团队合作，与同事沟通顺畅，共同提升团队效率。

五、奖罚执行1. 所有奖励和惩罚由直接上级根据跟单员的工作表现提出，并报人事部门审核。

2. 奖罚决定需书面通知本人，并在公司内部进行公示。

3. 跟单员对奖罚决定有异议时，可在接到通知后5个工作日内向人事部门提出申诉。

六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由公司人事部门负责解释。

2. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以法律法规为准。

3. 公司保留对本制度的最终解释权和修订权。

请注意，以上内容是一个基本的框架，具体实施时需要根据公司的实际情况进行调整和完善。

跟单员岗位职责与考核制度

跟单员岗位职责与考核制度邢台市龙滨橡塑有限公司跟单员岗位职责与考核制度一. 制定目的:为更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确跟单员的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，特制定以下规章制度。

二. 适用范围:本制度适合公司的销售后勤跟单员。

三. 本制度内容包括:销售部组织构架及跟单员岗位职责、提成及考核制度。

四. 本制度为试行草案，或有不尽完善与不尽合理之处，在未经修改之前必须服从和遵守。

五. 本制度自制定之日起开始执行。

六. 销售部组织构架及跟单员岗位职责。

销售副总国外部经理国内部经理外贸业务员销售代表跟单员销售助理跟单员岗位职责:6.1 在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品(服务)运作流程并督促订单落实的情况。

6.2 严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格或国内市场价格。

如发现报价单上有疑问时，应及时上报。

6.3 负责订单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪:6.4 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

6.5 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，做好租船订舱，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库。

6.6 及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

6.7 在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。

按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细。

打样明细应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色要求、产品图片、唛头等以及工艺。

6.8 如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。

(总经理不在时，由总经理指定人员签字)。

第1页共2页邢台市龙滨橡塑有限公司 6.9样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。

做好产品留样工作，如果是新客户，样品是否向客户收费，收多少，快递费是预付还是到付，都需要按照公司规定，特殊情况需由总经理决定。

跟单员考核细则

跟单员考核细则薪资构成标准：基本工资 + 绩效工资考核项目考核内容每月考核标准扣分额度发现一次迟到或早退，未经主管批个人出勤不迟到、不早退（包括在外加工厂期间）准交期一次审核不清，或未经允许延接单、审单交期审核确认要仔细误交期核对相关数据包装方法、水洗方法校队漏看、错看一次建立并连数据库每款每张订单必须建立数据库（相关表格）不建，漏建100% 完成本职工作未完成或者完成不及时，每次面辅料及时与工厂确认并签字未签字或者签字不及时在大货生产前必须确认面辅料采购数量，是否存影响大货生产在溢缺大货生产前与公司进行订单数量及尺码确认数量或者尺码错误大货裁剪前，需核对耗用并签订确认若为核对或者双方为签字日常工作生产产前样（每码一件），做封样处理未有产前样或未作封样大货生产初期中期末期出具检验报告未出具或未有双方签字对每条流水线、每到工序高标准的进行半成品检未检验或公司主管巡检时发现大品验质问题每天填写日报表，于每天 *** 交予公司未记录或者未交予公司对提出的制作、质量等要求要书面汇报公司落实未落实情况每个订单大货抽检合格率必须在90% 以上未达标准，在 80%-90% 之间无翻箱，合格率在 80% 以下需翻箱回修每翻箱一次工作计划每周计划与每周工作总结未写或者未交每投诉一次，确因本人的问题而造团队配合无投诉成恶劣影响工作热情无条件服从上级安排顶撞上级，不听从安排在检查过程中一定要公平，真实。

不能收到厂家公司规章制度执行发现一次一点点好处考核项目考核内容全年年终奖上级交办的事物以及本职工作全部完成，日常工作无投诉，无抱怨，每月的绩效分在 90 分以上交期全年无延误品质控制全面无翻箱全年大货合格率在95%以上晋升空间随着公司的发展，以上考核将作为晋升的条件和依据跟单员岗位职责岗位名称：跟单员情况每个订单大货抽检合格率必须在90% 以上未达标准，在 80%-90% 之间无翻箱，合格率在 80% 以下需翻箱回修每翻箱一次工作计划每周计划与每周工作总结未写或者未交每投诉一次，确因本人的问题而造团队配合无投诉成恶劣影响工作热情无条件服从上级安排顶撞上级，不听从安排在检查过程中一定要公平，真实。

销售部跟单员绩效考核方案

销售部跟单员绩效考核方案1. 背景和目标销售部负责从客户获得销售订单，并确保订单的顺利执行和交付。

跟单员是销售部的重要一员，负责协调客户需求、内外部沟通、订单处理等工作。

为了激励跟单员的主动性和积极性，制定和实施有效的绩效考核方案非常关键。

本文档旨在提出销售部跟单员的绩效考核方案，以确保能够衡量并奖励他们的贡献。

2. 考核指标为了全面评估跟单员的工作绩效，我们将制定以下考核指标：2.1 客户满意度客户满意度是评估跟单员工作的重要指标之一。

通过定期向客户调查和反馈，我们将评估客户对跟单员工作的满意程度。

调查包括但不限于以下方面： - 产品质量，包括交付准时和产品符合要求等方面的评价； - 服务质量，包括响应速度、问题解决能力等方面的评价； - 沟通和合作，包括与客户的沟通和合作效果等方面的评价。

2.2 工作效率工作效率是评估跟单员绩效的重要指标之一。

我们将考察跟单员在订单处理的各个环节的时间管理和资源利用情况，包括但不限于以下方面： - 订单接收和确认的处理时间； - 与内外部的合作和沟通的效率； - 报价和合同处理的精确度和速度等。

2.3 团队合作团队合作是跟单员绩效考核的另一个重要方面。

我们将考察跟单员在团队协作中的表现，包括但不限于以下方面： - 与销售团队的协同工作； - 与其他部门的沟通和合作； - 对团队目标的共同推进和贡献等。

3. 考核周期和权重为了确保绩效考核的全面性和连续性，我们将设置考核周期，并为不同指标分配相应的权重。

3.1 考核周期绩效考核将按照季度进行。

每个季度末将进行一次绩效考核，以评估上一季度内跟单员的工作表现。

3.2 权重分配为了突出不同指标的重要性，我们将为每个考核指标分配相应的权重。

根据跟单员的工作性质和职责，我们建议如下的权重分配： - 客户满意度：30% - 工作效率：40% - 团队合作：30%4. 绩效考核流程为了确保绩效考核的公正和透明，我们将制定以下绩效考核流程：4.1 数据收集销售部将协助收集相关数据，包括客户满意度调查结果、订单处理时间和报表等。

跟单员业务KPI考核标准

跟单员业务KPI考核标准
部门：
考核项目考核内容
销售额
工单数管理
交货准时率业务能力
被考核人：
指标
100万为基准
开单份数以1000份为基准
准时率100%
奖扣分（百分制）
超基准，每10万，加10分。

每加100份加分5，减少则扣5分。

欠货一次扣1分，造成停线一次扣5分。

评分分管领导备注
长期库存个人原因为金额为“0”；其它自责的扣10分，客责不扣分，其它部责扣1部门按50%追责。

分
内外部投诉（电话、邮件、传
达）
外部投诉扣10分，内部投诉扣5分。

客户投诉
客户订单处理难度A级客户（如迈瑞、理光、爱普A级加5分、B级加3分，C级客户加1分。

生）
C级客户超过指标扣5分，B级扣3分，A级扣1
原材料在库存控制占销售比≦25%
分。

主管评语
被考核人签名。

跟单部职责、考核指(5篇)

跟单部职责、考核指袁淑萍与杨海滨的职责一、跟单职责：1.跟踪每张单订单的生产进度并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。

2.同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

3.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。

4.掌握、了解市场信息，在阿里巴巴网上进行业务宣传，开发新的客源。

(宣传高尔夫练习机和激光加工、钣金制作)5.做好售后服务。

(开送货单时注明是否已收款)二、跟单时在收到订单后要做的工作：首先谈接单的方法1.客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。

下单时，我们要注意在各方面存在的问题。

举例如：颜色、数量等。

2.订单的审查每张订单都是不同的图纸、不同工艺，甚至设备也不一样。

首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。

然后给客户报价，报价算好后给主管审核，传真或发电子邮件给客户，待客户确认单价回传以后再下订单。

3.开生产单、流程卡每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。

交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。

4.生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。

5.小样打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。

一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

6.修改定单一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。

当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。

7.大货生产出来后，还要按排出货。

三、售后服务客户投诉或是退货时：对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。

客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。

若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。

很严重的就重新生产，补单生产再送货。

还有采用相互让步的折扣法。

跟单员、考核制度[1]1

山东华岳达铝业有限公司跟单员绩效考核办法为了进一步完善公司制度，规范跟单员按跟单工作流程进行操作，使跟单员在工作过程中少出错，提高跟单员的工作积极性，对跟单员进行绩效考核。

奖励措施：一、月工资组成：跟单员基本工资1500 元/月+绩效考核工资600 元/月组成。

二、按量提成：跟单员的绩效考核成绩分为五部分：1、工作质量（20分）；2、客服意识（10分）；3、业务知识（30分）；4、责任心（10分）；5、纪律及勤勉（30分）跟单员按跟单销售业绩情况，实行绩效考核工资每月兑现一次。

处罚措施：跟单员跟单按工作流程进行操作，如不按工作流程进行操作，导致出现差错的，对跟单员进行处罚考核。

1、跟单员在收到客户和业务员的订单后，应在规定的时间内对订单进行初审，在初审过程中，发现订单的各项指标不符合公司生产要求的应及时通知客户和业务员进行修改，在初审过程中，没有发现订单的各项指标不符合公司生产要求而转至复审程序的，如复审发现错误的每单扣2分；2、跟单员在发现产品合格证上的规格型号、支重、壁厚等技术指标录错、抄错致使生产计划通知单中的产品规格型号、支重、壁厚等技术指标与订单不符经复审发现并未纠正的每单扣 2 分；如初审、复审都未发现，导致产品生产完成后不能发货或需重新生产的，导致公司直接经济损失的，每单扣5分。

3、跟单员在货物生产完成后，及时做好发货前的各项准备工作，确保货物数量和订单数相当。

如货物数量太多要及时以书面形式通知客户和业务员能否全批量发货；如没有及时通知客户和业务员的而造成浪费的，扣2分。

4、跟单员根据客户和业务员要求及时做好发货清单，及时通知仓库管理员做好出库单并进行发货，如跟单员没有及时做好发货清单，没有及时通知仓库管理员发货的每单扣5 分。

5、装货时，跟单员必须亲自到现场对型材数量、重量、壁厚等应逐一进行核对确认，在确认无误后通知仓库进行装车，若未核对或没有认真核对订单、而导致货物多发、漏发、错发的，每次扣3分。

市场部跟单员绩效考核方案

市场部跟单员绩效考核方案1.背景为了提高市场部跟单员的工作效率和绩效，制定本绩效考核方案。

本方案旨在明确考核标准和评分体系，确保考核公平、客观、科学，激励跟单员积极工作，促进团队合作。

2.考核指标2.1 工作质量准确率：根据订单和合同要求，跟进并完成相关工作，准确无误。

反馈速度：及时回复客户咨询和问题，确保信息流畅。

2.2 工作效率生产率：完成工作量与所耗时间的比例，高效利用工作时间。

任务完成度：按时完成分配的任务，避免延误。

2.3 团队合作协作能力：积极与同事、上级沟通合作，共同完成团队目标。

知识分享：乐于分享行业知识和工作经验，提升团队整体能力。

3.评分体系根据跟单员在各项指标上的表现，进行评分。

评分体系如下：优秀（90-100分）：在各项指标上表现出色，达到预期目标并有额外突出贡献。

良好（80-89分）：在大多数指标上表现符合要求，达到预期目标。

一般（70-79分）：在部分指标上表现一般，未完全达到预期目标。

不合格（0-69分）：在多个指标上表现不达标，未达到预期目标。

4.考核流程4.1 目标设定每个跟单员每月开始时与直属上级确定当月工作目标和指标要求。

4.2 考核周期考核周期为每个月，每月底进行一次绩效评定。

4.3 绩效评定由直属上级根据实际工作情况，对每个跟单员的工作质量、工作效率和团队合作进行评定，并给予相应得分。

4.4 绩效反馈直属上级与跟单员进行面谈，向其解释评定结果，提供反馈，并与其商讨改进计划。

4.5 总结归档将每位跟单员的绩效考核结果进行记录和归档，作为后续绩效管理和激励的依据。

5.奖惩机制5.1 奖励对绩效优秀的跟单员，可以给予以下奖励：薪资调整：根据绩效评定结果，适当调整跟单员的薪资水平。

奖金发放：根据绩效评定结果，给予跟单员额外奖金。

表彰证书：颁发表彰证书，以表彰其杰出的工作表现。

5.2 激励通过激励措施，鼓励跟单员提高工作绩效：培训机会：提供培训机会，提升跟单员的专业能力。

跟单员、考核制度

外贸跟单员绩效考核办法为了进一步完善公司制度，规范跟单员按跟单工作流程进行操作，使跟单员在工作过程中少出错，提高跟单员的工作积极性，对跟单员进行绩效考核。

奖励措施：一、基本工资：跟单员基本工资元/月。

二、按量提成：跟单员按跟单销售额0.01%提成不变动，每月提成一次。

1、跟单员年跟单销售额超过三百万美金到四百万美金以内的，超出范围内部份按0.01% 提成；2、跟单员年跟单销售额超过四百万美金到五百万美金以内的，超出范围内部份按0.015% 提成；3、跟单员年跟单销售额超过五百万美金到六百万美金以内的，超出范围内部份按0.018% 提成；4、跟单员年跟单销售额超过六百万美金到七百万美金以内的，超出范围内部份按0.025% 提成；5、跟单员年跟单销售额超过七百万美金到八百万美金以内的，超出范围内部份按0.03% 提成；6、跟单员年跟单销售额超过在八百万美金以上的，超出部份按0.05% 提成；处罚措施：跟单员跟单按工作流程进行操作，如不按工作流程进行操作，导致出现差错的，对跟单员进行处罚考核。

1、跟单员在收到客户和业务员的订单后，应在规定的时间内对订单进行初审，在初审过程中，发现订单的各项指标不符合公司生产要求的应及时通知客户和业务员进行修改，在初审过程中，没有发现订单的各项指标不符合公司生产要求而转至复审程序的，如复审发现错误的每单扣10 元；2、跟单员在电脑输单和手工抄单时将规格型号、性能、等级、价格和各项技术指标录错、抄错致使生产计划通知单中的产品规格型号、性能、等级、价格和各项技术指标与合同不符经复审发现并纠正的每单扣50 元；如初审、复审都未发现，导致产品生产完成后不能发货或需重新生产的，导致公司直接经济损失的，按第九条处罚条例进行相应的处罚。

3、跟单员在产品唛头唰、贴完成后，与样本唛头核对并确保相符，如发现贴错、唰错并能及时更证的不扣；如没有发现错误导致经济损失的按第九条处罚条例进行相应的处罚。

生产部跟单员绩效考核方案

生产部跟单员绩效考核方案首先，生产部跟单员的工作目标是按时、按质、按量完成客户的订单。

因此，绩效考核方案应围绕这一目标展开。

具体措施可以包括：1.完成订单的及时率：考核跟单员在订单接受后的处理速度是否满足要求，是否按时与客户确认订单细节，并及时将订单信息传递给生产部门，确保生产计划的顺利执行。

2.产品质量：考核跟单员在对订单进行核对时是否仔细，是否及时发现并解决问题，确保产品不出现质量问题。

3.交付准时率：考核跟单员在订单执行过程中是否及时与生产部门沟通，确保产品按时交付给客户；对于出现延误的情况，要求跟单员能够及时与客户协商解决，并提出改善措施，避免类似问题再次发生。

4.客户满意度：通过客户满意度调查或定期与客户的交流，评估跟单员在订单执行过程中的服务态度和专业水平，以及是否及时回应客户的需求和问题。

除了以上几项基本指标，可以根据企业的具体情况和业务特点，制定一些适合的附加考核指标，如团队合作、专业知识和技能提升等。

考核指标的设定应该具有可量化的属性，并与员工的岗位职责和实际工作内容相符。

绩效考核的权重分配应根据不同指标的重要性和员工的实际职责来确定，可以采用加权平均分或百分比比例等方式。

同时，为了提高员工的工作积极性和主动性，可以设置一些激励机制，例如根据绩效结果给予奖励，如年终奖、晋升机会、培训机会等。

另外，为了确保绩效考核的公正性和客观性，评定员工的绩效可以采取多方面的评价手段，例如上级对员工的日常表现进行评分、客户对员工的评价以及员工自评等，最后由绩效考核委员会进行综合评估。

最后，绩效考核是激励员工的一种方式，但也需注意平衡激励与惩罚的关系，不能单纯以过高的绩效要求来压迫员工，而要关注员工的工作负荷和能力，合理调整目标和指标。

综上所述，生产部跟单员绩效考核方案应包括订单及时率、产品质量、交付准时率和客户满意度等基本指标，并根据企业实际情况和员工的职责制定适当的附加考核指标。

同时，要合理权衡激励与惩罚的关系，关注员工的工作负荷和能力，确保绩效考核的公正性和客观性。

生产部跟单员绩效考核方案

生产部跟单员绩效考核方案背景生产部跟单员是生产部门中关键的角色之一，负责跟踪生产进度、协调生产资源、确保订单按时交付。

为了提高生产部跟单员的工作效率和绩效，制定跟单员绩效考核方案是必要的。

绩效考核指标以下是生产部跟单员绩效考核的指标：1. 任务完成情况：按时完成分配的任务，包括订单处理、跟踪生产进度、协调生产资源等。

2. 生产进度控制：及时发现并解决生产中的问题，确保订单按时交付。

3. 协作能力：与生产部门内外的其他团队成员有效沟通，协调合作，共同完成工作任务。

4. 工作质量：准确无误地处理订单信息，减少错误率。

5. 问题解决能力：快速响应和解决生产中的问题，能够提供解决方案并实施。

考核方法绩效考核将采用以下方法：1. 定期评估：每月对生产部跟单员的工作执行情况进行评估，包括任务完成情况、生产进度控制、协作能力等指标。

评估结果将以绩效评分的形式呈现。

2. 自评和上级评估：跟单员将自评工作绩效，并将自评结果与上级进行讨论和确认，以确保公正性和准确性。

3. 团队评估：与生产部门的其他成员共同评估每位跟单员的协作能力和贡献。

4. 定期反馈：及时向跟单员提供绩效评估结果和反馈意见，以帮助他们改进工作表现。

奖惩措施为了鼓励优秀的绩效和促进个人发展，可以采取以下奖励措施：1. 绩效奖金：根据绩效评分，向表现优秀的跟单员发放绩效奖金。

2. 职业晋升：绩效优秀的跟单员可以获得职位晋升或提升机会。

另外，对于表现不佳的跟单员，可以采取以下惩罚措施：1. 个人指导：针对跟单员工作中存在的问题，提供个别指导和培训。

2. 绩效调整：根据表现，对绩效不佳的跟单员进行相应的绩效调整或限制晋升机会。

结论通过制定生产部跟单员绩效考核方案，我们能够激励跟单员提高工作效率和工作质量，促进团队协作，提高生产部门的整体绩效。

这将有助于我们按时交付订单，满足客户需求。

制造工厂业务跟单员绩效考核与薪酬方案

制造工厂业务跟单员绩效考核与薪酬方案全文共3篇示例，供读者参考制造工厂业务跟单员绩效考核与薪酬方案篇1一、考核目的通过有效的绩效考核机制提高食堂工作人员的素质、能力和工作热情。

促进管理者与教职工之间的沟通与交流，在学校内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围，增强团队的凝聚力。

二、考核周期月度考核：对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月5日前，遇节假日顺延。

期末考核：学期中各月月度考核各项目平均分的均值的50%和期末总评结果的50%总计，考核时间为每学期学生统一考试完成的第一天。

三、主要考核指标对食堂工作人员的绩效考核指标见《食堂人员绩效考评实施细则》。

四、考核结果使用1、月度考核结果以分为标准，并将其考核结果均值的50%纳入期末考核2、期末考核结果期末考核结果由月考核结果均值的50%和期末总评考核结果的50%组成并将其结果作为食堂人员晋级、年终奖金发放等的重要依据。

五、考核申诉食堂人员对月度绩效考核有异议，可以进行申诉至考核领导小组，考核领导小组将在接到申诉的3个工作日内予以答复。

组长：成员：、制造工厂业务跟单员绩效考核与薪酬方案篇2一、总则1.为加强和提升员工的工作质量和本公司工作质量，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。

2.工作质量考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果，工作质量考核针对员工的工作表现。

3.本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工。

4.以员工在被考核该段时期工作成果与表现为依据，各部门经理对所属员工的平时的工作留意，严密考核。

二、考核的内容(1)、工作质量情况：本季度内完成的所有工作，是否完全达到质量标准的`要求;(2)、安全生产情况：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生产行为。

(3)、工作表现情况：指本职工作内的协作精神、积极态度等。

由部门内部同事或被服务者进行考评。

(4)、技术水平情况：在本季度的工作中，技术水平是否有所提高。

生产跟单kpi绩效考核方案

生产跟单kpi绩效考核方案生产跟单KPI绩效考核方案是企业在生产跟单领域建立绩效评估体系的重要组成部分，通过对生产跟单人员的工作绩效进行定期考核和评估，可以有效地激发员工的工作积极性和创造力，提高生产跟单工作的效率和质量，从而推动企业整体生产管理水平的提升。

二、目标设定1. 确定绩效考核的目标：通过生产跟单KPI绩效考核方案，实现对生产跟单人员的工作绩效进行有效评估，帮助企业发现和解决生产跟单工作中存在的问题和瓶颈，提高生产跟单工作的效率和质量。

2. 设定具体的指标和要求：根据企业实际情况和生产跟单工作的特点，明确生产跟单KPI绩效考核的指标和要求，确保绩效考核的科学性和严谨性。

3. 确定绩效考核的周期和频率：制定生产跟单KPI绩效考核的周期和频率，确保绩效考核的及时性和有效性。

三、绩效考核指标的确定1. 工作效率：生产跟单人员工作完成的数量和质量，包括订单处理数量、生产进度跟踪、交货及时率等指标。

2. 问题解决能力：生产跟单人员对生产过程中出现的问题的解决能力和效率。

3. 沟通和协调能力：生产跟单人员在与客户、生产部门、质量部门等多方沟通协调的能力和效果。

4. 其他相关指标：根据企业实际情况，可以确定其他与生产跟单工作相关的绩效考核指标。

四、绩效考核方式和权重分配1. 考核方式：生产跟单KPI绩效考核可以采用定期汇报和评估的方式，也可以采用直接观察和实际情况调查的方式。

2. 权重分配：根据各项绩效考核指标的重要性和实际情况，合理分配各项指标的权重，确保绩效考核的公平和科学性。

五、绩效考核流程1. 绩效目标设定：确定每一期的绩效目标，明确要求和考核标准。

2. 数据采集和整理：收集生产跟单相关数据，整理和分析数据，为绩效考核做好准备。

3. 绩效评估和汇报：根据预定的周期和频率，对生产跟单人员的工作绩效进行评估，制作绩效汇报。

4. 绩效奖惩和激励：根据绩效考核结果，对工作表现优秀的人员给予奖励和激励，对工作表现不佳的人员进行惩罚和指导。

跟单员岗位绩效考核细则

跟单员岗位绩效考核细则
跟单岗位绩效考核细则
序号项目考核内容计分情况备注
1 任务完
成情况1.不能按时完成布置安排的任务2分/次
2.由于工作失误等原因影响订单延期的2/次
2 工作
质量
1.接到业务员订单后无特殊愿意24小时内下单至生产部1分/次
2.生产单信息应确保无误，每出现一项错误1分/次
3.积极配合业务员所需要的资料。

（比如：毛重，净重，装箱
规格，体积，提供大货样品，留大货样品等资料），
1分/次
4.根据业务员提供的发货和进仓时间，安排发货。

1分/次
5.积极配合业务员的合理要求，业务员进行投诉的1分/次
3 办公
环境1.本岗位责任区域卫生环境不整洁等0.5分/次
2.工作台面不整洁、有积尘等0.5分/次
4 文明
办公
1.不服从工作分配，对分配任务推三阻四，工作不积极等0.5分/次
2.上班时间干与工作无关的事情，电话接听及时，漏接的及
时回复；上班期间不大声喧哗
0.5分/次
5 考勤
管理1.无故迟到、早退的0.5分/次
2.旷工的1分/次。

供应链部跟单员绩效考核方案

供应链部跟单员绩效考核方案背景为了激励和评估供应链部跟单员的工作表现，制定一个清晰有效的绩效考核方案至关重要。

该方案旨在确保跟单员的工作质量、效率和目标达成与部门的整体目标一致。

目标1. 评估跟单员的工作表现，并提供反馈和奖励机制。

2. 激励跟单员超越目标，提高工作效率和质量。

3. 促进团队精神和协作，以整体提升供应链部的绩效。

考核指标绩效考核将根据以下指标进行评估：1. 完成订单数：跟单员完成的订单数量。

2. 准时交货率：跟单员确保订单按时交货的比率。

3. 问题解决能力：跟单员处理订单中的问题和投诉的能力。

4. 团队合作：跟单员在与供应链团队和其他部门合作方面的表现。

5. 工作效率：跟单员处理订单所花费的时间和资源。

评分标准基于以上考核指标，每个指标将根据以下评分标准进行评估：- 优秀：超过预期目标，表现突出。

- 良好：达到预期目标，表现稳定。

- 一般：略低于预期目标，表现有待改进。

- 不足：严重低于预期目标，表现需迅速改进。

奖励机制根据评估结果，跟单员可获得以下奖励：1. 奖金：根据评分标准，奖励金额将与绩效评分成正比。

2. 表彰：在企业会议或内部通讯中表彰绩效优秀的跟单员。

反馈和发展绩效考核将定期进行，并为每个跟单员提供详细的反馈报告。

报告将包括评估指标的得分、优点和改进的建议。

跟单员可以根据反馈和发展计划制定个人目标，以持续提升其工作表现。

总结以上是供应链部跟单员绩效考核方案的基本框架。

我们相信，通过明确的考核指标和奖励机制，可以激励跟单员的积极性和工作效率，从而增强供应链部的整体绩效。

根据个人情况，具体的绩效考核方案可以进一步细化和调整。

跟单员绩效考核

为了调动跟单人员积极性，更好的控管公司订单完成情况，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。

从9月份开始，跟单人员实行以下薪酬模式：
月薪=基本工资+跟单成效金*当月评分/100分
注释：基本工资：原月薪的80%。

跟单成效金：原固定月薪20%+绩效奖金（含全勤奖30元）
为了让跟单人员建立主人翁意识，让跟单人员与公司同进退，共同分享收益和承担责任，跟单成效金为不固定薪水，根据月底评分发放：
说明：
1、评分每月在下月5日之前交至财务部
2、以上薪酬方法公司有权根据实际情况做出更动。

跟单绩效考核管理制度

跟单绩效考核管理制度一、单绩效考核管理制度的定义和意义单绩效考核管理制度是指组织对员工的工作绩效进行评价和管理的一种制度。

它通过对员工的工作业绩和行为进行评价，并根据评价结果对员工进行奖惩，以激励员工提高工作绩效。

单绩效考核管理制度的意义主要有以下几点：1. 促进员工工作表现的提高。

单绩效考核管理制度可以激励员工努力工作，提高工作效率和工作质量，从而促进组织整体绩效的提高。

2. 激励员工发挥潜力。

通过单绩效考核管理制度，组织可以对员工的表现给予奖励，激励员工发挥自己的潜力，实现自身的价值。

3. 对员工进行评价。

单绩效考核管理制度可以帮助组织对员工的工作绩效和行为进行评价，为组织提供决策依据，同时也可以帮助员工了解自己的工作表现，为个人成长提供指引。

4. 提高组织的管理效率。

通过单绩效考核管理制度，组织可以对员工进行分类管理，更好地实现人才的合理配置，提高组织管理的效率。

二、单绩效考核管理制度的建立和实施建立和实施单绩效考核管理制度是组织管理的重要环节，其过程需要经历规划、实施和反馈等多个阶段。

具体来说，单绩效考核管理制度的建立和实施需要考虑以下几个方面的内容：1. 与组织战略目标相结合。

单绩效考核管理制度需要与组织的战略目标相结合，确保员工的工作目标与组织的战略目标一致，从而实现整体绩效的提高。

2. 设定明确的考核标准。

为了保证单绩效考核管理制度的公正、客观和合理，组织需要为员工设定明确的考核标准，包括工作目标、绩效指标、工作任务等，同时也需要考虑员工的个人能力和特点，确保考核标准的科学性和合理性。

3. 确定考核周期和方式。

单绩效考核管理制度的实施需要明确考核的周期和方式，包括考核的频率、时间、程序等，同时也需要确定考核的方式，包括定期考核、临时考核、360度评价等多种方式，以确保考核的全面性和客观性。

4. 建立考核结果反馈机制。

单绩效考核管理制度的实施需要建立良好的考核结果反馈机制，及时向员工反馈考核结果和意见，帮助员工了解自己的工作表现，同时也为员工提供改进和发展的机会。

采购部跟单员绩效考核方案

采购部跟单员绩效考核方案
背景
为了提高采购部跟单员的工作效率和绩效，制定本绩效考核方案。

目标
1. 提高采购部跟单员的工作质量和准确率。

2. 提升采购部跟单员的生产力和效率。

3. 激励和奖励表现优秀的采购部跟单员。

考核指标
1. 完成订单数量：
- 考核采购部跟单员根据其在考核期间内所负责的订单数量。

- 根据完成订单的数量进行评分，数量越多得分越高。

2. 采购成本控制：
- 根据采购部跟单员在考核期间内对采购成本的控制情况进行评估。

- 评估方法包括对采购价格的谈判和优化，以及对供应商的选择等。

3. 供应商绩效评估：
- 根据采购部跟单员对供应商绩效的评估情况进行考核。

- 评估方法包括供应商交付准时性、产品质量和售后服务等。

4. 问题处理能力：
- 考核采购部跟单员在处理采购过程中遇到的问题的能力。

- 包括及时解决问题，避免重复出现问题，提供有效的解决方案等。

奖励措施
1. 根据绩效评分，设立奖金和奖励机制，激励和奖励表现优秀的采购部跟单员。

2. 绩效排名靠前的采购部跟单员将有机会获得晋升和加薪的机会。

考核周期和评定
1. 考核周期为每个季度，每年进行四次考核。

2. 考核由采购部经理和相关领导共同进行评定，评定结果作为考核绩效的依据。

总结
本绩效考核方案旨在通过明确的考核指标和奖励措施提高采购部跟单员的工作质量和绩效。

希望通过此方案激励和激发采购部跟单员的积极性和效率，进一步提升采购部的整体工作效果。