从社会营销观念角度分析

2、从社会营销观念角度分析，你如何看待正在我国蓬勃兴起的家用汽车工业？你怎样考虑我国汽车行业未来的发展

随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸等问题日益严重, 要求企业顾及消费者整体与长远利益即社会利益的呼声越来越高。市场营销学界提出了一系列的新观念。社会营销观念就是企业生产经营不仅要考虑消费者需要, 而且要考虑消费者和整个社会的长远利益。此观念要求企业任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益, 比竞争者更有效地使顾客满意, 同时维护与增进消费者和社会福利。企业的市场营销观念是指导企业市场营销决策者进行市场营销实践活动的指导思想，是企业界根据经济形势和在特定的营销环境条件下所形成的一种具有普遍意义的工商哲学。

随着我国居民消费能力的提升和消费结构的转变，人均汽车保有量快速增长，我国正在向汽车社会高速迈进。中国已经超越日本，成为美国之后的第二大汽车市场。其销售市场对于全世界的汽车制造商与供应商都有着巨大的吸引力。

从80年代以来，随着人们生活水平的提高和经济的快速发展，我国家用汽车开始走进人们的家庭，至2007年，私人汽车保有量增长20.8%，家用轿车保有量增长26.7%。我国家用轿车市场的崛起成为中国汽车工业发展的“催化剂”。虽然我国家用汽车工业发展迅速，市场崛起成为重要经济部分，但是，我国的家用汽车工业还是存在很多缺点与不足。

首先，我国本土的汽车企业普遍缺少核心技术作为支撑，从而缺少了核心竞争力。其次，与国际接轨程度不够。最后，与许多国外汽车企业相比，我国家用汽车普遍售后服务态度较差且汽车使用年限较少。众所周知，社会营销观念的核心就是以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。从这些方面看导致我国市场竞争力不强，企业难以长期有力发展的根本原因就是社会营销观念在企业中深入和把握的不够透彻。

在2011中国汽车产业发展国际论坛上，中国汽车技术研究中心主任赵航表示，“汽车对人口、生态环境、城市、社区变迁、文化和传统习俗，都会有影响。汽车能够可持续发展，才能做到汽车社会可持续发展，才能做到社会可持续发展。”由此可见我国已经进入“汽车社会”。汽车工业的发展对我国经济文化等各方面的发展都产生了一定的辐射作用。所以，完善我国汽车生产链，发展汽车工业十分重要。

汽车企业要致力于自主创新，发展核心科技，完善服务态度加强国际间交流与合作，不断壮大自身的力量，提高竞争力。除此外，由于汽车的增多造成环境污染，道路拥堵，浪费资源的问题是影响我国和谐建设的一大问题。从社会角度看，企业责无旁贷。从生产优质汽车开始，企业自觉淘汰次品汽车，创造良好的

企业品牌口碑。公司信誉等都是直接影响企业发展的因素，塑造良好的社会信誉也是赢得社会信赖的手段，能为企业发展提供巨大的潜在用户。跟随国家“十二五”计划，实行可持续发展，积极开发新能源利用，未来发展汽车行业须着眼清洁、排量小、无污染、新能源等展技术。现代家用汽车发展方向已经朝新能源发展。从我国国情出发，从我国社会真是情景出发，多生产经济实惠的家庭用车，减少排量大，浪费资源且占用面积大的大型轿车设计。