可口可乐配送

(1)要重新考虑各种配送模式的选择和平衡，选择合适的第三方物 流公司帮助公司进行产品配送。 (2)要对配送路线，尤其是营业所辖区内的送货路线实现最优化设 计，同时提高单车的装载率。节约配送成本 (3)公司产品在总厂和主配送中心调拨营运计划要进行必要的优化， 以实现库存的最优化。 (4)要对物流配送系统的日常运营提出全面系统地绩效指标系统， 如仓储，运输、第三方物流等各个方面都有必要全面系统地设立 绩效指标系统，要通过日常绩效指标系统来监控公司物流配送业 务的正常运行以及可能存在的问题。 (5)关于公司产品的配送系统，我认为，问题主要是出在外部服务 商（即配送公司）上，虽说让配送公司做物流相对来讲比较方便， 但是，一旦配送公司的质量出现问题，导致配送货物混乱，效率 低下，货物损坏等情况的发生，那对公司的打击将有可能会是致 命的。 (6)配送中的最优派车路线。
可口可乐配送作业与组织

可口可乐（英文名称：Coca-Cola，也称Coke） 成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大， 是全球最大的饮料公司 拥有全球48%市场占有率



雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料
全球最著名的软饮料品牌
1886 潘伯顿
1892 可口可乐公司成
作业单位：进货区、理货区、中转区、仓储区、发货区
可口可乐配送中心功能区设置表 序号 作业单位 具体功能
1
2 3 4 5
Hale Waihona Puke 进货区理货区 仓储区 中转区 发货区
卸货、质量检验、数量复核等
入库搬运、库存分配、拣选等 仓储、保管 暂存和中转 发货中转、出库检验、装货等
可口可乐
进 货 区
理货区 90%
10% 直 接 出 货



（一）可口可乐在中国每个城市区域采用的是直销配送和GKP配 送相结合的配送模式。直销是指由公司自己给规模大的直接客户 负责。 （二）101模式，将一部分批发商定义为101客户，省略二级批 发商环节，直接面对零售终端。所谓“101”，即“1”——“一体结盟” (将批发商看作可口可乐的一部分)，“0”——零售目标，“l’’—— “一瓶在手，欢乐无穷”。这些101客户，主要由大的批发商和原 来的区域配送中心转变而来。转为101客户后，批发商们不再需 要到处寻找客户，而可以坐享其成。由作为可口可乐正式员工的 业务代表直接从终端拿到订单，交给101客户，再由101客户在 最短时间内按订单将产品送到每一个终端客户。 （三）可口可乐公司在配送方面是两种物流方式相结合的，公司 保有了自营配送。自营配送主要满足公司的直销需要。公司为了 加强对直销渠道的控制，公司保持了自己的直销车辆，以便为客 户提供及时、高效的服务，增强市场竞争力。外包的配送通常用 于转仓调货或大批量订货的批发商或者GKP（金钥匙合作伙伴）。


分工也很明确，除了经营各自工厂的生产， 三家合作伙伴还要负责每个装瓶厂所处地区 的配送工作。可口可乐在每个区域会有相应 的配送中心，装瓶厂就选择建在中心城市。 这正是可口可乐建立运作配送模式的前提条 件。在这个条件下，销售和物流分成了“销 售中心”及“配送中心外”两种运作模式，占到 总销量40%以上的销售中心城市，由装瓶厂 直接负责配送。
可口可乐内部并没有这样的说法，但是可口可乐正在通 过国内三大合作伙伴尽力完成这样的任务。




一可口可乐经营相关理念 （一）合作伙伴：可口可乐在中国拥有三大合作伙伴——嘉 里、太古和中粮，共36家灌装厂分布在全国不同区域，目 前除了属机密的可口可乐原液仍由可口可乐公司总部提供以 外， （二） 配比：可口可乐99.67%的原料，如水，碳酸，砂糖， 香料和各种添加物已经实现了全部由中国国内生产。 （三）销售理念：而相应灌装的产品也在各自划分区域内销 售，严格禁止串货（跨区销售）。同时三大合作伙伴除了经 营各厂生产，还要负责每个分厂所处地区的销售工作。 （四）利润分配：可口可乐会给三大合作伙伴规定产品的最 低限价，但是其不参与分配每瓶饮料的利润，只收取“浓缩 液”费用，因而对于各合作伙伴分厂来说，卖的越多赚的也 越多。
无意中发明了可
乐
立 年销量400瓶
在竞争激烈而残酷的饮料市
场，可口可乐勇立潮头，靠 的已不只是口味和神秘的配 方，其独特的商业运作正在 不断勾兑出取胜市场的新配 方。这也被一些人称为可口 可乐为长期把控市场而隐藏 的一记重拳

雪碧与七喜的味道差异几乎为零，但两者全球销 量却有着天壤之别，可口可乐战胜对手的法宝究 竟在哪里？地处北京东郊定福庄的“家人乐”小 店是北京郊区再典型不过的夫妻店了，店内只有 可口可乐和雪碧，而没有百事和七喜，对于这一 点，老店主觉得很正常，“都是一样的东西，可 乐（可口可乐）和雪碧拿货容易。”虽然这只是 可口可乐战胜老对手的微微一小角，却折射出中 可（中国可口可乐公司）国内市场操作成功的精 髓——利用强大的物流销售网络直接触及市场终 端。“哪怕是最小的夫妻零售店都要覆盖到。”虽然
可口可乐配送采用当今国际上先 进的供应链系统物流模式，全面 优化商业物流配送管理， 可以降 低成本、提高服务质量、增强竞 争能力。 (二)具有商业物流从无 序走向有序的现代特征。 (三)采 用先进的管理机制开发适合国情 的物流信息管理系统。 (四)采用 物流管理中的现代技术和方法， 同时和当代电子商务发展相融合， 涉及有Internet技术、EDI技术、 POS技术、电子商务安全技术， 等等。 (五)符合我国商业物流配 送的发展方向，具有极强的生命 力。
60%
40%
中转区
100%
出货区
仓储区

建立配送中心是为了扩大商品占有率竞争的需要。 公司除了提供品质优良的商品外，还必须提供适时 适量的配送服务，作为企业增加营业额的秘密武器， 进而扩大市场占有率。 降低物流成本是最根本的目的。一般的情况： 连锁企业与生产企业的营业部门整合成立大型的配 送中心，提高作业效率，从而降低库存和输配送费 用。
可口可乐在中国每个城市 区域采用的是直销配送和 GKP配送相结合的配送模式。 直销是指由公司自己给规 模大的直接客户负责。公 司保有了自营配送，主要 满足公司的直销需要。





（1）可乐等饮料属于典型的快速消费品。 （2）分销服务商的分销网络不健全。 （3）公司各个区域的配送模式日益不能满 足公司业务增长的需要。 （4）公司在区域市场内的配送线路选择的 精度不够，因此存在配送过程中浪费配送 距离的情况，从而就增加了配送的成本。 (5)饮料的销售区域逐渐的向二三级城市扩 展，饮料行业竞争日益激烈，在一定程度 上使企业无法有选择性地集中地区进行销 售，大多数时候都是处于被动选择的位置。




城市配送中心：是以城市区域为配送范围的 中心，它一般利用汽车在城市内送货，运距 较短，可直接配送到用户，实习门到门送货。这种配送 中心往往和零售经营相结合。 销售型配送中心：它的用户一般是不确定的，而且用户 的数量很大，每一个用户购买的数量又较少，属于消费 者型用户。这种配送中心很难像供应型配送中心一样， 实行计划配送，计划性较差。销售型配送中心集中库存 的库存结构也比较复杂，一般采用拣选式配送工艺，往 往采用共同配送方法才能够取得比较好的经营效果。 存储型配送中心：它具有很强的储存功能，可以利用巨 大的仓库进行大量货物的储存，在客户需要的时候进行 配送。



可口可乐的配送类型按配送时间及数 量划分；定时配送；定量配送；定时 定量配送；定时定量定点配送；即时 配送。 可口可乐企业内部配送。由可口可乐 企业统一进货、加工后，定点、定时、 定量地向各连锁商店配送。这种配送 由于货物品种、规格、形状、包装、 容器等基本一致和匹配，更容易做到 有计划、低成本的配送。 合作伙伴不同，配送运作类型却基本 相同。因为对于不同的区域，不同的 饮料产品，销售量也不同。而生产达 不到经济规模，成本就会增加。所以 三家之间常常互为代加工一些产品。
消费者对商品品牌的迷信度越来越 低，商品之间的品质差异也越来越 小，因此当要购买的品牌缺货时， 会马上以其他品牌代之。所以，商 店里都尽可能的销售畅销商品，库 存数量最好是不太多，又不会缺货。 因此，就会要求多品种少批量的订 货及多频度的配送，就要求快速反 应处理订货及出货。通过设立配送 中心，可以从以下几个方面提高服 务品质：降低交货时间；提高交货 频度；降低缺货率、误配率；紧急 配送、假日配送；流通加；直接上 货架；司机的服务态度