患者就医流程三甲医院版本
人民医院患者就诊、入院、出院流程图
患者入院、住院、出院(死亡)连续流程图患者门诊就诊挂号收费处白天有10个窗口,夜间有1个窗口,并代办就诊住院手续向就诊人群发放健康教育宣传资料门诊咨询服务台及分诊台门诊挂号各科门诊医师诊治白天门诊药房开放3个窗口配药,夜间住院部药房21点以后按门铃取药交 费急诊科分诊室根据病情分诊 120接回的病人对疑似感染性疾病的患者由护士分诊普通患者分流到内、外、妇、儿、五官、口腔、康复、皮肤等科室就诊(专家门诊)病情较重者分诊至急诊科老、弱、病、残、孕由护士护送至就诊科室和辅检科室检查、治疗、取药将病人排队时间控制在10分钟以内急诊内科急诊外科 急诊儿科 急诊观察室留观 急诊抢救室抢救 绿色生命通道 内镜室夜间急诊随叫随到感染性疾病科(发热、腹泻门诊) 检验(血库)影像(B 超、CT 、放射)24小时值班应诊需要住的病人,先电话通知相关科室,准备床单元快速检测,HIV 初筛、细菌培养、快速血型鉴定等住院收费室办理相关住院手续 如需住院手术或抢救,电话通知二线会诊,并通知病区(手术室)做相关准备病区住院 ICU 重症监护 手术室手术如确诊为感染性疾病,就地隔离,报疾病控制中心处理护送病员至相关科室护士站与当班护士进行病情交接,并双签字患 者 入 院病区护士根据病情准备好床单元及用物、通知医生医生询问病史、检查病员迎接病人、作自我介绍、病情允许称体重 初步诊断 佩戴腕带、测量生命体征、了解患者病情告知、签署协议完成入院告知、入院评估及清洁护理 开医嘱 检查治疗与医生沟通确定护理级别、遵医嘱实施相关治疗与护理 病情控制(好转) 病员病情严重符合转院指针/病员或家属(监护人)要求转院病员或家属(监护人)提出申请出院 医生告知自动出院的不良后果 上报医务科(节假日报行政值班)病人或家属(监护人)坚持自动出院与转入医院联系医生告知转院相关事项,家属签字申请人签字注明:自动出院,后果自负 医生出具病情说明正常出院 医生根据病情开出院医嘱患者死亡办理转院手续开出院带药、出院证明护工(秦师)对遗体进行穿戴住院处完清住院住院费用(特殊情况下可先转院再完清)医师、护士出院指导 移送至太平间对无名氏或家属不清楚遗体处理的,由病房护士通知殡仪馆住院处办理出院手续、完清住院费用 病员自行前往转入医院 监护人陪同前往转入医院 医院医护人员专程护送病员前往转入医院 病 员 离 院 转入医院接收 门诊(电话)随访(专业文档是经验性极强的领域,无法思考和涵盖全面,素材和资料部分来自网络,供参考。
医院看病流程图
医院看病流程图一、挂号流程1. 患者到达医院大厅,前往挂号窗口。
2. 在挂号窗口,患者提供个人身份证件、社保卡或者就诊卡等相关信息。
3. 挂号员核实患者信息,并根据患者的病情和需求,分配合适的科室或者医生。
4. 挂号员将挂号信息录入系统,并发放挂号号码和就诊卡。
二、候诊流程1. 患者拿到就诊卡后,根据挂号号码在候诊区等待。
2. 医院提供舒适的候诊环境,患者可以在候诊区歇息、阅读或者使用医院提供的娱乐设施。
3. 当患者挂号号码即将叫到时,医院会通过大屏幕、呼叫器或者手机短信等方式通知患者前往就诊。
三、就诊流程1. 患者按照通知,前往指定的科室或者诊室。
2. 医生根据患者的病情进行详细问询和体格检查,了解病情并制定治疗方案。
3. 医生可能会要求患者进行一些必要的检查,如血液检验、X光、CT扫描等。
4. 根据检查结果和病情,医生给出诊断,并与患者讨论治疗方案、药物使用和注意事项等。
5. 医生会开具处方,患者可以在医院药房或者指定的药店购买药物。
6. 若需要住院治疗,医生会安排患者入院手续,并将患者转至相应的病房。
四、缴费流程1. 患者在就诊结束后,前往医院财务处或者自助缴费机进行费用结算。
2. 医院财务处或者自助缴费机会根据患者的就诊记录生成费用清单。
3. 患者根据费用清单缴纳相应的医疗费用,可以选择现金、银行卡或者挪移支付等方式进行支付。
五、取药流程1. 患者在完成缴费后,前往医院药房或者指定的药店领取药物。
2. 患者出示就诊卡和处方,药师会核对信息并提供药物。
3. 药师会向患者解释用药方法、注意事项和可能的不良反应等。
六、出院流程1. 若患者在住院期间,病情得到控制或者康复,医生会安排患者出院。
2. 医生会向患者说明出院后的注意事项、复诊时间和药物使用等。
3. 患者在医院财务处结清住院费用后,前往护士站办理出院手续。
4. 护士会核对患者的出院资料,并提供出院小结、医嘱和相关检查报告等。
以上是普通医院看病的流程图,不同医院可能会有细微差别,但总体流程相似。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院后,前往挂号处排队等候。
2. 挂号员核实患者基本信息,例如姓名、年龄、性别等,并为患者开立电子病历。
3. 患者根据自身情况选择专科或者普通门诊,挂号员为其安排相应的医生。
4. 挂号员告知患者挂号费用,并收取相应费用。
5. 患者获得挂号单或者就诊号码后,前往候诊区等候。
二、候诊流程1. 患者根据挂号单或者就诊号码,在候诊区等候。
2. 当轮到患者就诊时,医院会通过公共广播或者呼叫器通知患者前往相应的诊室。
3. 患者前往指定的诊室,并在门口等候医生接待。
三、就诊流程1. 医生核实患者身份,并开始问询患者病情、症状等相关信息。
2. 医生进行体格检查,例如测量血压、体温等。
3. 医生根据患者病情,可能会要求进行一些辅助检查,例如血液检验、X光检查等。
4. 医生根据检查结果和患者病情,制定治疗方案,并向患者解释治疗方案的内容和注意事项。
5. 医生为患者开具处方药物,或者建议患者进行手术等进一步治疗。
6. 医生向患者解答疑问,并提供相关的健康咨询。
7. 医生记录患者就诊情况,并将相关信息更新至电子病历。
四、缴费流程1. 患者拿着医生开具的处方或者治疗方案,前往药房或者收费处。
2. 药房或者收费处的工作人员核对患者信息,并根据医生开具的处方或者治疗方案提供相应的药物或者治疗服务。
3. 患者支付相应的费用,可以通过现金、银行卡或者挪移支付等方式完成支付。
4. 工作人员为患者开具费用发票,并提供相关的费用明细。
五、取药流程1. 患者根据药房提供的取药号码,在指定的窗口等候。
2. 药房工作人员核对患者信息,并提供患者需要的药物。
3. 患者支付药物费用,并收到药物和药物说明书。
4. 药房工作人员提醒患者按照医生的嘱托正确使用药物,并注意药物的保存和有效期。
六、出院流程1. 医生根据患者病情,判断是否需要住院治疗。
2. 如果需要住院治疗,医生会将患者转至相应的病房,并向患者说明住院注意事项。
医院看病流程图
医院看病流程图概述:医院看病流程图是指患者在医院就诊期间所经历的各个环节和流程。
该流程图旨在提供给患者和医务人员一个清晰的指导,以便他们能够更好地理解和遵循医院的看病流程,从而提高医疗服务的效率和质量。
流程图:以下是一份标准的医院看病流程图,以帮助您更好地了解医院就诊的各个步骤和环节。
1. 预约挂号:患者可通过电话、在线平台或直接到医院前台进行预约挂号。
预约挂号时需要提供个人基本信息和就诊需求。
2. 挂号登记:患者到达医院后,前台工作人员将进行挂号登记,确认患者的个人信息和就诊需求,并分配就诊号码。
3. 候诊:患者根据就诊号码在等候区等待叫号。
医院通常会提供舒适的候诊区域,以确保患者的舒适度。
4. 医生接诊:当患者的号码被叫到时,患者进入医生诊室。
医生会详细询问患者的病情、症状和病史,并进行体格检查。
5. 辅助检查:根据医生的判断,患者可能需要进行一些辅助检查,如血液检验、X光、CT 扫描等。
这些检查有助于医生做出准确的诊断。
6. 诊断和治疗计划:医生根据患者的病情和检查结果,进行诊断,并制定相应的治疗计划。
医生会向患者解释诊断结果,提供治疗建议,并开具处方药物(如果需要)。
7. 取药:患者根据医生开具的处方药物,在医院药房或指定药店购买所需药物。
8. 缴费:患者在离开医院之前需要前往收费处缴纳相应的医疗费用。
费用包括挂号费、检查费、药物费等。
9. 复诊:如果患者需要进一步治疗或复诊,医生会给予相应的建议并安排下一次的就诊时间。
10. 出院:当患者的病情得到控制或治愈后,医生会决定患者出院。
患者需要完成相关的出院手续,并取回住院期间的个人物品。
注意事项:- 在就诊前,患者应提前了解医院的就诊政策和规定,以便顺利进行就诊。
- 患者在就诊过程中应如实告知医生相关病史和症状,以便医生做出准确的诊断。
- 患者在取药时应仔细核对药品名称、剂量和用法,并咨询药师有关用药注意事项。
- 患者在离开医院后,如有需要应定期复诊,并遵循医生的治疗建议。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、患者挂号流程1. 患者到达医院大厅,前往挂号窗口。
2. 患者提供个人基本信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 挂号员将患者信息录入系统,并分配一个挂号号码。
4. 患者支付挂号费用,取得挂号发票和就诊卡。
5. 患者根据挂号发票上的就诊科室信息前往相应科室候诊区。
二、就诊科室候诊流程1. 患者到达就诊科室候诊区,找到相应科室的候诊座位。
2. 患者在候诊区等候医生叫号。
3. 医生根据挂号号码和候诊顺序,按照先来先服务的原则进行就诊。
三、医生就诊流程1. 医生根据患者的挂号号码,查看患者的基本信息和病历资料。
2. 医生与患者进行面诊,了解患者的症状和病史。
3. 医生进行体格检查,包括测量体温、血压等。
4. 医生根据患者的症状和检查结果,制定诊疗方案。
5. 医生向患者解释诊断结果和治疗计划,提供医嘱和处方药物。
6. 患者支付诊疗费用,取得病历本和处方药物。
四、取药流程1. 患者到达医院药房,取号等候。
2. 药剂师根据患者的处方药物,准备药品并核对患者信息。
3. 药剂师向患者提供药品,并解释用药方法和注意事项。
4. 患者支付药费,取得药品。
五、结算流程1. 患者到达医院财务处,取号等候。
2. 财务人员核对患者的医疗费用和支付方式。
3. 患者支付医疗费用,取得发票。
六、其他流程1. 若患者需要进行进一步检查或手术治疗,医生会向患者解释相关流程和注意事项。
2. 患者根据医生的指引前往相应的检查科室或手术室。
3. 若患者需要住院治疗,医生会协助患者办理入院手续并安排病房。
以上为一般医院就诊流程的简要描述,具体流程可能因医院规模和科室设置而有所不同。
在就诊过程中,患者应保持耐心和合作,按照医生和医院的要求进行操作,以确保医疗服务的顺利进行。
同时,医院也会不断优化流程,提高服务质量,以满足患者的需求。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台,提供个人基本信息,如姓名、身份证号码等。
2. 前台工作人员核实患者身份,并为其办理就诊卡或挂号号码。
3. 根据患者的病情和需求,前台工作人员指引患者选择相应的科室挂号。
4. 患者缴纳挂号费用后,前台工作人员为其办理挂号手续,并提供挂号单。
二、候诊流程1. 患者根据挂号单上的科室信息,前往相应的候诊区域。
2. 在候诊区域内,患者按照挂号顺序等待叫号。
3. 医院通过电子叫号系统或人工喊号方式,通知患者就诊。
4. 患者听到自己的号码后,前往指定就诊诊室。
三、就诊流程1. 患者进入就诊诊室后,医生会核实患者的个人信息,并询问患者的病情和症状。
2. 医生根据患者的病情,进行体格检查、病史询问等必要的诊断过程。
3. 医生根据诊断结果,制定相应的治疗方案,并向患者解释治疗内容和注意事项。
4. 患者可以向医生提问,了解自己的病情和治疗方案,并与医生共同决定后续治疗的具体步骤。
5. 医生开具药物处方或检查单,患者可以在医院内的药房购买药物或前往指定的检验科室进行相关检查。
四、缴费流程1. 患者根据医生开具的处方或检查单,到医院内的药房或检验科室进行相关费用的结算。
2. 药房或检验科室工作人员核对患者的个人信息,并根据药品或检查项目的价格,计算出应付款项。
3. 患者缴纳相应的费用,并获得相关的药品或检查结果。
五、出院流程1. 患者在完成就诊和缴费后,可以向医生咨询出院时间和注意事项。
2. 患者按照医生的建议,前往医院内的出院办公室办理出院手续。
3. 出院办公室工作人员核对患者的个人信息,并为其办理出院手续,如开具出院小结、病历复印等。
4. 患者可以选择自行离院或由家属陪同离院。
六、其他流程1. 医院还会根据患者的需求提供其他服务,如住院、手术等,相关流程会根据具体情况进行安排。
2. 医院也会根据患者的治疗情况,安排复诊或随访,患者可根据医生的建议预约相应的时间。
以上是一般医院就诊流程的简要描述,不同医院可能会有一些细微的差异。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院后,前往挂号窗口取号。
2. 在挂号窗口,填写个人基本信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 提供有效的身份证明文件,如身份证、护照等。
4. 根据病情选择挂号科室,如内科、外科、妇产科等。
5. 等待挂号员为您办理挂号手续,获取挂号号码和就诊卡。
二、候诊流程1. 根据挂号号码,在候诊区等待叫号。
2. 医院会通过电子显示屏或者呼叫器叫号,患者根据自己的号码前往相应的就诊科室。
3. 在候诊区内,患者应保持耐心等待,注意听取叫号信息。
三、就诊流程1. 当叫到您的号码时,前往指定的就诊科室。
2. 进入就诊室后,医生会询问您的症状、病史等相关信息。
3. 您可以向医生详细描述您的症状,以便医生做出准确的诊断。
4. 医生会进行体格检查,包括听诊、触诊、视诊等。
5. 根据病情,医生可能会要求您进行一些辅助检查,如血液检查、X光检查等。
6. 医生会根据检查结果做出诊断,并给出相应的治疗方案。
7. 患者可以向医生提问,了解治疗方案的具体内容和注意事项。
8. 医生会开具处方药物,患者可以凭处方到药房购买所需药物。
9. 如果需要进行手术治疗,医生会安排手术时间,并向患者解释手术前的准备事项。
四、缴费流程1. 在就诊结束后,患者需要到医院财务处进行费用结算。
2. 患者需要提供就诊卡、处方和检查报告等相关资料。
3. 财务处会根据患者的就诊情况生成费用清单。
4. 患者根据费用清单缴纳相应的医疗费用。
5. 缴费后,财务处会提供费用结算凭证,患者需要妥善保管。
五、取药流程1. 患者凭处方和费用结算凭证到医院药房取药。
2. 在药房窗口出示处方和费用结算凭证。
3. 药房工作人员会核对处方和费用结算凭证的信息。
4. 药房工作人员会根据处方提供所需药物。
5. 患者支付相应费用后,药房工作人员会将药物交给患者。
六、回访流程1. 医院会在就诊后一段时间内进行回访,了解患者的治疗效果和身体状况。
2. 医院可能通过电话、短信或邮件等方式与患者进行沟通。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台,提供个人身份证件并填写挂号表。
2. 医院前台工作人员核对患者信息,包括姓名、年龄、性别等,并为患者办理就诊卡。
3. 患者缴纳挂号费用,根据疾病科室选择相应的挂号窗口。
4. 患者将挂号单交给挂号窗口工作人员,工作人员根据患者选择的科室和医生进行挂号。
二、候诊流程1. 患者拿到挂号单后,前往候诊区域等待叫号。
2. 医院通过电子叫号系统或者人工方式进行叫号,患者根据叫号信息前往指定的诊室。
三、就诊流程1. 患者进入诊室后,医生核对患者信息,包括姓名、年龄、病史等。
2. 医生与患者进行详细的病情问询和体格检查,了解患者的症状和疾病情况。
3. 根据患者的病情,医生可能会进行一些必要的辅助检查,如血液检查、X光检查等。
4. 医生根据患者的病情和检查结果,制定治疗方案,并向患者解释治疗内容和预期效果。
5. 患者与医生共同商讨治疗方案,包括药物治疗、手术治疗等,并签署知情允许书。
6. 医生根据治疗方案为患者进行相应的治疗,如开具药方、进行手术等。
7. 医生向患者解释治疗过程中可能浮现的风险和注意事项,并告知患者复诊时间和复诊科室。
四、缴费流程1. 患者在就诊结束后,前往医院财务部门缴纳相应的治疗费用。
2. 医院财务工作人员核对患者的治疗项目和费用,并开具相应的收据。
3. 患者缴纳费用后,财务工作人员将收据交给患者,并告知患者如有需要可以开具医疗费用发票。
五、取药流程1. 患者拿着开具的药方到医院药房排队。
2. 药房工作人员根据药方核对药品信息,并为患者配药。
3. 患者缴纳药费,药房工作人员将药品交给患者,并告知患者如何正确使用药品。
六、回访流程1. 医院会定期进行患者满意度调查,以了解患者对医院服务的评价。
2. 医院可能会通过电话、短信等方式对患者进行回访,了解患者的康复情况和对治疗效果的评价。
3. 患者也可以通过医院的官方网站或者其他渠道进行投诉和建议,以促进医院服务的改进。
患者就医流程
椎间盘科患者就医流程患者挂号、问候,自我介绍,协助病人坐下或躺下。
、进行门诊登记,详细询问病史,按门诊病历格式书写病历。
、认真仔细查体,查体过程中注意保护患者隐私、尊重体贴患者,协助病人坐起。
门诊医生接诊、详细记录查体结果。
、将查体结果、病情详情告知患者,与患者沟通,提供解决方案。
、将解决方案记录在门诊病历中,门诊病历中还要有下一步治疗计划及科室电话。
7、将决定即将住院的、想听椎间盘学校的、忠诚度高的患者做标记8、查体时询问患者在外院有没有做过类似体格检查9、询问治疗经过、找出既往治疗的不合理性10、将患者的影像学检查通俗的讲给患者,让患者参与他的病情分析11、根据患者的要求、经济状况、工作性质,离医院的远近等等安排治疗方案12、利用画图,模型,交流软件和病人交流13、讲出需要治疗、检查的合理性、必要性14、讲出如果本次治疗疗效不好时,下一次的治疗及检查方案15、门诊治疗方案强调安全、快捷、有效、保护劳动能力16、尽量将门诊病人收住院治疗17、对于要收住院的患者先不给具体治疗方案,但要给出治疗思想及原则18、如何收住患者:a症状、体征、影像检查均严重的患者,建议住院彻底治疗b症状重,体征及影像学检查轻的患者,建议住院明确诊断住院后行诊断性治疗,控制症状,缩短病程c症状轻,影像学检查重的,讲清病情发展的转归,建议患者早期住院预防性治疗d症状、体征、影像学检查都轻,病史长的患者,建议住院系统保守治疗,告诉患者住院重点是明确诊断,指导功能锻炼,提高生活治疗e病情轻,有时间,有医保,对生活质量要求高的患者也可收住院f术后残余症状重,心理压力大的患者,建议住院消除症状治疗g术后复发或仍然突出的患者,建议住院先行简单快捷方法,观察病情变化,必要时行下一步h门诊对于二次住院患者的谈话内容给患者分析目前病情,讲出住院的理由:1住院后检查、观察、明确诊断2先用简单方法治疗,观察病情的转归3充分、系统治疗后可以缩短自然恢复病程,减轻残余症状4有利于制定下一步治疗方案19、对于没有住过院的患者、信任度不高的、二次住院的患者,由主管医生或护士接到病房、必要时当面交代20、建议患者去病房和病情类似的患者交流21、宣传椎间盘学校和科室的差异性、文化22、帮助患者进行病情的鉴别诊断及在外院的就医程序23、每个人都写门诊病历,不少于5分钟的接诊过程24 、指导并强调保健锻炼的重要性25、适当分析当前椎间盘治疗市场的现状门诊治疗1填写治疗卡,告知理疗室位置必要时护士带过去2理疗室医生看过门诊病历后再次查体并做相关的病情询问,必要时与门诊医生会诊3治疗前做相关的签字或交代注意事项,及治疗后疗效的变化、根据变化可能会对下一次制定的治疗方案4 告知日常生活中注意事项、锻炼5纠正工作、生活中的不良姿势,教患者如何保健颈腰椎·6建议患者来听椎间盘学校·7对于需要手术患者拒绝手术的,理疗室医生护士客观告诉患者目前治疗的目的及病情可能的转归,帮助患者消除恐惧心理做出更加合理的治疗方案8对于术后残余症状较重的患者告诉患者病情康复的自然过程帮助减轻思想负担9告知此次保守治疗特点、目的及原理无需治疗必要时让护士陪患者办住院手续告知患者如何办理住院手续1告知日常生活中注意事项、锻炼·2告诉患者造成目前症状的原因及如何减少避免症状再次出现的保健方法·3纠正工作、生活中的不良姿势,教患者如何保健颈腰椎·4建议患者来听椎间盘学校·5给出下次复诊的时间及医生的联系方式·住院处办理住院手续与患者道别,说关照语“您走好”告知何种情况下应及时就诊患者进入病区接诊治疗结束与患者道别,说关照语“您走好”…主班护士主动站起迎接,问明来意电话、对病房的要求,并根据病情轻重缓急,加以备注,并留下科室电话。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院挂号处,向挂号员提供个人基本信息。
2. 挂号员根据患者的病情和科室需求,为患者安排就诊时间和科室。
3. 挂号员将挂号信息录入系统,并为患者发放就诊卡和挂号单。
二、候诊流程1. 患者按照挂号单上的科室和就诊时间,在候诊区域等待。
2. 医院通过电子显示屏或公告,提示患者就诊的科室和医生信息。
3. 患者根据提示前往相应的科室候诊区,等待医生叫号。
三、就诊流程1. 医生根据就诊卡上的信息,呼叫患者进入诊室。
2. 医生与患者进行病情了解、询问症状、体格检查等。
3. 医生根据患者的病情,可能会要求进一步的检查(如血液检查、X光等)。
4. 医生根据检查结果,对患者进行诊断,并制定治疗方案。
5. 医生向患者解释诊断结果和治疗方案,并回答患者的疑问。
6. 医生开具处方,如有需要,会向患者解释用药方法和注意事项。
四、缴费流程1. 患者持医生开具的处方和相关检查结果,前往医院药房或收费处。
2. 药房或收费处工作人员根据处方和检查结果,计算患者需要支付的费用。
3. 患者缴纳费用,并获得发票和药品(如有需要)。
五、取药流程1. 患者持药品清单和发票,前往医院药房取药。
2. 药房工作人员核对药品清单和发票,将药品交给患者。
3. 药房工作人员向患者解释药品的用法、剂量和注意事项。
六、复诊流程1. 患者根据医生的建议,预约下一次的复诊时间。
2. 患者按照预约时间到达医院,进行候诊和就诊流程。
以上是一般医院就诊流程的标准格式文本,具体流程可能因医院的规模和管理方式而有所不同。
请注意,在实际就诊时,患者应遵守医院的规定和要求,如提前到达、携带相关证件和医疗记录等。
同时,医院也会根据患者的具体情况和病情变化,可能会调整就诊流程和治疗方案。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院大厅,前往挂号窗口。
2. 提供个人身份证明,如身份证或护照。
3. 填写挂号表格,包括个人基本信息、主诉、病史等。
4. 缴纳挂号费用,根据不同医院可能有不同的费用标准。
5. 挂号员为患者分配挂号号码,并提供挂号单。
二、候诊流程1. 患者根据挂号单上的号码,在候诊区等待。
2. 医院会根据患者的挂号号码进行叫号,患者需留意屏幕或听到呼叫声。
3. 当患者的号码被呼叫时,前往指定的诊室。
三、就诊流程1. 患者进入指定的诊室,与医生见面。
2. 医生会询问患者的症状、病史等相关信息。
3. 医生进行体格检查,可能包括测量血压、体温等。
4. 医生根据患者的情况,可能会进行一些必要的检查,如血液检验、X光等。
5. 医生根据检查结果,给出诊断,并制定治疗方案。
6. 医生向患者解释诊断结果和治疗方案,回答患者的疑问。
7. 患者与医生共同决定是否需要开具药物处方,以及其他治疗或康复建议。
8. 医生将诊断结果、治疗方案和药物处方(如果有)写在病历上,并签字确认。
四、缴费流程1. 患者持病历和处方(如果有)前往医院的收费窗口。
2. 提供个人身份证明。
3. 工作人员根据病历和处方,计算治疗费用。
4. 患者缴纳相应费用。
五、取药流程1. 患者持缴费凭证和处方(如果有)到医院的药房窗口。
2. 提供个人身份证明和缴费凭证。
3. 药师核对患者的个人信息和处方,准备药物。
4. 药师向患者解释用药方法、剂量和注意事项。
5. 患者缴费并领取药物。
六、结算流程1. 患者持缴费凭证和病历到医院的结算窗口。
2. 提供个人身份证明和缴费凭证。
3. 工作人员核对患者的个人信息和缴费凭证。
4. 工作人员根据患者的病历和缴费凭证,进行最终结算。
5. 患者缴纳可能的尾款或退费。
以上是一般医院就诊流程的简要描述,不同医院可能会有一些细微的差异。
医院为了提高患者就诊的效率和体验,可能会采取一些创新措施,如线上挂号、自助机器等。
医院看病流程图
医院看病流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台,向工作人员说明看病的目的和症状。
2. 工作人员为患者提供挂号表格,患者填写个人信息,如姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 患者将填好的挂号表格交给工作人员。
4. 工作人员根据患者的情况,为其分配挂号号码,并告知挂号费用。
5. 患者缴纳挂号费用,并收到挂号发票。
6. 工作人员将患者的挂号信息录入系统,并赋予患者挂号凭证。
二、候诊流程1. 患者根据挂号凭证上的挂号号码,在候诊区等待叫号。
2. 医院通过电子显示屏或者广播系统,按照挂号号码顺序,通知患者前往相应的诊室就诊。
3. 患者前往指定的诊室,等待医生接诊。
三、就诊流程1. 医生根据患者的挂号信息,了解患者的基本情况。
2. 医生与患者进行面对面的问诊,问询患者的症状、病史等相关信息。
3. 医生进行体格检查,如测量体温、血压等。
4. 根据患者的症状和体检结果,医生可能会开具一些必要的化验单或者检查单。
5. 医生根据患者的病情,制定治疗方案,并向患者解释治疗的内容和注意事项。
6. 医生为患者开具处方药物,或者建议患者进行其他治疗方式,如手术、理疗等。
7. 医生与患者进行沟通,解答患者的疑问,并赋予必要的医疗建议。
8. 患者与医生进行简要的总结,确认治疗方案和后续的就诊计划。
四、缴费流程1. 患者根据医生开具的处方或者检查单,前往医院药房或者检验科室。
2. 患者将处方或者检查单交给工作人员,工作人员根据医生开具的项目和药物,计算费用。
3. 患者缴纳相应的费用,并收到缴费凭证。
4. 工作人员将缴费信息录入系统,并为患者开具缴费发票。
五、取药或者检查流程1. 患者根据缴费凭证,在药房领取医生开具的药物,或者在检验科室进行相应的检查。
2. 药房或者检验科室的工作人员核对患者的缴费凭证,并将药物或者检查结果交给患者。
3. 患者确认药物或者检查结果的准确性,并咨询工作人员有关用药或者检查结果的注意事项。
六、回访流程1. 医院可能会进行患者满意度调查,通过电话或者邮件等方式向患者了解就诊体验和治疗效果。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、患者预约就诊1. 患者可以通过电话、在线预约平台或者直接到医院前台进行预约。
2. 在预约时,患者需要提供个人基本信息,如姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 医院会根据患者的病情和医生的专长安排合适的就诊时间。
二、患者挂号1. 患者按照预约的时间到达医院,前往挂号处办理挂号手续。
2. 在挂号处,患者需要出示有效身份证件,并填写挂号表格。
3. 患者可以选择自费或者医保挂号,医院会根据患者的选择进行相应的收费或者报销操作。
三、患者候诊1. 患者完成挂号后,会得到一张候诊号码。
2. 患者根据候诊号码在候诊区等待叫号。
3. 医院会根据医生的工作安排和患者的就诊顺序进行叫号。
四、患者就诊1. 当患者的号码被叫到时,患者前往相应的诊室。
2. 医生会对患者进行详细的问询和检查,了解患者的病情。
3. 医生可能会要求患者进行一些必要的检验或者拍摄影像。
4. 医生根据患者的病情,制定诊疗方案,并向患者解释治疗方法和注意事项。
5. 患者可以向医生提问,医生会竭力解答。
五、患者缴费1. 患者完成就诊后,需要前往医院的收费处进行缴费。
2. 患者可以根据医生的要求选择自费项目或者医保报销项目进行缴费。
3. 医院会提供相应的缴费明细和发票。
六、患者取药1. 患者完成缴费后,可以前往医院的药房领取所需药物。
2. 患者需要出示医生开具的处方笺或者药品清单。
3. 药房工作人员会核对患者的信息,并提供合适的药物。
七、患者复诊或者出院1. 如果医生要求患者进行复诊,患者需要根据医生的要求预约下一次就诊时间。
2. 如果患者已经治愈或者病情好转,医生会根据患者的情况决定是否出院。
3. 出院时,患者需要前往医院的出院处办理相关手续。
八、患者反馈1. 医院鼓励患者对就诊流程、医生服务和医院环境等方面进行反馈。
2. 患者可以通过电话、邮件或者在线平台向医院提出建议或者投诉。
3. 医院会认真对待患者的反馈,并根据情况进行改进和优化。
医院看病流程图
医院看病流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台,向工作人员说明挂号需求。
2. 工作人员提供挂号表格,患者填写个人基本信息,如姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 患者提交填好的挂号表格,并支付挂号费用。
4. 工作人员为患者办理挂号手续,发放挂号号码和就诊卡。
二、候诊流程1. 患者根据挂号号码在候诊区等待叫号。
2. 医院通过电子显示屏或者呼叫系统,按照挂号顺序逐一叫号。
3. 患者听到自己的号码后,前往指定的诊室就诊。
三、就诊流程1. 患者进入诊室后,医生会向患者问询病情、症状等相关信息。
2. 医生进行体格检查,如测量血压、体温等。
3. 医生根据病情判断,可能会进行一些必要的辅助检查,如血液检验、X光片等。
4. 医生根据检查结果给出诊断,并制定治疗方案。
5. 医生向患者解释诊断结果和治疗方案,并回答患者的疑问。
6. 患者根据医生的建议,选择是否接受治疗。
四、缴费流程1. 如果患者需要购买药物或者接受其他治疗,医生会开具相应的处方或者医嘱。
2. 患者拿着处方或者医嘱到药房或者相关科室缴费。
3. 工作人员核对处方或者医嘱,并向患者收取费用。
4. 患者支付费用后,领取药物或者接受治疗。
五、取药流程1. 患者拿着缴费单据和处方到药房取药。
2. 药房工作人员核对患者的缴费单据和处方,准备药物。
3. 患者支付药费后,领取药物,并咨询药物的使用方法和注意事项。
六、出院流程1. 如果患者需要住院治疗,医生会安排相关的住院手续。
2. 患者在医院住院期间,按照医生的治疗方案接受治疗。
3. 当患者病情好转或者治疗结束后,医生会决定是否可以出院。
4. 医生向患者解释出院后的注意事项,并开具相关的出院证明。
5. 患者完成出院手续,支付相关费用(如有),离开医院。
七、随访流程1. 如果患者需要定期随访,医生会约定下次随访时间。
2. 患者按照约定的时间再次来到医院,进行随访。
3. 医生问询患者的病情变化,可能进行一些必要的检查。
医院就医流程图
市三院就医流程图
就医人性化服务:
1、导医台有专人指导就诊。
2、医院内贴有导向标识,方便就医。
3、空腹来院做生化检查的患者,医院免费提供早餐。
4、对来院就诊的70岁以上老人和残疾人免收挂号费。
5、保证不让来院就诊患者挂号、交款、取药时间不超过15分钟。
入院人性化服务:
1、医院内设置无障碍通道及电梯等设施。
2、凡来我院就诊的车辆一律免收停车费。
3、院救护车接患者免收出车费。
4、急救中心开通绿色通道。
5、实行产妇生产预约制,预产期到免费接产妇来医院分娩,并做好相关配套服务工作。
住院人性化服务:
1、对持有残疾证和有效特困证件患者减免5%住院医疗费用。
2、医院设置7张特困病床。
住院期间给予适当的住院费用减免。
3、实行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
出院流程图
患者病情符合出院标准,经
医生同意,下达出院医嘱,
写好出院小结,交代出院注
意事项
护士通知病人准备办理出院手续
病人持出院通知单及预交金收
据到住院收费处办理出院结算
手续(新农合病人请携带身份
证及新农合就诊卡)
去住院药方取药
打印费用清单,结账发票并加盖财务章
出院后请遵照医生护士的
出院指导
出院人性化服务:
1、新农合病人凭新农合就诊卡和身份证即可在出院时减免相应费用。
2、产妇出院时,医院免费接送。
死亡人性化服务:
1、病人死亡时,由护理部联系殡仪馆,协助做好善后工作。
三甲医院急诊看病流程
三甲医院急诊看病流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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医院就诊流程范文
医院就诊流程范文候诊:挂号后,患者需要在等候区域等待叫号。
医院通常会设置候诊区域,提供座位供患者休息。
患者可以通过挂号单或者诊疗卡上的号码进行候诊。
在候诊的过程中,患者可以浏览医院的公告板,了解相关就诊信息。
就诊:当患者的号码被叫到时,患者可以到指定的诊室或者医生办公室进行就诊。
在就诊时,患者需要出示挂号单或者诊疗卡,以便医生确认身份和病历信息。
医生会与患者进行面对面的交流,了解病情和病史,并进行体格检查或者其他必要的医学检查。
医生根据检查结果,可能会开具处方药物、进行治疗或者建议进行进一步的检查。
结算:治疗完成后,患者需要到医院的结算中心进行结算。
在结算时,患者需要出示挂号单、诊疗卡以及其他相关的医疗文件。
结算员会根据医生开具的处方或者诊断,计算出应付的费用,并进行详细的费用说明。
患者可以选择现金支付或者使用银行卡进行支付。
离院:结算完成后,患者即可离院。
患者可以在离院前,到药品发放处领取医生开具的处方药物。
医院会开具病历、发药清单等相关医疗文件,供患者个人保存或者使用。
一般情况下,患者需要自己保管好离院时所带的各种医疗文件,以备将来需要使用。
除了以上流程,医院还会有专门的绿色通道用于处理急诊患者。
急诊患者不需要预约和挂号,可以直接到急诊科就诊。
医院也会设立相关的专科门诊,如内科、外科、妇产科等,患者根据自身需要选择相应的就诊科室。
总之,医院就诊流程是一系列相互衔接的环节,旨在为患者提供高效、便捷、负担得起的医疗服务。
患者应该主动参与,积极配合医院工作人员的操作,以确保自身的权益和健康。