第八章 社会优抚安置社会工作

4、军休社会工作服务对象的问题
（1）角色失调 （2）地位下移 （3）心理失衡




例、社会工作者小高在走访中发现，一些军休干部从指挥千 军万马的将军到褪下军装的平民，很难适应社会角色的转变， 情绪低落。经过认真筹划，小高为军休干部开办了一个“有 为老年”主题小组，帮组组员分享离休生活的感受，并倡导 组织了“夕阳红”志愿服务队。在担任校外辅导员、奥运志 愿者的过程中。军休干部们找到了生活的意义。在小高开展 的服务中，特别关注了（ ）要素对军休干部的意义。 A物质 B组织 C精神 D服务

二、优抚医院和光荣院的介入重点和方法
（一）处理死亡与濒临死亡问题的方法
（二）对体恤性与亲密关系需要的处理方法 （三）失禁问题的处理方法 （四）对药物滥用与药物依赖问题的预防方
法 （五）处理疏于照顾问题的方法 （六）建立专门小组的工作方法
三、复员退伍军人安置社会工作的介入重点

例、曾多次荣立一等功的战斗英雄王某，因公负伤 造成高位截瘫。现在只能终日躺在荣誉军人康复医 院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无 意义感”越来越严重。为协助王某找到当下生命的 意义，下列工作方法中，最有效的是（ ） A疏导王某的消极情绪 B矫正王某的退缩行为 C以过去的经历来建构其生命的意义 D为王某提供医疗照顾
4、在安置社会工作中，社会工作者的主要任务是（ ACDE ） A 协调安置对象适应新工作和新生活，发展新的积极的人际关系 B 帮助安置对象解决婚姻家庭问题 C 协调安置对象利用和发掘自身和外界资源 D 做好来信来访的接待工作，倾听安置对象心声，疏导安置对象 的情绪 E 对于安置对象是第一次来到工作单位所在城市的，社会工作者 要提供并积极发掘信息资源，协助安置对象寻找合适的住房、医院、 幼儿园等工作。 5、周大爷是革命伤残军人，过去在军队是高级干部，个性内向而 不善言辞，到军休所后总是一个人孤孤单单，对此问题，社会工作 者不应以下列哪种方法介入（ ADE ） A 由其慢慢适应 B 小组工作方法 C 组织沟通小组 D 政策宣传 E 鼓励他坚持个性

4、军休社会工作服务对象的需要
（1）wk.baidu.com队情结
（2）社会尊重 （3）健康维护 （4）居家养老 （5）社会参与
（二）服务对象的问题
1、优抚医院社会工作服务对象的问题
生活适应困难 心理障碍严重 生活保障问题 家庭婚姻障碍 社会隔离
2、光荣院社会工作服务对象的问题 （1）老化问题 （2）老年慢性病增加与生活质量受损 （3）心理失衡 （4）社会地位下降 （5）社会隔离 3、复员退伍军人安置社会工作服务对象的问题 （1）就业难 （2）隐性失业 （3）延迟上岗

第八章 优抚安置社会工作 一、 单项选择题 1、在安置社会工作中的大多数个案中，社会工作者都扮演着( D ) 角色 A 增能者 B 意识提高者 C 思想动员者 D 心理调试辅导员 E 调解员 2、“国家发给义务兵家属和抚恤补助对象的优待金”，是指D （ ） A 广义的优抚 B 狭义的优抚 C 广义的优待 D 狭义的优待 B 3、安置社会工作对象的需求集中体现在（ ） A 职业培训 B 就业 C 建立相应社会关系 D 就学 E社会再适应的再调试 A 4、优抚社会工作的基本目标是（ ）
狭义上
（二）优抚安置社会工作的界定 1、优抚安置社会工作
2、优抚安置社会工作的分类
（1）优抚医院社会工作
（2）光荣院社会工作
（3）烈士褒扬社会工作
（4）军供社会工作
（5）复员退伍军人安置社会工作
（6）军休社会工作
二、优抚安置社会工作的特点
（一）政治性
1、直接服务于国防和军队现代化建设 2、直接服务于为中国革命和建设作出贡献的
二、多项选择题 1、优抚工作中包括（ BC ） A 优遇工作 B 优待工作 C 抚恤工作 D 安排工作 E 安置工作 ADE 2、狭义的安置对象包括（ ） A 退役军人 B 现役军人 C 公检法人员 D 军队离退休干部 E 无军籍退休退职职工 3、下列属于个案工作方法在优抚工作中的作用的是（ ） BCDE A 建立社会支持网 B 评估个体状况 C 了解优抚对象的生活情况 D 评估优抚对象的需求 E 找到优抚对象的问题
10、小丁刚到某军人休养院，他发现社里的护理和管理人员每天
都忙于为休养院中老人们劝架、调解，无暇改善自己的工作，小 丁应采取什么方法改变这种情况（ B ） A 小丁主动承担这一工作 B 根据老人特点开展不同类型的小组活动 C 为争吵的老人进行单独的心理咨询 D 考虑劝身体好的老人独立生活 E 宣传和睦相处
婚姻家庭
社会参与 社会尊重 3、复员退伍军人安置社会工作服务对象的需
要 就业权益的保障 社会再适应的心理调适需要
例、部分复员退伍军人在新安置的工作岗位 上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、 抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首 先应为他们提供的服务是（ ） A联系相关部门，协商安置措施 B整合社会资源，开发就业岗位 C搭建信息平台，开展就业指导 D进行心理辅导，协助社会适应
二、光荣院社会工作的内容 三、烈士褒扬社会工作的内容 四、军供社会工作的内容 五、复员退伍军人安置社会工作的内容 六、军休社会工作的内容

第三节 优抚安置社会工作的主要方法
一、优抚安置社会工作各领域需掌握的共性方法 （一）认知和情绪问题的处理方法——敏感、焦虑、 紧张、失落与无奈 （二）精神问题的解决方法——寻求当下生命的意 义 （三）危机干预方法——最小的努力产生最大的效 果 （四）对工作人员压力问题的处理方法——建立支 持性小组
8、优抚社会工作和传统双拥工作的主要区别是（
B
）
A 帮助优抚对象解决个人生活问题 B 提升伟优抚对象的自我尊严和价值，避免“减能”现象的出 现 C 帮助优抚对象解决家庭矛盾 D 帮助优抚对象享受各种福利待遇 E 帮助优抚对象了解各种信息 9、王某在光荣院从事社会工作，他发现有许多80岁的老革命虽 然身体不是很好，但总希望做一些事情可以将自己过去的经历 B 和其他人分享，他应开展下面哪项工作（ ） A 帮助老尽快适应光荣院的生活 B 和社区内的中小学联系，让他们聘用这些老人作为爱国主义 教育课外辅导员 C 为这些老人提供心理咨询 D 改变老人的思想观念 E 改善老人的生活环境
抚恤


对象 残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属
形式 按照国家规定的标准给予抚恤金优待 分死亡抚恤和残疾抚恤两类

安置
一般指对特定对象（如退役军人、
无军籍 退休退职职工等）或生产、生活有困难者 （遭受毁灭性自然灾害的灾民、 流入城市 的流浪乞讨人员等）的扶助、帮助或就业 安排。 指对退役军人（包括军官、 士兵、 军队离退休干部、 无军籍退休退职职工） 的安置。
第 八章 优抚安置社会工作
考试大纲和要点
优抚安置对象的特点和需要
优抚安置工作的主要内容 优抚安置工作的主要方法
第一节 优抚安置社会工作概述
一、优抚安置社会工作的含义
（一）优抚安置工作
——国家依据法定的形式对现役军人、退役
军人及其家属提供优待、抚恤和安置，以确 保其生活水平不低于所在地的平均生活水平 的一项褒扬性和优待性的社会保障制度。 1、优待 2、抚恤 3、安置
三、优抚安置工作服务对象的特点
（一）覆盖范围广 （二）军队情结深 （三）需要层次多 （四）问题压力重
四、优抚安置社会工作服务对象 的需要和问题
(一)服务对象的需要 1 、优抚医院社会工作服务对象的需要 治療康复 基本生存 家庭生活 社会交往 社会尊重

2、光荣院社会工作服务对象的需要 健康维护
功臣 3、直接关系部队和社会稳定 4、直接促进社会的公平
（二）政策性 1、政策性强 2、政策的政治含义高 （三）协调性 1、协调部门多 2、协调任务重 （四）特殊性 1、服务对象身份特殊 2、服务对象需求多样 3、服务保障环节复杂

（五）矛盾性
1、政治化与市场化 2、计划与市场 3、主体化与边缘化
第二节 优抚安置社会工作的主要内容



一、优抚医院社会工作的内容 （一）总体内容 1、协助处置服务对象及家庭的问题 2、协助增强服务对象对医院环境的适应 3、协助处理服务对象与医疗系统的关系 4、出院及跟进服务 5、其他方面 （二）特别内容 1、复员军人慢性病医院社会工作的内容 2、荣誉军人康复医院社会工作的内容 3、复员退伍军人精神病院社会工作的内容
A 保障优抚对象的基本生活 B 使优抚对象感觉到作为军人的光荣 C 提高优抚对象的社会政治地位 D 维护优抚对象的合法权益 E 切实履行国家和社会对优抚对象应尽的义务
5、帮助优抚对象寻求非正式的社会支持，增加优抚对象之间的沟 通交流，引导优抚对象尽快适应“大家庭”的生活环境，更好的融 入集体，达到“助人自助”的目的。这是在社会工作中采用（ B ） A 个案方案 B 小组方法 C 社区工作方法 D 家庭治疗方法 E社会工作行政 6、在优抚社区工作中，社会工作者主要扮演（ C）角色 A 赋权者 B 促进者 C 呼吁者 D 经纪人 E 协调者 7、下列哪项属于社区工作方法运用于优抚工作中的成效（ C ） A 实现了对优质对象具体需要的全面评估 B 解决了优抚对象的实际具体问题 C 为优抚对象在决策层和管理层做代言人 D 帮助优抚对象建立社会支持网 E 促进了优质对象之间的沟通和交流
和方法 （一）压力预防与减压的方法 （二）构建支持网络的方法
四、军休社会工作的介入技巧 （一）接收安置前
（二）接收安置中
（三）接收安置后（主要是提供服务管理）
例、张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作。他 工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气， 认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工 作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常 焦虑认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交 流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小 欣首先应解决其（ ）问题。 A身体康复 B非理性信念 C沟通技巧 D工作技能